Management Secretarial

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Mag. VILMA ORDOÑEZ CERRÒN Mag. VILMA ORDOÑEZ CERRÒN

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Mag. VILMA ORDOÑEZ CERRÒNMag. VILMA ORDOÑEZ CERRÒN

MANAGEMENT = GESTIÒN

“Conjunto de técnicas de organización y de gestión

de una empresa ”.

En el diccionario de PETIT ROBERT de 1976 precisa que la palabra Management probablemente tiene la misma raíz latina que “menagement”, palabra francesa del siglo XVI, derivada de “ménager”, que significa “disponer, regular con cuidado y destreza”

MANAGEMENT SECRETARIAL Y LA ORGANIZACIÒN

Las organizaciones que logran mantenerse exitosas de su accionar, son aquellas que están constituidas por secretarias preparadas, capaces, emprendedoras, aquellas que poseen y practican hábitos eficaces.

UN HÁBITO ES LA CONJUNCIÓN DE TRES

COMPONENTES.

CONOCIMIENTO: Indica qué hacer y por qué.

HABILIDAD: Enseña a hacer las cosas.

ACTITUD: Es la motivación, las ganas de hacer las cosas.

HABITOS

Ser proactivo

Hacerte responsable de tu propia vida

Comenzar con el Fin en da Mente

Definir tu misión y metas en la vida

Poner Primero lo Primero

Marcar prioridades y hacer primero las cosas más importantes

Pensar Ganar – Ganar

Tener una actitud de que “todos pueden ganar”

Busca Primero Entender, Luego Ser Entendido

Escuchar sinceramente a los demás

Sinergizar

Trabajar en conjunto para lograr más

Afilar la Sierra

Renovarte con regularidad

Los siete hábitos pueden ayudarte a:

Ejercer control sobre tu vida.

Mejorar tus relaciones con los trabajadores.

Tomar decisiones más prudentes

Definir tus valores y lo que es más importante.

Hacer más cosas en menos tiempo.

Aumentar tu seguridad

Ser feliz Hallar un equilibrio

entre la familia, el trabajo, los amigos y todo lo demás.

En primer lugar la Secretaria tiene que ser conciente que vivimos una etapa caracterizada por cambios rápidos y que tiene que ser capaz de liderar eficientemente desde su puesto de trabajo. Su éxito dependerá de cuán rápido pueda complementar sus conocimientos con dotes y habilidades personales orientadas al mejor manejo de sus actividades.

“APRENDER A SER” es mucho más mucho valioso.

MAGNETISMO PERSONAL

SABER MANEJAR CONFLICTOS

CAPACIDAD DE TRABAJO EN EQUIPO

CREATIVIDA E IMAGINACIÓN

VALORES

CONFIANZA Y AUTOESTIMA

“APRENDER A APRENDER” es mucho más eficaz.

DESARROLLO LABORAL

FORMACION PERMANENTE

COMUNICACIÓN.

INTELIGENCIA

ACTITUDCRITICA

GESTION HONESTA

PROACTIVIDAD

COMO LOGRAR SER UNA SECRETARIA DE CALIDAD

Asumir concientemente los cambios constantes con responsabilidad.

Capaz de liderar la organización desde su puesto de trabajo.

Complementar sus conocimientos con otras habilidades y dotes personales orientados a brindar un servicio de calidad.

COMO LOGRAR SER UNA SECRETARIA DE CALIDAD

Planteando nuevos paradigmas como:Agente dinámico de cambio.Voluntad y capacidad de trabajo.Respeto mutuo y cooperación “ todo es posible”.La capacidad es de todos.Trabajo en equipo.Valorización de la iniciativa.Promoción profesional y social.

Actitud meditada, o paradigma holístico e integrador que suma y sintetiza lo ya descubierto, formando una totalidad que propone una manera de manejar el cambio en forma acertada. Esta nueva idea sobre el manejo del cambio concentra además su atención en el contexto macro social en el que se halla insertada cualquier empresa con las distintas herramientas.

AUTOMANAGEMENTAquellas secretarias que han tenido éxito en la historia de la humanidad, siempre han sabido manejarse a si mismos.

Tanto sus talentos como sus logros deben considerarse fuera de los límites de la existencia humana común y corriente. Todos, debemos aprender a autogestionarnos y practicar automanagement.

Aprender a desarrollarnos y ubicarnos donde podemos dar nuestra mayor contribución sobre todo manteniéndonos con la mente alerta y ocupada durante una vida laboral de (cincuenta años), lo cual significa saber cómo y cuándo cambiar nuestro trabajo.

Valores: Responsabilidad, CompromisoHay un cuento sobre cuatro personas cuyos nombres eran:TODOS, ALGUIEN, CUALQUIERA y NADIE. Había que hacer un trabajo y TODOS fue el encargado de hacerlo. TODOS, estaba seguro que ALGUIEN lo haría. Sin embargo, aunque CUALQUIERA podía haber hecho el trabajo, NADIE lo hizo. Esto enojo al ALGUIEN, porque el trabajo correspondía a TODOS. Pero TODOS había pensado que CUALQUIERA haría el trabajo. NADIE se dio cuenta de que TODOS no iba hacerlo. De manera que el cuento termina con que TODOS echó la culpa a ALGUIEN cuando NADIE hizo lo que CUALQUIERA podría haberlo hecho.Moraleja: Si todos fuesen alguien, nadie sería cualquiera.Tomado de: Desarrollo Humano. Por Enrique Lopez-Doriga, 1993