Linea de Tiempo
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INSPECCI ÓN El control de calidad se llevaba a cabo mediante la revisión de productos terminados a fin de evitar que aquellos productos defectuosos llegaran a manos del consumidor. CONTROL ESTADÍSTIC O DEL PROCESO. (30´S) Se establecieron métodos estadísticos a fin de optimizar tiempo en el proceso de manufactura y reducir los niveles de inspección. ERA DEL ASEGURAMIENT O DE CALIDAD (50´S). La calidad no sólo debe estar presente en el proceso de manufactura sino también en los servicios y herramientas utilizadas así com en el servicio a los consumidores.. Coordinación adecuada de todos los departamentos en una empresa para la creación de productos de calidad que cumpla con las características especificadas por el consumidor. ADMINISTRACI ÓN ESTRATÉGICA POR CALIDAD TOTAL (90 ´S) Se busca la satisfacción de los clientes internos y externos mediante procesos de producción libres de error a través de planes y proyectos estratégicos que otorguen a la empresa un mayor nivel de competencia dentro del mercado. INNOVACIÓN Y TECNOLOGÍA. El desarrollo tecnológico permite la innovación en los productos. la competitividad empresarial depende de la capacidad para responder a un mercado innovador y con lo último en tecnología lo que le permite ofrecer productos de calidad.
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Evolución de la Calidad
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Evolucin de la Calidad.
