Los aspectoshumanos de la organización Sonia Mora

Concepto

•El tema de los aspectos humanos en la organización es amplio y abarca aspectos básicos humanos tales como la personalidad, los valores y actitudes, la comunicación, la motivación y el liderazgo, entre otros; los cuales causan algún efecto ya sea positivo o negativo en el logro de las metas de las empresas, sean estas instituciones públicas o privadas

La atención de los aspectos humanos de la organización

•Organización : asociación de personas que de forma deliberada se reúnen con fines específicos.

•Entre los miembros de la organización existe la diferencia de rango, prestigio o poder.

•Las normas de comportamiento están basadas en experiencias anteriores de otros grupos, influidos por factores tradicionales.

•La existencia de un sistema social implica que el entorno organizacional se caracteriza por cambios dinámicos .

Aspectos mas importantes a nivel organizacional• Intereses Mutuos: las organizaciones

necesitan de las personas, y las personas necesitan de las organizaciones.

•Ética: para tener éxito las organizaciones deben tratar éticamente a sus colaboradores.

•Valor de las personas: los individuos merecen un trato distinto al que se da a otros factores de producción (tierra, capital, tecnología), ya que su importancia en el universo es de orden mayor.

Aspectos mas importantes a nivel organizacional•Deseo de Involucrarse: la gente desea

sentirse satisfecha de sí misma.•La fuerza del ser humano se representa

en los momentos de labor y no necesariamente en momentos heroicos!

La organización formal e informal

•Organización formal•Organización formalmente oficializada;

basada en una división del trabajo racional, en la diferenciación e integración de los participantes de acuerdo con algún criterio establecido por aquellos que manejan el proceso decisorio. Es la organización planeada; la que está en el papel.

•Organización informal

•Emerge espontánea y naturalmente entre las personas que ocupan posiciones en la organización formal y a partir de las relaciones que establecen entre sí como ocupantes de cargos. Se da a partir de las relaciones de amistad o de antagonismo o del surgimiento de grupos informales que no aparecen en el organigrama.

Los conflictos humanos en la organización

•Conflicto es un “estado determinado de las cosas”, uno que se caracteriza, además, por presentar dificultades y que explica con nitidez la existencia de un combate, de una “pelea”. Un estado que provoca angustia de ánimo y apuro, que representa una situación desgraciada y de difícil salida.

•Motivo: deseos opuestos y son producto del interés

Estructura del Conflicto.

•No tienen Orden.•Atemporales.•Existen Elementos Generadores del

Conflicto, los cuales pueden identificarse y precisarse.

•Restan enorme capacidad competitiva a la Organización.

•Tanto las personas como las organizaciones aprenden con relativa facilidad a “convivir” con él.

Estrategia de solución

•En ningún caso puede pretenderse trabajar sobre los conflictos en su conjunto.

•Se los debe atacar uno a uno, con enfoque y recursos concentrados

•Trabajar primero sobre los conflictos que representan el mayor grado de riesgo o de peligro.

•El Conflicto genera más conflictos en una relación progresiva que puede ser interminable.

La motivación

•Taylor lo que motiva a los trabajadores es la oportunidad de ganar lo más posible.

•Frederick Irving Herzberg (1923 - 2000) identificó dos factores que influyen en la motivación en el trabajo. A éstos les llamó factores: “ambientales” y “motivadores”.

•Falta de motivación. Se produce cuando el trabajador no tiene clara sus funciones y no sabe lo que se espera de él

Conclusiones•Como toda organización, la escuela es un tipo

de organización humana de naturaleza formal en la que se conforman estructuras informales que dan vida y dinamismo a la institución.

•a) las personas tienen muchas necesidades diferentes,

•b) una necesidad satisfecha no es un motivador,

•c)las necesidades están estructuradas en una jerarquía de dos niveles,

•d) las necesidades difieren en cuanto a lo que las satisface,

e) en un momento dado se activa más de una necesidad, f) el dinero responde a varias necesidades diferentes y g) las personas también tienen una gran necesidad de recibir un trato equitativo.

•Nunca se podrá prescindir del conflicto y contrario a lo que muchos creen, este puede ser un excelente instrumento de empuje y motivación dentro de parámetros razonables.

Es función de la dirección mantener un ambiente laboral sostenible y positivo, por medio del acercamiento humano en la institución, por medio del conocimiento de los docentes y demás personal.