Los maestros de la calidad

GESTION DE LA CALIDAD

MAESTROS DE LA CALIDAD

ING. Mara Paula EspinosaIntegrante: Gladys Elizabeth Shingre CarrinFecha: 23 de junio del 2015

W. Edwards Deming (1900-1993)Sus desarrollos en la dcada de 1980 contribuyeron a dar forma a una nueva teora para lagestin de las organizaciones.Los maestros de la calidad

Los 14 principios del doctor DemingJoseph M. Juran (1904-2008)

Pasos para la mejora de la calidadKaouro Ishikawa (1915-1989)

Armand V. Feigenbaum (1922-)

Peter M. Senge (organizaciones que aprenden)

Idea de estudiar el aprendizaje organizacional, est la intencin de comprender la forma en que las organizaciones funcionan, evolucionan y corrigen sus errores y su rumbo.