MAESTRIA EN PSICOLOGIA DEL CONSUMIDOR

MAESTRIA EN PSICOLOGIA DEL CONSUMIDOR

Estilos de Vida y Prácticas de Consumo de las personas

que han adoptado perro en la ciudad de Bogotá

Gabriel Humberto Forero Sánchez

Dirigido por

Pablo Alexander Reyes Gavilán

Codirectora

Myriam Carmenza Sierra Puentes

Bogotá D.C., Febrero del 2021

Agradecimientos

A mis padres, hermanos, compañeros de trabajo y amigos. Se les quiere.

A Myriam y a Pablo por su paciencia, compromiso y por entregar su conocimiento para finalizar

este documento. Mi respeto y admiración.

A Martha, Marcela y todos aquellos que me colaboraron durante sus entrevistas y encuestas, su

pasión y amor por las mascotas. Mi total aprecio.

Finalmente, a Dios, por la energía que me da cada día.

TABLA DE CONTENIDO

Resumen ..................................................................................................................................... 1

Abstract ...................................................................................................................................... 2

Justificación ................................................................................................................................ 3

Marco teórico ............................................................................................................................. 5

Estilos de vida ........................................................................................................................ 5

Prácticas de consumo ............................................................................................................. 9

Adopción canina ................................................................................................................... 10

Aspectos legales de la adopción en Colombia ..................................................................... 13

Metodología ............................................................................................................................. 14

Pregunta de investigación .................................................................................................... 14

Objetivo General .................................................................................................................. 14

Objetivos específicos ........................................................................................................... 14

Tipo de Estudio y diseño ...................................................................................................... 15

Componente cualitativo ................................................................................................... 15

Componente cuantitativo ................................................................................................. 15

Población y muestra ............................................................................................................. 16

Componente cualitativo ................................................................................................... 16

Componente cuantitativo ................................................................................................. 16

Categorías orientadoras ........................................................................................................ 17

Ejes de indagación ............................................................................................................ 17

Componente cuantitativo ..................................................................................................... 17

Variables .......................................................................................................................... 17

Técnicas, instrumentos y materiales .................................................................................... 18

Componente Cualitativo ................................................................................................... 18

Componente Cuantitativo ................................................................................................. 18

Consentimiento informado ............................................................................................... 19

Procedimiento ...................................................................................................................... 19

Fase cualitativa ................................................................................................................. 19

Fase cuantitativa ............................................................................................................... 19

Consideraciones éticas ............................................................................................................. 20

Análisis de resultados ............................................................................................................... 21

Análisis cualitativo ............................................................................................................... 21

Análisis cuantitativo ............................................................................................................. 21

Resultados ................................................................................................................................ 21

Componente Cualitativo ....................................................................................................... 22

Datos sociodemográficos ................................................................................................. 22

Estilos de vida .................................................................................................................. 22

Prácticas de consumo ....................................................................................................... 27

Componte Cuantitativo ........................................................................................................ 29

Sociodemográfico ............................................................................................................ 30

Estilos de vida .................................................................................................................. 31

Prácticas de Consumo ...................................................................................................... 33

Discusión .................................................................................................................................. 38

Limitaciones y sugerencias ................................................................................................. 42

Referencias ............................................................................................................................... 43

Anexos ...................................................................................................................................... 50

Anexo A. Variables del estudio. .......................................................................................... 50

Anexo B. Entrevista adoptantes de perros ........................................................................... 53

Anexo C. Entrevista Veterinarios y dependientes ................................................................ 57

Anexo D. Adaptación instrumento estilos de vida y prácticas de consumo ........................ 61

Anexo E. Consentimiento informado ................................................................................... 72

Anexo F. Intereses ................................................................................................................ 73

Anexo G. Opiniones ............................................................................................................. 76

LISTA DE TABLAS

TABLA 1 - Características de las personas que adoptan perros 31

TABLA 2 - Actividades de las personas que adoptan perros 32

TABLA 3 - Prácticas de consumo en gastos de las personas que adoptan perros 34

TABLA 4 - Prácticas de consumo de las personas que adoptan perros 35

TABLA 5 - Prácticas de consumo en rituales de las personas que adoptan perros 36

LISTA DE FIGURAS

FIGURA 1 - Nube de palabras, actividades con el perro 22

FIGURA 2 - Análisis de conglomerados, intereses 24

FIGURA 3 - Nube de palabras, sentimiento que le genera la mascota 24

FIGURA 4 - Análisis de conglomerados, opiniones sobre las mascotas 26

FIGURA 5 - Frecuencia de palabras, significado del perro para el adoptante 29

FIGURA 6 - Análisis de conglomerados, rituales 29

FIGURA 7 - Prácticas de consumo en Significado de las personas que adoptan perros 36

FIGURA 8 - Prácticas de consumo en Status de las personas que adoptan perros 37

FIGURA 9 - Elementos o servicios que según los participantes genera status 38

Estilos de vida y prácticas de con consumo en adopción de perros1

Resumen

Esta investigación tiene como objetivo identificar los estilos de vida y las prácticas de

consumo de personas que han adoptado perro en la ciudad de Bogotá. Para ello se realizó un

estudio mixto. En el componente cualitativo se realizaron 20 entrevistas a profundidad. Con los

resultados obtenidos se adaptó el instrumento cuantitativo de estilos de vida y prácticas de

consumo, el cual se aplicó a 247 personas. Se realizó un análisis descriptivo. Los resultados

muestran que compartir en familia ocupa una posición importante dentro de las actividades de las

personas que tienen un perro adoptado. En las opiniones de los participantes se observa que están

totalmente de acuerdo en un en apoyar la esterilización canina. Las prácticas de consumo de las

personas que tiene perros adoptados muestran que las personas consideran o le dan significado a

su perro como un miembro de la familia, una compañía en casa.

Palabras claves: estilos de vida, prácticas de consumo, adopción canina, actividades,

intereses, opiniones, dinero, estatus, significado, rituales.


Abstract

This research aims to identify the lifestyles and consumption practices of people who have

adopted dogs in the city of Bogotá. For this, a mixed study was carried out. In the qualitative

component, 20 in-depth interviews were conducted. With the results obtained, the quantitative

instrument of lifestyle and consumer practices was adapted, which was applied to 247 people. A

descriptive analysis was made. The results show that sharing with the family occupies an

important position within the activities of people who have an adopted dog. In the opinions of

the participants, it is observed that they fully agree in supporting canine sterilization. The

consumption practices of people who have adopted dogs show that people consider or give

meaning to their dog as a member of the family, a companion at home

.

Key words: lifestyles, consumer practices, canine adoption, activities, interests, opinions,

money, status, meaning, rituals.


Justificación

Para algunas personas las mascotas pueden cumplir dos roles; el primero, es el instrumental

que hace referencia a tener un animal para sentir una compañía o son utilizados para logar algún

propósito, por ejemplo: que algún miembro de la familia adquiera responsabilidades en cuanto al

cuidado; el segundo, es un rol trascendental, donde las personas le asignan características

humanas al perro, estableciendo una relación empática, que se determina por atribuir

sentimientos, capacidades y actitudes (Taborda et al., 2018).

En el informe Publicado por el Departamento Administrativo Nacional de Estadística (DANE,

2019) llamado Estadísticas Vitales, reporta que en los últimos 10 años se ha evidenciado una

tendencia a la baja en la tasa de nacimientos en Colombia, con una diferencia de 57.115 casos

entre el año 2010 a 2019, que corresponden a una reducción de 5.712 casos por año,

especificando que hay una variabilidad entre cada año. De la misma forma, los datos arrojados

por el censo que realizo el DANE (2018), muestra que el 40% del total de los hogares

colombianos son unipersonales y sin hijos.

En la revista Dinero (2018) se menciona que existe una mayor presencia de mascotas en las

familias colombianas y una disminución en la cantidad de hijos, donde se menciona que en el

país existe una población de cinco millones de mascotas y alrededor del 30% de las familias

tienen una en sus casas. De igual forma, la Federación Nacional de Comerciantes (Fenalco)

(2018), reporta que hay un incremento del 43% en cuanto al desarrollo del mercado de productos

y servicios para el sostenimiento de mascotas.

En el programa de adopción del Instituto Distrital de Protección y Bienestar Animal de

Bogotá (IDPYBA, 2020) se menciona que existen diferentes formas para adquirir una mascota,

las cuales pueden ser: comprada, recogida directamente por abandono, recibida como regalo o


por un proceso de adopción, teniendo en cuenta estos factores se diseñó el programa de

adopción; donde una vez llega al centro de acopio el animal se le realiza una recuperación física,

comportamental y emocional, luego, debe esperar que una familia cumpla una serie requisitos

para llevarse el animal a su hogar.

El consumo se ha convertido en parte esencial de la acción humana, en el titular Tres billones

de pesos, el gasto de las familias en sus mascotas del periódico el tiempo, manifiesta que en

promedio cada hogar gasta $170.000 para la manutención de sus mascotas (Ballestas, 2018).

Además, el mercado en Colombia ha crecido por encima de la inflación, pues en el 2017 se

incrementó un 16 por ciento frente al año anterior, es decir, casi cuatro veces más que el índice

de precios al consumidor (IPC) del año pasado que fue de 4,09 por ciento (Fenalco, 2018).

Adicionalmente Fenalco (2018), muestra estadísticas que evidencian que en el año 2000 el

mercado de mascotas equivalía a 60 millones, mientras que para el año 2018 se ha multiplicado

por cinco siendo de 300 millones de pesos; también, se menciona que el 43% de los hogares

rurales o urbanos tienen una mascota, siendo los perros los de mayor preferencia; por otro lado,

el informe revela que a la hora de comprar los alimentos de las mascotas el 51% de colombianos

prefieren hacerlo en supermercados, 22% a tiendas cercanas, 13% almacenes especializados y

2% le da alimentos caseros a su mascota.

En la revista Portafolio (2019), se menciona que los productos que más compran los usuarios

para sus mascotas son concentrados para perros, además de Snacks como: galletas, huesos y

dulces, adicionalmente, los servicios que más se solicitan son de baño en casa y entrenador

canino. De la misma forma, Acero et al. (2014) afirman que para tener una mascota sana es

necesario realizar diferentes inversiones económicas ya que se deben contar con elementos


adicionales a la comida como recipientes, juguetes, cadenas, cama y correas para sacarlos a

pasear.

En un estudio realizado por Mosteller (2008), se evidencia que las personas que tienen perros

trasforman sus dinámicas familiares, ya que las mascotas se convierten en un integrante de la

familia, por lo que son integrados en las actividades rutinarias, adicional, se genera un vínculo

emocional entre los sujetos y las mascotas,

Teniendo en cuenta el contexto presentado es que surge la pregunta de investigación: ¿Cuáles

son los estilos de vida y prácticas de consumo de personas mayores de edad que han adoptado

perro en la ciudad de Bogotá?

Marco teórico

Estilos de vida

Los estilos de vida han sido analizados desde diferentes ópticas, pasando por un análisis

psicológico, sociológico y de marketing, autores como Sarabia et al. (2009) afirman que los

estilos de vida están asociados a la forma de vivir de los individuos como; gustos, intereses,

sentimientos, personas con las que se relaciona, actividades, además, de los productos o servicios

que adquiere y utiliza.

Desde el marketing los estilos de vida fueron mencionados inicialmente por Lazer (1963) y

están unidos a la noción de sistema, por lo que se entienden como diferentes formas de vivir

dentro de una sociedad; que pueden determinar las características de un grupo cultural o

económico y a la vez lo hace diferente o único comparado con los demás.

Weber (1946) estableció la primera relación entre consumo, estilos de vida y estratificación

social; el cual le permitió constituir una de las primeras nociones de status, donde el estilo de

vida está determinado por la cualificación, el poder y los ingresos en el sistema económico.


Asimismo, Ansbacher (1967) desarrollo el concepto de los estilos desde una postura individual,

donde el sujeto diseña una serie de reglas con el fin de encaminar su conducta para conseguir sus

objetivos de vida, los cuales se pueden establecer en la infancia como también pueden ser

similares a las de otras personas.

Por otra parte, Crespo et al. (2007) afirman que “La relación entre consumo y estilo de vida

no reduce estos últimos a un concepto que sirva solamente para agrupar o explicar prácticas de

consumo en nuevas clasificaciones, sino que existe un intento de ampliación del campo de

acción de los mismos” (p. 122).

Los estilos de vida son un proceso dinámico que permite que los individuos socialicen y

hagan parte de los estereotipos y valores sociales, conjuntamente se menciona que hay cinco

formas de medir y conceptualizar los estilos de vida, las cuales son: psicográfico, cultural, socio

gráfico, mecanicista y de socio estilos (Cathelat, 1990, como se citó en Sarabia et al., 2009).

Por otro lado, Sarabia et al. (2009) propone una forma más simple de conceptualizar los

enfoques para medir los estilos de vida, desde el enfoque psicográfico, comportamental y

sociocultural, lo que implica considerar tres áreas: el ser humano desde su psicología,

comportamiento económico y perspectiva social.

De acuerdo a lo anterior la corriente psicográfica estudia el individuo y su personalidad. Por

ello Lastovicka (1982) refiere que la personalidad de los sujetos interviene en las motivaciones y

esto permite explicar los comportamientos, teniendo en cuenta que los valores culturales son los

que modifican la personalidad, mientras que las condiciones de vida o las actitudes no influyen

en gran medida.

Además, las mediciones psicográficas se consideran más efectivas que las netamente

demográficas, debido a que tienen la capacidad de describir al consumidor y su evolución;


permitiendo conocer las tendencias que hacen determinar las características de la decisión de

compra (Eckman et al., 1997).

En cuanto a la corriente comportamental, para Solomon (2008) la conducta de los

consumidores debe estar asociado al estudio de diferentes procesos que interviene cuando una

persona o grupo, elige, compra, utiliza o desecha productos, servicios, ideas o experiencias para

satisfacer sus necesidades y deseos. De igual forma para Peter y Olson (2006), el

comportamiento del consumidor “abarca los pensamientos y sentimientos que experimentan las

personas, así como las acciones que emprenden en los procesos de consumo” (p. 5).

Desde una perspectiva cultural, González (1998), afirma que toda cultura establece valores

básicos que permiten determinar la conducta individual y social, donde se establecen referencias

a las cuales se adhiere y participa. Del mismo modo, Dubois y Rovira (1998) mencionan que el

objetivo de realizar los estudios con el modelo de actividades, intereses y opiniones (AIO) está

asociado a comprender a los consumidores por medio de lo que hacen y lo que piensan, en los

diferentes contextos sociales; lo cual se da porque las personas quieren o desea pertenecer a un

grupo social.

De acuerdo con lo anterior, los estilos de vida se pueden estudiar desde varias perspectivas

teóricas, el AIO (actividades, intereses y opiniones), la prospectiva de los modos de vida del

Centro de Investigación para el Estudio y la Observación de las Condiciones de Vida (CREDOC)

y el sistema PRIZN, índice de calificación potencial por mercados de zona postal. El modelo

AIO desarrollado por Wind citado por Sarabia et al. “parte del supuesto de que los individuos

adoptan generalmente un estilo de vida de acuerdo a los rasgos sociales de los grupos que

pertenecen o desean pertenecer” (2009, p. 180), adicionalmente, se define los perfiles en función

de tres variables; la primera, es las actividades, (por tratarse de un concepto relacionado con el


gasto de tiempo y dinero por los individuos); la segunda, es los intereses, (o aquello que los

individuos consideran más o menos importante) y la tercera las opiniones, (entendidas como la

visión que las personas tienen de sí mismas y del mundo que las rodea).

Adicionalmente a lo anterior Plummer (1974) propone que el trabajo, pasatiempos, eventos

sociales, vacaciones, entretenimiento, comunidad y compras son variables determinantes en lo

que hace referencia a las actividades del individuo, por otra parte, cuando se enuncia la familia,

casa, ocupación, comunidad, recreación, moda y alimento se hace referencia a los intereses del

individuo y finalmente los punto de vista como la política, los negocios, la educación y la cultura

misma hace referencia a las variables de opinión; lo que conforma el modelo AIO de actividades,

intereses y opiniones.

Un estudio realizado a 1.121 niños y jóvenes pretendía evaluar el impacto de los perros de

servicio en la vida de los participantes y sus familias, los resultados evidencian mejoras en al

menos uno de los siguientes aspectos: salud física, salud psicológica (calidad de vida, seguridad,

ansiedad, estrés), bienestar social (interacción escuela, trabajo y pares) y fortalecimiento del

vínculo con el animal (Lindsay y Thiyagarajah, 2020).

Otro estudio realizado por Maritiri (2011) evidencia el nivel de apego que tienen los perros

con cada uno de los integrantes de la familia, donde el 72% mostro un mayor apego hacia uno de

los integrantes de la familia y el 100% evidencio mayor apego hacia la persona que lo saca a

pasear, Adicionalmente, los miembros de la familia reconocen mayor apego del perros hacia un

miembro en específico, evidenciando un cambio de vida entren el dueño del perro que tienen un

vínculo más fuerte.


Prácticas de consumo

Según Sánchez (2009) las prácticas de consumo están centradas en tres bienes: El primero; se

refiere a la producción primaria (alimento); el segundo, corresponde a la tecnología o producción

secundaria (viajes y equipamiento del capital del consumidor), y el tercero, hace referencia a la

información o producción terciaria (información, educación, artes, actividades culturales y de

ocio).

Baudrillard (2009) le da al consumo una connotación social-interactiva al definirlo como “un

modo activo de relacionarse, no solo con los objetos sino con la comunidad y con el mundo, un

modo de actividad sistemática y de respuesta global en el cual se funda todo nuestro sistema

cultural” (p. 13), estableciendo que el consumo no representa únicamente el acto de adquisición

del objeto, sino que incluye atribuirle un significado o representación al objeto.

Desde la perspectiva antropológica de Douglas (1990) el consumo es leído como: “Un sistema

de información y de intercambio social y describen las tres clases de vinculaciones (tecnológica,

interacción social y relación informativa) que establecen los consumidores mediante la

apropiación y uso de los bienes y servicios”.

Por otro lado, Canclini (1999), define las prácticas de consumo como los procesos que realiza

un consumidor antes de adquirir un producto deseado, para ello, existen cuatro factores que

deben tenerse en cuenta: los rituales o rutinas que pueden evidenciarse como los pasos que deben

ser realizados ante situaciones específicas de consumo, el dinero destinado a la compra del

objeto deseado, el estatus que se busca y logra a través del consumo, y los símbolos o

significados que se encuentran detrás de toda conducta de compra.

La definición de Douglas (1990) se relaciona con la de Canclini (1999) a la hora de plantear

que el consumo es un sistema de información y de intercambio social, que en palabras de


Canclini sería el conjunto de procesos socioculturales; estas dos perspectivas conceptuales,

acerca del fenómeno del consumo aportan en términos generales lo necesario para plantear y

comprender este fenómeno.

Como lo menciona Mosteller (2008), las personas que tienen mascotas trasforman sus

dinámicas familiares y los convierten en integrantes de la familia, dicha vinculación con el

animal es afectiva y en las actividades que se desarrollan en la cotidianidad.

En un estudio realizado por Mesa-Castro et al. (2016), tenía como objetivo identificar los

estilo de vida de las familias bogotanas y las dinámicas familiares asociadas a las prácticas de

consumo presentes en el cuidado de las mascotas, el cual evidenció que los propietarios de

animales realizan actividades rutinarias o esporádicas solos o en familia, las cuales pueden ser

dentro de casa o al aire libre, como: trabajar, estudiar, vacacionar, leer, comer, dormir, hacer

deporte, donde la mascota cumple una función de unión de la familia, por lo que algunos

participantes identifican a sus mascotas como hijos, considerándolo un miembro muy importante

por encima de amigos y otros.

En la misma línea, Pineda y Molina (2020) identifica que las personas atribuyen significados

a sus perros, donde construyen vínculos y les asignan roles que están netamente relacionados con

la satisfacción de las necesidades humanas, convirtiéndolos en miembros de las familias, donde

cumplen la función de amigos, hijos e incluso un acompañante de lujo; que brinda aspectos de

fidelidad, intimidad, incondicionalidad y no emiten prejuicios.

Adopción canina

Una de las formas por la que los consumidores adquieren un perro, es por medio de la

adopción; donde las personas pueden aceptarlo como un regalo o ir a diferentes instituciones

dedicadas a la adopción de animales, las cuales diseñan protocolos que incluyen realizar una


recuperación física, comportamental y emocional, además, de garantizar cuidadores responsables

(IDPYBA, 2020).

De las principales razones por la que se adopta un perro es para sentir compañía, ya que esto

genera una sensación de satisfacción, debido a que le atribuyen sentimientos, capacidades y

actitudes, asimismo, se puede adquirir con el objetivo de darle una responsabilidad a uno de los

miembros de la familia (Taborda et al., 2018).

En Bogotá, el Instituto Distrital de Protección y bienestar Animal de Bogotá (IDPYBA, 2020)

tiene por objeto la elaboración, ejecución, implementación, coordinación, vigilancia, evaluación

y seguimiento de planes y proyectos encaminados a la protección y el bienestar de los animales;

Una vez se realiza la recuperación física, comportamental y emocional, los animales ingresan al

programa de adopciones a la espera de encontrar una nueva familia, los requisitos para adoptar

un animal de compañía son: ser mayor de edad, presentar copia del documento de identidad,

llevar correa y bozal si el animal es de raza fuerte, además, disponer de tiempo para asistir a una

entrevista y conocer sobre la adopción responsable.

De acuerdo con lo anterior, tener perros en los hogares se ha convertido en un tema común,

algunos autores han abordado el tema, con el fin de identificar consecuencias y factores a tener

en cuenta a la hora de tener un perro en la familia, por ejemplo, Taborda et al. (2018) identifico

que las mascotas tienen un impacto positivo en las personas ya que cumplen funciones

pedagogías y terapéuticas; tales como brindar compañía, desarrollar actividades recreativas y

deportivas. De igual forma Mesa-Castro (2016) en el resultado de su estudio mencionó que para

los participantes los problemas que pueden generar las mascotas en gran parte fueron calificados

por los propietarios como nada importantes o poco importantes.


En la misma línea, Amiot y Bastian (2015) mencionan que una de las razones para tener

mascota en las casas, es que la mayoría de los dueños creen que los animales de compañía son

buenos para ellos. También, pueden satisfacer las necesidades psicológicas de sus propietarios,

las cuales son: apoyo emocional, compañía y altruismo (Kurdek, 2008).

Por otro lado, la American Pet Products Association (2015) identifico que los estadounidenses

gastaron más de $ 58 mil millones de dólares anuales en sus mascotas, además de invertir una

enorme cantidad de tiempo, energía en ellas y a menudo tratan a los animales como si fueran de

su propia familia.

En un estudio realizado por Ying, et al. (2020) identificó que las mascotas se han convertido

en compañeros cada vez más importantes para las familias modernas en la vida diaria, por ello se

incluyen en las vacaciones, sin embargo, viajar con mascotas implica diversas incertidumbres y

limitaciones que pueden inhibir la participación de los turistas en las actividades, por ello, los

viajeros son capaces de identificar dichas barreras y establecer negociaciones, con el objetivo de

reducir la impotencia y fomentar la participación turística de los dueños de las mascotas.

En otra investigación (Yamasaki, 2020) evaluó la publicidad que utilizan entidades sin ánimo

de lucro que tienen como objetivo incentivar la adopción de perros y gatos adultos; el resultado

del análisis textual identifica que se deben diseñar tres estrategias para cambiar el sentir de las

personas; la primera; es educación y defensa; la segunda, servicios de apoyo y, la tercera

apelaciones al altruismo, que tienen como objetivo mostrar al animal que aún es capaz de tener

una vida significativa, merecedora de cuidado y resistente.

Por otro lado, Bowen et al, (2020) manifiesta que por la coyuntura actual del confinamiento

por la Covid-19, las actividades cotidianas de las personas se han visto fuertemente afectados,

tanto a nivel emocional como comportamental, de igual forma, las mascotas que tienen la


función de dar apoyo para mitigar alteraciones emocionales han mostrado signos de cambio en el

comportamiento, especialmente conductas asociadas al estrés, debido a los cambios de hábitos y

el encierro.

Aspectos legales de la adopción en Colombia

Por otro lado, se debe resaltar que Colombia es un país poseedor de una amplia diversidad de

especies, los que ha llevado a que se diseñen diferentes leyes y políticas que incentiven el

cuidado, protección y conservación de los animales; entre ellos los animales que son adoptados

por ciudadanos (IDPYBA, 2020; Constitución política de Colombia, 1991; Secretaría Distrital de

Salud (2010).

El contexto jurídico y normativo, en manifiesto desde la Constitución política de Colombia de

1991, con relación a las mascotas permite identificar un conjunto de aspectos encaminados a

proteger la diversidad y la integridad de la fauna, que está plasmado en el artículo 79, que

incluye la disposición de leyes y resoluciones de la normatividad en salud pública. De igual

forma el Código Nacional de Policía y Convivencia, reglamentado en la Ley 1801 del 29 de julio

de 2016 título XIII que hace referencia a la relación con los animales, el respeto, cuidado y

convivencia.

En la resolución 1311, la Secretaría Distrital de Salud (2010) de Bogotá, determinó las

actividades que en materia de desarrollo de políticas públicas de salubridad le corresponden

adelantar, como: vigilancia, prevención, diagnóstico y control, tanto de los agentes productores

como de los factores de riesgo biológico en Bogotá; al igual que coordinar o desarrollar

actividades de esterilización gratuita y permanente, tanto de caninos como de felinos, además,

debe diseñar campañas de adopción y establecer control higiénico sanitario de los

establecimientos de venta de animales en el Distrito Capital.


El Decreto Distrital 85 de 2013 por medio del cual se ordena: adecuar en el Distrito Capital

el Centro Ecológico Distrital de Protección y Bienestar Animal, -CEA-“Casa Ecológica de los

Animales, dispone como objetivo general que la Secretaría Distrital de Salud de Bogotá y

Secretaria Distrital de Ambiente deben proteger y garantizar el bienestar a los animales,

realizando programas relacionados con protección, rehabilitación, educación ciudadana en

materia de bienestar animal, esterilización, adopción, seguimiento, registro e identificación de

animales mediante el Sistema de Identificación y Registro de Animales en Bogotá – SIRAB.

Metodología

Pregunta de investigación

¿Cuáles los son estilos de vida y prácticas de consumo de personas mayores de edad que han

adoptado perro, en los últimos tres años, en la ciudad de Bogotá?

Objetivo General

Identificar cuáles son los estilos de vida y las prácticas de consumo de personas mayores de

edad que han adoptado perro, en los últimos tres años, en la ciudad de Bogotá.

Objetivos específicos

-Determinar las actividades de personas mayores de edad que han adoptado perro, en los

últimos tres años, en la ciudad de Bogotá.

-Identificar los intereses asociados a la adopción de perros de personas mayores de edad,

en los últimos tres años, en la ciudad de Bogotá.

-Conocer las opiniones de personas mayores de edad que han adoptado perro, en los

últimos tres años, de la ciudad de Bogotá.


-Describir las prácticas de consumo de personas mayores de edad que han adoptado perro

en la ciudad de Bogotá, en los últimos tres años.

-Identificar las características de la vinculación afectiva entre las mascotas y los

diferentes miembros de la familia, en los últimos tres años.

Tipo de Estudio y diseño

Este es un estudio mixto derivativo secuencial con dos componentes; uno cualitativo y otro

cuantitativo. “La investigación mixta es un enfoque relativamente nuevo que implica combinar

los métodos cuantitativo y cualitativo en un mismo estudio” (Hernández, et al., 2014, p. 30).

Componente cualitativo

Para el componente cualitativo se empleó el método hermenéutico, que pretende interpretar

los fenómenos (Hernández et al., 2014). Los análisis se llevaron a cabo bajo los parámetros de la

teoría fundamentada, Strauss y Corbin (1998) la definen como “una teoría derivada de datos

recopilados” (p.13), es decir, que se hace un abordaje de la investigación cualitativa con el

objetivo de descubrir teorías, conceptos e hipótesis: el cual se basa en la recolección de datos y

para ello se hace una codificación abierta, axial y selectiva.

Componente cuantitativo

Para el componente cuantitativo, se tiene en cuenta que el conocimiento que se construye

debe ser objetivo, y que este se genera a partir de un proceso deductivo en el que, a través de la

medicación numérica y el análisis estadístico inferencial, se prueban hipótesis previamente

formuladas (Hernández, et al., 2014). Para el presente estudio se tomaron los resultados

obtenidos en el estudio cualitativo y fueron adaptados para diseñar el instrumento cuantitativo,

donde se realizó el análisis de las variables sociodemográficas para establecer un perfil general


de la muestra, en segundo lugar, se realizó un análisis descriptivo de las variables objeto del

estudio que evaluaron las actividades, intereses, opiniones y prácticas de consumo.

Población y muestra

Componente cualitativo

Se realizaron 20 entrevistas a profundidad. Con el fin de tener triangulación de fuentes se tuvo

una muestra de: 6 personas encargadas de administrar los refugios de adopción, 6

administradores de tiendas veterinarias donde se comercialicen elementos para la manutención

de las mascotas, 8 mujeres y hombres adultos que adoptaron perro en los últimos tres años. Se

realizó un muestreo no probabilístico, bola de nieve o por redes donde se identifican

participantes claves y se les pregunta si conocen personas que puedan proporcionar datos para el

estudio (Hernández et al., 2014).

Criterios de inclusión. Personas que hayan adoptado perro en los últimos 3 años, que viven

en la ciudad de Bogotá, que convivan con la mascota, que sea la encargada de la manutención y

bienestar de la misma.

Criterios de Exclusión. Personas que hayan trabajado como adiestradores caninos y que no

hubiesen participado en investigación en los últimos 3 meses.


Se realizó una encuesta a 247 personas a través de un cuestionario estructurado vía online con

el programa Google Forms, el tipo de muestreo fue no probabilístico a conveniencia. Se

utilizaron influenciadores que ayudaron con la multiplicación del formulario en redes sociales

Los criterios de inclusión fueron: ser mayor de edad, residente en la ciudad de Bogotá y tener un

perro adoptado en los últimos 3 años.


Categorías orientadoras

En la fase cualitativa las categorías orientadoras fueron: estilos de vida (actividades, intereses

y opiniones), prácticas de consumo (inversión en productos, gastos, status y significado) y

aspectos sociodemográficos (edad, ocupación, tipo de familia, ingresos, cantidad de perros),

Ejes de indagación

Estilos de vida

• Actividades “por tratarse de un concepto relacionado con el gasto de tiempo y dinero de

los individuos” (Sarabia et al., 2009, p. 181).

• Intereses: “o aquello que los individuos consideran más o menos importante en su

entorno inmediato” (Sarabia et al., 2009, p. 181).

• Opiniones: “son entendidas como la visión que las personas tienen de sí mismas y del

mundo que las rodea” (Sarabia et al., 2009, p. 181).

Prácticas de consumo.

Se tuvieron en cuenta los siguientes ejes de indagación: rituales o rutinas que pueden

evidenciarse como los pasos que deben ser realizados ante situaciones específicas de consumo; el

dinero destinado a la compra del objeto deseado; el estatus que se busca y logra a través del

consumo, y los símbolos o significados que se encuentran detrás de toda conducta de compra

Canclini (1999).


Variables

Para este estudio se tuvieron en cuenta variables nominales y ordinales (Ver Anexo A), donde

se encuentran variables la frecuencia con que realiza actividades el perro, frecuencia con la que

lleva el perro al veterinario, lugar de compra de productos y servicios del perro, dinero invertido


mensualmente en el perro, satisfacción con diferentes aspectos en la vida del perro y problemas

relacionados con la tenencia del perro.

Técnicas, instrumentos y materiales

Componente Cualitativo

Técnica de entrevista a profundidad, que es una herramienta la cual permite la obtención de la

información a partir de los relatos verbales de los individuos desde un formato completamente

abierto, flexible y dinámico, la cual plantea un modelo de conversación entre iguales, buscando

la comprensión de las perspectivas que refieren los participantes desde sus experiencias como

situaciones vividas (Taylor y Bogda 1992). Para el presente estudio se diseñaron dos guías de

entrevista las cuales fueron validadas por jueces, una para los adoptantes (Ver anexo B) y otra

para los veterinarios e independientes (Ver anexo C).

Componente Cuantitativo

De acuerdo con los resultados que se obtuvieron en la fase cualitativa se adaptó el

instrumento de estilos de vida, diseñado en la línea de investigación de la Maestría de Psicología

del consumidor, que mide los estilos de vida y las prácticas de consumo, como modelo propuesto

por Sarabia et al. (2009) (Ver anexo D).

Se realizó una encuesta por la plataforma Google Forms, que está dividido en 8 bloques

(datos sociodemográficos, actividades, intereses, opiniones, gastos, significados, rituales y

status) y tiene un total de 94 ítems que contienen preguntas de selección múltiple, escala likert y

única respuesta. Las encuestas tienen como objetivo generalizar resultados en una población,

debido a que todas las opciones de respuesta tienen la misma probabilidad de ser elegidos, lo que

permite realizar análisis estadísticos precisos (Hernández et al.,2014). El instrumento se validado


por 3 jueces expertos en investigación cuantitativa; una vez se realizaron los cambios sugeridos,

el instrumento fue adaptada a la plataforma Google Forms, para ser aplicado de forma virtual.

Consentimiento informado

Se diseñó el consentimiento informado para el componente cualitativo y cuantitativo (Ver

Anexo E) teniendo en cuenta los lineamientos de la ley 1090 de 2006 Colegio Colombiano de

Psicólogos, que regula el manejo de información confidencial y el consentimiento de la

participación por parte de las personas que serán entrevistadas.

Procedimiento

Fase cualitativa

Primero, se realizó una revisión teórica de los aspectos fundamentales de la investigación,

posteriormente se construyeron dos instrumentos que guiaron las entrevistas semiestructuradas

para el análisis cualitativo; el primero, se diseñó para evaluar a los adoptantes (ver anexo B) y el

segundo para los veterinarios y dependientes (ver anexo C), una vez diseñados los instrumentos

fueron validados por 3 jueces expertos en investigación cualitativa.

Segundo, se hizo el reclutamiento de 20 participantes, donde el colaborador debía firmar el

consentimiento informado y el entrevistador grabó en audio la entrevista.

Tercero, se hizo la transcripción y análisis de la información en el software Nvivo 12.

Fase cuantitativa

Inicialmente se realizó la adaptación del cuestionario de estilos de vida, en el que se

plasmaron 94 preguntas enfocadas en actividades, intereses, opiniones y prácticas de consumo de

las personas que adoptan perros. Adicionalmente, el cuestionario se presentó por medio de

Google Forms (GF) y estuvo abierto por 5 días al público vía Online.


Se logró obtener 744 encuestas por medio del link que asigna la plataforma GF, el

procedimiento de reclutar a las personas se realizó por medio de influenciadores y/o personas

que tuvieran comunidades digitales enfocadas al nicho de perros. Por ende, el muestreo fue no

probabilístico a conveniencia. Del muestreo total se eligieron 247 encuestas basándose en el

criterio de inclusión de ser residente de la ciudad de Bogotá. Con resultados obtenidos con el

instrumento cuantitativo se realizaron análisis descriptivo a través del software SPSS 8.0.

Consideraciones éticas

El presente trabajo estará enmarcado bajo la legislación colombiana, dentro de la Ley 1090

del 2006 que reglamenta el ejercicio de la Psicología. Además, el artículo 1 de la Resolución

8430 de 1993, del Ministerio de Salud determina los lineamientos para el consentimiento

informado y el manejo de la información en la investigación, estableciendo que estos se deberán

basar en principios éticos de respeto y dignidad, además de salvaguardar el bienestar y los

derechos de los participantes. En el artículo 2, se tendrá en cuenta la confidencialidad, donde los

psicólogos tienen la obligación de respetar la confidencialidad de la información obtenía de los

datos que brindaron los participantes.

Un aspecto importante de las Normas APA es la ética, de hecho, La American Psychological

Association valora la propiedad intelectual y pretende que la comunidad perteneciente brinde el

respeto correspondiente a los resultados investigativos evitando el plagio, Para lograr esto, se ha

propuesto dentro de su manual una serie de especificaciones que le permite tanto al autor, hacer

uso de investigaciones ya realizadas.


Análisis de resultados

Análisis cualitativo

Se realizó un análisis cualitativo de las categorías orientadoras en tres niveles; primero, la

codificación abierta, done el investigador segmenta la información y genera categorías de

análisis; segundo, la codificación axial, se hace agrupación de las categorías de análisis y por

último se la codificación selectiva, que hace referencia a explicar el conjunto de datos

recolectados (Hernández et al., 2014). Se utilizó el software Nvivo 12, que está diseñado bajos

los conceptos de la teoría fundamentada; es decir, que la estructuración de teoría surge a partir de

los datos.

Análisis cuantitativo

El análisis de los datos fue de tipo descriptivo, en el cual se tuvo en cuenta las frecuencias de

las variables centradas en los estilos de vida (Actividades, intereses y opiniones) y las prácticas

de consumo (gastos, significados, rituales y status) de la población que ha adoptado perros en la

ciudad de Bogotá, con el objetivo de observar características importantes de las variables

estudiadas, analizando las tendencias del grupo encuestados (Hernández et al., 2014). Lo cual se

realizó utilizando el software SPSS 8.0.

Resultados

La información que se presenta a continuación se encuentra divididos en dos secciones, donde

se evidencias los resultados asociados a estilos de vida (actividades, interés y opiniones) y las

prácticas de consumo; En la primera sección, se abordan los resultados del estudio cualitativo;

En la segunda, se muestran los datos relacionados con los resultados del análisis cuantitativo

(descriptivos).


Componente Cualitativo

Datos sociodemográficos

De los 20 participantes que hicieron parte del estudio cualitativo, 14 tienen un nivel educativo

de pregrado, 4 de posgrado y 1 de tecnólogo, en cuanto a la ocupación 11 mencionaron ser

independientes y 7 empleados de empresas públicas o privadas. Con relación al estado civil 4

participante reportaron estar solteros, 3 casados y 1 en unión libre. En cuanto al ciclo de vida, 7

indicaron estar en la etapa de vida adulto joven y 7 adultos medio.

Estilos de vida

En esta categoría orientadora los participantes mencionaron las actividades, intereses y

opiniones, que tienen las personas frente a tener una mascota adoptada en casa.

Actividades

Dentro de las actividades que los participantes mencionan que realizan con mayor frecuencia

tantos los fines de semana como entre semana con sus perros esta: compartir con otros familiares

(10 referencias); dichas actividades se realizan los fines de semana, donde se sale al parque,

mercar, paseos, almorzar, de compras, como se evidencia en los siguientes verbatims.

“Y Diana los fines de semana le dedica mucho tiempo a la familia entonces visita la mamá y

siempre está con su perra. Siempre esta con sus dos perros” participante 1.

“Pues con la familia más que todo es acompañamiento ¿no? Más que todo es como salir a

almorzar, salir a un centro comercial porque pues igual Rita es una perrita pequeña, que no es

muy activa, pero si los acompaña como a todo lado, entonces es una cuestión más como social”

Participante 2.


Los participantes mencionaron otras actividades con alta frecuencia como salir al parque y

jugar con la pelota; en la figura 1 se puede observar las palabras con una saturación alta como

parque (62 referencias), salir (33 referencias), todas (35 referencias) y pelota (25 referencias).

Figura 1

Nube de palabras, actividades con el perro

Nota. Nube de palabras sobre las actividades que se realizan con perro, las palabras que tienen un tamaño más

grande tuvieron mayor repetición como semana, parque.

Intereses

Dentro de los intereses se encontró que los participantes prefieren en mayor medida que sus

mascotas estén al cuidado de algún miembro de su familia (padres, tíos, primos, abuelos) en

situaciones que los adoptantes no puedan estar pendientes o al cuidado de sus perros, como se

puede observar en los siguientes verbatims.

“Mi cuñado dentro de poco se trastea y Yoko es feliz, ya sabe dónde es, porque es en el

mismo conjunto del apartamento que él compró, ya sabe dónde es el apartamento de él y le


abren la puerta y se va derechito para el apartamento de mi cuñado, y le digo No pues

aprendió muy rápido” participante 5.

“Lo podría hacer unos primos, que también tienen sitios grandes y que obviamente tienen

buena relación con él, con ella cuando vienen, no, yo tengo personas quién se podrían

encargar y felices estarían” participante 7.

En el análisis de conglomerados de la figura 2 se observa que a los participantes cuando se les

pregunta ¿qué les gustaría saber del perro en el momento de adoptar?, mencionan palabras como:

problemas, saber, antes, hubiera; que están relacionadas en los discursos con saber cuál es el

motivo por el cual su perro presenta conductas problemáticas (aislados o agresivos).

Figura 2

Análisis de conglomerados, intereses

Nota: Relación que tuvieron las palabras en el discurso de todos los participantes; en este caso, se indago acerca de

los intereses.

De igual forma, en los intereses se mencionó que las mascotas duermen en la cama o en la

habitación del adoptante (12 referencias). Además, cuando se les pregunto a los participantes qué

sentimientos le genera compartir o estar con sus perros, los participantes de estudio mencionaron

palabras como tiempo, feliz, familia y momento, como se puede observar en la figura 3.

Figura 3

Nube de palabras, sentimiento que le genera la mascota


Nota. Nube de palabras sobre sentimiento que le genera el perro, las palabras que tienen un tamaño más grande

tuvieron mayor repetición como feliz, tiempo y familia.

Opiniones

Una de las opiniones más mencionada por los participantes es que se ha generado una moda

en redes sociales que incentiva la adopción de perros (17 referencias), como se puede evidenciar

en los siguientes verbatims.

“Yo diría que, que sí se puede decir que está de moda, para los que tenemos la plena

conciencia de que no es una moda está bien, pero sí he visto las redes sociales, que ahora

todo el mundo quiere adoptar quiere hacerse cargo” participante 1.

“Sí, está de moda, está de moda. Está de moda porque, no sé, últimamente también las redes

sociales han ayudado a que de pronto seamos un poco más sensibles y porque también ahora

la gente joven no quiere tener hijos, entonces, no estoy diciendo, queriendo decir que estamos

reemplazando los hijos por las mascotas” participante 3.

Otra opinión de los encuestados es que la esterilización es un procedimiento que se debe

realizar (13 referencias), como se puede evidenciar en los siguientes verbatims.


“me parece que es muy bueno porque pues las perritas sufren mucho con el tema del

parto entonces a mí la verdad me parece muy bueno o sea yo digo que entre menos

perritos ellas puedan tener o menos partos” Participante 8.

“Todo animalito que llega a nosotros, siempre es esterilizado, así sea de paso. O sea,

hemos tenido la oportunidad de esterilizar algunos, pagar las esterilizaciones de algunos

que están en la calle” Participante 15.

Otras de las opiniones, es que las jornadas de adopción deberías ser más responsables (11

referencias); en el análisis de conglomerados de la figura 4, se puede observar que los

participantes mencionaron palabras como quiere, adopción, debe, haciendo referencia que el

proceso de adopción se debe ser por elección propia.

Figura 4

Análisis de conglomerados, opiniones sobre las mascotas

Nota: Relación que tuvieron las palabras en el discurso de todos los participantes; en este caso, se indago acerca de

las opiniones sobre la adopción


Prácticas de consumo

En esta categoría orientadora se identificaron inicialmente los gastos que los participantes

tienen con sus mascotas, también, aspectos del status, rituales y el significado que tiene el perro

tanto para el adoptante como la familia.

Gasto de dinero con el perro

En cuanto al gasto de dinero los participantes mencionaron que en lo que más invierten es en

el servicio de baño (25 veces referencias) lo anterior se puede evidenciar en los siguientes

verbatims.

“En el baño más o menos de 20 a $30.000 pesos” participante 15.

“Es el baño y la motiladita y lo que yo veo a donde los llevo es donde los traten bien, si

yo veo que el perro no quiere entrar, si se pone nervioso, empieza a temblar, porque nos

ha pasado” participante 18.

Además, los participantes mencionaron con frecuencia que invierten dinero en la comida de

sus mascotas (19 referencias), como se puede evidenciar en los siguientes verbatims.

“Es que mi esposo es el que paga (risas) Bueno, bueno te cuento, nosotros compramos

un bulto de comida para los dos perros que nos dura un mes y medio” participante 15

“Ella tiene un valor, ella lleva el paquete de 3 kilos y le sale en $51000” participante 19

y en la comida (19 referencias).

Status

Se encontró que, en el momento de adquirir los productos y servicios para el perro, se tienen

en cuenta aspectos como que las marcas de alimentos, juguetes y arnés tengan un buen precio,

durabilidad y funcionalidad, lo anterior se amplía en los siguientes verbatims.


“La calidad, la calidad primero que todo, que tenga como todos los estándares para

que a él no le vayan a hacer daño” participante 13.

“Al principio la gente viene a comprar porque necesitan productos que les duren más que

lo que han tenido, después de haber pasado por productos chinos, digamos un tipo arnés

o correa, que se les rompe y se les desbarata muy rápido, y que ya han invertido dos o

tres veces y lo mismo, y tienen problemas de que su perro se les escapa, que rompen los

productos muy rápido, entonces ya empiezan a pensar en que deben invertir en algo

mejor, de más calidad, y por eso llegan a nosotros” participante 16.

Significados

Como se puede observar en la nube de palabras de la figura 5 las palabras familia, perro, hijos

y compañía son las más grandes, debido a que fue la más repetitiva en el discurso de los

participantes.

Figura 5

Frecuencia de palabras, significado del perro para el adoptante

Nota. Nube de palabras significado del perro, las palabras que tienen un tamaño más grande tuvieron mayor

repetición como hijo, perro y familia.


Rituales

Dentro de los datos se encontró, que uno de los rituales que los participantes mencionan que

realizan en las mañanas con sus perros es: sacarlos en las mañanas a primera hora para que hagan

sus necesidades, lo anterior se puede ver en la figura 6 en el análisis de conglomerados, donde se

relacionan palabras como baño, tiempo, mañana, salen, primero y horas.

Figura 6

Análisis de conglomerados, rituales

Nota: Relación que tuvieron las palabras en el discurso de todos los participantes; en este caso, se indago acerca los

rituales que se realizan con el perro.

Componte Cuantitativo

En la encuesta realizada para evaluar los estilos de vida y prácticas de consumo sobre la

adopción canina, se obtuvieron 744 de las cuales se eligieron 247, a través de un cuestionario

estructurado vía online. El análisis se despliega en el siguiente orden; primero, se describe el perfil

sociodemográfico de los participantes; segundo, en términos de frecuencia se describen los estilos

de vida desde las actividades, intereses y opiniones, asimismo, con las prácticas de consumo

(rituales, significados, estatus e inversiones).


Sociodemográfico

De las personas que respondieron la encuesta, se observa que el 75,7% son mujeres y el 24,3%

de hombres, dicha población está entre las edades 25 y 34 años. En cuanto al estado civil el 47%

se define como soltero, el 23,1% están casadas y el 21,9% están en unión libre, todos son residentes

en la ciudad de Bogotá. Con relación a la ocupación, el 55% de la población esta empleada y un

35,6% es independiente, con un 23% de personas que tiene ingresos de 1 millón a 2 millones y un

19% con ingresos de 2 millones a 3 millones. El 56,7% tiene una mascota y un 23,5% dos, además,

el 63% no tienen hijos.

En la tabla 1 se puede observar que una de las características físicas que los participantes

señalan con mayor frecuencia es el tamaño mediano (49.40%) y que el porcentaje de diferencia en

cuanto al sexo hembra o macho no tienen diferencia.

Tabla 1

Características de las personas que adoptan perros

Características del Perro Porcentaje

Tamaño del perro

Mediano 49,40%

Pequeño 24%

Grande 22%

Sexo del perro

Hembra 49%

Macho 51%

Las personas identificaron otras características relevantes de sus perros, como, por ejemplo, las

personas que tienen un perro con más de 3 años (51,4%), han vivido con el perro más de 3 años

(38,1%), la muestra restante oscila entre 1 a 2 años viviendo con el perro (38,4%). De acuerdo con

los datos, el 70% de las personas dice que su animal tiene un temperamento cariñoso. En cuanto a


los colores, se encontró con mayor frecuencia que el 31% de la muestra tiene mascota con dos

colores; el 15,8% de color negro y el 13% Amarillo.

Estilos de vida

Actividades

En la Tabla 2, se muestra las actividades con mayor frecuencia realizadas entre semana, fines

de semana y el tipo de juegos que realizan su perro, donde se encuentra que la actividad realizada

con más frecuencia entre semana es dar de comer al perro (82%), y las de los fines de semana son:

salir con el perro al parque (72%) y dar de comer (72%); y las actividades de juegos que se realizan

con mayor frecuencia es jugar con juguetes (51,8%) o sin elementos (57,1%).

Tabla 2

Actividades de las personas que adoptan perros

Actividades Frecuencia

Actividades Entre Semana con perros

Dar de comer al perro 82%

Sacar a hacer necesidades 67,6%

Caminar con el perro 65,6%

Comparte en familia 66,4%

Actividades Fines de Semana con perros

Salir al parque con el perro 72%

Dar de comer al perro 72%

Sacar a hacer necesidades 60,7%

Comparte con la familia 70,4%

Bañar al perro 32,4%


Actividades juegos con perros

Jugar con pelotas 68,4%

Jugar con juguetes 51,8%

Juega sin elementos 57,1%

1

En los resultados también se evidencian otras actividades como viajar con el perro (46,3%) por

motivos de turismo, Adicionalmente, cuando las personas salen de viaje dejan a su perro con un

familiar (45%) o en guardería (38.9%). También los datos muestran que las personas asisten al

veterinario más de 3 veces en el año (46,5%), van al veterinario para controles con sus perros

(74,9%) y por vacunas (69,2%). Por otro lado, El 76,9% de los perros están esterilizados y el 56,3%

de las personas prefieren corregir a su perro hablando.

Intereses

En cuanto a los datos sobre los intereses, se identifica que el 62,8% de los participantes

respondieron afirmativo, cuando se les pregunta si están de acuerdo con querer ayudar o rescatar

a un perro cuando se lo encuentran en la calle. Además, el 69,4% de las personas están de acuerdo

con subir fotos con su perro, también, se evidencia que hay mayor interés en los perros pequeños

(45%) que en los grandes (38,6%) y hay un interés por pertenecer a un club de raza del 41,6%.

En los datos también se identifica que el interés por adoptar perros se centra en el afecto hacia

las mascotas con un 74,1% y el 58,3% de las personas adopta para brindarles un hogar. Además,

al 46% de las personas les hubiera gustado conocer la fecha de nacimiento de su perro.


Opiniones

Con relación a las opiniones en los datos se observa que el 64,2% está totalmente de acuerdo

con apoyar las jornadas para adoptar, el 91% en que tener un perro cambia la vida y 76,3% apoya

la esterilización canina, por otra parte, las personas no están en acuerdo ni en desacuerdo con que

los paseadores sean inseguros para el perro (43,3%) y con la afirmación la adopción se volvió

moda (40,4%), Adicionalmente, el 43% de las personas están en desacuerdo en considerar el

castigo físico como una forma para reprender el perro.

En cuanto a los resultados sobre opiniones relacionados con el conocimiento sobre la

legislación, se encontró que el 61,9% de los participantes no conocen las políticas de adopción y

las 38,1% personas que conocen la política, la conocen por fundaciones de animales (27,9%).

Prácticas de Consumo

Gastos

En cuanto, al gasto relacionado con la mascota, se encontró que mensualmente tienen un gasto

mensual de $20.000 a $100.000 mil pesos (31,6%), donde se gasta de $100.000 a $200.000 mil

pesos en comida (33,2%), en golosinas son menos de $50.000 mil pesos (68,8%). También se les

preguntó a los encuestados cuánto dinero invertiría en escuela, guardería y paseador y se encontró

que el 36,8% de las personas invertirían en la escuela de $20.000 a $100.000 mil pesos, en el

paseador menos de $20.000 mil pesos (63%) y en la guardería $20.000 y $30.000 mil pesos

(54,7%). Adicionalmente, el 91% de las personas compran concentrado, el 31,2% les dan

alimentos caseros.


Los gastos que los participantes consideran necesarios son: gastos en comida (96%) productos

de aseo (82%) y en juguetes (76,9%). También, se encuentra que las personas compran los

productos en las veterinarias (53%) y en internet (40,9%) (Ver tabla 3).

Tabla 3

Prácticas de consumo en gastos de las personas que adoptan perros

Gastos Frecuencia

Juguetes 76,9%

Comida 96%

Collares 67%

Productos de Aseo 82%

Medicamentos 72%

Baño y Peluquería 64%

Servicio Veterinario 72,1%

Con relación al tiempo que invierten los participantes, se encuentro que las personas van cada

seis meses al veterinario (24,7%), mensualmente asean al perro (37,7%) y compran comida

(43,3%), por otro lado, se encuentra que las personas nunca pagan por servicio de paseador (80%),

tampoco de guardería (51,9%), ni de entrenamiento (73%) (Ver tabla 4).

Tabla 4

Prácticas de consumo de las personas que adoptan perros

Prácticas de Consumo Tiempo Frecuencia

Ir al veterinario Cada 6 Meses 24,7%

Asear al perro Mensualmente 37,7%


Paga por servicio de paseador Nunca 80%

Paga por servicio de guardería Nunca 51,9%

Paga por servicio de entrenamiento Nunca 73%

Compra comida a su perro Mensualmente 43,3%

Rituales

Con relación a los rituales los datos dan cuenta que se centran en alimentar a sus mascotas,

donde el 51% menciona que lo alimenta dos veces por día y los sacan 3 veces al día (39%). Los

perros de las personas encuestadas tienen como ritual comer en la cocina (42,5%) y duermen en

las habitaciones (67,2%). Otros rituales que se identifican, es que en las mañanas las personas se

relacionan con sus perros consintiéndolos (91,1%), dándole la comida (44,1%) y sacándolo al

parque (46,2%) (Ver tabla 5).

Tabla 5

Prácticas de consumo en rituales de las personas que adoptan perros.

Rituales Frecuencia

Cuantas veces alimentan al perro

2 veces al día 51%

3 veces al día 42,5%

Cuantas veces saca al perro

3 veces al día 39%

2 veces al día 31,6%

Dónde comen los perros

Cocina 42,5%


Dónde duermen los perros

Habitaciones 67,2%

Significados

Un significado que se evidencio en los datos es el que está relacionado con que los dueños de

las mascotas, los ven como parte de la familia (82 %) y como una responsabilidad (69%) (Ver

figura 7).

Figura 7

Prácticas de consumo en Significado de las personas que adoptan perros.

Nota. La figura representa la frecuencia, en cuanto al significado que las personas le dan a su perro.

Status

Referente al Status los datos dan cuenta que la calidad (84,4%) y que le guste al perro (65%)

son los aspectos que tienen en cuenta los participantes, a la hora de elegir los productos (Ver

figura 8).

Figura 8

Prácticas de consumo en Status de las personas que adoptan perros.

82%

61%51,8%

58,3%69,2%

61,9%

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

Frec

uen

cia

Significado del perro


Nota. Frecuencia en cuanto a los factores de status que se tienen en cuenta en las prácticas de consumo.

Los datos también evidencian que los participantes compran la marca Chuncky (20%) de

comida y el 24% de las personas marcaron la opción “otro”, haciéndose referencia a la marca de

comida que no estaba en el listado. Asimismo, se le pregunto a las personas que productos o

servicios genera status para ellos, a lo que respondieron con mayor frecuencia comida (98%),

productos de aseo (76,1%), juguetes (67,2%) y medicamentos (64,4%) (Ver figura 9).

Figura 9

Elementos o servicios que según los participantes genera status

Nota. Frecuencia en cuanto a los elementos o servicios que genera status para los participantes.

84,4%

50,6%

66%

0,00%

10,00%

20,00%

30,00%

40,00%

50,00%

60,00%

70,00%

80,00%

90,00%

Calidad Precio Gusto del perro

Frec

uen

cia

Status

67,2%

98%

47%

76,1%64,4%

54,4% 62,8%

0,00%20,00%40,00%60,00%80,00%

100,00%120,00%

po

rcen

taje

de

frec

uen

cia

Servicios o elementros


Por último, se encontró que el 85,8% de las personas piensan que un perro se ve sano por el

brillo del pelo, el 55,9% por los ojos sanos, el 52,2% por un buen olfato y el 81% que se mueva

activamente.

Discusión

Esta investigación estuvo enfocada en identificar los estilos de vida y las prácticas de

consumo de personas adultas que han adoptado perro en la ciudad de Bogotá, para la realización

de esta investigación, se hizo un estudio mixto derivativo secuencial con dos componentes,

cualitativo y cuantitativo.

En los resultados sociodemográficos de las 247 personas que respondieron la encuesta, se

observa que el 75,7% son mujeres y el 24,3% son hombres, como dato relevante El 56,7% tiene

una mascota y un 23,5% dos, además, el 63% no tienen hijos. Estos datos se relacionan con el

informe Publicado por (DANE, 2019) llamado Estadísticas Vitales, el cual reporta que en los

últimos 10 años se ha evidenciado una tendencia a la baja en la tasa de nacimientos en Colombia,

correspondiente a una reducción de 5.712 casos por año. Adicional muestra que el 40% del total

de los hogares colombianos son unipersonales y sin hijos.

A su vez en la revista Dinero (2018) se menciona que existe una mayor presencia de mascotas

en las familias colombianas y una disminución en la cantidad de hijos, donde se menciona que en

el país existe una población de cinco millones de mascotas y alrededor del 30% de las familias

tienen una en sus casas. Los datos dan cuenta de las transformaciones socioculturales que han

tenido las personas en cuanto a que hoy tienen más mascotas y menos hijos.

Tomando como referencia la definición dada por Sarabia et al. (2009) quien afirma que los

estilos de vida están asociados a la forma de vivir de los individuos como; gustos, intereses,

sentimientos, personas con las que se relaciona, actividades, además, de los productos o servicios


que adquiere y utiliza, en relación a los estilos de vida se encontró en los resultados que las

actividades que realizan los adoptantes de mascotas entre semana y fines de semana son de gran

similitud; así pues, el 70,4%, de los adoptantes indican que compartir en familia ocupa una

posición importante dentro de las actividades que se desarrollan rutinariamente.

Otros de los hallazgos con las actividades que los adoptantes realizan están: dar de comer al

perro, salir con su mascota para que haga sus necesidades y/o caminar con ella por el parque.

Esta relación parte del supuesto de Sarabia et al. (2009) que refiere que las actividades se tratan

de un concepto relacionado con el gasto de tiempo y dinero de los individuos, resultado que

muestra la tendencia de compartir con su mascota dentro de sus actividades cotidianas.

Adicionalmente se encontró que el 46,3 % de las personas que tienen perro adoptado salen de

viaje con su mascota, el 45% no viaja con la mascota, y es probable que lo deje con un familiar;

ya que los participantes mencionaron que hay dificultades para acceder a hoteles o restaurantes,

debido a que no se permite el ingreso de mascotas, este resultado concuerda con lo encontrado en

el estudio realizado previamente por Ying et al., (2020) autor que afirma que viajar con

mascotas implica varias limitaciones que pueden moderar las intenciones de viaje de los dueños,

ya que el movilizarse con animales implica incertidumbres y limitaciones.

Respecto a los resultados de las opiniones se evidencia que las personas que tienen perros

adoptados el 76,3% están de acuerdo en apoyar la esterilización canina, donde manifiestan que la

esterilización de la mascota tiene impacto un social. Este hallazgo coincide en la investigación

realizada por Yamasaki (2020) que identifica que al tener mayores tasas de esterilización y tener

un mayor número de adopciones, ha contribuido a disminuir la tasa de animales no deseados y

sacrificados en refugios, así como como un cambio cultural positivo en las percepciones y el

trato de las mascotas.


Otra de las opiniones de los participantes es que el 64.2% están totalmente de acuerdo con las

jornadas de adopción, como mecanismo para brindarles amor y un hogar. Estos datos están

relacionados con que las mascotas o animales de compañía se definen como aquellas que se

encuentran bajo el control humano, vinculado a un hogar, compartiendo intimidad y proximidad

con sus cuidadores, y recibiendo un trato especial de cariño, cuidados y atención que garantizan

su estado de salud (Bovisio et al., 2004; Savishinsky, 1985).

En cuanto a los estilos de vida, los resultados evidencian que el 91% de las personas están

totalmente de acuerdo con que tener perro cambia la vida, por lo que buscan lugares donde le

permiten entrar con la mascota, nunca la deja sola, además que consideran la mascota como el

hijo o compañía. Por lo que es posible manifestar en esta investigación que la mascota se

convierte en una parte fundamental tanto en la vida del propietario, como en la de su familia.

Resultado que concuerda con lo encontrado por el autor (Taborda et al., 2018) en un estudio que

evidencia que las mascotas pueden llegar a tener un impacto positivo en la percepción de

bienestar de los adoptantes.

Los adoptantes de animales realizan actividades rutinarias o esporádicas solos o en familia, el

estudio nos muestra que los participantes desarrollan actividades y al estar en compañía de su

perro de igual forma personas que entregan afecto y buscan recibir afecto el cual lo encuentran

en una mascota, un segundo grupo manifiestan que adoptan con el objetivo de dar amor y

oportunidad en su hogar y al recibir al perro se convierte en un integrante del grupo familiar

(Taborda et al., 2018; Mosteller, 2008)

En lo referente a las prácticas de consumo de productos y servicios, el cual es un concepto

abordado por el autor Canclini (1999), quien define las prácticas de consumo como los procesos

que realiza un consumidor antes de adquirir un producto deseado, en relación con el gasto como


variable para determinar este proceso, los resultados evidencian que, para los adoptantes de

mascotas, son importante los factores como la alimentación (96%) y la compra de elementos de

aseo (82%)

Otro elemento en el que invierten los adoptantes es el relacionado con el juego, ya que el

76,9% compra juguetes para su perro, que permitan compartir tiempo con la mascota. Holbrook

(2008) menciona que el hecho de que las mascotas sean vistas por sus propietarios como parte de

la familia o como compañeros, con los que comparten diversas actividades como caminar, correr,

ver la televisión, escuchar música, conversar, viajar, comer, dormir y jugar; este último se

relaciona con los hallazgos del estudio y se convierte en una gran oportunidad de mercado ya que

involucra la compra de elementos necesarios para la actividad con la mascota.

Un significado que se evidencio en los datos es el que está relacionado con que los dueños de

las mascotas, los ven como parte de la familia (82 %). Resultado que guarda relación con lo

dicho por Baudrillard (2009), quien le da al consumo una connotación social-interactiva al

definirlo como “un modo activo de relacionarse, estableciendo que el consumo no representa

únicamente el acto de adquisición del objeto, sino que incluye atribuirle un significado.

Referente al Status, los datos dan cuenta que la calidad (84,4%) cobra importancia como el de

mayor incidencia, adicionalmente se encontró que en el momento de adquirir los productos y

servicios para el perro, se tienen en cuenta aspectos como que las marcas de alimentos, juguetes

y arnés, el resultado de encontrar altas diferencias en los precios de las marcas se relaciona con

lo propuesto por (García, 2006 p. 84) en el sentido de la lucha por conseguir un status social,

estatus que se busca y logra a través del consumo.

Los rituales que pueden evidenciarse como los pasos que deben ser realizados ante


situaciones específicas, con relación a los rituales los datos dan cuenta que se centran en

alimentar a sus mascotas, donde el 51% menciona que lo alimenta dos veces por día y los sacan

3 veces al día (39%).

Finalmente se indago sobre el conocimiento relacionado sobre la legislación, se encontró que

el 61,9% de los participantes no conocen las políticas de adopción, identificándose el

desconocimiento de las mimas, aunque existe la norma, el Decreto Distrital 85 de 2013 por

medio del cual se ordena: adecuar en el Distrito Capital el Centro Ecológico Distrital de

Protección y Bienestar Animal, -CEA-“Casa Ecológica de los Animales. El desconocimiento de

esta normatividad es probable que se origine por la falta de publicidad relacionada con las

mismas.

Limitaciones y sugerencias

Dado que el propósito de esta investigación se centró en identificar los estilos de vida y las

prácticas de consumo de las personas mayores que adoptaron perro, se considera conveniente

indicar como limitaciones no haber indagado sobre adopción, ni el impacto percibido en el

bienestar físico y emocional de otros tipos de mascotas como gatos, aves o algún otro animal

doméstico. Otra limitación del estudio fue no indagr sobre las conductas y creencias sobre la

tenencia responsable de mascotas, formuladas por Aluja (2015), libre de hambre, de sed y de

desnutrición, libre de temor y de angustia, libre de molestias físicas y térmicas, libre de dolor, de

lesión y de enfermedad, libre de manifestar un comportamiento natural.

El presente estudio puede ser útil para determinar los estilos de vida y prácticas de consumo

con otro tipo de mascota y a su vez desarrollar estrategias pedagógicas de tenencia responsable

de las mismas. Para futuras investigaciones se recomienda indagar sobre otros tipos de animales,


como también sobre el trato y el significan para los seres humanos. Otra investigación que se

sugiere realizar es un estudio que evalué las representaciones sociales de personas que han

adoptado mascotas. Adicionalmente se sugiere hacer un estudio sobre cuanto saben las personas

sobre la legislación y normatividad de la adopción de mascotas en Colombia..

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Anexos

Anexo A. Variables del estudio.

Variable Definición Escala de medida

Tipo de

ocupación El modo en que ejerce su actividad económica Nominal

Edad Tiempo medido en años desde el nacimiento de la

persona hasta la fecha actual Razón

Estrato Clasificación socioeconómica del distrito del lugar de

vivienda Nominal

Género Clase o tipo al que pertenecen personas o cosas Nominal

Estado civil Condición de soltería, matrimonio, viudez, etc., de un

individuo Nominal

Lugar de

nacimiento

Nombre de la población de nacimiento oficial de la

persona Nominal

Ingresos

mensuales

Rango de ingresos en pesos colombianos que la

persona recibe mensualmente Ordinal

Hijos Si tiene o no hijos. Nominal

Número de

hijos

Total de hijos que tenido una persona a lo largo de su

vida Ordinal

Raza de

perro Raza al que pertenece el perro Nominal

Numero de

perros Total de perros con las que convive y tiene en su casa Ordinal

Tamaño del

perro

Conjunto de las dimensiones físicas del perro por las

cuales tiene menor o mayor volumen Ordinal

Peso del perro Medida de la fuerza gravitatoria que actúa sobre el

perro expresada en kilogramos Intervalar

Características

del perro

Conjunto de características y descripciones que

definen al perro Textual


Frecuencia

con que

realiza

actividades

con el perro

Número de veces que una persona realiza actividades

de la vida cotidiana con su perro Ordinal

Importancia

de productos

para el perro

La persona evalúa el nivel de importancia de los

productos y servicios que le proporciona a su perro Ordinal

Frecuencia

con la que

lleva el perro

al veterinario.

Número de veces que la persona lleva a su perro al

veterinario, medido por rangos. Ordinal

Dinero

invertido en el

perro

Valor de los gastos invertidos en el perro

mensualmente, expresado en rangos Ordinal

Lugar de

compra de

productos y

servicios para

su perro

El individuo menciona el lugar en donde compra los

productos y servicios para su perro Textual

Problemas

relacionados

con la tenencia

del perro

Grado de severidad que tienen los problemas

relacionados con la tenencia de la mascota Ordinal

Categoría

principal de

actividad:

Actividad que

desarrolla en

tiempo libre

La actividad principal que desarrolla Nominal

Categoría

principal de

opinión:

Satisfacción

con aspecto de

la vida

Se define como la satisfacción o insatisfacción con

diferentes aspectos de la vida Ordinal


Categoría

principal de

intereses:

Información

que busca

Contenidos que busca habitualmente es diferentes

campos Nominal


Anexo B. Entrevista adoptantes de perros


Anexo C. Entrevista Veterinarios y dependientes


Anexo D. Adaptación instrumento estilos de vida y prácticas de consumo


Anexo E. Consentimiento informado


Anexo F. Intereses

Ítems

Porcentajes

TA A NN D TD

35. Cuando encuentro un

perro en la calle siempre

quisiera ayudarlo o rescatarlo

62,8 25,9 8,9 1,6 0,8

36. Dejo de realizar

actividades si no puedo

hacerlas con mi mascota

16,2 23,9 40,5 13 6,5

37. Perder a mi mascota

sería tan doloroso cómo perder

a un miembro de mi familia

88,6 8,5 2 0,4 0,4

38. Me gusta celebrarle el

cumpleaños a mi perro

37,2 25,5 19,8 6,9 10,5

39. Me gusta subir fotos con

mi perro.

69,4 16,7 10,2 2,4 1,2

40. Preferiría que mi perro

tenga mejor

acondicionamiento físico.

26,6 24,2 32,4 10,7 6,1


41. Me gusta que mi perro

se deje poner accesorios

26,2 21,3 30,3 11,1 11,1

42.Me interesan más lo

perros pequeños que los

grandes

13,3 11,2 38,2 14,5 22,5

43. Me interesa la comida

Barf (alimentos crudos al

perro, con valor proteico) más

que el concentrado.

15,4 22,8 39,4 11,4 11

44. Me interesa darle

suplementos y vitaminas a mi

perro

38,2 34,6 19 5,3 2,8

45. Prefiero que a mi perro

lo cuide un familiar y no un

tercero (Guardería, amigos,

paseadores, vecinos)

43,7 18 22 8,6 7,8

46. Me interesa asistir a

caminatas naturales con mi

perro

55,3 32 11 0,8 0,8

47. Me interesa pertenecer a

un club de la raza de mi perro

22 12,7 41,6 9,4 14,3

48. Me gusta asistir a los

parques exclusivos para perros

30,8 21,9 38 5,3 4


49. Si contara con más

tiempo, llevaría a mi perro a

una escuela canina.

36,9 28,3 20,5 7 7,4


Anexo G. Opiniones

Ítems

Porcentajes

Totalmente

de acuerdo

De

acuerdo

Ni

acuerdo Ni

en

desacuerdo

Desacuerdo Totalmente

en desacuerdo

51.

Considero que

la adopción se

volvió una

moda

22% 21,2% 40,4% 10,2% 6,1%

52.

Considero que

las personas

que adoptan

perros son más

amorosas

35,8% 34,6% 25,2% 3,3% 1,2%

53. Pienso

que los

espacios

exclusivos

para perros,

son un buen

38,5% 36% 20,5% 3,3% 1,6%


lugar para

pasar tiempo

de calidad.

54. Pienso

que es

importante

pagarle

servicios

exequiales a

mi perro.

35,4% 24,4% 28,5% 6,9% 4,9%

55. Apoyo

las jornadas

para adoptar

perros.

64,2% 27,2% 6,9% 1,2% 0,4%

56. Apoyo

la comprar

perros.

5,7% 7,8% 28,2% 20,4% 38%

57. Tener

Perro cambia

la Vida

91% 6,1% 2% 0,4% 0,4%

58. Apoyo

la

76,3% 14,7% 8,2% 0 0,8%


esterilización

canina

59.

Considero que

la Política de

adopción es

efectiva en el

proceso de

adopción

46,9% 24,5% 22,4% 3,7% 2,4%

60.

Considero que

el Protocolo de

adopción

evalúa

efectivamente

al adoptante en

los aspectos

económicos,

emocionales,

espacio y

tiempo.

35,8% 30% 22,8% 6,5% 4,9%

61. Es

importante

5,7% 12,6% 36,6% 23,6% 21,5%


comprar

elementos de

lujo para mi

perro.

62. Opino

que las redes

sociales han

generado que

las personas

adopten más.

47,2% 39,8% 9,8% 3,3% 0

63.

Considero el

castigo físico

una forma de

reprender mi

perro.

2% 2,8% 16,7% 35,4% 43%

64.

Considero que

los paseadores

son inseguros

para mi perro.

10,6% 19,2% 43,3% 13,9% 13,1%

65.

Considero que

9,8% 16,7% 31% 27,3% 15%


dejar solo a mi

perro es

maltrato.

66. Pienso

que las

personas que

tienen perro

son más

humanitarias

43% 27,2% 21,5% 5,3% 2,8%

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