LOS FACTORES QUE INFLUYEN EN LA DECISIONES

SONIA GISEL DUARTE LOPEZADMINISTRACION FINACIERA 6º

UNIMINUTO

LOS FACTORES QUE INFLUYEN EN LA DECISIONES (INTRODUCCION)

Se debe tener en cuenta que una acción debe ser antelada por un problema y solo depende de que otorga la empresa a cada empleado en la toma de decisiones y cuales son los factores que influyen en esta toma.

EL RIESGO

Tomar una decisión siempre implica cun riesgo tanto para el gerente, directivos y la compañía en genera

Evite tomar decisiones si los riesgos son altos.

Existen riesgos al no tomar riesgos

Siempre inclinar la balanza a las ganancias y no de la perdida, de el éxito y no del fracaso al decidir.

ENFRENTE LOS RIESGOS Tenga un objetivo en mente al asumir un

riesgo Aceptar que siempre tendrá problemas

que implique riesgo Aténgase a la realidad. Juzgue cual es el mayor esfuerzo a

realizar y no confié en que será capaz de lograr mas que eso.

No asuma un riesgo para demostrarse así mismo el éxito

No asuma un riesgo por ira sentimientos de culpa, presión o dolor.

Sea decidido. Reconozca a la gente su ayuda al

asumir el riesgo y tomar la decisión.

PENSAR POSITIVAMENTE

El pensar positivamente lo induce a buscar lo optimo en su empeño por alcanzar los objetivos teniendo en cuenta barreras y contratiempos

La gente positiva se concentra en lo que puede hacer, enfoca su atención en la tarea y no en las razones por las que puede fracasar.

El modo de pensar positivo por parte de las directivas en relación con los subalternos hace que ellos se sientan bien y quieran mejorar su desempeño.

FACTORES HUMANOS

El autoestima, herencia, medio ambiente, el criterio, el aprecio y el elogio son factores humanos. ¿Cómo lograr que la gente sea mas productiva? Averigüe que espera del

trabajo Reconozca el merito de un

trabajo bien hecho. Comuníquese con su gente. Sea entusiasta.

FACTORES PERSONALES

Los seres humanos tienen sentimientos y los gerentes son seres humanos, y debe ser una persona emocionalmente madura, ser emocionalmente maduro despliega este atributo de muchas maneras: Mostrándose dispuesto a aceptar los

errores cometidos por su gente Compartir el crédito con las personas

que lo ayudaron Ayudando mas y criticando menos Tomar una posición impopular sobre un

punto de discusión. Admitir que puede estar equivocado

aun si esta convencido que tiene la razón.

PRESION Y ESTRÉS

Los cambio rápidos y radicales pueden llevar a la presión y estrés. Las siguientes son técnicas para combatir el estrés: Hable sobre sus problemas. Procure hacer algo por otra

persona. Haga lo mas importante primero. Programe la forma como habrá

de gastar su tiempo Reduzca el estrés. Duerma y descanse lo necesario

COSTOS

Los costos son el principal factor que influye en las decisiones se tiene en cuenta a la hora de tomarlas.Se debe tener en cuenta los costos tangibles y los intangibles pues en un futuro se convertirán en tangibles.

POLITICA

Como las políticas de una empresa desempeñan un papel muy importante en la toma de decisiones, una buena política debe.

Estar relacionada con las metas y objetivos de la compañía;

Estar escrita en términos claros y comprensibles

Ser explicita en sus limitaciones; Ser flexible al cambio; Ser razonable y lógica; Ser fácil de interpretar;

CAMBIO

Es una decisión muy difícil para un gerente tomar decisiones que implique un cambio, pues muchos no se adaptan a este.Concejos como proceder: Proporcione solo los hechos Subrayar lo positivo del cambio Evitar hablar despectivamente de lo

que usaba en el pasado Admita que será necesario hacer unos

ajustes. Haga un seguimiento. Hacer sentir a la gente que ella

maneja sus labores. Procurar hacerlo por etapas,

RESISTENCIA AL CAMBIO

Esta sucede por un concepto erróneo y por temor a la perdida de autoridad, hay tres formas de resistencia:Socialmente (resistiéndose a un grupo),Psicológicamente (cambiando aptitud al trabajo), Comportamiento (cambiando patrones de trabajo).¿Cuales son las razones? No pueden vislumbrar los beneficios del mismo. Creen que es indicio de mal desempeño. Que se hace mas por razones personales que

impersonales. Requiere que adopten nuevos hábitos de trabajo

o que se adquieran nuevas habilidades. Trastorna las relaciones sociales establecidas

entre los trabajadores.

COMO PROMOVER LA ACEPTACION

Cambie una cosa a la vez

Sepa que esperar de cada uno de los factores involucrados

Establezca una comparación para medir el efecto.

Asegúrese de que el cambio sea permanente

LA TOMA DE DECISIONES QUE IMPLICA CAMBIO

Los gerentes deben capacitarse e instruirse para entender el cambio y las técnicas del cambio

Para desempeñarse con éxito al cambio hay que tener mente abierta

Contratar especialistas y profesionales para el manejo de cambios de gran envergadura.

PODER Y AUTORIDAD

Entender a cabalidad la jerarquía gerencial de la compañía.

Percibir la relación entre responsabilidad y autoridad.

Entender que lo anterior afectan las decisiones que se espera que tomen.

CADENA DE MANDO

Un organigrama formal funciona si cada persona sane a quien debe dar cuenta y quien debe dar cuenta a ella.

La toma de decisiones es tratada en la misma forma jerárquica.

ALCANCE DEL CONTROL

Busca establecer el numero de personas que deben dar cuenta a un individuo. El alcance del control esta

relacionado con la forma como esta distribuido el poder que se tiene para controlar las actividades.

El alcance del control debe centrar la atención en el hecho de que u n gerente tiene limitaciones.

DELEGACION DE AUTORIDAD

La responsabilidad y la correspondiente autoridad debe ser delegada en el escalafón jerárquico mas bajo que sea posible.

No preocuparse por delegar a un subalterno.

GERENCIA POR EXCEPCION

Esto significa que todos los asuntos que requieren decisiones de rutina para las cuales se han establecido políticas pueden ser manejadas por subalternos a cualquier nivel de la compañía

BIBLIOGRAFIA

Guía practica en la toma de decisiones, W. H. WEISS, Capitulo 3 los factores que influyen en las decisiones, paginas 57-97.