LOS SIETE HÁBITOS DE LA GENTE ALTAMENTE EFECTIVA STEPHEN R. COVEY DESARROLLO DE HABILIDADES...

LOS SIETE HÁBITOS DELOS SIETE HÁBITOS DE

LA GENTE ALTAMENTE EFECTIVALA GENTE ALTAMENTE EFECTIVA

STEPHEN R. COVEYSTEPHEN R. COVEY

DESARROLLO DE HABILIDADES DIRECTIVAS

HABITOS 1, 2 Y 3HABITOS 1, 2 Y 3

23 DE OCTUBRE DE 200623 DE OCTUBRE DE 2006


HABITOS 1, 2, Y 3

Extracto de los agradecimientos:

….. los siete hábitos representan un enfoque integral de la efectividad personal e interpersonal, y que la verdadera clave no reside en los hábitos considerados por separado, sino en la relación entre ellos y en su secuencia.


SIETE HÁBITOS SIETE HÁBITOS

1. Sea proactivo1. Sea proactivo2. Empiece con un fin en mente2. Empiece con un fin en mente3. Establezca primero lo primero3. Establezca primero lo primero4. Pensar en ganar/ganar4. Pensar en ganar/ganar5. Procure primero comprender y 5. Procure primero comprender y después ser comprendido después ser comprendido 6. La sinergia6. La sinergia7. Afile la sierra7. Afile la sierra

Eficacia: Actividad, fuerza para obrar

Eficaz: Activo, poderosos para obrar: persona eficaz; Que tiene la virtud de producir el efecto deseado: remedio eficaz

Eficiencia: Poder y facultad para obtener un efecto determinado: la eficiencia de una máquina

HABITOS 1, 2, Y 3

Efectiva: Que produce efecto

Efecto: Resultado de la acción de una causa


HABITOS 1, 2, Y 3

Hábito: Forma de conducta adquirida por la repetición de los mismos actos: tener el hábito de madrugar

Hábito:

Somos lo que repetidamente hacemos, entonces la excelencia no es un arte es un hábito

Stephen R. Covey


Conocimientos(Qué, por qué)

Deseos (querer)

Habilidades(Cómo)

Hábitos

Paradigma:

La palabra paradigma proviene del griego. Fue originalmente un término científico, y en la actualidad por lo general con el sentido de modelo, teoría, percepción, supuesto o marco de referencia. En el sentido más general, es el modo en que <<vemos>> el mundo, no en los términos de nuestro sentido de la vista, sino como percepción, comprensión, interpretación.

Es una teoría, una explicación o un modelo de alguna otra cosa

Una forma simple de pensar en los paradigmas, que se adecua a nuestros fines, consiste en considerarlos como mapas. Un paradigma es un mapa de la realidad

Paradigma: Ejemplo que sirve de norma


HABITOS 1, 2, Y 3DESARROLLO DE HABILIDADES DIRECTIVAS

DESARROLLO DE HABILIDADES DIRECTIVAS HABITOS 1, 2, Y 3

La diferencia de puntos de vista, demuestra cuan poderoso es el efecto del condicionamiento sobre nuestras percepciones, nuestros paradigmas.

Las influencias que obran en nuestras vidas (la familia, la escuela, la iglesia, el ambiente de trabajo, los amigos, los compañeros de trabajo y los paradigmas sociales corrientes, como por ejemplo la ática de la personalidad) tienen un efecto silencioso e inconsciente en nosotros, y contribuyen a dar forma a nuestro marco de referencia, a nuestros paradigmas a nuestros mapas.


1. SEA PROACTIVO1. SEA PROACTIVO


Principios de la visión

personal

INTERDEPENDENCIA

DEPENDENCIA

Victoria pública

Sinergice

6

Procure primero comprender.

.y después ser comprendido

5

Victoria privada

3Primero lo

primero

2Empiece con un

fin en mente

1Ser

proactivo

INDEPENDENCIA

Piense en ganar/gan

ar

47

Afile la sierra


“No conozco ningún hecho más alentador que la incuestionable capacidad del hombre para dignificar su vida por medio del esfuerzo consciente.”

HENRI DAVID THOREAU

Hay en realidad tres mapas sociales, tres teorías deterministasampliamente aceptadas, que independientemente o en combinaciónpretenden explicar la naturaleza del hombre

Mapas Sociales o Teorías Deterministas:

• Determinismo Genético

• Determinismo Psíquico

• Determinismo Ambiental


DETERMINISMO GENÉTICO

Explica que la culpa es de los abuelos. Ésa es la razón deque usted no vaya bien en la escuela. Su abuelo reprobó enprimaria y eso está en su ADN. El ADN pasa de generaciónen generación y usted lo ha heredado. Además usted esmexicano, y así son los mexicanos.


DETERMINISMO PSÍQUICO

Básicamente dice que la culpa es de los padres. Sueducación, sus experiencias infantiles establecieron loesencial de sus tendencias personales y la estructura desu carácter. Se recuerda el castigo, el rechazo, lacomparación con los demás y los problemas emocionales,cuando uno no se comportaba de acuerdo con lo esperado.


DETERMINISMO AMBIENTAL

Dice que la culpa es del patrón o el jefe. Alguien o algo desu ambiente es responsable de su situación.


Todos estos mapas se basan en la teoría deestímulo/respuesta que solemos asociar con losexperimentos de Pavlov. La idea básica es queestamos condicionados para responder de un modoparticular a un estímulo concreto.


ESTIMULO-RESPUESTA

En las más degradantes circunstancias imaginables,Frankl usó el privilegio humano de la autoconcienciapara descubrir un principio fundamental de la naturalezadel hombre: entre el estímulo y la respuesta, el serentre el estímulo y la respuesta, el ser

humano tiene la libertad interior de elegir. humano tiene la libertad interior de elegir.

La libertad de elegir incluye los privilegios que nossingularizan como seres humanos. Además de la:• autoconciencia, • tenemos imaginación • tenemos conciencia moral. • y tenemos voluntad independiente.


PROACTIVIDAD

No significa sólo tomar la iniciativa. Significa que, como seres humanos, somos responsables de nuestras propiasvidasNuestra conducta es una función de nuestras decisiones,no de nuestras condiciones. Podemos subordinar lossentimientos a los valores. Tenemos la iniciativa y laresponsabilidad de hacer que las cosas sucedan


ACTÚE O DEJE QUE LOS DEMÁS ACTÚEN POR USTED

La diferencia entre las personas que toman la iniciativa ylas que no lo hacen equivale literalmente a la diferenciaentre el día y la noche. No estoy hablando de un 25 o 50 porciento de efectividad; hablo de un 5000 por ciento dediferencia, en particular si esas personas son inteligentes,sensibles ante las necesidades de los demás y estánsiempre alerta.


ESCUCHANDO NUESTRO LENGUAJE

Nuestro lenguaje es un indicador fiel del modo en quenos vemos; como personas proactivas o reactivas.Las personas reactivas usan expresiones como: No puedohacer nada; Yo soy así; Esto me vuelve loco; No puedo.Las personas proactivas usan expresiones como:Examinemos nuestras alternativas; Controlo missentimientos; Puedo optar por un enfoque distinto; Elijo;Actúo.


Círculo de influencia

Círculo de

preocupación

FOCO PROACTIVOLa energía positiva amplía el círculo de

influencia

Círculo de influencia

Círculo de preocupación

FOCO REACTIVOLa energía negativa reduce el círculo de

influencia

CÍRCULO DE PREOCUPACIÓN Y CÍRCULO DE INFLUENCIA

CADA UNO DE NOSOTROS TIENE UNA AMPLIA GAMA DE PREOCUPACIONES, PARA EL CUAL CREAMOS UN CÍRCULO QUE ABARCA TODAS ESTAS, Y DESECHAMOS LAS COSAS CON LAS QUE NO TENEMOS UN COMPROMISO MENTAL.

DE ESTAS PREOCUPACIONES ESTAN POR LA QUE PODEMOS HACER ALGO, LAS PERSONAS PROACTIVAS CENTRAN SUS ESFUERZOS EN EL CIRCULO DE INFLUENCIAS. SU ENERGÍA ES POSITIVA: SE AMPLÍA Y AUMENTA, CONDUCIENDO A LA AMPLIACIÓN DEL CIRCULO DE INFLUENCIA.


COMPROMETERSE Y MANTENER LOS COMPROMISOS

El poder de comprometernos con nosotros mismos y demantener esos compromisos es la esencia del desarrollo delos hábitos básicos de la efectividad:• el conocimiento• la capacidad y • el deseo están dentro de nuestro control.Podemos trabajar sobre cualquiera de esos tres elementospara mejorar el equilibrio entre los tres.


2. EMPIECE CON UN FIN EN LA MENTE


EMPIECE CON UN FIN EN LA MENTE

Empiece pensando en un objetivo

Empezar con un objetivo en mente significa iniciar con una clara comprensión de nuestro destino. Entender dónde estamos y los pasos necesarios para dirigirnos a donde vamos

Es saber hacia donde se camina, de modo que se pueda comprender mejor dónde se está, y dar siempre los pasos adecuados en la dirección correcta. “No basta con tener la escalera hay que subir en la pared adecuada”



Todas las cosas se crean dos veces

El hábito de «empezar con un fin en mente» se basa en elprincipio de que todas las cosas se crean dos veces.Siempre hay primero una creación mental, y luego unacreación física.

En grados diversos, las personas aplican este principio enmuchas áreas de la vida.

Antes de emprender un viaje, fijamos nuestro destino yplanificamos la mejor ruta. Se escriben los discursos antesde pronunciarlos, se diseña la ropa antes de enhebrar laaguja.



Principio del liderazgo personal

Liderazgo y Administración:

El segundo hábito se basa en el principio de liderazgo personal, liderazgo para realizar la primera creación. La actividad de administración es la segunda creación

El liderazgo es el límite superior, especifica las cosas que quiero realizar. La administración es el límite inferior, se centra en cómo puedo hacer las cosas

El administrador busca la eficiencia y el líder busca la eficacia

El mundo cambiante exige de nosotros que primero tengamos un destino (liderazgo) y después un mapa para llegar a él (administración)



Empezar con un fin en mente significa enfocar un rol. Serresponsable de mi persona y entorno, rescribir mis guionesde conducta de modo que los paradigmas y mis actitudessean congruentes con mis valores más profundos y esténen armonía con los principios correctos.



Un enunciado de la Misión Personal

El modo más eficaz de empezar pensando en un objetivo consiste en elaborar un enunciado de la misión, filosofía o credo personales. Se centra en lo que uno quiere ser (carácter) y lo que deseamos hacer (aportaciones y logros) así como en los valores o principios que dan fundamento al ser y hacer. Escribir la misión es un verdadero reto personal

Al enunciado de la misión personal se le puede denominar la "Constitución Personal"



La misión personal

Las personas no pueden vivir en el cambio si en suinterior no persiste un núcleo invariable. La clave dela capacidad para cambiar es una idea constante delo que uno es, de lo que persigue y de lo que valora.

Una misión personal otorga fuerza en el cambio, es la basepara tomar las decisiones importantes y cotidianas enmedio de las circunstancias y emociones que nos afectan.



El centro del círculo de influencia

Al escribir el enunciado de la misión personal tenemos que empezar por el centro de nuestro círculo de influencia, compuesto por cuatro paradigmas básicos



Seguridad. Nuestro sentido de la valía, identidad, autoestima, base emocional y fuerza personal

Guía. La dirección de nuestra vida. Refleja los principios implícitos de nuestras decisiones

Sabiduría. Nuestra perspectiva de la vida, nuestro sentido de equilibrio y nuestra comprensión del modo en que se aplican los principios

Poder. La capacidad de actuar, la fuerza y la potencia para realizar algo

La seguridad está en lo que somos, mientras que la guía es a donde nos dirigimos, la sabiduría es cómo podemos usar lo que tenemos y el poder es nuestra capacidad de llegar a donde queremos



Centros alternativos

Todos tenemos un centro, aunque no los reconozcamos como tal, reconocemos sus efectos en los diversos aspectos de la vida

Algunos centros alternativos son:

El cónyuge, la familia, el dinero, el trabajo, las posesiones, el placer y los amigos o enemigos

Cada uno de estos centros impacta de manera diferente a nuestras seguridad, guía, sabiduría y poder. Nos podemos mover entre la inseguridad extrema y el sentido profundo de nuestra valla intrínseca. La guía se puede mover entre la dependencia del espejo social y la dirección interior

La sabiduría se mueve entre un mapa inexacto y distorsionado, y el mapa completo basado en principios interrelacionados.

El poder se puede mover entre la inmovilización o condición de marioneta y la alta pro actividad y capacidad de actuar en concordancia con nuestros valores



Una persona basada en principios no inventa su misión, la detecta

El diseño de la misión personal requiere una introspección profunda, un análisis cuidadoso y un reto personal



CENTROS ALTERNATIVOS

Todos tenemos un centro de principios que por lo general no se reconoce como tal.Los centros de principios alternativos puede ser unestado transitorio en la vida.Sin embargo reducen la confianza y eficiencia personalcuando se transforman en centro permanente de principios.



REFLEXIÓN

La imagen es lo que los demás piensan que somos.

La integridad es lo que realmente somos.

La congruencia es que tanto refleja la imagen nuestra integridad.

Busquemos integridad mas que imagen.

Busquemos la congruencia.


3. ESTABLEZCA PRIMERO LO PRIMERO


ESTABLEZCA PRIMERO LO PRIMERO

El tercer hábito es la realización práctica de los dos primeros.

Es poner en práctica una autoadministración efectiva.

La administración es la fragmentación, el análisis, el seguimiento, la aplicación específica, la actividad cerebraldel hemisferio izquierdo.



El poder de la voluntad independiente

La voluntad independiente permite la autoadministración efectiva, es decir, la capacidad para: tomar decisiones,elegir y después actuar en consecuencia.

“Actuar en lugar de ser actuado”. “Administración efectiva es empezar por lo primero”. “DISCIPLINA puesta en práctica”.

Las personas exitosas tienen el hábito de hacer las cosas que a quienes fracasan no les gusta hacer.



Cuatro generaciones de la administración del tiempo

En términos de la administración del tiempo:

– Primera generación se caracteriza por las notas y listas de tareas.

– Segunda generación consiste en las agendas.

– Tercera generación se centra en la administración del tiempo. La idea esencial es la prioridad sobre la base de los valores.

– Cuarta generación se enfoca en realzar relaciones y en alcanzar resultados, en lugar de centrarse en cosas y tiempo.

En síntesis se basa en mantener el equilibrio P/CP. “Administración de la vida y el tiempo”



MATRIZ DE LA ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO URGENTE NO URGENTE

IMPO

RTAN

TE

I Actividades: Crisis Problemas apremiantes Proyectos cuyas fechas vencen

II Actividades: Prevención, actividad de CP Construir relaciones Reconocer nuevas oportunidades Planificación, Recreación

NO

IM

PO

RTAN

TE III

Actividades: Interrupciones, algunas llamadas Correo, algunos informes Algunas reuniones Cuestiones inmediatas, acuciantes Actividades populares

IV Actividades: Trivialidades, ajetreo inútil Algunas cartas Algunas llamadas telefónicas Pérdida de tiempo Actividades agradbles



Cuadrante II

Dos conceptos básicos:

Urgente. Necesita una atención inmediata, son por logeneral muy visibles, nos presionan. Las cosas urgentesactúan sobre nosotros.

Importante. Tiene que ver con los resultados. Lascuestiones importantes que no son urgentes requieren másiniciativa, más proactividad.

Este cuadrante es el centro de la Administración Personalefectiva.



Lo que supone decir NO

Sólo se puede obtener tiempo para el cuadrante II enlos cuadrantes III y IV.

Para decirles “SI” a las prioridades importantes delcuadrante II, hay que aprender a decirles “NO” a otrasactividades, algunas de ellas en apariencia urgentes.



Ingresando al cuadrante II

La tercera generación busca ayudar a dar prioridad y planificar las actividades de los cuadrantes I y III.

Cada una de las tres primeras generaciones proporcionamaterial elemental para el desarrollo de la cuarta generación.



La herramienta del cuadrante dos

La cuarta generación busca la admon. del cuadrante II. Unorganizador de este cuadrante tendrá que satisfacer seiscriterios:

Coherencia.. Sugiere armonía, unidad e integridad entrevisión y misión, prioridades, planes, deseos y disciplina.

Equilibrio. Mantener el equilibrio entre la vida y los roles quedesempeñamos, sin descuidar otros aspectos personal.

Centrarse en el cuadrante II. La clave no es dar prioridad alo que está en la agenda, sino ordenar en la agenda deprioridades. Trabajar por semanas para tener más flexibilidad.



Dimensión humana. Se necesita que usted no sólodistribuya el tiempo, sino que tenga en cuenta a laspersonas. Una persona centrada en principios piensa entérminos de eficacia en el trato de personas. Flexibilidad. Su herramienta de planificación tiene que ser susierva y nunca su ama, ésta debe acoplarse a su estilo,necesidades y formas. Portátil. La herramienta debe ser portátil y llevarse consigomismo en todo momento.



Objetivo de la administración del cuadrante II:

• Organizar nuestras vidas con efectividad.

• Con principios sólidos con el conocimiento denuestra misión personal.

• Concentrándonos en lo importante y en lo urgente.

• Con equilibrio entre el incremento de nuestra producción y en nuestra capacidad productiva.



La Organización del cuadrante II implica cuatro actividades:

– Identificación de roles. Lo primero es poner por escrito nuestros roles claves.

– Selección de metas. Piense y especifique dos o tres resultados importantes a lograr en cada rol durante los próximos siete días, que serán registrados como metas.

– Programación temporal. Programe las metas para poder

alcanzarlas. – Adaptación diaria. Con base en la organización semanal del

cuadrante II, la planificación diaria se convierte en una función de adaptación día a día a actividades, acontecimientos, relaciones e imprevistos.



La delegacion: aumento de la P y CP

La delegación en encargados involucra una comprensiónclara, un entendimiento mutuo y un compromiso acerca delas expectativas en cinco áreas. Resultados deseados. Especificar de manera clara las

necesidades a satisfacer, enfocándose en el qué y no en el cómo. Visualizarlos, hacer una descripción cualitativa de lo que debe lograrse.

Directrices. Identificar los parámetros en los cuales debe operar el individuo. Señalar las rutas potenciales de fracaso. Dejar suficiente "espacio" para decidir qué hacer. Mantener la responsabilidad de los resultados.



Recursos. Identificar los recursos humanos, económicos,técnicos u organizacionales con los que la persona puedecontar para logro de los resultados deseados. Rendición de cuentas. Establecer las normas derendimiento que se utilizarán en la evaluación de losresultados, y el tiempo en que se realizará. Consecuencia. Establecer lo que sucederá, comoresultado de la evaluación: lo bueno, lo malo y lointeresante. Se puede hablar de las recompensas.



Conclusión:

Uno a veces acaba arreglándoselas, o incluso puede obtener buenas notas, pero si queremos lograr realmente el dominio de las materias o desarrollar una mente culta, lo que hay que hacer es esforzarse honestamente día tras día.

Uno hace el esfuerzo y el proceso sigue. Siempre se cosecha lo que se siembra; no hay ningún atajo

Stephen R. Covey



REFLEXIÓN

A MODO DE APUNTE FINAL, DESEARÍA REPETIR AQUÍ UNA PREGUNTA QUE SUELO PLANTEAR EN MIS CURSOS <<¿CUANTAS PERSONAS EN SU LECHO DE MUERTE DESEARÍAN HABER PASADO MÁS TIEMPO EN LA OFICINA O MIRANDO LA TELEVISIÓN? >> LA RESPUESTA ES, <<NINGUNA>> PIENSAN EN SUS SERES QUERIDOS, EN SUS FAMILIAS Y EN LAS PERSONAS POR LAS QUE HAN TRABAJADO.

INCLUSO EL GRAN PSICÓLOGO ABRAHAM MASLOW, AL FINAL DE SU VIDA, SITUÓ LA FELICIDAD Y LA PLENITUD, Y LAS CONTRIBUCIONES A LA POSTERIDAD, POR DELANTE DE SU AUTOREALIZACIÓN (LA PRIMERA NECESIDAD DE SU FAMOSA <<JERARQUIA DE NECESIDADES>>). LO LLAMO AUTOTRASCENDENCIA.

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