Log mein pro2_userguide

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Guía del usuario de LogMeIn Pro²

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Guía del usuario de LogMeIn Pro²

Tabla de contenido

Fundamentos de LogMeIn...............................................................................................................5Acerca del acceso remoto..........................................................................................................................................5

Acerca del host......................................................................................................................................................5Acerca del software del host..................................................................................................................................5Acerca del cliente..................................................................................................................................................6Acerca del sitio web de LogMeIn: www.LogMeIn.com............................................................................................6Acerca de la interfaz del host LogMeIn...................................................................................................................7

Acerca de la gestión remota.......................................................................................................................................7Acerca de LogMeIn Central....................................................................................................................................8

Su cuenta de LogMeIn....................................................................................................................9Cómo crear una cuenta de LogMeIn...........................................................................................................................9Gestión de su cuenta de LogMeIn..............................................................................................................................9

Cómo cambiar el correo electrónico de su cuenta de LogMeIn...............................................................................9Cómo cambiar la contraseña de su cuenta de LogMeIn.........................................................................................10Cómo cambiar la información de facturación.......................................................................................................10Cómo ver una lista de las suscripciones disponibles.............................................................................................10

Cómo hacer su cuenta de LogMeIn más segura........................................................................................................10Instalación del software del host de LogMeIn...............................................................................12

¿Qué ordenadores necesitan tener el software del host de LogMeIn?........................................................................12Requisitos del sistema: ordenador host....................................................................................................................12Descarga e instalación del software del host de LogMeIn..........................................................................................12LogMeIn y los cortafuegos........................................................................................................................................13

Cómo trabajar con ordenadores en su cuenta de LogMeIn............................................................14Ver sus ordenadores LogMeIn..................................................................................................................................14

Vista de mosaico..................................................................................................................................................15Vista de lista.........................................................................................................................................................15Vista de detalles...................................................................................................................................................15

Cómo cambiar el nombre a un ordenador ...............................................................................................................16Cómo cambiar la suscripción asignada a un ordenador............................................................................................16

Conectar a un ordenador host.......................................................................................................17Prerrequisitos de conexión.......................................................................................................................................17Cómo conectarse a un ordenador en Su cuenta de LogMeIn.....................................................................................17Cómo conectarse a un ordenador usando un acceso directo de escritorio.................................................................18Cómo conectarse a un ordenador usando LogMeIn Ignition o Ignition para iPhone..................................................18Acerca de la autenticación en ordenadores host de LogMeIn....................................................................................18

Cómo cambiar su código de acceso al ordenador.................................................................................................19Cómo activar un ordenador que se encuentra en modo de suspensión o apagado ...................................................19

Uso del control remoto.................................................................................................................21Cómo iniciar una sesión de control remoto...............................................................................................................21Qué puede hacer durante el control remoto.............................................................................................................22

Cómo ver el ordenador host en modo Pantalla completa......................................................................................22Cómo cambiar la calidad del color de la pantalla del host....................................................................................22Cómo ampliar una sección de la pantalla del host................................................................................................23Cómo cambiar el tamaño de pantalla durante el control remoto..........................................................................23Cómo cambiar entre múltiples monitores de host durante el control remoto........................................................23Cómo dibujar en la pantalla del host....................................................................................................................23Cómo utilizar el puntero láser..............................................................................................................................24Cómo copiar y pegar entre dispositivos (sincronización del portapapeles)............................................................24

Guía del usuario de LogMeIn Pro²ii

Cómo abrir el Administrador de tareas de Windows en el ordenador host (Ctrl-Alt-Supr)....................................24Cómo obligar a cerrar las aplicaciones en un host Mac (Cmd-Alt-Esc)..................................................................24Trabajar con sonido remoto ................................................................................................................................25Cómo conectar unidades durante el control remoto.............................................................................................25Cómo desactivar la pantalla del host durante el control remoto...........................................................................26Cómo bloquear las entradas durante el control remoto........................................................................................26Cómo optimizar el rendimiento del control remoto a velocidades de conexión bajas............................................26Cómo imprimir durante el control remoto............................................................................................................27Personalización de la barra de herramientas de Control remoto...........................................................................27

Gestión de archivos y carpetas mediante el Gestor de archivos....................................................28Cómo navegar y ordenar archivos usando el Gestor de archivos..............................................................................28Cómo transferir archivos entre ordenadores usando el Gestor de archivos...............................................................29Cómo editar archivos usando el Gestor de archivos..................................................................................................29Cómo seleccionar archivos usando el Gestor de archivos.........................................................................................30

Uso compartido del escritorio con otra persona (Escritorio compartido)........................................31Cómo enviar una invitación para compartir el escritorio...........................................................................................31Cómo deshabilitar/habilitar o eliminar una invitación a compartir el escritorio........................................................32

Uso compartido archivos en su ordenador con otras personas (Compartir archivos).....................33Cómo compartir un archivo......................................................................................................................................33Cómo editar o eliminar Compartir archivos..............................................................................................................34

Personalizar y controlar su experiencia LogMeIn..........................................................................35Cómo optimizar el rendimiento del control remoto..................................................................................................35Cómo definir la prioridad de introducción de datos del teclado y del ratón para el control remoto...........................35Cómo definir los ajustes predeterminados de los permisos de control remoto (consentimiento del usuario del lado del host).36Cómo Mostrar/Quitar el icono de LogMeIn en la bandeja del sistema.......................................................................37Cómo evitar que aparezcan los mensajes de notificación de LogMeIn ......................................................................37Cómo configurar al host para que se bloquee después del control remoto...............................................................38Cómo definir la asignación de teclado PC a Mac......................................................................................................38Cómo definir el límite de tiempo de control remoto.................................................................................................39Cómo definir la compresión para los datos transferidos desde el host......................................................................39Cómo cambiar la configuración de proxy.................................................................................................................40Cómo ver los archivos de registro de sucesos de LogMeIn........................................................................................40Cómo registrar las sesiones de control remoto.........................................................................................................41Cómo configurar LogMeIn para que compruebe las actualizaciones de software......................................................42Cómo configurar LogMeIn para que informe acerca de errores de software.............................................................43

Controlar el acceso a ordenadores host........................................................................................44Cómo añadir seguridad extra usando una contraseña personal...............................................................................44Usar los filtros IP para proteger su ordenador de intrusos.......................................................................................44

Cómo crear un perfil de filtro IP...........................................................................................................................44Ejemplos de filtros IP...........................................................................................................................................45

Detectar y bloquear intrusos potenciales..................................................................................................................46Cómo configurar un bloqueador de ataques de denegación de servicio...............................................................46Cómo configurar un bloqueador de ataques de autenticaciones ..........................................................................47

Controlar quién puede acceder a sus ordenadores host (Control de acceso del usuario)..........................................48Cómo especificar los derechos de acceso de usuario en LogMeIn.........................................................................48

Solución de problemas.................................................................................................................51Solucionar problemas de impresión remota.............................................................................................................51Solucionar problemas de visualización.....................................................................................................................51

Gestión remota de los hosts de LogMeIn.......................................................................................52Gestión de los derechos de los usuarios y grupos de Windows.................................................................................52Control de los sucesos en los registros de la aplicación, de seguridad y de sistema.................................................52Trabajar con servicios..............................................................................................................................................53Trabajar con procesos..............................................................................................................................................53

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Tabla decontenido

Trabajar con controladores......................................................................................................................................54Editar el registro......................................................................................................................................................54Abrir el prompt de comando....................................................................................................................................55Reiniciar el host......................................................................................................................................................55Habilitar el inicio de sesión automático de Windows (autologon).............................................................................56Ver el escritorio de un ordenador host sin tomar el control......................................................................................56Trabajar con variables del entorno...........................................................................................................................57Cambiar la configuración de memoria virtual...........................................................................................................57Cambiar la hora del sistema en un host...................................................................................................................57Gestión de recursos compartidos.............................................................................................................................58Definir las prioridades de proceso de cambio automático........................................................................................58

Ver la información de rendimiento del host..................................................................................59Ver carga de CPU.....................................................................................................................................................59Ver carga memoria..................................................................................................................................................59Ver uso del espacio en disco....................................................................................................................................59Ver información sobre unidades y particiones.........................................................................................................60Ver puertos TCP/IP abiertos.....................................................................................................................................60Ver información de tráfico de red............................................................................................................................60Ver una lista de archivos abiertos.............................................................................................................................61Ver una lista de las claves de registro abiertas en un host........................................................................................61Ver una lista de DLL en uso......................................................................................................................................61Ver detalles de conexión de LogMeIn.......................................................................................................................61Ver aplicaciones instaladas......................................................................................................................................62Ver controladores de dispositivo cargados...............................................................................................................62

Usar LogMeIn en un entorno multilingüe......................................................................................63Idiomas disponibles.................................................................................................................................................63Acerca de la asignación de teclado internacional durante el control remoto............................................................63Cómo definir el idioma usado por LogMeIn..............................................................................................................63

Aviso legal...................................................................................................................................65

Guía del usuario de LogMeIn Pro²iv

Fundamentos de LogMeInSi nunca usó LogMeIn, revise esta sección para familiarizarse con los fundamentos del acceso remoto y de lagestión remota. Aprenderá acerca de los términos y conceptos claves que necesita para aprovechar los productosy servicios LogMeIn al máximo.

Acerca del acceso remotoEl acceso remoto es la posibilidad de conectarse a un ordenador (un host) desde otro ordenador o dispositivo (uncliente) en cualquier momento, desde cualquier lugar donde haya una conexión a Internet.

Acerca del hostEl ordenador al que se accede se denomina host. Piense en el host como en el ordenador que "le está dando labienvenida" permitiéndole que lo use de forma remota. El host contiene archivos y programas a los cuales usteddesea poder acceder desde cualquier ordenador con un navegador web conectado a Internet.

Ejemplo: ¿Cuál ordenador es el host?

Se conecta al ordenador de la oficina desde el ordenador de su hogar. El ordenador de laoficina es el host.

Acerca del software del hostTodos los ordenadores a los que quiere acceder deben estar ejecutando el software del host de LogMeIn.

En cierto modo, el software del host "abre la puerta" de un ordenador de forma segura a un usuario remotocalificado.

LogMeIn ofrece dos versiones de su software para host: LogMeIn Pro² y LogMeIn Free. El ordenador al cual deseaacceder de forma remota debe estar ejecutando LogMeIn Pro² o LogMeIn Free.

Acerca de LogMeIn Pro²LogMeIn Pro² es el host de acceso remoto basado en suscripción de LogMeIn.

Cuando instala LogMeIn Pro² como el software del host en un ordenador, podrá acceder a ese ordenador desdecualquier ordenador conectado a Internet.

Cada vez que se encuentre en una sesión de acceso remoto con un ordenador con LogMeIn Pro², también podráaprovechar los siguientes servicios remotos avanzados, que no están disponibles con LogMeIn Free:

• Transferencia de archivos y sincronización de archivos• Uso compartido de archivos• Impresión remota• Sonido remoto (sólo para cliente y host de Windows)• Escritorio compartido (la posibilidad de invitar a otro usuario a su ordenador)• Gestión remota a través del Panel de mandos del host (sólo para host de Windows)

Por sí mismo, LogMeIn Pro² es una herramienta de acceso remoto poderosa. Cuando se combina con LogMeInCentral, se recopilan los datos de cualquier ordenador Windows que esté ejecutando LogMeIn Pro² y se preparanpara que LogMeIn Central los use para los informes avanzados, el control y los avisos del ordenador, así comopara el inventario del mismo (consulte Acerca de la gestión remota en la página 7).

5Copyright © 2010 LogMeIn, Inc.

Acerca del clienteEl dispositivo que utilice para acceder a un ordenador que esté ejecutando el software del host de LogMeIn sedenomina cliente.

El cliente es "recibido" por el host. El cliente no requiere la preinstalación de un software. El cliente puede sercualquier ordenador con un navegador web con conexión a Internet, ya esté en un cibercafé, en la empresa de uncliente o en la casa de un amigo.

Hay numerosas formas de conectarse al host desde un cliente, incluidas las siguientes:

• Iniciar sesión en www.LogMeIn.com y acceder a un ordenador host desde la página Mis ordenadores, un serviciogratuito que se incluye en la cuenta de LogMeIn.

• Iniciar sesión en www.LogMeIn.com y acceder a un ordenador host desde LogMeIn Central, una solución de gestiónremota basada en suscripción.

• Usar LogMeIn Ignition, una herramienta autónoma que proporciona acceso directo en un solo clic a todos susordenadores host de LogMeIn.

• Usar LogMeIn Ignition para iPhone y iPod touch, en este caso, iPhone o iPod touch son el cliente.

Ejemplo: ¿Cuál ordenador es el cliente?

Se conecta al ordenador de la oficina desde el ordenador de su hogar. El ordenador de suhogar es el cliente.

Requisitos del sistema: Dispositivo del clienteEl dispositivo que use para acceder de forma remota a un ordenador con el software del host de LogMeIn debecontar con los siguientes requerimientos:

Sistema operativo del lado del cliente

• Windows 7, Vista, XP, Server 2003, 2008 (todos incluyen 64 bits)• Windows ME y 2000 (32 bits)• Mac OS 10.4 (Tiger), v10.5 (Leopard) y v10.6 (Snow Leopard) tanto en Power PC como en equipos Mac basados

en Intel• Consulte también LogMeIn Ignition para iPhone y iPod touch

Navegador del lado del cliente

• Internet Explorer 7 o superior, que admita cifrado de 128 bits o de 256 bits• Firefox 3.0 o superior• Google Chrome 2.0 o superior (sólo para Windows)• Safari 3.0 o superior (solo para Mac)

Acerca del sitio web de LogMeIn: www.LogMeIn.com

Inicie sesión en www.LogMeIn.com para acceder a sus ordenadores LogMeIn y gestionar su cuenta de LogMeIn.

¿Qué puede hacer en www.LogMeIn.com?

• Crear una cuenta de LogMeIn• Añadir un nuevo ordenador a su cuenta instalando el software LogMeIn en ese ordenador• Acceder o controlar un ordenador en su cuenta• Cambiar el nombre de un ordenador• Cambiar los detalles de la cuenta de LogMeIn• Aplicar funciones de seguridad adicionales a su cuenta

Guía del usuario de LogMeIn Pro²6

• Consultar una lista de los suscripciones disponibles

Acerca de la interfaz del host LogMeIn

LogMeIn se trata principalmente acerca de hacer conexiones a ordenadores remotos con el software del host deLogMeIn, pero también ofrece los conocidos servicios "locales" directamente desde un host. Esto quiere decir quese puede acceder a ciertas funciones de LogMeIn directamente desde un ordenador con el software del host deLogMeIn. Las principales funciones de host locales son el uso compartido de archivos y el escritorio compartido.

La interfaz de host LogMeIn, también conocida como kit de herramientas LogMeIn, es su plataforma de lanzamientopara la funcionalidad LogMeIn (local) del lado del host.

¿Cómo se abre la interfaz del host LogMeIn?

Opción 1. Haga doble clic en el icono de LogMeIn en la bandeja del sistema.

Figura 1: Host de Windows

Figura 2: Host de Mac

Opción 2. En Windows, seleccione Inicio > Programas > LogMeIn.

En un ordenador Mac, abra el Finder y seleccione Applications (Aplicaciones) > LogMeIn > LogMeIn .

¿Qué puede hacer con la interfaz del host?

• Desactivar el servicio LogMeIn en el host (de modo que nadie pueda acceder a su ordenador de forma remota)• Ver información acerca de las conexiones realizadas a su ordenador• Cambiar la suscripción LogMeIn que usa su ordenador• Comprobar si existen actualizaciones del software LogMeIn• Personalizar y controlar su experiencia con LogMeIn configurando las Preferencias de host• Usar Escritorio compartido...

• Cuando está frente a un ordenador que cuenta con el software del host de LogMeIn Pro²• Cuando quiere que alguien vea su escritorio (por ejemplo, para mostrarle cómo hacer algo)• Cuando desea que alguien pueda controlar su escritorio (por ejemplo, para que lo ayuden a solucionar un

problema con su ordenador)

• Compartir archivos...

• Cuando el archivo que desea compartir es demasiado grande para un correo electrónico• Cuando desea controlar cuántas personas podrán descargar sus archivos• Cuando desea que un archivo esté disponible por un período de tiempo específico• Cuando desea poder ver si el archivo ha sido descargado• Cuando desea poder revocar la descarga del archivo compartido

Acerca de la gestión remotaLa gestión remota es la configuración, el control, el diagnóstico y la asistencia de múltiples ordenadores remotosdesde cualquier lugar donde haya conexión a Internet.

7Copyright © 2010 LogMeIn, Inc.

La gestión remota se puede entender como el aprovechamiento del acceso remoto por parte del departamento deTI o de un usuario avanzado.

Acerca de LogMeIn CentralLogMeIn Central es la solución de gestión remota esencial basada en suscripción de LogMeIn.

LogMeIn Central como herramienta de gestión de hosts remotos

Es más, LogMeIn Central es un kit de herramientas poderoso para gestionar ordenadores que estén ejecutandoun host LogMeIn (ya sea LogMeIn Pro² o LogMeIn Free).

LogMeIn Central como una herramienta de gestión de redes para redes LogMeIn Hamachi²

LogMeIn Central también le permite desplegar y configurar redes y clientes LogMeIn Hamachi².

Gestión remota + Gestión de redes = Servicios remotos esenciales

LogMeIn Central es una solución de servicios remotos esenciales: le ayuda a proporcionar acceso remoto, gestiónremota y servicios de redes virtuales a ordenadores, servidores y otros dispositivos conectados a Internet a loscuales es complicado acceder.

Guía del usuario de LogMeIn Pro²8

Su cuenta de LogMeIn

Cómo crear una cuenta de LogMeInDebe tener una cuenta de LogMeIn para usar el software y los servicios de LogMeIn.

Una vez que haya creado su cuenta, podrá añadir ordenadores a la misma.

1. Vaya a www.LogMeIn.com.

2. Haga clic en Crear una cuenta en la esquina superior derecha.

3. Seleccione Acceso, administración y trabajo en red de LogMeIn y haga clic en el botón Continuar en la parteinferior de la página.Se abre el formulario de registro.

4. Complete el formulario de registro y siga todas las instrucciones en pantalla.Una vez que haya completado el formulario de la cuenta, le enviarán un correo electrónico de confirmación.

5. Siga cuidadosamente todas las instrucciones en el correo electrónico que recibió de LogMeIn acerca de laactivación de la cuenta.

Una vez que tenga la cuenta, el paso siguiente debería ser añadir los ordenadores instalando el software del hostde LogMeIn en los ordenadores que desea acceder.

Gestión de su cuenta de LogMeIn

Cómo cambiar el correo electrónico de su cuenta de LogMeInCambie la dirección de correo electrónico que usa cuando inicia sesión en LogMeIn.

Los detalles de las cuentas de LogMeIn se pueden gestionar desde la página Mis ordenadores. No se necesita unaconexión de host.

1. Vaya a www.LogMeIn.com.

2. Inicie sesión en su cuenta usando el ID de su cuenta de LogMeIn (dirección de correo electrónico y contraseñade LogMeIn).Se abre la página Mis ordenadores.

3. Haga clic en el vínculo Cuenta en la esquina superior derecha.Aparece la ficha Datos personales.

4. Haga clic en Cambiar junto a su dirección de correo electrónico actual.Aparece la página Cambiar dirección de e-mail.

5. Escriba su nueva dirección de correo electrónico en el campo Nuevo e-mail y haga clic en Guardar.Se envía un correo electrónico con un vínculo de confirmación a la nueva dirección.

6. Haga clic en el vínculo de confirmación que recibió en su nueva dirección de correo electrónico.Se le indicará que inicie sesión con su antigua dirección de correo electrónico y contraseña.

7. Inicie la sesión con su antigua dirección de correo electrónico y su contraseña.Una vez que haya iniciado sesión, su nueva dirección de correo electrónico se conectará al sistema de LogMeIn.

9Copyright © 2010 LogMeIn, Inc.

Cómo cambiar la contraseña de su cuenta de LogMeInCambie la contraseña que utiliza para iniciar sesión en su cuenta de LogMeIn.

Los detalles de las cuentas de LogMeIn se pueden gestionar desde la página Mis ordenadores. No se necesita unaconexión de host.

1. Vaya a www.LogMeIn.com.

2. Inicie sesión en su cuenta usando el ID de su cuenta de LogMeIn (dirección de correo electrónico y contraseñade LogMeIn).Se abre la página Mis ordenadores.

3. Haga clic en el vínculo Cuenta y, a continuación, en la ficha Cambiar contraseña.

4. En la ficha Cambiar contraseña, complete los campos Introducir contraseña actual, Introducir nueva contraseñay Confirmar la nueva contraseña.El Medidor de contraseñas le indicará la efectividad de su nueva contraseña.

5. Haga clic en Guardar.Está listo para usar su nueva contraseña la próxima vez que inicie sesión en su cuenta de LogMeIn.

Cómo cambiar la información de facturaciónLos titulares de las cuentas de LogMeIn usan la página Facturación para visualizar y editar la información decontacto y de facturación de su cuenta.

Para acceder a la página Facturación inicie sesión en la cuenta de LogMeIn en www.LogMeIn.com y haga clic enel vínculo Facturación en la esquina superior derecha.

Únicamente los titulares de cuenta puede editar la información en la página Facturación.

Sugerencia: El nombre en el campo Nombre de la empresa en la sección Información de contacto se usapara definir el nombre del perfil de su cuenta de LogMeIn. Otros usuarios verán este Nombre de la empresacomo parte del perfil que usan para acceder a los recursos compartidos en su cuenta.

Cómo ver una lista de las suscripciones disponiblesVea una lista de las suscripciones LogMeIn asociadas con su cuenta.

1. Vaya a www.LogMeIn.com.

2. Inicie sesión en su cuenta usando el ID de su cuenta de LogMeIn (dirección de correo electrónico y contraseñade LogMeIn).Se abre la página Mis ordenadores.

3. Haga clic en el vínculo Cuenta.Aparece la ficha Datos personales.

4. Haga clic en la ficha Suscripciones.Se enumeran todas las suscripciones disponibles.

Cómo hacer su cuenta de LogMeIn más seguraUse las funciones que se encuentran en la página Seguridad para habilitar la configuración que ayuda a evitar elacceso no autorizado a su cuenta de LogMeIn.

Guía del usuario de LogMeIn Pro²10

Vía rápida: Para acceder a las opciones de seguridad de la cuenta, inicie sesión en su cuenta de LogMeIny seleccione Cuenta > Seguridad.

Cuando la casilla Código de seguridad enviado por e-mail está seleccionada, cada vezque inicie sesión en su cuenta en www.LogMeIn.com se le enviará un correo electrónico

Código de seguridadenviado por e-mail

con un código de seguridad que debe introducir en el diálogo correspondiente antes deacceder a su cuenta. Cada código podrá utilizarse una sola vez.

Cuando la casilla Código de seguridad impreso está seleccionada, LogMeIn generaráuna lista de códigos de seguridad de una sola vez para imprimir. Cada vez que inicie

Código de seguridadimpreso

sesión en su cuenta en www.LogMeIn.com se le pedirá que introduzca uno de los códigosde seguridad de la lista impresa antes de poder acceder a su cuenta. Cada código podráutilizarse una sola vez.

Sugerencia: Seleccione Desactivar las peticiones de códigos de seguridad cuandose hayan utilizado todos los códigos para desactivar la función una vez que hayautilizado todos los códigos impresos en la lista.

Seleccione todos los sucesos sobre los cuales desea recibir notificación automática porcorreo electrónico. Las notificaciones se enviarán a las direcciones de correo electrónico

Control de cuentas

especificadas (para múltiples destinatarios, separe las direcciones de correo electrónicocon punto y coma). Únicamente disponible para los titulares de cuenta.

11Copyright © 2010 LogMeIn, Inc.

Instalación del software del host de LogMeIn

¿Qué ordenadores necesitan tener el software del host de LogMeIn?Debe instalar el software del host de LogMeIn en cualquier ordenador al que desee poder acceder de forma remota.No es necesario que instale el software del host de LogMeIn en el dispositivo que use para acceder a otro ordenador.

Requisitos del sistema: ordenador hostAntes de instalar el software del host de LogMeIn en el ordenador al que desea acceder de forma remota, asegúresede que el dispositivo cumple con los requisitos siguientes.

Sistemas operativos compatibles

• Windows 7, Vista, XP, Server 2003, 2008 (todos incluyen 64 bits)• Windows 2000 (32 bits)• Mac OS 10.4 (Tiger), 10.5 (Leopard) y 10.6 (Snow Leopard) tanto en Power PC como en equipos Mac basados en

Intel

Descarga e instalación del software del host de LogMeInInstale el software del host de LogMeIn en el ordenador al que desee acceder de forma remota. La instalación esun proceso simple guiado por los Asistentes.

• Debe tener una cuenta de LogMeIn• Debe estar físicamente presente ante el ordenador al que desea poder acceder de forma remota

Siga este procedimiento:

1. Vaya a www.LogMeIn.com.

2. Inicie sesión en su cuenta usando el ID de su cuenta de LogMeIn (dirección de correo electrónico y contraseñade LogMeIn).Se abre la página Mis ordenadores.

3. En la página Mis ordenadores, haga clic en el vínculo Añadir ordenador.

4. Seleccione el producto a instalar y haga clic en Continuar.

5. Seleccione una suscripción para aplicar y haga clic en Continuar.

6. Siga todas las instrucciones que aparezcan en pantalla.

Importante: Si se le solicita que cree un Código de acceso al ordenador durante el proceso de descarga,asegúrese de poder recordarlo. Lo necesitará para conectarse al ordenador. El código de acceso alordenador no se puede recuperar, pero puede cambiarse directamente en el host. Consulte Cómo cambiarsu código de acceso al ordenador en la página 19.

Guía del usuario de LogMeIn Pro²12

Para obtener asistencia para solucionar problemas, visite la Base de conocimiento.

LogMeIn y los cortafuegosLogMeIn es compatible con los conjuntos de seguridad más importantes. Es posible que sea necesario realizaruna configuración para que LogMeIn funcione cuando el host está tras un cortafuegos.

Importante: Si se le solicita, debe permitir el archivo de programa LogMeIn.exe para comunicarse porInternet.

Para obtener asistencia para solucionar problemas, visite la Base de conocimiento.

Algunos artículos específicos de la Base de conocimientos cubren problemas comunes con varios productos deseguridad líderes, incluidos McAfee, Norton Internet Security, PC-Cillin, ZoneAlarm, Kaspersky y AOL Spyware.

Sugerencia: La Comunidad LogMeIn es una excelente fuente de información de otros usuarios de LogMeIn.

13Copyright © 2010 LogMeIn, Inc.

Cómo trabajar con ordenadores en su cuenta deLogMeIn

Ver sus ordenadores LogMeIn

La página Mis ordenadores

Mientras esté en sesión en su cuenta, use la página Mis ordenadores de LogMeIn para acceder y gestionar susordenadores host de LogMeIn.

Opciones de listas de ordenadores

Use los botones de lista para cambiar la forma en que se muestran los ordenadores.

Figura 3: Botones de lista: Vista de mosaico, vista de lista, vista de detalles

Haga clic con el botón derecho para ver los controles disponibles

Haga clic con el botón derecho en el nombre de cualquier ordenador para ver un menú de los controles disponibles.

Figura 4: Haga clic con el botón derecho en el nombre de cualquier ordenador para ver un menú de los controlesdisponibles.

Guía del usuario de LogMeIn Pro²14

Vista de mosaicoIntente con la vista de mosaico para obtener una vista gráfica de los ordenadores en su cuenta. La vista de mosaicoes ideal si tiene pocos ordenadores en su cuenta.

Controles de alta visibilidad

Figura 5: Vista de mosaico

Vista de listaIntente con la vista de lista para obtener una vista limpia y simple de los ordenadores en su cuenta. La vista delista le muestra la mayoría de los ordenadores al mismo tiempo, convirtiéndola en una opción excelente si tienemuchos ordenadores en su cuenta.

Figura 6: Vista de lista

Directo a control remoto

Haga clic en el nombre de un ordenador para ir directamente a control remoto. Pulse control y haga clic o hagaclic con el botón central para abrir la sesión en una nueva ficha del navegador.

Vista de detallesIntente con vista de detalles para obtener el equilibrio entre la calidad gráfica de la vista de mosaico y la practicidadde la vista de lista.

15Copyright © 2010 LogMeIn, Inc.

Figura 7: Vista de detalles

Personalice la Lista de controles

Haga clic con el botón derecho en la barra gris para ver la lista de columnas disponibles.

Cómo cambiar el nombre a un ordenadorCambie el nombre del ordenador utilizado en la lista de ordenadores en su cuenta de LogMeIn.

Importante: De este modo se cambia la forma en la que su ordenador aparece en la lista en su cuenta deLogMeIn. No cambia el nombre real del ordenador tal como está definido a nivel del sistema operativo (porejemplo, en Propiedades del sistema > Nombre del ordenador en Windows).

1. Vaya a www.LogMeIn.com.

2. Inicie sesión en su cuenta usando el ID de su cuenta de LogMeIn (dirección de correo electrónico y contraseñade LogMeIn).Se abre la página Mis ordenadores.

3. En la página Mis ordenadores, haga clic en Propiedades > Configuración general para el ordenador al cual lecambiará el nombre.

4. Introduzca un nuevo nombre de ordenador en el cuadro Descripción del ordenador.

5. Haga clic en Cambiar para guardar el nuevo nombre.

Cómo cambiar la suscripción asignada a un ordenador

1. Vaya a www.LogMeIn.com.

2. Inicie sesión en su cuenta usando el ID de su cuenta de LogMeIn (dirección de correo electrónico y contraseñade LogMeIn).Se abre la página Mis ordenadores.

3. En la página Mis ordenadores, haga clic en Propiedades > Suscripción para el ordenador elegido.

4. Use la lista desplegable Suscripciones disponibles para elegir la suscripción que asignará al ordenador host.

5. Haga clic en Cambiar suscripción.La suscripción se aplicará al host unos minutos después o la siguiente vez que esté en línea.

Guía del usuario de LogMeIn Pro²16

Conectar a un ordenador host

Prerrequisitos de conexiónUse LogMeIn para acceder a cualquier ordenador host que cumpla con las condiciones siguientes:

• El host debe esta encendido• El host no debe estar en modo de suspensión o hibernación

Sugerencia: puede activar un ordenador remoto usando la función Wake On LAN de LogMeIn. ConsulteCómo activar un ordenador que se encuentra en modo de suspensión o apagado en la página 19 .

• El host debe estar conectado a Internet• El servicio LogMeIn se debe estar ejecutando en el host

Cómo conectarse a un ordenador en Su cuenta de LogMeIn

1. Vaya a www.LogMeIn.com.

2. Inicie sesión en su cuenta usando el ID de su cuenta de LogMeIn (dirección de correo electrónico y contraseñade LogMeIn).Se abre la página Mis ordenadores.

3. En la página Mis ordenadores, haga clic en una opción de conexión para el ordenador al cual quiere acceder.

Sugerencia: Pulse control y haga clic o haga clic con el botón central para abrir la sesión en una nuevaficha del navegador. En un Mac, utilice la opción Command (Comando)+clic.

• Haga clic en el nombre del ordenador o en el vínculo Menú principal para conectarse al menú principaldel host (también denominado Vista compacta) y acceder a la funcionalidad de acceso remoto básico.

• Haga clic en Control remoto para iniciar el control del escritorio del host.• Sólo para hosts de Windows. Haga clic en Panel de mandos para conectarse al panel de mandos del host

(también denominado Vista detallada) y acceder a la funcionalidad de gestión remota avanzada.• Haga clic en Gestor de archivos para ir directamente al gestor de archivos del host.• Haga clic con el botón derecho en el nombre del ordenador y haga clic en Control remoto en una nueva

ventana para abrir la sesión en una nueva ventana o ficha del navegador.

LogMeIn intentará conectarse con el host. Se le pedirá que se autentique con el host.

4. Inicie sesión en el ordenador usando el método de autenticación apropiado:

• Si se le solicita, escriba el nombre de usuario y contraseña que usaría si se encontrara frente al ordenadorhost.

• Si se le solicita, escriba el Código de acceso al ordenador que creó cuando instaló LogMeIn en el ordenadorhost.

Una vez que la autenticación se realiza correctamente, comienza la sesión.

17Copyright © 2010 LogMeIn, Inc.

Importante: la primera vez que inicia una sesión de control remoto se le pedirá que instale un complementodel navegador en el ordenador cliente, que es el ordenador que está usando para iniciar la sesión remota.

Cómo conectarse a un ordenador usando un acceso directo de escritorioAhorre tiempo conectándose directamente al ordenador host usando una acceso directo seguro en un ordenadorcliente.

1. Cree una acceso directo de escritorio de LogMeIn en el ordenador cliente:

• Vaya a Mis ordenadores (vista de mosaico o de detalles) > Propiedades > Acceso directo de escritorio

Siga las instrucciones que aparezcan en pantalla.

2. Utilice el acceso directo recién creado para conectarse al host:

• Haga doble clic en el acceso directo en el escritorio del cliente. No es necesario que inicie sesión en sucuenta de LogMeIn.

• Inicie sesión en el host usando el método de autenticación apropiado.

Una vez que la autenticación se realiza correctamente, comienza la sesión.

Sugerencia: Para una seguridad máxima, no debería usar un acceso directo de escritorio de LogMeIn enun ordenador público o compartido.

Cómo conectarse a un ordenador usando LogMeIn Ignition o Ignition para iPhoneLogMeIn Ignition es el modo más rápido de conectarse a sus ordenadores host LogMeIn.

Sugerencia: Ignition es la mejor opción cuando trabaja en ordenadores públicos (algunos ordenadorespúblicos limitan la posibilidad de ejecutar ActiveX, Java o Flash, al menos uno de estos es necesario paralograr una experiencia de control remoto completa).

• Instale LogMeIn Ignition en su escritorio, unidad USB o unidad inteligente U3• Instale LogMeIn Ignition para iPhone en su iPhone o iPod touch

Nota: LogMeIn Ignition y LogMeIn Ignition para iPhone son productos diferentes y se adquieren por separado.Ambos se facturan por cuenta de LogMeIn. Visite las páginas de los productos LogMeIn Ignition y LogMeInIgnition para iPhone para obtener más información.

Acerca de la autenticación en ordenadores host de LogMeInCada vez que se conecta a un ordenador host que está ejecutando LogMeIn, debe autenticarse en dicho ordenadorhost.

Guía del usuario de LogMeIn Pro²18

Ordenadores que requieren autenticación

Para poder acceder a un ordenador host que está configurado para solicitar autenticación, debe introducir unnombre de usuario y contraseña de Windows o Mac. La mayoría de los ordenadores de una red corporativa solicitanque realice una autenticación: por ejemplo, tras iniciar debe presionar Ctrl-Alt-Supr en un ordenador conWindows y, a continuación, introducir su nombre de usuario y contraseña.

Ordenadores que no requieren autenticación

Debe introducir un código de acceso al ordenador para acceder a un ordenador host que no está configurado parasolicitar autenticación. Por ejemplo, es posible que el ordenador de su casa no esté configurado para solicitarautenticación (cuando inicia el ordenador, va directamente a Windows sin introducir un nombre de usuario ocontraseña).

Importante: no pierda su código de acceso al ordenador. Se puede cambiar desde el mismo host, pero nopuede recuperarse.

Cómo cambiar su código de acceso al ordenadorLos usuarios de LogMeIn suelen olvidar el código de acceso al ordenador que deben introducir para obtener accesoremoto en el ordenador host. LogMeIn no puede recuperar un código de acceso al ordenador que se pierde, perousted puede cambiarlo directamente en el ordenador host.

Importante: Este procedimiento sólo es válido en ordenadores host que ya están configurados para usarun código de acceso al ordenador.

1. En el host, abra LogMeIn (el software del host, no el sitio web) y haga clic en la ficha Opciones.

Recordar: debe estar sentado delante del ordenador al que desea poder acceder de forma remota.

2. En Contraseña, haga clic en Cambiar el código de acceso al ordenador.Se abrirá el cuadro de diálogo Código de acceso al ordenador.

3. Introduzca su nuevo Código de acceso al ordenador.

4. Haga clic en Aceptar para guardar su cambio.

Cómo activar un ordenador que se encuentra en modo de suspensión o apagadoUse Wake On LAN para activar un ordenador que se encuentra en modo de suspensión (PC o Mac) o apagado (PC).

Repase la siguiente lista de comprobación para asegurarse de que podrá usar la función Wake On LAN.

• Asegúrese de que se ha habilitado Wake On LAN en el host.

• Desde el host, abra LogMeIn y siga la siguiente ruta de acceso: Opciones > Preferencias > Configuraciónavanzada. En Wake On LAN, asegúrese de que Habilitar "Wake On LAN" desde el modo de suspensión ydesde el modo apagado esté seleccionado.

• Desde el cliente, conéctese al menú principal y siga la siguiente ruta de acceso: Preferencias > Configuraciónavanzada. En Wake On LAN, asegúrese de que Habilitar "Wake On LAN" desde el modo de suspensión ydesde el modo apagado esté seleccionado.

19Copyright © 2010 LogMeIn, Inc.

¿No puede acceder a esta función? Si LogMeIn fue instalado por un administrador o mediante un vínculo dedespliegue desde LogMeIn Central, es posible que el administrador haya restringido su acceso a esta función.Póngase en contacto con su administrador para obtener más información.

• Para un host de Mac, habilite la configuración siguiente: System preferences (Preferencias del sistema) >Energy saver (Economizador) > ficha Options (Opciones) > Wake for Ethernet network administrator access(Activar el ordenador para permitir acceder al administrador de redes Ethernet).

• Para un host de Mac, confirme que el ordenador esté en una red cableada. Wake On LAN no es compatible conhosts de Mac en redes inalámbricas.

• Confirme que el host esté en un modo de suspensión compatible (modo stand by, reposar o hibernar:especificación ACPI S3 o S4).

• Para un host de Windows que está apagado (pero enchufado), confirme que Wake On LAN esté habilitado enel BIOS del ordenador.

Sugerencia: Consulte la guía del usuario de su ordenador o placa base para localizar el cambio de BIOSadecuado, usualmente Wake On LAN de S5.

• Confirme que al menos otro host LogMeIn en la misma LAN esté en línea y disponible.

Cuando se cumple con todas estas condiciones, cualquier ordenador en su cuenta que esté listo para activarmostrará el botón Encender este ordenador. Haga clic en el botón para activar el ordenador. El ordenador puedetardar varios minutos en activarse.

Figura 8: Wake On LAN en vista de mosaico

Guía del usuario de LogMeIn Pro²20

Uso del control remoto

Cómo iniciar una sesión de control remoto

En la página Mis ordenadores

Haga clic en Control remoto en el ordenador que desea controlar para ir directamente al control remoto.

En el menú principal del host

Una vez que se haya conectado al host, haga clic en Control remoto en el menú izquierdo para comenzar el controlremoto.

En el panel de mandos del host

Disponible sólo en hosts de Windows.

Una vez que esté conectado al host, haga clic en el icono (no en el texto) Control remoto en el menú del Panel demandos y seleccione un cliente de control remoto de la lista.

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Qué puede hacer durante el control remoto

Cómo ver el ordenador host en modo Pantalla completaEn modo Pantalla completa, la pantalla host cubre toda la pantalla del cliente. El modo Pantalla completa le otorgala experiencia más realista, "como si estuviera allí".

• En la barra de herramientas de Control remoto, haga clic en el botón Modo Pantalla completa.

La interfaz de LogMeIn se minimiza y aparece la pantalla del ordenador host en toda su pantalla. Únicamentela barra de herramientas de Control remoto permanece visible.

• Para salir del modo Pantalla completa, vuelva a hacer clic en el botón Modo Pantalla completa.

Sugerencia: Para obtener mejores resultados durante la visualización de Pantalla completa, vaya a Opciones> Configuración de resolución y seleccione Ajustar resolución.

Cómo mantener visible la barra de herramientas de Control remoto durante el modo Pantalla completaEn el modo Pantalla completa, la barra de herramientas de Control remoto estará oculta para permitir la máximavisibilidad.

• Para mantener visible la barra de herramientas, haga clic en el icono de Alfiler en la versión de pantallacompleta de la barra de herramientas de Control remoto.

La barra de herramientas permanecerá abierta.

Cómo cambiar la calidad del color de la pantalla del hostSeleccione una configuración menor para optimizar la cantidad de información que se transfiere durante el controlremoto, o seleccione una configuración mayor para mejorar la calidad de la imagen.

1. En la barra de herramientas de Control remoto, haga clic en Opciones > Calidad del color.Aparecen las opciones de Calidad de color.

2. Seleccione la configuración apropiada:

• Muy baja: (escala de grises) es la mejor si utiliza una conexión lenta, como módem por marcado• Baja: esta configuración ofrece un rendimiento excelente con una calidad de color aceptable• Mediana: esta configuración ofrece un buen balance entre rendimiento y calidad de color• Alta: esta configuración ofrece una excelente reproducción del color, pero posiblemente disminuya el

rendimiento• Automática: elija Automática para permitir que LogMeIn detecte la configuración óptima

Su selección se aplica de inmediato.

Guía del usuario de LogMeIn Pro²22

Cómo ampliar una sección de la pantalla del hostLa función Lupa abre un cuadro que usted mueve en la pantalla host para ver una pequeña área en alta resoluciónsin ajustar su resolución.

La Lupa está disponible cuando la resolución de pantalla es menor que el 100%.

1. En la barra de herramientas de Control remoto, haga clic en Opciones > Lupa.Se activa la lupa.

2. Arrastre el cuadro.Las áreas dentro del cuadro aparecen en alta resolución.

3. Vuelva a hacer clic en el botón Lupa para desactivar la lupa.

Cómo cambiar el tamaño de pantalla durante el control remotoVisualice la pantalla del host en el dispositivo del cliente de un modo que encuentre cómodo.

1. En la barra de herramientas de Control remoto, haga clic en Opciones > Ver.

2. Seleccione la configuración apropiada.Su selección se aplica de inmediato.

Sugerencia: Para cambiar la resolución real de pantalla a la pantalla host, edite las Propiedades del escritorio(Windows) o las Preferencias del sistema (Mac) del host.

Cómo cambiar entre múltiples monitores de host durante el control remotoCuando se conecta a un host con dos monitores, el botón Cambiar monitores estará disponible en la barra deherramientas del control remoto. Haga clic en este botón para cambiar entre los monitores.

Asimismo, hay un botón Monitores en Opciones en la barra de herramientas de Control remoto. Haga clic en elbotón Monitores para cambiar entre monitores.

Sugerencia: En un ordenador Windows, pruebe este acceso directo. Pulse la tecla CTRLizquierda+la tecla Windows izquierda+la tecla flecha Derecha/Izquierdapara cambiar de monitor. Para ver todos los monitores al mismo tiempo, siga moviendo la flecha hasta quepueda ver todos los monitores disponibles en la pantalla del cliente.

Nota: Los clientes de control remoto Java y HTML no ofrecen compatibilidad con monitores múltiples.

Cómo dibujar en la pantalla del hostUtilice la Pizarra para activar una herramienta de lápiz que pueda utilizar para dibujar imágenes a mano alzadaen la pantalla del ordenador host.

1. En la barra de herramientas de Control remoto, haga clic en Opciones > Pizarra.Se activa la herramienta de lápiz.

Nota: No puede controlar el host mientras la Pizarra esté habilitada.

2. Dibuje en la pantalla del host.La herramienta de lápiz deja una línea roja en la pantalla del host. Todos los dibujos aparecen tanto al clientecomo al host.

23Copyright © 2010 LogMeIn, Inc.

3. Para eliminar dibujos, haga clic en Opciones > Pizarra.

Cómo utilizar el puntero láserEl puntero láser es un pequeño punto rojo que mueve el usuario del lado del cliente alrededor de la pantalla delhost para resaltar funciones para el usuario del host.

1. En la barra de herramientas de Control remoto, haga clic en Opciones > Puntero láser.

El usuario del lado host ve el puntero láser como un simple punto rojo.

Nota: No puede controlar el host mientras el puntero láser esté habilitado.

2. Para salir, haga clic en el botón Puntero láser y seleccione Puntero láser desactivado.

Cómo copiar y pegar entre dispositivos (sincronización del portapapeles)Utilice la Sincronización del portapapeles para ahorrar tiempo y evitar errores al copiar y pegar directamente lainformación entre el host y el cliente durante el control remoto.

Esta función no está disponible durante Controlar pantalla del host.

• En la barra de herramientas de Control remoto, seleccione Opciones > Sincronizar portapapelesLo que esté copiado en uno de los dispositivos se podrá pegar en el otro.

Cómo abrir el Administrador de tareas de Windows en el ordenador host (Ctrl-Alt-Supr)Durante una sesión remota, sólo el cliente registrará la combinación de teclas Ctrl-Alt-Supr introducida enel cliente.

Esta función no está disponible durante Controlar pantalla del host.

Disponible sólo en hosts de Windows.

• En la barra de herramientas de Control remoto, haga clic en Opciones > Ctrl-Alt-Supr.El Administrador de tareas de Windows se abre en el ordenador host.

Sugerencia: También puede usar una tecla de acceso rápido para enviar el comando Ctrl-Alt-Supral host. La predeterminada es Ctrl-Alt-Insert. Para cambiar la tecla de acceso rápido, abra laspreferencias del host y vaya a General > Control remoto > Interacción y seleccione una combinación deteclas usando la lista desplegable tecla de acceso rápido Ctrl-Alt-Supr.

Cómo obligar a cerrar las aplicaciones en un host Mac (Cmd-Alt-Esc)

Esta función no está disponible durante Controlar pantalla del host.

Disponible sólo en hosts de Mac.

Guía del usuario de LogMeIn Pro²24

• Al controlar un Mac desde un ordenador Windows, pulse la tecla Windows-Alt-Esc en el tecladodel cliente.Se abre la ventana Obligar a cerrar aplicaciones en el host.

• Al controlar un Mac desde un Mac, haga clic en Opciones > Cmd-Alt-Esc en la barra de herramientas de Controlremoto.Se abre la ventana Obligar a cerrar aplicaciones en el host.

Trabajar con sonido remotoUse la función de Sonido remoto para escuchar los sonidos que se reproducen en el ordenador host mientras estáen el cliente.

Disponible sólo en hosts de Windows.

¿No puede acceder a esta función? Si LogMeIn fue instalado por un administrador o mediante un vínculo dedespliegue desde LogMeIn Central, es posible que el administrador haya restringido su acceso a esta función.Póngase en contacto con su administrador para obtener más información.

Silenciar

Para silenciar el sonido remoto durante el control remoto, haga clic en el icono del altavoz en la barra deherramientas de Control remoto.

Ajustar el volumen

Para ajustar el volumen durante el control remoto, arrastre el ratón por las barras de volumen en la barra deherramientas de Control remoto.

Cambiar la calidad del sonido

Para cambiar la calidad del sonido durante el control remoto, haga clic en Opciones > Sonido en la barra deherramientas de Control remoto y ajuste la barra de deslizamiento Calidad.

Cambiar la tarjeta de sonido

Para cambiar la tarjeta de sonido usada para el sonido remoto, debe salir del control remoto e ir a Panel de mandos(o menú principal) > Preferencias > Avanzadas > Sonido remoto y seleccionar un nuevo dispositivo de la listadesplegable Dispositivo de captura de sonidos (se muestra una lista de todos los dispositivos de sonido disponiblesen el host).

Cambiar la línea de entrada

Para cambiar la línea de entrada, debe salir del control remoto e ir a Panel de mandos (o menú principal) >Preferencias > Avanzadas > Sonido remoto y seleccione una Línea de entrada para capturar el sonido del host.

Nota: El valor de este campo debe ser Stereo Mix, Stereo Out, Stereo Sum, What U Hear o Bucle. Si ningunode estos valores está disponible, entonces Sonido remoto no funcionará con el dispositivo de captura desonido seleccionado. Esta opción no es aplicable cuando el ordenador host está ejecutando Microsoft Vista.

Cómo conectar unidades durante el control remotoUse la función Conectar unidades para hacer que los archivos en el cliente sean accesibles para el host sin tenerque copiar o mover datos. Para conectar las unidades del lado del cliente con el host, haga clic en Opciones >Conectar unidades en la barra de herramientas de Control remoto. Puede activar o desactivar esta función encualquier momento.

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Disponible sólo en hosts de Windows.

La función Conectar unidades no funciona con el cliente de control remoto de Flash.

Sugerencia: Para acceder a las unidades conectadas del lado del cliente, abra Mi PC en Windows. Lasunidades del lado del cliente se muestran en una lista como unidades de red.

¿No puede acceder a esta función? Si LogMeIn fue instalado por un administrador o mediante un vínculo dedespliegue desde LogMeIn Central, es posible que el administrador haya restringido su acceso a esta función.Póngase en contacto con su administrador para obtener más información.

Conectarse a unidades: Ejemplo

Tiene un programa de limpieza de Spyware guardado en un disco extraíble (como en unaunidad USB) conectado al cliente. Desea ejecutar el limpiador de Spyware en el host. Conécteseal host y abra Mi PC en el host. En Unidades de red, ubique y ejecute el archivo ejecutabledel limpiador de Spyware para ejecutarlo directamente desde la unidad conectada al cliente.No es necesario copiar o mover ningún archivo.

Nota: Es posible que algunos programas necesiten configuración adicional o una clavede licencia antes de ejecutarse en el host.

Cómo desactivar la pantalla del host durante el control remotoProteja sus datos desactivando la pantalla del host durante la sesión de control remoto. Cualquiera que estépresente en el host no podrá ver su trabajo.

Disponible sólo en hosts de Windows.

• En la barra de herramientas de Control remoto, seleccione Opciones > Pantalla sin contenido.Puede activar o desactivar esta función en cualquier momento.

Cómo bloquear las entradas durante el control remotoBloquee el teclado y el ratón del host para evitar que una persona que esté frente al ordenador host introduzcadatos durante la sesión de control remoto.

Disponible sólo en hosts de Windows.

• En la barra de herramientas Control remoto, seleccione Opciones > Bloquear teclado.Puede activar o desactivar esta función en cualquier momento.

Cómo optimizar el rendimiento del control remoto a velocidades de conexión bajasAjuste la velocidad de conexión a la red para obtener un rendimiento óptimo al utilizar el control remoto.

En la barra de herramientas de Control remoto, haga clic en Opciones > Red.

• Seleccione Lenta para optimizar su conexión en las conexiones de más baja velocidad• Seleccione Rápida para aprovechar todo el potencial de una conexión de banda ancha• Seleccione Automática para permitir que LogMeIn defina la configuración óptima

Guía del usuario de LogMeIn Pro²26

Cómo imprimir durante el control remotoPuede imprimir desde el ordenador host en una impresora conectada al cliente.

Asegúrese de que al menos una impresora esté conectada al cliente.

Nota: La función Impresión remota no funciona con el cliente de control remoto de Flash.

1. Activar impresión remota:

• En la barra de herramientas de Control remoto, haga clic en Opciones > Conectar impresora.

Sugerencia: Podrá conectar una o más impresoras cuando hay disponibles múltiples impresorasdel lado del cliente.

La impresora seleccionada (o la impresora predeterminada del cliente si hay únicamente una impresoradisponible) estará lista para recibir trabajos de impresión del host.

2. En el host, imprima de forma normal, como lo haría durante el uso regular.

3. Asegúrese de que la impresora cliente esté seleccionada en el cuadro de diálogo Imprimir: [Nombre dela impresora] a través de LogMeIn.

4. Haga clic en Imprimir en el cuadro de diálogo Imprimir.El archivo se imprimirá en la impresora seleccionada del lado del cliente.

¿Tiene problemas para imprimir? Consulte Solucionar problemas de impresión remota en la página 51.

¿No puede acceder a esta función? Si LogMeIn fue instalado por un administrador o mediante un vínculo dedespliegue desde LogMeIn Central, es posible que el administrador haya restringido su acceso a esta función.Póngase en contacto con su administrador para obtener más información.

Personalización de la barra de herramientas de Control remotoAgregue iconos a la barra de herramientas de control remoto para acceder de forma sencilla a sus funcionesfavoritas de control remoto. Se pueden agregar todas las funciones disponibles en el menú Opciones.

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Gestión de archivos y carpetas mediante el Gestorde archivos

Cómo navegar y ordenar archivos usando el Gestor de archivosAcceda a las opciones de navegación y organización a través de un menú desplegable en la barra de herramientasdel Gestor de archivos. Cada elemento tiene disponibles accesos directos.

Nota: Los archivos del ordenador host se muestran en el marco derecho, mientras que los del ordenadordel cliente lo harán en el izquierdo. Utilice el tabulador para pasar de un marco a otro.

DescripciónAcceso directo (cliente deWindows)

Opción

Actualice las carpetas en los ordenadores cliente y host.F5Actualizar

Suba al directorio principal.Barra espaciadoraArriba

Muestre las unidades raíz disponibles en el ordenadorseleccionado.

Ctrl+Barra espaciadoraLista de unidades

Haga clic para seleccionar la unidad de disco que quieraver en el panel izquierdo de la ventana del Gestor dearchivos.

Alt+F1Seleccionar la unidad dela izquierda

Haga clic para seleccionar la unidad de disco que quieraver en el panel derecho de la ventana del Gestor dearchivos.

Alt+F2Seleccionar la unidad dela derecha

Haga clic en este elemento para abrir un cuadro dondepuede escribir el nombre de una carpeta o un directorioespecíficos que quiera ver.

Ctrl+GIr a la carpeta…

Ordene el contenido del directorio por nombre de archivo.Ctrl+1Organizar por nombre

Ordene el contenido del directorio por tipo de archivo.Ctrl+2Ordenar por tipo

Ordene el contenido del directorio por tamaño de archivo.Ctrl+3Organizar por tamaño

Ordene el contenido del directorio por las fechas de laúltima modificación de los archivos.

Ctrl+4Organizar por fecha

Seleccione Mostrar carpetas para todos los usuarios,Mostrar archivos ocultos y/o Mostrar archivos del sistemaen cualquier combinación.

Mostrar...

Guía del usuario de LogMeIn Pro²28

Cómo transferir archivos entre ordenadores usando el Gestor de archivosTransferir archivos entre ordenadores es tan fácil como seleccionar archivos y arrastrarlos a la carpeta adecuada.De lo contrario, use las opciones adecuadas en la barra de herramientas del Gestor de archivos.

Nota: la opción arrastrar y soltar no funciona si el ordenador cliente es un Mac. En su lugar, utilice losbotones de la barra de herramientas.

DescripciónAcceso directo(cliente de Windows)

Icono (cliente deWindows)

Opción

Copie un archivo o una carpeta alportapapeles.

Ctrl+CCopiar

Corte un archivo o una carpeta de suubicación existente para poder pegarlos enuna nueva ubicación.

Ctrl+XMover

Actualice las carpetas actuales en el clientey en el host para que el contenido sea el

Ctrl+SSincronizar

mismo. Los archivos y carpetas que existansólo en uno de los lados se copiaránnormalmente. Si las dos carpetas contienenuno o más archivos diferentes en el clientey en el host, se copiará la versión másreciente.

Las carpetas deben estar abiertas, no tansolo seleccionadas.

Los archivos y carpetas que no existan en lacarpeta de destino se copian normalmente.

Ctrl+RReplicar

Los archivos que ya existen en la carpeta dedestino se transferirá desde la carpeta deorigen. Si la carpeta de destino contiene unarchivo o una carpeta que no exista en lacarpeta fuente, se eliminará.

Esto es muy útil si actualiza la carpeta deorigen y quiere reflejar los cambios en la dedestino.

Cómo editar archivos usando el Gestor de archivosAcceda a las opciones de edición en la barra de herramientas del Gestor de archivos o haciendo clic con el botónderecho en un archivo. Cada opción tiene disponibles accesos directos.

Sugerencia: haga clic con el botón derecho en el archivo y seleccione Editar para abrirlo y editarlo.

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DescripciónAcceso directo(cliente de Windows)

Icono (cliente deWindows)

Opción

Cree una nueva carpeta en la ubicaciónseleccionada

Ctrl+NCrear carpeta

Cambie el nombre de un archivo o unacarpeta seleccionados.

F2Cambiar nombre

Elimine un archivo o una carpetaseleccionados.

Tecla SuprimirEliminar

Cómo seleccionar archivos usando el Gestor de archivosAcceda a las opciones de selección de archivos en la barra de herramientas del Gestor de archivos. Cada opcióntiene disponibles accesos directos.

DescripciónAcceso directo(cliente de Windows)

Icono (cliente deWindows)

Opción

Abre un cuadro de diálogo que puede utilizarpara seleccionar varios archivos

+ (en el tecladonumérico)

Seleccionar archivos

Abre un cuadro de diálogo que puede utilizarpara borrar los archivos seleccionados

- (en el tecladonumérico)

Deshacer selecciónde archivos

Selecciona todos los archivos en la ubicaciónactual

Ctrl+ASeleccionar todos

Borra toda la selección en la ubicación actualCtrl+- (en el tecladonumérico)

No seleccionarninguno

Cambia el estado de selección actual a suopuesto (se borran los elementos

* (en el tecladonumérico)

Invertir selección

seleccionados y se seleccionan los elementossin seleccionar)

Guía del usuario de LogMeIn Pro²30

Uso compartido del escritorio con otra persona(Escritorio compartido)

Use la función Escritorio compartido para invitar a otra persona, que cuente con conexión a Internet, a usar o versu ordenador.

¿Cuándo debe usar Escritorio compartido?

• Cuando está frente a un ordenador que cuenta con el software del host de LogMeIn Pro²• Cuando quiere que alguien vea su escritorio (por ejemplo, para mostrarle cómo hacer algo)• Cuando desea que alguien pueda controlar su escritorio (por ejemplo, para que lo ayuden a solucionar un

problema con su ordenador)

Nota: Tendrá la opción de permitir el control remoto total o la visualización de escritorio cuando el invitadorealice una conexión a su ordenador.

¿No puede acceder a esta función? Si LogMeIn fue instalado por un administrador o mediante un vínculo dedespliegue desde LogMeIn Central, es posible que el administrador haya restringido su acceso a esta función.Póngase en contacto con su administrador para obtener más información.

Cómo enviar una invitación para compartir el escritorio

Recordar: únicamente puede invitar a alguien a una sesión de Escritorio compartido desde un ordenadorque esté ejecutando el software del host de LogMeIn Pro².

1. Existen dos formas de iniciar el proceso de Escritorio compartido.

• Opción 1. En el ordenador que desea compartir, abra LogMeIn y haga clic en la ficha Escritorio compartidoen la interfaz de host de LogMeIn.

• Opción 2. En el ordenador que desea compartir, haga clic en el icono LogMeIn en la bandeja de sistema yseleccione Compartir mi escritorio... del menú.

Figura 9: Host de Windows

Figura 10: Host de Mac

2. En la ficha Escritorio compartido, haga clic en Enviar una invitación....Aparece el cuadro de diálogo Detalles de la invitación.

3. Introduzca los Detalles de la invitación:

a) Escriba un Título para la invitación. De este modo será más sencillo hacer un seguimiento de sus invitaciones.b) Especifique durante cuánto tiempo permanecerá abierta esta invitación. La invitación caducará si el invitado

no la acepta dentro del período de tiempo otorgado.

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4. Haga clic en Siguiente.

5. Elija un Método de invitación (cómo desea que se envíe la invitación):

• Elija Enviar un correo electrónico en mi nombre para permitir que LogMeIn envíe un correo electrónico• Elija Enviaré la invitación yo mismo para enviar la invitación usando su programa de correo electrónico

6. Haga clic en Siguiente.

7. Envíe la invitación:

• Si eligió Enviaré la invitación yo mismo, debe copiar el vínculo y enviarlo usando su programa de correoelectrónico elegido.

• Si eligió Enviar un correo electrónico en mi nombre, debe escribir una dirección de correo electrónico y unmensaje al destinatario y hacer clic en Siguiente para enviarlo.

Sugerencia: LogMeIn proporciona el correo electrónico de invitación en todos los idiomas admitidospor LogMeIn. Use el menú desplegable Idioma del mensaje para seleccionar un idioma.

8. Haga clic en Finalizar para salir del proceso de compartir.

El destinatario del correo electrónico hace clic en el vínculo de la invitación para activar la sesión. Se le solicitaque reconozca a su invitado y le otorgue derechos de control remoto o derechos de visualización del escritorio.

Cómo deshabilitar/habilitar o eliminar una invitación a compartir el escritorioLas invitaciones del Escritorio compartido se pueden cancelar o deshabilitar de forma temporal.

1. Abra LogMeIn y haga clic en la ficha Escritorio compartido en la interfaz de host de LogMeIn.

2. En Invitaciones actuales, seleccione la invitación que desea deshabilitar/habilitar o eliminar.

• Haga clic en Deshabilitar o Activar para activar o desactivar la invitación• Haga clic en Eliminar para cancelar la invitación y quitarla de la lista

Guía del usuario de LogMeIn Pro²32

Uso compartido archivos en su ordenador con otraspersonas (Compartir archivos)

Use la función Compartir archivos para permitir que colegas o amigos descarguen archivos de forma seguradirectamente desde su ordenador host LogMeIn Pro².

¿Cuándo debe usar la función Compartir archivos?

• Cuando el archivo que desea compartir es demasiado grande para un correo electrónico• Cuando desea controlar cuántas personas podrán descargar sus archivos• Cuando desea que un archivo esté disponible por un período de tiempo específico• Cuando desea poder ver si el archivo ha sido descargado• Cuando desea poder revocar la descarga del archivo compartido

Sugerencia: ¿Desea compartir archivos múltiples o una carpeta entera? Comprima todos los archivos quedesea compartir en un solo archivo y comparta el archivo ZIP resultante.

Cómo compartir un archivo

Recordar: los archivos se pueden compartir únicamente desde un ordenador que esté ejecutando el softwaredel host de LogMeIn Pro².

Importante: Los archivos únicamente se pueden descargar cuando su ordenador está encendido y en línea.

1. Elija cómo desea iniciar el proceso para compartir archivos:

• Opción 1. En el ordenador con el archivo que desea compartir, abra LogMeIn y haga clic en la ficha Compartirarchivos en la interfaz del host de LogMeIn.

• Opción 2. En el ordenador con el archivo que desea compartir, haga clic en el icono LogMeIn en la bandejadel sistema y seleccione Compartir archivos... del menú.

Figura 11: Host de Windows

Figura 12: Host de Mac

• Opción 3. Sólo para Windows. Haga clic con el botón derecho en el archivo que desea compartir y seleccioneEnviar a > Compartir archivos de LogMeIn (omita hasta el paso 4, a continuación).

2. En la ficha Compartir archivos haga clic en el botón Compartir un archivo....

3. Elija el archivo que desea compartir.

4. Introduzca los Detalles del archivo compartido:

33Copyright © 2010 LogMeIn, Inc.

Comentario: escriba una descripción del archivo que está compartiendo para que sea reconocible para losdestinatarios

• Límite de tiempo para compartir: escriba la cantidad de tiempo durante la cual el archivo estará disponiblepara descargar

• Límite de descargas: escriba la máxima cantidad de veces que se puede descargar el archivo

5. Haga clic en Siguiente.

6. Elija cómo desea enviar el mensaje de notificación de los detalles para compartir archivos:

• Elija Enviar un correo electrónico en mi nombre para permitir que LogMeIn envíe un correo electrónico• Elija Enviaré la invitación yo mismo para enviar la invitación usando su programa de correo electrónico

7. Haga clic en Siguiente.

8. Envíe la notificación:

• Si eligió Enviar un correo electrónico en mi nombre, debe escribir una dirección de correo electrónico y unmensaje al destinatario y hacer clic en Siguiente para enviarlo.

Sugerencia: LogMeIn proporciona un mensaje estándar en todos los idiomas admitidos por LogMeIn.Use el menú desplegable Idioma del mensaje para seleccionar un idioma.

• Si eligió Enviaré una notificación yo mismo, debe copiar el vínculo y enviarlo usando su programa de correoelectrónico elegido.

9. Haga clic en Finalizar para salir del proceso de compartir.

Cómo editar o eliminar Compartir archivosPuede cambiar la configuración de la función para compartir archivos o eliminar un archivo compartido en cualquiermomento.

1. Abra LogMeIn y haga clic en la ficha Compartir archivos en la interfaz del host de LogMeIn.

2. En Archivos compartidos, seleccione el archivo compartido que desea editar o eliminar:

• Para editar el archivo compartido, haga clic en Detalles• Para eliminar el archivo compartido, haga clic en Quitar

No se elimina el archivo.

Guía del usuario de LogMeIn Pro²34

Personalizar y controlar su experiencia LogMeIn

Cómo optimizar el rendimiento del control remoto

Disponible sólo en hosts de Windows.

1. Acceda a las preferencias de host:

• En el host, abra LogMeIn y siga la siguiente ruta de acceso: Opciones > Preferencias > General• En el cliente, conéctese al menú principal y siga la siguiente ruta de acceso: Preferencias > General

2. En Rendimiento, defina las siguientes opciones (según sea necesario):

DescripciónOpción

Seleccione esta opción para deshabilitar el fondo de pantalla delescritorio del host y todos los efectos de la interfaz de usuario durante

Desactivar el fondo de pantalla y losefectos de la interfaz de usuario enel ordenador host el control remoto. Los efectos de la interfaz del usuario incluyen efectos

de transición (desvanecimiento, desplazamiento), sombras en los menúsy efectos de deslizamiento al arrastrar ventanas.

Seleccione esta opción para que las sesiones de control remoto seanmás rápidas y menos intensas para la CPU. Consulte también Solucionarproblemas de visualización en la página 51.

Utilizar acelerador de visualización

¿No puede acceder a esta función? Si LogMeIn fue instalado por un administrador o mediante un vínculo dedespliegue desde LogMeIn Central, es posible que el administrador haya restringido su acceso a esta función.Póngase en contacto con su administrador para obtener más información.

3. Haga clic en Aceptar o en Aplicar.Su configuración se aplica de inmediato al host.

Cómo definir la prioridad de introducción de datos del teclado y del ratón para el controlremoto

Disponible sólo en hosts de Windows.

1. Acceda a las preferencias de host:

• En el host, abra LogMeIn y siga la siguiente ruta de acceso: Opciones > Preferencias > General• En el cliente, conéctese al menú principal y siga la siguiente ruta de acceso: Preferencias > General

2. En Interacción > Prioridad de teclado y ratón, elija el usuario cuyas acciones de entrada de datos se debenprocesar primero durante una sesión de control remoto:

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DescripciónOpción

Elija esta opción si desea que las acciones de la persona que esté frente al ordenadorque está siendo controlado (el host) se procesen antes que las acciones de la personaque realice el control remoto.

Usuario del lado host

Elija esta opción si desea que las acciones de la persona que esté ejecutando la sesiónde control remoto (el usuario del lado del cliente) se procesen antes que las accionesde la persona que esté frente al ordenador que está siendo controlado.

Usuario remoto

Sugerencia: Si recibe el mensaje de error Su entrada ha sidobloqueada mientras controla un ordenador host, asegúrese de que Usuarioremoto esté seleccionado.

3. Haga clic en Aceptar o en Aplicar.Su configuración se aplica de inmediato al host.

Cómo definir los ajustes predeterminados de los permisos de control remoto (consentimientodel usuario del lado del host)

LogMeIn ofrece algunas configuraciones a nivel del host que le permiten controlar cuándo y cómo los usuariosremotos podrán iniciar una sesión remota.

1. Acceda a las preferencias de host:

• En el host, abra LogMeIn y siga la siguiente ruta de acceso: Opciones > Preferencias > General• En el cliente, conéctese al menú principal y siga la siguiente ruta de acceso: Preferencias > General

2. En Consentimiento del usuario del lado host, defina las opciones siguientes (según sea necesario).

DescripciónOpción

Seleccione Solicitar consentimiento del usuario del lado host para forzar alusuario del host a permitir o denegar el acceso cada vez que un usuario del

Solicitar consentimiento delusuario del lado host

cliente intente abrir una sesión de control remoto. Elimine esta opción parapermitir que un usuario del cliente inicie una sesión de control remoto sin pedirpermiso al usuario del host.

Se presentará este texto al usuario del host en el cuadro de diálogo del permisode control remoto. La cadena %USER% será el nombre del ordenador del host

Mensaje de solicitud

tal como está definido a nivel del sistema operativo, más el ID de la cuenta delsistema operativo del usuario del cliente. Se usará la cuentaLogMeInRemoteUser en los ordenadores que no tienen contraseña deadministrador.

Escriba la cantidad de tiempo en la cual el usuario del host debe responder a lasolicitud de permiso para iniciar el control remoto. Si el período de tiempo

Tiempo de espera para elconsentimiento del usuario

caduca, se aplicará lo que esté definido en el campo Si el usuario no responde.Mínimo 3 segundos, máximo 30 segundos.

Elija Iniciar control remoto si desea que la sesión de control remoto comienceaunque el usuario del host no haya respondido en el tiempo definido en el campo

Si el usuario no responde

Guía del usuario de LogMeIn Pro²36

DescripciónOpción

Tiempo de espera para el consentimiento del usuario. Elija Rechazar petición sidesea que se rechace la sesión de control remoto si el usuario del host noresponde.

Seleccione El usuario remoto tiene derechos de acceso de Control total alordenador host para permitir que el usuario del cliente siempre puede iniciar

No esperar nunca alconsentimiento del usuarioen estos casos el control remoto cuando tiene derechos de Control total sobre el host. Seleccione

El usuario del lado host no está presente para permitir que el usuario del clientesiempre pueda iniciar el control remoto, aún cuando ningún usuario haya iniciadosesión en el host o si el protector de pantalla del host está activado.

3. Haga clic en Aceptar o en Aplicar.Su configuración se aplica de inmediato al host.

Cómo Mostrar/Quitar el icono de LogMeIn en la bandeja del sistema

Disponible sólo en hosts de Windows.

1. Acceda a las preferencias de host:

• En el host, abra LogMeIn y siga la siguiente ruta de acceso: Opciones > Preferencias > General• En el cliente, conéctese al menú principal y siga la siguiente ruta de acceso: Preferencias > General

2. En Apariencia, quite la selección a la opción Mostrar el icono de LogMeIn junto al reloj para quitar el icono.

3. Haga clic en Aceptar o en Aplicar.Su configuración se aplica de inmediato al host.

Cómo evitar que aparezcan los mensajes de notificación de LogMeInPuede elegir suprimir todos los mensajes de LogMeIn que se comunican desde la bandeja del sistema. Esto es útilcuando es posible que los mensajes interrumpan la experiencia del usuario final, como en un punto de accesopúblico.

1. Acceda a las preferencias de host:

• En el host, abra LogMeIn y siga la siguiente ruta de acceso: Opciones > Preferencias > General• En el cliente, conéctese al menú principal y siga la siguiente ruta de acceso: Preferencias > General

2. En Apariencia, seleccione la opción Desactivar los mensajes de notificación de LogMeIn para suprimir todoslos mensajes de LogMeIn que se comunican desde la bandeja del sistema.

3. Haga clic en Aceptar o en Aplicar.Su configuración se aplica de inmediato al host.

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Cómo configurar al host para que se bloquee después del control remotoProteja los datos en el ordenador host configurando el host para que se bloquee cuando finalice el control remotoo cuando esté desconectado.

Disponible sólo en hosts de Windows.

1. Acceda a las preferencias de host:

• En el host, abra LogMeIn y siga la siguiente ruta de acceso: Opciones > Preferencias > General• En el cliente, conéctese al menú principal y siga la siguiente ruta de acceso: Preferencias > General

2. En Bloqueo del ordenador host, seleccione de las siguientes opciones (según sea necesario):

DescripciónOpción

Seleccione esta opción para bloquear siempre el sistema operativodel host al finalizar el control remoto.

Bloquear el host siempre después delcontrol remoto

Seleccione esta opción para bloquear el sistema operativo del hostsi el cliente se desconecta durante el control remoto.

Bloquear cuando se haya perdido laconexión

Seleccione esta opción para bloquear el sistema operativo del hostsi la conexión del cliente caduca durante el control remoto (consulte

Bloquear cuando la conexión hayacaducado

también Cómo definir el límite de tiempo de control remoto en la página39).

3. Haga clic en Aceptar o en Aplicar.Su configuración se aplica de inmediato al host.

Cómo definir la asignación de teclado PC a MacCuando controla un Mac desde un PC, puede definir el comportamiento de teclas especiales que se encuentranúnicamente en el teclado de Windows.

Disponible sólo en hosts de Mac.

1. Acceda a las preferencias de host:

• En el host, abra LogMeIn y siga la siguiente ruta de acceso: Opciones > Preferencias > General• En el cliente, conéctese al menú principal y siga la siguiente ruta de acceso: Preferencias > General

2. En Asignación de teclado de PC a Mac, seleccione una de las opciones siguientes:

• Seleccione Alt = Alt, Windows = Command (Comando) para que la tecla Alt de PC sea como la tecla Alt deMac y que la tecla del logo de Windows sea como la tecla Command (Comando) de Mac (“Apple”)

• Seleccione Alt = Command (Comando), Windows = Alt para que la tecla Alt de PC sea como la tecla Command(Comando) de Mac (Apple) y la tecla del logo de Windows sea como la tecla Alt de Mac.

3. Haga clic en Aceptar o en Aplicar.Su configuración se aplica de inmediato al host.

Guía del usuario de LogMeIn Pro²38

Cómo definir el límite de tiempo de control remotoDefina la cantidad de tiempo que puede pasar sin actividad en LogMeIn para que se desconecte la sesión de controlremoto.

1. Acceda a las preferencias de host:

• En el host, abra LogMeIn y siga la siguiente ruta de acceso: Opciones > Preferencias > Avanzado• En el cliente, conéctese al menú principal y siga la siguiente ruta de acceso: Preferencias > Avanzado

2. En Red, defina el Tiempo en reposo permitido.

¿No puede acceder a esta función? Si LogMeIn fue instalado por un administrador o mediante un vínculo dedespliegue desde LogMeIn Central, es posible que el administrador haya restringido su acceso a esta función.Póngase en contacto con su administrador para obtener más información.

3. Haga clic en Aceptar o en Aplicar.Su configuración se aplica de inmediato al host.

Cómo definir la compresión para los datos transferidos desde el hostElija el nivel de compresión que se aplicará a los datos transferidos desde el host durante el control remoto,incluidos los archivos transferidos usando la función Gestor de archivos.

1. Acceda a las preferencias de host:

• En el host, abra LogMeIn y siga la siguiente ruta de acceso: Opciones > Preferencias > Avanzado• En el cliente, conéctese al menú principal y siga la siguiente ruta de acceso: Preferencias > Avanzado

2. En Red, elija la opción apropiada de Compresión de Transferencia de archivos:

DescripciónOpción

Modifica de forma dinámica la proporción de compresión de acuerdo al ancho debanda disponible y la CPU.

Adaptativa

Los datos no se comprimen.Sin compresión

En comparación con Óptima, esta opción utiliza menor CPU del host, pero más anchode banda. A diferencia de Adaptativa, el nivel de compresión se arregla.

Rápida

Mantiene la utilización de la CPU y la ancho de banda en el mínimo.Baja

Un buen equilibrio entre una compresión de archivo efectiva y un uso justo de laCPU del host.

Normal

La CPU del host comprimirá los datos del archivo tanto como sea posible antes dela transferencia. En comparación con Rápida, esta opción utiliza menor ancho debanda, pero mayor CPU. A diferencia de Adaptativa, el nivel de compresión se arregla.

Óptima

¿No puede acceder a esta función? Si LogMeIn fue instalado por un administrador o mediante un vínculo dedespliegue desde LogMeIn Central, es posible que el administrador haya restringido su acceso a esta función.Póngase en contacto con su administrador para obtener más información.

3. Haga clic en Aceptar o en Aplicar.Su configuración se aplica de inmediato al host.

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Cómo cambiar la configuración de proxyEspecifique el servidor proxy que utilizará LogMeIn como intermediario entre su navegador web e Internet.

Sugerencia: Los servidores proxy son usados principalmente por empresas y organizaciones. En general,los usuarios domésticos no necesitan esta opción.

1. Acceda a las preferencias de host:

• En el host, abra LogMeIn y siga la siguiente ruta de acceso: Opciones > Preferencias > Avanzado• En el cliente, conéctese al menú principal y siga la siguiente ruta de acceso: Preferencias > Avanzado

2. En Configuración proxy, defina las opciones siguientes:

DescripciónOpción

Si no usa un servidor proxy, deje este campo sin completar. Si usa un proxy,asegúrese de que la información de dirección y puerto en este campo coincidacon la información en la configuración de su navegador.

Dirección y puerto delservidor proxy

Sugerencia: Para encontrar la dirección y el puerto del proxy en InternetExplorer, vaya a Internet Explorer > Herramientas > Opciones de Internet> Conexiones > Configuración de LAN o haga clic en Obtenerconfiguración de proxy para obtener la configuración de proxydisponible.

Complete este campo si el servidor proxy requiere autenticación.Nombre de usuario de proxy

Complete este campo si el servidor proxy requiere autenticación.Contraseña de proxy

3. Haga clic en Aceptar o en Aplicar.Su configuración se aplica de inmediato al host.

Cómo ver los archivos de registro de sucesos de LogMeIn

El host siempre registra los siguientes sucesos en el registro de la aplicación:

• Inicios y detenciones del servicio• Inicios y cierres de sesión• Inicios y detenciones del control remoto

Siga este procedimiento para ver los archivos de registro:

1. Acceda a las preferencias de host:

• En el host, abra LogMeIn y siga la siguiente ruta de acceso: Opciones > Preferencias > Avanzado• En el cliente, conéctese al menú principal y siga la siguiente ruta de acceso: Preferencias > Avanzado

2. En Registros de sucesos, haga clic en el botón Ver archivos.Aparece una lista de los archivos de registro disponibles.

3. En la lista, haga doble clic en el archivo que desea ver.

Guía del usuario de LogMeIn Pro²40

El archivo de registro activo se denomina LogMeIn.log•• Los registros más antiguos se almacenan según la siguiente convención de nombre LMIAAAAMMDD.log

(ejemplo: el archivo de registro del 10 de enero de 2009 sería LMI20090110.log)• En un host de Windows, haga clic en Descargue todos los archivos de registro en un archivo comprimido

para acceder a todos los registros disponibles en un único archivo comprimido

4. También puede definir las opciones siguientes:

DescripciónOpción

Defina la carpeta donde se guardarán los archivos. Deje sin completarpara usar la ubicación predeterminada (el directorio de instalación deLogMeIn, normalmente en C:\Program Files\LogMeIn).

Ubicación de registros de sucesos

Escriba la cantidad de días durante la cual desea almacenar los archivosde registro.

Guardar registros de sucesos por

Seleccione esta opción para incluir los sucesos del sistema en el archivoLogMeIn.log. De este modo se facilita la solución de problemas deLogMeIn.

Habilitar inicio de sesión de nivel dedepuración

5. Haga clic en Aceptar o en Aplicar.Su configuración se aplica de inmediato al host.

Cómo registrar las sesiones de control remotoConfigure LogMeIn para que grabe y guarde un archivo de vídeo de cada sesión de control remoto con el host.

Disponible sólo en hosts de Windows.

1. Acceda a las preferencias de host:

• En el host, abra LogMeIn y siga la siguiente ruta de acceso: Opciones > Preferencias > Avanzado• En el cliente, conéctese al menú principal y siga la siguiente ruta de acceso: Preferencias > Avanzado

2. En Grabación de pantalla, seleccione Grabar el contenido de las pantallas de sesiones de control remoto.

¿No puede acceder a esta función? Si LogMeIn fue instalado por un administrador o mediante un vínculo dedespliegue desde LogMeIn Central, es posible que el administrador haya restringido su acceso a esta función.Póngase en contacto con su administrador para obtener más información.

3. También puede elegir entre las siguientes acciones y opciones:

DescripciónOpción

Elija RCREC para guardar los archivos usando el formato RCREC propiedadde LogMeIn. Elija AVI para usar el formato estándar AVI. El tamaño delarchivo será similar para ambos tipos de grabación.

Formato de vídeo

Especifique la ubicación donde se guardarán los archivos de vídeo. Escribauna ruta de acceso a un directorio disponible o haga clic en Examinar para

Ubicación de los archivos devídeo

definir una ubicación el host. La ubicación predeterminada es C:\ProgramFiles\LogMeIn\x86

Haga clic para ver una lista de las grabaciones disponibles.Ver archivos

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DescripciónOpción

Haga clic para abrir el Asistente de conversión de RCREC a AVI. Siga todaslas instrucciones que aparezcan en pantalla.

Convertir archivos RCREC a AVI

Seleccione esta opción para que se eliminen de forma automática lasgrabaciones archivadas más antiguas de control remoto RCREC cuando el

Eliminar archivos antiguos si seexcede el tamaño de la carpeta

tamaño total de todas las grabaciones REREC en la Ubicación de los archivosde vídeo exceda el valor definido. Los archivos AVI no se cuentan en el límitey no se eliminarán.

4. Haga clic en Aceptar o en Aplicar.Su configuración se aplica de inmediato al host.

Todas las sesiones de control remoto se grabarán y guardarán en el formato de archivo elegido en la ubicacióndefinida.

Importante: No puede elegir no grabar una sesión individual. Se grabarán todas las sesiones sin excepciónhasta que la grabación se deshabilite. Para deshabilitar la grabación, quite la selección a la opción Grabarel contenido de las pantallas de sesiones de control remoto y aplique el cambio.

Cómo configurar LogMeIn para que compruebe las actualizaciones de software

1. Acceda a las preferencias de host:

• En el host, abra LogMeIn y siga la siguiente ruta de acceso: Opciones > Preferencias > Avanzado• En el cliente, conéctese al menú principal y siga la siguiente ruta de acceso: Preferencias > Avanzado

2. En Actualizaciones de software, seleccione de entre las opciones siguientes:

• Seleccione Detectar y descargar automáticamente para que LogMeIn compruebe si hay versiones másrecientes del software del host de LogMeIn al iniciar sesión en su cuenta. Se le pedirá que actualice si seencuentra una nueva versión.

• En un host de Windows, también puede seleccionar Instalar las actualizaciones descargadas cuando LogMeInesté en reposo para asegurarse de que las actualizaciones se instalen únicamente cuando no esté en sesióno activo en LogMeIn. Es útil porque LogMeIn debe reiniciarse (pero no el ordenador) después de aplicaruna actualización. Si esto se realiza mientras LogMeIn está ocupado (por ejemplo, durante una sesión decontrol remoto activa o mientras está en progreso una transferencia de archivo) entonces la conexión seperdería durante el reinicio.

¿No puede acceder a esta función? Si LogMeIn fue instalado por un administrador o mediante un vínculo dedespliegue desde LogMeIn Central, es posible que el administrador haya restringido su acceso a esta función.Póngase en contacto con su administrador para obtener más información.

3. Haga clic en Aceptar o en Aplicar.Su configuración se aplica de inmediato al host.

Guía del usuario de LogMeIn Pro²42

Cómo configurar LogMeIn para que informe acerca de errores de softwareLMIGuardian.exe es el componente de información de errores de LogMeIn. Documenta y registra los erroresocurridos en el software del host de LogMeIn y permite que los detalles de los errores se envíen directamente anuestro equipo de desarrollo para su análisis.

Guardian no recopila ni informa los datos personales.

Siga este procedimiento para controlar cómo y cuándo Guardian enviará las notificaciones de error a LogMeIn.

Disponible sólo en hosts de Windows.

1. Acceda a las preferencias de host:

• En el host, abra LogMeIn y siga la siguiente ruta de acceso: Opciones > Preferencias > Avanzado• En el cliente, conéctese al menú principal y siga la siguiente ruta de acceso: Preferencias > Avanzado

2. En Informes de errores de software, elija una de las opciones siguientes:

DescripciónOpción

Siempre se enviará un informe de errores (no se necesita unaacción del usuario).

Enviar siempre un informe de errores

Nunca se enviará un informe de errores.No enviar nunca un informe de errores

Se le pedirá al usuario que envíe un informe de errores y puedeelegir si enviarlo o no.

Preguntar al usuario qué hacer

¿No puede acceder a esta función? Si LogMeIn fue instalado por un administrador o mediante un vínculo dedespliegue desde LogMeIn Central, es posible que el administrador haya restringido su acceso a esta función.Póngase en contacto con su administrador para obtener más información.

Figura 13: Ejemplo de el mensaje de un error detectado por LogMeIn Guardian

3. Haga clic en Aceptar o en Aplicar.Su configuración se aplica de inmediato al host.

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Controlar el acceso a ordenadores host

Cómo añadir seguridad extra usando una contraseña personalUse una contraseña personal para crear una capa adicional de seguridad para un ordenador host.

1. Acceda a las preferencias de seguridad del host:

• En el host, abra LogMeIn y siga la siguiente ruta de acceso: Opciones > Preferencias > Seguridad• En el cliente, conéctese al menú principal y siga la siguiente ruta de acceso: Preferencias > Seguridad

2. En Contraseña personal, escriba su contraseña personal y vuelva a escribirla para confirmarla.

Sugerencia: La contraseña personal debe tener entre 6 y 15 caracteres y únicamente puede contenerlos caracteres latinos A-Z, a-z y números del 0-9.

3. Haga clic en Aceptar o en Aplicar.Su configuración se aplica de inmediato al host.

Todo usuario remoto que se autentique correctamente con el host deberá introducir una serie de caracteres de lacontraseña personal antes de obtener acceso.

Figura 14: Ejemplo de cuadro de diálogo Contraseña personal para password

Usar los filtros IP para proteger su ordenador de intrusos

Cómo crear un perfil de filtro IPCree perfiles de filtro IP para permitir o denegar conexiones a un host desde direcciones de IP específicas.

Guía del usuario de LogMeIn Pro²44

1. Acceda a las preferencias de seguridad del host:

• En el host, abra LogMeIn y siga la siguiente ruta de acceso: Opciones > Preferencias > Seguridad• En el cliente, conéctese al menú principal y siga la siguiente ruta de acceso: Preferencias > Seguridad

2. En Control de intrusiones, haga clic en Editar perfiles para comenzar a crear un perfil de filtro.Aparece el cuadro de diálogo Filtrado IP.

3. Escriba un Nombre para el filtro y haga clic en Agregar un nuevo perfil.

4. Elija un tipo de filtro:

• Elija permitir para diseñar un filtro que permita el acceso de determinadas direcciones al host• Elija denegar para diseñar un filtro que evite el acceso de determinadas direcciones al host

5. Escriba la Dirección a la que quiere permitir o denegar el acceso.

Los comodines permitidos son: los asteriscos (*), que permiten cualquier cantidad de caracteres y los signosde interrogación finales (?), que permiten un solo carácter.

6. Escriba la Subred a la que quiere permitir o denegar el acceso.

7. Haga clic en Agregar filtro.El filtro se agrega al cuadro Filtros IP del perfil.

8. Repita a partir del paso 2 anterior, para agregar filtros adicionales al perfil de filtros.

9. Haga clic en Atrás cuando haya terminado de agregar los filtros al perfil.Se guarda el perfil de filtro y vuelve a la página Filtrado IP.

10. Debe aplicar el perfil de filtro para que tenga efecto. En la página Filtrado IP, seleccione un perfil de filtro dela lista Perfiles y haga clic en Utilizar perfil.Se activa el perfil de filtro en el host.

Cuando se realiza una conexión con el host, la dirección de IP remota se verificará con el filtro o filtros en el perfilde filtro aplicado. Se otorgará o denegará el acceso en consecuencia.

Importante: Los filtros se verifican en el orden en el que se encuentran en la lista en el cuadro Filtros IPdel perfil. El orden es crucial. Use las flechas arriba y abajo junto al cuadro Filtros IP del perfil para establecerel orden adecuado.

Ejemplos de filtros IPEstos ejemplos le ayudarán a comprender cómo usar la función de Filtrado IP.

Filtrado IP, ejemplo 1

Para permitir conexiones de la dirección IP 215.43.21.12 y de la red 192.168.0.0, y denegar todas las demás.

ALLOW 215.43.21.12ALLOW 192.168.0.0 (255.255.0.0)

-o bien-

ALLOW 192.168.*DENY:*

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Filtrado IP, ejemplo 2

Para permitir conexiones de la dirección 215.43.21.12 y de la red 192.168.0.0, pero no de la dirección 192.168.0.12y denegar todo lo demás.

ALLOW 215.43.21.12DENY 192.168.0.12ALLOW 192.168.0.0 (255.255.0.0)

-o bien-

ALLOW 192.168.*DENY.*

Nota: Denegar la conexión de 192.168.0.12 está antes que permitir las conexiones a la red 192.168.0.0. SiLogMeIn Pro encontrara el elemento ALLOW en primer lugar, permitiría el paso a la dirección IP 192.168.0.12,ya que cumple con la condición. Para evitarlo, la dirección 192.168.0.12 se comprueba antes de la red a laque pertenece.

Filtrado IP, ejemplo 3

Para permitir todas las conexiones, excepto las de 192.168.0.12

DENY:192.168.0.12

Filtrado IP, ejemplo 4

Para denegar todas las conexiones de la red 192.168.0.0 excepto para la subred 192.168.12.0 y permitir las demásconexiones

ALLOW:192.168.12.0(255.255.255.0)

-o bien-

ALLOW:192.168.12.*DENY:192.168.0.0 (255.255.0.0)

-o bien-

DENY:192.168.*

Detectar y bloquear intrusos potencialesConfigure un filtro de denegación de servicio y un filtro de ataque de autenticación para ayudar a detectar ybloquear temporalmente potenciales intrusos.

Sugerencia: Puede ver los intentos de inicio de sesión fallidos y los bloqueos en el archivo de registro deLogMeIn si tiene el registro habilitado.

Cómo configurar un bloqueador de ataques de denegación de servicioUse el bloqueador de ataques de denegación de servicio como una precaución contra los intrusos no deseadosque ralentizan el ordenador host al solicitar continuamente el mismo servicio.

1. Acceda a las preferencias de seguridad del host:

• En el host, abra LogMeIn y siga la siguiente ruta de acceso: Opciones > Preferencias > Seguridad• En el cliente, conéctese al menú principal y siga la siguiente ruta de acceso: Preferencias > Seguridad

Guía del usuario de LogMeIn Pro²46

2. En Control de intrusiones, haga clic en Mostrar detalles y defina las siguientes opciones de Bloqueador deataques de denegación de servicio:

DescripciónOpción

Seleccione esta opción para activar el bloqueador de ataques.Activo

Especifique la cantidad de intentos no válidos permitidos despuésde los que se bloqueará la dirección de IP intrusa.

Número de solicitudes incorrectas deHTTP permitidas

Cuando transcurra el tiempo especificado en este cuadro, el recuentode intentos no válidos de la dirección intrusa volverá a cero.

Reiniciar contador de intentos no válidosdespués de

Todos los intentos de conexión de la dirección de IP intrusa serechazarán durante el tiempo especificado en este campo.

Mantener al atacante bloqueado para

3. Haga clic en Aceptar o en Aplicar.Su configuración se aplica de inmediato al host.

Para permitir el acceso a las direcciones bloqueadas, haga clic en Desbloquear todo.

Cómo configurar un bloqueador de ataques de autenticacionesUse el bloqueador de ataques de autenticación para bloquear a aquéllos que intenten pasar su pantalla de iniciode sesión de host sin autorización.

1. Acceda a las preferencias de seguridad del host:

• En el host, abra LogMeIn y siga la siguiente ruta de acceso: Opciones > Preferencias > Seguridad• En el cliente, conéctese al menú principal y siga la siguiente ruta de acceso: Preferencias > Seguridad

2. En Control de intrusiones, establezca las siguientes opciones de Bloqueador de ataques de autenticación:

DescripciónOpción

Seleccione esta opción para activar el bloqueador de ataques.Activo

Especifique la cantidad de intentos no válidos de autenticacióndespués de los que se bloqueará la dirección de IP intrusa.

Número de intentos incorrectospermitidos

Cuando transcurra el tiempo especificado en este cuadro, el recuentode intentos no válidos de la dirección intrusa volverá a cero.

Reiniciar contador de intentos noválidos después de

Todos los intentos de conexión de la dirección de IP intrusa serechazarán durante el tiempo especificado en este campo.

Mantener al atacante bloqueado para

3. Haga clic en Aceptar o en Aplicar.Su configuración se aplica de inmediato al host.

Para permitir el acceso a las direcciones bloqueadas, haga clic en Desbloquear todo.

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Controlar quién puede acceder a sus ordenadores host (Control de acceso del usuario)

¿Qué tipo de usuario puede acceder a los ordenadores host de LogMeIn?

• Los usuarios con credenciales de administrador en el ordenador host (a nivel del sistema operativo)• Los usuarios que no son administradores pero que se les han otorgado permisos para acceder al host mediante

la función Control de acceso del usuario en LogMeIn (consulte Cómo especificar los derechos de acceso de usuarioen LogMeIn en la página 48)

¿Qué sucede si un usuario sin el permiso apropiado intenta conectarse?

Es posible que un intento de inicio de sesión sin los permisos de Control de acceso del usuario apropiados resulteen un error 4320 ["Operator or Administrator has refused the request" ("El operador o administrador ha rechazadola solicitud")].

¿Cómo se relaciona esto con mi cuenta de LogMeIn?

Los Controles de acceso del usuario se aplican a una cuenta Windows o Mac, no a la cuenta de LogMeIn. Es posibleque un usuario de LogMeIn pueda ver un ordenador en su cuenta de LogMeIn, pero no tenga permiso a nivel delsistema operativo para acceder al host.

Un ejemplo

Si el ordenador al cual desea acceder de forma remota está configurado con múltiples cuentasde usuario (por ejemplo, cada miembro de la familia tiene su propio inicio sesión), es posibleque deba definir los permisos de acceso de LogMeIn de cada usuario para asegurarse de quecada usuario pueda acceder al ordenador mediante LogMeIn.

• Supongamos que tiene un ordenador en su hogar denominado "Ordenador principal delhogar".

• Es posible acceder al "Ordenador principal del hogar" mediante su cuenta de LogMeIn, lacual comparten todos los miembros de su familia.

• El "Ordenador principal del hogar" tiene tres usuarios: (1) Padre, (2) Hijo y (3) Hija (cuandoenciende le ordenador, debe hacer clic en un nombre de usuario/icono para iniciar sesión).

• "Padre" está definido como Administrador del "Ordenador principal del hogar"• "Hijo" e "Hija" están definidos como usuarios limitados• "Padre" inicia sesión en la cuenta de LogMeIn compartida de la familia y accede a "Ordenador

principal del hogar", realiza la autenticación para "Ordenador principal del hogar" usandosus credenciales de administrador

• "Hijo" e "Hija" únicamente podrán iniciar sesión en el "Ordenador principal del hogar"usando las credenciales de "Hijo" o "Hija" una vez que "Padre" haya iniciado sesión en"Ordenador principal del hogar" y haya definido los Controles de acceso del usuarioadecuados en LogMeIn.

Cómo especificar los derechos de acceso de usuario en LogMeIn

1. Acceda a las preferencias de seguridad del host:

• En el host, abra LogMeIn y siga la siguiente ruta de acceso: Opciones > Preferencias > Seguridad• En el cliente, conéctese al menú principal y siga la siguiente ruta de acceso: Preferencias > Seguridad

Guía del usuario de LogMeIn Pro²48

2. En Control de acceso del usuario, seleccione una de las siguientes opciones generales:

DescripciónOpción

Seleccione esta opción para otorgar permisos totales a cualquiera quetenga derechos administrativos en el ordenador host.

Permitir control total aadministradores

Disponible sólo en hosts de Windows.Autenticación del Gestor de LAN NT

Seleccione esta opción para aprovechar el tipo de autenticación "Desafíoy respuesta" de Windows si utiliza Internet Explorer como navegador delcliente. Esta función protege su contraseña de fisgones, si utiliza HTTPSpara asegurar las comunicaciones entre el cliente y el host.

Seleccione esta opción para permitir a los usuarios con permisos utilizarla autenticación automática para guardar de forma segura su nombre

Permitir que se guarde lainformación de inicio de sesión

de usuario y contraseña en el cliente al conectarse al host. Consultetambién "How to Set Up Automatic Authentication" ("Cómo configurar laautenticación automática") en la Guía del usuario de LogMeIn Central.

Disponible sólo en hosts de Windows.Ocultar la lista de dominios en lapantalla de inicio de sesión deacceso remoto Seleccione esta opción para borrar la lista de dominios activos en el

cuadro de diálogo de autenticación del host. Esto le proporciona unacapa adicional de seguridad al forzar al usuario remoto a escribir elnombre exacto del dominio elegido en el campo Iniciar sesión en.

Seleccione esta opción para guardar su nombre de usuario en una cookiedel navegador del cliente y que sólo tenga que introducir la contraseñapara autenticarse en el host.

Guardar nombre de usuario en unacookie

Elimine esta opción para evitar que el usuario en el host deshabiliteLogMeIn. El elemento de menú Desactivar LogMeIn se eliminará delmenú de la bandeja de sistema.

Mostrar la opción"Activar/Desactivar LogMeIn" en elmenú de la bandeja de sistema

3. En Control de acceso del usuario, haga clic en Mostrar detalles.Aparece el diálogo Controles de acceso del usuario.

4. En el campo Nombre, escriba (o busque) el nombre del usuario para el cual desea definir los permisos.

5. Defina los permisos de usuario usando las opciones siguientes:

DescripciónOpción

Otórguele al usuario control total sobre todas las funciones de LogMeIn. Es lomismo que seleccionar todas las otras opciones (salvo Solo vista compacta).

Control total

Limite al usuario del host a la vista HTML compacta de la interfaz HTML deLogMeIn (el "menú principal").

Solo vista compacta

Utilice esta lista desplegable para aplicar un perfil de filtro IP existente a esteusuario. Esto le permite definir la dirección de IP (o rango) desde la cual elusuario puede acceder al host.

Utilizar perfil de filtro IP

Permitir al usuario iniciar sesión en el host. Al revocar este permiso, puededeshabilitar temporalmente el acceso del usuario al host sin tener que borrarotros permisos.

Inicio de sesión

Permitir al usuario leer, escribir y/o eliminar preferencias de LogMeIn.Configuración

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DescripciónOpción

Permitir al usuario leer, borrar, realizar copias de seguridad y/o eliminar registrosde sucesos de Windows.

Visor de sucesos

Permitir al usuario usar el Gestor de archivos para leer, escribir y/o eliminararchivos.

Sistema de archivos

Permitir al usuario leer, escribir y/o eliminar configuraciones del registro.Registro

Permitir al usuario ver los procesos/servicios/controladores que se estánejecutando, cambiar las prioridades del proceso y los parámetros de arranquedel servicio y crear/eliminar las tareas programadas.

Datos de rendimiento

Permitir al usuario reiniciar el servicio LogMeIn, iniciar y programar reiniciosdel sistema y realizar un restablecimiento completo del ordenador.

Reinicio

Control remoto • R: Permitir al usuario ver y controlar el escritorio remoto y utilizar el programade conversación.

• W: Permitir al usuario ver e interactuar con el escritorio remoto.• D: Permitir al usuario controlar el escritorio remoto sin el permiso del usuario

interactivo.

Permitir el acceso a la función Pizarra durante el control remoto.Pizarra

Permitir el acceso a la función Chat.Chat

Permitir al usuario ver, crear, modificar y/o eliminar grupos de usuarios y cuentas.Cuentas de Usuario/Grupo

Permitir al usuario leer, escribir y/o eliminar datos de configuración del sistema,como variables del entorno, memoria virtual, configuración de autologon y horadel sistema.

Configuración del sistema

Permitir el acceso a la función Prompt de comando del host.Prompt de comando

Procesos • R: permitir al usuario ver los procesos, servicios y controladores que se estánejecutando; mostrar DLL y objetos que utilizan estos procesos; y ver tareasprogramadas.

• W: permitir al usuario cambiar las prioridades del proceso y los parámetrosde arranque del servicio; controlar servicios y crear y modificar las tareasprogramadas.

• D: permitir al usuario finalizar procesos y servicios que se están ejecutando;eliminar tareas programadas.

Permitir al usuario utilizar la función Escritorio compartido.Escritorio compartido

6. Haga clic en Agregar.Se agrega el usuario a la lista de usuarios.

7. Haga clic en Aceptar para salir del cuadro de diálogo Control de acceso del usuario.

8. Haga clic en Aceptar o en Aplicar.Su configuración se aplica de inmediato al host.

Guía del usuario de LogMeIn Pro²50

Solución de problemas

Para obtener asistencia para solucionar problemas, visite la Base de conocimiento.

Sugerencia: La Comunidad LogMeIn es una excelente fuente de información de otros usuarios de LogMeIn.

Solucionar problemas de impresión remotaSiga estas instrucciones si el material que se imprimió usando la impresión remota de LogMeIn no se imprimióde forma correcta (por ejemplo, está borroneado, el diseño no es correcto o tiene caracteres o contenido sinsentido).

Disponible sólo en hosts de Windows.

Póngase en contacto con el servicio de soporte al cliente de LogMeIn si experimenta problemas al imprimir desdeun host de Mac.

1. Acceda a las preferencias de host:

• En el host, abra LogMeIn y siga la siguiente ruta de acceso: Opciones > Preferencias > Avanzado• En el cliente, conéctese al menú principal y siga la siguiente ruta de acceso: Preferencias > Avanzado

2. En Impresión remota, seleccione Forzar la impresión de mapa de bits.

3. Haga clic en Aceptar o en Aplicar.Su configuración se aplica de inmediato al host.

4. Imprima el archivo otra vez.Cuando la impresión de mapa de bits está activada, todos los materiales que se imprimen usando la impresiónremota se "imprimirán" de forma local en un mapa de bits que después se envía a la impresora remota. Laimpresión en mapa de bits es lenta pero confiable.

Solucionar problemas de visualizaciónSiga estas instrucciones para ayudar a resolver los problemas experimentados mientas se visualizan vídeos omientras se usan aplicaciones basadas en DOS o con intensidad gráfica durante el control remoto. Los problemastípicos incluyen pantalla en negro o reinicio del ordenador host cuando se inicia el control remoto.

Disponible sólo en hosts de Windows.

1. Acceda a las preferencias de host:

• En el host, abra LogMeIn y siga la siguiente ruta de acceso: Opciones > Preferencias > General• En el cliente, conéctese al menú principal y siga la siguiente ruta de acceso: Preferencias > General

2. En Control remoto > Rendimiento, asegúrese de que Utilizar acelerador de visualización no esté seleccionado.

3. Haga clic en Aceptar o en Aplicar.Su configuración se aplica de inmediato al host.

51Copyright © 2010 LogMeIn, Inc.

Gestión remota de los hosts de LogMeIn

Gestión de los derechos de los usuarios y grupos de WindowsEl Gestor de usuarios de LogMeIn es compatible con todas las funciones de Gestión del ordenador Windows paralos usuarios y grupos locales, incluida la compatibilidad total con el Directorio activo.

Disponible sólo en hosts de Windows.

Vía rápida: Panel de mandos (vista detallada) > Gestión del ordenador > Gestor de usuarios

• Haga clic en un usuario en la ficha Usuario:

• Cambie la contraseña y la configuración de la contraseña• Cambie el nombre del usuario• Deshabilite la cuenta• Elimine el usuario• Asigne un directorio principal• Asigne un script de inicio de sesión• Asigne una ruta de acceso al perfil

• Haga clic en un grupo en la ficha Grupos:

• Asigne miembros al grupo• Cambie el nombre del grupo• Elimine el grupo• Edite la descripción

Control de los sucesos en los registros de la aplicación, de seguridad y de sistemaEl visor de sucesos de LogMeIn admite funciones similares al visor de sucesos de Windows, incluidos el registrode sucesos de la aplicación y el registro de sucesos de seguridad.

Disponible sólo en hosts de Windows.

Vía rápida: Panel de mandos (vista detallada) > Gestión del ordenador > Visor de sucesos

• Haga clic en una entrada para ver los detalles de un suceso• Borre el contenido de un archivo de registro haciendo clic en la X (Limpiar Log) en la barra de herramientas• Haga clic en el icono Enviar avisos al correo electrónico para enviar los avisos por correo electrónico a las

direcciones de correo electrónico especificadas cuando las entradas de registro coincidentes con un criteriodado se introducen en cualquiera de los registros de sucesos

Guía del usuario de LogMeIn Pro²52

• Haga clic en el icono Filtro de sucesos para filtrar una larga lista de sucesos

Trabajar con serviciosLa función Servicios de LogMeIn es similar a los Servicios de Windows.

Disponible sólo en hosts de Windows.

Vía rápida: Panel de mandos (vista detallada) > Gestión del ordenador > Servicios

• Seleccione un servicio:

• Haga clic en el icono Propiedades para ver o editar los detalles

• Haga clic en Reproducir para iniciar un elemento detenido

• Haga clic en Detener para detener la ejecución de un elemento

• Haga clic en Reiniciar para reiniciar un elemento que se está ejecutando

Nota: Cuando especifique la cuenta de usuario que utilizará un servicio, deberá ser en formatoDOMINIO\USUARIO. Escriba .\USUARIO para utilizar una cuenta local.

Trabajar con procesosLa función de Procesos de LogMeIn es similar a la ficha Procesos en el Administrador de tareas de Windows.

53Copyright © 2010 LogMeIn, Inc.

Disponible sólo en hosts de Windows.

Vía rápida: Panel de mandos (vista detallada) > Gestión del ordenador > Procesos

Trabajar con controladores

Disponible sólo en hosts de Windows.

Vía rápida: Panel de mandos (vista detallada) > Gestión del ordenador > Controladores

• Seleccione un controlador:

• Haga clic en el icono Propiedades para ver o editar los detalles

• Haga clic en Reproducir para iniciar un elemento detenido

• Haga clic en Detener para detener la ejecución de un elemento

• Haga clic en Reiniciar para reiniciar un elemento que se está ejecutando

Editar el registroLa funcionalidad del Editor de registro de LogMeIn corresponde a la del Editor del registro de Windows.

Disponible sólo en hosts de Windows.

Vía rápida: Panel de mandos (vista detallada) > Gestión del ordenador > Editor de registro

Las claves de registro (HKCR, HKCU, HKLM, etc.) se muestran en una estructura de árbol.

• Haga clic en un elemento para ver los detalles

• Haga clic en el icono Más para crear un nuevo valor

Guía del usuario de LogMeIn Pro²54

• Haga clic en el icono Key para cambiar los permisos de acceso

• Haga clic en el icono Eliminar para eliminar una clave

Nota: Puede editar los valores tipo texto (REG_SZ, REG_EXPAND_SZ o REG_MULTI_SZ), tipo números enteros(REG_DWORD) o del tipo REG_QWORD. Los valores binarios pueden verse pero no editarse.

Abrir el prompt de comandoAbra un prompt de comando totalmente funcional en un host.

Disponible sólo en hosts de Windows.

Vía rápida: Panel de mandos (vista detallada) > Gestión del ordenador > Prompt de comando

El cliente de Telnet, escrito como un applet de Active X, proporciona compresión de cifrado y compresión de datospara incrementar la seguridad y la velocidad. Hay disponible una versión basada en HTML como reserva.

Reiniciar el host

Vía rápida: (Windows o Mac) Menú principal > Preferencias > Configuración avanzada > Opciones de reinicio

Vía rápida: (Sólo para Windows) Panel de mandos (vista detallada) > Preferencias > Gestión del ordenador> Reinicio

Reiniciar el servicio de LogMeIn. Esta acción no reinicia el host.Reinicia LogMeIn

Cierra todos los procesos y reinicia el ordenador host de manera ordenada.Reinicio normal

Disponible sólo en hosts de Windows. Windows se encargará de cerrar correctamentey de purgar todas las operaciones de archivo pendientes en el disco. Es posible que

Reinicio de emergencia

las aplicaciones y otros procesos no se cierren correctamente, por lo tanto es posibleque pierda los datos que no haya guardado.

55Copyright © 2010 LogMeIn, Inc.

Reinicia lo más rápido posible. El sistema operativo no se cerrará correctamente,por lo tanto podría perder los datos que no haya guardado. El reinicio es inmediato

Reinicio brusco

(como pulsar el botón de reinicio de su ordenador). No recibirá ningún comentariodel servicio de LogMeIn.

Disponible sólo en hosts de Windows. Reinicia el ordenador en modo seguro con lared (y LogMeIn) habilitada. El modo seguro es una forma especial que tiene Windows

Reinicio en modo seguro

de cargarse cuando hay un problema grave en el sistema que impide sufuncionamiento normal.

Programa una fecha y una hora para reiniciar automáticamente el ordenador. Resultaútil si el reinicio no es urgente y puede realizarse en horas con poco tráfico.

Reinicio programado

Habilitar el inicio de sesión automático de Windows (autologon)Habilite autologon para evitar la pantalla de inicio de sesión de Windows. Una vez iniciado el sistema, el sistemaintentará iniciar sesión en Windows con el nombre de usuario y contraseña de autologon especificados.

Disponible sólo en hosts de Windows.

Vía rápida: Panel de mandos (vista detallada) > Gestión del ordenador > Reinicio

Precaución: Lea la advertencia de seguridad de autologon de Microsoft antes de usar esta función.

Nota: Esta no es igual a la función de autenticación automática disponible para los suscriptores de LogMeInCentral. Consulte "How to Set Up Automatic Authentication" ("Cómo configurar la autenticación automática")en la Guía del usuario de LogMeIn Central.

1. En la página Reinicio haga clic en Especifique las credenciales para iniciar la sesión de forma automática enel host después de reiniciar.Aparece la página Inicio de sesión automático.

2. Introduzca un Nombre de usuario, Contraseña y Dominio.

3. Seleccione la casilla Inicio de sesión automático habilitado.

4. Haga clic en Aplicar.

5. Reinicie el host.

Ver el escritorio de un ordenador host sin tomar el controlUse la función Controlar pantalla del host para obtener acceso de sólo vista de la pantalla de un ordenador host.

Disponible sólo en hosts de Windows.

Vía rápida: Panel de mandos (vista detallada) > Gestión del ordenador > Controlar pantalla del host

Guía del usuario de LogMeIn Pro²56

Trabajar con variables del entornoLa gestión de variables del entorno de LogMeIn corresponde a la gestión de variables del entorno en Propiedadesdel sistema de Windows.

Disponible sólo en hosts de Windows.

Vía rápida: Panel de mandos (vista detallada) > Configuración del ordenador > Variables del entorno

• Seleccione una variable:

• Haga clic en el icono Propiedades para ver o editar los detalles

• Haga clic en el icono Más para crear un nuevo valor

Cambiar la configuración de memoria virtualLa gestión de memoria virtual de LogMeIn corresponde a la gestión de memoria virtual en Propiedades del sistemade Windows.

Disponible sólo en hosts de Windows.

Vía rápida: Panel de mandos (vista detallada) > Configuración del ordenador > Memoria virtual

1. Cambie el tamaño Mínimo (Inicial) y el tamaño Máximo.

Sugerencia: Para eliminar el archivo de paginación de la unidad, escriba 0 en ambos campos.

2. Haga clic en Aplicar.

3. Reinicie el host.

Cambiar la hora del sistema en un host

Disponible sólo en hosts de Windows.

Vía rápida: Panel de mandos (vista detallada) > Configuración del ordenador > Hora

• Escriba los valores deseados y haga clic en Aplicar.

57Copyright © 2010 LogMeIn, Inc.

Nota: La hora se muestra de acuerdo con la configuración de la hora en el host.

Gestión de recursos compartidosVisualice y gestione los recursos compartidos en el host, incluidas las carpetas compartidas, las funciones deadministración compartidas, las impresoras, los escáneres y similares.

Disponible sólo en hosts de Windows.

Vía rápida: Panel de mandos (vista detallada) > Configuración del ordenador > Recursos compartidos

• Haga clic en el vínculo Ruta de una carpeta para que se abra en el Gestor de archivos de LogMeIn• Haga clic en el botón Cambiar permisos de acceso para abrir un cuadro de diálogo donde pueda agregar

nuevos permisos o eliminar permisos existentes del objeto seleccionado

• Haga clic en el botón Eliminar para quitar el uso compartido de un objeto

Definir las prioridades de proceso de cambio automáticoPuede hacer que LogMeIn actualice automáticamente la clase de prioridad en la que se ejecuta un proceso. Estoes útil para forzar las tareas largas y de uso intensivo de la CPU al segundo plano de un ordenador donde larespuesta de otros procesos es crítica.

Disponible sólo en hosts de Windows.

Vía rápida: Panel de mandos (vista detallada) > Configuración del ordenador > Prioridades automáticas

1. Haga clic en el icono Más para crear una nueva prioridad.Aparece el cuadro de diálogo Prioridades automáticas.

2. Escriba el nombre del ejecutable en el campo Nombre del proceso.

3. Elija la clase de prioridad en Prioridad.

4. Elija uno o más en la casilla de verificación Afinidad del procesador para hacer que un proceso se ejecute enuno o varios procesadores específicos.

5. Haga clic en Agregar.

Guía del usuario de LogMeIn Pro²58

Ver la información de rendimiento del host

Ver carga de CPUVer las métricas para la carga de CPU en todos los procesadores en un host.

Disponible sólo en hosts de Windows.

Vía rápida: Panel de mandos (vista detallada) > Información de rendimiento > Carga CPU

• Desplace el ratón sobre un gráfico para ver cuándo se tomó la muestra (cada uno muestra una frecuencia demuestreo diferente: 2 segundos, 10 segundos, 5 minutos, 1 hora)

• Utilice los botones numerados para cambiar entre CPU si el host tiene más de uno

• Haga clic en cualquier elemento en la lista Procesos con mayor uso de la CPU para ver los detalles del proceso

Ver carga memoriaVer las métricas para la carga de memoria del sistema en el host.

Disponible sólo en hosts de Windows.

Vía rápida: Panel de mandos (vista detallada) > Información de rendimiento > Carga memoria

• Use la lista desplegable para elegir los tipos de datos que se mostrarán en los gráficos:

• Carga memoria• Carga memoria física• Carga memoria utilizada

• Desplace el ratón sobre un gráfico para ver cuándo se tomó la muestra (cada uno muestra una frecuencia demuestreo diferente: 2 segundos, 10 segundos, 5 minutos, 1 hora)

Ver uso del espacio en discoVer las métricas para el uso del espacio en disco por disco lógico en un host.

Disponible sólo en hosts de Windows.

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Vía rápida: Panel de mandos (vista detallada) > Información de rendimiento > Espacio en disco

• Use la lista desplegable para cambiar entre los discos disponibles• Desplace el ratón sobre un gráfico para ver cuándo se tomó la muestra (cada uno muestra una frecuencia de

muestreo diferente: 2 segundos, 10 segundos, 5 minutos, 1 hora)

Ver información sobre unidades y particionesVer detalles relacionados a las unidades físicas y particiones y a las unidades lógicas en un host.

Vía rápida: Panel de mandos (vista detallada) > Información de rendimiento > Info. Unidad y Partición

• Para gestionar los archivos en una unidad, haga clic en un vínculo de unidad

Ver puertos TCP/IP abiertos

Disponible sólo en hosts de Windows.

Vía rápida: Panel de mandos (vista detallada) > Información de rendimiento > Puertos TCP/IP abiertos

1. Especifique el tipo de puertos que desea ver

• Puertos de escucha (puertos que escuchan conexiones)• Puertos conectados (puertos que han sido conectados a otro ordenador)• Todo lo demás (puertos en varias etapas de conexión y desconexión)

2. Seleccione Resolver direcciones IP para resolver las direcciones IP que aparecen en la lista de Nombres locales.Esto puede tardar un tiempo considerable en procesarse.

3. Haga clic en Continuar.Se mostrará una lista de los puertos.

Una vez que haya generado la lista, puede cambiar los puertos que está viendo usando las casillas en la barra deherramientas y haciendo clic en Actualizar.

Ver información de tráfico de red

Disponible sólo en hosts de Windows.

Vía rápida: Panel de mandos (vista detallada) > Información de rendimiento > Carga de red

• Para ver el tráfico de cualquier red, haga clic en cualquier red que se encuentre en la lista• Para ver el tráfico de red total, haga clic en Tráfico de red entrante o en Tráfico de red saliente

Guía del usuario de LogMeIn Pro²60

Ver una lista de archivos abiertosVea una lista de todos los archivos actualmente abiertos en el host, junto a los nombres de los procesos asociados.

Disponible sólo en hosts de Windows.

Vía rápida: Panel de mandos (vista detallada) > Información de rendimiento > Archivos abiertos

• Haga clic en un proceso para ver los detalles del proceso• Para finalizar un proceso, haga clic en Finalizar proceso en la barra de herramientas

Ver una lista de las claves de registro abiertas en un host

Disponible sólo en hosts de Windows.

Vía rápida: Panel de mandos (vista detallada) > Información de rendimiento > Claves de registro en uso

• Haga clic en un proceso para ver los detalles del proceso• Para finalizar un proceso, haga clic en Finalizar proceso en la barra de herramientas

Ver una lista de DLL en usoEncontrará un listado de todas las bibliotecas de vínculos dinámicos que están cargadas en ese momento y losprocesos que las utilizan.

Disponible sólo en hosts de Windows.

Vía rápida: Panel de mandos (vista detallada) > Información de rendimiento > DLL en uso

• Haga clic en un proceso para ver los detalles del proceso• Para finalizar un proceso, haga clic en Finalizar proceso en la barra de herramientas

Ver detalles de conexión de LogMeInMuestra todas las conexiones servidas por LogMeIn, incluidas la dirección de IP y el nombre de host de cualquierordenador que realice una conexión remota, el tipo de conexión y el nombre del usuario de Windows asociado ala conexión.

Disponible sólo en hosts de Windows.

Vía rápida: Panel de mandos (vista detallada) > Información de rendimiento > Conexiones LMI

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Ver aplicaciones instaladasVea una lista de las aplicaciones instaladas en el host. Esta lista se crea con la opción Agregar o quitar programasdel panel de control del ordenador host.

Disponible sólo en hosts de Windows.

Vía rápida: Panel de mandos (vista detallada) > Información de rendimiento > Aplicaciones instaladas

• Pulse una de las aplicaciones en la lista para ver los datos disponibles, como el tamaño estimado, fuente deinstalación, datos de registro y hora y fecha del último uso

• Haga clic en cualquier vínculo del Directorio de instalación para trabajar con los archivos en el Gestor dearchivos de LogMeIn

Ver controladores de dispositivo cargadosLa información es solo para visualización.

Disponible sólo en hosts de Windows.

Vía rápida: Panel de mandos (vista detallada) > Información de rendimiento > Controladores del dispositivocargados

Guía del usuario de LogMeIn Pro²62

Usar LogMeIn en un entorno multilingüe

Idiomas disponiblesEl sitio web de LogMeIn y el software del host de LogMeIn están disponibles en doce idiomas.

Para cambiar el idioma del sitio web de LogMeIn, use el selector de idioma y ubicación en la esquina superiorderecha del sitio.

Idiomas disponibles

• de – alemán• en – inglés• es – español• fr – francés• hu – húngaro• it – italiano• ja – japonés• ko – coreano• nl – holandés• pt-br – portugués brasileño• ru – ruso• zh – chino

Acerca de la asignación de teclado internacional durante el control remotoDurante el control remoto entre un cliente y un host con diferentes configuraciones regionales, es posible quenecesite ajustar la configuración del teclado para que la entrada de datos sea correcta.

Ambos lados deben ser igualesConectar desde un PC a un PC

El Mac debe definirse como "internacional" y el PC como el idiomade entrada deseado

Conectar desde un PC a un Mac

El host puede ser definido en cualquier idioma, mientras que elcliente se debe definir en el idioma de entrada deseado

Conectar desde un Mac a un Mac

Es posible que experimente problemas de asignación que no sepueden resolver.

Conectar desde un Mac a un PC

Cómo definir el idioma usado por LogMeInLa interfaz de host y los mensajes de LogMeIn se mostrarán en este idioma. Esta configuración no afecta laconfiguración del sistema operativo.

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1. Acceda a las preferencias de host:

• En el host, abra LogMeIn y siga la siguiente ruta de acceso: Opciones > Preferencias > General• En el cliente, conéctese al menú principal y siga la siguiente ruta de acceso: Preferencias > General

2. En Apariencia seleccione el idioma apropiado en el cuadro desplegable Idioma.

¿No puede acceder a esta función? Si LogMeIn fue instalado por un administrador o mediante un vínculo dedespliegue desde LogMeIn Central, es posible que el administrador haya restringido su acceso a esta función.Póngase en contacto con su administrador para obtener más información.

3. Haga clic en Aceptar o en Aplicar.En el host, es posible que deba salir y reabrir LogMeIn para que el cambio sea visible.

Sugerencia: Para cambiar el idioma usado por Escritorio compartido, Compartir archivos y el menú de labandeja de sistema de LogMeIn, debe cambiar la configuración de idioma de su sistema operativo. EnWindows XP vaya a Panel de control > Configuración regional y de idioma. En un Mac, vaya a SystemPreferences (Preferencias de sistema) > International (Internacional) > Language (Idioma).

Guía del usuario de LogMeIn Pro²64

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Copyright © 2010 por LogMeIn, Inc.

Reservados todos los derechos. Ninguna parte de este documento se podrá reproducir o transmitir de ningunaforma ni por ningún medio sin el permiso por escrito del fabricante.

LogMeIn®, (LogMeIn® Backup™, LogMeIn® Central™, LogMeIn® Free®, LogMeIn® Pro®, LogMeIn® Pro²™,LogMeIn® IT Reach™, LogMeIn® Rescue®, LogMeIn® Ignition™, LogMeIn® Hamachi™, LogMeIn® Hamachi²™),LogMeIn Express, LogMeIn® Rescue+Mobile™, RemotelyAnywhere™ y Network Console™ son marcas registradaso marcas comerciales de LogMeIn, Inc. en Estados Unidos y/o en otros países.

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LAS ESPECIFICACIONES Y LA INFORMACIÓN RELATIVA A LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS DE ESTE MANUAL ESTÁNSUJETAS A CAMBIO SIN PREVIO AVISO. TODAS LAS DECLARACIONES, INFORMACIÓN Y RECOMENDACIONES DE ESTEMANUAL SE TOMAN COMO EXACTAS PERO SE PRESENTAN SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA OIMPLÍCITA. LOS USUARIOS SERÁN LOS ÚNICOS RESPONSABLES POR LA APLICACIÓN DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS.LA LICENCIA Y LA GARANTÍA LIMITADA DEL PRODUCTO Y LOS SERVICIOS ADJUNTOS SE ESTABLECEN EN LOS TÉRMINOSY CONDICIONES DE LOGMEIN Y SE INCORPORAN AL PRESENTE POR REFERENCIA.

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Índice

A

abrir una nueva ficha 17acceso de un solo clic 18acceso directo de escritorio a un ordenador 18acelerador de visualización 51actualizar

software del host 42Administrador de tareas 24Administrador de tareas de Windows 24aplicaciones basadas en DOS, problemas gráficosacelerador devisualizaciónaplicaciones instaladas 62archivos

copiar 29mover 29replicar 29sincronizando 29

archivos abiertos 61archivos de registro

ver 40asignación de teclado

internacional 63PC a Mac 38

ataques DoS 46autenticación 17, 18, 44autologon 56

B

bandeja del sistemamostrar/quitar el icono de la bandeja del sistema 37

barra de tareasbandeja del sistemabloquear la introducción de datos en el host durante el controlremoto 26boquear el host después del control remoto 38

C

cambiarcódigo de acceso al ordenador 19idioma 63nombre del ordenador 16

Carga CPU 59carga memoria 59clavesEditor de registroclaves de registro

ver una lista 61cliente

definición 6cmd-alt-esc 24cmd-option-esc 24

código de acceso al ordenador 12, 18cambiar 19

colorcalidad durante el control remoto 22

compartir archivos 33compresión

gestor de archivos 39conectar

a un host usando un acceso directo 18a un ordenador host 17a un ordenador host, prerequisitos 17abrir una nueva ficha 17realizar una conexión rápida 18

conectar unidades 26configuración de proxy 40configuración regional

teclado 63contraseña

cambie la contraseña de la cuenta de LogMeIn 10Windows o Mac 18

contraseña personal 44control de acceso de usuarios 48control de cuentas 10control remoto

grabar sesiones de control remoto 41ir directamente a 17límites de tiempo 39permiso de un usuario de host 36personalización de la barra de herramientas 27

controlador de réplicaacelerador de visualizacióncontroladores 54controladores del dispositivo 62controlar acceso a un host mediante filtros IP 45controlar un host 56copiar archivos de un ordenador a otro 29copiar y pegar entre ordenadores 24correo electrónico

cambiar el correo electrónico de la cuenta de LogMeIn 9cortafuegos 13Ctrl+Alt+Supr 24cuenta

LogMeIn 9cuenta de LogMeIn

cambiar el correo electrónico de la cuenta de LogMeIn 9cambiar información de facturación 10cambie la contraseña de la cuenta de LogMeIn 10

D

datos de carga de red 60denegación de servicio 46desactivar el monitor del host 26dibujar durante el control remoto 23

Guía del usuario de LogMeIn Pro²66

Índice

directo a control remoto 17DLL 61

E

Editor de registro 54efectos

deshabilitar 35entrada bloqueada 35entrada de teclado y de ratón bloqueada 35error

4320 48imprimir 51

Escritorio compartidoeliminar o deshabilitar una invitación 32enviar una invitación 31usar 31

evitar entrada en el host cuando no hay conexión 38evitar la introducción de datos en el host durante el controlremoto 26evitar que otros vean su trabajo durante el control remoto 26

F

filtrado de dirección IP 45filtro de ataque de autenticación 46, 47fondo de pantalla

deshabilitar 35

G

gestión de ordenadores host 14gestionar

grupos de Windows 52recursos compartidos 58sucesos 52Usuarios de Windows 52

Gestor de archivos 28apertura de archivos para editarlos 29compresión 39selección de archivos 30

grabación de la sesión 41grabar sesiones de control remoto 41

H

horacambiar hora del sistema 57

hostdefinición 5

I

idioma 63asignación de teclado 63usado por Escritorio compartido, Compartir archivos ybandeja del sistema 63usado por LogMeIn 63

impresión remota 27solución de problemas 51

imprimirdesde el host al cliente 27

información de facturación 10información de unidades y particiones 60instalación 12

host LogMeIn 12invitar a alguien a usar o ver su ordenador 31iPhone 18iPod touch 18

L

límites de tiempobloquear host 38desde el control remoto 39

línea de entradausada para el sonido remoto 25

LMIGuardian.exe 43LogMeIn Guardian 43LogMeIn Ignition 18

M

mensajes de notificacióndeshabilitar 37

Mis ordenadoresconectarse a un host desde 17

monitorescambiar entre múltiples monitores del host 23

monitores duales 23mover archivos de un ordenador a otro 29

N

nombre del ordenadorcambiar 16

números de contacto internacionales 63

O

Obligar a cerrar 24

P

pantalla ampliada durante el control remoto 23pantalla completa 22pantalla en negroacelerador de visualizaciónpen drive

conectarse durante el control remoto 26permiso para controlar de forma remota un host 36pizarra 23prioridad del teclado y del ratón 35prioridades 58programas de gráficos intensos durante el controlremotoacelerador de visualizaciónprompt de comando 55

67

Índice

puertos abiertos 60puertos TCP/IP 60puntero láser 24puntos de acceso público 37

R

RCREC 41recursos compartidos 58reiniciar LogMeIn 55reinicio 55requisitos del sistema

dispositivo cliente 6host 12

resolución 22

S

seguridad 44, 48autenticación del host 18, 44contraseña personal 44control remoto 26, 38cuenta de LogMeIn 10denegación de servicio 46filtrado de dirección IP 45filtro de ataque de autenticación 47

seguridad durante el control remoto 26Servicios

iniciar, detener, reiniciar 53silencio 25sincronización con portapapeles 24sincronizar portapapeles 24solución de problemas

instalación 13impresión remota 51

sonido 25sonido remoto 25Su entrada ha sido bloqueada 35sucesos 52suscripciones

cambiar la suscripción aplicada a un ordenador 16ver una lista de las suscripciones disponibles 10

T

tamaño de la pantalla durante el control remoto 23tamaño de pantalla 23tarjeta de sonido

usada para el sonido remoto 25

tiempo de desconexióndesde el control remoto 39

tiempo en reposo 39

U

un teléfono inteligente como cliente 6unidad USB

conectarse durante el control remoto 26Uso compartido de archivos 33uso del espacio en disco 59

V

velocidad de conexión de red 26ver

archivos de registro 40ver un host sin tomar el control 56versión

actualizar con la última versión del software LogMeIn 42vídeoacelerador de visualizaciónvisualización de ordenadores 14visualización del escritorio 56visualizar ordenadores 14

Vista de detalles (más ordenadores, menos gráficos) 15Vista de lista (es la mejor opción para cuentas grandes) 15Vista de mosaico (pocos ordenadores, más gráficos) 15

W

Wake on LANhabilitar 19requisitos 19

Windowsautologon 56contraseña 18Editor de registro 54Gestión de grupos 52Gestión de usuarios 52Gestión del ordenador, Usuarios y grupos locales 52Procesos 54Programar prioridades 58Propiedades del sistema, Memoria virtual 57Propiedades del sistema, Variables del entorno 57Registro de sucesos de la aplicación 52Registro de sucesos de seguridad 52Servicios 53Visor de sucesos 52

Guía del usuario de LogMeIn Pro²68

Índice