Los Medios Interactivos Y Los Uruguayos

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Noviembre de 2009Noviembre de 2009

Los medios interactivos y los uruguayos

Interactive Advertising Bureau Uruguay

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Metodología

Este informe se basa en información relevada a través de una encuesta telefónica de 1.305 casos a la población mayor de 12 años residente en ciudades de más de 5.000 habitantes

Fecha de campo: entre el 7 y el 18 de noviembre de 2009

Características:

– a hogares con teléfono de línea fija, que representan algo menos del 70% de los hogares del país

– 650 encuestas en Montevideo y 650 en una muestra de ciudades de más de 5000 habitantes del interior

• Como se explica en la introducción la forma de administración de la encuesta, hace que la misma sea representativa de los hogares que poseen un teléfono fijo y NO del conjunto de la población. Los residentes en hogares sin teléfono constituyen el público con menor probabilidad de tener exposición a medios interactivos.

3

Introducción

Según el Instituto Nacional de Estadística en el año 2008 había:

Un 67% de hogares que tenían teléfono fijo (y/o celular) en el hogar, un 27% de hogares que sólo poseían celular y solamente un 6% sin ningún tipo de cobertura telefónica. En otras palabras la cobertura telefónica se universalizó (como la TV o la Radio).

Aún con este grado de penetración, la cobertura telefónica se segmenta según área geográfica y según nivel de ingreso (más en MVD y en el nivel de ingreso más alto).

El 47% de los uruguayos mayores de 6 años utilizó una PC en los últimos 6 meses. Al igual que el teléfono, el uso de PC se segmenta de forma similar según área geográfica y según nivel de ingreso.

4

Introducción

En el 2008, el 37% de los uruguayos mayores de 6 años utilizó Internet en los últimos 6 meses. Este uso también se segmenta según área geográfica y según nivel de ingreso. Hay un 10% que habiendo usado una PC, no la utilizó para conectarse a Internet (total 47%).

En otras palabras, el 79% de quienes usaron una PC usaron Internet (más allá de la intensidad de uso).

La información proveniente del INE 2008 NO tiene en cuenta la implementación CEIBAL 2009, de fuerte impacto en lo que se viene comentando.

Para tener en cuenta el impacto del Plan CEIBAL desde el punto de vista de la exposición a computadora e Internet se presenta a continuación información de la última encuesta regular de CIFRA (encuesta nacional, cara a cara, a personas de 18 y más años de edad).

55

Computadoras en los hogares urbanos Encuesta nacional, nov-09, en %

PC comprada en hogar (con o sin Ceibal)

37%No tienen

computadora44%

Sólo Ceibal en hogar19%

El Plan Ceibal “computarizó” a uno de cada cinco hogares uruguayos

Encuesta regular CIFRA

Encuesta nacional CIFRA, en hogares, cara a cara, 18 y más. N=1.000

66

Conexión a internet en los hogares urbanos Encuesta nacional, nov-09, en %

Internet en hogar33%

No tienen computadora

44%

Tienen computadora,

no se conectan en hogar

23%

Cada vez hay más computadoras en los hogares, pero falta extender el acceso a internet

Encuesta regular CIFRA

“Internet en el hogar” significa que algún miembro del hogar (de cualquier edad) se conecta a internet desde la casa, ya sea a través de un servicio pago o porque accede a Wifi

N=1.000

77

Los medios interactivos

CONTENIDO

La encuesta IAB1. Celulares, consolas

2. Acceso a internet

3. Internet como herramienta

4. Internet para las empresas

88

Los hogares con teléfono fijoUso de teléfonos celulares

Encuesta nacional telefónica, nov-09, en %

8595 96 95 90

65

8

5 4 36

17

7 2 418

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

TODOS 12 a 18 19 a 29 30 a 44 45 a 59 60 y más

No haycelular

Hay celularen el hogar

Tienecelularpersonal

N=1.305

99

Usos de celulares Encuesta nacional telefónica, nov-09, en %

SOLO ENTRE LOS QUE TIENEN CELULAR

87

30

23

7

4

4

3

1

5

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

SMS

Fotos, videos

Radio, MP3

Accede a internet

Juegos interactivos

Recibe publicidad

Baja ringtones

Visita sitios web

Otros

Los hogares con teléfono fijo

Muchísimos uruguayos tienen celulares y se manejan con SMS

Fotos, videos, radio y MP3 son utilizados por menos de un tercio

Internet por celular todavía está circunscripta a “los innovadores”

N=1.305

1010


¿Recuerda si recibió publicidad en su celular? Encuesta nacional telefónica, nov-09, en %

SOLO LOS QUE TIENEN CELULAR

No recuerda ninguna

43%

Recuerda la marca57%

La publicidad por SMS puede llegar a muchos, porque casi todos los usuarios se manejan con SMS => Por ahora, es un medio poco utilizado y poco recordado N=1.305

1111

Recordación publicitaria en celulares Encuesta nacional telefónica, nov-09, en %

SOLO ENTRE LOS QUE TIENEN CELULAR

31

17

5

4

0 5 10 15 20 25 30 35

Ancel

Movistar

Claro

Otros

Recuerda publicidad de...

Por ahora, casi los únicos que están aprovechando este medio son las propias empresas proveedoras del servicio


N=1.305

1212

Consolas de videojuegos en los hogares Encuesta nacional telefónica, nov-09, en %

2029 29 26

188

8071 71 74

8292

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

TODOS 12 a 18 19 a 29 30 a 44 45 a 59 60 y más

No hayconsola

Hay consolavideojuegos


N=1.305

1313


CONTENIDO





1414

Se conectan a internet...

En encuesta nacional telefónica (público 12 y más)

61% se conecta: 55% de los adultos y 9 de cada 10 jóvenes de 12 a 18

El acceso a internet todavía está fuertemente influenciado por el nivel socioeconómico y educativo entre los adultos

Entre los jóvenes está mucho más expandido

y probablemente entre los niños (menores de 12 años) el uso hoy es casi universal


N=1.305

1515

Quiénes se conectan a internet Encuesta nacional telefónica, nov-09, en %

916

26

46

71

3131

29

24

1360 53

4530

16

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

12 a 18 19 a 29 30 a 44 45 a 59 60 y más

A diario

No a diario

No usa


N=1.305

1616

SOLO LOS QUE SE CONECTAN

Banda ancha se extendió a casi tres

de cada cuatro hogares con

internautas

N=795

Dónde se conecta a internet (para uso personal o más tiempo)


Internet Móvil4%

Sólo en ciber10%

Sólo en el trabajo

8%

En casa, dial up5%

En casa, ADSL o similar

72%

Busca WiFi1%

1717

SOLO LOS QUE SE CONECTANFrecuencia de conexión a internet


18

21

61

25

22

53

0 10 20 30 40 50 60 70

Menos de una vez x semana

1 a 4 veces x semana

Casi todos los días

Lunes a viernes

Fin de semana

Lunes a domingo

Hoy los usuarios se conectan casi todos

los días

(Conexión para uso personal)

N=795

1818

6 a 13 13 a 19 19 a 24 24 a 6

9% 22% 52% 2%

9% 2%

Horario en que se suele conectar más tiempoEncuesta nacional telefónica, nov-09, en %

HORARIO

Usuarios de todo el día (6/19) y toda la noche (24/6)

% Usuarios


El horario pico para conectarse para uso personal es la tardecita,

al volver a casa


N=795

1919

SOLO LOS QUE SE CONECTANConectados a internet por franja horaria

Encuesta nacional telefónica, en %

4

54

31

18

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

6 a 13 13 a 19 19 a 24 24 a 6


(% conectado en cada franja horaria; los % NO suman 100 ya que hay internautas que están conectados en más de una franja) N=795

2020


CONTENIDO





2121


Los usos mayoritarios de InternetEncuesta nacional telefónica, nov-09, en %

89

51

62

64

51

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

Correo electrónico

Lee noticias

Chatea

Busca información comercial

Participa en Facebook, otra

Preguntas cerradas, se pregunta específicamente por cada actividad

• casi todos los internautas usan correo electrónico

• dos de cada tres se informan por internet

• la mitad busca información comercialN=795

2222

SOLO LOS QUE SE CONECTANOtras cosas que se hacen en internet


7

9

6

5

18

24

53

33

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

Otras

Trabaja a distancia

Descarga juegos

Juega on line

Baja / sube videos

Navega

Baja música

Busca información no comercial

Pregunta abierta, se suman dos menciones

Probablemente son más que la mitad los internautas que buscan otro tipo de información y/o que navegan, pero son actividades tan incorporadas que ni se mencionan

N=795

2323

SOLO LOS QUE SE CONECTANFrecuencia con que lee noticias en internet


1 a 4 veces x semana

18%

Casi todos los días

24%

Alguna vez22%

No lee36%

Casi la mitad de los internautas lee

noticias algunas veces por semana

en internet

N=795

2424


CONTENIDO





2525


¿Busca en internet información sobre productos/servicios?


Otros productos, servicios

6%

Casas, autos8%

Pasajes, hoteles3%

Otros tecnológicos

9%

Electro domésticos

15%

PCs, software, otros10%

No busca información

49%

La mitad de los internautas busca información comercial o de empresas

N=795

2626

Búsqueda de info comercial en internet por edad


4957

3744

5560

6

5

5

8

44

31

2

2

1

9

83

11

117

69 14

154

5

310

13

1411 7

3

157

16 20 2115

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

TODOS 12 a 18 19 a 29 30 a 44 45 a 59 60 y más

Electrodomésticos

PCs, software, otros

Otros tecnológicos

Casas, autos

Pasajes, hoteles

Otros productos,servicios

No buscainformación


N=795

2727

SOLO LOS QUE SE CONECTANMira ofertas de trabajo x internet


mercadolibre2%

gallito13%

buscojob2%

Otras3%

No mira80%

La búsqueda de ofertas de trabajo en

internet es más minoritaria, y

concentrada en los segmentos más

educados

N=795

28

Usos menos frecuentes de internetEncuesta nacional telefónica, nov-09, en %

24

12

13

19

9

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

Compra

Escucha radio

Participa enpromo

Mira TV

Habla porteléfono

28


Preguntas cerradas, se pregunta específicamente por cada actividad

La compra por Internet sigue aumentando (aunque lentamente)

N=795

2929


¿Qué valora de un sitio comercial? Encuesta nacional telefónica, nov-09, en %

No busca info49%

Estética cuidada3%

Original2%

Otros3%

Sitio no pesado3%

Información completa

9%

Facilidad para encontrar info

20%

Información actualizada

11%

Lo que importa en un sitio comercial es la información:

1. fácil de encontrar

2. actualizada

3. completa

N=795

3030


¿Qué información busca en un sitiocomercial o de empresa? Encuesta nacional telefónica, nov-09, en %

No busca info49%

Fotos5% Ofertas

promociones2%

Otros2%

Direcciones, teléfonos, horarios

6%

Detalles productos/ servicios

16%

Precios20%

La información más buscada:

1. Precios

2. Detalles

N=795

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