Los 10 errores más comunes desarrollando un proyecto Magento

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Los 10 errores más comunes desarrollando un proyecto Magento Junio 2014

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Los 10 errores más comunes desarrollando un proyecto Magento

Junio 2014

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Algo  de  información  sobre  Interac4v4    Mi  nombre  es  Ignacio  Riesco  

•  Tengo  39  años,  y  soy  padre  de  tres  hijos.  

•  CEO  de  interac4v4.    

•  Esta  es  mi  5º  compañía  relacionada  con  tecnología  e  internet.  

•  Mi  primer  proyecto  eCommerce:  2001:  Venta  de  fotograFas  impresas  y  digital.    Basada  en  .asp  y  una  plataforma  propia  de  eCommerce  

•  Mi  primer  contacto  con  Magento  fue  en  el  2008.  Musgo.com  

•  Speaker  en  diferentes  eventos  y  conferencias  de  eCommerce.    

©  2014  InteracPv4.com  |  Prohibida  su  copia  o  distribución,  total  o  parcial,  sin  el  consenPmiento  del  autor  |  [email protected]    

Ignacio  Riesco  @ignacioriesco   @ignacioriesco  #bargento4  

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Algo  de  información  sobre  Interac4v4    

Interac4v4  es  una  empresa  española.  

•  Magento  Silver  Partners.  •  Organizadores  de  Meet  Magento  Spain  •  Líneas  de  Negocio:  

•  Consultoría  y  desarrollo  de  proyectos  eCommerce.  Magento  Development  

•  Official  Extension  Development.  •  También  somos  tenderos.  

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Unidades  de  Negocio      

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eCommerce  Consultancy  and  Development  Services.  

Extension  Market  Place   eCommerce  Business  -­‐  Shops  

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Unidades  de  Negocio      

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MAGENTO  SOLUTION  PROVIDER  

MAGENTO  INDUSTRY  PARTNER  

MAGENTO  MERCHANT  

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Algo  de  información  acerca  de  Vosotros    

¿Quiénes  4enen  o  trabajan  en  una  4enda  online?  

¿Quiénes  son  Desarrolladores  eCommerce?  

–  Agencia  –  Frelance  

¿Quienes  trabajan  en  un  proveedor  de  servicios  de  eCommerce?  

 

 

 

¿ninguno?  

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Audiencia:  ¿Quiénes  sois?   @ignacioriesco  #bargento4  

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Los  10  problemas  mas  comunes    desarrollando  un  proyecto  Magento…    10?  

15?  

20?  

30?  …    

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Los  básicos:  

•  Desarrolladores  con  experiencia  en  eCommerce.  (Si  son  cerPficados  mejor)  

•  Trabajar  con  un  control  de  versiones.    (Git  o  Bitbucket)  

•  U4lizar  herramientas  específicas  de  ges4ón  de  proyectos.  (Jira,  redmine,  AcPve  Collab,  Team  Work,  BaseCamp)  

•  Contar  con  un  si4o  de  desarrollo.  dev.mi4enda.com  (Los  experimentos  en  casa  y  con  gaseosa)  

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Premisas:  

•  Experiencia  en  diferentes  4pos  de  proyectos.      

•  Problemas  iden4ficados.      

•  Problemas  iden4ficados  y  no  solventados.      

•  Soluciones  aportadas  exitosamente.  

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Magento  Gra4s  

Topic  #1:  

Magento  es  gra4s…  Gra4s*  de  descargar.  

 Otra  cosa  diferente  es  echarlo  a  andar…  y  correctamente.  

Magento  mal  configurados.  Gra4s  no  es  lo  mismo  que  fácil.  

Cuenta  con  desarrolladores  y  empresas  especializados  en  Magento.  (improvisar  lo  minimo)  Desconfiar  de  lo  barato.  

Magento  no  es  fácil  y  no  es  la  mejor  solución  para  todo.    

Nota  mental:  HonesPdad,  no  probar,  minimizar  riesgos  

*Magento  CE  EdiPon  

 

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Magento  Extensiones  (gra4s  otra  vez)  

Topic  #2:  

Magento  es  lento…  En  Magento  a  veces,      

menos  es  más.    

“Oiga,  mi  Magento  es  lento,  ¿qué  le  pasa?”  ¿correcta  configuración?,  ¿cuántas  extensiones  Pene  instaladas?,  

¿se  usan  todas?,  ¿proveedores?,  ¿graPs?  Plan  de  funcionalidades  y  extensiones.  

Proveedores  de  confianza.    Plan  de  mantenimiento.  

 Nota  mental:  Magento  con  6  checkouts.  

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Magento  Hos4ng  

Topic  #3:  

Magento  es  lento…  En  Magento  a  veces,      

más  es  mejor.    

“Oiga,  mi  Magento  es  lento  y  a  veces  se  cae,  ¿qué  le  pasa?”  ¿correcta  configuración?,  ¿arquitectura?,  ¿Fsico,  virtual,  dedicado?,    

¿sesiones?,  ¿cache?...  Adecuar  la  arquitectura  a  necesidades  de  tráfico.  Redundancia  en  función  de  cri4cidad  de  sistema.  

Hos4ng  con  experiencia  Magento.  Servicio  de  monitorización,  despliegues  y  soporte.  

   

 

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Training  clientes.  Topic  #4:  

Enseña  al  cliente  a  domar  a  la  criatura.  

 Los  clientes  Penden  a  delegar  todas  las  tareas  de  administración    

de  la  Penda  hasta  la  entrega.    

Intenta  que  el  cliente  tome  contacto  cuanto  antes  del  sistema  de  administración,  de  las  funcionalidades  del  frontal.  

No  dejar  la  formación  para  después  del  lanzamiento  del  site.  El  cliente  toma  conciencia  del  proyecto  usandolo.  

 

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Desarrollador  prueba,  el  cliente  aprueba.  Topic  #5:  

Asegurarse  de  que  el  cliente  aprueba  tus  desarrollos.  

 Los  responsables  finales  del  proyecto  son  las  empresas    

que  ganan  (o  pierden)  dinero  con  las  Pendas.    

A  nivel  de  contrato:    Involucrar  al  cliente  en  dar  respuesta  en  4empo  X.  El  cliente  debe  u4lizar  las  herramientas  de  ges4ón.  Las  validaciones  son  imprescindibles  para  desplegar.  

   

(nota  mental:  daños  y  perjuicios  de  100k  por  un  proyecto  de  50k)  

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El  regalo  asesino.  Topic  #6:  

“Añádeme  esto  al  alcance”.  “No  te  cuesta  nada  y  es  importan8simo  para  mi  

negocio”.    

Todo  cuesta.  TODO.  A  veces,  comercial  o  PM  regala  por  llegar  tarde.  Asegurarse  que  ese  añadido  no  es  un  stopper  para  la  salida  del  proyecto  a  producción.  

Contar  con  una  bolsa  de  horas  de  impredecibles  para  gastar  en  desarrollo.    

(nota  mental:  facturas  +  tarjetas  regalo  +  descuentos  +  recPficaPvas)  

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Equipo  de  desarrollo  contacto  con  el  cliente.  Topic  #7:  

Los  desarrolladores  4enen  que  conocer  al  cliente  y  la  

complejidad  de  su  negocio.    

Muchas  veces  hay  mucha  distancia  entre  los  desarrolladores,  las  inquietudes  del  cliente  y  las  necesidades  de  su  negocio.  

 Evitar  concepto  SUPERESTRELLA.  Nadie  sabe  más  ni  menos  que  nadie.  

Las  reuniones  face  to  face  con  el  cliente  son  necesarias.  El  equipo  de  desarrollo  4ene  que  conocer  de  primera  mano  las  

necesidades  del  cliente.  COMPRENSIÓN,  CONTEXTO  y  SOLUCIÓN  

 

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Saber  decir  NO.  Topic  #8:  

Hay  que  saber  decir  NO.    

Si  el  cliente  quiere  una  funcionalidad    que  sabes  que  va  poner  en  peligro  el  proyecto…  NO.  

Si  el  cliente  te  pide  algo  en  lo  que  no  Penes  experiencia    o  no  entra  dentro  de  porfolio  de  servicios…  NO.  

Si  el  cliente  te  pide  algo  nuevo    para  poner  mañana  en  producción…  NO.  

 Ser  flexible,  comprensivo,  resolu4vo  esta  muy  bien…  

pero  en  el  99%  de  los  casos  nosotros  mismos  nos  ponemos  la  zancadilla.  

 (nota  mental:  producción  un  viernes)  

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Levantar  el  telón.  Topic  #9:  

Poner  un  proyecto  en  producción  es  solo  el  principio.  

 Los  clientes  piensan  que  mil  funcionalidades  les  harán  vender  más  (ricos).  

 En  el  eCommerce  la  tecnología  es  IMPRESCINDIBLE.  

Pero  no  es  lo  más  importante.  Una  vez  terminado  el  proyecto  empieza  el  juego.  

 1.   Tráfico.  2.   Producto  y  disponibilidad.  3.   Ges4ón  de  la  mercancía.  4.   Atención  al  cliente.  

 

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Pide  ayuda.  Topic  #10:  

Si  4enes  algún  problema  pide  ayuda  antes  de  que  sea  

demasiado  tarde    

Magento  no  se  aprende  en  la  universidad.  Magento  de  verdad  se  aprende  peleándote  con  él.  

 Prefiero  cur4dos  en  mil  batallas  que  “ego-­‐expertos”.  Pero  tampoco  pasa  nada  por  perdir  ayuda  y  decir:    

“Esto  yo  no  se  hacerlo”    o    

“No  tengo  ni  idea  de  que  está  pasando”    

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%  fracaso  Comodín  

En  cualquier  proyecto    siempre  hay  un  %  riesgo    

de  que  salga  o  termine  mal.    

eCommerce  es  un  negocio.  Hacemos  maquinitas  de  hacer  dinero.  En  algunas  ocasiones  las  cosas  se  tuercen  y  no  hay  vuelta  atrás.  

Miles  de  factores.    

Intentar  minimizar  los  riesgos  desde  el  principio.  Estar  preparado  para  el  fracaso:  actuar  con  honradez,  seriedad  y  

responsabilidad.  El  negocio  esta  por  encima  de  los  proveedores.  

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Mage  Campus  

 Magento  Trainings  for  Professional  Developers  

 www.magecampus.com  

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Orientado  a:    

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Tipos  de  cursos:    

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Mage  Campus  

www.magecampus.com  @magecampus  

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Thanks  

         

Thanks  for  your  auen4on  @ignacioriesco  

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