LIDERAZGO Y

COMUNICACIÓ

N

Presentado Por:Carmen Alejandra De PazJuan Carlos LeivaRicardo García

Liderazgo

Es un proceso social que implica una relación con otros,

una interacción entre las partes, en definitiva una

comunicación bilateral. A través de este proceso, el líder

persigue afectar y/o modificar, intencionalmente, los

pensamientos y conductas de sus colaboradores,

mediante la persuasión.

ComunicaciónLa comunicación es un elemento clave, para poder llevar

a cabo esta necesidad, las organizaciones en la

actualidad se mantienen constantemente comunicándose

entre sí, ya sea internamente, con clientes externos, 

suplidores,  o miembros de la  sociedad etc.

“Sin comunicación no puede haber

liderazgo”

¿A que nos referimos? Una de las principales cualidades

de un líder es que debe ser capaz de comunicar y lograr

influenciar a las personas, si la comunicación no existe,

no habrá seguidores entonces, no habrá liderazgo.

La motivación de los grupos de trabajo, depende

enormemente de la comunicación que posee el líder con

el equipo.

El líder debe de ser capaz de transmitir la estrategia y la

visión de la empresa, así como también los objetivos

específicos de su organización. Una comunicación

efectiva entre el líder y los miembros del equipo, permite

que todo fluya de una manera natural, evitando de esta

forma conflictos y problemas que pueden surgir en el

equipo debido a la ineficiencia a la hora de transmitir lo

que se desea.

LIDERAZGO-COMUNICACIÓN

Para ser un verdadero líder debe existir una buena comunicación y su forma de decir las ideas, los líderes más eficaces saben manejar las emociones, propias y de sus colaboradores, porque comprenden que su eficacia no depende sólo de lo que dicen y hacen sino del modo en que lo hacen.

Generar Confianza

Transmitir Mensaje

Definir Objetivo

Comunicación

Verficar Receptor entendio

Lograr Compromiso Receptor y

Seguimiento

Proceso de Transmisión Oral del Mensaje

¿Qué pasa cuando no existe una comunicación efectiva?

1. Los índices de motivación disminuyen entre los

miembros del equipo

2. Los seguidores decidan seguir o no al líder

3. Crea un impacto directo en la calidad del trabajo y

productividad reduciéndolos notablemente.

4. Los miembros del equipo tienden a perder el enfoque y

los objetivos principales de la organización, siendo su

esfuerzo dirigido a otras actividades

5. Puede ocasionar frustraciones en los miembros del

equipo, problemas y conflictos a la hora de las

negociaciones.

Ser preciso es importante, pero generar una conexión que permita la compresión lo es aún más.

El punto de vista de cada persona constituye una

perspectiva única de una realidad más amplia. (Senge, 1994).

COMUNICACIÓN EFECTIVA

CON BUENA COMUNICACIÓN

El líder, a través de sus actuaciones, verbales y no verbales, se transforma en el principal gestor del clima emocional de un equipo u organización, lo que se traduce en que los colaboradores acudan al líder en busca de contacto emocional, de empatía, de comprensión y contención

LO QUE TRANSMITE DEBE SER REFLEJADO CON SUS ACCIONES

La credibilidad crea confianza, espacio cognitivo y emocional compartido, que permite que el cambio personal y organizacional sea más eficaz y rápido, como lo destaca Stephen M.R. Covey en su libro El factor confianza (2007).

SABER ESCUCHAR

Es importante que el líder siempre escuche, dejando de lado todo el ruido comunicativo que genera la autosuficiencia.  “El líder escucha a los cínicos porque diseccionan con frialdad los problemas, también siempre presta atención a los entusiastas, siempre dispuestos a colaborar, pero se preocupa sobre todo en la mayoría silenciosa: aquellos que no hablarán si no les pregunta.”. (Prigle y Gordon, 2001.)