Los Grupos De DiscusióN
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LOS GRUPOS DE DISCUSIÓN Nombre: Karina Oña Curso: 5to “C” UNIVERSIDAD ISRAEL
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Información de Los Grupos De Discusión o los focus group
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LOS GRUPOS DE DISCUSIÓN
Nombre: Karina Oña
Curso: 5to “C”
UNIVERSIDAD ISRAEL
Los grupos de discusión
También llamada: Grupo de discusión, Dinámicas de Grupo,
Entrevista Grupal, Entrevista Grupal Focalizada, Entrevista Focalizada,
Focus Group.
Entrevista guiada en la que un moderador, conduce la charla de los participantes
a través de un tema en particular.
Para obtener información acerca de usuarios,
productos, conceptos, tareas, estrategias y el
entorno.
Formación de los grupos y entorno
Generalmente entre 5 y 12 personas
Conformado por un moderador que guía la charla de los
participantes
Se usan en las primeras etapas de
la planificación y se pretende
obtener información.
Para consensuar temas
específicos.
No se considera un método de
evaluación de la usabilidad.
Procedimiento
Seleccionar un moderador apropiado. Los responsables deben trabajar junto al
moderador para elaborar el plan de trabajo. Desarrollar el plan de análisis. Decidir incentivo que recibirán los
participantes. Reclutar a participantes. Verificar las instalaciones en que se
desarrollarán las reuniones para verificar el funcionamiento de equipos.
Describir el tema y las reglas para el desarrollo del Focus Group.
Al final resumir los puntos clave que se dieron. Recoger los formularios y describir el equipo.
Moderadores
Siguen un guión para la entrevista con preguntas, alertas, tareas y ejercicios
a realizar por el grupo.
El éxito está relacionado con la destreza del
moderador.
Generar interés por el tema a tratar, involucrar a todos los participantes, mantener la
discusión en el tema
Evitar que el grupo se deje influenciar por opiniones de
participantes más impetuosos y autoritarios.
Resultados e informes
Los resultados que se incluyen en el Focus
Group son:
Una presentación para el cliente y otros responsables del
equipo.
Un informe de los procedimientos, un resumen
de los hallazgos, y probablemente más
importante, los temas significativos que aparezcan durante y entre la realización
de las sesiones.
Video o cintas de audio de las sesiones.
Notas y transcripciones de las sesiones.
Ventajas
Obtener retroalimentación
sobre lo que hace la gente en un largo
período de tiempo.
Proporcionar ideas y preguntas a partir de la interacción entre
los diferentes participantes o interesados.
Relativamente económicos y pueden
ser reunidos rápidamente.
Las ventajas más destacadas son:
Desventajas
Se recogen “historias” del comportamiento y no el comportamiento
actual de los implicados.
Los datos obtenidos son autobiográficos,
dependen de la sinceridad de los
participantes.
Los participantes con personalidades dominantes pueden
distorsionar los resultados.
No se pueden extraer conclusiones cuantitativas fiables.
Pueden aparecer conflictos entre
los participantes.
Los participantes son vulnerables a
ciertos acontecimientos.
Usos apropiados
Los Focus Group se pueden usar
para:
Obtener reacciones sobre conceptos,
propuestas y prototipos.
Recoger las opiniones,
actitudes, y las preferencias de participantes.
Reunir el conocimiento
profundo desencadenado por la interacción
del grupo.
Bibliografía
http://es.usabilitybok.org/methods/p866?section=how-to http://www.ecourban.org/profesores/didactica/
gruposdediscusion/index.html Torres, N. 1998. Métodos y Técnicas de investigación. P.p. 95
