mantenimiento preventivo

Código: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

Fase: Evaluación Final

INFORME FINAL

FRANKLIN CESAR ESTEVEZ GARCIA

COD. 79741159

TUTOR: Ing. JOHN FREDY MONTES MORA

Ensamble y Mantenimiento de Computadores

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS, TECNOLOGÍA E INGENIERÍA

INGENIERÍA DE SISTEMAS

MAYO

2015



Tercera Fase. Aspectos generales que contiene la realización de un mantenimiento preventivo en una PC de forma técnica y las recomendaciones ambientales para el desarrollarlo, como utilizar herramientas de diagnóstico de Hardware y Software, formato estandarizado de hoja clínica de una PC y por último el procedimiento para recuperación de datos cuando el disco duro ha sufrido averías o daños.

El mantenimiento preventivo es el encargado fundamentalmente en detectar una falla antes de que suceda, para dar tiempo de corregirla sin perjuicios al servicio, ni detención de la producción, etc. Estos controles pueden llevarse a cabo de forma periódica o continua, en función de tipos de equipo, sistema productivo, entre otras actividades que desempeñen los computadores. Se hace periódicamente revisando aspectos tanto de hardware como de software, se hace para mejorar o mantener un desempeño fiable del computador, garantiza y aumenta la durabilidad del computador y del sistema, revisando e integrando archivos incorrectos y correctos donde se necesitan y los que sobran sean eliminados de la forma más correcta posible. Herramientas para el mantenimiento preventivo Hardware:

Un juego de destornilladores (Estrella y de pala) Una pulsera antiestática Una brocha pequeña suave Copitos de algodón Una sopladora



Una máscara para evitar respirar polvo o gases Trozos de tela secos Un CD para limpiar lentes de unidades de CD/DVD Alcohol isopropílico (precaución al usar) Limpia contactos en aerosol

Herramientas para mantenimiento de software. Mantenimiento preventivo de Software

Para empezar con esta parte es necesario tener en cuenta una gestión de usuarios adecuada y crear nuevos usuarios si así lo requiere. Debe haber una cuenta como administrador y otras como usuarios, la idea es que estos últimos no puedan realizar cambios en el sistema.

Debemos calcular el espacio mínimo en los discos duros este debe ser mínimo el 20% del disco total; por ejemplo si el disco duro es de 500GB el mínimo disponible debe ser de 100GB. Otra manera es calcular un espacio disponible de no menos del triple de la capacidad de memoria RAM, ya que este espacio suele usarse como espacio de intercambio o SWAP. Por ejemplo, si tenemos instalado en el

PC 4Gb de RAM será necesario tener como mínimo 12Gb disponibles en el disco duro.

Comprobación de errores del Disco Duro

Para comprobar si hay errores en un disco duro debemos dar clic derecho en la unidad o disco duro que deseemos evaluar y seleccionar la opción Propiedades, luego la pestaña Herramientas y, por último, clic en el botón “Comprobar ahora”, como se indica en la imagen siguiente:



Desfragmentación de Disco

Cuando la información se va grabando en el disco duro no va quedando bien organizada, también cuando se va borrando van quedando baches cuando realizamos el proceso de desfragmentación lo que hacemos

es organizar los datos de manera que luego el proceso de guardar, borrar o encontrar un archivo sea más rápido. Ver la siguiente imagen.

Para realizar este proceso primero debemos comprobar el disco y el sistema nos informa si es necesario la desfragmentación (debe estar más del 10% fragmentado); entonces hacemos clic derecho en la unidad o disco duro que deseamos desfragmentar. A continuación se selecciona la opción Propiedades, luego la pestaña Herramientas y, por último, se hace clic en el botón “Desfragmentar ahora”. Ver imagen:

Eliminación de Archivos Temporales del Sistema Operativo y Navegadores

Cada vez que guardamos información se crean unos archivos temporales o también cuando el equipo se apaga sin guardar los archivos abiertos, por esto debemos buscar una carpeta Temp y borrar todos los archivos consignados allí.

También hacemos lo mismo para los archivos temporales de internet, vamos a panel de control, opciones de internet y eliminamos el historial de navegación.



Actualizaciones criticas de Sistema Operativo (Windows update).

Esto es necesario para corregir, mejorar ciertas características del S.O. Cuando hay varios cambios en estos se conocen unos paquetes en Windows como service pack por eso se recomienda mantener actualizaciones automáticas. Para ello vamos a Windows update y configuramos las actualizaciones automáticas si quiera una vez al mes.

Manejo del Antivirus: Actualización y Vacuna Periódica del PC

El antivirus es el escudo principal del PC y es lo que impide la entrada al equipo de software malicioso como Spyware, Troyanos, Malware, Gusanos, etc., y de ahí su importancia. La revisión periódica del equipo ayuda a mantener nuestra seguridad y es recomendable realizarla como mínimo una vez al mes. También se recomienda tener ciertos cuidados para evitar la intrusión de software malicioso, como vacunar cada memoria USB o tarjeta de memoria que se conecte al equipo, no abrir correos electrónicos de personas ajenas a nuestra agenda de contactos, y revisar todo archivo que se descargue de internet.

Algunos de los antivirus más reconocidos y que tienen una versión gratuita para uso personal son AVG, Avast, entre otros.

CCleaner es un software multipropósito que ayuda a mantener en perfectas

condiciones el equipo y su rendimiento. Desarrollado por Piriform, empresa Inglesa, y disponible en http://www.piriform.com/ccleaner, se compone principalmente de 3 módulos: el limpiador de Archivos, el limpiador de Registro y las Herramientas del Sistema Operativo.



Las normas de higiene y temas ambientales tenemos los siguientes aspectos:

Trasladar el equipo de cómputo de acuerdo a las medidas de seguridad. Nunca se debe mover el equipo cuando esté prendido, El mejor traslado de un equipo de cómputo es en una caja de cartón resistente y empaques de icopor para evitar que los movimientos de la computadora afecten partes internas o externas de la misma.

Evitar movimientos bruscos o golpes al equipo de cómputo, ya que pueden afectar en sus piezas internas y/o en los plásticos externos, así mismo evitar el contacto del computador con cualquier tipo de líquido. Mantener el equipo en un lugar seco y fresco ya que el calor o la exposición al sol le puede afectar piezas internas al CPU y monitor.

Conectar y desconectar los diferentes dispositivos. Se debe empezar revisando qué puertos vienen en la CPU, no todos están ubicados en el mismo lugar, y su funcionamiento es exactamente igual.

Utilizar los equipos de protección contra variaciones de corriente. Probablemente un usuario de pc no estima lo que puede causar un pico de voltaje muy fuerte, como el que produce un relámpago, ya que puede averiar componentes internos del computador. Sin embargo hay problemas eléctricos no tan notorios, y por ello más peligrosos, que pueden dañar lentamente los componentes del computador, sin que la persona lo note, se trata de fluctuaciones de voltaje.

Limpieza Física y normas de seguridad de equipo de cómputo. Uno de los aspectos más importantes en el mantenimiento de una PC es la limpieza física interior. Este factor no es tan importante en los portátiles, cuyo interior está más aislado y protegido. Sin embargo en el interior de los pc de escritorio, se acumula suciedad de diversos orígenes, y los conectores interiores tienden a oxidarse o a disminuir su conectividad por factores mecánicos.

El grado de suciedad acumulado en una PC depende

fundamentalmente del ambiente donde se encuentra instalada. Los principales orígenes de la suciedad interior son los siguientes: - Polvo ambiental - Huevos y deposiciones de origen animal - Corrosión de componentes internos - Oxígeno del aire, que inevitablemente genera procesos de oxidación.

Equipo de limpieza: se debe utilizar aire

comprimido para sacar el polvo de todos los orificios. Esta tarea debe buscar apoyo en una brocha pequeña para trabajar los lugares con acceso más complicado.



Limpiezas periódicas: es difícil decir cada cuanto tiempo hay que limpiar el equipo, depende de las condiciones del entorno. Es importante ver que el ventilador esté libre de etiquetas, pelusas o algo que obstaculice la entrada de aire al procesador. Deje el quipo sin nada que obstaculice el paso del aire por ventilaciones, no lo aprisione contra muros o cavidades reducidas, para evitar sobrecalentamiento de los componentes internos. Mantenga el computador alejado de equipos electrónicos o bocinas este producen campos magnéticos que en un momento determinado podrían alterar o dañar la información, no fume cerca del PC. La nicotina es totalmente penetrante y corrosiva. Evite comer y beber cuando se esté usando el PC. Un derrame de líquido sería fatal. Formato De Hoja De Vida Para Una Estación De Trabajo.

Ficha Técnica de Equipos de Computo Nombre Empresa:

Fecha: Nombre del Usuario:

Tipo de Computador: Pc Portatil Marca Serie

Hardware

Marca Modelo Serie

Main Board: Puertos Pci Puertos USB VGA

Red RJ45 Otro Otro

Disco Duro 1 Tipo Marca Capacidad Serie

Disco Duro 2 Tipo Marca Capacidad Serie

Fuente: Marca Vatios Serie

Procesador: Marca Modelo Serie

RAM: MOD 1 Marca Tamaño Tipo Serie

RAM: MOD 2 Marca Tamaño Tipo Serie

Tjta Video: Marca RAM V. Modelo Serie

Tarjeta de Sonido: Marca Modelo Serie

Disipadores: Procesador Caja Fuente

Unidad DVD Marca Quemador Serie



Unidad CD Marca Quemador Serie

Monitor: Marca Tipo Serie

Teclado: Marca Tipo Serie

Mouse: Marca Tipo Serie

Software Sistema Operacional: Versión Licencia

Sistema Ofimatico: Versión Licencia

Compresor: Versión

Adobe Reader Versión Licencia

Quemador: Versión Licencia

Programa 1 de Diseño: Versión Licencia

Programa 2 de Diseño: Versión Licencia

Programas P2P: Versión

Antivirus: Versión Licencia

Explorador WEB 1: Versión

Explorador WEB 2: Versión

Programa de aplicación: Versión Licencia

Programa de aplicación: Versión Licencia

Otros 1 Versión Licencia

Otros 2 Versión Licencia

Conectividad IP de Internet: Tipo IP

Proveedor Internet ISP Ancho de Banda

Tipo de conexión: ADSL FIBRA OPTICA

Cableado estructurado: Categoría Certif. A la vista

Switch Marca # Puertos

Red inalámbrica: Reuter # Puertos

Impresora Marca Tipo

Escáner Marca Resolución

Otros



HOJA DE VIDA DEL COMPUTADOR Mantenimiento Físico Mantenimiento Software

Fecha: Fecha:

Labores realizadas: Labores realizadas:

Cambio de Partes: Cambios a los programas:

Mantenimiento Físico Mantenimiento Software

Fecha Fecha

Labores realizadas Labores realizadas

Cambio de Partes Cambios a los programas

HOJA DE VIDA DEL COMPUTADOR Mantenimiento Fisico Mantenimiento Software

Fecha Fecha





Mantenimiento Fisico Mantenimiento Software

Fecha Fecha



Mantenimiento Fisico Mantenimiento Software

Fecha Fecha





Recuperación De Datos En Un Desastre Ocurrido En Un Disco Duro. Ante la amenaza de un desastre o después de que ya ha ocurrido lo único que nos puede salvar es la forma en que nos prevenimos antes de que ocurriera. Es por eso que es vital tener un Plan de Recuperación ante Desastres (DRP - DisasterRecovery Plan). Un Plan de Recuperación ante Desastres es la secuencia de pasos y tareas que hay que reparar con anticipación, los cuales serán llevados a cabo posterior a un desastre ocurrido con un servidor. En términos informáticos, este Plan de Recuperación ante Desastres debe

distinguir los posibles riesgos que podría sufrir un equipo y cubrir tanto el Hardware como el Software. Hablar de un desastre puede tener distintas connotaciones, comprende desde el daño físico de un disco hasta la pérdida total del equipo, incluso la pérdida de algún archivo que puede dañar el Kernel o Sistema de Arranque del servidor. Lo primero que habrá que hacer es un análisis del resultado del daño lo cual nos llevará a considerar los pasos de recuperación. Es posible que se dañe únicamente el software, el hardware o en el peor de los casos, ambos. Además, en cualquiera de los casos anterior habrá que analizar la posibilidad de recuperar los sistemas dañados, tanto físicos como lógicos. Con base en los análisis anteriores es como se planteará el procedimiento a seguir. Recuperación del hardware. Se aplican las acciones previstas antes de que ocurriera el desastre, que puede ir desde el reemplazo de una pieza (unidades de almacenamiento, memoria, procesador, etc.) Recuperación del software. Habrá que acceder a los respaldos que se hayan almacenado con anterioridad y Recuperar el sistema, programas, datos, etc., de acuerdo al grado de daño ocurrido.

Las copias de respaldo se refieren al proceso de copiar información de un disco o unidad de disco duro a un medio almacenamiento seguro. Sistemas de copias de respaldo de cintas suelen ser utilizadas, ya que proporcionan un fácil acceso a esa información, y se pueden almacenar y acceder fácilmente. Las copias de respaldo también proveen uno



de los bloques fundamentales de la construcción de un plan de recuperación de desastres. Determinar cuándo ejecutar una copia de respaldo es una función de la interconexión y la interdependencia de varias aplicaciones de negocio. Aquí, los administradores deberán coordinar cuidadosamente el proceso de copia a fin de garantizar la integridad de la información en cinta. Esto se debe a que es de vital importancia que esta información sea restaurada exactamente como se copió, y estar seguro todo esto está allí después que ha sido restaurada. Recuperar datos de una fuente de copia de respaldo implica el restablecimiento del contenido de la cinta a un disco, después hacer un proceso de reconciliación para rectificar cualquier información errada. También es una buena idea guardar las cintas en bóvedas para que no se pierdan en el mismo desastre que causó que los datos primarios fueran borrados. Bóveda de cinta electrónica es una opción atractiva por el menor costo y la capacidad mayor de la velocidad de las redes de hoy. Aquí, la red puede transmitir datos grabados en cintas a través de la red, lo cual posibilita restaurar los datos en más de una ubicación sin la necesidad de transmisión manual. La mayoría de las veces cuando ocurre un desastre en el equipo y la información se pierde es recuperable en muchos casos. Lo primero que se debe de hacer para que la información no se pierda es duplicarla o mantenerla guardada en otras unidades de memoria diferentes. Si no existe esta copia de respaldo se debe tener en cuenta: No utilizar el dispositivo que tiene el problema para evitar sobrescribir y perder los datos definitivamente. Valorar la importancia de esa información ya que se necesita un gasto económico para su recuperación. Si hay presupuesto suficiente, existen empresas que son especializadas en el tema. Ofrecen de forma gratuita un listado con ficheros recuperables y un costo por recuperación de los datos, estas empresas cuentan con cámaras limpias que podrán abrir un disco duro y escanear la información de forma segura. Existen programas gratuitos para recuperar esta información y reparar archivos. En la web se podrán encontrar este tipo de programas para instalarlos y hacer la recuperación, aunque no son del todo eficaces, y solo recuperan parcialmente la información.

mantenimiento preventivo

Documents

Transcript of mantenimiento preventivo