Liderazgo en las pymes 2014 2

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Liderazgo en las PYMES: base para la productividad y competitividad de nuestros equipos Esteban Vicente Cruz [email protected] ASV Consulting Socio Director

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Resumen de la ponencia presentada por Esteban Vicente Cruz, de ASV Consulting, dentro del marco de la Iniciativa Pymes, en el Palacio de Euskalduna de Bilbao, el 1 de Abril de 2014.

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Liderazgo  en  las  PYMES:    base  para  la  productividad  y  competitividad  de  

nuestros  equiposEsteban  Vicente  Cruz  -­‐  [email protected]

ASV  ConsultingSocio  -­‐  Director

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Liderazgo  en  las  PYMES:  base  para  la  Productividad  y  la  Competitividad  de  nuestros  Equipos

Liderar

!

Seguidores

Logros

Futuro

Visión

Desarrollan

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Liderazgo  en  las  PYMES:  base  para  la  Productividad  y  la  Competitividad  de  nuestros  Equipos

Liderar

El  Líder  es  elegido  por  los  seguidores  

El  Líder  sirve  a  su  equipo  

Las  personas  elegimos  seguir  a  quien  cumple  con  3  requisitos  básicos:

!

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Liderazgo  en  las  PYMES:  base  para  la  Productividad  y  la  Competitividad  de  nuestros  Equipos

!

Influencia

Mando

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Liderazgo  en  las  PYMES:  base  para  la  Productividad  y  la  Competitividad  de  nuestros  Equipos

Liderar  hoy

!

SOBREGESTIONADOS INFRALIDERADOS

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Liderazgo  en  las  PYMES:  base  para  la  Productividad  y  la  Competitividad  de  nuestros  Equipos

Liderar  una  PYME:  

Cercanía  Física  /  Emocional  Sentido  de  Propiedad  Psicológica:  Vinculación  Elevado  dominio  de  las  funciones  Técnico/Comerciales    Muy  cerca  del  equipo,  de  la  producción  y  del  cliente  Modelo  directo  de  influencia  con  gran  autonomía  Control  directo  de  los  colaboradores  A  veces  no  se  responde  ante  nadie  La  PYME  es  un  reflejo  de  quienes  la  dirigen

!

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Liderazgo  en  las  PYMES:  base  para  la  Productividad  y  la  Competitividad  de  nuestros  Equipos

Liderar  en  una  PYME  !No  importa  el  tamaño  !Importa  la  actitud

!

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Liderazgo  en  las  PYMES:  base  para  la  Productividad  y  la  Competitividad  de  nuestros  Equipos

El  Líder  y  sus  límites:

¿Tiendes  a  tener  un  exceso  de  Liderazgo?  

¿Haces  de  todo?  

¿Asumes  cada  vez  más  y  no  sueltas  lastre?  

¿Pides  ayuda?  

¿Tu  estilo  se  parece  a  tí  y  es  irreproducible?  

¿Impaciente  y  sabes  de  todo?  

¿Sólo  hablas  tú  porque  nadie  puede  tener  tu  misma  perspectiva?  

¿Sobreviviría  tu  empresa  sin  tí?

!

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Liderazgo  en  las  PYMES:  base  para  la  Productividad  y  la  Competitividad  de  nuestros  Equipos

¿Lo  estoy  haciendo  bien?

!

Aburrimiento

Cuello de Botella

Tengo muchas ideas

Hombre de Paja

Mi cartera, mi inversión

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Liderazgo  en  las  PYMES:  base  para  la  Productividad  y  la  Competitividad  de  nuestros  Equipos

Liderar  una  PYME:  tu  equipo  y  tú

AUTOCONTROL:    

  Consejo  de  Administración        

  Consejo  de  Dirección        

INDICADORES:  

  Mídete  y  mide  a  tu  equipo        

ASOCIA:  

  Fomenta  el  sentido  de  propiedad        

DISTRIBUYE  RESPONSABILIDADES:  

  Delega  y  da  autoridad  para  decidir      

!

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Liderazgo  en  las  PYMES:  base  para  la  Productividad  y  la  Competitividad  de  nuestros  Equipos

Cómo  actúa  un  buen  Líder  en  una  PYME

1)  Toma  en  consideración  las  3  fuerzas  implicadas:

!

INTERNAS:  personalidad,  valores  y  antecedentes…

EQUIPO:  influencia,  relaciones,  expectativas…

SITUACIÓN,  naturaleza  de  la  tarea,  recursos,  cliente…

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Liderazgo  en  las  PYMES:  base  para  la  Productividad  y  la  Competitividad  de  nuestros  Equipos

Cómo  actúa  un  buen  Líder  en  una  PYME

2)  Se  adapta  a  la  Madurez  Profesional  del  Equipo:

!

Baja Madurez: baja disposición y baja capacidad

Media-baja Madurez: alta disposición y baja capacidad

Media-alta Madurez: baja disposición y alta capacidad

Alta Madurez: alta disposición y alta capacidad

Directivo-Autoritario

Directivo-Apoyo

Participativo-Apoyo

Delegación

Dirige y provee

estructura, control

y supervisión

Entrena, forma,

desarrolla y apoya

emocionalmente

Participación,

escucha, refuerza,

genera emociones

Desarrolla la auto-

responsabilidad

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Liderazgo  en  las  PYMES:  base  para  la  Productividad  y  la  Competitividad  de  nuestros  Equipos

Cómo  actúa  un  buen  Líder  en  una  PYME3)  Fomenta  el  Cambio  de  Actitudes:

!

Reconocimiento Autoestima

Hechos y Datos Preguntas

Confianza

Positividad

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Cómo  actúa  un  buen  Líder  en  una  PYME

4)  Logra  Resultados:  Productividad  y  Competitividad  !‣ METAS  

‣ FEED-­‐BACK  

‣ AUTOEFICACIA  

‣ DESARROLLO

!

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Liderazgo  en  las  PYMES:  base  para  la  Productividad  y  la  Competitividad  de  nuestros  Equipos

Cómo  actúa  un  buen  Líder  en  una  PYME

5)  Genera  Confianza  !El  liderazgo  no  está  libre  de  valores.  !!!!!Tiene  cinco  dimensiones  clave:  !!!!!!!

!

Integridad Competencia Consistencia Lealtad Apertura

Honestidad y Veracidad

Conjunto de conocimientos y aptitudes técnicas e interpersonales de un individuo.

Confiabilidad, qué tan predecible es y qué tan buen juicio tiene un Líder para manejar situaciones.

La disposición de proteger y dar la cara por otra persona. Asumir el liderazgo.

Confianza en que la persona dirá toda la verdad, sin ocultaciones.

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Liderazgo  en  las  PYMES:  base  para  la  Productividad  y  la  Competitividad  de  nuestros  Equipos

Los  Retos  para  el  Liderazgo  Competitivo  en  una  PYME

!

Centrarse  en  el  Cliente

Captar,  Desarrollar  y  Fidelizar  Talento

Gestionar  el  presente:  Eficiencia,  Costes

Liderar  el  mañana:  Inversión

Crear  una  Cultura  e  Identidad  propia  y  

compartida

Crear  Sinergias

Reinvertir

Salir  fuera

Dar  ejemplo

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nuestros  equiposEsteban  Vicente  Cruz  -­‐  [email protected]

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