m a n u a l curso básico de voluntariado social de mayores

m a n u a l c u r s o b á s i c ode voluntariadosocial de mayores

Introducción 3

• LaspersonasMayoresVoluntariasylasAsocia-cionesdemayores

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Las necesidades asistenciales de los mayores 11

¿Quiénes son los mayores dependientes? 17

• ¿Cuáleselprincipalproblema? 19

La ayuda de los mayores 25

• Elapoyomutuo 27

• Losserviciossociales 30

El voluntariado 35

• Definición 37

• ¿Cuálessonlosderechosdelaspersonasvoluntarias?

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• ¿Cuálessonsusobligaciones? 41

El programa de voluntariado social de personas mayores de UDP

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• ¿QuéeselprogramadevoluntariadosocialdepersonasmayoresdeUDP?

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• ¿Aquiénvadirigido? 48

• ¿Quéserviciospresta? 49

• Quiénesquiénenelprogramadevoluntariado 50

• ¿Cómosedesarrolla? 55

• ¿Quésenecesitaparaservoluntario/a? 56

• ¿Conquétiposdepersonasvamosaencontrarnos?

57

• ¿Conquéayudacuentanlaspersonasmayoresvoluntarias?

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Sede centralDepartamento de Dirección y Administración

C/Alcalá,178bajo28028Madrid

Departamento de FormaciónC/SantaCruzdeMarcenado,91ºD28015Madrid

Registrodecentrosdocentes“MayoresActivos”nº217

Teléfono915420267Fax91-5420794Web:www.mayoresudp.orgemail:[email protected]

RegistroNacionaldeAsociaciones,nº213EntidadDeclaradade“UtilidadPública”PremioHonoríficoINSERSO1989

Diseñoymaquetación:LaSombraCreativaS.L.U.

introducción

Lasactualesasociacionesdemayorescomenzarona formarse con el advenimiento de la democracia,a finales de la décadade los 70 comouna vía dereivindicacióndelosderechosdelosjubiladosypen-sionistasycomounaformadeexpresióndelapoyomutuo.

En concreto UDP creadaen 1977 por un sinfín depequeñas agrupacionesy asociaciones de todoel Estado Español, vienedesde entonces aunandoesfuerzos para lograr unamejorcalidaddevidaparalas personas mayores. Yestosesfuerzoshantenidoytienensusfrutos.

Las Personas Mayores Voluntarias y las Asociaciones de Mayores

Gracias a la labor de las asociaciones de mayores la calidad de vida de los mayores ha aumentado.

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CursobásicodeVoluntariadoSocialdeMayoresVoluntariado

deMayoresUDP

Laconsecucióndeunamejorageneralizadade laspensiones y la cobertura de unos servicios sociosanitariospara toda lapoblaciónmayor,son logrosdeltrabajodelasasociacionesdemayoresyfunda-mentalmentedeUDP.

Hoy por hoy –gracias entre otros al trabajo desa-rrollado por las asociaciones de mayores- se hanalcanzadounosnivelesdecalidadde vidapropiosdeunpaísdesarrollado.

Elpesodelasasociaciones,clubesyhogaresdentrode los pueblos y de las barriadas de las grandesciudadesescadavezmayor.Prácticamentelamitaddelosjubiladosypensionistasacudenaellos.

Lasmujeres,hastaahoramarginadasdelosmismos,estánaproximándosemásaellos.Suincorporaciónalteraprofundamenteeltipodeactividadestradicio-nalmente realizadas en los centros. A su labor sedebelacasiinadvertidaincorporacióndeactividadesculturalesyformativasalasasociaciones.Lascharlas,

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CursobásicodeVoluntariadoSocialdeMayores

Voluntariado

deMayoresUDP

coloquios y cursos son unademanda creciente deactividadenloscentrosyclubes.

Laasociaciónyanoessóloel“puntodeencuentro”de losmayores, el centrode reunión, el lugarparacelebrarfiestasoecharlapartida.Ahoraesalgomás.

Las necesidades deri-vadas de la movilidadlaboral dispersa alos miembros de unamisma familia entrediferentes localidadeso barriadas de unamisma ciudad. Paraque en estas condi-ciones las personasmayores puedancontinuar residiendoensupropia localidadyviviendaes imprescindiblequepuedanaccederauna red de relaciones y contactos sociales establequecomplemente lasquemantieneconsu familia.Las asociaciones se convierten entonces en unafuenteinagotabledenuevasrelacionesyamistades,endefinitiva,enunanuevafamilia.

Las asociaciones también son centros de recursospara los mayores. En concreto, las asociacionesde UDP ofrecen una gran variedad de serviciostendentes a fomentar la convivencia y el bienestarde losasociados: serviciosdepeluquería, asesoríajurídicayadministrativa,serviciodepodología,sala

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de lectura y biblioteca, servicio de información,orientaciónyvaloración,aparatosparalatomadelatensión,cursosdecocinaydibujo,viajesculturalesy recreativos, servicios de comidas, gimnasia demantenimiento,talleresdemanualidades,talleresdememoria,charlasyconferencias…

Sinembargo-ycomoveremosenelsiguientecapí-tulo-notodalapoblaciónmayorviveenlasmismascondiciones de salud y bienestar. Al aumentar elnúmero de mayores, han aumentado también lasdiferencias,apareciendodéficitenlaatenciónsociosanitaria.Existenmuchaspersonasmayoresqueseencuentranensituacióndemayor riesgo,personasigualesanosotros,denuestramismageneración,yquizásdenuestropropiopueblo.

Es por esto que UDPpone en marcha unPrograma de Volunta-riado Social de y paraPersonas Mayores,quepretende -a travésdel apoyomutuo- pre-venir la aparición desituaciones de riesgoentrelapoblacióndepersonasmayoresdetodoelterritorioespañol.

El Voluntariado es una demostración de la solida-ridad y la responsabilidad de UDP ante sus mayores.

CursobásicodeVoluntariadoSocialdeMayoresNotas

las necesidades asistenciales de los mayores

Las necesidades asistenciales de los mayores

El desarrollo de políticassociales de apoyo a lajubilación,lamejoraenlascondiciones de trabajo yla mejora en la sanidadentre otros, han reper-cutido en un aumentoglobal del número depersonas mayores quedisfrutansujubilaciónenmejorescondicionesqueengeneracionespasadas,haciendoposibleelaumento en la esperanza y calidad de vida de losmayores. Con ello se han incrementado las pobla-cionesdeedadesmuyavanzadas.

Peroelpesodeestapoblaciónaumentaelnúmerodepersonasensituacióndedependencia.Asistimosen este momento a una aparente contradicción,la personamayor goza demayor calidad de vida,apoyada en una mejor condición física, mayores

Ante las nuevas situaciones aparecen nuevas nece-sidades, y también nuevas respuestas.

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ingresos,yunamayorautonomía,quelespermitevivirensuscasas.Peroalavezalvivirmástiempoydeformaautónoma,aumentaelriesgodeenfermedadysoledad.

Aestasituaciónseune ladrástica reducciónen lacapacidad de la ayuda informal, sobre todoen loque se refiere a los cuidados de la familia. Hastahacemás bien poco, era relativamente habitual laconvivenciadelosmayoresconsushijos.Lamovi-lidadlaboralhalimitadolafamiliaalmatrimonioque,conlaemancipacióndeloshijossequedaráviviendosoloymuyhabitualmenteenciudadesolocalidadesdiferentes.Porotraparte,laincorporacióndelamujeraltrabajo,principalcuidadoradelosmayores,alnohabersevistoacompañadodelaincorporaciónconigual intensidaddelhombrea loscuidadosdesusfamiliares, dificulta enormemente las posibilidadesdeatenciónalaspersonasdependientesdurantelalargajornadalaboral.

¿quiénes son los mayores dependientes?

¿Cuál es el principal problema?

Puede decirse que una persona es dependientecuandopresentaunapérdidamásomenos impor-tante de su autonomía funcional y necesita de laayudadeotraspersonasparapoderdesenvolverseen su vida diaria. Normalmente, las causas de ladependenciadeunapersonasonmúltiplesyvaríanbastantedeunaspersonasaotras.

En función de lasnecesidades quetenga o el número deactividades para lasque necesita ayuda,podremos determinarun nivel u otro dedependencia. Así,algunas personasnecesitan ayudasmínimas, como queles acompañen enalgunos desplaza-mientos,mientrasqueotrasrequierenunaayudaampliayconstante,comoeselcasodelas personas que necesitan ayuda en su higienepersonaloalosqueesnecesariodarlesdecomer.

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Sinembargoelniveldedependencianopuedeatri-buirseúnicamentealaenfermedadoalostrastornosfísicos. Personas con losmismos trastornos físicospresentannivelesdistintosdedependencia.¿Cuáleselmotivo?

Existen otros factores que aumentan la sensaciónde incapacidad y la necesidad de ayuda. Factorespsicológicos como los trastornos asociados a lademencia, depresión, sentimiento de inutilidad,odeaislamiento.

Ofactoressocioambientalescomolosonlasoledad,la faltadecontactocon losdemás, losprejuicios,el“quedirán”,oeldesarraigoporhabercambiadoel hogar habitual (pensemos en una persona enuna residencia de ancianos a muchos kilómetrosde su localidad natal). De ahí la importancia quesupone la permanencia de los mayores en susdomicilioshabituales.

Deestaformaunapersonaqueaúnsufriendoalgúntrastornofísicoademásseencuentraensoledad,su

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Voluntariado

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niveldedependenciaaumenta,sesienteinútil,triste,aislada,incapacitadaydesarraigada.

Lostrastornosfísicosypsicológicoshandeseraten-didos por servicios socio sanitarios profesionales.Pero lamejor formapara neutralizar los efectos delosfactoressocioambientalesesrestableciendolasrelacionessociales,elcontactoconsusiguales,conlas personasmás próximas, en definitiva con calorhumano.

EsteeselpapelfundamentaldelVoluntariado,reforzarlasrelacionessocialesyafectivasdelmayor,atravésdelacompañía, lacharla, lavisitayendefinitiva, laamistad.

La problemática de la dependencia se agrava con-siderablemente cuando los mayores se encuentran solos. A las condiciones físicas deterioradas se les añade entonces la pérdida de contacto con los demás, el aislamiento y el aumento de su sensación de incapacidad.

Los mayores dependientes son aquellos que por determinadas razones necesitan la ayuda de otras personas para desarrollar las actividades de la vida diaria. Su principal problema es la soledad.

la ayuda a los mayores

El apoyo mutuo

El apoyo mutuo es el funda-mentodetodogrupohumano.Es el cemento que cohesionalas sociedades y permite suavance y desarrollo. Aquellospueblosen losqueprevaleceelegoísmo,lafaltadecompro-misoyeldespreciohacia losdemás, están condenados,mástardeomástemprano,adesaparecer.

El apoyo mutuo ha adoptado diferentes formassegúnlasociedaddelaquesetrate.Entrelosgruposhumanosmáspequeñoselapoyomutuosereafirmaencadamomento,expresándoseenformadeayudaycooperacióndirectaypersonaldetodoscontodos,dondequienmástienemásdayquienmásnecesitamásrecibe.

Gracias al apoyo mutuo entre las personas que las integran, las sociedades se mantienen unidas, crecen y se desarrollan alcanzando mayores cotas de bienestar para todos.

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En lassociedadesmodernasmáscomplejasyconmayor población, el apoyo mutuo se manifiestacuando,respetandola libertadydiferenciadecadauno,segarantizaelderechodetodossushabitantesalaalimentación,laeducación,lavivienda,lasanidad,eltrabajoyeldescanso.Sereproduceagranescalala solidaridad que se manifiesta entre los grupospequeños, quienmás tienemás paga, a través delosimpuestos,yquienmásnecesitamásrecibe,enformadeatenciónmédica,social,educativa,etc....

Laspensiones, laatenciónsanitariaosocialqueseprestaatravésdelosserviciospúblicosdelaSegu-ridadSocial,SaludoAsistenciaSocialsonporlotanto,expresiónactualdelapoyomutuoydelasolidaridad.

Las personas mayoresdependientes integran elgrupo de personas másnecesitadas de apoyoy ayuda. En la medidaque formamos parte deuna sociedad avanzadaesa ayuda debe ser unaresponsabilidad compar-tidade todosy todas.Nobastaenunasociedadtancompleja como la actualrelegarla únicamente alentorno familiar. En cual-quier caso las familiasnecesitarían entonces laayudadelosdemás.

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Voluntariado

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Laayudaquedemandanlaspersonasdependientesesdoble,porunapartematerialyporotraafectiva.La material ha de prestarse mediante serviciosprofesionales,para laayudaafectivanoserequieresinembargoningúntipodeprofesionalización.

LaayudaprofesionalsecanalizafundamentalmenteapartirdelosServiciosSociales.Laayudaafectivaatravésdelvoluntariado.

Porlotantoelapoyomutuoenrelaciónconlasper-sonas dependientes se manifestará en función deldesarrolloyextensióndelosServiciosSocialesydelVoluntariadoenunpaís.

LosServiciosSocialesy losgruposdevoluntariadopermiten desarrollar en sus localidades lazos deapoyoquesemantieneneneltiempo,consolidandouna sociedad unida, implantando un sentimientocolectivoconlaseguridaddequenadiesevaasentirsolo,quesusnecesidadesvanasercubiertas,yqueentretodosytodaspodemosavanzarparaunamejoradelascondicionesdevidadetodalapoblación.

Los Servicios Sociales y el Voluntariado son la expresión del apoyo mutuo que más información nos proporciona sobre el avance y el grado de desarrollo de un país

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Laatenciónalosdiferentestiposdenecesidadesqueplanteanlaspersonasmayoresdependientes,seestáestructurandoactualmenteconelcriteriodeintentarquelapersonamayorvivaensuentornohabitualelmayortiempoposible.

De igual forma que elsistema sanitario, enEspaña se ha desa-rrollado un sistema deatención social basadoen el derecho a unosServicios Sociales, yque se materializa enuna oferta de equipa-mientos (Centros deServicios Sociales,Residencias), de programas sociales (programade Ayuda a Domicilio), de intervención profesional(trabajadores sociales) y diversos tipos de ayudaseconómica y financieras (salario social).Desde elpuntodevistaorganizativolosServiciosSocialesseestructurandelaformasiguiente:

Los servicios sociales

Los mayores tenemos derecho a la atención de nuestros problemas o necesidades mediante un Sistema Público de Servicios Sociales. Los Servicios Sociales responden a nuestras necesidades a través de intervenciones profesionales.

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Voluntariado

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Servicios Sociales de Atención Primaria o ComunitariosEnloreferentealaatenciónalaspersonasmayores,enlosServiciosSocialesdeAtenciónPrimariaexistendosserviciosbásicos:

• ElServiciodeAyudaaDomicilio.(S.A.D.)• ServiciodeTelealarmayteleasistencia.

Servicios Sociales de Atención Especializada.Constituyen el nivel de atención específica paraaquellas personas pertenecientes a determinadoscolectivososegmentosdelapoblación.Detalformanos encontramos con servicios especializadospara mayores, para la familia, para los enfermosmentales,etc.

Dentro de los Servicios Sociales Especializados paraMayores existen diversos tipos de servicios, veamosalgunodelosmáscomúnmenteutilizados:

• Servicio de viviendas tuteladas para personasmayores.

• Serviciodecentrosdedíaparapersonasmayores.• ServiciodeCentrosResidencialesparapersonasmayores.

• LasResidenciasAsistidas

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No toda la intervención de los Servicios Sociales se realiza desde organismos públicos. Existen muchos servicios que son prestados por entidades privadas, si bien los fondos que los sustentan son públicos. UDP por ejemplo, presta servicios de comidas a domicilio en distintas localidades, ofrece servicios residenciales (Residencias de Ancianos) y Centros de Día, etc. Estos servicios son subvencionados por las distintas administraciones públicas.

Existen diversos tipos de Servicios Sociales profesionales dirigidos a las personas mayores: servicios de atención primaria, servicios especializados, centros, equipamien-tos, ayudas, subvenciones… desarrollados tanto por organismos públicos como privados.

el voluntariado

Definición

El desarrollo de actividades de voluntariado entodoelestadoespañol,ha idoacompañadocon laelaboracióndenormativasdediferenteíndole(estatal,autonómica)quecontribuyenaunaregularizacióndelaactividadvoluntariayaunadefensajurídicadelaspersonasvoluntarias.

Deformageneral lasdistintasnormativasdefinenalvoluntariado como: “el conjunto de actividades deinterés general, desarrolladas por personas físicas,siemprequelasmismasnoserealicenenvirtuddeuna relación laboral, funcionarial, mercantil o cual-quierotraretribuidayreúnalossiguientesrequisitos:

Gracias a la acción de las personas voluntarias la sociedad permanece unida.

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deMayoresUDP

Portanto,podemosconcretarqueelvoluntariadoes:

• Uncomportamientosocialorganizado.• Libreygratuito.• Conuncompromisodeactuaciónenfavordelasociedadylapersona.

• Sedesarrolaatravésdeorganizacionesprivadaso públicas y con arreglo a programas y a pro-yectosconcretos.

El voluntariado es un comportamiento social orga-nizado, libre y gratuito, con un compromiso por la sociedad y la persona.

Asimismosueledelimitarseenlanormativaaquellasactividadesquenosonconsideradascomovolunta-riadosocial:

1. Quetengancarácteraltruistaysolidario.2. Que su realización sea libre, sin que tengan sucausaenunaobligaciónpersonalodeberjurídico.

3. Que se lleven a cabo sin contraprestacióneconómica,sinperjuiciodelderechoalreembolsodelosgastosqueeldesempeñodelaactividadvoluntariaocasione.

4. Que se desarrollen a través de organizacionesprivadasopúblicasyconarregloaprogramasoproyectosconcretos.”

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Voluntariado

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“Quedan excluidas las actuaciones voluntarias ais-ladas, esporádicas o prestadas al margen de orga-nizaciones públicas o privadas sin ánimo de lucro, ejecutadas por razones familiares, de amistad o buena vecindad. La actividad de voluntariado no podrá en ningún caso sustituir al trabajo retribuido.”

Deestamismadefinición tambiénpodemosextraerloqueNOesvoluntariado:

• Actividadesrealizadasenvirtuddeunarelaciónlaboral.

• Cuandomedieunaremuneracióneconómica.• Cuandoexistaunaobligatoriedadpersonal.• Las actividades realizadas por los objetores deconciencia.

• Organizaciones políticas, sindicales o empresa-riales.

• Actuaciones voluntarias aisladas esporádicas oprestadasalmargendeorganizacionespúblicasoprivadas,ejecutadasporrazonesfamiliares,deamistadodebuenavecindad.

Parasabermás:• LEY6/1996,de15deenero,delVoluntariado.B.O.E.de17/01/96

• http://www.simtec.es/nj/lec/CCAA/index.html• El voluntariado en la Tercera Edad.MaríaOfeliaRicciardelli.CuadernosdelaPlataforma(nº14).Plataformaparalapromocióndelvoluntariado.Madrid,1993.

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deMayoresUDP

• Estarasegurado.• Disponerdeacreditación.• Formaciónadecuada.• Participaractivamenteenlaprogramacióndesuactividaddevoluntariado.

• Condiciones de trabajo similares al personalcontratado.

• Percibirdelaentidadlosgastosqueleocasionelaactividaddevoluntariadosocial.

Las personas voluntarias tienen derechos inexcusa-bles definidos en las distintas leyes sobre voluntariado: estar asegurados, disponer de un carné acreditativo, formación adecuada, participar activamente en la programación de sus tareas, condiciones de trabajo similares a las del personal contratado, y percibir de la organización aquellos gastos ocasionados en su labor de voluntariado.

¿Cuáles son los derechos de las personas voluntarias?

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Voluntariado

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• Aceptarlosobjetivosyfinesdelaentidad• Respetar a las personas a las que se dirigesuactividad

• Rechazarcualquiercontraprestacióneconómica• Guardarsecretodelosdatosconfidenciales• Cumplirconloscompromisosadquiridos• Participar en la programación de sus tareas yformarseadecuadamente

¿Cuáles son sus obligaciones?

Las personas voluntarias también tenemos unas obligaciones que cumplir en el desempeño de nuestras tareas de voluntariado: aceptar los fines de nuestra entidad, respetar a las personas con las que intervenimos, rechazar cualquier contraprestación económica, guardar secreto de los datos confidenciales, cumplir con los compromisos, participar activamente en la programación de las tareas que vamos a desarrollar y formarnos adecuadamente.

¿Qué es el programa de voluntariado social de personas mayores de UDP?

Esunareddeapoyomutuoentrepersonasmayores.Es decir personas mayores que ayudan a otraspersonas mayores, ofreciendo calor humano, compañía, escucha, apoyo,yendefinitivaamistad.

Este servicio viene a comple-mentar con calor humano lalaborrealizadaporlosprofesio-nalesdelaatenciónamayores:trabajadores sociales, auxi-liares de ayuda a domicilio oanimadores socioculturales.Ni intenta sustituir esta ayuda ni reemplazarla. Porloque laspersonasvoluntariasno realizanningunaactividaddecuidadosespecíficoscomopuedeserlalimpiezadelacasaodelapersona,cocinarohacerlacompra.

Nuestra formadeayudara lamejorade lascondi-ciones de vida de los mayores dependientes esofreciéndoles nuestro tiempo, nuestra compañía, nuestras ganas de vivir,paraqueellosnosesientansolos,sesientanapoyados,valorados,queridos.

Esta es la clave de la misión.

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A aquellas personas mayores que por diversasrazones han visto mermadas las posibilidades derelacionarsecon losdemás,personas conunnivelaltodedependenciaquelesimpidesalirdecasa,yquesientenlasoledad.

A aquellas personas que estando ingresadas enalgúncentro(residencias,centrosdedía,pisostute-lados)sesientensolasynecesitanaalguienquelescomprendayescuche.

• Personasdependientesquevivensolas.• Personas dependientes que conviven con suparejaocónyuge.

• Personas dependientes cuidadas por susfamiliares.Enestecasoelprogramaapoyaalosfamiliares,sustituyendosucompañíaendetermi-nadasocasiones.

• Personasingresadasenalgúncentro(residencia,hospitales,pisostutelados).

El programa de voluntariado social de personas mayores viene a complementar con calor humano la labor realizada por los profesionales de la atención a mayores. Podemos mitigar la soledad de los mayores dependientes con nuestra intervención voluntaria. Nuestro tiempo, nuestras ganas de vivir, son la “medicina”.

¿A quién va dirigido?

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Voluntariado

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• Acompañamientoapasear.• Acompañamientoalmédico.• Acompañamientoaactossociales.• Acompañamientoavisitas.• Gestiones.• Visitasenhospitales.• Compañíaencasa.• Compañíaparaleer.• Compañíaparamanualidades.• Compañíaenresidencias.• Compañíaencentrosdedíaypisostutelados.• Correccionesdeescritos.• Apoyo a familiares cuidadores de mayoresdependientes.

Los servicios que presta son de compañía, escucha y apoyo tanto dentro del domicilio como fuera de él, acompaña a personas ingresadas en hospitales, centros de día, residencias o pisos tutelados.

¿Qué servicios presta?

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Vamos a concretar y a situar a todas las personasquevanaserartíficesdeldesarrollodelprogramadevoluntariadodemayores:

Los grupos de voluntariadoSon el “almamater” del programa, el núcleo de laorganización.Losgruposapoyan la labor individualdelvoluntario,lessirvendereferenciacontinuaysonuna fuente para el fomento de nuevas relaciones,nuevasamistades.

Los vínculos que se establecen en los grupos devoluntariadosonmásintensosqueencualquierotrogrupohumano.Estáncompuestosporpersonasconlasmismasinquietudes,lasmismasmotivaciones,lamismafortaleza.

Son los propios grupos de voluntariado quienestoman sus propias decisiones, eligen a su coordi-nadorocoordinadoraydecidenquéactividadesvanarealizarycuálesno.

Quién es quién en el programa de voluntariado

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Voluntariado

deMayoresUDP

Las personas voluntarias Sonlosprestadoresdelaayuda,ylosprotagonistasdel programa, personas mayores con ganas decompartir su tiempo con los demás y de mejorarpersonalmente con su trabajo voluntario, ya que atravésdeél vuelvena sentir “que valenparaalgo”,“quesonútilesalosdemás”.

Las personas usuarias del voluntariadoSonquienesvanarecibirnuestraayuda.Puedenvivirsolos,encompañíadesufamiliaoconsucónyuge.Son personas mayores dependientes de los otrospara llevaracabo lasactividadesde la vidadiaria.Generalmenteformanpartetambiéndelprogramadeayudaadomicilio.

Promoción y coordinación del grupo del voluntariosEl coordinador o coordinadora es el representantedelgrupo“puertasafuera”,esquienserelacionacon

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la directiva de la asociación, con los profesionalesde los Servicios Sociales y con los profesionalesdeapoyodeUDP.Sumisión fundamental es ladedar apoyo al propio grupo. También es la personaencargadaderellenar lasfichasdeseguimientodelprograma (fichas de usuarios, voluntarios y fichasde seguimiento). El coordinador o coordinadora eselegidoporelgrupodevoluntariado.

Elpromotoropromo-tora de voluntariadotienecomomisiónfun-damental el fomentodel programa devoluntariado (captarnuevos voluntariosy nuevos grupos devoluntariado).

Estasdosfuncionespuedenonoserdesarrolladaspor las mismas personas. Evidentemente unaasociaciónque iniciasucaminodentrodelvolunta-riado, puede elegir a una pareja de promotores/asqueguíenelcaminohastalaformacióndeungrupodevoluntariado.

Una vez formado el grupo de mayores voluntariosseprocedealaeleccióndelapersonaquerealizarála coordinación del grupo. Funciones que puedenser desempeñadas por las mismas personas queanteriormenterealizaronmisionesdepromoción.

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Voluntariado

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Los equipos profesionales de los Servicios SocialesFundamentalmente nos vamos a relacionar conTrabajadores Sociales y con Animadores Sociocul-turales.Éstosdependende losAyuntamientosodelasConsejeríasdeServiciosSocialesdelasComuni-dadesAutónomas.LosTrabajadores/asSocialessonlostécnicosdelosserviciossocialesencargadosdediagnosticarlasproblemáticassociales,buscaralter-nativas y recursos sociales, ofrecer la informacióny el asesoramiento necesarios, intervenir y prevenirsituacionesdenecesidad.

Los animadores sociales son profesionales quefomentan laparticipaciónactivade losciudadanos,mediante la utilización de recursos culturales,recreativos, deportivos, etc. y con su intervenciónprevienen la aparición de problemáticas socialesmásagudas.

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Los equipos profesionales de UDPEnUDPhayequiposmultiprofesionales,cuyamisiónprincipalenelprograma,eselapoyo,seguimiento,evaluación, formación, coordinación y diseño deproyectos. Por eso están encargados de formar alas personas mayores voluntarias, asesorar a losórganosdedireccióndelasasociaciones,responderademandasdeinformación,consulta,etc.

La coordinación del voluntariado desde las Asociaciones de UDPEnlasAsociacionesdeUDPhaypersonasmayoresencargadasdegestionar y coordinar la laborde laasociación. Su labor es fundamental a la hora decrearymantenerlosgruposdevoluntariado.

Las personas mayores voluntarias no están solas. Cuentan con equipos de profesionales dispuestos a apoyarles, formarles y a responder ante cualquier duda o consulta. No hay que dudar en pedir ayuda o cualquier información.

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Voluntariado

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¿Cómo se desarrolla?

El Programa de Voluntariado Social de MayoresUDP, se desarrolla en su base a través de gruposde personasmayores voluntarias, que en continuacoordinación con los servicios sociales de la loca-lidad,comienzansulabordevoluntariado.

UnavezquelosSer-vicios Sociales hanestudiado el caso(aunque en oca-siones la situaciónde necesidad seadetectada por losmiembros del grupode voluntarios quiendiagnostica la opor-tunidad del volunta-riadoeseltrabajadorsocial), ésteespresentadoalgrupodevoluntarios,paraquedecidacualeslaparejadevoluntariosmásidónea.Enestaselecciónsebuscancoincidenciasencuestionescomoaficiones,trabajos,experiencias,etc

Unavezdecididoquiénvaarealizarlatarea,seorganizaunaentrevistaparalapresentacióndelapersonausuariaylaparejadevoluntarios.Aestaentrevistahadeacudirun profesional de los Servicios Sociales, y en ella seexplicaalusuario/a(yalafamiliasilahubiera)cuándovanaveniravisitarleyquétareasvanarealizarlaparejadevoluntarios.

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deMayoresUDP

Posteriormentelaparejadevoluntariadocomienzasulabor acudiendouna veza la semanaa realizar sutrabajo,siempreelmismodíayalamismahorayconunaduraciónaproximadadedoshoras.

Las personasmayores voluntarias acuden siempreenpareja,deestaformaseaseguralarealizacióndelavisitaencasodeindisposicióndealgunodeellos.

Mensualmente, el grupo de voluntariado realizauna reuniónde seguimiento en laque seevalúaelfuncionamiento de cada pareja de voluntariado,se resuelven problemas o se ofrece respuesta acuestionesquehayanaparecido.

Puede ser voluntario cualquierpersonamayorquequieraayudaralosdemásyquepuedadisponerde unas pocas horas libres a lasemana. Para formar parte delgrupodepersonasmayoresvolun-tariashayquecomunicárselohayque comunicárselo a cualquiermiembrodelajuntadirectivadelaasociación.ApuntarsealgrupodevoluntariosyasistiraloscursosdeformaciónqueatalfinorganicelaAsociación.

¿Qué se necesita para formar parte del Voluntariado de Mayores?

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Voluntariado

deMayoresUDP

• Personasquesesientenaisladas.• Personassolas.• Personasquesesienteninútiles,malhumoradas,negativas.

• Personasconproblemasdedemencia.• Personasconproblemasdemovilidad.

Las personas mayores volunta-rias llevamos la alegría a otras personas que lo necesitan.

¿Con qué ayuda cuentan las personas mayores voluntarias?

• FormaciónespecíficaentemasdevoluntariadoydeasistenciaaPersonasMayores.

• Dirección,Asesoramientoyapoyotécnicoperma-nenteconprofesionalesdelosServiciosSociales.

• SegurodeResponsabilidadCivilyAccidentes• InserciónenunProgramaEspecíficodeVoluntariado.• Acreditaciónpersonal.• Cobertura,respaldoyapoyodelaAsociaciónensu tarea como voluntario y en sus necesidadeshumanas,sociales,recreativasyculturales.

¿Con qué tipos de personas vamos a encontrarnos?

el programa de voluntariado social de personas mayores de UDP

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