LINEA DEL TIEMPO SOBRE LA EVOLUCION DE LA CALIDAD..pdf

1
-Comenzó con la selección de alimentos y vestuario. -Existía la negociación de cara a cara, el producto era personalizado por eso era más fácil la obtención de diseño, conformancia y consumidor. -Surgió el mercado. Competitividad depende de la capacidad de responder a los cambios sociales. Las empresas usan el desarrollo tecnológico como negocio. Esto no quiere decir que todas las empresas están en esta etapa. Surge el énfasis en el mercado y en las necesidades del consumidor. El efecto estratégico de la calidad en el proceso de competitividad. Seis-Sigma: procesos libres de error (Harry). Se involucra los departamentos en el diseño, planeación y ejecución de políticas Juran: servicios de soporte. Adecuar las características del producto uso que le va a dar el consumidor. Control de los procesos, utilizó el método estadístico. Inspección a base de muestreos que la hizo menos costosa y menos cansadas. Tomo una actitud reactiva. Se empezó a resolver problemas técnicos (administrativos y humanos). Caracterizo por detección y solución de problemas. El inspector contaba los desechos. Antes de la Inspección. Administración estrategia por calidad (años 90) Innovación y Tecnología. Aseguramiento de la calidad (años 50) Control estadístico del proceso (década de los 30). Siglo XIX. La Inspección.

description

ELABORACIÓN PROPIA

Transcript of LINEA DEL TIEMPO SOBRE LA EVOLUCION DE LA CALIDAD..pdf

  • -Comenz con la seleccin de alimentos y vestuario.

    -Exista la negociacin de cara a cara, el producto era personalizado por eso era ms fcil la obtencin de

    diseo, conformancia y consumidor.

    -Surgi el mercado.

    Competitividad depende de la capacidad de responder a los cambios sociales.

    Las empresas usan el desarrollo tecnolgico como negocio.

    Esto no quiere decir que todas las empresas estn en esta etapa.

    Surge el nfasis en el mercado y en las necesidades del consumidor.

    El efecto estratgico de la calidad en el proceso de competitividad.

    Seis-Sigma: procesos libres de error (Harry).

    Se involucra los departamentos en el diseo, planeacin y ejecucin de polticas

    Juran: servicios de soporte.

    Adecuar las caractersticas del producto uso que le va a dar el consumidor.

    Control de los procesos, utiliz el mtodo estadstico.

    Inspeccin a base de muestreos que la hizo menos costosa y menos cansadas.

    Tomo una actitud reactiva.

    Se empez a resolver problemas tcnicos (administrativos y humanos).

    Caracterizo por deteccin y solucin de problemas.

    El inspector contaba los desechos.

    Antes de la

    Inspeccin.

    Administracin

    estrategia por

    calidad (aos 90)

    Innovacin y

    Tecnologa.

    Aseguramiento de

    la calidad (aos 50)

    Control estadstico

    del proceso

    (dcada de los 30).

    Siglo XIX. La

    Inspeccin.