LosLosRecursos HumanosRecursos Humanos

en la AFIPen la AFIP

LosLosRecursos HumanosRecursos Humanos

en la AFIPen la AFIP

La política de recursos humanos como factor esencial para elLa política de recursos humanos como factor esencial para el

mejoramiento de las administraciones de finanzas de América Latinamejoramiento de las administraciones de finanzas de América Latina

La política de recursos humanos como factor esencial para elLa política de recursos humanos como factor esencial para el

mejoramiento de las administraciones de finanzas de América Latinamejoramiento de las administraciones de finanzas de América Latina

CronologíaCronología

A.N.A.A.N.A.A.N.A.A.N.A.

A.F.I.P.A.F.I.P.

Agencia ÚnicaAgencia Única

A.F.I.P.A.F.I.P.

Agencia ÚnicaAgencia Única

19971997

19931993

R.S.R.S.SS

R.S.R.S.SS

D.G.I.D.G.I.D.G.I.D.G.I.

D.G.D.G.R.S.S.R.S.S.D.G.D.G.

R.S.S.R.S.S.

CaracterísticasCaracterísticas

Organismo autárquicoOrganismo autárquico

Recauda impuestos nacionales y Recauda impuestos nacionales y contribuciones y aportes contribuciones y aportes vinculados al sistema previsional vinculados al sistema previsional

Controla comercio exteriorControla comercio exterior

Tiene jurisdicción en todo el territorio nacionalTiene jurisdicción en todo el territorio nacional (más de 200 dependencias en el interior) (más de 200 dependencias en el interior)

Tiene una dotación de 20.800 empleadosTiene una dotación de 20.800 empleados (la mitad de ellos en Capital Federal (la mitad de ellos en Capital Federal y conurbano) y conurbano)

Organismo autárquicoOrganismo autárquico

Recauda impuestos nacionales y Recauda impuestos nacionales y contribuciones y aportes contribuciones y aportes vinculados al sistema previsional vinculados al sistema previsional

Controla comercio exteriorControla comercio exterior

Tiene jurisdicción en todo el territorio nacionalTiene jurisdicción en todo el territorio nacional (más de 200 dependencias en el interior) (más de 200 dependencias en el interior)

Tiene una dotación de 20.800 empleadosTiene una dotación de 20.800 empleados (la mitad de ellos en Capital Federal (la mitad de ellos en Capital Federal y conurbano) y conurbano)

OrganizaciónOrganización

AFIPAFIP Consejo AsesorConsejo Asesor

Recursos Recursos Seguridad Seguridad

SocialSocial

ImpositivaImpositiva

AduanasAduanas

Coordinación Coordinación Tecnico InstitucionalTecnico Institucional

Asuntos JurídicosAsuntos Jurídicos

Recursos HumanosRecursos Humanos

Administración Administración FinancieraFinanciera

FiscalizaciónFiscalización

RecaudaciónRecaudación

PlanificaciónPlanificación

Servicios al Servicios al ContribuyenteContribuyente

Sistemas y Sistemas y TelecomunicacionesTelecomunicaciones

Auditoría InternaAuditoría Interna

Datos demográficosDatos demográficos

3062

12744

4884

144

0 2000 4000 6000 8000 10000 12000 14000

Áreas Centrales

DGI

DGA

DGRSS

Datos demográficosDatos demográficos

DistribuciónDistribución CapitalCapital 10.985 (53%)10.985 (53%)

InteriorInterior 9.770 (47%)9.770 (47%)

EdadEdad PromedioPromedio 43 años43 años

Hasta 39 añosHasta 39 años 7.930 (38%)7.930 (38%)

AntigüedadAntigüedad PromedioPromedio 16 años16 años

Hasta 4 añosHasta 4 años 3.120 (15%)3.120 (15%)

Nivel de estudiosNivel de estudios Universitario o superiorUniversitario o superior

50% 50%

Profesionales hasta 35 añosProfesionales hasta 35 años 2.580 (12,5%)2.580 (12,5%)

Jefaturas por nivelJefaturas por nivel GerencialGerencial 80 (0,4%)80 (0,4%)

IntermedioIntermedio 731 (3,5%)731 (3,5%)

de Basede Base 2.536 (12,2%)2.536 (12,2%)

Líneas de acciónLíneas de acción

Desarrollo de un catálogo de puestos y un modelo de gestión Desarrollo de un catálogo de puestos y un modelo de gestión por competencias (relación por competencias (relación persona – puesto de trabajopersona – puesto de trabajo))

Priorización de la formación gerencial con capacitación intensiva Priorización de la formación gerencial con capacitación intensiva a todos los niveles de jefaturaa todos los niveles de jefatura

Definición de un modelo de desarrollo de capital humanoDefinición de un modelo de desarrollo de capital humano

Instrumentación de un sistema informáticoInstrumentación de un sistema informáticode gestión de personal (de gestión de personal (SARHASARHA))

Reformulación de los procesos de reclutamiento y Reformulación de los procesos de reclutamiento y selección de personalselección de personal

Planificación de DotacionesPlanificación de Dotaciones

Restringir, en lo posible, los ingresos de nuevo personalRestringir, en lo posible, los ingresos de nuevo personalal número de bajas vegetativas del año anterioral número de bajas vegetativas del año anterior

Priorizar la movilidad interna para la cobertura de puestos Priorizar la movilidad interna para la cobertura de puestos especializados, técnicos y profesionalesespecializados, técnicos y profesionales

Enfatizar en los procesos de selección la búsqueda de la Enfatizar en los procesos de selección la búsqueda de la excelencia y la adecuación a las competencias requeridasexcelencia y la adecuación a las competencias requeridas

Asegurar la transparenciaAsegurar la transparencia

Principios GeneralesPrincipios Generales

Planificación de DotacionesPlanificación de Dotaciones

FormulaciónFormulación

AprobaciónAprobación

SelecciónSelección

IngresoIngreso

InducciónInducción

EtapasEtapas

Centralizada en los nivelesmáximos de la estructura

por la Administración Federal

SGRH con participaciónde las áreas receptoras

[trámite administrativo]

A cargo de laDirección de Capacitación

Fases del Proceso de SelecciónFases del Proceso de Selección

PerfilPerfilModalidadModalidad

AbiertaAbierta Mov. internaMov. interna

Administrativos / Mantenimiento

Especializados

Técnicos / Profesionales 2°2° 1°1°

Otros puestos específicos 1°1° 2°2°

1 - Reclutamiento1 - Reclutamiento

2 – Evaluación 2 – Evaluación (3 etapas sucesivamente excluyentes)

Aspectos cognitivos y actitudinalesAspectos cognitivos y actitudinales

Conocimientos y habilidadesConocimientos y habilidades

Entrevista (personal o grupal)Entrevista (personal o grupal)

Administrar la aplicación, percepción, control y fiscalización de los tributos nacionales, los recursos de la seguridad social y las actividades relacionadas con el comercio exterior; promoviendo el cumplimiento voluntario, el desarrollo económico y la inclusión social

La AFIP se posicionará como una institución de servicios de excelencia orientada a favorecer la economía formal, el empleo registrado y la seguridad en el comercio exterior, desplegando sus capacidades para interactuar proactivamente en el contexto económico y social

MisiónMisión

VisiónVisión

¡Gracias!¡Gracias!