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SUMARIO

1. INTRODUCCIÓN [pág. 3-5]

a. OBJETIVOS

b. MATERIAL Y MÉTODOS

c. CARACTERÍSTICAS DELA MUESTRA

d. CUESTIONARIO

2. ENTREVISTAS [pág. 6-50]

3. ANÁLISIS DE LAS PREGUNTAS [pág. 51-66]

4. CONCLUSIONES OBTENIDAD DEL ANÁLISIS [pág. 67-82]

5. BIBLIOGRAFÍA [pág. 83]

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1. INTRODUCCIÓN Desde la época prehistórica hasta la actualidad, la presencia de al menos un miembro del grupo con conocimientos acerca de la enfermedad es continua. En los comienzos, la figura del curandero combinaba las creencias religiosas con soluciones mediante métodos naturales y ésta se mantuvo durante muchos siglos después dándole cada vez menos importancia a lo religioso. En el medievo, esta función continuaba en los niveles más pobres de la sociedad mientras que la población más rica comenzaba a contratar “médicos” con conocimientos más científicos y mejor formados, aparecían las primeras academias y los primeros maestros. La cirugía se trataba como una profesión diferente y se realizaba sobre todo amputaciones. Con el paso del tiempo cirugía y medicina se unificaron, aparición los hospitales y primeros centros médicos con el objetivo de atender las epidemias y más tarde la población en general y se jerarquizaba la sanidad con el fin de conseguir una mayor organización. En la actualidad, encontramos centros de atención primaria, hospitales, especializaciones médicas, atención de urgencia, carreras específicas como la medicina, la fisioterapia, la odontología y la enfermería… Por otro lado, seguimos encontrando métodos de medicina natural como la homeopatía; así como continua la superstición y la religiosidad en la sociedad (mal de ojo, budú, maldiciones…). Por todo esto, el objetivo es comprobar qué importancia tienen estos cambios en la sociedad moderna y qué influencia sigue teniendo los métodos no científicos. Se ha desarrollado el análisis de una serie de entrevistas realizadas a individuos de diferentes rangos de edad y localizaciones con el objetivo de extraer una idea global de la imagen actual de la medicina en la sociedad, así como de la carrera y la sanidad pública. Siguiendo este razonamiento, la entrevista se orientó a averiguar los conocimientos acerca de la duración y organización de la carrera de medicina, los requerimientos necesarios para ejercer algunas de las especialidades y carreras relacionadas con la sanidad, el vocabulario y los motivos para acudir a una asistencia médica, su satisfacción con este servicio y su valoración. Con esta finalidad, se seleccionó 20 preguntas distribuidas en un cuestionario que más tarde sería realizado a 15 individuos de residencia, edad y sexo diferentes. Dichas cuestiones se obtuvieron en base a los objetivos antes mencionados y con apoyo del libro “Introducción a la medicina” de Josep Lluís Barona. Las entrevistas fueron realizadas en persona, manteniendo una conversación enlazada, fueron grabadas, transcritas y analizadas. Para analizar las diferencias entre las personas de distintas edades y ambiente de residencia, no se ha entrevistado a todas las personas en un mismo lugar, sino que se ha recogido datos de diferentes lugares de España. Las distintas ciudades y pueblos aparecen señaladas en rojo en el siguiente mapa:

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En cuanto a las características de la muestra, se dividió a las 15 personas según dos criterios: edad y medio de vida (rural o urbano). Así pues, se entrevistó jóvenes, adultos y ancianos que residen en algún pueblo y otras personas de los mismos grupos de edades que residen en ciudades. Relacionando este aspecto con el lugar de recogida de datos, la muestra queda dividida de la siguiente manera: Se entrevistó a seis personas jóvenes, dos de Talavera la Real y una de Chelva, consideradas para el análisis de medio rural; y tres jóvenes de la ciudad de Valencia considerados de medio urbano. En cuanto a los adultos, se escogió a seis personas residentes en Madrid, Ciudad Real y Valencia de medio urbano, dos de Chelva y uno de Talavera la Real de medio rural. De ancianos, únicamente se entrevistó a tres porque posiblemente sus respuestas serían similares. Las dos personas de medio rural son de Salsadella, y la de medio urbano de Madrid. En cuanto al sexo, edad, profesión, nivel de estudios y los otros datos requeridos, aparecen especificados al inicio de cada entrevista.

Cuestionario 1.-¿Qué cree que hay que hacer para ser médico? Es decir ¿Cuánto cree que duran sus estudios? ¿Cómo cree que se organiza la carrera?... 2.-¿Y para ser cirujano? 3.-¿Cuál de las siguientes considera que es una carrera o una especialidad?: odontología, oncología, podología, neurología. 4.-¿Está satisfecho con el trato recibido cuando ha acudido al médico? ¿Cree que deberían haberle hecho más pruebas? ¿Por qué? 5.-¿Alguna vez le ha tocado esperar mucho tiempo desde que solicita la cita hasta la fecha en que le atienden?

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6.-¿Cómo se desplaza hasta el centro sanitario (especifique centro de salud, hospital…)? ¿Le proporcionan transporte, se desplaza a pie, tiene transporte propio…? 7.-Si tuviera fiebre y le doliera la cabeza, ¿iría al médico o se tomaría algo en casa? En caso afirmativo, indique qué. 8.-Ordene las siguientes especialidades según importancia (de mayor a menor) para la sociedad: Oftalmología, Médico de familia, Neumología, Geriatría, Cardiología y Traumatología. 9.- Ordénelas ahora según el sacrificio que conlleve para los profesionales. 10.-¿Cuál de las siguientes profesiones considera que tiene más prestigio? ¿En qué cree que se diferencian? Enfermero, Médico, Fisioterapeuta y Auxiliar de enfermería. 11.- ¿Alguna vez ha acudido a un médico homeópata? En caso afirmativo, ¿antes o después que al médico de familia? ¿Por qué? 12.- ¿Qué cree que ha de estudiar la persona que hace los informes de las radiografías? 13.- ¿Y los que atienden en las ambulancias? 14.- ¿Cómo se expresaría al médico si sufriera los síntomas de una gripe? 15.- Si le doliera una muela, ¿se quedaría en casa o acudiría a algún sitio? En el segundo caso, ¿dónde iría? 16.- Valore la asistencia médica del 1 al 10 17.- ¿Qué profesionales diría que trabajan en un hospital? 18.- Diga 5 cualidades que crea que debería tener un buen médico. 19.-¿En qué cree que consiste la tarea de un médico? (En caso de no nombrar la prevención, ¿Cree que la prevención es tarea del médico?) 20.-¿Cómo de necesario considera un médico en la sociedad? (si la respuesta es demasiado breve, proponer ejemplos)

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2.ENTREVISTAS CUESTIONARIO (Joven, rural) Lugar de nacimiento: Badajoz Edad: 19 Sexo: hombre Lugar de residencia: Talavera la Real (Badajoz) Nivel de estudios: Universitario – 1º de Ingeniería Eléctrica Profesión: --- 1.-¿Qué cree que hay que hacer para ser médico? Es decir ¿Cuánto cree que duran sus estudios? ¿Cómo cree que se organiza la carrera?... Pues realmente no estoy seguro de cuánto tiempo dura. Sé que son 5 años más unos cuantos de años de prácticas en hospital donde se pagan al estudiante y poco más. No estoy muy informado de los años en que han de estar prestando servicio Creo que se médico se alcanza trabajando mucho porque es una carrera vocacional y muy dura. Tengo poca idea de la organización pero pienso que las prácticas en hospital se dan a partir del 3r año, en años avanzados, a partir del tercer año para integrarse más en el ámbito laboral. No tengo idea de las asignaturas. Supongo que los primeros años son asignaturas troncales y básicas, como biología y química, y relacionadas con el cuerpo humano. 2.-¿Y para ser cirujano? Para ser cirujano creo que lo primero como todo es estudiar la carrera de medicina y luego especializarse en cirugía. 3.-¿Cuál de las siguientes considera que es una carrera o una especialidad?: odontología, oncología, podología, neurología. Odontología: especialidad Oncología: especialidad Podología: carrera Neurología: especialidad 4.-¿Está satisfecho con el trato recibido cuando ha acudido al médico? ¿Cree que deberían haberle hecho más pruebas? ¿Por qué? Es una pregunta relativa porque no siempre me atiende el mismo y es importante el médico que te atiende porque quizá sea lo más importante el trato que te dé y con eso es con lo que te vas contento o no a casa. En general las veces que he sido atendido me han atendido bien y m han hecho las pruebas necesarias siempre. 5.-¿Alguna vez le ha tocado esperar mucho tiempo desde que solicita la cita hasta la fecha en que le atienden? No. Porque lo máximo han sido 2 meses para el dermatólogo pero tengo entendido que las esperas suelen ser más largas por lo que estoy contento.

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6.-¿Cómo se desplaza hasta el centro sanitario (especifique centro de salud, hospital…)? ¿Le proporcionan transporte, se desplaza a pie, tiene transporte propio…? Actualmente como han cambiado el centro sanitario de mi pueblo tengo q desplazarme en coche porque me pilla en la otra punta del pueblo literalmente y al hospital solo he ido una vez y en coche a Badajoz, a 30 km. En coche propio. 7.-Si tuviera fiebre y le doliera la cabeza, ¿iría al médico o se tomaría algo en casa? En caso afirmativo, indique qué. Si tuviera fiebre iría al médico pero si solo tuviera dolor de cabeza me tomaría un ibuprofeno en casa, con protector de estómago porque me suele sentar mal. 8.-Ordene las siguientes especialidades según importancia (de mayor a menor) para la sociedad: Oftalmología, Médico de familia, Neumología, Geriatría, Cardiología y Traumatología. Médico de familia, Cardiología, Geriatría, Trauma, Neumología, Oftalmología Médico de familia es lo primero a lo que acudimos, por eso creo que es muy importante; cardio porque trata uno de los órganos principales para el funcionamiento correcto de nuestro organismo que es el corazón, realmente me parecen todas importantes, algunas más que otras pero en el caso de las últimas, pues ya no sé distinguir, todas me parecen iguales en importancia. 9.- Ordénelas ahora según el sacrificio que conlleve para los profesionales. Cardiología, neumología, traumatología, oftalmología, geriatría, médico de familia Las primeras están claras porque en relación a la última no necesitan una especialidad porque tengo entendido que basta con la carrera de medicina para ser médico de familia. He puesto primero cardio porque simplemente pienso que el corazón es un órgano difícil debido a la cantidad de vasos que tiene. 10.-¿Cuál de las siguientes profesiones considera que tiene más prestigio? ¿En qué cree que se diferencian? Enfermero, Médico, Fisioterapeuta y Auxiliar de enfermería. La de más prestigio es médico porque tiene mayor dificultad que las demás. En segundo lugar podemos poner fisioterapia, en tercer lugar enfermería y en cuarto auxiliar. Se diferencian evidentemente en el grado de dificultad de la carrera y porque auxiliar de enfermería no hay q estudiar una carrera sino un grado de formación profesional.

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11.- ¿Alguna vez ha acudido a un médico homeópata o medicinas alternativas? En caso afirmativo, ¿antes o después que al médico de familia? ¿Por qué? No tengo idea de que es homeópata. (Una vez explicado el concepto de homeópata, el entrevistado considera: yo no acudiría a un homeópata, acudiría antes a un médico de familia porque confío más en el médico de familia que utiliza un método más científico, podríamos decirlo así, que el homeópata. Y el método científico en la medicina es lo que tiene más importancia.) No he ido a ningún sitio de medicinas alternativas porque nunca iría porque no confío en sus métodos, porque creo que no siguen el método científico. No me fio nada yo a eso no voy. Me parecen igual de malas, pero la del pie tiene sus cosas. 12.- ¿Qué cree que ha de estudiar la persona que hace los informes de las radiografías? Pues creo que… es una pregunta difícil porque no estoy enterado de cómo van esas cosas, pero creo que han de estudiar enfermería. 13.- ¿Y los que atienden en las ambulancias? Medicina. Bueno no, yo sé que en las ambulancias debe haber un médico y enfermeros. Tienen que estudiar medicina y enfermería. 14.- ¿Cómo se expresaría al médico si sufriera los síntomas de una gripe? Hola buenos días, hace una semana que empecé con, para mí, una especie de catarro soltando muchos mocos desde el pecho, con una tos seca, y en los últimos 2 días he dormido con dificultad y ya en esta última noche he llegado a tener fiebre. 15.- Si le doliera una muela, ¿se quedaría en casa o acudiría a algún sitio? En el segundo caso, ¿dónde iría? Pues si me duele una muela acudo a un dentista. (dentista privado) 16.- Valore la asistencia médica del 1 al 10 Voy a poner un 8, y te voy a dar una razón. He sido bueno porque yo especialmente tengo sinusitis y tengo asma y han tardado años en darme una buena solución. Y hemos ido a especialistas, me han hecho pruebas y he estado a punto de operarme de las amígdalas pero siempre ha habido muchas dudas hasta que al final me pusieron aerosoles durante una temporada y solucionamos un poco las cosas. Y luego me detectaron alergia al cabo de 2 o 3 años. He puesto buena nota porque siempre que he ido al médico de familia me ha tratado con mucho interés y la solución ha sido buena, excepto en el caso anterior aunque ahí la culpa estaba más en el especialista. 17.- ¿Qué profesionales diría que trabajan en un hospital? Médicos especializados, enfermeros, fisioterapeutas y auxiliares de enfermería. 18.- Diga 5 cualidades que crea que debería tener un buen médico. Motivación por su trabajo Interés por el enfermo Amabilidad: amabilidad ante todo porque los médicos tratan con personas Espíritu crítico ante la situación. Contundencia

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19.-¿En qué cree que consiste la tarea de un médico? (En caso de no nombrar la prevención, ¿Cree que la prevención es tarea del médico?) En tratar con lo más importante que hay en la vida, la salud de las personas. Aparte de tratar con la salud de las personas algunas veces tiene que tratar con algunos aspectos psicológicos, me explico, por ejemplo muere un familiar y se lo tiene que comunicar a la familia, comunicar siempre es difícil pero el médico, durante el transcurso de la enfermedad hasta la muerte tiene que haber sido capaz de, psicológicamente, ayudar a la familia. La prevención es más tarea del enfermo que del médico, bueno de la persona, porque no tiene por qué estar enferma. 20.-¿Cómo de necesario considera un médico en la sociedad? (si la respuesta es demasiado breve, proponer ejemplos) En una escala del 1 al 10, un 10. Es más yo soy defensor de la sanidad pública y creo que debería ser pública siempre porque el médico del 1 al 10 esta posicionado en el puesto 10 de importancia para la sociedad, pero el médico que trabaja en asistencia pública. Por ejemplo como todo el mundo sabe lo primero es la salud y de eso se encarga el médico y la persona. Y otra razón es porque los médicos tratan con la vida, entonces tienen un papel decisivo en lo que es la vida y la muerte, y la vida es lo que todos queremos y la muerte es lo que todos odiamos. Estoy en contra de la privatización porque uno de los mayores logros de España es la sanidad pública que es igual o más importante que la educación. Además se toma como ejemplo y parece que los españoles no lo tenemos muy en cuenta que en otros países como EEUU la sociedad nos ponen como ejemplo de lo que sería lógico para un país que es la primera potencia mundial. Y en la formación de los médicos creo que ha de ser pública porque todo lo público y más dentro de la sanidad llega a lo público dentro de la sociedad. Si firmamos médicos en la educación pública atendiendo en la sociedad tendremos grandes médicos atendiendo en la sanidad pública.

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CUESTIONARIO (Joven, rural) Lugar de nacimiento: Badajoz Sexo: mujer Edad: 18 Lugar de residencia: Talavera la Real (Badajoz) (Rural) Nivel de estudios: estudiante de ciclo de administración (grado medio) Profesión: --- 1.-¿Qué cree que hay que hacer para ser médico? Es decir ¿Cuánto cree que duran sus estudios? ¿Cómo cree que se organiza la carrera?... A ver pues 6 años de carrera, más máster y todo lo que ella quieren hacer. Pero siempre están estudiando porque la medicina va evolucionando, por lo que serán más o menos 9 años mas el resto de la vida estudiando. Hay años de medicina común y después tiene ciertos años para especializarte en algo. Las asignaturas creo que, eso de medicina común y años de especialización, por lo que tienen que abarcar algo nuevo, que no tiene que ver uno que otro, al fin y al cabo es medicina pero son puntos de vista distintos. Hay practicas porque conozco a gente que las ha hecho, pero creo que son en hospital 4 años. 2.-¿Y para ser cirujano? Tener mucho impulso. Es una especialización de la medicina por lo que tienes que estudiarlo aparte de la medicina, además de tener manitas de oro. Estudiar medicina común y luego hacer la especialización de cirujano. 3.-¿Cuál de las siguientes considera que es una carrera o una especialidad?: odontología, oncología, podología, neurología. Odontología: especialidad Oncología: especialidad Podología: carrera Neurología: carrera 4.-¿Está satisfecho con el trato recibido cuando ha acudido al médico? ¿Cree que deberían haberle hecho más pruebas? ¿Por qué? Satisfecha sí, pero no respecto a lo de las pruebas porque ahí sí que lo han hecho bien. Pero hay médicos que no te hacen mucho caso. Hay veces que me deberían haber hecho más pruebas. 5.-¿Alguna vez le ha tocado esperar mucho tiempo desde que solicita la cita hasta la fecha en que le atienden? Pedí una cita en octubre y me han dado para el 16 de junio. Y en el otorrino me pasó igual. O sea que sí, siempre me toca esperar mucho. 6.-¿Cómo se desplaza hasta el centro sanitario (especifique centro de salud, hospital…)? ¿Le proporcionan transporte, se desplaza a pie, tiene transporte propio…? Voy al centro de salud a pie. Y cuando voy al hospital es el de Badajoz y voy en transporte propio. Nunca he solicitado transporte tampoco.

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7.-Si tuviera fiebre y le doliera la cabeza, ¿iría al médico o se tomaría algo en casa? En caso afirmativo, indique qué. Me tomaría algo en casa, ibuprofeno o paracetamol. Y ya si me estoy muriendo iría al médico. 8.-Ordene las siguientes especialidades según importancia (de mayor a menor) para la sociedad: Oftalmología, Médico de familia, Neumología, Geriatría, Cardiología y Traumatología. Médico de familia Traumatología Cardiología Neumología Oftalmología Geriatría Médico de familia porque es el más cercano, a lo que primero se acude. Y geriatría lo he puesto al final porque me suena más lejano, me suena para personas más mayores. Trauma lo he puesto la segunda porque es la más común, hay un montón de casos. 9.- Ordénelas ahora según el sacrificio que conlleve para los profesionales. Cardiología Neumología Oftalmología Traumatología Geriatría Médico de familia La cardiología porque es lo más importante, lo más delicado en lo que mas te tienes que centrar. Y el médico de familia porque es lo más básico, lo más normal. Y neumología igual que cardio. Las 2 primeras son bastante sufridas. 10.-¿Cuál de las siguientes profesiones considera que tiene más prestigio? ¿En qué cree que se diferencian? Enfermero, Médico, Fisioterapeuta y Auxiliar de enfermería. La de más prestigio es médico, luego enfermería y fisio con el mismo prestigio, y luego auxiliar, porque es un nivel de estudios más bajo. Lo principal en que se diferencian es que las 3 primeras son carreras y lo último es un ciclo, además el nivel de médico son mas años y tiene más responsabilidad al atender a un paciente. 11.- ¿Alguna vez ha acudido a un médico homeópata? En caso afirmativo, ¿antes o después que al médico de familia? ¿Por qué? No, nunca he ido. Pero en caso de ir iría después que al médico de familia, porque lo tomaría como unas segunda opinión de lo que me haya dicho el médico de familia. Y así compruebo si es verdad o no, y si funciona o no. 12.- ¿Qué cree que ha de estudiar la persona que hace los informes de las radiografías? Radiología en un ciclo formativo. Aunque el informe supongo que será un medico, un radiólogo.

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13.- ¿Y los que atienden en las ambulancias? Eso es por curso, bueno no sé. Tiene que ser médico pero de asistencia primaria supongo. 14.- ¿Cómo se expresaría al médico si sufriera los síntomas de una gripe? Hola. Pues me duele la garganta, tengo mucha tos, mocos, fiebre, y dolor de cabeza, así el cuello un poco rígido y así llevo unos días, lo que pasa es que tengo ibuprofeno en casa y siempre digo esto no es nada pero ya he decidido venir. 15.- Si le doliera una muela, ¿se quedaría en casa o acudiría a algún sitio? En el segundo caso, ¿dónde iría? Me quedo en casa y me tomaría un ibuprofeno. Pero si me duele mas iría al dentista, y el dentista es privado. 16.- Valore la asistencia médica del 1 al 10 Le pongo un 9. Porque siempre me han atendido bien pero tampoco lo veo para un 10. Sé que tengo buena asistencia y tal, pero no para la perfección porque aunque no tenga quejas, tal vez a otras personas no las traten tan bien y por tanto no le puedo dar el 10. 17.- ¿Qué profesionales diría que trabajan en un hospital? Médicos, especialistas, ats, auxiliares, enfermeros, fisioterapeutas, celadores, limpieza, mantenimiento, cirujanos, cocineros 18.- Diga 5 cualidades que crea que debería tener un buen médico. Que sea simpático Buen trato al público Comprensivo con el paciente Un buen profesional Tener tacto a la hora de dar noticias 19.-¿En qué cree que consiste la tarea de un médico? (En caso de no nombrar la prevención, ¿Cree que la prevención es tarea del médico?) En curar a la gente y salvar vidas, dan también calidad de vida a los pacientes, a los enfermos, porque hay algunas enfermedades que no tienen curar pero hay otras que les puedes alargar la vida dentro de un bienestar, porque si les vas a alargar la vida para estar sufriendo pues como que no. Ellos ya saben cuando le puedes dar esto o lo otro según su estado. La prevención es tarea del médico porque es el que te pone como un medio o remedio para no llegar a la gravedad. 20.-¿Cómo de necesario considera un médico en la sociedad? (si la respuesta es demasiado breve, proponer ejemplos) Es de lo más importante, muy necesario en la sociedad. Por las razones que he dicho antes, en una escala del 1 al 10 un 10 porque es lo más necesario. Una sociedad se mantendría sin ellos, pero el número, la esperanza de vida, su vida en si sería mucho más corta volveríamos a la antigüedad. Habría muertes tontas, habría un catarro y se moriría mientras que con médicos eso no pasa.

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CUESTIONARIO (Joven, rural) Edad: 17 años Sexo: mujer Lugar de residencia: Chelva (Valencia) Lugar de nacimiento: Valencia Nivel de estudios: Graduado escolar Profesión: Estudiante bachillerato 1.-¿Qué cree que hay que hacer para ser médico? Es decir ¿Cuánto cree que duran sus estudios? ¿Cómo cree que se organiza la carrera?... A ver creo que los años de carrera son aproximadamente 4 años, más los años de especialidad y el MIR y también hay años de prácticas, creo que hay un año entero de prácticas al final de la carrera. 2.-¿Y para ser cirujano? Pues los años de la carrera más los años de la especialidad que puede que sea un año más o dos. 3.-¿Cuál de las siguientes considera que es una carrera o una especialidad?: odontología, oncología, podología, neurología. Odontología: carrera Oncología: especialidad Podología: especialidad Neurología: especialidad 4.-¿Está satisfecho con el trato recibido cuando ha acudido al médico? ¿Cree que deberían haberle hecho más pruebas? ¿Por qué? En general estoy contenta, pero hubo una oftalmóloga que no fue nada agradable y además la visita me la hizo enseguida y creo que para mirar la vista que es muy importante sí que hay que tomarse más tiempo y que hizo una visita muy corta. Al final me tocó volver a los tres mesesotra vez. 5.-¿Alguna vez le ha tocado esperar mucho tiempo desde que solicita la cita hasta la fecha en que le atienden? Muchísimo. Creo que la lista de espera que hay últimamente es larguísima y no me parece bien, porque hay algunos problemas que puedes llegar a ser graves y que deberían tener prioridad. 6.-¿Cómo se desplaza hasta el centro sanitario (especifique centro de salud, hospital…)? ¿Le proporcionan transporte, se desplaza a pie, tiene transporte propio…? Al centro de salud en el pueblo voy andando y si tengo que ir al hospital o al especialista pues ya utilizo transporte propio.

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7.-Si tuviera fiebre y le doliera la cabeza, ¿iría al médico o se tomaría algo en casa? En caso afirmativo, indique qué. Cuando tengo fiebre voy al médico porque se supone que ya es algo más grave, pero si son dolores en general como dolor de cabeza me tomo un ibuprofeno y a correr. 8.-Ordene las siguientes especialidades según importancia (de mayor a menor) para la sociedad: Oftalmología, Médico de familia, Neumología, Geriatría, Cardiología y Traumatología. Cardiología, Traumatología, Neumología, Oftalmología, Oftalmología, Médico de familia, Geriatría 9.- Ordénelas ahora según el sacrificio que conlleve para los profesionales. Cardiología, Neumología, Oftalmología, Traumatología, Medico de familia, Geriatría 10.-¿Cuál de las siguientes profesiones considera que tiene más prestigio? ¿En qué cree que se diferencian? Enfermero, Médico, Fisioterapeuta y Auxiliar de enfermería. Médico, por los años de estudio. Además, yo siempre he oído hablar mejor de los médicos. Se diferencian en lo que puede hacer cada uno, por ejemplo el enfermero es el que pincha, cura… y el médico tiene que conocer todo y saber qué te pasa, tanto si te duele la punta del pie como si te duele la cabeza. 11.- ¿Alguna vez ha acudido a un médico homeópata? En caso afirmativo, ¿antes o después que al médico de familia? ¿Por qué? Nunca, no he oído hablar de eso. Una vez explicado el concepto de homeópata, la entrevistada contesta iría antes al médico porque no creo que lo que hacen esos homeópatas tenga sentido además que el médico tiene unos estudios y sabe lo que se hace. 12.- ¿Qué cree que ha de estudiar la persona que hace los informes de las radiografías? Yo creo que esos estudian un módulo, pero una carrera no. Un módulo para saber dónde está cada hueso y eso y cómo tiene que ponerse la persona para poder hacer las radiografías de las diferentes partes del cuerpo. 13.- ¿Y los que atienden en las ambulancias? Esos ya sí que habrán estudiado enfermería o algo más, porque es en ese momento y durante ese periodo de tiempo en el que se puede salvar la vida de una persona o no. 14.- ¿Cómo se expresaría al médico si sufriera los síntomas de una gripe? Pues verás, desde hace dos días que me duele la tripa, me noto muy cansada, también he tenido un poco de fiebre.

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15.- Si le doliera una muela, ¿se quedaría en casa o acudiría a algún sitio? En el segundo caso, ¿dónde iría? Precisamente, estos días me ha estado doliendo la muela del juicio, pero como ya sé que es de eso me he tomado un ibuprofeno y ya está. Pero si veo que me duele y no sé por qué entonces ya acudiría al dentista. 16.- Valore la asistencia médica del 1 al 10 Un 8. Considero, en general, que son profesionales, tienen suficientes estudios y han la verdad es que han acertado la mayoría de las veces. La nota que falta no la pongo porque ya sé que no es fácil decir que te pasa a primera vista pero es que ya me han mandado dos veces al hospital porque pensaban que tenía una apendicitis y no era. Bueno y por el trato de la oftalmóloga que he dicho antes. 17.- ¿Qué profesionales diría que trabajan en un hospital? Médicos, enfermeros, los de la limpieza, los especialistas en general(cardiólogo…), los cocineros, psicólogos, auxiliares de enfermería, los conductores de ambulancias, los que hacen los informes de las radiografías… 18.- Diga 5 cualidades que crea que debería tener un buen médico. Amabilidad, muy importante, si eres amable la gente va más contenta al médico. Intuición e inteligencia, para ver las cosas rápidamente. Paciencia, muy importante para poder aguantar a todas las personas. Empatía, un buen médico tiene que saber ponerse en el lugar del paciente. 19.-¿En qué cree que consiste la tarea de un médico? (En caso de no nombrar la prevención, ¿Cree que la prevención es tarea del médico?) En proporcionar calidad de vida, ya no solo curar la enfermedad porque, por ejemplo, cuando tienes una depresión el médico no solo te cura sino que intenta dar alegría hasta que eso ocurre. La prevención también es algo que hace el médico, por ejemplo, los consejos sobre la alimentación te ayudan a estar más sano y a evitar que tengas que volver después para que ya tengan que curarte. 20.-¿Cómo de necesario considera un médico en la sociedad? (si la respuesta es demasiado breve, proponer ejemplos) Considero que la sociedad no puede existir sin médicos. Yo creo que la sanidad debería ser algo accesible a todo el mundo, que debería ser pública y un derecho obligatorio para todos. Además, los médicos son los que salvan vidas, los que si, por ejemplo, se forma un nuevo virus tienen que pararlo y salvar a toda la sociedad.

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CUESTIONARIO (Joven, urbano) Edad: 18 Sexo: Hombre Lugar de residencia: Valencia Lugar de nacimiento: Valencia Nivel de estudios: Bachillerato Profesión: Estudiante universitario 1.-¿Qué cree que hay que hacer para ser médico? Es decir ¿Cuánto cree que duran sus estudios? ¿Cómo cree que se organiza la carrera?... La carrera dura seis años, más la especialidad y el MIR. En total casi 10. Además, el médico tendrá que estudiar años tras año para estar informado sobre nuevos tratamientos y avances. Primero tendrán que tener estudios básicos generales sobre el cuerpo humano y enfermedades y con el paso de los curso se aprenderá a tratar esas enfermedades. 2.-¿Y para ser cirujano? Para ser cirujano hay que estudiar una especialidad de medicina que se llama cirugía. 3.-¿Cuál de las siguientes considera que es una carrera o una especialidad?: odontología, oncología, podología, neurología. Odontología: carrera Oncología: especialidad Podología. Carrera Neurología: especialidad 4.-¿Está satisfecho con el trato recibido cuando ha acudido al médico? ¿Cree que deberían haberle hecho más pruebas? ¿Por qué? En general no estoy del todo contento con el trato recibido porque alguna vez he tenido una enfermedad que no se me ha detectado a tiempo y ha ido a peor. Obviamente debería haberme hecho más pruebas porque así la hubieran detectado y habría sido más fácil eliminarla. 5.-¿Alguna vez le ha tocado esperar mucho tiempo desde que solicita la cita hasta la fecha en que le atienden? Sí, una vez me dieron cita para 6 meses después de pedirla. Fue cuando era pequeño y tenía que ir al oftalmólogo para mirarme un problema de vista. 6.-¿Cómo se desplaza hasta el centro sanitario (especifique centro de salud, hospital…)? ¿Le proporcionan transporte, se desplaza a pie, tiene transporte propio…? Al centro de salud voy andando pero al hospital tengo que ir en bus y tarda una media hora. Nunca me han proporcionado ningún transporte para ir al hospital ni al centro de salud.

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7.-Si tuviera fiebre y le doliera la cabeza, ¿iría al médico o se tomaría algo en casa? En caso afirmativo, indique qué. Si tuviera fiebre y dolor de cabeza me tomaría un ibuprofeno en casa y si se alargará mucho, 3 días o más, iría al médico. 8.-Ordene las siguientes especialidades según importancia (de mayor a menor) para la sociedad: Oftalmología, Médico de familia, Neumología, Geriatría, Cardiología y Traumatología. Médico de familia, cardiología, neumología, oftalmología, traumatología, geriatría. 9.- Ordénelas ahora según el sacrificio que conlleve para los profesionales. Cardiología, traumatología, geriatría, neumología, médico de familia, oftalmología. 10.-¿Cuál de las siguientes profesiones considera que tiene más prestigio? ¿En qué cree que se diferencian? Enfermero, Médico, Fisioterapeuta y Auxiliar de enfermería. Médico. El médico trata de todo, el fisioterapeuta hace masajes y ayuda en la rehabilitación, el enfermero ayuda al médico en los hospitales y el auxiliar de enfermería te da de comer en el hospital. 11.- ¿Alguna vez ha acudido a un médico homeópata? En caso afirmativo, ¿antes o después que al médico de familia? ¿Por qué? Nunca he acudido a un médico homeópata siempre he ido al médico de familia. 12.- ¿Qué cree que ha de estudiar la persona que hace los informes de las radiografías? Hay que estudiar medicina y después especializarse en radiología. 13.- ¿Y los que atienden en las ambulancias? Tienen que estudiar medicina pero no se cuál es la especialización. 14.- ¿Cómo se expresaría al médico si sufriera los síntomas de una gripe? Le diría que me duele la cabeza, tengo fiebre, me duele todo el cuerpo y me encuentro mal. 15.- Si le doliera una muela, ¿se quedaría en casa o acudiría a algún sitio? En el segundo caso, ¿dónde iría? Me quedaría en casa y me tomaría un ibuprofeno y si el dolor persiste iría al dentista. 16.- Valore la asistencia médica del 1 al 10 7, porque los médico te dan un buen trato, la mayoría me han tratado bien pero falta agilidad en el sistema sanitario. 17.- ¿Qué profesionales diría que trabajan en un hospital? Diría médicos, enfermeros, auxiliares de enfermería, fisioterapeutas y recepcionistas.

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18.- Diga 5 cualidades que crea que debería tener un buen médico. Debería de tener paciencia, buen trato, buena presencia, inteligencia y empatía. 19.-¿En qué cree que consiste la tarea de un médico? (En caso de no nombrar la prevención, ¿Cree que la prevención es tarea del médico?) Creo que la tarea de un médico consiste en hacer pruebas, realizar un diagnóstico y mandarte un tratamiento. La prevención también sería tarea de un médico porque es una base de la medicina y ayuda a no tener problemas de salud. 20.-¿Cómo de necesario considera un médico en la sociedad? (si la respuesta es demasiado breve, proponer ejemplos) Es imprescindible porque si no hubieran médicos no se podría tratar la mayoría de enfermedades, habría más mortalidad en el mundo y disminuiría la calidad de vida en la población.

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CUESTIONARIO (Joven, urbano) Edad: 19 Sexo: Mujer Lugar de residencia: Valencia Lugar de nacimiento: Valencia Nivel de estudios: Ciclo formativo de grado medio Profesión: Estudiante de ciclo formativo 1.-¿Qué cree que hay que hacer para ser médico? Es decir ¿Cuánto cree que duran sus estudios? ¿Cómo cree que se organiza la carrera?... Hay que estudiar la carrera de medicina durante 5 años, aprobar, hacer prácticas… 2.-¿Y para ser cirujano? Después de hacer la carrera de medicina especializarte en cirugía. 3.-¿Cuál de las siguientes considera que es una carrera o una especialidad?: odontología, oncología, podología, neurología. Odontología: carrera Oncología: especialidad Podología. especialidad Neurología: especialidad 4.-¿Está satisfecho con el trato recibido cuando ha acudido al médico? ¿Cree que deberían haberle hecho más pruebas? ¿Por qué? Estoy satisfecha con el trato recibido y siempre me han hecho las pruebas necesarias. 5.-¿Alguna vez le ha tocado esperar mucho tiempo desde que solicita la cita hasta la fecha en que le atienden? Sí, pedí cita en diciembre para una operación en la muela y aún sigo esperando que me la den (Abril). 6.-¿Cómo se desplaza hasta el centro sanitario (especifique centro de salud, hospital…)? ¿Le proporcionan transporte, se desplaza a pie, tiene transporte propio…? Al centro de salud voy andando y al hospital voy en bus y tarda media hora. Nunca dado transporte para ir al hospital, siempre cojo el bus. 7.-Si tuviera fiebre y le doliera la cabeza, ¿iría al médico o se tomaría algo en casa? En caso afirmativo, indique qué. Yo me tomaría algo en casa. Normalmente me tomaría un ibuprofeno o un paracetamol. Si vomitara ya iría al médico o llevo una semana con fiebre o fiebre muy alta... 8.-Ordene las siguientes especialidades según importancia (de mayor a menor) para la sociedad: Oftalmología, Médico de familia, Neumología, Geriatría, Cardiología y Traumatología. Cardiología, neumología, oftalmología, traumatología, médico de familia, geriatría

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9.- Ordénelas ahora según el sacrificio que conlleve para los profesionales. Cardiología, neumología, geriatría, traumatología, oftalmología, médico de familia. 10.-¿Cuál de las siguientes profesiones considera que tiene más prestigio? ¿En qué cree que se diferencian? Enfermero, Médico, Fisioterapeuta y Auxiliar de enfermería. Médico. El médico es el que diagnostica la enfermedad, el enfermero pone en práctica lo que manda el médico, el fisioterapeuta ejercita el cuerpo y el auxiliar de enfermería no lo sé. 11.- ¿Alguna vez ha acudido a un médico homeópata? En caso afirmativo, ¿antes o después que al médico de familia? ¿Por qué? No, nunca he ido a un homeópata. 12.- ¿Qué cree que ha de estudiar la persona que hace los informes de las radiografías? Tendrá que estudiar la especialización de traumatología. 13.- ¿Y los que atienden en las ambulancias? Los que están en la ambulancia serán auxiliar de enfermería, no sé. 14.- ¿Cómo se expresaría al médico si sufriera los síntomas de una gripe? Diría: tengo tos, mocos, me duele la garganta, me duele la cabeza… 15.- Si le doliera una muela, ¿se quedaría en casa o acudiría a algún sitio? En el segundo caso, ¿dónde iría? Si me doliera una muela iría al dentista a que me la mirara. 16.- Valore la asistencia médica del 1 al 10 Respecto a la espera un 4 y en general un 6 porque las listas de espera son muy largas, la sanidad va muy lenta, te tratan bien pero parece que tengan prisa en despacharte… 17.- ¿Qué profesionales diría que trabajan en un hospital? El médico, los enfermeros, los conserjes, las señoras que están en las ventanillas, un abogado… 18.- Diga 5 cualidades que crea que debería tener un buen médico. Amabilidad, empatía, asertividad, puntualidad y profesionalidad. 19.-¿En qué cree que consiste la tarea de un médico? (En caso de no nombrar la prevención, ¿Cree que la prevención es tarea del médico?) Se encarga de diagnosticar las enfermedades de los pacientes. Sí, creo que los médicos también deben encargarse de la prevención porque si no te pondrás enfermo y acabarás teniendo que ir igualmente.

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20.-¿Cómo de necesario considera un médico en la sociedad? (si la respuesta es demasiado breve, proponer ejemplos) Mucho porque si no existieran los médicos las personas tendríamos muchas enfermedades y moriríamos antes como antiguamente. Además la gente viviría mucho peor, la calidad de vida sería mucho peor en gente con enfermedades leves.

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CUESTIONARIO (Joven, urbano) Edad: 19 Sexo: Mujer Lugar de residencia: Valencia Lugar de nacimiento: Jaén Nivel de estudios: Bachillerato Profesión: Estudiante de Ciclo Superior 1.- ¿Qué cree que hay que hacer para ser médico? Es decir ¿Cuánto cree que duran sus estudios? ¿Cómo cree que se organiza la carrera? Hay que estudiar, duran 10 años creo, 5 o 6 de carrera y el MIR. 2.- ¿Y para ser cirujano? No lo sé. 3.- ¿Cuál de las siguientes considera que es una carrera o una especialidad?: odontología, oncología, podología, neurología. Odontología es una carrera y el resto especialidades. 4.-¿Está satisfecho con el trato recibido cuando ha acudido al médico? ¿Cree que deberían haberle hecho más pruebas? ¿Por qué? Sí, estoy satisfecha. 5.-¿Alguna vez le ha tocado esperar mucho tiempo desde que solicita la cita hasta la fecha en que le atienden? No, un par de días. 6.-¿Cómo se desplaza hasta el centro sanitario (especifique si es al centro de salud, hospital…)? ¿Le proporcionan transporte, se desplaza a pie, tiene transporte propio…? Es centro de salud y me desplazo andando. 7.-Si tuviera fiebre y le doliera la cabeza, ¿iría al médico o se tomaría algo en casa? En caso de tomar algo en casa, indique qué. Iría al médico. 8.-Ordene las siguientes especialidades según importancia (de mayor a menor) para la sociedad: Oftalmología, Médico de familia, Neumología, Geriatría, Cardiología y Traumatología. Médico de familia, cardiología, traumatología, geriatría, oftalmología y neumología. 9.- Ordénelas ahora según el sacrificio que conlleve para los profesionales. Cardiología, traumatología, geriatría, oftalmología, neumología y médico de familia.

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10.-¿Cuál de las siguientes profesiones considera que tiene más prestigio? ¿En qué cree que se diferencian? Enfermero, Médico, Fisioterapeuta y Auxiliar de enfermería. Médico, se profundiza más en cuanto a temario y estudio aunque la fisioterapia es también muy complicada. 11.- ¿Alguna vez ha acudido a un médico homeópata? En caso afirmativo, ¿antes o después que al médico de familia? ¿Por qué? No. 12.- ¿Qué cree que ha de estudiar la persona que hace los informes de las radiografías? Imagen para el diagnóstico. 13.- ¿Y los que atienden en las ambulancias? Medicina o enfermería. 14.- ¿Cómo se expresaría al médico si sufriera los síntomas de una gripe? Explicándole los síntomas. 15.- Si le doliera una muela, ¿se quedaría en casa o acudiría a algún sitio? En el segundo caso, ¿dónde iría? Iría al dentista. 16.- Valore la asistencia médica del 1 al 10 7. 17.- ¿Qué profesionales diría que trabajan en un hospital? Médicos, enfermeros, técnicos superiores y demás personas que mantienen el hospital. 18.- Diga 5 cualidades que crea que debería tener un buen médico. Que le guste su trabajo, empatía, amable, cuidadoso y buen trabajador. 19.-¿En qué cree que consiste la tarea de un médico?¿Cree que la prevención es tarea del médico? Cuidar a las personas, sí la prevención es muy importante y ellos tienen más información que los ciudadanos. 20.-¿Cómo de necesario considera un médico en la sociedad? Es muy importante, ya que gracias a ellos vivimos mejor y sabemos cómo actuar en caso de estar enfermos aparte de diagnosticar enfermedades más graves.

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CUESTIONARIO (Adulto, rural) Lugar de nacimiento: Badajoz Sexo: mujer Edad: 31 Nivel de estudios: universitarios Profesión: maestra Lugar de residencia: Talavera la Real 1.-¿Qué cree que hay que hacer para ser médico? Es decir ¿Cuánto cree que duran sus estudios? ¿Cómo cree que se organiza la carrera?... Sacarse la selectividad e ir a la universidad entrando en medicina. Creo que siguen siendo 6 años de estudios pero que después hay q hacer el MIR para especializarte en algún área aunque no sé cuánto dura el MIR. Yo tengo entendido que se empiezan las prácticas desde el primer año y se empieza a trabajar con cuerpos desde el principio prácticamente. 2.-¿Y para ser cirujano? Creo que medicina también y especializarse en cirugía. 3.-¿Cuál de las siguientes considera que es una carrera o una especialidad?: odontología, oncología, podología, neurología. Odontología: carrera Oncología: especialidad Podología: carrera Neurología: especialidad 4.-¿Está satisfecho con el trato recibido cuando ha acudido al médico? ¿Cree que deberían haberle hecho más pruebas? ¿Por qué? Estoy de acuerdo con mi medico sí, siempre me han hecho las pruebas, 5.-¿Alguna vez le ha tocado esperar mucho tiempo desde que solicita la cita hasta la fecha en que le atienden? No, es que con mi médico hasta tengo su teléfono que le llamo, es diferente a lo mejor que en una ciudad 6.-¿Cómo se desplaza hasta el centro sanitario (especifique centro de salud, hospital…)? ¿Le proporcionan transporte, se desplaza a pie, tiene transporte propio…? Al centro de salud ahora me desplazo en coche porque lo han cambiado y esta más lejos. En hospital en coche también. Nunca he solicitado transporte 7.-Si tuviera fiebre y le doliera la cabeza, ¿iría al médico o se tomaría algo en casa? En caso afirmativo, indique qué. Si tuviera fiebre y me doliera la cabeza, hombre, yo iría al médico seguramente porque suelo ir al médico pero si solo me duele la cabeza no, pero si tengo fiebre sí voy para saber por qué.

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8.-Ordene las siguientes especialidades según importancia (de mayor a menor) para la sociedad: Oftalmología, Médico de familia, Neumología, Geriatría, Cardiología y Traumatología. Médico de familia Cardiología Neumología Oftalmología Traumatología Geriatría Médico de familia es lo primero porque es al sitio al que siempre vas al principio para que te diga que enfermedad tienes, y cardiología también está de las primeras porque a mí eso de nivel de corazón creo que es muy importante porque es el órgano más importante junto con el cerebro, considero que el corazón es uno de los órganos más importantes de nuestro cuerpos. Geriatría está al final porque lo considero menos importante para la sociedad, por descarte, 9.- Ordénelas ahora según el sacrificio que conlleve para los profesionales. Cardiología Neumología Traumatología Médico de familia Geriatría Oftalmología Las 2 primeras porque esas especialidades son las más difíciles de llevar o de trabajar con ellas y la oftalmología porque es la que menos sacrificio tiene para el profesional. 10.-¿Cuál de las siguientes profesiones considera que tiene más prestigio? ¿En qué cree que se diferencian? Enfermero, Médico, Fisioterapeuta y Auxiliar de enfermería. Médico es la que más prestigio tiene, luego fisio, enfermero y auxiliar. Pues se diferencian en que el médico es el que te dice exactamente lo que puedes tener o te deriva a un profesional para que analices que es lo que presenta, luego fisio trabaja con musculo y con huesos, el enfermero es el que te cura y te saca la sangre y auxiliar de enfermería no sé muy bien que hace exactamente, creo que limpia a los enfermos, le cabían las sabanas, la ropa. Respecto a estudios el médico tiene que tener medicina más el MIR, el fisio solo la carrera de fisio, e enfermero solo con el grado y el auxiliar con el módulo. 11.- ¿Alguna vez ha acudido a un médico homeópata? En caso afirmativo, ¿antes o después que al médico de familia? ¿Por qué? No he acudido. Iría antes al médico de familia, por la confianza que tengo con mi médico y si no me diera resultados me cambiaria. 12.- ¿Qué cree que ha de estudiar la persona que hace los informes de las radiografías? Pues creo que hay un módulo que está relacionado con las radiografías, pero si tiene que hacer el informe ya no es lo mismo que hacerlas, así que no tengo ni idea.

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13.- ¿Y los que atienden en las ambulancias? Los que atienden estudian medicina y tendrán que hacer un curso relacionado con el trabajo dentro de las ambulancias con los casos que se puedan presentar. 14.- ¿Cómo se expresaría al médico si sufriera los síntomas de una gripe? Llevo 2 días con dolor de cabeza, que me duelen los huesos, las articulaciones y esto presentando fiebres en las últimas horas, he empezado a tomarme termargil para el dolor pero no me ha hecho de mucho. 15.- Si le doliera una muela, ¿se quedaría en casa o acudiría a algún sitio? En el segundo caso, ¿dónde iría? Me quedaría en casa y me tomaría una pastilla. 16.- Valore la asistencia médica del 1 al 10 Un 8, porque a mí normalmente me han atendido bien pero yo sé que no siempre es así, creo q a veces les hace falta tiempo para atender a los pacientes, tienen mucha gente y te intentan quitar cuanto antes del medio y no te atienden lo bien que pudieran 17.- ¿Qué profesionales diría que trabajan en un hospital? Pues trabajan, enfermeros, auxiliares de enfermería, cardiólogos, pediatras neuropsicólogos, oftalmólogos… especialistas en general, anestesistas, médicos, cirujanos, celadores, administrativos, fisioterapeutas, no sé si podólogos porque nunca los he visto por allí, ya está yo creo que más o menos 18.- Diga 5 cualidades que crea que debería tener un buen médico. Empatía Conocimientos de medicina Saber escuchar Ser claro Intentar sacar tiempo para sus pacientes 19.-¿En qué cree que consiste la tarea de un médico? (En caso de no nombrar la prevención, ¿Cree que la prevención es tarea del médico?) En ver a sus pacientes, en darles la medicina adecuada o mandarles al especialista correspondiente, hacerles seguimientos. La prevención sí que es tarea del médico, porque de esa manera evitaría que tuviéramos muchos más problemas, por ejemplo cuando te hacen análisis y te ven que tienes el azúcar alto, te manda pastillas, o al igual con el colesterol que te mandan una dieta… 20.-¿Cómo de necesario considera un médico en la sociedad? (si la respuesta es demasiado breve, proponer ejemplos) Pues muy necesario, es que yo creo que al igual que la educación para mí son los pilares de la sociedad los maestros y los médicos. En una escala del 1 al 10, le pongo un 10, y no creo que fuera posible una sociedad sin los médicos.

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CUESTIONARIO (Adulto, rural) Edad: 48 Sexo: mujer Lugar de residencia: Chelva (Valencia) Lugar de nacimiento: Chelva Estudios: Graduado escolar Profesión: ama de casa 1.-¿Qué cree que hay que hacer para ser médico? Es decir ¿Cuánto cree que duran sus estudios? ¿Cómo cree que se organiza la carrera?... Pues yo creo que estudiar, estudian más o menos 10 años de carrera. 2.-¿Y para ser cirujano? Para ser cirujano, estudian primero una medicina básica y luego para especializarse están estudiando más o menos, unos 5 años más. 3.-¿Cuál de las siguientes considera que es una carrera o una especialidad?: odontología, oncología, podología, neurología. Odontología: carrera Oncología: especialidad Podología: especialidad Neurología: especialidad 4.-¿Está satisfecho con el trato recibido cuando ha acudido al médico? ¿Cree que deberían haberle hecho más pruebas? ¿Por qué? No mucho, creo que sí que me podrían haber hecho más pruebas algunas veces y además el médico también estaba seco. Supongo que es que tendrán que ser así de secos pero creo que si no se lo toman tan en el serio el enfermo se sentiría mejor, que no tienen que dar tanta importancia a la enfermedad. 5.-¿Alguna vez le ha tocado esperar mucho tiempo desde que solicita la cita hasta la fecha en que le atienden? Sí, más de un año incluso me ha tocado esperar hasta que lo hicieron todo como debía y era solo para ir al ginecólogo. Las listas de espera en mi opinión catastróficas, al menos hace años ahora ya no es tanto. 6.-¿Cómo se desplaza hasta el centro sanitario (especifique centro de salud, hospital…)? ¿Le proporcionan transporte, se desplaza a pie, tiene transporte propio…? Para ir al centro de salud voy andando que está en el pueblo y para ir al hospital cojo el coche. Aquí te preguntan si tienen coche y si eso ya no te ponen ni ambulancia ni nada. Solo te ponen un taxi en casos extremos.

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7.-Si tuviera fiebre y le doliera la cabeza, ¿iría al médico o se tomaría algo en casa? En caso afirmativo, indique qué. Me tomaría un paracetamol en casa. Primero me curo y luego si no funciona pues ya voy. Pero es que a lo mejor la culpa de que haga esto es de ellos porque no me dan confianza. 8.-Ordene las siguientes especialidades según importancia (de mayor a menor) para la sociedad: Oftalmología, Médico de familia, Neumología, Geriatría, Cardiología y Traumatología. Cardiología, Neumología, Traumatología, Oftalmología, Médico de familia, Geriatría 9.- Ordénelas ahora según el sacrificio que conlleve para los profesionales. Cardiología, Geriatría, Médico de familia, Oftalmología, Traumatología, Neumología. 10.-¿Cuál de las siguientes profesiones considera que tiene más prestigio? ¿En qué cree que se diferencian? Enfermero, Médico, Fisioterapeuta y Auxiliar de enfermería. El médico es el que tiene más prestigio, yo creo que es el más logrado, el que tiene un trabajo más duro y más costoso. Se diferencian en los estudios y en lo que puede hacer cada uno, hay cosas que solo las puede hacer un médico y no un enfermero. 11.- ¿Alguna vez ha acudido a un médico homeópata? En caso afirmativo, ¿antes o después que al médico de familia? ¿Por qué? No sé qué es eso. Una vez explicado el concepto de homeópata la entrevistada contesta, iría al médico antes porque es el que tiene los estudios y el que sabe lo que tiene que hacer. 12.- ¿Qué cree que ha de estudiar la persona que hace los informes de las radiografías? Supongo que estudiaran un módulo o algo de eso pero creo que deberían estudiar algo más porque por ejemplo a mí el otro día me hicieron una placa borrosa que el médico no podía ver. Yo creo que serán enfermeros que les dicen cómo va la máquina y ya está, pero creo que con la salud no se juega y que deberían estudiar algo más. 13.- ¿Y los que atienden en las ambulancias? También pienso que estudiarán como una especie de módulo pero que deberían estudiar algo más. Además a veces los que llevan las ambulancias van solos y no llevan a ningún médico. Cuando iba yo con mi hijo en la ambulancia solo había un chofer y pienso que debería haber habido alguien más o que incluso el chófer también debería saber cosas de medicina. 14.- ¿Cómo se expresaría al médico si sufriera los síntomas de una gripe? Mire doctor, no me encuentro nada bien, los huesos me pesan, me duelen todos los huesos, tengo dolor de cabeza, estoy muy congestionada.

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15.- Si le doliera una muela, ¿se quedaría en casa o acudiría a algún sitio? En el segundo caso, ¿dónde iría? Primero me quedo en casa y me tomo un paracetamol y ya si no se pasa me voy al dentista, pero porque lo tenemos en el pueblo que si no me iría al médico de cabecera. 16.- Valore la asistencia médica del 1 al 10 Un 6, porque he tenido más experiencias malas con mi familia que buenas y por las cosas que han hecho mal, más que por el tiempo que me hayan hecho esperar o cómo me hayan tratado. Estoy muy cabreada porque concretamente con mi familia la han fastidiado muchas veces. 17.- ¿Qué profesionales diría que trabajan en un hospital? Pues los médicos, camilleros, enfermeras y los limpiadores. 18.- Diga 5 cualidades que crea que debería tener un buen médico. Simpatía lo primero, Profesionalidad, Comprensibilidad, Que sea competente, Que conozca su campo y sepa lo que tiene que hacer 19.-¿En qué cree que consiste la tarea de un médico? (En caso de no nombrar la prevención, ¿Cree que la prevención es tarea del médico?) Su tarea es curar y tratar bien al enfermo. Claro que la prevención es tarea del médico, incluso creo que es más importante. Claro no te puede decir es que como no tienes esto no te doy nada, pues dame algo primero para que así no tenga que venir luego que ya no tiene remedio. 20.-¿Cómo de necesario considera un médico en la sociedad? (si la respuesta es demasiado breve, proponer ejemplos) Muy necesario. Considero que el médico debería estar disponible para todo el mundo, que debería ser un derecho que no tuviera que haber una seguridad social para tenerlo, porque hay personas pobres que ni siquiera eso se pueden permitir y no les puedes negar el derecho que tienen de estar sanos y poder ir al médico. Además, pienso que tampoco debería haber privado y público, porque qué pasa ¿cuánto más pago mejor me atienden? Creo que todos somos humanos y que no debería haber distinciones y que todos tenemos ese derecho.

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CUESTIONARIO (Adulto, rural) Edad: 54 años Sexo: Hombre Lugar de residencia: Chelva (Valencia) Lugar de nacimiento: Chelva (Valencia) Estudios: 1º de primer grado de formación profesional de automoción Profesión: Carpintero 1.-¿Qué cree que hay que hacer para ser médico? Es decir ¿Cuánto cree que duran sus estudios? ¿Cómo cree que se organiza la carrera?... La carrera de medicina creo que dura 10 años, 6 de carrera y 4 de prácticas pero aun así pienso que la carrera de medicina nunca se acaba, un médico tiene que estar siempre aprendiendo y renovando lo que sabe. 2.-¿Y para ser cirujano? Se estudian tantos años de base, y después se añaden varios años para sacarse una especialidad. 3.-¿Cuál de las siguientes considera que es una carrera o una especialidad?: odontología, oncología, podología, neurología. Odontología: especialidad Oncología: especialidad Podología: carrera Neurología: especialidad 4.-¿Está satisfecho con el trato recibido cuando ha acudido al médico? ¿Cree que deberían haberle hecho más pruebas? ¿Por qué? Sí, porque me han hecho todas las pruebas que tenías que hacerme, me han operado muchas veces, me han hecho muchos análisis y el seguimiento después de las operaciones ha sido muy grande y muy bien controlado. 5.-¿Alguna vez le ha tocado esperar mucho tiempo desde que solicita la cita hasta la fecha en que le atienden? No, porque me han dado siempre prioridad por miedo a que fueran cosas graves. Hasta me preocupaba que me hicieran tanto caso. 6.-¿Cómo se desplaza hasta el centro sanitario (especifique centro de salud, hospital…)? ¿Le proporcionan transporte, se desplaza a pie, tiene transporte propio…? A pie si voy al centro de salud que está en el pueblo y con transporte propio si voy al hospital, puedo ir con mis propios medios. 7.-Si tuviera fiebre y le doliera la cabeza, ¿iría al médico o se tomaría algo en casa? En caso afirmativo, indique qué. Me tomaría un paracetamol en casa y si sigue doliéndome la cabeza vomitaría porque es de mi estómago porque me conozco.

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8.-Ordene las siguientes especialidades según importancia (de mayor a menor) para la sociedad: Oftalmología, Médico de familia, Neumología, Geriatría, Cardiología y Traumatología. Médico de familia, porque la calidad de vida la va a dar él y es el primero que toma contacto con el paciente y es el que sabe si se alimenta bien, mal y el que tiene que procurar que no tenga que pasar a las demás Oftalmología, porque la salud de la vista es la que nos condiciona en el trabajo, para desplazarnos, para que una persona se pueda desarrollar culturalmente… Neumología, cardiología, traumatología Estas no son necesarias si el médico de familia lo hace bien. Geriatra 9.- Ordénelas ahora según el sacrificio que conlleve para los profesionales. Médico de familia, Traumatología, Neumología, Geriatra, Cardiología, Oftalmología 10.-¿Cuál de las siguientes profesiones considera que tiene más prestigio? ¿En qué cree que se diferencian? Enfermero, Médico, Fisioterapeuta y Auxiliar de enfermería. Más prestigio el médico hombre. Se diferencian en los estudios, el médico tiene que estudiar mucho más porque también tiene mucha más responsabilidad que los demás. 11.- ¿Alguna vez ha acudido a un médico homeópata? En caso afirmativo, ¿antes o después que al médico de familia? ¿Por qué? No tengo ni idea de lo que es eso Una vez explicado el concepto, el entrevistado contesta yo no me fío de esa gente que no estudia y voy a médico de familia antes, por supuesto. No iría a ningún tipo de medicina alternativa porque creo que la medicina tiene que estar basada en pruebas, datos y de esos tipos de medicina que no estudian no me fío. 12.- ¿Qué cree que ha de estudiar la persona que hace los informes de las radiografías? Yo creo que tiene que hacer un módulo, porque solo tiene que saber cómo se hace la placa es suficiente y no tiene que saber lo que significa. Solo tiene que saber cómo hacerla para que el médico, cirujano o especialista pueda verla perfectamente. 13.- ¿Y los que atienden en las ambulancias? Los de las ambulancias tienen que tener estudios y conocimientos sanitarios. Tienen que saber primeros auxilios de enfermería, medicina y ojalá pudieran ser médicos de medicina general. 14.- ¿Cómo se expresaría al médico si sufriera los síntomas de una gripe? Tengo malestar, mal gusto de boca, dejadez, me hacen mal los huesos y todas las articulaciones, estoy “condolio”, estoy “hecho polvo”, me pica la garganta, tengo fiebre.

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15.- Si le doliera una muela, ¿se quedaría en casa o acudiría a algún sitio? En el segundo caso, ¿dónde iría? Si me duele una muela me aguanto, porque mi saliva me la cura rápidamente. 16.- Valore la asistencia médica del 1 al 10 Un 10, porque siempre me han atendido muy bien, muy educadamente y encima me han acertado que ya es difícil. Cuando e han sacado sangre han sido unas atenciones muy personales, en el pueblo el médico te ve por la calle y te pregunta, viene a casa a verte, te conoce por el nombre, te explica la enfermedad que tienes en el momento se preocupan por el colesterol, la tensión, la alimentación y algunos médicos recuerda el historial de cada uno. 17.- ¿Qué profesionales diría que trabajan en un hospital? Trabajan el jefe del hospital que se encarga de organizar el funcionamiento del hospital, intentando dar una buena asistencia. Grupo de médicos, de enfermeras, y pacientes. Los encargados de planta, los de especialidades, los de la limpieza, los celadores, los vigilantes jurados que todos hacen su papel. 18.- Diga 5 cualidades que crea que debería tener un buen médico. Educación, Inteligencia, Saber escuchar, Serenidad, Tiene que ser muy conocedor de la materia que le corresponda. 19.-¿En qué cree que consiste la tarea de un médico? (En caso de no nombrar la prevención, ¿Cree que la prevención es tarea del médico?) Además de intentar curar al paciente, tiene que darle ánimo el paciente tiene que confiar en él tiene que ganarse la confianza del paciente, tiene que hacer que el paciente se sienta cómodo y que acierte lo mejor posible en el diagnóstico. La prevención es tarea de todos los médicos y todos los pacientes también, porque no sirve de nada que el médico sea muy bueno y te de tratamiento muy bueno si el paciente no obedece y no hay prevención antes. 20.-¿Cómo de necesario considera un médico en la sociedad? (si la respuesta es demasiado breve, proponer ejemplos) El pilar de la sociedad son los médicos, para que una sociedad funcione tiene que tener unos médicos para que la sociedad está sana, pueda producir al estar sana, para que la sociedad no enferme y para que evolucione con una calidad de vida y de salud que es lo que permite la evolución. Si no hay medicina la sociedad puede hasta desaparecer, por ejemplo con una epidemia podría desaparecer, es el pilar de la sociedad y de la humanidad y un ejemplo de profesionalidad.

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CUESTIONARIO (Adulto, urbano) Edad: 55 Sexo: Hombre Lugar de residencia: Paiporta (Urbano) Lugar de nacimiento: Vinaròs Nivel de estudios: Formación profesional Profesión: Jefe de recambios en una empresa de automóviles 1.-¿Qué cree que hay que hacer para ser médico? Es decir ¿Cuánto cree que duran sus estudios? ¿Cómo cree que se organiza la carrera?... Conseguir entrar en la universidad, y después seis años de carrera y después hacer la especialidad. 2.-¿Y para ser cirujano? Cirujano es una especialidad posterior a ser médico. 3.-¿Cuál de las siguientes considera que es una carrera o una especialidad?: odontología, oncología, podología, neurología. Odontología: carrera Oncología: especialidad Podología: especialidad Neurología: especialidad 4.-¿Está satisfecho con el trato recibido cuando ha acudido al médico? ¿Cree que deberían haberle hecho más pruebas? ¿Por qué? Estoy satisfecho con el trato del médico y las pruebas que ha solicitado, pero no estoy satisfecho con los períodos que tratan en hacerse las pruebas y en darse los resultados. 5.-¿Alguna vez le ha tocado esperar mucho tiempo desde que solicita la cita hasta la fecha en que le atienden? Sí, una vez esperé 2 meses, aunque últimamente siempre me toca esperar mucho. 6.-¿Cómo se desplaza hasta el centro sanitario (especifique centro de salud, hospital…)? ¿Le proporcionan transporte, se desplaza a pie, tiene transporte propio…? Al centro de salud en mi coche propio o andando, y al centro de especialidades y al hospital en coche o metro, no me proporcionan transporte. 7.-Si tuviera fiebre y le doliera la cabeza, ¿iría al médico o se tomaría algo en casa? En caso afirmativo, indique qué. Me tomaría una aspirina en el caso de la cabeza, por fiebre sí acudiría al médico

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8.-Ordene las siguientes especialidades según importancia (de mayor a menor) para la sociedad: Oftalmología, Médico de familia, Neumología, Geriatría, Cardiología y Traumatología. Opino que todas son importantes, el médico de familia es importantísimo porque es el que diagnostica en principio, y el resto cada uno en su especialidad son todos iguales. 9.- Ordénelas ahora según el sacrificio que conlleve para los profesionales. Lo más difícil creo que son la cardiología y la neumología, pienso, y la oftalmología a continuación. Las otras no las considero tan difíciles. Aunque por ejemplo, la geriatría, tratar con personas mayores también ha de ser difícil. 10.-¿Cuál de las siguientes profesiones considera que tiene más prestigio? ¿En qué cree que se diferencian? Enfermero, Médico, Fisioterapeuta y Auxiliar de enfermería. Médico, se diferencian en todo, la enfermera ayuda al médico y hace seguir los tratamientos, el médico es el que cura y dicta los tratamientos, el fisioterapeuta se encarga de una parte, y el auxiliar cambia las sábanas. 11.- ¿Alguna vez ha acudido a un médico homeópata? En caso afirmativo, ¿antes o después que al médico de familia? ¿Por qué? Sí que he ido, después que al médico de familia, porque la enfermedad de la soriasis los médicos me dijeron que era incurable y tenía la esperanza de que la homeopatía me curara, pero me di cuenta que era una estafa. 12.- ¿Qué cree que ha de estudiar la persona que hace los informes de las radiografías? Radiólgo, estudiar todo lo relacionado con la radiología, aparatos y máquinas que manejan y la parte del cuerpo humano que ven. Especialidad de medicina. 13.- ¿Y los que atienden en las ambulancias? Supongo que también son médicos y enfermeras que hacen el mismo trabajo pero con urgencias, y realizan las primeras curas. 14.- ¿Cómo se expresaría al médico si sufriera los síntomas de una gripe? Tengo fiebre, me duele la cabeza,... procurando indicar los síntomas que tengo 15.- Si le doliera una muela, ¿se quedaría en casa o acudiría a algún sitio? En el segundo caso, ¿dónde iría? Iría al dentista, porque duele mucho 16.- Valore la asistencia médica del 1 al 10 Todos sabemos que los médicos, enfermeras y sistema sanitario español es el mejor del mundo, el problema es la saturación, la administración y la política que rige la sanidad. La sanidad en si es muy buena pero no está funcionando como debería, pero no es achacable al personal sanitario, sino a los políticos. Creo que la pregunta es demasiado genérica, visto así un 5, por la longitud de las listas de espera. Si habláramos de los profesionales sanitarios un 8 o un 9.

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17.- ¿Qué profesionales diría que trabajan en un hospital? Médicos y especialistas, enfermería, auxiliar de enfermería, de mantenimiento, administración y gestión, cocinas, ambulancias... 18.- Diga 5 cualidades que crea que debería tener un buen médico. Saber su profesión, amabilidad y cercanía al paciente, responsabilidad y básicamente eso es todo, que sepa qué ha de hacer y que lo cumpla, lo que ha estudiado. 19.-¿En qué cree que consiste la tarea de un médico? (En caso de no nombrar la prevención, ¿Cree que la prevención es tarea del médico?) Detectar las enfermedades o dolencias del paciente y hacer el tratamiento necesario para curarlas Sí, la prevención también pero normalmente al médico no acudimos para prevenir, acudimos cuando nos duele algo. 20.-¿Cómo de necesario considera un médico en la sociedad? (si la respuesta es demasiado breve, proponer ejemplos) Es una de las profesiones elementales y principales de la sociedad, más incluso que maestro o soldado o cualquier otra.

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CUESTIONARIO (Adulto, urbano) Edad: 30 Sexo: Mujer Lugar de residencia: Madrid Lugar de nacimiento: Madrid Nivel de estudios: Universitarios Profesión: Abogada 1.-¿Qué cree que hay que hacer para ser médico? Es decir ¿Cuánto cree que duran sus estudios? ¿Cómo cree que se organiza la carrera? No tengo ni idea de cómo funcionan los grados, sólo sé que es más larga que el resto de carreras pero no sé cuántos años dura la carrera y cuántos las especialidades. 2.-¿Y para ser cirujano? Supongo que es una especialidad para la que se necesita más años 3.-¿Cuál de las siguientes considera que es una carrera o una especialidad?: odontología, oncología, podología, neurología. Odontología y podología son carreras, oncología y neurología son especialidades. 4.-¿Está satisfecho con el trato recibido cuando ha acudido al médico? ¿Cree que deberían haberle hecho más pruebas? ¿Por qué? No suelo ir mucho al médico, pero sí suelen mandarme las pruebas necesarias. 5.-¿Alguna vez le ha tocado esperar mucho tiempo desde que solicita la cita hasta la fecha en que le atienden? Sí, siempre 6.-¿Cómo se desplaza hasta el centro sanitario (especifique si es al centro de salud, hospital…)? ¿Le proporcionan transporte, se desplaza a pie, tiene transporte propio…? En coche 7.-Si tuviera fiebre y le doliera la cabeza, ¿iría al médico o se tomaría algo en casa? En caso de tomar algo en casa, indique qué. No suelo ir al médico por algo así, excepto que se prolongue en el tiempo. Supongo que me tomaría paracetamol o consultaría al farmacéutico. 8.-Ordene las siguientes especialidades según importancia (de mayor a menor) para la sociedad: Oftalmología, Médico de familia, Neumología, Geriatría, Cardiología y Traumatología. No entiendo qué quiere decir "según importancia", para la sociedad son todas importantes. Supongo que cardiología o neumología son importantes porque se encargan de órganos vitales...pero los médicos de familia son básicos en una sociedad (y yo no podría vivir sin oftalmólogo)

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9.- Ordénelas ahora según el sacrificio que conlleve para los profesionales. El simple hecho de estudiar medicina ya conlleva un esfuerzo importante, pero entiendo que cualquier especialidad es más complicada que médico de familia 10.-¿Cuál de las siguientes profesiones considera que tiene más prestigio? ¿En qué cree que se diferencian? Enfermero, Médico, Fisioterapeuta y Auxiliar de enfermería. Partiendo de la base de que una profesión no es menos prestigiosa que otra...supongo que la mejor considerada es medicina porque requiere más preparación. 11.- ¿Alguna vez ha acudido a un médico homeópata? En caso afirmativo, ¿antes o después que al médico de familia? ¿Por qué? No, nunca he ido, pero de ir, iría después, como complemento 12.- ¿Qué cree que ha de estudiar la persona que hace los informes de las radiografías? No sé quien hace los informes de las radiografías (tampoco tengo muy claro que es un informe de una radiografía). Que yo sepa, para hacer radiografías sólo es necesario estudiar un módulo de grado superior, pero para hacer los informes...entiendo que un médico de familia tiene capacidad de interpretarlos, o en su defecto, un traumatólogo. 13.- ¿Y los que atienden en las ambulancias? En las ambulancias hay médicos, enfermeros, conductores de ambulancia... 14.- ¿Cómo se expresaría al médico si sufriera los síntomas de una gripe? Yo sólo podría decirle qué síntomas tengo; fiebre, tos, dolor de cabeza...pero es él el que tiene que interpretar tengo gripe. 15.- Si le doliera una muela, ¿se quedaría en casa o acudiría a algún sitio? En el segundo caso, ¿dónde iría? Al dentista (al dentista privado porque en la seguridad social igual te dan cita para un años más tarde) 16.- Valore la asistencia médica del 1 al 10 La asistencia médica de dónde ¿centros de salud, hospitales, en consulta, con los enfermos ingresados? En mi caso, que sólo voy al centro de salud y alguna vez a algún especialista diría que 5, no por la calidad de los médicos, que es buena, pero sí porque el servicio de los centros de salud y los hospitales suele ser bastante malo. 17.- ¿Qué profesionales diría que trabajan en un hospital? Pues desde médicos, enfermeros, técnicos ,personal administrativo...hasta personal de limpieza o de cocina (aunque en la mayoría de los hospitales éstos últimos son trabajadores de empresas privadas, también son profesionales que trabajan en un hospital) 18.- Diga 5 cualidades que crea que debería tener un buen médico. profesionalidad, responsabilidad, empatía, actitud de escucha y ser resolutivos.

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19.-¿En qué cree que consiste la tarea de un médico?¿Cree que la prevención es tarea del médico? Sí, entiendo que prevenir problemas de salud, detectarlos y tratarlos 20.-¿Cómo de necesario considera un médico en la sociedad? Básico

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CUESTIONARIO (Adulto, urbano) Edad: 32 Sexo: Mujer Lugar de residencia: Ciudad Real Lugar de nacimiento: Ciudad Real Nivel de estudios: Universitarios Profesión: Abogada 1.-¿Qué cree que hay que hacer para ser médico? Es decir ¿Cuánto cree que duran sus estudios? ¿Cómo cree que se organiza la carrera?... Estudiar medicina. Supongo que ahora con lo de los grados, sea 4 años de grado, más el MIR (2 años), más la especialidad que serán otros dos. Total unos 8 años que al final nadie acaba en ese tiempo, claro. Lo del MIR no sé si se sigue llamando así. 2.-¿Y para ser cirujano? No lo sé, desconozco que sea algo distinto a otra especialidad. 3.-¿Cuál de las siguientes considera que es una carrera o una especialidad?: odontología, oncología, podología, neurología. Ni odontología ni podología son especialidades de la medicina. No son médicos. La oncología y la neurología son especialidades de la medicina. 4.-¿Está satisfecho con el trato recibido cuando ha acudido al médico? ¿Cree que deberían haberle hecho más pruebas? ¿Por qué? Sí, siempre que he ido al médico he sido bien atendida y me han hecho las pruebas que he requerido. 5.-¿Alguna vez le ha tocado esperar mucho tiempo desde que solicita la cita hasta la fecha en que le atienden? En una ocasión me dieron para bastante tiempo, pero a los 15 días reclamé en el centro de atención al paciente y me dieron cita para el día siguiente. Se supone que para pruebas y demás son 15 días, pero si no, siempre que reclamas te lo adelantan. 6.-¿Cómo se desplaza hasta el centro sanitario (especifique centro de salud, hospital…)? ¿Le proporcionan transporte, se desplaza a pie, tiene transporte propio…? Al centro de salud, caminando. 7.-Si tuviera fiebre y le doliera la cabeza, ¿iría al médico o se tomaría algo en casa? En caso afirmativo, indique qué. Si tuviera fiebre sí iría al médico, si no tomaría algo en casa como paracetamol. Tengo recetado de hace tiempo naproxeno porque se supone que tengo principio de migraña y el médico me dijo que cuando me doliera la cabeza me lo tomara.

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8.-Ordene las siguientes especialidades según importancia (de mayor a menor) para la sociedad: Oftalmología, Médico de familia, Neumología, Geriatría, Cardiología y Traumatología. Cardiología, Neumología, Médico de Familia, Oftalmología, Geriatría y Traumatología. Pero considero que todas ellas son de gran importancia no deben ser puestas en ningún nivel superior unas de otras. 9.- Ordénelas ahora según el sacrificio que conlleve para los profesionales. Cardiología, Neumología, Geriatría, Traumatología y Médico de Familia. 10.-¿Cuál de las siguientes profesiones considera que tiene más prestigio? ¿En qué cree que se diferencian? Enfermero, Médico, Fisioterapeuta y Auxiliar de enfermería. Médico. El médico estudia medicina, el enfermero, enfermería, el fisioterapeuta, el tratamiento del cuerpo, las tres son carreras universitarias, el auxiliar de enfermería es un módulo o algo así 11.- ¿Alguna vez ha acudido a un médico homeópata? En caso afirmativo, ¿antes o después que al médico de familia? ¿Por qué? No. 12.- ¿Qué cree que ha de estudiar la persona que hace los informes de las radiografías? Radiología. 13.- ¿Y los que atienden en las ambulancias? Dependiendo, si es el conductor técnico en ambulancias, si es quien atiende al paciente en sí, pues enfermería, auxiliar de enfermería y medicina. 14.- ¿Cómo se expresaría al médico si sufriera los síntomas de una gripe? Creo que siempre he tenido resfriados, no gripe. Pero supongo que los síntomas son fiebre muy alta y los demás síntomas parecidos, dolor de cabeza, congestión, etc. 15.- Si le doliera una muela, ¿se quedaría en casa o acudiría a algún sitio? En el segundo caso, ¿dónde iría? Si me doliera un día puntual una muela tomaría un analgésico tipo paracetamol o ibuprofeno, si fueran ya dos… y me doliera bastante y no se me quitara, pediría cita en el odontólogo. 16.- Valore la asistencia médica del 1 al 10 Un 8. 17.- ¿Qué profesionales diría que trabajan en un hospital? Desde personal sanitario como médicos, enfermeros, auxiliares, técnicos, hasta personal de administración, limpieza u hostelería.

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18.- Diga 5 cualidades que crea que debería tener un buen médico. ¿Sólo cinco? Depende del tipo de médico pero en general… conocimientos, diagnóstico adecuado, tacto (saber decir las cosas sin hacer herida), capacidad de resolver los problemas que se planteen con el menor esfuerzo para todas las partes, capacidad de trabajar en equipo. 19.-¿En qué cree que consiste la tarea de un médico? (En caso de no nombrar la prevención, ¿Cree que la prevención es tarea del médico?) Dependiendo del tipo de médico de que se trate. En principio las funciones principales de los médicos es sanar y prevenir mayores problemas. Sí, es fundamental la prevención ante los primeros síntomas de cualquier cosa, incluso antes, con la realización de tratamientos preventivos y de control. 20.-¿Cómo de necesario considera un médico en la sociedad? (si la respuesta es demasiado breve, proponer ejemplos) Imprescindible, sin duda.

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CUESTIONARIO (Anciano, rural) Edad: 74 Sexo: Hombre Lugar de residencia: Salsadella (Rural) Lugar de nacimiento: Salsadella Nivel de estudios: Educación Primaria Profesión: Jubilado 1.-¿Qué cree que hay que hacer para ser médico? Es decir ¿Cuánto cree que duran sus estudios? ¿Cómo cree que se organiza la carrera?... Saber mucho para poder sacar la carrera. La carrera dura unos 6 años. 2.-¿Y para ser cirujano? Es una especialidad. Es necesario tener coraje, 6 años de carrera y luego practicar y aprender de otro cirujano 3.-¿Cuál de las siguientes considera que es una carrera o una especialidad?: odontología, oncología, podología, neurología. Odontología: especialidad Oncología: especialidad Podología: carrera Neurología: carrera 4.-¿Está satisfecho con el trato recibido cuando ha acudido al médico? ¿Cree que deberían haberle hecho más pruebas? ¿Por qué? Según a qué médico he ido he quedado satisfecho, pero según que otro he quedado muy insatisfecho, porque no atendió en absoluto. Tuve una garrapata en la cabeza y la cogí volando, pero ya me había picado. Fui al médico del pueblo porque me dolía mucho y tenía un bulto grande, y al cabo de tres horas no me atendió y se fue. Sin embargo, la enfermera dijo "parece mentira que haya tenido tan poca vergüenza de esconderse y no darte una solución". Esa noche tuve 40º de fiebre y tuve que ir al hospital, y me dio antibiótico, y fui justo a tiempo para no tener que ir a la fe a que intervinieran. Pero me tuve que tomar dos cajas de antibiótico para que me rebajara, y aun así no sabían si tenían que extirpármelo. Si me hubiera hecho lo que hacía falta desde un principio, no hubiera hecho falta todo esto. 5.-¿Alguna vez le ha tocado esperar mucho tiempo desde que solicita la cita hasta la fecha en que le atienden? Sí, hasta 9 meses. 6.-¿Cómo se desplaza hasta el centro sanitario (especifique centro de salud, hospital…)? ¿Le proporcionan transporte, se desplaza a pie, tiene transporte propio…? Al consultorio del pueblo andando, al hospital con mi coche o me llevan mis hijas.

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7.-Si tuviera fiebre y le doliera la cabeza, ¿iría al médico o se tomaría algo en casa? En caso afirmativo, indique qué. Me tomaría algo en casa, un Efferalgan. 8.-Ordene las siguientes especialidades según importancia (de mayor a menor) para la sociedad: Oftalmología, Médico de familia, Neumología, Geriatría, Cardiología y Traumatología. Cardiología, neumología, médico de familia, oftalmología, traumatología, geriatría. 9.- Ordénelas ahora según el sacrificio que conlleve para los profesionales. Cardiología, neumología, traumatología, oftalmología, médico de familia, geriatría. 10.-¿Cuál de las siguientes profesiones considera que tiene más prestigio? ¿En qué cree que se diferencian? Enfermero, Médico, Fisioterapeuta y Auxiliar de enfermería. No lo sé, un enfermero te puede curar si te haces un corte, por ejemplo, pero no creo que uno sea más que otro. 11.- ¿Alguna vez ha acudido a un médico homeópata? En caso afirmativo, ¿antes o después que al médico de familia? ¿Por qué? Fui una vez, después del médico de familia. Fui a un curandero porque hablando con la gente me dijeron que iba muy bien. 12.- ¿Qué cree que ha de estudiar la persona que hace los informes de las radiografías? Creo que ha de ser médico, pero no el que hace las radiografías. 13.- ¿Y los que atienden en las ambulancias? Profesionales, no sé si médicos o no, creo que muchas veces no van médicos si el paciente no está muy mal. 14.- ¿Cómo se expresaría al médico si sufriera los síntomas de una gripe? Le explicaría los síntomas que tengo, que estornudo mucho, respiro mal, tengo fiebre, me duele la cabeza, etc. 15.- Si le doliera una muela, ¿se quedaría en casa o acudiría a algún sitio? En el segundo caso, ¿dónde iría? Acudiría al médico del pueblo, porque solo está el médico aquí. 16.- Valore la asistencia médica del 1 al 10 Por ejemplo el médico de este pueblo, para mí y para muchos ha sido una porquería, pero has de ir aquí para que te envíe un especialista, pero sin saber lo que tienes muchas veces te hace cosas que son perjudiciales. Pondría un 6 en general. 17.- ¿Qué profesionales diría que trabajan en un hospital? Médicos, los que dan los números, enfermeros, cocineros, los que cambian las sábanas, los que limpian, mucha gente.

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18.- Diga 5 cualidades que crea que debería tener un buen médico. Simpatía, que sepa, y creo que ya está. 19.-¿En qué cree que consiste la tarea de un médico? (En caso de no nombrar la prevención, ¿Cree que la prevención es tarea del médico?) Tú vas y le explicas las cosas que te duelen, y él a partir lo que le dices tiene que saber qué es lo que te hace mal, y si no sabe enviarte al hospital. Sí, la prevención también. 20.-¿Cómo de necesario considera un médico en la sociedad? (si la respuesta es demasiado breve, proponer ejemplos) Yo diría que un médico es imprescindible para un pueblo.

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CUESTIONARIO (Anciano, rural) Edad: 82 Sexo: Mujer Lugar de residencia: Salsadella Lugar de nacimiento: Salsadella Nivel de estudios: Educación Primaria Profesión: Jubilado 1.-¿Qué cree que hay que hacer para ser médico? Es decir ¿Cuánto cree que duran sus estudios? ¿Cómo cree que se organiza la carrera?... Estudiar mucho, sobre 5 o 6 años. 2.-¿Y para ser cirujano? No tengo idea de los años que tienen que estudiar. 3.-¿Cuál de las siguientes considera que es una carrera o una especialidad?: odontología, oncología, podología, neurología. Odontología: carrera Oncología: especialidad Podología: carrera Neurología: especialidad 4.-¿Está satisfecho con el trato recibido cuando ha acudido al médico? ¿Cree que deberían haberle hecho más pruebas? ¿Por qué? Depende, a veces sí y a veces no. A veces te atienden bien pero otras veces no te escuchan demasiado. 5.-¿Alguna vez le ha tocado esperar mucho tiempo desde que solicita la cita hasta la fecha en que le atienden? No, porque nunca lo he necesitado. Nunca he tenido que ir a ningún especialista ni me han operado. 6.-¿Cómo se desplaza hasta el centro sanitario (especifique centro de salud, hospital…)? ¿Le proporcionan transporte, se desplaza a pie, tiene transporte propio…? A la consulta del pueblo voy andando, para ir al hospital cojo el coche. 7.-Si tuviera fiebre y le doliera la cabeza, ¿iría al médico o se tomaría algo en casa? En caso afirmativo, indique qué. Me tomaría algo en casa, un Efferalgan. 8.-Ordene las siguientes especialidades según importancia (de mayor a menor) para la sociedad: Oftalmología, Médico de familia, Neumología, Geriatría, Cardiología y Traumatología. Primero el médico de familia, que es el que te atiende primero y el que te envía a los otros. Del resto, depende lo que te duela es uno más importante que otro.

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9.- Ordénelas ahora según el sacrificio que conlleve para los profesionales. Cardiología, Oftalmología, Traumatología, Neumología, Geriatría, Médico de familia. 10.-¿Cuál de las siguientes profesiones considera que tiene más prestigio? ¿En qué cree que se diferencian? Enfermero, Médico, Fisioterapeuta y Auxiliar de enfermería. Médico. El enfermero ayuda el médico, el médico es el que tiene la responsabilidad, el fisioterapeuta no tiene tanto prestigio, y el auxiliar de enfermería también es ayudante del hospital. 11.- ¿Alguna vez ha acudido a un médico homeópata? En caso afirmativo, ¿antes o después que al médico de familia? ¿Por qué? Sí, hace muchísimos años. Fue después, porque el médico de aquí no nos solucionaba nada. 12.- ¿Qué cree que ha de estudiar la persona que hace los informes de las radiografías? No lo sé 13.- ¿Y los que atienden en las ambulancias? Enfermeros 14.- ¿Cómo se expresaría al médico si sufriera los síntomas de una gripe? Tengo fiebre, tengo tos, o tengo como un catarro, estoy constipado... 15.- Si le doliera una muela, ¿se quedaría en casa o acudiría a algún sitio? En el segundo caso, ¿dónde iría? Esperaría a que me pasara y ya está, si a partir de los 80 buscara al médico por cada cosa que me duele, no haría otra cosa. 16.- Valore la asistencia médica del 1 al 10 Yo creo que tratan bien, un 9. 17.- ¿Qué profesionales diría que trabajan en un hospital? Médicos, las personas que cambian las sábanas, enfermeras, los empleados que están allí que dan el número de las habitaciones, las limpiadoras,... 18.- Diga 5 cualidades que crea que debería tener un buen médico. Inteligente, educado, amable, que acierte la enfermedad que tienes y las medicinas que te haga.

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19.-¿En qué cree que consiste la tarea de un médico? (En caso de no nombrar la prevención, ¿Cree que la prevención es tarea del médico?) A la hora de la visita esté esperando a los enfermos, que a veces aquí en el pueblo vienen los representantes y está todo el rato con ellos y los enfermos a la cola. Su trabajo consiste en curar a los enfermos y cumplir, y si no está seguro que te mande al hospital. Eso es lo esencial que tiene que hacer un médico, decirte las cosas que no te vayan bien. 20.-¿Cómo de necesario considera un médico en la sociedad? (si la respuesta es demasiado breve, proponer ejemplos) Es imprescindible, porque es al único que acudes cuando estás enfermo. Es más preciso que el alcalde, a mi el alcalde no me hace nada.

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CUESTIONARIO (Anciano, urbano) Edad: 68 Sexo: Mujer Lugar de residencia: Madrid Lugar de nacimiento: Madrid Nivel de estudios: Graduado escolar Profesión: Jubilada 1.-¿Qué cree que hay que hacer para ser médico? Es decir ¿Cuánto cree que duran sus estudios? ¿Cómo cree que se organiza la carrera?... En primer lugar sacar en bachillerato buena puntuación, que la carrera te guste y que entres porque quieres ayudar a las personas y no por el dinero. La carrera de medicina son 6 años, más 2 años para la especialidad que tú quieras más el MIR. La medicina empiezan a los 3 años de carrera a atender a los pacientes ayudando a los doctores cuando están aprendiendo aunque no pueden recetar medicinas. Cuando ya terminas la carrera te presentas para las vacantes que surjan pero si sacas un buen puesto en las oposiciones te colocas a trabajar enseguida. 2.-¿Y para ser cirujano? La cirugía es una especialidad que está dentro del campo que elijas y empezaran ayudando a los cirujanos en las prácticas hasta que acaben la especialidad. 3.-¿Cuál de las siguientes considera que es una carrera o una especialidad?: odontología, oncología, podología, neurología. Odontología: carrera Oncología: especialidad Podología: carrera Neurología: especialidad 4.-¿Está satisfecho con el trato recibido cuando ha acudido al médico? ¿Cree que deberían haberle hecho más pruebas? ¿Por qué? Yo estoy muy contenta con mi médico de cabecera en el centro de salud porque me atiende muy bien y creo que me hace todas las pruebas que necesito. He tenido mucha suerte con los médicos que me han tocado porque se diagnosticó un problema que tenía mucha relación con la genética y gracias al seguimiento se ha evitado consecuencias más graves. 5.-¿Alguna vez le ha tocado esperar mucho tiempo desde que solicita la cita hasta la fecha en que le atienden? La última vez que tuve que pedir cita para el especialista me llamaron a casa y me dijeron que en mi hospital habitual tardaría la cita 5 meses pero que si no me importaba ir a otro hospital cercano la cita sería en un mes. Creo que para mi problema esperar un mes está bien ya que si me doliera más iría a urgencias. Así que en general creo que no he tenido que esperar mucho.

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6.-¿Cómo se desplaza hasta el centro sanitario (especifique centro de salud, hospital…)? ¿Le proporcionan transporte, se desplaza a pie, tiene transporte propio…? El centro de salud lo tengo al lado de casa a 3 min andando así que llego enseguida. Al especialista me toca ir en metro en 10 min y al hospital tardo tres cuartos de hora o una hora porque cojo el bus y el metro. En coche tardaría 10 min pero no hay donde aparcar. 7.-Si tuviera fiebre y le doliera la cabeza, ¿iría al médico o se tomaría algo en casa? En caso afirmativo, indique qué. Depende, porque si tengo fiebre y me duele la garganta ya se que tengo anginas pero si tengo 39-40ºC de fiebre iría al médico. La cabeza como me suele doler no iría al médico a no ser que la fiebre sea alta. Al médico, no a urgencias, pediría cita. 8.-Ordene las siguientes especialidades según importancia (de mayor a menor) para la sociedad: Oftalmología, Médico de familia, Neumología, Geriatría, Cardiología y Traumatología. Médico de familia, cardiología, neumología, oftalmología, traumatología y geriatría. 9.- Ordénelas ahora según el sacrificio que conlleve para los profesionales. Cardiología, neumología, oftalmología, traumatología, médico de familia y geriatría. 10.-¿Cuál de las siguientes profesiones considera que tiene más prestigio? ¿En qué cree que se diferencian? Enfermero, Médico, Fisioterapeuta y Auxiliar de enfermería. La más importante es el médico, después el fisioterapeuta, luego el enfermero y auxiliar de enfermería. El médico te atiende y te arregla los problemas que tengas, el fisioterapeuta te quita los dolores hasta que llegues al traumatólogo y se encarga de la rehabilitación, el enfermero te siguen las pautas de las medicinas, te atiende, te pinchan y los auxiliares te llevan la comida, te lavan, hacen las camas… 11.- ¿Alguna vez ha acudido a un médico homeópata? En caso afirmativo, ¿antes o después que al médico de familia? ¿Por qué? Sí alguna vez he acudido a un médico homeópata y te cura con productos naturales, en mi caso una especie de bolitas que ayudan alas defensas. Fui después de acudir al médico de familia porque tenía muchos dolores, las defensas bajas o quería prevenir la osteoporosis y porque era una persona que le conocía y que además era traumatólogo, pediatra, médico y homeópata. 12.- ¿Qué cree que ha de estudiar la persona que hace los informes de las radiografías? Yo creo que esa persona ha tenido que estudiar medicina y coge la especialidad de radiología. 13.- ¿Y los que atienden en las ambulancias? Yo una vez me desmaye y en la ambulancia corriente suelen ir enfermeros solo, no médicos. Aunque otra vez me llevó en una UVI y había un médico y una enfermera.

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14.- ¿Cómo se expresaría al médico si sufriera los síntomas de una gripe? Pues suele saber cuándo tengo gripe y cuando es algo que necesito antibiótico como neumonía, bronconeumonía… porque lo he tenido muchas veces. Aunque si ya va a más iría y le diría que he empezado a toser, no puedo respirar, se me congestiona los pulmones… 15.- Si le doliera una muela, ¿se quedaría en casa o acudiría a algún sitio? En el segundo caso, ¿dónde iría? Si me duele una muela iría directamente al dentista privado no iría primero al consultorio ni nada. 16.- Valore la asistencia médica del 1 al 10 Los médicos que tengo yo del 1 al 10 les pondría un 8 porque me han atendido bien , me han hecho las pruebas necesarias, me han atendido enseguida… A lo de las listas de esperas ya sería un 6-7 ya que en Madrid te derivan a otro hospital y no tardan tanto. 17.- ¿Qué profesionales diría que trabajan en un hospital? Hay médicos, psiquiatras, enfermeros, auxiliares de enfermeros, camilleros, celadores, cocineros, los de la limpieza, los de mantenimiento… 18.- Diga 5 cualidades que crea que debería tener un buen médico. Lo primero saber escuchar al paciente, dar ánimos al paciente, saber qué tiene que decir, cómo y a quién, conocer el tratamiento adecuado, paciencia. 19.-¿En qué cree que consiste la tarea de un médico? (En caso de no nombrar la prevención, ¿Cree que la prevención es tarea del médico?) Su función es sanar al enfermo y ponerte un tratamiento. La prevención sería una tarea del médico también porque, como en mi caso, es esencial para que te saquen posibles enfermedades antes de que sean más graves, no tengan solución y te mueras. 20.-¿Cómo de necesario considera un médico en la sociedad? (si la respuesta es demasiado breve, proponer ejemplos) Si no hubiera un médico en la sociedad la mitad de la población se moriría o estaría llena de dolores y no se sabría que hay que hacer para solucionar los problemas. En la historia siempre ha habido médicos y una de las partes más importantes de la sociedad. Además tendríamos una calidad de vida muy mala porque también te ayudan a saber que tomarte para aliviar los síntomas.

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3. ANÁLISIS DE LAS PREGUNTAS PREGUNTA 1 No se observan diferencias significativas entre los jóvenes que viven en zona rural y los que viven en zona urbana. En ambos casos opinan que la carrera dura en torno a los 6 años y hacen distinción entre los años de medicina básica y los de especialidad. También son conscientes de la necesidad de estudiar durante toda la vida y de renovar los conocimientos. Asimismo, conocen, en todos los casos, la existencia del MIR y saben que hay unos años en los que se realizan las prácticas. En el caso de los adultos se observa una ligera diferencia entre los de zona urbana y los de zona rural, ya que, en el primer caso, no se comenta tanto el MIR o las prácticas. Por lo demás, en ambos casos se considera que la carrera dura aproximadamente 6 años, a los que se añaden los años para conseguir la especialidad y los años de prácticas. De manera que, en general, piensan que dura 10 años. Se observan diferencias significativas entre los ancianos urbanos y los rurales, ya que en el caso del anciano urbano se puede apreciar que conoce más cómo está estructurada la carrera, así como la existencia del MIR y el hecho de que hay años de preparación básica y años de especialidad. No obstante, en ambos casos coinciden en que la duración de la carrera es aproximadamente de 6 años. En general, tanto jóvenes como adultos y ancianos, coinciden en que la duración de la carrera sin especialidad o prácticas es aproximadamente de 5 o 6 años. También hablan sobre los años que hay que dedicar para conseguir la especialidad o para realizar las prácticas, en todos los casos salvo los ancianos rurales. Por otra parte, se observa como los jóvenes están más enterados sobre los años en los que se comienza con las prácticas. PREGUNTA 2 En cuanto a los estudios del cirujano, no existen diferencias significativas en la opinión de ningún grupo, puesto que en todos se hace referencia a que se trata de una especialidad dentro de la medicina y todos coinciden en que es necesario estudiar una medicina básica para posteriormente especializarse en cirugía. También podemos observar como la opinión de las personas sobre esta especialidad es buena ya que consideran que se trata de una especialidad para la que hay que tener atrevimiento y decisión.

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PREGUNTA 3 En el grupo de los jóvenes se puede observar como todos, tanto urbanos como rurales, tienen claro que oncología y neurología son especialidades incluidas dentro de la medicina. Sin embargo, solo hay un caso de los 6 en el que se diga que podología y odontología son una carrera aparte, mientras que en los demás casos se considera que son una especialidad en lugar de una carrera. En lo referente a los adultos, se aprecia como existe esa duda al incluir podología y odontología dentro de medicina o considerarla una carrera a parte. No obstante, en este caso sí se observa como los adultos urbanos tienen más claro que ambas son carreras. En cuanto a los ancianos, a pesar de que hay un anciano que todavía responde que odontología es una especialidad, el resto sí que sabe que tanto podología como odontología son carreras. En rasgos generales, nos damos cuenta de que todos saben que neurología y oncología son especialidades dentro de la medicina. Sin embargo, en prácticamente todos los casos existen dudas a la hora de considerar podología y odontología como una especialidad o una carrera. PREGUNTA 4 Dentro del grupo de los jóvenes se observa como los jóvenes rurales dan mayor importancia al trato recibido por el médico y opinan que esto es lo que hace que el paciente vaya a gusto a la consulta. Con respecto a este tema, en ocasiones, indican que no están del todo de acuerdo con dicho trato, bien porque parece que el médico no les hace caso o porque la duración de la consulta es demasiado corta. Por el contrario, en el caso de los jóvenes urbanos algunos sí que están satisfechos con el trato recibido y en el caso del que no lo está no se menciona el trato del médico, sino únicamente la falta de pruebas para detectar una enfermedad. Esto último también se comenta en el caso de algunos jóvenes rurales pero, tal como he comentado anteriormente, su insatisfacción se debe más al mal trato del médico que a la falta de pruebas. En el caso de los adultos, se observa que en la gran mayoría de los casos, tanto urbanos como rurales, están satisfechos con el trato recibido, tanto por la atención como por el hecho de que las pruebas demandadas han sido las adecuadas. Sin embargo, hay un caso en el que no se está satisfecho porque se considera que el médico habla de la enfermedad con demasiada seriedad lo cual proporciona una visión de la enfermedad como si fuera más grave de lo que verdaderamente es y deja al paciente con un sentimiento poco agradable. En lo referente a las pruebas, en algunos casos se cometa que no son suficientes y también se critica la problemática sobre las largas listas de espera para solicitar las pruebas.

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Por último, en el grupo de los ancianos se comenta de nuevo la importancia del trato proporcionado por el médico. Teniendo en cuenta esto, el anciano urbano sí está satisfecho con el trato recibido así como con la eficacia y la antelación de las pruebas que le han realizad que permitieron evitar una enfermedad. En cuanto a los ancianos rurales, en ambos casos han quedado insatisfechos en algún momento por el mal trato de su médico e incluso, en uno de ellos, el médico ni siquiera le atendió lo cual hizo agravar su salud. Las respuestas de los tres grupos muestran como la sociedad da una gran importancia al trato del médico con el paciente y que esta es, en gran medida, la principal razón por la que las personas van al médico a gusto o no. Asimismo, se puede observar como en una gran cantidad de casos hay médicos que no son conscientes de esa importancia y que no tratan al paciente como se debería, lo cual puede condicionar que en otra ocasión dicho paciente no vuelva a esa consulta e incluso que este no haga caso a las instrucciones del médico porque considera que no le ha prestado la atención suficiente para saber qué es lo que le pasa exactamente. PREGUNTA 5 En el caso de los jóvenes, se hace referencia en casi todos los casos de la gran lista de espera que existe para conseguir una cita con el especialista. En prácticamente todos los casos les ha tocado esperar varios meses para conseguir cita e incluso para que les operaran. En algunos casos se muestra su disconformidad con estas esperas extremadamente largas así como la importancia de realizarlas con anterioridad para evitar que las enfermedades empeoren. De hecho, incluso en una ocasión se considera que conseguir que te atiendan en 2 meses es esperar poco tiempo teniendo en cuenta la gran cantidad de meses que con normalidad hay que esperar. Dentro del grupo de los adultos, sí observamos ciertas diferencias entre os adultos urbanos y los rurales, dado que en el caso de los adultos rurales se comenta que no les ha tocado esperar mucho debido a que o bien tienen una gran accesibilidad a su médico (algo que no ocurre en la ciudad) o su caso era bastante grave y no se podía esperar. Asimismo, otro adulto rural considera que aunque anteriormente las listas eran muy largas, ahora ya no lo son tanto. Contrariamente, en el caso de los adultos urbanos, comentan que en todos los casos han tenido que esperar mucho, más incluso que en años anteriores, y que en algunas ocasiones ha sido necesario llamar al centro de atención al paciente consiguiendo, así, que les adelantaran la consulta. En cuanto a los ancianos, en los casos en los que ha sido necesario ir a un especialista, el anciano rural opina que sí que ha tenido que esperar mucho, mientras que el anciano urbano, ha conseguido que le trataran en otro hospital de la zona con lo cual ha conseguido adelantar la consulta. Sin embargo, esto no puede ser accesible para el anciano rural, que solo dispone de un hospital y no tiene la oportunidad de cambiar la consulta.

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De modo que, en general, la mayor parte de los entrevistados se han visto obligados a esperar durante varios meses para conseguir una consulta con el especialista e incluso que les hicieran una operación. Por este motivo, muestran su disconformidad con las larguísimas listas de espera, comentando la gran importancia que tiene que una enfermedad sea tratada a tiempo y los perjuicios que puede tener esta larga espera. No obstante, cabe destacar la opinión de los adultos rurales que en algunos casos no han tenido que esperar por la gran facilidad para contactar con su médico o el caso del anciano urbano que, debido a la accesibilidad a varios hospitales diferentes no ha tenido que esperar demasiado. Pregunta 6 De entre los jóvenes rurales, todos han coincidido en que, en caso de necesitar un hospital, deben usar transporte propio, ya que no están cercanos a sus casas. Los centros de salud los tienen más cercanos y accesibles. De entre los jóvenes urbanos coinciden todos en que al centro de salud pueden ir andando porque lo tienen accesible y cerca y al hospital con coger un autobús, en una media hora están allí. Se pueden ver claras diferencias entre jóvenes urbanos y jóvenes rurales en la facilidad/dificultad a la hora de tener que ser atendidos, siendo más fácil para los jóvenes urbanos el acceder a un centro de salud u hospital que para los jóvenes rurales. Los adultos rurales coinciden todos en que para desplazarse al hospital lo tienen más complicado y deben usar transporte propio. En casos extremos les ofrecen taxi, pero no ambulancia. Para los centros de salud lo tienen más fácil, pudiendo ir andando en la mayoría de los casos. Los adultos urbanos se desplazan andando hasta sus centros de salud. Alguno afirma que, para ir al hospital, no le proporcionan transporte y debe emplear metro o coche propio. Tanto un grupo como el otro coinciden en que los centros de salud están más accesibles y pueden ir andando, pero en caso de hospitales deben recurrir a transporte propio o público. Los dos ancianos rurales que han sido entrevistados coinciden en que al centro de salud pueden desplazarse andando, pero el hospital se encuentra más lejos y les tienen que llevar en coche propio. El anciano urbano se desplaza andando también al centro de salud porque lo tiene cercano. A la hora de ir al especialista ya debe coger el metro. Para llegar al hospital debe coger bus y metro, ya que para ir en coche tiene problemas para aparcar allí. Ambos coinciden en que para atenciones médicas llevadas a cabo en los hospitales lo tiene más complicado que para los centros de salud, que están más cercanos a sus casas.

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Pregunta 7 De entre los jóvenes rurales podemos decir que coinciden todos en que se auto-medicarían por un dolor de cabeza con ibuprofeno o paracetamol. Y en caso de encontrarse realmente mal, con fiebre, ya irían al médico. De entre los jóvenes urbanos, dos de los tres entrevistados coinciden en que se auto-medicarían con ibuprofeno o paracetamol y si se alarga más de tres días o tienen fiebre muy alta o vomitasen, sí que irían al médico. El otro entrevistado iría al médico directamente y no se auto-medicaría. Tanto en los jóvenes rurales como urbanos, se ve que la automedicación es algo normal y cotidiano y que solo en caso de gravedad o fuera de lo habitual acuden al médico. Entre los adultos rurales, para esta pregunta, hay variedad de opiniones. Todos coinciden en que se auto-medicaría, pero cada uno lo hace por diversas razones: uno afirma saber qué les pasaría porque conoce su cuerpo y se tomaría algo en casa; otro se tomaría algo si le doliese la cabeza porque ir al médico por un simple dolor no le parece necesario, en caso de tener fiebre sí que acudiría. El último entrevistado afirma auto-medicarse y culpabiliza a los médicos de que lo haga porque no le dan confianza. En cuanto a los adultos urbanos, sí que coinciden en que por un dolor de cabeza se tomarían en su casa ibuprofeno o paracetamol y que en caso de fiebre, o de que se prolongue en el tiempo, sí acudirían al médico. Entre estos dos grupos podemos ver que lo común es auto-medicarse, aunque cada uno tenga sus razones para hacerlo, y que, al igual que pasaba entre el grupo de los jóvenes, solo irían en caso de empeorar. Los dos ancianos rurales se auto-medicarían. El anciano urbano se auto-medicaría y, en caso de tener fiebre muy alta, iría al médico, pero no a urgencias, sino que pediría cita. Se puede decir que ambos grupos se auto-medicarían a no ser que fuese más grave, aunque los ancianos rurales no lo especifiquen. Pregunta 8 De entre los jóvenes rurales, dos de los tres que han sido entrevistados, han coincidido en que lo más importante es el médico de familia porque es lo más cercano que tienen y a lo que primero se acude, en cuanto al resto, traumatología y cardiología son las que más importancia les dan después de médico de familia porque hay muchos casos y porque trata un órgano de vital importancia, respectivamente. Dos de ellos también coinciden en que la geriatría no tiene mucha importancia en la sociedad. De entre los jóvenes urbanos, dos de los entrevistados sitúan médico de familia y geriatría entre las últimas y cardiología de las primeras. El otro entrevistado sitúa a médico de familia en la primera posición. En cuanto al resto de especialidades no siguen un patrón concreto.

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Se ven diferencias entre ambos grupos, los jóvenes rurales, por la cercanía y lo que ven más a menudo, sitúan como más importante en la sociedad a los médicos de familia, mientras que los jóvenes urbanos le dan más importancia a especialidades como cardiología y sitúan a los médicos de familia en último lugar. Entre los adultos rurales, todos, a excepción de uno, sitúan a los médicos de familia, al igual que pasaba con los jóvenes rurales, como lo más importante porque son la base de todo, s los que acudes primero y te derivan o no al resto de especialidades. Geriatría ocupa el último lugar porque consideran que no es necesaria en la sociedad. La segunda en importancia es cardiología, a excepción de uno que la sitúa en primer lugar, porque consideran que es un órgano de vital importancia. Respecto al resto de espacialidades varía el orden según el entrevistado sin destacar ninguna en especial. Un entrevistado contestó que si el médico de familia lo hace bien, el resto de especialidades no son necesarias. Entre los adultos urbanos, todos coinciden en que un médico de familia es básico porque es el primero en realizar un diagnóstico y del resto de especialidades cardiología o neumología consideran que son importantes pero todos remarcan que no hay ninguna especialidad por encima de otra y que para la sociedad son todas igual de necesarias. De estos dos grupos podemos llegar a la conclusión de que todos tienen bastante claro que el médico de familia es esencial en nuestra sociedad y que del resto de especialidades tienen, todas, su función y no destaca ninguna más que otra. Esto es más visible en los adultos urbanos, los cuales, algunos de ellos, no han ordenado directamente las especialidades expuestas y han comentado solamente que el médico de familia es esencial y que el resto son iguales. Los ancianos rurales tienen opiniones diferentes. Uno opina que el médico de familia es el más importante por las mismas razones que hemos visto en grupos anteriores y que el resto de especialidades depende de lo que te ocurra. El otro anciano sitúa a cardiología como la más importante y deja a médico de familia en una situación intermedia. Del resto de especialidades no comentan nada. El anciano urbano también sitúa a médico de familia en primer lugar y deja geriatría en el último, tal y como hemos visto en grupos anteriores. Sin comentar nada a destacar al respecto de las otras especialidades. De estos dos grupos hay diversas opiniones, pero la mayoría opina que el médico de familia tiene una especial importancia en la sociedad.

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Pregunta 9 De entre los jóvenes rurales, todos coinciden en que lo que más sacrificio conlleva es la cardiología por ser una especialidad tan delicada. A esta le siguen neumología, oftalmología y traumatología (sin comentar mucho al respecto) y, entre las últimas, geriatría y médico de familia. Dos de los tres que fueron entrevistados respondieron que médico de familia por ser más básica y no tener que realizar ninguna especialización. De entre los jóvenes urbanos sitúan todos a médico de familia como el que menos sacrificio conlleva y cardiología la que más. Oftalmología también está entre las que menos sacrificio con llevan y traumatología, neumología y geriatría tienen una situación intermedia. Tanto los jóvenes urbanos como lo rurales coinciden en que los médicos de familia son los que menos sacrificio deben realizar en sus vidas para llevar a cabo su función, mientras que, especialidades como cardiología, son en las que más sacrificio se realiza. Entre los adultos rurales destacan el sacrifico de los cardiólogos y los oftalmólogos ocupan el último o penúltimo lugar. Uno de los entrevistados puso que el médico de familia es el que más sacrificios tiene que hacer. Respecto al resto de especialidades no siguen un orden a destacar, aunque geriatría se vuelve a quedar en las últimas posiciones a excepción del mismo entrevistado que puso que médico de familia es el de mayor sacrificio, el cual le ha dado la segunda posición a geriatría. Entre los adultos urbanos, dos de los tres entrevistados coinciden en que cardiología y neumología son las que mayor sacrificio conllevan para los médicos y que el resto de especialidades no las consideran de excesivo sacrificio. El otro entrevistado respondió que el simple hecho de estudiar medicina ya requiere sacrificio pero que cualquier otra especialidad diferente a la de médico de familia exige de mayor atención. Entre estos dos grupos podemos sacar la conclusión de que la mayor parte de la sociedad piensa que cardiología es una de las especialidades que más requiere y que el médico de familia no exige tanto. Ambos ancianos rurales coinciden en que el mayor sacrificio es de los cardiólogos y médico de familia y geriatría las que menos exigen, quedando el resto de especialidades en una situación intermedia variable. En cuanto al anciano urbano entrevistado, sitúa también a cardiología en el primer lugar en la lista de especialidades que requieren más sacrificio y geriatría y médico de familia se vuelven a llevar las últimas posiciones. Entre estos dos grupos no hay diferencias en las respuestas.

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Pregunta 10 En general las repuestas son bastante uniformes tanto entre rural y urbano como entre distintas edades. Se mantiene el prestigio del médico frente a otras carreras de rama sanitaria como la fisioterapia y la enfermería, destacándolo por la dificultad y tiempo empleado en la carrera y por la amplitud de conocimientos que ésta requiere. Cabe decir que si buscáramos alguna diferencia entre las respuestas de la población urbana y la rural sería la mención de la gran responsabilidad que acarrea ejercer la medicina. Tras la figura del médico destacan la fisioterapia y después la enfermería. A las tres carreras se les concede el mismo mérito por estudiarlas y trabajar los conocimientos adquiridos aunque, sobre todo la población urbana que parece tener más detalle de cuál es la tarea de cada una de ellas, relacionan la función de la fisioterapia y la enfermería como apoyo a la tarea del médico. Por otro lado, el auxiliar de enfermería tiene una imagen un tanto confusa ya que muchas de las personas entrevistadas no tienen del todo claro cuál es su tarea. A pesar de esto sí que saben que se trata de un empleo que no requiere carrera sino el estudio de un módulo de formación profesional y no le dan tanto prestigio como a la enfermería, la fisioterapia o la medicina. Pregunta 11 En este caso encontramos una gran diferencia entre los rangos de edad ya que tanto en población urbana como en rural los jóvenes y adultos no suelen conocer qué es un homeópata mientras que la población más anciana sí que conoce lo que es. Las personas que han acudido al homeópata lo han hecho después de acudir al médico de la sanidad pública o privada y como búsqueda de una solución que éstos no le han podido proporcionar, es decir, si su médico decía que su enfermedad o síntomas no podían ser solucionados por fármacos u otros métodos iban al homeópata para ver si éste sí que la tenía. Este hecho puede justificar esta diferencia en entre las distintas edades ya que en la población anciana es donde encontramos la mayoría de enfermedades que no se pueden apaciguar con fármacos y que suelen ser crónicas. Tras ser explicada la función y método del homeópata a todos los entrevistados la opinión general muestra un recelo a sus conocimientos puesto que no tiene una titulación ni unos estudios estipulados y no desplazan en ningún momento a la figura del médico. Un único caso compaginaba la figura del homeópata con el médico de cabeza pero se trataba de una excepción ya que éste era un pediatra que se había interesado en la homeopatía.

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Pregunta 12 y 13 Ambos empleos están un poco confusos en cuanto a qué ha tenido que estudiar la persona que los realiza. En el entorno rural están menos seguros sobre los estudios que requiere esta profesión y dudan entre enfermería, medicina y un módulo especializado; otros creen que la tarea del radiólogo la realiza directamente el médico o especialista en cuestión. En la población urbana parece que conocen un poco más los estudios que estos requieren y la duda viene en la especialización que tiene que realizar el médico. En las ambulancias, la mayoría coincide con que según la gravedad y el tipo de ambulancia requerida habrá diferentes profesionales en ella aunque parece que la presencia del médico y el enfermero es más general. Pregunta 14 En esta pregunta queríamos observar cómo se expresan los entrevistados, en caso de estar enfermos, ante su médico, fijándonos en el lenguaje empleado, el estilo, el vocabulario y si tienden a hablar mucho o poco. En referencia a la juventud y su procedencia (pueblo o ciudad), hemos observado que los jóvenes rurales tienden a expresarse más que los urbanos, quienes por lo general son muy directos y no se extienden en sus explicaciones. Ambos tipos de jóvenes tienen en común que emplean un estilo informal, cotidiano, aunque más cercano en los jóvenes de pueblo que en los de ciudad. Estos son muy concisos, explican los síntomas sin profundizar en el tiempo que llevan encontrándose mal y sin dar detalles. En cambio los de pueblo se expresan de manera clara y más extensa. Respecto a los adultos y fijándonos en su procedencia, vemos que los rurales tienden a expresarse más, detallan los síntomas con un vocabulario muy próximo, demostrando una relación médico-paciente mucho más próxima e incluso familiar que la que demuestran los urbanos. Además los rurales se expresan con palabras características de su pueblo como “condolío” o con expresiones típicas como “hecho polvo”. Sin embargo, los urbanos son más escuetos en sus contestaciones, centrándose solamente en enumerar los síntomas de manera objetiva, aunque compartiendo con los rurales el estilo informal y el registro coloquial. En el grupo de los ancianos, los rurales rompen la norma de extenderse; aunque emplean un estilo informal, suelen decir que están resfriados y se centran en los síntomas de dolor de cabeza y fiebre, sin dar respuestas extensas. En cambio, el anciano urbano se expresa con un lenguaje más técnico, empleando términos como “neumonía”. Respecto a los grupos diferenciados por edad, no vemos a penas diferencias, ya que todos se expresan con un estilo informal, describiendo prácticamente los mismo síntomas y con un registro coloquial-estándar. Por lo que podemos concluir que las diferencias principales las observamos a nivel de procedencia, y en los distintos grupos de edad, fijándonos en la procedencia, se ven las mismas diferencias. Tampoco observamos diferencias respecto al nivel de estudios.

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Pregunta 15 Con esta cuestión nuestro objetivo era observar si nuestros entrevistados acudían al médico de familia o al dentista en caso de dolor de muela, o si por lo contrario, no acudían a ninguna de estas opciones y optaban por automedicarse. Tanto en los jóvenes urbanos como en los de pueblo, vemos que no hay diferencia alguna, todos ellos, en caso de acudir a algún lugar, acuden al dentista; sin embargo la mayoría optan por automedicarse con ibuprofeno y en caso de dolor más fuerte, ir al dentista. En los adultos encontramos algunos aspectos interesantes. Respecto a los adultos de procedencia rural, vemos que todos optan por automedicarse y que solamente uno de ellos acudiría al dentista en caso de dolor más agudo. Este entrevistado además, afirma que iría al dentista porque se encuentra en su localidad, pero que en caso de no tener esta disposición, acudiría al médico de cabecera. No obstante, en los adultos urbanos, sólo uno de ellos se automedicaría y los otros acudirían al dentista o al odontólogo, ninguno hace referencia al médico de familia. Uno de ellos también añade que iría al dentista privado, dada la larga lista de espera que existe en la Seguridad Social. Entre los ancianos sí que encontramos diferencias. El anciano urbano indica que acudiría directamente a un dentista, destacando que éste sería privado. Sin embargo, dentro del grupo de ancianos rurales, uno de ellos se automedicaría y el otro acudiría al médico de familia del pueblo debido a la ausencia de dentistas en dicha localidad. Respecto a las diferencias encontradas fijándonos en los grupos según su edad, observamos que en todos los grupos hay entrevistados que prefieren automedicarse en vez de acudir al dentista o al médico de cabecera; en los jóvenes todos los que acuden a algún sitio, lo hacen al dentista, ninguno al médico de cabecera. En el caso de los adultos, ya se hace alguna referencia al médico de cabecera como posible opción, cosa que no encontrábamos en los jóvenes, aunque en caso de ir a un dentista, irían a uno privado. Por último, los ancianos presentan respuestas parecidas a los grupos anteriores: automedicación, médico de familia y dentista. Pregunta 16 En el grupo de los jóvenes, la asistencia médica obtiene una media de notable alto en los jóvenes rurales. Sus razones son personales: entre los que la han valorado con un 8, afirman que el trato con el especialista no les resultó satisfactorio por las inseguridades transmitidas; uno de los entrevistados la ha valorado con un 9, afirmando que su asistencia es impecable pero que considera que no es del mismo modo para todas las personas.

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Sin embargo, la nota concedida por los jóvenes de ciudad no es tan alta como la anterior; entre sus razones hacen referencia a la lentitud del sistema sanitario y a las largas listas de espera, razones por las que alguno de ellos incluso suspende la asistencia médica con un 4, con lo que la media obtenida es de un 6. Esto nos indica que los jóvenes rurales, en un principio, parecen obtener mejor asistencia médica que los urbanos, quienes no se fijan tanto en el trato obtenido sino en la agilidad del sistema sanitario. En los adultos encontramos diferencias dentro de los propios grupos de rurales y en el de urbanos, por lo que no existen diferencias concretas entre uno y otro grupo, sino entre los propios entrevistados. En los rurales encontramos notas que oscilan desde un 6 hasta un 10, pasando por un notable, mientras que los urbanos valoran generalmente con un 5, a excepción de los profesionales sanitarios, que reciben un notable. Las razones dadas para las notas tan bajas se centran en la falta de agilidad del sistema sanitario, en las largas listas de esperase y en las equivocaciones por parte de los médicos que les han atendido. Las altas notas las justifican con el nivel de los profesionales, o el buen trato recibido por parte de éstos. En los rurales además, alguno añade que el trato recibido por su médico es muy cercano, cosa que no menciona ninguno de los adultos; entre éstos encontramos también una gran diversidad de opiniones, destacando la crítica hacia la gestión política sobre la sanidad y al mal servicio proporcionado por los hospitales. Entre los ancianos ocurre lo mismo que en el caso anterior, las diferencias se encuentran entre los entrevistados, ya que en el caso de los rurales, uno valora con un 6 y otro con un 9. En cambio el anciano urbano valora con un 8 el trato recibido y con un 6 el tema de las listas de espera. En el caso de los rurales, sus notas se deben a las equivocaciones de los médicos en el diagnóstico o en el tratamiento, y en el caso del sobresaliente coincide con el urbano en el buen trato recibido. En esta cuestión, por tanto, no observamos diferencias entre las distintas edades, sino más bien coincidencias en sus opiniones, observando que la mayoría de las notas altas son debidas al buen trato recibido por parte de los médicos o al nivel de formación del personal sanitario. Del mismo modo, todos los grupos coinciden en las razones de sus bajas notas, siempre haciendo referencia a la falta de presteza, a las listas de espera y a los errores cometidos por los médicos que les atienden.

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Pregunta 17

Con esta pregunta queríamos observar qué conocimiento tienen los entrevistados sobre el cuerpo de trabajadores de un hospital. Comparando los resultados entre los jóvenes rurales y los de ciudad, todos coinciden, en general, con la presencia de médicos, auxiliares de enfermería, enfermeros y fisioterapeutas. Cabe destacar que en el grupo de los rurales también hace referencia a otro personal que trabaja en el hospital, a pesar de que no lleven a cabo una función sanitaria como son los cocineros, o el personal de limpieza, además de mencionar a los especialistas, a los celadores y a aquellos que trabajan más fuera del hospital, como los conductores de ambulancia. En cambio los urbanos son más escuetos en sus respuestas y sólo uno de ellos hace referencia a la presencia de personal no relacionado con la rama de la salud, como los abogados o los conserjes. En el caso de los adultos, tanto los de ciudad como los de pueblo reconocen a los mismos profesionales en el hospital, destacando el hecho de que no sólo hacen referencia al personal implicado en el campo de la salud propiamente dicho, sino también aquellos que se encargan de la gestión, del transporte, de la limpieza, la cocina… algunos incluso resaltando la importancia de todos ellos para un buen funcionamiento del hospital. Respecto a los ancianos, los rurales mencionan a los que “dan los números” y a los que “cambian las sábanas”, cosa que no indica el urbano. El resto de profesionales mencionados coincide. Por último, en referencia a las diferencias y similitudes entre los grupos según la edad, vemos que los ancianos parecen tener menos idea del personal técnico de trabajo que presenta un hospital, siendo los adultos los que destacan sobre jóvenes y ancianos, ya que mencionan a los profesionales de la gestión administrativa o incluso al cuerpo de abogados. Se observa también que todos los grupos mencionan al personal de limpieza y también a los cocineros, y en general, profesionales de otra rama diferente a la sanitaria.

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Pregunta 18 En esta pregunta hemos querido observar si la edad o el medio en el que viven las personas influye en cuáles son sus prioridades en cuanto a un médico se refiere, es decir, si algún determinado grupo de gente valora más ciertas cualidades que otro. Por lo que respecta a la variable de lugar de residencia, no hay diferencia significativa entre las respuestas de jóvenes urbanos y rurales. Todos dan mucha importancia al trato del médico hacia el paciente, ya que en la mayoría de preguntas 4/5 son cualidades referidas a este aspecto. Entre estas cualidades, la más mencionada es “Empatía”, que aparece prácticamente en todas las respuestas. También se mencionan cualidades como “inteligencia” y profesionalidad, tanto en el medio rural como en el urbano. Es destacable que los jóvenes de medio rural explican sus respuestas, aclaran a qué se refieren, mientras que los de medio urbano se limitan a enumerar las características que se les pide. En cuanto a las personas adultas, todas destacan que el médico debe conocer bien su profesión por lo que a contenidos respecta, también hablan mucho de las habilidades comunicativas con el paciente, que sepa escuchar y comprender a las personas con las que trata. No hay muchas diferencias entre las respuestas de las personas que viven en medio rural y urbano, aunque la respuesta de una persona que vive en ciudad destaca mencionando cualidades como el trabajo en equipo y la capacidad de resolver problemas con el menor esfuerzo por todas las partes, que no se habían mencionado anteriormente. También es destacable la respuesta de "saber escuchar", presente en dos respuestas de adultos del medio rural y en una del medio urbano y que no ha aparecido en las respuestas de gente joven. También observamos esta respuesta en el anciano de medio urbano entrevistado, sería posible que se debiera a que a mayor edad se valora más la escucha activa del médico, aunque hay tanto ancianos como adultos que no han considerado esta cualidad. En las respuestas de los ancianos, también se destacan los dos aspectos presentes en las respuestas anteriores: actitud del médico y buen trato al paciente, y capacidad de resolver el problema que éste tenga. El anciano urbano destaca aspectos como la "paciencia", que ya habían comentado dos jóvenes, que no se mencionan en las respuestas de los que viven en medio rural. También se refieren de distinta manera a la forma de transmitir la información, los ancianos rurales engloban este aspecto en términos más generales como "educación, amabilidad y simpatía", mientras que el urbano especifica que ha de saber qué, cómo y a quién decir las cosas.

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No parece haber diferencias significativas entre las respuestas de las personas según sus edades. Sí podríamos destacar que algunas personas concretan más las cualidades mientras que otras las dicen de manera más general, y esto ocurre tanto en adultos como en ancianos, siendo más evidente en ancianos. En cambio, todas las respuestas de los jóvenes son muy similares entre sí. Vemos, por tanto, que a medida que se avanza en edad hay una diferencia mayor entre las respuestas de personas de medio urbano y rural, siendo más concretos los primeros (ya observábamos esto en los adultos), posiblemente debida al desigual trato con personal sanitario (las personas de ciudad parecen tener un mayor contacto con el sistema sanitario) o al nivel cultural de los entrevistados, pero este es un factor que no hemos tenido en cuenta a la hora de analizar las respuestas. Pregunta 19 En esta pregunta hemos querido observar si hay diferencias en lo que consideran las personas sobre el trabajo de un médico, en relación con su edad y medio de vida (rural o urbano). En cuanto a las respuestas de la gente joven, destaca que todos los que viven en un medio rural mencionan el aspecto emocional, como la comunicación a los familiares y la depresión, además del diagnóstico de la enfermedad, mientras que los de medio urbano se limitan al aspecto fisiológico. Tanto los jóvenes urbanos como rurales han olvidado mencionar la prevención como tarea del médico en un primer momento, aunque prácticamente todos coinciden en que este trabajo sí corresponde a estos profesionales a excepción de un joven de ambiente rural, que considera que es más bien tarea del paciente. También se puede observar que hay una diferencia en cuanto a extensión de la respuesta, como hemos visto en otras preguntas, las personas de ambiente rural se extienden más, ejemplifican e intentan explicarse, mientras que las de ambiente urbano son más concretas en sus respuestas. En cuanto a la edad adulta respecta, una persona de ambiente urbano sí ha mencionado desde primer momento la prevención, y los que no lo han hecho coinciden en que, efectivamente, es tarea del médico. Resulta curiosa la expresión de los adultos de medio rural en comparación con los de medio urbano, ya que utilizan la primera persona y ejemplifican con situaciones que podrían darse en clínica. Los de ambiente urbano son más directos en sus respuestas. También se observa, al igual que en las personas de edad joven, que un adulto de medio rural comenta “darle ánimo al paciente” y menciona la confianza, y los de medio urbano hacen referencia principalmente a la cura y tratamiento de la enfermedad. No obstante, en este caso dos adultos de ambiente urbano destacan este mismo aspecto sin hacer referencia a las emociones.

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En el caso de los ancianos, también está presente el uso de la primera persona, tanto en una persona de ambiente rural como en la de urbano. Llama la atención también que las personas de la 3ª edad de pueblo sugieren que ante la inseguridad del médico, se les mande al hospital. Estas personas también han olvidado mencionar la prevención, pero todos coinciden en que es muy importante. Relacionando las respuestas de los ancianos con las de los otros grupos de edades, podemos destacar la expresión. La de los ancianos es similar a la de las personas jóvenes y adultas de medio rural, en cuanto a la espontaneidad y familiaridad de la respuesta. Pregunta 20 En esta pregunta hemos querido comparar si la edad o el medio dónde viven las personas entrevistadas es un factor que influye en su forma de pensar respecto a la importancia de los médicos en cualquier sociedad, en cuanto a si es completamente imprescindible, importante pero sería posible vivir sin ningún médico, si se podría prescindir de ellos, etc. En las respuestas de personas jóvenes de medio rural y urbano destaca, a primera vista, la extensión. Los jóvenes de medio rural además de comentar otros aspectos como es el caso de la privatización y la sanidad pública, presente en una única respuesta, se ejemplifica con qué pasaría en caso de la ausencia de médicos. En cambio, en el caso de los jóvenes de ciudad las respuestas son mucho más genéricas, no se mencionan casos concretos, y en todas ellas se destaca el papel del médico en la calidad de vida de las personas de la sociedad, lo cual no se ha mencionado en los jóvenes rurales. Hay dos respuestas, una de joven rural y otra de joven urbano, que hacen referencia a que sin médicos la sociedad sería como en la antigüedad. En general, todos afirman la necesidad de médicos en la sociedad. Un aspecto a destacar, es que tanto jóvenes (2) como adulto (1, en este caso) de medio rural, valoran con una nota del 1 al 10 la importancia, todos con un 10, pero no observamos esta manera de valorar en ancianos ni en personas que viven en medio urbano. También se menciona, en este caso, la sanidad como derecho universal y se destaca la importancia de la sanidad pública. Otra relación que hay entre las respuestas de los adultos rurales con las de los jóvenes del mismo medio es el planteamiento de la situación en el caso de la ausencia de médicos, en este caso se

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0pone el ejemplo de una epidemia, y la persona joven ejemplifica con un virus. También es clara la diferencia de extensión de respuesta de adultos urbanos y rurales. En los urbanos observamos respuestas muchísimo más breves, sin las explicaciones que hemos visto que dan las personas que viven en pueblos y donde únicamente una de las personas entrevistadas compara la profesión de médico con otras distintas para evidenciar que la considera más necesaria que otras que se consideran importantes. Llama la atención que tanto una persona de medio rural como una de urbano mencionan la profesión de maestro, considerada de las más importantes, aunque con diferente fin: la persona de medio rural considera que son, las dos, las más importantes, mientras que la de medio urbano pone el ejemplo de maestro para destacar que considera al médico más necesario incluso que éste. A grandes rasgos, la respuesta es la misma que en los jóvenes, todos consideran que es una profesión imprescindible para una sociedad, muy necesaria. En las entrevistas a los ancianos, encontramos detalles que remiten a respuestas de los grupos de otras edades. En un anciano de medio rural, por ejemplo, observamos que establece una comparación entre el médico y un cargo político, al igual que se había hecho con el maestro en una respuesta de adulto urbano. También destaca que el anciano de medio urbano menciona, de nuevo, la calidad de vida, que sólo habían incluido en su respuesta los jóvenes de medio urbano. Contrasta esta respuesta con la de los jóvenes rurales, ya que, dice "en la historia siempre ha habido médicos" mientras que los jóvenes que viven en pueblos dicen que si no hubiera médicos la gente volvería a vivir como en la antigüedad. En este caso se observa que, al contrario de lo que hemos visto en adultos y jóvenes, es el anciano de medio urbano el que da una respuesta más extensa y establece una hipótesis de qué pasaría sin médicos. Como hemos ido destacando, hay ciertas correspondencias entre respuestas concretas. A grandes rasgos, el fondo de la respuesta es la misma en todos los casos, todas las personas, sin influencia de edad ni lugar de residencia, piensan que un médico es fundamental para cualquier sociedad.

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4. CONCLUSIONES OBTENIDAS DEL ANÁLISIS PREGUNTA 1 Dentro del colectivo juvenil, lo que esperábamos de esta pregunta era que sí conocieran la duración exacta de la carrera, que incluye prácticas, así como la existencia del MIR para especializarte y poder ejercer. De los adultos, esperábamos que sí que supiesen que es la más larga, pero no que supiesen la duración exacta. Al igual que en el caso de los jóvenes, se esperaba que conocieran la existencia de las prácticas y del MIR. En cuanto a los ancianos, no esperábamos que supiesen como está organizada la carrera en general. Tal y como esperábamos en el caso de los jóvenes, tanto los rurales como los urbanos, sí que sabían los años que dura la carrera, al igual que conocen la existencia del MIR y de las prácticas. Esto puede deberse, en primer lugar, porque hoy en día los jóvenes están muy bien informados sobre todas las carreras en general y esto puede explicar el hecho de que conozcan la duración de la carrera de medicina y la existencia del MIR. Además, hay que tener en cuenta que es posible que tengan amigos o conocidos de su edad que pueden estar estudiando dicha carrera (tal y como se indica en uno de los casos) y, por tanto, saben cuándo se empieza con las prácticas así como la estructura de la carrera. En el caso de los adultos, sí que estábamos en lo cierto al pensar que conocerían la existencia del MIR y el hecho de que se dedicaran unos años para realizar prácticas y especializarse. Por otro lado, en cuanto a la duración de la carrera, en el caso de los adultos urbanos, sí que estábamos en lo cierto y no conocen la duración exacta. No obstante, los adultos rurales no cumplen lo esperado, dado que sí que conocen la duración de la carrera. Esto podría deberse a que, los adultos rurales hoy en día con las nuevas tecnologías pueden conocer la duración y estructura de la carrera y, por consiguiente, pueden tener interés y emplear su tiempo en buscarlo. Sin embargo, los adultos urbanos, a pesar de tener la misma accesibilidad a estas tecnologías consideran a la universidad como algo más dentro de la ciudad y esto puede condicionar que no sientan el mismo interés sobre las carreras y, como consecuencia, que no estén tan informados al respecto. En lo referente a los ancianos, los resultados no son para nada los esperados. En el caso de los ancianos rurales sí que se cumple lo esperado sobre el MIR y las prácticas que no son mencionados, pero no estábamos en lo cierto al decir que no supieran la duración de la carrera, dado que sí que saben que dura 6 años. En cuanto al anciano urbano, este no cumple nada de lo esperado, puesto que conoce tanto la duración de la carrera, como la existencia del MIR y las prácticas. Esto se puede deber a, como ya he comentado anteriormente, la mayor accesibilidad a la información con las nuevas tecnologías que también están disponibles para los ancianos y, en consecuencia, esto puede permitir que estos estén informados al respecto. Asimismo, como sus familiares y amigos también están mejor informados al respecto, esto puede influir en el hecho de que estos ancianos puedan conocer la respuesta a la pregunta planteada.

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PREGUNTA 2 En este caso, esperábamos que en todos los grupos se considerara que es una especialidad y no una carrera aparte. Tal como esperábamos, todos los grupos han sabido contestar que se trata de una especialidad dentro de la medicina, de manera que es necesario estudiar medicina básica primero y después especializarse. Esto puede deberse a que la especialidad de cirujano es una especialidad muy antigua dentro de la medicina y que, además, está muy bien considerada y valorada dentro de nuestra sociedad, por lo que es conocida tanto por jóvenes, como por adultos y ancianos, independientemente del lugar de procedencia. PREGUNTA 3 En el caso de los jóvenes esperábamos que sí supieran que neurología y odontología son una especialidad dentro de medicina, pero que no tuvieran claro si podología y oncología son una especialidad o una carrera aparte. Por otro lado, esperábamos que los jóvenes urbanos sí que supieran clasificar podología y oncología correctamente por la proximidad de las universidades, mientras que los rurales sí podrían tener más dudas. En cuanto a los adultos, esperábamos que en todos los casos, tanto rurales como urbanos, supieran clasificar todas correctamente en carrera o especialidad. En lo referente a los ancianos, esperábamos que no supieran cual es una carrera y cual es una especialidad, ya que cuando van al médico consideran que todos son “médicos de algo”. En el caso de los jóvenes las respuestas no se corresponden con lo esperado, ya que salvo un caso de los seis jóvenes, el resto ha fallado en alguna de las dos carreras, bien podología u odontología. En el caso de los jóvenes rurales, esto se puede explicar en el hecho de que, a pesar de que en su momento se les proporciona información sobre todas las carreras posibles, no están familiarizados con estas carreras y con las universidades que existen para ellas. En lo referente a los jóvenes urbanos, podría deberse a que la carrera de podología no es una de las carreras más conocidas y los jóvenes no le dan la suficiente importancia para considerar que es una carrera aparte. En cuanto a los adultos, hemos observado como en el caso de los adultos urbanos estábamos en lo cierto y sí han sabido clasificarlas correctamente. Sin embargo, nos equivocábamos en el caso de los adultos urbanos. Esto puede deberse, a que en la cuidad los adultos sí que están al tanto de las universidades que hay y las carreras que existen actualmente o no. Por otro lado, a pesar de que los adultos rurales también pueden conocer esa información, como ocurre en un caso de ellos, no dan importancia a estas carreras y, por consiguiente, no buscan información sobre ellas y no consideran que sean tan importantes como para que puedan ser una carrera fuera de la medicina.

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En lo referente a los ancianos, solo hay un caso que se corresponde con nuestras expectativas ya que el resto no cumple lo que esperábamos y sí ha sabido clasificar todas las opciones correctamente. Esto podría deberse o bien a que tiene acceso a la información sobre las diferentes carreras o también podría ser por el hecho de que han tenido contacto con personas que han estudiado estas carreras y, como consecuencia ya saben que se trata de carreras aparte y que son personas que no han estudiado medicina y después se han especializado. PREGUNTAS 4 En este caso pensábamos encontrar diferencias en función del lugar de procedencia, de manera que los rurales dan más importancia al trato con el médico puesto que están acostumbrados a tratar con el mismo médico. No obstante, en el caso de los urbanos esperábamos que no dieran tanta importancia al trato, dado están acostumbrados al ritmo de vida de la ciudad y cómo funcionan las consultas. Sin embargo, en el caso de los ancianos exigen siempre que les hagan una gran cantidad de pruebas y consideran que les hacen pocas a pesar de que no sea así. En esta pregunta, dentro del grupo de los jóvenes y adultos, estábamos en lo cierto al pensar que en el caso de los rurales darían más importancia al trato del médico. De hecho, en casi todos los casos de los urbanos se menciona con más frecuencia la insatisfacción debida a la falta de pruebas más que por el trato recibido. Esto podría deberse a la diferencia entre el ritmo de vida de las personas que viven en ciudad, lo cual explica que para ellos es mejor que el médico les mire rápido y les diga lo que tienen para poder seguir con sus vidas; mientas que las personas que viven en los pueblos normalmente siempre van al mismo médico y cuando lo hacen quieren un trato amigable y dan mucha importancia al grado de atención que les proporciona el médico. En cuanto a los ancianos, entre los casos elegidos no existe ninguno que cumpla con lo esperado, dado que en el único caso que está insatisfecho la causa es la falta de atención y de pruebas que trajo como consecuencia un empeoramiento de su salud. En los casos o bien están satisfechos o la insatisfacción no se debe a que no les realicen pruebas sino al trato del médico. Esto puede deberse a que como no tenemos una muestra lo suficientemente grande, en estos casos en concreto se trate de ancianos que no demandan una cantidad excesiva de pruebas y que, por tanto, estén de acuerdo con las pruebas que les han hecho.

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PREGUNTA 5 En esta pregunta esperábamos un descontento general, dado que en la situación actual, la sanidad ha perdido diligencia, por lo que en todos los ámbitos (rural y urbano) sin distinción de edad, las listas de espera son largas. En esta pregunta estábamos en lo cierto puesto que la gran mayoría de los entrevistados está descontento con las largas listas de espera que hay y consideran que no debería ser así porque esto puede agravar ciertos casos que pueden ser delicados. Incluso en algunas ocasiones, las personas tienen tan asimilada esa gran cantidad de mese que es habitual esperar que considera que esperar 2 meses no es esperar mucho tiempo. El descontento de la población es del todo justificable, ya que actualmente debido a los recortes y a la reducción del personal, al haber menos especialistas, cada vez es necesario esperar más tiempo para que te atiendan o incluso para que te operen. Esta situación debería cambiar ya que la salud de las personas no debería depender de las condiciones económicas de un país y estas listas de espera tan largas pueden provocar que algunas enfermedades, que si se tratan a tiempo se pueden tratar sin problemas, den lugar a problemas más graves. PREGUNTA 6 Con esta pregunta, queríamos saber si los entrevistados tienen una buena accesibilidad, cercanía y comodidad a la hora de desplazarse a los centros sanitarios, hospitales… en caso de que requieran atención médica. Esperábamos que los entrevistados de procedencia rural tuvieran que desplazarse en vehículo (propio o público) hasta el hospital, es decir, menos accesibilidad a este, y que al centro de salud pudiesen ir andando. En referencia a los de procedencia urbana, esperábamos que en caso de ir al hospital acudieran mediante transporte público o propio y que, al centro de salud, al igual que los de procedencia rural, pudiesen ir andando. En ninguno de los casos esperábamos que se les proporcionara algún tipo de transporte para acudir. Analizando los resultados obtenidos y comparándolos con lo que esperábamos, podemos llegar a la conclusión de que los accesos a los centros de salud para todos son mucho más fáciles, viendo en todos los casos que pueden desplazarse andando sin necesidad de ningún medio de transporte. No siendo así para acceder a los hospitales, para lo cual ya se requiere algún tipo de transporte, bien sea propio o público y sin que les ofrezcan ambulancia. También siendo este último caso peor para las personas de medio rural, ya que el hospital muchas veces se encuentra a kilómetros de distancia, en otras localidades y no a 15 minutos de casa, lo cual se complica si además eres de edad avanzada y debes depender de alguien para poder desplazarte hasta este.

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Esta situación se puede deber en gran parte a los recortes que la sanidad está sufriendo en la actualidad. Como hemos visto en algunas entrevistas, en el medio rural están cambiando los centros de salud a la gente y asignándoles centros más lejanos, para los cuales, ya deben emplear transporte. Esta situación repercute mucho más, por tanto, en el medio rural que en el medio urbano, ya que en este siempre estará todo mejor comunicado. PREGUNTA 7 Con esta pregunta queríamos saber los hábitos que tiene la gente a la hora de auto-medicarse cuando tienen alguna dolencia, concretamente fiebre y dolor de cabeza. Esperábamos que en todos los casos, tanto de procedencia rural como urbana, y de grupos de edad de jóvenes, adultos y ancianos, la gente no acudiera al médico por un simple dolor de cabeza o poco fiebre, sino que tomaran algún medicamento en casa, ya que la automedicación está muy extendida entre todas las edades en nuestra sociedad. Se ve como algo normal y sin ninguna repercusión perjudicial para la salud. La conclusión que podemos extraer de estos resultados, es que la auto-medicación está a la orden del día tal y como pensábamos y, a no ser que una persona se encuentre realmente mal, con fiebre excesivamente elevada que se le prolongue en el tiempo, no acudirían al médico. Esto se puede deber a que hay facilidad a la hora de conseguir medicamentos tipo antiinflamatorio, por ejemplo, y a que la gente, en lugar de pedir cita, esperar al día que se la den, esperar a que se le atienda y que te recete algún medicamente, prefiere tomarse algo en casa y que se le vaya el dolor rápido. Esto, en principio, no sería problema si no se hiciese un abuso, pero en algunos casos se hace un uso excesivo, incluso tomándose medicamentos antes de que te empiece a doler algo. Esto tiene claras repercusiones en la salud de las personas, que se hacen resistentes, además de poder afectar a algunos órganos o interferir con algún otro tratamiento en caso de que lo haya. Lógicamente, las repercusiones, aunque no tan importantes como pueden ser las que afectan a la salud, también son sobre la economía, se desperdician muchos medicamentos por su mal uso en nuestra sociedad, habiendo algunas sociedades que ni siquiera tienen para un simple dolor de cabeza o para tratar enfermedades que pueden llevar a la muerte.

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PREGUNTA 8 Con esta pregunta, queríamos saber la opinión que tiene la gente respecto a la importancia en la sociedad de las diferentes especialidades médicas, concretamente con médico de familia, cardiología, geriatría, traumatología, neumología y oftalmología. En este caso, no esperábamos que ni médico de familia ni geriatría tuviera alguna relevancia, es decir, que no se encontrasen entre los primeros puestos, ya que el médico de familia se le considera un médico que no está especializado en nada y que la geriatría no está reconocida como una especialidad tan importante como las otras, ya que se le ve como un médico de familia pero para personas mayores, siendo incluso muchas veces rechazado por estas mismas porque consideran que cuando van al geriatra se les está excluyendo socialmente. En cuanto a cardiología, esperábamos que fuese de las primeras, ya que en la sociedad actual las enfermedades del corazón son las de mayor causa de muerte y se incide mucho en hacer ejercicio y llevar una vida sana para la salud cardiovascular. Respecto al resto, no esperábamos ningún orden en especial. De los resultados obtenidos, podemos llegar a la conclusión de que la mayor parte de la sociedad piensa que los médicos de familia son básicos para la misma, al igual que coinciden en que los geriatras no son necesarios o menos necesarios que el resto de médicos. Podemos destacar de algunos grupos lo siguiente: del grupo de jóvenes urbanos sitúan a los médicos de familia en último lugar; y del grupo de los adultos, todos coinciden en que todas las especialidades son igual de importantes para la sociedad, ninguna está por encima de otra y todas son igual de necesarias. El hecho de que el médico de familia sea el mejor valorado, puede deberse a que, como bien ha comentado un entrevistado, el médico de familia es al primero al que acudes para contarle lo que te ocurre, el que te escucha y el que, si lo considera necesario, te deriva a los especialistas correspondientes. Es el médico con el que mayor trato hay y al que más veces vas a ver, sobre todo en el caso de las personas ancianas que acuden a más citas médicas que el resto de edades, y más en el caso de las personas rurales, las cuales tienen el mismo médico toda la vida. Esto en la sociedad urbana puede variar. En cuanto a que ninguna especialidad está por encima de otra, puede deberse a que realmente, si existen las especialidades que existen, es porque son necesarias, y aunque haya más casos de un tipo de enfermedad que de otra, siempre habrá gente que necesitará cualquiera de las otras especialidades menos concurridas. Además, puede influir también el hecho de que los especialistas han estudiado todos 6 años de carrera, aunque luego hayan optado por caminos diferentes, y cada uno dentro de su especialidad puede ser el mejor, no porque sea una especialidad de menos años eres peor médico que un especialista que ha realizado más años de estudio en su rama.

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PREGUNTA 9 Con esta pregunta, lo que queríamos era que la gente ordenase algunas especialidades (médico de familia, cardiología, geriatría, traumatología, neumología y oftalmología) según el sacrificio que pensasen que debe hacer un médico en su vida para dedicarse a ellas. Esperábamos que especialidades como cardiología fuese de las primeras porque la gente considera que el corazón es un órgano muy importante y frágil, y requiere mucha atención y estudio por parte del médico, ya que las enfermedades que afectan a este muchas veces son causa de muerte, como ya se ha comentado en la pregunta anterior. En cuanto al médico de familia y geriatría, esperábamos que estuviesen de las últimas porque no tienen tanta complicación como las otras y su grado de sacrificio no es comparable (desde un punto de vista técnico) con el de las otras especialidades. En este aspecto, no esperábamos encontrar diferencias entre rural y urbano ni entre las diferentes edades. De los resultados obtenidos, la conclusión que sacamos es que tanto jóvenes rurales/urbanos como adultos rurales/urbanos y ancianos rurales/urbanos, están de acuerdo en que médico de familia, a pesar de ser muy básico, no es una especialidad exigente al igual que el resto. Al igual que geriatría que, aparte de considerarla una especialidad de poca necesidad en la sociedad, la sitúan como una de las que menos sacrificios tienen que hacer los médicos que se dedican a ella. Sin embargo, en el caso de cardiología, la sitúan como la de mayor sacrificio. Esto se puede deber a que, como ya hemos comentado antes, hoy en día priman las enfermedades cardiovasculares por el estilo de vida que llevamos. A la gente le preocupa más el hecho de tener una dolencia cardiaca y ser bien tratados y curados, para lo cual consideran que el médico debe dedicarse en más profundidad a los casos que debe tratar, además de que los años de especialidad son más que los de un médico de familia, por ejemplo. Y los médicos de familia, a pesar de ser situados los primeros en la lista de los que mayor importancia tiene en nuestra sociedad, tienen el último puesto en sacrificio, siendo esto, posiblemente, consecuencia de que ven todo en general y derivan a la gente a los especialistas, siendo ya estos los que tratan la enfermedad.

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PREGUNTA 10 Con esta pregunta queríamos ver la posición social que tiene el médico en la sociedad actual. Desde que apareció y se formalizo esta figura la medicina siempre ha sido una profesión de prestigio y respeto. Años atrás la imagen del médico era más relevante en cuanto a que los pacientes acudían en el con la idea de que lo que éste dijera sería lo que realmente estaba padeciendo y con plena confianza en su diagnóstico y tratamiento. Actualmente, el gran acceso a la información a través de internet, la televisión, la prensa… ha hecho que estos conocimientos sean más cuestionados y que se planteen situaciones como: “He leído en internet que podría tener una infección” o “He visto en la televisión que hay una epidemia de gripe A y me encuentro mal, ¿puede que esté enfermo?”. En todos los casos esperábamos que el medico fuera la figura más reconocida socialmente y de más prestigio, además de considerarla la que más estudios (o años de estudios) requiere. Sin embargo, esperábamos diferencias entre los jóvenes respecto a considerar los fisioterapeutas más importantes incluso que los enfermeros, debido a que tal vez estos sean más deportistas que los adultos y los ancianos. Además esperábamos que los ancianos no tuvieran en mucha consideración al fisioterapeuta ya que puede que no tengan mucho conocimiento de esa carrera o ni siquiera lo consideraban una carrera. En todos los casos esperábamos que el auxiliar de enfermería no tuviera mucho prestigio. Respecto a los estudios del auxiliar esperábamos que los jóvenes supieran que hay que estudiar un módulo, mientras que los ancianos puede que lo consideraran un ayudante del médico. Al observar los datos vemos que en general se cumple todo lo que esperábamos obtener. La figura del médico sigue siendo la más valorada tanto por dificultad como extensión de la carrera. La fisioterapia es, tal como preveíamos, la segunda carrera más valorada pero tanto en jóvenes como en ancianos. Esto se puede deber a la gran ayuda que ejercen estos en la rehabilitación de todo tipo de lesiones incluidas, en su gran mayoría, lesiones producidas por la desosificación de los huesos. Por otro lado, el auxiliar de enfermería es en todos los grupos de edad y localización la menos valorada y en general jóvenes y adultos sabían que se requería un ciclo formativo y los ancianos al menos conocían que no era una carrera. Eso sí, ni en ámbito rural ni en urbano ni ningún grupo sabía claramente cuál era su función. En conclusión, todas nuestras expectativas se han cumplido exceptuando la posición del fisioterapeuta que ya es realmente conocida en todos los rangos de edad así como más valorada que la enfermería y por detrás de la medicina.

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PREGUNTA 11 Una de las medicinas alternativas más difundidas es la homeopatía y últimamente se le da cada vez más importancia a los tratamientos naturales. En algunos países como EEUU ya se ha formalizado su función y tienen un título acreditativo que demuestra el conocimiento de esta materia pero en España esto no es así. Tanto la homeopatía como la medicina tradicional son otras formas de tratamiento que en algunos casos puede ser complementaria a la medicina que se estudia actualmente en la carrera en España. No esperábamos que muchos de los entrevistados conocieran el concepto de homeopatía ni que en caso de conocerlo acudieran a ellos o creyeran en sus efectos. En caso de que los conocieran tal vez habría mayor probabilidad de que lo conocieran los rurales que no en los urbanos, pero en caso de conocerlos no sería con ese nombre. Estas deducciones han sido claramente cumplidas. Ni en ámbito rural ni urbano era conocida la figura del homeópata por un alto porcentaje de los entrevistados por lo que en este aspecto no había diferencia. Sí que, como vemos en el análisis, hay diferencia entre las edades. Esto se debe a que, siendo los ancianos de las pocas personas que conocían lo que era un homeópata, éstos acumulan con la edad una serie de enfermedades crónicas y defectos en reflejos, memoria, movilidad… que no presentan una solución completa por la medicina moderna. Con ello, los entrevistados aseguran que acudieron después de ir a su médico actual y no encontrar soluciones. A pesar de que la tarea del médico homeópata no está bien valorada en la actualidad sí que se utiliza como último recurso cuando ya no hay solución. Por ello, concluimos que la posición social y la confianza en el médico de cabecera es superior a acudir a un médico homeópata y que éstos no parecen ser tan respetados ya que no reciben una formación académica oficial y reconocida. Esto acarrea que no 0sean conocidos y que se tenga un cierto recelo en general a confiar en sus tratamientos y diagnósticos. PREGUNTA 12 y 13 Esperábamos que no hubiera diferencia entre urbanos y rurales, pero sí alguna entre los grupos de edad; en caso de los jóvenes esperábamos que los jóvenes pensaran que hay que hacer un ciclo formativo. En cambio esperábamos que los adultos y los ancianos tuvieran dudas. En este caso concreto no se ha obtenido lo esperado en las entrevistas ya que encontramos principalmente una diferencia entre el entorno rural y urbano más que entre grupos de edad.

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Los rurales está mucho más confusos sobre qué estudios debe realizar el radiólogo y dudan entre enfermería, un módulo o medicina. Por otro lado, en el entorno urbano vemos que en su mayoría tienen claro que es un médico aunque sí que dudan entre las especializaciones que éste debe realidad (traumatología, radiología…). Esto puede deberse a que en las ciudades es mucho más usual acudir a hospitales y centros de especialidades ya que están mucho más próximos. En cambio, en los pueblos suelen tener los hospitales más alejados y en muchas ocasiones es el médico del pueblo el que acude en caso de urgencias y realiza él el trabajo. Al acudir más a los hospitales se conoce mejor las tareas que llevan a cabo cada uno de los médicos y, además, suelen llevar una tarjeta identificativa y vestimenta diferente según sean enfermeros o médicos. En cuanto a la pregunta sobre los profesionales que encontramos en las ambulaciones, en su mayoría coinciden en que según la gravedad por la que has llamado a la ambulancia hay unos profesionales u otros. Según los entrevistados, se ponen de acuerdo en la presencia de enfermeros y médicos pero no en si éstos últimos están siempre, se especializan en algo en concreto… PREGUNTA 14 En esta pregunta queríamos ver como se expresan los entrevistados cuando acuden al médico, tanto su vocabulario como su estilo, si lo hacen de manera natural o forzada, si tienen complicaciones a la hora de expresar lo que les ocurre. Esperábamos que respecto a edades, cuanto más jóvenes, menos se expresaran y cuanto más mayores, más tiempo le dedicaran a explicarle al médico sus síntomas y con mas detalles y repeticiones. Observan las respuestas de los entrevistados, encontramos que esta idea no se ha cumplido en referencia a los grupos de edad, sino desde el factor “procedencia”. En la mayoría de los casos (exceptuando los ancianos) los rurales tienden a expresarse más que los urbanos y aportando más detalles. Esto se puede deber al hecho de que los rurales se sienten más cómodos o más cercanos a su médico, mientras que los urbanos conocen el ritmo acelerado que lleva la sanidad en cuanto a consultas se refiere y por ello son breves, concisos, ofreciendo las mínimas explicaciones. En referencia al vocabulario, en la gente joven esperábamos frases cortas y monosílabos, registro estándar, estilo informal, al igual que los adultos y ancianos, pero tendiendo estos a usar frases más largas y dar más detalles. Los ancianos, en todo caso, emplearían un estilo más cotidiano. Esto lo hemos visto cumplirse en todos los casos (respetando las diferencias entre los grupos ordenados según procedencia, como se ha explicado anteriormente), destacando que han sido finalmente los adultos los que han utilizado palabras propias de su localidad, y no los ancianos, entre los cuales, uno de los entrevistados, incluso ha empleado algún tecnicismo. Tal vez, esto sea debido a que dicho anciano está interesado con el mundo de la medicina o a que acude frecuentemente al médico, ya que el resto de entrevistados de su grupo no demuestra tener estos conocimientos.

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El hecho de emplear palabras propias del lugar de residencia es muy habitual (obviamente más en los pueblos que en las ciudades), lo que lleva a pensar que los médicos también tienen que conocer este vocabulario, al menos si trabajan en dicha zona, dado que, por lo contrario, no se podría establecer una correcta comprensión entre el médico y paciente, y esto puede llevar a la inseguridad del paciente o a una menor atención a las recomendaciones del médico. Entre rural y urbano sí que esperábamos ver diferencias a la hora de expresar los síntomas, que los rurales (de todas las edades) emplearan palabras propias de la localidad, con un lenguaje más cercano o familiar, también esperábamos que se expresaran más que los urbanos. Esto último lo hemos comentado anteriormente, afirmando que sí era cierto que los rurales (a excepción del grupo de los ancianos) tendían a extenderse más, basándonos en esa relación más estrecha que mantienen con el médico. PREGUNTA 15 En esta pregunta esperábamos que respecto a las edades todos se automedicaran y, en caso de acudir a algún sitio, acudieran al dentista. Respecto a la región tampoco esperábamos encontrarnos muchas diferencias, y en caso de encontrarlas se basarían en el hecho de la poca accesibilidad que tienen los rurales al dentista, por lo que tal vez acudirían al médico de cabecera y si ya se complica más el caso, acudir al dentista. Estas hipótesis las hemos visto parcialmente cumplidas. Como hemos comentado en el análisis de las preguntas, todos los jóvenes tienden a automedicarse, mientras que en el grupo de los adultos ya hay entrevistados que se dirigirían al dentista. Es en este grupo donde cabe destacar que uno de procedencia rural afirma que en caso de dolor más agudo acudiría al dentista pero “porque lo tiene en el mismo pueblo”. Eso nos hace ver que hay pacientes que en caso de no tener accesibilidad no tendrían más remedio que acudir al médico de cabecera de su localidad, sin tener este una especialización concreta en materia bucal. Este hecho se repite hoy en día en muchas localidades, aunque no solo el factor accesibilidad es responsable, sino también la ausencia de una odontología de calidad en la Seguridad Social que ofrezca un programa de ortodoncias, o tratamientos más costosos. Esto también es comentado por alguno de los entrevistados, quien afirma que en caso de acudir a un dentista, iría a uno privado, ya que la Seguridad Social tiene una larga lista de espera (otro problema muy extendido en el sistema sanitario actual y comentado en otras preguntas). También nos centramos aquí en la automedicación. Hoy en día, gran parte de los pacientes no acude al médico a no ser que sea estrictamente necesario y opta por paliar el dolor con (por lo general) los ibuprofenos. Tal vez esto se deba a una cuestión de mera comodidad o por el hecho de que muchos pacientes consideran que si acuden al médico les recetará lo mismo. Por último, simplemente comentar que vuelve a repetirse el caso de la poca accesibilidad de los rurales al dentista debido a la ausencia de éste en su pueblo, por lo que de nuevo, los pacientes optan por acudir al médico de cabecera.

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PREGUNTA 16 Si observamos el análisis realizado sobre esta cuestión, no observamos diferencias entre las distintas edades, sino más bien coincidencias en sus opiniones, observando que la mayoría de las notas altas son debidas al buen trato recibido por parte de los médicos o al nivel de formación del personal sanitario. Del mismo modo, todos los grupos coinciden en las razones de sus bajas notas, siempre haciendo referencia a la falta de presteza, a las listas de espera y. en algunos casos a los errores cometidos por los médicos que les atienden. No esperábamos con esta pregunta obtener un 10 porque eso supondría la perfección pero tampoco baja nota ya que por lo general la sanidad española es uno de los mejores sistemas sanitarios actuales por su amplia cobertura y el nivel de los profesionales está muy valorado, No obstante, es mejorable respecto a algunos factores como listas de espera, agilidad en los trámites o privatizaciones como, por ejemplo, en el área de la odontología. También esperábamos alguna crítica a la situación actual sanitaria en España debido a la pérdida de calidad por los recortes. Respecto a las divisiones grupales esperábamos obtener diferencias en los rurales y urbanos, ya que por lo general, el trato recibido en los pueblos es más cercano que en las ciudades, donde el ritmo de vida tan frenético no permite dicha proximidad. Esta conclusión es uno de los factores que nuestros entrevistados han comentado y que han hecho valorar la asistencia médica de diferente manera por unos y por otros. Aquellos entrevistados de procedencia rural que han otorgado buena nota a la asistencia recibida alegan que el trato cercano recibido es su razón principal para dicha nota. No obstante, tal y como esperábamos, los de ciudad no han mencionado nada de la “proximidad” al médico, lo que nos hace concluir que ese trato es complicado de obtener en las ciudades, donde las prisas y el alto número de pacientes que acuden a las consultas impiden una buena entrevista entre el médico y su paciente, y además disminuyen la calidad de la asistencia. Por otro lado, también se han cumplido nuestras expectativas de críticas a la listas de espera. Es más, este es el factor más repetido por el que nuestros entrevistado conceden notas tan bajas (llegando algunos incluso a suspenderla) a la asistencia médica. La situación actual y la mala gestión de los políticos sobre la sanidad son otros que se suman a la falta de agilidad, por lo que podemos extraer como conclusión que la crisis, sus recortes y sus “ataques” a la sanidad pública provocan una situación de descontento general de la población española respecto a su sistema sanitario, que solamente se ve paliada por el buen nivel de los profesionales y el trato recibido por parte de éstos, según nuestros entrevistados.

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PREGUNTA 17 Lo que esperábamos en esta pregunta es que en todos los grupos se mencionaran obviamente los médicos enfermeros, auxiliares, etc, y aparte personal no sanitario como cocineros, limpieza… Esperábamos sin embargo que los ancianos a pesar de conocer a mucho personal no supieran exactamente a que se dedican o no supieran el nombre técnico. Observando el análisis realizado sobre esta cuestión, encontramos que es cierto que en todos los grupos se mencionan (además de los esperados) profesionales que no están implicados directamente con la salud, aunque su trabajo sea imprescindible para el buen funcionamiento del hospital. Como se ha comentado, los adultos son los que más profesionales han nombrado, destacando el hecho de que también han hecho referencia al cuerpo de abogados y a la gestión administrativa. Esto nos hace ver que son conscientes de los problemas que pueden surgir en cuanto a los procedimientos que el personal sanitario (sobre todo) lleva a cabo para tratar a los pacientes, por lo que consideran necesario que el hospital cuente con un equipo de abogados. La gestión administrativa es una de las bases fundamentales para el hospital y sorprende que solo los adultos lo reconozcan como parte de él. La organización de los hospitales es fundamental para su buen funcionamiento pero por lo general la sociedad no parece considerarlo como parte de ellos. Cabe destacar por otro lado la mención a los conductores de ambulancia, ya que al ser profesionales que no ejercen estrictamente dentro del hospital, no se suelen tener en cuenta. Pero sin ellos, sería imposible llevar a cabo funciones tan importantes como el traslado de pacientes de urgencia al hospital, o de pacientes que han de acudir para realizarse un tratamiento y no pueden desplazarse. Esto también genera un debate actualmente ya que el servicio de las ambulancias se está viendo reducido para el caso de traslados de pacientes que necesitan un tratamiento diario o semanal, y se está previendo la posibilidad de ser de pago. Respecto a nuestras hipótesis sobre el poco conocimiento técnico de los ancianos se han visto cumplidas. Los ancianos hacen referencia (sobre todo los rurales) a personal que trabaja en el hospital pero sin aportar su nombre técnico. Esto es debido a que este grupo social a veces no avanza al mismo tiempo al que lo hace el resto de grupos por lo que se quedan más estancados en las áreas técnicas.

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PREGUNTA 18 Cuando una persona acude al médico suele deberse a alguna dolencia o preocupación por su estado de salud o el de alguien cercano, y lo que esta persona espera de dicho profesional es que sepa poner remedio a ese malestar de la manera más adecuada. Por eso esperábamos que en todas las respuestas, tanto de personas mayores como jóvenes y tanto de medio rural como urbano se hiciera referencia a la capacidad del médico de curar a sus pacientes y a los conocimientos de la medicina que éste debe tener. También es muy importante el trato que reciben los pacientes de un médico, por lo que pensábamos que las personas entrevistadas dijeran características como la empatía, sobre todo, y como la amabilidad y la simpatía. Con esto, no se esperaban diferencias características entre las personas del medio rural y urbano, así como entre las de distintas edades, quizá únicamente las referidas al trato personal, en el sentido que las personas de medio urbano y las de más avanzada edad podrían preferir un tato más bien familiar, y las más jóvenes y las de medio urbano comentarían otros aspectos como la seriedad. Comparando las hipótesis con los resultados obtenidos, sí es cierto que se ha destacado la empatía y se ha hablado mucho de la inteligencia y el "saber qué hacer", por lo que podríamos afirmar que en este aspecto nos encontrábamos en lo correcto. En cuanto a las diferencias esperadas, no se han cumplido. Sí es cierto que, en el caso de los jóvenes, los rurales se han expresado con más familiaridad que los urbanos, aunque no es algo que se haya reflejado en las características que han considerado. Esto puede deberse a que al vivir en un pueblo donde prácticamente todo el mundo se conoce, estas personas se hayan acostumbrado a esta manera de hablar más bien cercana. Hemos podido ver también que en personas adultas y ancianas se ha valorado mucho la escucha, a diferencia de los jóvenes. Es posible que a que a mayor edad se valore más la escucha activa del médico y mientras que jóvenes opten por la brevedad. A pesar de esto, hay tanto ancianos como adultos que no han considerado la escucha y atención del médico como cualidad, por lo que tampoco es aplicable a todos los casos. Tanto jóvenes como el anciano rural entrevistado, mencionan la paciencia. Esto podría estar relacionado a que acuden más frecuentemente a hospitales que, por ejemplo, los ancianos rurales, por lo que son conscientes de la gran cantidad de personas que deben atender en un día y lo importante que tengan el mismo trato con los que acuden al principio de la jornada que con los que lo hacen tras el duro día de trabajo. Como comentábamos en el análisis de la pregunta, hay una diferencia entre las personas de medio rural y urbano casi indetectable en los jóvenes que se va haciendo más patente conforme avanza la edad de los entrevistados, posiblemente debida al desigual trato con el personal sanitario (las personas de ciudad parecen tener un mayor contacto con el sistema sanitario) o al nivel cultural de los entrevistados, pero ese es un factor que no hemos tenido en cuenta a la hora de analizar las respuestas.

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PREGUNTA 19 En esta pregunta esperábamos, sin diferencia alguna, que todos dijeran "curar" como tarea del médico, aunque no fuera la única. También creíamos que la gente no mencionaría la prevención, y tras preguntar por ello, que la respuesta mayoritaria fuera que sí. En esta última parte es donde, pensábamos, podríamos encontrar una mayor diferencia entre personas de ambiente local y urbano, por el motivo que al vivir en una ciudad la gente ve más a menudo campañas para prevenir algunas enfermedades, en carteles, en centros hospitalarios, etc. En cuanto al primer aspecto de la hipótesis, es cierto que todos han considerado el poner remedio a la enfermedad la principal tarea del médico, aunque expresado de distintas maneras. Por lo que a la prevención respecta, también estábamos en lo cierto al pensar que la mayoría de gente olvidaría decirla, aunque con alguna excepción. Vemos que del total de las personas hay únicamente una que no acaba de estar de acuerdo con que la prevención sea una obligación del médico, y vive en medio rural, lo cual podría estar relacionado con lo comentado anteriormente. De las respuestas, hemos destacado que algunas de las personas que viven en pueblos (aunque la anciana de ciudad también) hacen referencia al trato personal del médico hacia los pacientes mientras que ninguno de ciudad lo hace. Esto puede deberse a que en las ciudades las personas no se conocen entre sí, y cuando acuden a algún servicio acostumbran a ser un número más, también en los comercios, entre los vecinos, etc. En cambio podríamos decir que los pueblos tienen un ambiente más familiar donde todos conocen a todos, saben quién es familia de quién, y dónde viven, por ejemplo. A esto podría deberse también el aspecto de la expresión de las respuestas, las de ambiente urbano son más concretas y las de rural ejemplifican e intentan explicarse expresándose de otra manera, además del destacado uso de la 1º persona. Por último, destacábamos en el análisis que las dos personas de la tercera edad de medio rural comentaban la posibilidad de que el médico no supiera qué le ocurre al paciente, o que estuviera inseguro. Al tratarse de dos personas de un mismo pueblo, cabe la posibilidad de que haya habido algún error en el diagnóstico o tratamiento de algunos vecinos.

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PREGUNTA 20 Al hacer esta pregunta, esperábamos que todas las personas, sin influencia de su edad y lugar de residencia, pensaran que los médicos son imprescindibles o muy importantes en cualquier sociedad. El resultado obtenido se corresponde, sin excepción, con la hipótesis que teníamos, aunque sí hemos encontrado algunas diferencias y similitudes referidas a aspectos concretos que analizamos a continuación. Destaca la diferencia de extensión y expresión, como en otras preguntas, en este caso la gente de pueblos habla de un hipotético caso en el que no hubiera médicos, lo cual no se da en los de ciudad. Si relacionamos esto con la ejemplificación y la diferencia en el lenguaje entre la gente rural y urbana que hemos comentado en otras preguntas, lo podemos atribuir a la espontaneidad del lenguaje de las personas rurales. Otra diferencia es que varias personas de ambiente rural califican con una nota la importancia del médico en la sociedad, probablemente influenciados por una pregunta anterior en la que se perdía una valoración numérica a la asistencia médica, pero no hay motivo aparente para que únicamente lo hagan los de medio rural y no los de urbano. Decíamos en el análisis también que hay personas que recurren a la historia para hacer más evidente la necesidad de médicos. No obstante, estos difieren en sus respuestas ya que unos afirman que ha habido médicos siempre y otros lo contrario. Aunque no se trate de la medicina científica, siempre ha habido un miembro de cada grupo (y de las sociedades) encargado del tratamiento de la enfermedad. La respuesta errónea de los jóvenes rurales puede deberse a la falta de conocimiento (de este aspecto, no general) o podría ser también que se refirieran a la medicina científica como la de hoy día, de manera que no estarían totalmente equivocados. Por último, hemos visto como varias personas recurrían a la comparación con otras profesiones consideradas importantes, tanto de personas rurales como urbanas aunque ninguna joven (adultos y ancianos únicamente), que muy posiblemente sea para dejar más claro el grado de importancia que confieren a la profesión médica.

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5. BIBLIOGRAFÍA

Barona,J.L. (1991). Introducción a la medicina. Valencia: Servei de publicacions de la Universitat de València.

Barona, J.L. (1990). Introducció a la medicina. València: Servei de publicacions de la Universitat de València.

López, J.M. (2000). Introducción a la medicina. Barcelona: Crítica.

REALIZADO POR:

Yolanda Cifre Fabra

Judit Amigo González

Raquel Andrés David

Noelia Garzón Berdagá

Lucía Millán García

Estudiantes de 1ºB de medicina de la Universidad de Valencia