Manual de Usuario App Conocer 

 

InnovaRe 6 de Noviembre, 2017 

 

   

 

 

 

Índice   

1. Descripción 1 

2. Descarga de la App “Conocer” desde la App Store 2 

3. Entrar a la App Conocer 6 

4. Menú app Conocer 11 

5. Interfaz de usuario App Conocer  20 

6. Información importante 38 

 

Descripción  

El presente Manual describe el uso de la app móvil “Conocer”. Su objetivo es explicar,                             

claramente, los pasos a seguir para realizar diferentes acciones. 

Nota: La descarga de la app Conocer esta documentada en la versión de iOS 11 para iPhone. Sin                                   

embargo el resto del manual a partir del índice 3. (Entrar a la app Conocer), aplica tanto para la                                     

versión de iOS como para la versión de Android.  

Pre requisitos de la App: 

Tamaño  

11,4 MB 

Compatibilidad 

Requiere iOS 9.0 o posterior. Compatible con iPhone, iPad y iPod Touch. 

  

 

 

 

 

1 

 

 

Descarga de la App “Conocer” desde la App Store 

a) Desde la interfaz de usuario de tu iPhone, iPad o iPod Touch. Selecciona la App Store                               para buscar la aplicación móvil “Conocer”. 

b)Dentro de la App Store seleccionar la opción de . 

 

c)Escriba en el campo de búsqueda “Conocer sep”. Para buscar la Aplicación de Conocer dentro                             de la App Store. 

2 

 

 

d) Seleccionar el botón . 

 

 

e)Al realizar la búsqueda se despliega la app Conocer, el siguiente paso es seleccionar la opción                             

. 

 

 

 

3 

 

 

f)La cuenta de app Store vinculada aparecerá.  

g)Usa Touch ID o tu contraseña de tu cuenta de la App Store para descargar la aplicación en tu                                     celular.  

 

h)Se aprueba la instalación. 

 

 

4 

 

 

 

i) Se activa el icono de descarga. 

 

j)Una vez que se instala la aplicación Conocer, seleccionar la opción . 

 

 

5 

 

 

Entrar a la App Conocer. 

Para entrar a la interfaz de usuario de la aplicación Conocer se necesita una cuenta de usuario                                 

válida que consta de un correo electrónico y una contraseña. 

A continuación se mencionan los pasos a seguir para ingresar a la aplicación conocer. 

Acciones: 

a)Seleccionar la opción Inscríbete para solicitar una cuenta de usuario válida para acceder a la                             

app Conocer. 

 

 

 

 

 

 

 

6 

 

 

b) Se despliega una ventana emergente que muestra dos opciones. Al no contar con una cuenta                               

de usuario aún se debe seleccionar la opción “No estoy pre-registrado” para solicitar el alta de                               

sus datos al área corporativa correspondiente.  

 

Nota: Se debe seleccionar la opción “Si estoy pre-registrado” , solo si ya se cuenta con un                                 registro previamente hecho para ingresar a la app Conocer. 

Se despliega el formulario que sirve para solicitar un usuario válido. 

Acciones 

c) Ingresar Nombre de usuario 

d) Ingresar Correo electrónico 

e) Ingresar Curp (En mayúsculas) 

d) Ingresar Contraseña. 

 

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g) Leer, aceptar términos y condiciones. 

 

 

8 

 

 

h) Seleccionar la opción crear cuenta. Se enviará la información al área correspondiente para que                             a la brevedad configuren una cuenta de usuario para acceder a la interfaz de la app Conocer. 

 

 

i)El área corporativa correspondiente le notificará su correo electrónico y contraseña válidos para                         

acceder a la app Conocer. Seleccionar la opción . 

 

 

9 

 

 

Nota: Existen dos funciones adicionales en el formulario a llenar para solicitar la cuenta de                             usuario de la app conocer, a continuación se denotan: 

1. Soy Extranjero: Seleccionar la opción “Soy extranjero” desplegará otra pantalla donde se                       pedirá el ID del usuario adicional a los datos de su correo electrónico, contraseña y la                               aceptación del contrato de Términos y condiciones para crear su cuenta. 

 

2. Consulta tu CURP aquí. Si el usuario no cuenta con su curp, se podrá consultar                               directamente en el sitio https://consultas.curp.gob.mx/CurpSP/inicio2_2.jsp         seleccionando la opción “Consulta tu CURP aquí”.  

 

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Menú app Conocer 

1. Al entrar a la app Conocer se despliega la interfaz de usuario, para acceder al menú se                                 selecciona el menú como se muestra en la imagen.   

 

a) La primera opción que se muestra en el menú es Mi Perfil. 

 

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1. Aquí se detalla la información del usuario como su Nombre, Email, Curp, Teléfono, Institución y                               Redes Sociales.  

 

Existen dos opciones adicionales en Mi Perfil:  

2. La primera es “Cambiar la contraseña” para hacerlo solo debe dar su correo electrónico con el                                 cual se creó su cuenta de usuario y le llegara la notificación para cambiar la contraseña.  

3. La segunda “Editar Información”, aquí se puede actualizar la información de usuario.  

 

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b) En el menú la segunda opción que se muestra es Mis Actividades. 

 

Dentro de “Mis actividades” Se despliega la siguiente pantalla.  

1. Se observa el “comité” al que pertenece. 

 

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2.La opción “Comité” muestra las personas que estan a cargo del comité así como su sector.  

 

3. En “Participantes” se muestran quienes pertenecen al comité y algunos aspectos de la                           información de usuario como el correo electrónico y las redes sociales. 

 

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4. “Mensajes internos”. Es un chat interno con los miembros del comité, en caso de no tener                                 conversaciones se selecciona la opción “Nuevo Chat” para crear uno. Debe seleccionar uno o                           más contactos para añadir al chat y seleccionar la opción “Iniciar Chat”. Y de esa forma se crea el                                     chat. 

 

5. Red Conocer. Nota: Se explicará a detalle en el siguiente apartado Interfaz de usuario app                               Conocer. 

 

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6. Muro. Se pueden colocar mensajes e imágenes desde capturar una foto o elegir de la galería                                 

de imágenes del celular , para denotar algún tema en específico y recordarlo .  

 

7. Estándares Publicados. En esta opción se pueden buscar los estándares publicados por medio                           del sector y código. Al seleccionar sector se despliega una ventana donde aparecen los sectores                             disponibles, debe seleccionar solo uno y después ingresar el código. 

 

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7.1. Después de elegir el sector y código se debe proceder a seleccionar la opción                             

para encontrar la información deseada. 

 

8.Proyectos en desarrollo. En esta pare se publican los proyectos que se están realizando. Así el                               usuario puede darle seguimiento a lo que se está trabajando.  

 

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c) Notificaciones. Aquí se muestran los avisos importantes sobre alguna tarea a realizar.  

 

d) Eventos. En esta parte se desplegarán todos los eventos que estén disponibles para su                             conocimiento.   

 

 

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e) Cerrar sesión. Saldrá de la cuenta de usuario al seleccionar esta opción. Para reingresar                             deberá volver a escribir su correo electrónico y contraseña.  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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Interfaz de usuario App Conocer  

La interfaz de usuario nos muestra 14 opciones a elegir que desempeñan diferentes tareas. 

 

1. Órgano de gobierno. En esta sección se denotan a las autoridades destacadas del                         Conocer así como los sectores de Gobierno, Empresariales y Laborales . Seleccionar                       “Órgano de gobierno” para acceder a sus funciones.  

 

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Esta es la primer pantalla que se muestra al seleccionar Órgano de gobierno en el cual se                                 observan a las autoridades que conforman el Conocer así como los sectores Gobierno,                         Empresarial y Laboral. 

Acciones: 

a) Seleccionar al Presidente Órgano de Gobierno del Conocer. b) Se despliega información detallada de la carrera del Presidente del Órgano de gobierno                         

del Conocer. Seleccionar la opción ver más para obtener mayor información. c) Al seleccionar Ver más… se redirige la app a la página www.gob.mx para desplegar                           

información adicional del Presidente de Gobierno de Conocer. 

 

 

d) Una vez que se regresa a la primer pantalla de Órgano de gobierno se selecciona ahora                               al Director General del Conocer.  

e) Se despliega información detallada de la carrera del Director General del Conocer.                       Seleccionar la opción Ver más... para obtener mayor información. 

f) Al seleccionar Ver más… se redirige la app a la página www.conocer.gob.mx para                         desplegar información adicional del Director General del Conocer. 

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g) De vuelta en la primer pantalla del órgano de gobierno, elegir la opción “Sector de                             Gobierno”. 

h) Seleccionando Sector Gobierno se visualizan las distintas secretarías del gobierno. i) Al seleccionar una de ellas la app se redirige a la pagina www.gob.mx para desplegar                             

información detallada. 

 

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Nota: Para las demás Secretarías de gobierno contenidas en la sección Sector Gobierno se                           deben seguir los mismos pasos citados para obtener la información deseada. 

j) En la primer pantalla de Órgano de gobierno ahora se debe seleccionar la opción de                             Sector Empresarial.  

k) Seleccionando Sector Empresarial se visualizan las diferentes Confederaciones y                 Consejos. Para obtener información se selecciona uno. 

l) Al seleccionar una de ellas la app se redirige a la página de la confederación o consejo                                 correspondiente para desplegar información detallada. 

 

 

Nota: Para las Confederaciones y Consejo contenidas en la sección Sector Empresarial se deben                           seguir los mismos pasos citados para obtener la información deseada. 

m) En la primer pantalla de Órgano de gobierno ahora se debe seleccionar la opción de                             Sector Laboral. 

n) Seleccionando Sector Laboral se visualizan las diferentes Confederaciones, Congreso y                   Federaciones. Para obtener información se selecciona uno. 

o) Al seleccionar una de ellas la app se redirige a la página de la Confederación Congreso ó                                 Federación correspondiente para desplegar información detallada. 

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Nota: Para las Confederaciones y Federaciones contenidas en la sección Sector Laboral se                         deben seguir los mismos pasos citados para obtener la información deseada. 

2. ¿Qué hacemos? Contiene las principales actividades que desempeña el CONOCER. 

 

 

 

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a) Seleccionando la opción ¿Qué hacemos? se observan las preguntas frecuentes para                     obtener información de CONOCER como se observa en la imagen.   

 

b) ¿Qué es el CONOCER?. Esta opción describe la identidad corporativa del CONOCER                         definiendo el tipo de entidad que representa, su misión y visión. Contiene una opción                           para “Ver más” información la cual hace que la aplicación abra el navegador en la página                               web del CONOCER. 

 

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c) ¿Qué es el Sistema Nacional de Competencias? Esta opción menciona los objetivos del                         Sistema Nacional de Competencias. Contiene una opción para “Ver más” información la                       cual hace que la aplicación abra el navegador en la página web del CONOCER. 

 

d) ¿Qué es la Red de Prestadores de Servicio? Esta opción menciona los principales                         aspectos de la Red de prestadores de Servicios. Contiene una opción para “Ver más”                           información la cual hace que la aplicación abra el navegador en la página web del                             CONOCER. 

 

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e) ¿Quieres ser parte del Sistema Nacional de Competencias? Contiene información                   esencial para formar parte del Sistema Nacional de Competencias. Contiene una opción                       para “Ver más” información la cual hace que la aplicación abra el navegador en la página                               web del CONOCER. 

 

f) ¿Qué es un Estándar de Competencia? Esta opción contiene información sobre el                       Estándar de Competencia. Contiene una opción para “Ver más” información la cual hace                         que la aplicación abra el navegador en la página web del CONOCER. 

 

 

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g) ¿Qué son los Comités de Gestión por Competencias? Contiene la definición de los                         Comités de Gestión por competencias. Contiene las opciones “Ver más” y “¿Quieres                       consultar los comités que existen?” información la cual hace que la aplicación abra el                           navegador en la página web del CONOCER en la descripción correspondiente. 

 

3. Estadísticas. Aquí se incluyen las estadísticas de las certificaciones emitidas al mes y al                           año. 

 

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a) Seleccionando Estadísticas aparecen dos opciones. Elegir la opción Certificaciones                 totales emitidas al mes por el CONOCER muestra las estadísticas más importantes mes                         con mes. Tiene dos opciones adicionales las cuales sirven para visualizar las estadísticas                         del “mes anterior” o el “mes siguiente”.  

 

b) Regresando a la pantalla principal de Estadísticas ahora se selecciona Certificaciones                     totales al año por el CONOCER. Muestra las estadísticas más importantes al año. Tiene                           dos opciones adicionales las cuales sirven para visualizar las estadísticas del “año                       anterior” o el “año siguiente”.  

 

 

 

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4. Red Conocer. En esta opción se puede buscar a los Comités de Gestión de competencia                             y sus prestadores de servicio. 

 

4.1 Al entrar a la pantalla de Red CONOCER se tienen dos opciones. Se elige Comités de Gestión                                   de Competencia. 

a) En esta pantalla debe seleccionar la flecha que indica la lista de los comités que se                               encuentran dados de alta. La búsqueda es por Sector. 

 

 

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b) Se despliega una ventana emergente para seleccionar el sector. Se elige uno e                         inmediatamente se pulsa el botón Ok. Al realizar esa acciones se despliega la siguiente                           pantalla donde muestra los comités  

 

4.2 Al entrar a la pantalla de Red CONOCER se tienen dos opciones. Se elige ahora la otra                                   opción que es Prestadores de Servicios.  

a) En esta opción se busca a los prestadores de Servicio por Entidad Federativa.   

 

 

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b) Seleccionando la Entidad Federativa después se elige el campo código, se coloca y                         después pulsar la opción buscar, esperando resultados en la búsqueda. 

 

c) Se elige Barrenación con equipo Jumbo para obtener más información. 

 

 

 

 

 

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5. Estándares. Contiene los Estándares de los diferentes sectores. a) En esta sección se obtienen los estándares por búsqueda de sector y por un código                             

asignado esperando así obtener la información deseada.  

 

6. Noticias. En esta sección contiene las noticias más destacadas del CONOCER. a) Seleccionar la opción Noticias para saber lo último referente al CONOCER. 

 

 

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7. Centro virtual de conocimiento. Esta función se redirige al inicio de sesión de la                           plataforma web cvc.conocer.gob.mx.  

 

8. Contacto. En esta sección se contiene el correo electrónico del conocer y los principales                           números telefónicos de la Institución. 

 

 

 

 

 

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9. Galería. Al seleccionar esta opción la app CONOCER se redirige a la página web de la                               Institución el CONOCER para mostrar el contenido multimedia. 

 

10. Video. Seleccionando esta opción se vincula con la página web del CONOCER y muestra                           los contenidos de video de la institución. 

 

 

 

 

 

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11. Redes Sociales. Contiene las redes sociales con las que cuenta el conocer para                         interactuar con las personas y mostrar contenido. 

 

12. Informe trimestral. Muestra el informe de labores del año. Se dirige a la página web del                               Conocer. 

 

  

 

 

 

 

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13. Encuestas. En esta sección se llevan a cabo todas las encuestas disponibles en la app del                               CONOCER.   

 

 

14. Preguntas Frecuentes. Esta opción se dirige de la app al sitio web del CONOCER para                             dar información importante sobre las competencias y los temas relacionados a la                       Institución. 

 

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Información Importante 

El manual explica en su totalidad cada acción sección y función que ocurre dentro de la app                                 

CONOCER. La información se encuentra actualizada y los contenidos incrementarán a medida                       

que la gente del área correspondiente al CONOCER vaya publicando contenido multimedia,                       

encuestas y demás.  

La versión utilizada de la aplicación para documentar este manual de usuario es la 1.0.10. 

 

 

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