INSTITUTO NACIONAL DE SAN RAFAEL

● Alumna: Ana María Pérez Guardado

● Maestro: Julio César Hernandez

● Materia: Curso de Habilitación Laboral

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MANUAL DE MANTENIMIENDO PREVENTIVO

Y COLECTIVO DE UNA PC

INTRODUCCION●

● En el siguiente trabajo les mostrare el manual de manteniemiento preventivo y coelctivo de una pc.

INDICE● Tipos de mantenimiento correctivo:Tipos de mantenimiento correctivo:

● Las reparaciones o cambios que se hacenLas reparaciones o cambios que se hacen

● Material y/o herramientas:Material y/o herramientas:

● Fallas más comunes y algunas soluciones:Fallas más comunes y algunas soluciones:

● Mantenimiento correctivo de softwareMantenimiento correctivo de software

● Tipos de mantenimientos:Tipos de mantenimientos:

● ¿Cómo funciona?¿Cómo funciona?

● Pasos para llevar a cabo éste mantenimientoPasos para llevar a cabo éste mantenimiento

● VENTAJAS Y DESVENTAJAS VENTAJAS Y DESVENTAJAS

● Daños Típicos Daños Típicos

● HerramientasHerramientas

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EL Mantenimiento Correctivo de Hardware es la reparación o el cambio que se le hace a algun componente de la computadora cuando se presenta una falla.Este mantenimiento consiste en una pequeña soldadura de la tarjeta de vídeo, etc. o simplemente en el cambio total del Monitor o un Mouse, etc.

A diferencia del Mantenimiento Preventivo, el Correctivo se lleva a cabo cuando la falla ya se presentó, y en el Preventivo, como su nombre lo dice, es para prevenir alguna falla.

Este mantenimiento, generalmente tiene una duración de 1 a 5 horas, pero las horas dependen del problema y de la rapidez del equipo.

**TIPOS DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO**

Mantenimiento correctivo NO Mantenimiento correctivo NO PLANEADOPLANEADO

● En este tipo de mantenimiento es cuando se corrige la falla que presenta nuestra computadora, pero como su nombre lo indica este es no planeado, quiere decir que la falla aparece cuando no se espera, a veces ni origen sabemos de esta falla presentada.

Mantenimiento correctivo Mantenimiento correctivo programadoprogramado

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● Este tipo de mantenimiento se corrigen fallas pero con hechos ciertos, en este mantenimiento no es necesario realizarlo en el mismo momento que presenta el problema, puedes resolver el conflicto y si no es urgente lo dejas para después y la computadora está bien, pero con esa pequeña falla.

Mantenimiento correctivo de Mantenimiento correctivo de emergenciaemergencia

● En este tercer tipo de mantenimiento se corrigen fallas con hechos ciertos, pero este tipo actúa mas rápidamente que los demás porque es de emergencia, y lo hace rápido porque la falla lo requiere si no puede que el problema se haga mas grande más complicado y puede que se mucho más tardado.

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REPARACIONES O CAMBIOS QUE SE HACEN

● ºEl Cambio de Monitor.● ºEl Cambio de Mouse.● ºEl Cambio de Teclado.● ºEl Cambio de Memorias.● ºEl Cambio de Board.● ºEl Cambio de Disquetera.● ºEl Cambio de Unidad Lectora CD y DVD.● ºEl Cambio de Buses.●

MATERIAL Y/O HERRAMIENTAS

● 1- Tiene que contar con una mesa de trabajo, la cual preferentemente no debe de ser conductora (que no sea de metal o algo que se le asemeje), se debe de tener la mesa de trabajo libre de alimentos, estorbos, polvo, etc que pueda maltratar la computadora.

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● 2- Y lo más importante contar con las herramientas y material adecuado por ejemplo cuando destapemos el cpu de acuerdo a la forma de los tornillos tiene que ser el destornillador.

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FALLAS MÁS COMUNES Y ALGUNAS SOLUCIONES:

● -La PC No Enciende● ºUna de las soluciones.● Primero comprueba que la pantalla esté conectada

correctamente y que no sea problema de ningún driver o algo así.

● -La PC Enciende pero no tiene imagen.● ºUna de las soluciones.

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● Lo recomendable si tiene video, es que instale el sistema operativo desde cero..

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● Esto por supuesto formateando el disco de nuevo, es lo más aconsejable que puedes hacer

● -La PC se reinicia a cada rato.● ºUna de las soluciones.● Verificar que la Moderboard este asilada, puede ser

que esté haciendo tierra en algún lado del cpu.●

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●El modem.

● ºUna de las soluciones.● Hay que saber si el modem es o no un Winmodem.

Esta línea especial de modems (o no tan modems) utilizan drivers propietarios que la mayoría sólo funcionan en Windows.

● Sabiendo que no es un Winmodem el modem instalado puedes entrar en el archivo /usr/doc/HOWTO/Modem-HOWTO hay mucha referencia sobre modems y en especial un capítulo dedicado a problemas (Troubleshooting).

El monitor se ve a 16 colores.

● Una de las soluciones.● Verificar la tarjeta gráfica que puede que no se

tengan bien instalados los drivers, debes intentar identificar el modelo de tarjeta gráfica y descargar los drivers adecuados.

la placa de video.●

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● Una de las soluciones.● En ocasiones hay que desactivar manualmente

desde el BIOS el video onboard, este queda anulado.

El puntero no se mueve.

● Una de las soluciones.● Pues en caso que el mouse sea de bolita o ejes

debes de sacar la bolita y limpiarla, y si es de laser debes de limpiar el pad, y si en caso de que ya no funcione con esto pues tendrás que comprar otro.

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El teclado no responde.●

● Una de las soluciones.● si el teclado es inalámbrico cambiando las

pilas, y volviendo a sincronizarlo con el transmisor, y si el teclado no es inalámbrico, Reinicie el equipo.

Mantenimiento Correctivo de Software

● El Mantenimiento Correctivo de Software tiene como principal objetivo subsanar los fallos detectados en el sistema y asegurar que éstos no ha producido incoherencias en la integridad en los datos, es decir, que cuando algún programa presenta alguna falla éste mantenimiento repara el problema y de alguna manera evita o por lo menos intenta evitar que la falla vuelva a surgir.

● Por ejemplo cuando se te cierra el programa y no se guarda nada de lo que hiciste, es muy probable que necesite actualizarse o que no este bien instalado, es ahí cuando entra el Sistema Correctivo de Software.

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Tipos de Mantenimientos.

● Perfectivo● Adaptativo● Correctivo● Evolutivo

¿Cómo Funciona?

● Analiza la aplicación● Analiza la funcionalidad● °Analiza la base de datos

PASOS PARA LLEVAR A CABO ÉSTE MANTENIMIENTO

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● Desfragmentación del disco duro:

● *La fragmentación del Disco ocurre cuando un archivo es dividido en segmentos para ser acomodado en el disco.

VENTAJAS Y DESVENTAJAS● En las ventajas la principal seria:● La confiabilidad porque tendra la confianza

para usar sus programas con mayor rapidéz y sin la presencia de algún virus.

● La larga vida de la computadora ya que este mantenimiento nos ofrece un óptimo manejo de nuestra computadora y también nos la mantiene libre de fallas y virus.

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Las desventajas●

● El tiempo que la computadora va a estar en reparación, porque todo depende del problema y la rapidéz de cada equipo.

● La siguiente desventaja se presenta cuando nosotros no podemos realizar este mantenimiento con cualquier razón, se trata de llevarlo con un técnico y sería:

● El costo como ya se mencionó arriba, todo depende del problema que tenga, el precio podria variar entre los $100 hasta los $350 aproximadamente.

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DAÑOS TÍPICOS

● Virus: Los virus es uno de los enemigos que más problemas causa a nuestro software, haciendo que nuestros programas se desarrollen de manera lenta, que tengan fallas o que se cierren, etc. Lo recomendable para solucionar este problema sería tener un buen antivirus y tener tomar en cuenta las actualizaciones.

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● Aplicaciones: Algunas veces las aplicaciones nos pueden dar problemas debido a que las aplicaciones son "pirata" (en ocasiones traen virus)y por eso nos falla. La recomendación sería que se volviera a instalar el programa y de preferencia que sea original para evitar todo eso.

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HERRAMIENTAS● Antivirus● Desfragmentadores● Programas para la limpieza de software●