LIDERAZGO

Ideas de empresa transportables al aula

LA EMPRESA ACTUAL COMO SISTEMA COMPLEJO

1. La empresa como sistema técnico compuesto por procesos, tecnologías y métodos.

2. La empresa como sistema social compuesto por personas con objetivos e intereses diversos.

3. La empresa como sistema abierto, que interactúa con el entorno.

LAS APTITUDES QUE DEBE POSEER ELEMPRESARIO PROFESIONAL CONTEMPORANEO

1. LIDERAZGO Y CAPACIDAD EMPRESARIAL (ENTREPRENEURSHIP).

2. ESTRATEGA.

3. ORIENTADO HACIA EL CLIENTE Y EL MERCADO.

4. COMUNICADOR Y DIRECTOR DE PERSONAS.

5. NEGOCIADOR, SUPERADOR DE CONFLICTOS.

6. GESTOR DEL CAMBIO.

CARACTERISTICAS PARA SER LÍDER

• DESEOS DE LOGRAR OBJETIVOS

• AUTOCONFIANZA, PERSEVERANCIA Y DEDICACION PARA ALCANZAR

• CAPACIDAD DE ASUMIR RIESGOS CALCULADOS

• CAPACIDAD ORGANIZATIVA

• INICIATIVA Y CREATIVIDAD: CAPACIDAD DE ADAPTACION

• TOLERANCIA ANTE LA AMBIGÜEDAD

• OPTIMISMO

• INTEGRIDAD

• FORMACION

• CAPACIDAD DE GESTION

• ESPIRITU INNOVADOR• ORIENTACION AL MERCADO• CAPACIDAD DE DETECTAR LAS OPORTUNIDADES• VISION GLOBAL

• DESEOS DE DEJAR HUELLA• RESPETO A LOS DEMAS• AMBICION• CAPACIDAD DE SUPERACION• LA INTUICION

– DE LA REALIDAD– DE LA EMPRESA

CARACTERISTICAS PARA SER LÍDER (II)

EL EMPRESARIO COMO LIDER

•“Actitud de influenciar a las personas para que se empeñen voluntariamente en el mejor logro de los objetivos de la organización.”

•“Concebir la visión de lo que debe ser la empresa, establecer la misión u objetivo trascendental de la misma y generar las estrategias correspondientes.”

•APTITUDES DEL LÍDER:

- “LA VISIÓN DEBE SER ORIGINAL Y TENER SENTIDO PARA LOS DEMÁS.”

- “ TIENE QUE SER COMPRENSIBLE.”- “HAY QUE ‘VIVIR LA VISIÓN’.”- “EL LÍDER CUENTA CON LOS DEMÁS.”

S F O R N

S F O R N

S F O R N

Las descripciones de conducta que se proponen a continuación corresponden a comportamientos habituales de los directivos. Teniendo en cuenta como se comporta Vd. al dirigir proyectos, rodee con un círculo la letra que refleja mejor su actitud,de acuerdo con la siguiente nomenclatura:

Evaluación de estilos de mando

S=siempreF=frecuentementeO=ocasionalmenteR=rara vezN=nunca

1. Dejo amplio margen de libertad en el trabajo.

2. Decido el trabajo a realizar y el modo de hacerlo.

3. Actúo como portavoz del grupo.

4. Asigno a cada uno funciones concretas

5. Permito a los miembros del grupo que resuelvan los problemas según su propio criterio

6. Presiono para lograr un aumento de producción.

7. Dejo que cada uno dé a su trabajo la orientación que le parece más conveniente.

8. Animo a utilizar una metodología uniforme.

9. Apoyo su actitud exploradora en el trabajo.

10. Creo espíritu de equipo para lograr una mayor eficacia.

11. Me preocupo de suavizar los conflictos que ocurren en el grupo.

12. Estructuro el grupo de modo que tengamos un ritmo rápido en el trabajo.

S F O R N

S F O R N

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S F O R N

13. Estoy dispuesto a introducir cambios.

14. Soy poco favorable a una libertad de acción por parte de los miembros del grupo.

15. Hago ver a los demás cómo siguiendo mis ideas, obtendrán ventajas.

16. Planifico el trabajo a realizar por los demás.

17. Permito que el grupo se fije su propio ritmo de trabajo.

18. Rehuso dar explicaciones sobre mi conducta o actividad.

Alta

Baja

Baja Alta1 2 3 4 5 6 7 8 9

12

34

56

78

9 1.9 9.9

5.5

1.1 9.1Pre

ocu

pac

ión

por

las

per

son

as

Preocupación por las tareas

Estilos de mando

Estilo de mando autocrático

Dominante Confiado en sí mismo

Controla Obliga

Directivo (de arriba a abajo)basado en la autoridad de la empresa,dirección y control

– Toma decisiones– Dirige– Establece normas– Controla estrictamente– Premia y castiga

De bueno a excelenteGeneralmente indiferente

Mando sobrecargadoEmpleados pasivos y no motivados

RASGOS PERSONALES

RELACIONES

METODOS

RESULTADOSCorto plazoLargo plazo

PROBLEMAS

Liberal No directivo

Consultivo (de arriba a abajo)basado en el libre albedrío, autointerés, propia dirección y control

– Ayuda al grupo a definir metas– Da orientación– Descansa en la autodirección– Controla holgadamente– Premia y reconoce

Generalmente indiferenteDe malo a excelente

Escaso autoimpulsoRealizaciones mediocres

Tolerante Confiado

Estilo de mando liberal

RASGOS PERSONALES

RELACIONES

METODOS

RESULTADOSCorto plazoLargo plazo

PROBLEMAS

Estilos de mando catalítico

Promueve el desarrollo AyudaInteractivo (de arriba a abajo)basado en la voluntad de conseguirun rendimiento planificado

– Inicia el análisis y la acción– Aprueba planes– Obtiene compromisos– Controla con flexibilidad– Premia y estimula

Generalmente excelenteExcelente

Mantiene estimulante la tarea

Objetivo CreadorRASGOS PERSONALES

RELACIONES

METODOS

RESULTADOSCorto plazoLargo plazo

PROBLEMAS

Liderazgo situacional

Adecuación de los estilos de liderazgo, con la madurez de los colaboradores, respecto a una tarea concreta.

EJERCICIO DE VISIÓN

“No todos los administradores son líderes, ni todos los líderes son administradores”

Stephen P. Robbins

Lograr el seguimiento de los subordinados, no sólo por ser el jefe, sino por convicción, por reconocimiento de habilidades y talentos, tanto en situaciones difíciles como normales, es todo un arte y nada fácil.

                                                    

    LÍDER Es la persona capaz de ejercer influencia en otros, para dirigirlos y guiarlos efectivamente hacia el

logro de objetivos y metas organizacionales.     LIDERATO Es el status o la posición de líder dentro de un

grupo.

 LIDERAZGO

Es el proceso de influir, guiar o dirigir a los miembros del grupo hacia el éxito en la consecución de metas y objetivos organizacionales.

Como a las personas no les gusta que nadie los mande, dirigir efectivamente es muy difícil.

No sólo la organización empresarial sino también, los  mismos seguidores esperan que un líder los lleve al éxito. Pero para que esto suceda el líder tiene que ejercer poder y autoridad sobre sus seguidores, muchas veces tendrá que exigir resultados y esto no le gusta a la gente y por otro lado si no se exige no hay éxito y esto tampoco le gusta a la gente. He ahí la paradoja, EL GRAN RETO.

A medida que los tiempos han ido cambiando,las formas de liderazgo que prevalecen en los grupos humanos y que obtienen éxito han ido

cambiando.

Los seres humanos ya no queremos ser pisoteados ni tratados como una máquina más.

Ahora cada vez es más difícil que las personas acepten la dirección autocrática, o una forma de dirigir poco humana donde los capataces

ejercen su autoridad a través de la imposición de la fuerza para conseguir que el empleado realice su trabajo.

Afortunadamente los líderes de hoy comprenden y aceptan que el hombre es un ser pensante e inteligente y como tal debe de ser tratado.

Las personas aceptaron regímenes totalitarios,y una forma autocrática y dictatorial de ejercer el poder,por necesidad de subsisitir y por temor a

perder su trabajo.

De ahí que el liderazgo de hoy sea cada vez más complejo, pero también cada vez más interesante

Dirigir con éxito,ser un verdadero líder, requiere tener amplios conocimientos sobre el ser humano, el arte de dirigir requiere profundizar en las ciencias de la conducta, requiere aprender más sobre materias como ésta que nos ocupa, la Psicología Industrial y en particular el Comportamiento Organizacional.

La personalidad y expectativas de los subordinados.

La situación en la que se viva.

El Liderazgo Efectivo

dependerá fundamentalmente de:

La personalidad y expectativas del propio líder.

Un buen Lide

Un buen Liderazgo será aquel que combine efectivamente las tres variables anteriores

    .

   

Criterio sobre Estilos de Liderazgo de R. Tannenbaum y W. H. Schmidt

“Concibe una constante de conducta de líder que va desde las estrategias y decisiones determinadas por él, hasta las determinadas por el grupo”

Fuerzas en el Líder

•Su sistema de valores.

  

•Su inclinación por el liderazgo (es decir, su comodidad en diferentes estilos de liderazgo).

•Su tolerancia de la ambigüedad.

•Su estimación de la competencia propia y de la de los subordinados.

Fuerzas en el Grupo Subordinado

•Sus necesidades de dependencia o independencia.

•Su disposición para asumir responsabilidades.

•Su interés en el problema.

•El grado en que comprenden y se identifican con las metas de la organización.

•Su conocimiento respecto de la tarea y del caso.

•Su tolerancia de la ambigüedad.

Fuerzas en la Situación

•El tipo de organización: valores, tradiciones, mercado, tamaño, distribución geográfica, etc.

•La naturaleza de la tarea: complejidad, necesidad de muchas clases de experiencia, necesidad de creatividad, etc.

•La presión del tiempo.

En este modelo la elección de la estrategia por parte del líder se basa en una cantidad de fuerzas, Algunas de las cuales se señalan a continuación

El lider debe evaluarse a sí mismo, evaluar a su grupo y sobre todo de acuerdo a esta última, saber como actuar, que actitud y comportamiento

asumir. En esto consiste el saber dirigir y llevar consecuentemente un buen liderazgo.

Entendiendo que DIRIGIR es:”El proceso de influir en las actividades de un individuo o grupo de individuos, en las decisiones que se tomen y los

esfuerzos que se realicen encaminados al logro de metas, en una situación determinada”

ASPECTOS DE ESTILO

ASPECTOS TÉCNICOS

Liderazgo. Motivación. Comunicación. Relación con

colaboradores. Sentido del

humor. Disciplina. Iniciativa. Creatividad.

Análisis y Evaluación. Planificación. Desarrollo de

colaboradores (coaching) y Entrenamiento.

Control y Seguimiento. Solución de problemas. Selección / Introducción

de nuevos miembros del equipo.

COMPORTAMIENTO DIRECTIVO

APOYO

Comportamiento alto en apoyo y bajo en dirección

Comportamiento alto en apoyo y en dirección

Comportamiento bajo en apoyo y en dirección

Comportamiento bajo en apoyo y alto en dirección

E1

E2E3

E4

ControlControlDelegaciónDelegación

SupervisiónSupervisiónAsesoramientoAsesoramiento

COMPETENCIAOrientaciónInsatisfacciónResoluciónProducción

MOTIVACIÓN

¿Cómo se encuentra el equipo o la persona?

COMPETENCIAOrientaciónInsatisfacciónResoluciónProducción

MOTIVACIÓN

CONTROLCONTROLSUPERVISIÓNSUPERVISIÓNASESORAMIENTOASESORAMIENTODELEGACIÓNDELEGACIÓN

¿Cómo debe actuar el mando?

Fase 1: Orientación

Dar orientación.

Crear estructura.

Definir metas, dirección y roles.

Definir habilidades y tareas necesarias.

Desarrollar habilidades.

Aprender a trabajar juntos.

Redefinir metas, roles y funciones.

Eliminar las barreras adicionales.

Evitar ansiedades y cubrir la necesidad de cada persona de encontrar su sitio dentro del grupo.

Ver las discrepancias entre expectativas y realidad de cada miembro del grupo, para evitar competencias o frustraciones.

Fase 2: Insatisfacción

Profundizar en conocimientos y habilidades.

Aumentar productividad

Compartir opiniones y habilidades.

Evaluar de forma crítica.

Examinar el funcionamiento del equipo.

Utilizar retroalimentación para desarrollar confianza, armonía y apoyo.

Fase 3: Resolución

Centrarse en los logros.

Reforzar conocimientos y habilidades

Hacer un uso eficaz del tiempo.

Motivar al grupo para un rendimiento a alto nivel, con liderazgo compartido y gran seguridad y confianza.

Fase 4: Producción

¿CUÁL ES TU ESTILO DE ¿CUÁL ES TU ESTILO DE LIDERAZGO?LIDERAZGO?

INTERPRETACIÓNINTERPRETACIÓN

(Escaso) Comportamiento (Elevado)

COMPORTAMIENTO DIRECTIVO

ElevadaRelación y Escasa

Tarea

3

Elevada Tarea y Elevada

Relación

2

EscasaRelación y

Escasa Tarea

4

Elevada Tarea y Escasa

Relación

1

(Elevado)

Comport.Relación

(Escaso)

ElevadaRelación y Escasa

Tarea

3

Elevada Tarea y Elevada

Relación

2

EscasaRelación y

Escasa Tarea

4

Elevada Tarea y Escasa

Relación

1

COMPORTAMIENTO

APOYO

COMPORTAMIENTO

APOYO

(Elevado)

Comport.Relación

(Escaso)

El ganador es el jugador que ve unos pocos movimientos más allá que su competidor

Imagina un juego de ajedrez donde las reglas se cambian

continuamente

El ganador no es el jugador que entiende el final del juego, porque el juego no finaliza!!!