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LOS RETOS DE LA ENSEÑANZA VIRTUAL. LA EXPERIENCIA DE AULANET

Rigoberto Pérez Suárez - rigo@aulanet.uniovi.es Ana Jesús López Menéndez - anaj@aulanet.uniovi.es

Universidad de Oviedo

Reservados todos los derechos. Este documento ha sido extraído del CD Rom “Anales de Economía Aplicada. XIV Reunión ASEPELT-España. Oviedo, 22 y 23 de Junio de 2000”. ISBN: 84-699-2357-9

2

Los retos de la enseñanza virtual. La experiencia de AulaNet

Rigoberto Pérez Suárez rigo@aulanet.uniovi.es

Ana Jesús López Menéndez anaj@aulanet.uniovi.es

Departamento de Economía Aplicada

Universidad de Oviedo

Resumen

La docencia universitaria se ha visto afectada en gran medida por las nuevas tecnologías

de la información que, junto a sus indudables ventajas, plantean también nuevos retos

desde el punto de vista docente.

En la Universidad de Oviedo hemos abordado estos problemas en el marco del Proyecto

AulaNet, encaminado al desarrollo de un Aula Virtual para la enseñanza universitaria en

red. Recientemente ha comenzado la docencia virtual en este aula, con la puesta en

marcha de la asignatura Análisis de Datos Económicos, materia de libre elección en las

universidades del grupo G7.

En este trabajo presentamos los rasgos más destacables de AulaNet, incluyendo

aspectos metodológicos, herramientas para la enseñanza virtual y un primer balance de

esta experiencia docente.

Palabras clave: Aula virtual, Internet, Estadísticas

Area temática: I2. Educación y Nuevas tecnologías

La universidad en la nueva sociedad de la información

La introducción de las Tecnologías de la Información y de las Comunicaciones (TIC) ha

tenido un enorme impacto social que se extiende a los ámbitos económico, informativo,

editorial, comercial, ... y de modo muy especial al educativo.

La nueva era digital, caracterizada por la eliminación de barreras espacio-temporales

abre nuevos horizontes en el campo de la educación, introduciendo flexibilidad en los

procesos docentes.

Conscientes de este nuevo entorno, las autoridades de la Unión Europea conceden una

atención preferente a la introducción de las Tecnologías de la Información y de las

Comunicaciones, desarrollando el programa IST (Information Society Technologies)

que analiza los efectos positivos de la sociedad de la información en Europa.

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Esta iniciativa, desarrollada en el V Programa Marco de I+D, establece las prioridades

de investigación mediante cuatro actuaciones, una de ellas dedicada a los contenidos y

herramientas multimedia. Más concretamente, esta acción trata de afianzar el liderazgo

de Europa en este campo, permitiéndole desarrollar su creatividad y cultura mediante

elementos como las publicaciones electrónicas interactivas, la educación digital, las

tecnologías del lenguaje humano y el acceso y tratamiento de la información1.

Por su parte, la Confederación de Conferencias de Rectores de la Unión Europea

considera las TIC como uno de los principales factores externos de cambio de las

universidades en los próximos años.

En el ámbito nacional, el Ministerio de Educación y Ciencia ha puesto en marcha un

programa de Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación, dedicado a

generalizar el uso de estas herramientas en centros de educación infantil, primaria y

secundaria. Por lo que se refiere a la enseñanza superior, el Informe Universidad 2000

presentado recientemente por la Conferencia de Rectores de las Universidades

Españolas (CRUE) justifica la penetración de estas tecnologías en la Universidad por la

creciente demanda de los estudiantes y de la sociedad, y también porque se han revelado

como un instrumento capaz de aumentar la calidad de los servicios y del

funcionamiento de la propia institución.

El alcance de estas tecnologías en la Universidad se extiende por tanto a tres ámbitos

fundamentales: los contenidos -tanto docentes como investigadores- el modelo de

enseñanza y el modelo de organización.

En cualquiera de estos ámbitos han surgido durante los últimos años numerosas

iniciativas que -con planteamientos muy diversos- pretenden investigar las posibilidades

de las nuevas tecnologías en el contexto universitario. La tabla 1 recoge algunos

ejemplos:

1 La descripción completa de estos objetivos aparece recogida en CORDIS (Community Research and Development Information Service) que, además de ser una fuente de documentación proporciona servicios útiles para la preparación de propuestas al V Programa Marco de la UE.

4

3Ieduca http://www.3ieduca.com

ADEPT (Asynchronous Distance Education Project at Stanford University)

http://adept.stanford.edu

Asynchronous Learning Networks (ALN) http://aln.org

Anneberg Foundation/CPB http://www.learner.org/

Asociación para el Desarrollo de la Enseñanza Virtual (ADEV)

http://www.adev.es/

AulaNet (Universidad de Oviedo) http://www.uniovi.es/aulanet

Bellcore http://www.bellcore.com/TEC/COURSES

Campus Extens (Universitat de les Illes Balears) http://ce.uib.es:9798/

Clayton College & State University On Line Courses

http://business.clayton.edu/online.html

Educació i Tecnologies de la Informació y Comunicació (ETIC) Universitat de Barcelona

http://www.doe.d5.ub.es/etic/

Educause http://www.educause.edu

Gabinete de Teleeducación de la Universidad Politécnica de Madrid (GATE)

http://www.gate.upm.es

Global Wireless Education Consortium (A collaboration of academic institutions and wireless industry companies)

http://www.gwec.org/

Grup de Tecnología Educativa (GTE) Universidad de las Islas Baleares

http://www.uib.es/depart/gte/gte.html

Grupo de Nuevas Tecnologías de la Información aplicadas a la Educación (NTI) Universitat Jaume I (UJI) de Castelló

http://nti.uji.es/nti

Innovación Educativa y Enseñanza Virtual, Universidad de Málaga

http://www.ieev.uma.es/index.htm

Innovación, Desarrollo y Asesoramiento en Educación (IDEA), Universidad de Sevilla

http://prometeo.cica.es/idea

Laboratori de Mitjans Interactius, Universitat de Barcelona

http://www.doe.d5.ub.es/medialab/

Laboratori de Noves Tecnologies. Universitat Rovira i Virgili

http://glorieta.fcep.urv.es

Laboratorio Multimedia, Universidad de Alicante http://mmlab.ua.es/es/presentacion/que.htm

Learning and Teaching Support Network (LTSN) http://www.ltsn.ac.uk/

Open University http://www.open.ac.uk/frames.html

Telelab (UNED) http://iti.uned.es/telelab

UB Online (University of Baltimore) http://www.ubonline.edu/home.nsf?Open

Universidad Oberta de Catalunya (UOC) http://www.uoc.es

VCampus Corporation http://www.vcampus.com/webuol/index.cfm?

Tabla 1

5

Además de estos proyectos, el interés por las nuevas tecnologías en el campo de la

educación se pone también de manifiesto en la organización de foros de discusión. A

modo de ilustración, resumimos en la tabla 2 algunas referencias cercanas en el tiempo:

Conferencia Internacional sobre Educación Formación y Nuevas Tecnologías Conferencia [Madrid, 16-17 Junio 2000]

http://www.online-educa.com/madrid/main.htm

Congreso Internacional "Docencia Universitaria e Innovación" [Barcelona, 27-28 Junio 2000]

http://congreso-uab-ub.upc.es/upc/ice/bbdd/congreso.nsf/web/HomePage_esp?OpenDocument

Congreso Internacional de Informática Educativa 2000 [Madrid, 6-8 Julio 2000]

http://infoedu.meca.uned.es/ciie2000/

CUMREC 2000 [Virginia, May 14-17 2000] http://www.cumrec.org/cumrec2000/

Educause 2000: “Converging/Emerging in the 21st Century” [Nashville, October 10-13, 2000]

http://www.educause.edu/conference/annual.html

Futurnet, Jornadas sobre el futuro de Internet [Oviedo, 29-31 Marzo y 1 Abril 2000]

http://www3.uniovi.es/Vicest/Congresos/2000/futurnet/

I Jornada ASEPELT “Nuevas tecnologías para la enseñanza de Economía Aplicada” [Alcalá de Henares, 26 Noviembre 1999]

http://aulanet.uniovi.es/asepelt

III Congreso Internacional de Comunicación, Tecnología y Educación “Redes, Multimedia y Diseños Virtuales” [Oviedo, 12-15 Setiembre 2000]

http://www.uniovi.es/Vicest/Congresos/2000/educacion/congreso.pdf

III Congreso Internacional de Formación y Medios [Valladolid, 3-6 Julio 2000]

http://www.doe.uva.es/formedios/

Joint FDTL and TLTP Conference [Coventry University Technology Park , May 10-11-2000]

http://www.ncteam.ac.uk/events/future/100500.html

Jornadas Técnicas RedIris [Oviedo, 17-19 Noviembre 1999]

http://www.rediris.com/rediris/difusion/JT/JT99/

National Learning Infrastructure Initiative [Michigan, June 14, 2000]

http://www.educause.edu/nlii/meetings/arbor00/

Removing Barriers: Advanced Internet Applications for Education, Research, and E-Business [Seattle, Washington, June 7-9, 2000]

http://www.educause.edu/conference/regional/nwacc/2000/

Seminario Internacional Comunicación, Nuevas Tecnologías y Educación [Madrid, 4-5 Marzo 2000]

http://www.uned.es/ntedu/espanol/visual/seminario.htm

Simposio Internacional de Informática Educativa [Puertollano, 15-17 Noviembre 2000]

http://chico.inf-cr.uclm.es/siie2000/

Teaching and Learning Forum [The University of Western Australia 3-4 February 1999]

http://cleo.murdoch.edu.au/asu/pubs/tlf/tlf99/contents.html

The Caudit-Educause Institute 2000 [Glenelg, South Australia, August 6-10 2000]

http://www.caudit.edu.au/caudit/institute/institute2000/

The Learning Marketplace: New Resources for Teaching and Learning [Chicago, June 14-15 2000]

http://www.center.rpi.edu/LForum/LMWkshp.html

Workshop Internacional “Viabilização Tecnólogica da Educação a Distancia” [Manaus, Brasil, 31 Mayo, 1-2 Junio 2000]

http://www.argo.com.br/~alex_mau/workshop/workshop.htm

Tabla 2

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La rapidez con la que las nuevas tecnologías han irrumpido en la sociedad y la

coexistencia de diversos proyectos relacionados con la teleeducación, la universidad

asíncrona, los campus virtuales, ... han originado un cierto desconcierto, justificado en

parte por la utilización de definiciones distintas para estos conceptos, en los que se

mezclan cuestiones metodológicas y técnicas.

La Dirección General de Telecomunicaciones MOPTMA define la Teleeducación como

“el desarrollo del proceso de formación a distancia –reglada o no reglada- basado en el

uso de las tecnologías de la información y las telecomunicaciones, que posibilitan un

aprendizaje interactivo, flexible y accesible a cualquier receptor potencial”.

En la actualidad la mayor parte de los esfuerzos se dirigen a modelos educativos en red,

ya que la tecnología web proporciona un marco adecuado para el trabajo interactivo,

otorgando gran protagonismo al alumno en el proceso docente.

Así, la universidad virtual es resultado de un proceso evolutivo en el que podemos

distinguir varias etapas:

1. Utilización del material impreso (textos y manuales)

2. Docencia basada en material analógico (televisión, vídeos,...)

3. Incorporación de herramientas informáticas

4. Utilización de tecnología digital a través de Internet u otros canales de

distribución.

En esta última etapa, el potencial que Internet ofrece como herramienta docente se

extiende a diversas perspectivas:

• Como complemento a la docencia presencial, mediante el desarrollo de webs que

contengan materiales de trabajo útiles para los alumnos.

• Como soporte de la gestión, mediante herramientas que faciliten las tareas tanto

docentes (tutorías, sesiones de discusión, exámenes) como administrativas (listas

de admitidos, programas docentes, calificaciones)

• Como aula virtual efectiva, llegando a crear en la red una infraestructura capaz

de integrar todos los elementos docentes habitualmente empleados en la

formación universitaria.

Esta tercera opción, que es la utilizada en AulaNet, desembocaría en la creación de un

campus virtual que sustente el proceso docente.

7

El Proyecto AulaNet

La iniciativa de construir un aula virtual capaz de aprovechar de forma eficiente las

posibilidades de Internet en la docencia universitaria dio lugar al Proyecto AulaNet,

desarrollado en la Universidad de Oviedo por un equipo interdisciplinar integrado por

10 personas2.

A lo largo del desarrollo de AulaNet ha sido necesario abordar tareas de muy diversa

índole, que abarcan el diseño del aula virtual y su metodología docente, la

implementación de todos los contenidos docentes en la red y su posterior transmisión y

todos los aspectos relativos a la gestión administrativa y docente de alumnos. El

carácter innovador del proyecto nos ha enfrentado a numerosas dificultades y nos ha

llevado a modificar algunos de los planteamientos iniciales para satisfacer nuestros

objetivos tanto docentes como técnicos y de gestión.

0 Programa de contenidos docentes Enero-Abril 1999

° Desarrollo de la tecnología para INTERNET Febrero-Diciembre 1999

Θ Experiencia Piloto Nov. 1999-Enero 2000

: Creación de presentaciones de las lecciones virtuales Enero-Junio 1999

PROGRAMACIÓN DE TAREAS PERÍODO

☺ Grabación y montaje de lecciones virtuales Junio-Julio 1999

& Elaboración de manuales de teoría y prácticas Enero-Octubre 1999

¥ Desarrollo del material complementario Hasta Diciembre 1999

8 Puesta en marcha de la asignatura Febrero 2000

K Desarrollo de comunicaciones Abierto

: Desarrollo nueva versión ADE+ Hasta Febrero 2000

s Evaluación Junio-Julio 2000

☺ Nuevo sistema de lecciones virtuales Octubre-Diciembre 1999

Figura 1

Tal y como recoge el esquema anterior, el proyecto ha abordado el diseño de un aula

virtual y las herramientas que la integran, desarrollando simultáneamente la asignatura

Análisis de Datos Económicos, primera materia incorporada a AulaNet. Así pues, la

experiencia de una asignatura particular ha permitido contrastar la adecuación del aula 2 Esta experiencia de trabajo en equipo ha resultado sumamente enriquecedora, al combinar perspectivas y problemáticas complementarias. Los autores de este trabajo agradecen las aportaciones de los restantes integrantes del proyecto.

8

virtual, incorporando correcciones, adaptaciones y reformas basadas en la información

que nos proporcionan los alumnos como usuarios.

El web de AulaNet (www.aulanet.uniovi.es) ha sido diseñado considerando a los

alumnos como protagonistas y tratando de potenciar su interactividad en el proceso de

enseñanza-aprendizaje. Con este objetivo, el aula -tal y como describe la figura 2-

integra una serie de áreas o zonas a las que se accede de manera sencilla y flexible.

www.aulanet.uniovi.es

Figura 2

La docencia en AulaNet se articula en torno a la lección virtual, abarcando una serie de

complementos habituales en la formación universitaria (medioteca, zona de prácticas,

tutorías, debates y conferencias).

El área de la lección virtual contiene una amplia batería de herramientas docentes

adaptadas al perfil de cada materia y útiles para que el alumno desarrolle su aprendizaje

en la red. Dado que esta variedad de información podría llegar a desconcertar al alumno,

hemos cuidado especialmente la organización del aula virtual, su flexibilidad y su fácil

acceso.

Así, cada lección comienza con una Ficha de Trabajo, en la que se propone una guía de

las etapas para la preparación del tema, distinguiendo mediante colores su carácter

obligatorio u optativo.

9

La primera aproximación a los contenidos de cada lección es proporcionada por un

vídeo diseñado como sesión multimedia de unos 15 minutos de duración, de formato

ágil y enfoque aplicado. Estas lecciones virtuales deben ser entendidas como una

aproximación general a los temas, y en una segunda etapa el alumno puede acceder a los

contenidos de la lección de forma más pausada y estableciendo su propio ritmo.

Cada lección virtual viene acompañada por diferentes materiales complementarios. Así,

el web contiene un Manual digital de contenidos teóricos al que se incorporan:

Ø Texto con los principales desarrollos temáticos, aprovechando las posibilidades de

internet en cuanto a formato, colores, figuras y especialmente enlaces, tanto con

glosarios de términos como con diversos webs de interés.

Ø Presentaciones animadas, que ilustran conceptos de forma dinámica o amplían los

desarrollos recogidos en el texto.

Ø Cuestiones interactivas, que tratan de involucrar al alumno en el desarrollo de

contenidos planteándole preguntas breves que debe responder. El anonimato de

estas respuestas y la inmediatez para conocer (desde el propio web) si éstas son o no

correctas anima a la participación del alumno.

Figura 3

10

Para cada lección existen asimismo Prácticas en la red3, que incluyen tanto problemas

resueltos como otros propuestos, entre los que el alumno podrá seleccionar algunos para

su envío al profesor-tutor.

Asimismo, se incluyen referencias bibliográficas (manuales, artículos, revistas, enlaces

a webs ...) y se proponen al alumno sugerencias relacionadas con los contenidos

estudiados.

Una vez finalizada la lección, el alumno puede contrastar de forma individualizada su

nivel de conocimientos mediante una autoevaluación, opción que genera aleatoriamente

preguntas tipo test y, una vez resueltas, proporciona automáticamente su corrección,

informando sobre las respuestas acertadas y la revisión de las incorrectas.

Si bien esta autoevaluación se efectúa de forma anónima para cada lección, la misma

filosofía servirá, aplicada sobre un bloque de lecciones del programa, para efectuar un

seguimiento del alumno, enviando esta vez las respuestas para que los resultados

formen parte de su informe o expediente personal4.

Las herramientas docentes anteriores, que aparecen distribuidas en los distintos

apartados de las lecciones, está también disponibles en la Medioteca, área que almacena

los manuales digitales de teoría y prácticas, vídeos, presentaciones, glosarios de

términos, referencias bibliográficas y enlaces web.

Desde la medioteca el alumno puede también descargar e imprimir los manuales (en

formatos word y pdf), si bien en este caso el material pasa a ser estático, renunciando a

las ventajas que incorpora su utilización dentro de la red.

La Zona de Prácticas es el área donde se deposita el material de trabajo para los

alumnos, junto con las instrucciones necesarias para ir superando los módulos de la

asignatura. En el caso de Análisis de Datos Económicos esta zona cobra especial interés,

dado que es en ella donde se encuentra el software ADE+, junto a tutoriales para los

usuarios, archivos de datos, etc.

3 En el caso de la asignatura Análisis de Datos Económicos, única que hasta el momento se ha incorporado a AulaNet, estas prácticas están desarrolladas con el programa ADE+, de creación propia y enfoque claramente docente. El alumno puede seguir en la red las prácticas resueltas y “reconstruirlas” o ampliarlas con ayuda del programa ADE+. 4 De hecho, el único requisito para pasar de un módulo al siguiente es el envío de la correspondiente evaluación, en la que se generan aleatoriamente 20 preguntas test de todas las lecciones incluidas en el módulo y para cuya resolución el alumno dispone de tres intentos.

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Un área de especial trascendencia para el seguimiento de los alumnos es la dedicada a

Tutorías, que les permite solicitar ayuda, bien sea de forma inmediata a través de

correo electrónico (en cuyo caso las dudas son respondidas en un plazo de 24 horas) o

bien mediante tutorías en videoconferencia (que ofrecen una posibilidad de diálogo

“cara a cara” con el tutor, pero exigen solicitud previa).

Mediante este sistema de tutorías, AulaNet trata de evitar el aislamiento del alumno,

potenciando su comunicación con los profesores y compañeros. Con el objetivo de

ampliar el abanico de posibilidades para esta interacción, hemos incorporado al web una

Zona de Debates, que contiene varios foros para los intercambios de información.

Así, el tablón de anuncios es un encerado compartido en el que alumnos, profesores y

administradores incluyen mensajes potencialmente útiles sobre las novedades del web,

convocatorias de actividades de interés, sugerencias, problemas, ...

Además de este intercambio permanente de información de naturaleza asíncrona,

periódicamente se organizan seminarios o grupos de discusión concebidos como

sesiones chat donde cada alumno participante puede ser contestado por cualquier otro

alumno del grupo, actuando el profesor como coordinador. Gracias al carácter síncrono

del debate, esta actividad permite un intercambio muy vivo de opiniones.

Un complemento a las secciones anteriores es el área de Conferencias, donde contamos

con la colaboración de especialistas que, a través de vídeos, aportan sus experiencias

sobre algún tema de interés.

La docencia virtual en AulaNet. Un primer balance

La puesta en marcha de AulaNet nos permite disponer de una primera experiencia que,

aunque todavía breve, podemos calificar de enormemente útil.

El pasado mes de febrero de 2000 el Aula virtual comenzó su andadura impartiendo la

materia Análisis de Datos Económicos ofertada como una asignatura de libre elección

en la Universidad de Oviedo y las restantes universidades del grupo G75: Universidad

5 El grupo G7 surgió para aglutinar aquellas Universidades públicas que son únicas en su Comunidad Autónoma. La enseñanza virtual compartida, con total reconocimiento docente de los créditos es uno de los proyectos abordados en la actualidad por este grupo.

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de Cantabria, Universidad del País Vasco, Universidad de La Rioja, Universidad de

Zaragoza, Universidad Pública de Navarra y Universidad de las Islas Baleares.

Por lo que se refiere a sus contenidos, hemos descartado la alternativa de adaptar

materias ya existentes en los planes de estudios de nuestra universidad, optando por

diseñar una asignatura completamente nueva. De este modo intentamos evitar inercias

en la docencia, cuestionándonos tanto los contenidos necesarios como la forma más

adecuada para transmitirlos e incentivar la participación del alumno.

Un primer interrogante en esta experiencia era el referido al nivel de inscripción, dado

el carácter de libre elección de la materia y teniendo en cuenta que la presentación

oficial del proyecto se realizó en septiembre de 1999, con un plazo de difusión muy

escaso para la matrícula de alumnos.

Pese a estos condicionantes, la asignatura cuenta con 80 alumnos matriculados, en su

mayoría de la Universidad de Oviedo y procedentes de 14 titulaciones distintas, tal y

como describe en la figura 4. Como cabía esperar, dominan los estudiantes de

titulaciones con perfiles informáticos y empresariales.

I.T. INFORMÁTICO DE GESTIÓN24%

INGENIERO DE INFORMÁTICA20%

ADMON. Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS16%

I.T. INFORMÁTICA DE SISTEMAS12%

ECONOMÍA6%

DIP. EN CIENCIAS EMPRESARIALES5%

INGENIERO DE MINAS5%

LICENCIADO EN QUIMICA4%

DIP. EN RELACIONES LABORALES3%

LICENCIADO EN FILOSOFÍA1%

LICENCIADO EN DERECHO1%

DIP. EN GESTIÓN Y ADMON PUBLICA1%

I.T. DE MINAS1%

LICENCIADO EN PSICOLOGÍA1%

Figura 4

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En el momento presente, la experiencia acumulada con esta enseñanza virtual nos

permite hacer un balance, necesariamente provisional, en el que nos limitaremos a

presentar los aspectos más destacables.

* Las lecciones virtuales se revelan como una herramienta de gran potencial para la

docencia en red, si bien han generado un considerable volumen de trabajo tanto docente

como técnico.

Una vez elaboradas presentaciones animadas para cada una de las lecciones de la

asignatura, consideramos de gran importancia contar con los medios técnicos adecuados

para obtener un producto de calidad. Así, en una primera fase, las lecciones virtuales se

elaboraron en formato de vídeo mezclando imágenes de los profesores con

transparencias animadas6. Posteriormente, estos videos fueron digitalizados y

comprimidos para los anchos de banda disponibles, proceso que inevitablemente

reducía su calidad, afectando gravemente a la imagen y en especial a las transparencias

que llegaban a ser casi ilegibles .

Como consecuencia, en una segunda etapa optamos por grabar las lecciones virtuales a

través de ordenador empleando para ello herramientas para elaboración de contenidos

que acompañan al software del sistema de transmisión7.

Cuando el alumno visiona la lección virtual, la pantalla del ordenador se divide en dos

zonas, destinándose la más pequeña a la imagen del profesor, y la mayor para desplegar

la presentación de transparencias al máximo tamaño posible y sin pérdida de calidad.

Si bien éste es el sistema de lecciones virtuales inicialmente incorporado al web de

AulaNet, a lo largo del cuatrimestre nos hemos encontrado con problemas asociados a la

velocidad de la red. Así pues, en una tercera -y hasta hoy última- fase hemos optado por

incorporar en la red versiones sólo audio de las lecciones virtuales, demandadas por

aquellos alumnos cuyas condiciones de acceso a la red son menos ventajosas.

* El inicio de la docencia virtual no constituye en modo alguno la conclusión del

proyecto, sino que nos ha permitido ser conscientes de su verdadera dimensión. Frente a

6 En esta primera versión, los vídeos fueron grabados en el plató ubicado en el Servicio de Medios Audiovisuales de la Universidad de Oviedo, por lo que presentaban inicialmente una alta calidad de imagen. 7 En este caso, la cámara y el micrófono se conectan con un ordenador dedicado a la digitalización del video (con ayuda de una tarjeta de captura) y a la vez se ejecuta el pase de diapositivas. El profesor va realizando la presentación ante la cámara apoyándose en las transparencias y el software de captura va grabando las diapositivas por un lado y el vídeo por otro, tomando buena nota de las relaciones temporales entre ambos. Al grabarse las transparencias por separado en forma de páginas web, la calidad de éstas no se ve afectada por la pérdida que supone la posterior compresión del vídeo.

14

algunas visiones simplistas que conciben los campus y aulas virtuales como “material

docente colgado en la red” es necesario enfatizar las necesidades de trabajo permanente

de actualización de contenidos y enlaces, resolución de dudas, coordinación de

seminarios, diseño y elaboración de informes, etc.

* El seguimiento de los alumnos se confirma como uno de los grandes retos de la

enseñanza virtual.

Sin duda el éxito de este tipo de enseñanza dependerá en gran medida de su capacidad

de respuesta al trabajo de los alumnos. De ahí que el seguimiento, tanto docente como

administrativo, sea uno de los aspectos prioritarios de AulaNet.

Durante este cuatrimestre el alumno ha sido objeto de un seguimiento permanente,

tratando de evitar posibles frustraciones, sensaciones de aislamiento o desánimo.

Las zonas de tutorías y debates descritas en el apartado anterior son piezas clave para

conocer las opiniones de los alumnos, cuya concepción como usuarios o clientes les

convierte –al menos en nuestra experiencia- en agentes mucho más participativos que en

las clases presenciales.

Lógicamente estas herramientas de seguimiento, además de proporcionar información

de interés sobre el dinamismo de los alumnos, constituyen también una importante

fuente de trabajo para los profesores-tutores, exigiendo una buena coordinación de éstos

entre sí y con los administradores. En el caso de AulaNet hemos diseñado un sistema

rotativo de tutorías, cuyas tareas incluyen las respuestas a consultas realizadas por

correo electrónico o en el tablón de anuncios, revisión y actualización de materiales en

el web, corrección de prácticas enviadas por los alumnos, coordinación de seminarios

chat, ...

* El diseño del aula virtual debe prestar atención a la integración en la red de la gestión

docente.

Desde el punto de vista de los alumnos resulta fundamental que el aula virtual les

facilite los aspectos administrativos (inscripción, publicación de lista de admitidos,

calificaciones, ...) y les proporcione informes personales actualizados sobre su nivel de

seguimiento, junto con referencias del grupo en su conjunto.

Más concretamente, los indicadores incorporados actualmente a los informes de

alumnos incluyen:

15

• Indicador de la posición del alumno en el programa docente (proporción de

lecciones superadas), comparándola con la posición media.

• Nivel de seguimiento de cada módulo, calculado según la participación o

actividad del alumno en las lecciones que lo integran8.

• Indicadores del trabajo personal en cada módulo, que incluyen las calificaciones

de la correspondiente autoevaluación y de las prácticas o sugerencias resueltas

por el alumno.

Figura 5

De esta forma, respetando la flexibilidad del proceso de aprendizaje, el alumno dispone

de unas pautas generales de gran ayuda para planificar su docencia.

Asimismo, desde la óptica del profesor los informes proporcionan información amplia y

continuada sobre los alumnos y su respuesta a los distintos contenidos del web.

8 Este indicador se calcula en función de unos marcadores previamente determinados e incorporados al

web, Es decir, para cada alumno a se obtendría: 100

n

n

Ia

a

L

1ii

L

1iia

a

∑

∑

=

== , donde i son las lecciones del módulo

considerado; ni es el total de marcadores incluidos en cada lección, nia es el número de marcadores activados por el alumno a y La es la lección en la que este alumno se encuentra actualmente.

16

En ambos casos esta información aparece recogida en una base de datos disponible en

red, con parte de información compartida, pero garantizando la confidencialidad de

datos personales mediante claves.

* La coherencia de la enseñanza en red exige incorporar al proceso la fase de

evaluación,

Si bien esta etapa aún no ha sido cubierta, la evaluación en el marco de AulaNet se

efectúa en la red, aspecto novedoso respecto a otras experiencias de aula virtual.

En nuestra opinión, la exigencia de un examen tradicional de tipo presencial introduciría

cierta incoherencia en el sistema, tanto por la rigidez temporal y espacial como por el

cambio que supondría con respecto al medio de aprendizaje.

Teniendo en cuenta estas consideraciones, la prueba de evaluación final se realizará

durante una semana, en la que el alumno debe acudir (previa solicitud y confirmación

de horario) a una de las aulas informáticas habilitadas a tal efecto en los campus de

Oviedo y Gijón.

La acreditación personal a la entrada de dicho aula, la vigilancia mediante web-cam y la

interrupción de conexiones externas en los equipos serán garantías similares a las

habitualmente empleadas en la enseñanza presencial.

Perspectivas y Retos Futuros

En el momento actual contamos con la información y la experiencia necesarias para

abordar nuevos retos futuros, relacionados con el desarrollo de AulaNet.

Estos retos incluyen tanto la creación de nuevos contenidos para su incorporación al

aula virtual como el diseño de estrategias encaminadas a la consolidación de un campus

virtual en la Universidad de Oviedo.

Por lo que se refiere a los contenidos docentes, cabe esperar que en un plazo breve se

incorporen al aula asignaturas de perfiles diversos, teniendo en cuenta el interés de

buena parte del profesorado por incorporarse a la enseñanza virtual y la buena acogida

que ha tenido AulaNet por parte de los alumnos.

Las encuestas de seguimiento realizadas a lo largo de este curso nos han permitido

conocer las pautas de estudio de nuestros alumnos y también sus opiniones sobre

diversos aspectos de la docencia virtual. La figura 6 resume algunos de los resultados

obtenidos en estas encuestas.

17

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Velocid

ad de a

cces

o

Utilida

d del

prog

rama A

DE

Utilida

d de g

losari

o

Utilida

d de p

regun

tas te

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d de p

regun

tas in

terac

tivas

Utilida

d de p

resen

tacion

es pw

p con

audio

Utilida

d de t

rabajo

s pro

pues

tos

Utilida

d de l

a asig

natur

a

Utilida

d de l

os in

form

es

Figura 6

Como puede apreciarse, los alumnos valoran muy positivamente las herramientas

encaminadas a fomentar su participación (lección virtual, prácticas, cuestiones

interactivas, autoevaluaciones), mientras sus principales dificultades han sido de tipo

técnico (fundamentalmente las relativas a la recepción de videos de las lecciones

virtuales).

De cara al futuro, la metodología desarrollada para AulaNet es susceptible de aplicación

a materias muy diversas, adaptando en cada caso las herramientas docentes. Es

previsible además que con el desarrollo de las telecomunicaciones las dificultades

técnicas se vayan reduciendo progresivamente.

En cuanto a las estrategias de futuro, consideramos imprescindible fomentar las

iniciativas de colaboración a nivel tanto intra como interuniversitario ya que sólo de esta

forma se podrán aunar esfuerzos y aprovechar las ventajas comparativas de los

diferentes equipos.

En este sentido, el Informe Universidad 2000 de la CRUE recomienda el desarrollo de

redes como formas de cooperación no jerárquica entre universidades o bien entre éstas y

la Administración Pública y el sector productivo, ya que suponen claras ventajas en

cuanto a intercambio de información, movilidad de profesorado y alumnado,

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especialización y mejora de la calidad, flexibilidad e internacionalización de los

currícula, formación continuada y colaboración en investigación.

De hecho, conscientes de esta situación, son ya numerosas las universidades que han

establecido colaboraciones más o menos avanzadas. Algunas de las más significativas

aparecen recogidas en la tabla 3.

Colaboración Cambridge University-MIT http://web.mit.edu/

Colaboración Grupo G7 [Universidad de Cantabria, Universidad de les Illes Balears, Universidad de La Rioja, Universidad de Navarra, Universidad de Oviedo, Universidad del País Vasco, Universidad de Zaragoza]

http://www.aulanet.uniovi.es/

Colaboración UAB – UPM [Universitat Autonoma de Barcelona, Universidad Politécnica de Madrid]

http://gate.upm.es/uab.htm

FATHOM [Columbia University, London School of Economics and Political Science, Cambridge University Press, The British Library, Smithsonian Institution´s Natural Museum of Natural History, The New York Public Library]

http://www.fathom.com/backgrounders/partners.html

Intercampus [Universitat de Barcelona, Universitat Autónoma de Barcelona, Universitat Rovira i Virgili, Universitat Pompeu Fabra, Universitat Politécnica de Catalunya, Universitat de Girona, Universitat de Lleida,

http://www.catcampus.org/

JANET [The Network for the education and research community within the United Kingdom]

http://www.ja.net/

OnLineLearning.net [UCLA Extension, Occidental College, University of San Diego, California CPA Education Foundation, Houghton Mifflin]

http://www.onlinelearning.net/

Tabla 3

A modo de reflexiones finales podemos señalar que el ritmo de cambio de las

tecnologías de la información y la comunicación suponen un auténtico desafío en el

ámbito universitario, donde la incorporación de las nuevas tecnologías y su uso eficiente

debe formar parte de los parámetros de calidad.

Cuando ya existen experiencias que ponen de manifiesto las ventajas de la enseñanza

virtual, es importante ser conscientes de los costes asociados (necesidades en inversión

financiera y capital humano y rápido ritmo de obsolescencia) y también de los riesgos

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en los que podemos incurrir (reproduciendo en la red los errores de la enseñanza

tradicional o ignorando la información proporcionada por los alumnos).

En definitiva, nos situamos ante un reto apasionante e inaplazable: ser capaces de

impulsar un campus virtual, satisfaciendo la demanda de los alumnos - auténticos

“clientes” en esta nueva forma de enseñanza- y aprovechando al máximo las ventajas

de las nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación, sin renunciar a una

enseñanza universitaria de calidad.

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