Los errores y falsas creencias sobre el NeuromarketingEl neuromarketing, es una ciencia que comenz a emplearse en 2002, gracias a Smidts Ale. A partir de entonces comenz a popularizarse, quiz con demasiada ligereza, llegando a banalizarse su origen inicial y el objetivo de sus investigaciones. Esta disciplina abarca mucho ms que encontrar el color ideal para el nuevo packaging, o dnde colocar el botn de compra de una web. Existen ciertos errores de concepto que conviene aclarar.La ciencia no es capaz de avanzar al ritmo frentico que impone el marketingEl marketing y la ciencia se mueven por intereses muy distintos, y tienen un modo de proceder diametralmente opuesto. De un lado, la ciencia se basa en la rigurosa observacin y el ensayo error, durante un largo proceso de investigacin, donde los resultados suponen pequeos avances, que no necesariamente son generalizables. De otra parte, el marketing necesita respuestas concretas, de inmediata aplicacin, claves que le garanticen un aumento en las ventas. En definitiva, soluciones que la ciencia no est en condiciones de aportar con esa celeridad.Ello no implica que las neurociencias no hayan obtenido conclusiones realmente tiles y eficaces. Todo a su ritmo, y con los medios adecuados, teniendo siempre en cuenta que el conocimiento del cerebro es todava uno de los grandes misterios del ser humano.El neuromarketing no es capaz de manipular la menteTodos hemos odo aquello de que gracias a los avances en este campo, las empresas aplican ciertos estmulos, con el fin de apelar al inconsciente de los consumidores, y fomentar las ventas. Pero de ah a que la ciencia sea capaz de leer la mente, o menos an someter la voluntad del pblico, hay un gran paso. El fin del neuromarketing no es manipular la mente, sino interpretarla, conocer las respuestas del cerebro humano, qu estmulos afectan y cmo. Hasta el momento solo es capaz de averiguar si dicha reaccin es positiva o negativa, pero tampoco medir qu sensaciones produce.Esta ciencia va ms all del escner cerebral y la resonancia magnticaBien es cierto que las primeras investigaciones se llevaron a cabo a base de electroencefalogramas y dems medios para medir la respuesta cerebral. En cambio, los avances tecnolgicos han permitido introducir nuevos recursos para evolucionar en este rea. Especialmente gracias a la inteligencia artificial. Esta nueva tecnologa es capaz de hacer un seguimiento ocular con mayor precisin que los mtodos utilizados hasta ahora. Otro tan avance reside en el anlisis predictivo, que permite saber con gran precisin cmo los usuarios ven la web, gracias al uso de modelos neurocientficos de atencin humana, segn indican empresas como EyeQuant. Sin duda una gran herramienta para fomentar la conversin del site.Gran parte de la informacin publicada sobre el funcionamiento del cerebro no es ciertaA da de hoy, no es posible medir la actividad cerebral consciente; solo contamos con una serie de parmetros claros que permiten apreciar dicha actividad. Otra idea muy extendida es la distincin entre los hemisferios derecho e izquierdo del cerebro humano. Hasta el momento no se ha podido hacer una distincin clara entre ambas reas cerebrales.De otra parte, el neuromarketing no es una ciencia exacta. El comportamiento humano no se basa en reacciones concretas a estmulos concretos; no somos mquinas, que siempre actuamos igual frene a la misma situacin, sino humanos, un mundo todava por descubrir. Por tanto, en este campo de la investigacin, las contradicciones se suceden. Una respuesta positiva no necesariamente deriva en un comportamiento de compra. Nos puede gustar un anuncio, pero no tenemos por qu comprar el producto. Esta cuestin supera a las empresas, quienes buscan respuestas concretas, soluciones nicas, con garantas de xito. Algo que dista mucho de lograrse, al menos por el momento.No es neuromarketing todo lo que dice serloSe trata de un tema de mximo inters, del cual muchas empresas quieren sacar beneficio. As, han proliferado gran cantidad de agencias que, incluyendo ciertas referencias al tema, ofrecen servicios relacionados con el maravilloso mundo de dominar la conducta del consumidor. Por tanto, conviene mirar con lupa antes de decidirse a contratar servicios basados en neuromarketing profesional. Fabian Stelzer, CEO de EyeQuant nos indica las condiciones que debe cumplir una buena empresa de neuromarketing. Entre ellas se encuentra la posibilidad de comprobar sus credenciales y antecedentes. Informacin demostrable gracias a la publicacin de estudios o artculos y, sobre todo, desconfiar de las soluciones milagrosas.En definitiva, el estudio del cerebro humano es todava un gran misterio, sobre el que se va avanzando, y se han hecho descubrimientos realmente sorprendentes, pero que representan una pequea parte del gran potencial que esconde.

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