Importancia que tiene el rol de un gerente en la implementación y

administración de sistemas de información y su relación con la toma

de decisiones

Por medio del uso de los Sistemas de Información (SI) y las Tecnologías de Información (TI) se han logran importantes mejoras en la manera de operar en las organizaciones actuales, pues automatización de los procesos operativos, suministran una plataforma de información necesaria para la toma de decisiones, por esta razón es importante su implantación para logra ventajas competitivas o reducir la ventaja de los rivales. En este sentido, el rol que tiene el gerente en la organización en la administración y establecimiento de los sistemas de información, viene dada por la integración del factor humano, sin embargo el mismo debe tener cierta cultura informática para entender cualquier área funcional en la empresa u organización.

En las organizaciones es significativo administración apropiada de los sistemas de información para los gerentes ya que ofrecen colaboración para la eficiencia operacional, la productividad, la moral del empleado, el servicio y satisfacción del cliente. Sin mencionar que son un componente fundamental para el desarrollo de productos y servicios competitivos los cuales ofrecen a la organización una ventaja estratégica en el mercado global. En otra instancia están los sistemas de apoyo a la toma de decisiones, que son un conjunto de programas y herramientas que permiten obtener oportunamente la información requerida durante el proceso de la toma de decisiones en un ambiente de incertidumbre.

Los gerentes en una organización son tomadores de decisiones, en

los roles del gerente es indispensable tomar una serie de decisiones grandes y pequeña, por tal motivo se debe contar con sistemas que brinden un profundo conocimiento para poder definir el propósito, listar las opciones, evaluarlas y escoger la mejor para transformarla en acción. Debido a lo anteriormente expuesto el gerente debe tener un enfoque tecnológico en el desarrollo e implantación de iniciativas en la aplicación de las tecnologías de información y comunicación para conservar el liderazgo en la organización en un entorno intensamente competitivo.

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Br. Luis F. Silva M.

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Porlamar, Junio 2014