MANUAL DE ACOGIDA A LOS RESIDENTES DEL HOSPITAL...

COMISIÓN DE DOCENCIA

Código: MAR

MANUAL DE ACOGIDA A LOS RESIDENTES DEL

HOSPITAL MARINA BAIXA

2019-2020

Fecha última revisión: 07/03/2019 Versión: 2014_v_1.4

Pág. 1 de 30

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MANUAL DE ACOGIDA A LOS RESIDENTES

DEL HOSPITAL MARINA BAIXA

2019-2020

Autores: Comisión de Docencia

Tipo de Documento: Manual de Acogida

Estado del Documento: FINAL

Número de páginas: 30

Aprobado por: Comisión de Docencia

Fecha de aprobación: 08 abril de 2014


Código: MAR

MANUAL DE ACOGIDA A LOS RESIDENTES DEL

HOSPITAL MARINA BAIXA

2019-2020

Fecha última revisión: 07/03/2019 Versión: 2014_v_1.4

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Hoja de Revisiones

Control de cambios:

Estatus Versión Fecha Autor Cambios

Final 1.0 02/04/2014 Comisión de Docencia Aprobación por Comisión de Docencia

Final 1.0 08/04/2014 Comisión de Dirección Aprobación por Comisión de Dirección

Final 1.1 10/02/2016 Comisión de Docencia Adaptación de la información para el año 2016.

Aprobación por Comisión de Docencia





Final 1.4 07/03/2019 Comisión de Docencia Adaptación de la información para el año 2019..Inclusión Cartera de Servicios


Manual de Acogida a los Residentes del Hospital Marina Baixa 2019-2020

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ÍNDICE:

1 CARTA DE PRESENTACIÓN DE LA GERENTE 4

2 BIENVENIDA A LOS RESIDENTES 5

3 EL DEPARTAMENTO DE SALUD MARINA BAIXA 6 3.1 MISIÓN, VISIÓN, VALORES DEL HOSPITAL MARINA BAIXA 8 3.1.1 MISIÓN: 8 3.1.2 VISIÓN: 8 3.1.3 VALORES: 9 3.2 NUESTRA ORGANIZACIÓN 9 3.2.1 EQUIPO DIRECTIVO DEL DEPARTAMENTO 9 3.2.2 ORGANIGRAMA DE LA GERENCIA 9 3.2.3 ORGANIGRAMA DE ATENCIÓN ESPECIALIZADA 10 3.2.4 ORGANIGRAMA DE LA DIRECCIÓN DE ENFERMERÍA 11 3.2.5 ORGANIGRAMA DE ATENCIÓN PRIMARIA 12

4 LA COMISIÓN DE DOCENCIA 13 4.1 MISIÓN 13 4.2 VISIÓN 14 4.3 VALORES 14 4.4 COMPOSICIÓN DE LA COMISIÓN DE DOCENCIA 15 4.5 LA RELACIÓN TUTOR-RESIDENTE 16 4.6 DECALOGO DEL RESIDENTE 16

5 DISPOSICIONES LEGALES 17

6 DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LOS PACIENTES 18

7 INFORMACIÓN DE INTERÉS LABORAL 20 7.1 RELACIÓN LABORAL ESPECIAL DE RESIDENCIA PARA MIR/PIR/EIR 20 7.2 PROTOCOLO SUPERVISIÓN MIR EN URGENCIAS 20 7.3 ROL DEL RESIDENTE EN LA HISTORIA CLÍNICA 20 7.4 SISTEMAS DE INFORMACIÓN SANITARIA 21 7.5 PLANES DE FORMACIÓN 21 7.6 TRAMITACIÓN DE LA INCAPACIDAD TEMPORAL 21 7.7 DOCUMENTO DE APTITUD 21 7.8 SERVICIO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES 22 7.8.1 ¿QUÉ ES LA PREVENCIÓN? 22 7.8.2 PROTOCOLO DE INVESTIGACIÓN Y DECLARACIÓN DE ACCIDENTES DE

TRABAJO, ENFERMEDADES ASOCIADAS AL TRABAJO Y ENFERMEDADES PROFESIONALES. 22

7.8.3 ACTUACIÓN ANTE ACCIDENTES DE TRABAJO CON EXPOSICIÓN A PATÓGENOS HEMÁTICOS. 23

7.9 SECCIONES SINDICALES 23 7.10 BIENES DEL HOSPITAL 23

8 INFORMACIÓN DE INTERÉS GENERAL 23

9 ESTRUCTURA ARQUITECTÓNICA DEL HOSPITAL 25

10 Anexo: Legislación 30


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1 CARTA DE PRESENTACIÓN DE LA GERENTE

Apreciado/a Compañero/a:

En primer lugar, quiero expresarte mi agradecimiento por elegir este Departamento de Salud para realizar la formación postgraduada.

El Departamento de Salud de la Marina Baixa cuenta con una vocación docente consolidada y que ha quedado patente a lo largo de los años en los que viene realizando docencia. Supone además un estímulo permanente para mejorar día a día en todas las facetas de nuestro trabajo, y no solo en los aspectos formativos y docentes, sino también en los asistenciales, de investigación y de mejora de la calidad, íntimamente relacionados con la capacidad para formar los especialistas competentes que nos demanda la Sociedad en general y el Sistema Sanitario en particular.

Te incorporas a esta organización para formarte como especialista y, en ese sentido, intentaremos que desde el primer día te sientas bien acogido y continuamente atendido en tus necesidades de toda índole. Para ello, cuentas con una estructura organizativa y de gestión a diferentes niveles, partiendo de la Comisión de Docencia, la jefatura de Estudios o la Unidad Docente, así como la Jefatura de tu Servicio o el Coordinador de tu Centro y el/los tutores de tu especialidad, así como la propia Gerencia y Dirección del Hospital, quienes debemos, asumiendo cada uno nuestras respectivas competencias, dar la mejor respuesta posible a los aspectos relacionados con tu trabajo y tu formación.

Al mismo tiempo, te pido que nos ayudes a seguir mejorando utilizando los cauces y órganos mencionados para realizar la colaboración o la crítica constructiva que consideres, y que nos permita establecer las decisiones adecuadas a cada circunstancia y necesidad.

Agradecida de antemano por todo ello, en nombre de todos los profesionales de la que, de ahora en adelante, va a ser tu casa, te expreso mi enhorabuena y te reitero mi satisfacción con motivo de tu reciente incorporación.

Recibe un cordial saludo.

Rosa Louis Cereceda

Directora Gerente del Departamento de Salud Marina Baixa


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2 BIENVENIDA A LOS RESIDENTES

El Acto de Bienvenida a los residentes de primer año de formación sanitaria especializada se organiza por la Gerencia y la Dirección Médica del Departamento el 28 de Mayo de 2019, a las 09:00 horas, en el Salón de Actos del Hospital Marina Baixa, a continuación, los residentes asistirán a las sesiones del Plan Transversal de competencias genéricas para residentes de este hospital desde ese mismo día hasta el día 6 de junio en la Sala Polivalente de docencia. La acogida y presentación del Servicio de Urgencias Hospitalarias (SUH) tendrá lugar el día 28 de mayo a partir de las 13:00 horas.

En el proceso de bienvenida a los residentes en cada una de las Unidades Docentes del Hospital Marina Baixa se siguen los siguientes pasos:

• Bienvenida y felicitación del Servicio por haber escogido el Hospital Marina Baixa para realizar su formación especializada.

• Presentación al tutor o tutora y asignación del adjunto responsable durante el primer periodo de rotación.

• Presentación de los residentes a los demás miembros del Servicio al que pertenecen.

• Encuentro con el Jefe de Servicio.

• Presentación al personal de enfermería.

• Recogida de equipamiento (batas, pijamas, zuecos).

• Visita a la habitación de residentes y adjudicación de taquilla.

• Solicitud de clave de acceso a las aplicaciones informáticas y sistemas de información del Hospital Marina Baixa en el Servicio de Informática.

• Indicación del tablón de anuncios del residente.

• Cita con el Servicio de Medicina Preventiva para vacunación (VHB, Mantoux,…) a través del servicio de Prevención de Riesgos Laborales.

• Entrevista personalizada con el Tutor, el cual les indicará la intranet dónde se encuentran las Guías o itinerarios formativos tipo aprobados, el Plan Individual de Formación y el Plan de Gestión de la Calidad Docente, y les informará sobre:

o Las Guardias a realizar: número, normativa, lugar de realización, etc.

o Las Rotaciones Externas a realizar y los requisitos para solicitarlas, las formas de evaluación de las distintas rotaciones y las contra-evaluaciones.

o Las evaluaciones – trimestrales, anuales y final – que se realizarán a lo largo del periodo de formación, y las encuestas de satisfacción del residente.

o La participación de los residentes en actividades docentes y/o de investigación: sesiones clínicas, comunicaciones/pósters/asistencia a cursos y congresos de la especialidad, publicaciones, formación continuada, cursos EVES, tesis doctoral, proyectos de investigación, etc.

o Se insistirá en la necesidad de rellenar correctamente el Libro del Residente o su equivalente Memoria Anual, y llevar un registro correcto de toda la actividad desarrollada.


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3 EL DEPARTAMENTO DE SALUD MARINA BAIXA

El Departamento de Salud Marina Baixa coincide con los límites naturales de la comarca de la Marina Baixa. Los 18 municipios son: Benidorm, La Vila Joiosa, La Nucía, L’Alfàs del Pi, Altea, Callosa d’En Sarrià, Tàrbena, Bolulla, Benimantell, Finestrat, Guadalest, Beniardá, Benifato, Confrides-L’Abdet, Orxeta, Polop-Xirles, Relleu y Sella.

Los cerca de 190.000 habitantes censados, junto con las decenas de miles de visitantes que acuden anualmente, reciben asistencia sanitaria en 27 centros de atención primaria y consultorios auxiliares, así como atención especializada en el Hospital Marina Baixa, el centro de especialidades de Benidorm y los centros sanitarios integrados de l’Almassera de Tonda en La Vila Joiosa y La Nucía

Mapa de la Comarca de la Marina Baixa

El Hospital Marina Baixa es el único hospital público y el principal del Departamento. Actualmente dispone de 270 camas. En él se ubican los órganos gestores de Atención Primaria y Atención Especializada, que conjuntamente proporcionan empleo y una plantilla de 1.756 profesionales sanitarios y no sanitarios.


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3.1 CARTERA DE SERVICIOS

La cartera de servicios comprende actividades asistenciales, diagnósticas, terapéuticas,

rehabilitadoras y de cuidados, así como aquellos de promoción de la salud y prevención de la

enfermedad. La oferta de especialidades, servicios y programas disponible en la actualidad es la

siguiente:

Cartera de servicios

Admisión y Documentación Clínica Hospital de día Oncológico

Alergología Lactantes

Anatomía patológica Medicina Interna

Análisis Bioquímica Medicina preventiva

Anestesia y Reanimación Microbiología

Cardiología Nefrología

Cirugía general Neumología

Cirugía son ingreso Neurología

Consultas externas Neonatos

Dermatología Obstetricia

Docencia Oftalmología

Digestivo Oncología

Endocrinología ORL

Endoscopia Pediatría

Escolares Psiquiatría

Esterilización Radiodiagnóstico

Farmacia Rehabilitación-Fisioterapia

Ginecología Reumatología

Hematología Traumatología y Cirugía ortopédica

Hemodiálisis Unidad de Cuidados Intensivos

Hospital a domicilio Unidad del Dolor

Hospital de día Pediátrico Urgencias

Hospital día Adultos Urología

Unidad de Calidad Unidad de Enfermedades Infecciosas

Gestión de caso / Paciente activo


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Servicios de Apoyo

Administración Servicios de Atención e Información

al Paciente

Contabilidad Suministros

Contratación Administrativa Trabajo Social

Hostelería Traducción

Mantenimiento Unidad de Formación

En 2018, el cuidado de nuestros pacientes implicó la realización de la siguiente actividad:

ATENCIÓN PRIMARIA (centros de salud y consultorios)

Consultas médicas y otros especialistas 1.697.754

Consultas de enfermería 540.099

ATENCIÓN ESPECIALIZADA

Centro de Especialidades de Benidorm y Centros Sanitarios Integrados de l’Almassera Tonda de Villajoyosa y la Nucía

Consultas 144.158

Hospital

Ingresos programados 2.579

Ingresos urgentes 11.292

Urgencias atendidas 70.039

Intervenciones programadas 10.598

Intervenciones urgentes 1.659

Consultas 135.252

3.2 MISIÓN, VISIÓN, VALORES DEL HOSPITAL MARINA BAIXA

3.2.1 MISIÓN:

El departamento 16 es una organización sanitaria pública cuyo fin es: “conseguir una adecuada atención

sanitaria integral” de forma que se garantice la continuidad asistencial a nuestros ciudadanos. A su vez el

departamento tiene un claro compromiso con la gestión de la formación, con el mantenimiento del medio

ambiente y la gestión de los recursos existentes.

3.2.2 VISIÓN:

Permanecer en crecimiento continuo tanto en resultados en salud como en conocimientos de nuestros

profesionales, para conseguir, de forma gradual, una mejora en la satisfacción tanto de los pacientes como de

los profesionales


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3.2.3 VALORES:

El paciente es nuestra razón de ser, es el protagonista activo de nuestro trabajo. Mejora continua como principal estrategia de trabajo. Asistencia basada en el respeto, que no vulnere el principio de autonomía de los pacientes, aportando

una información clara, comprensible, suficiente y adaptada al estrato cultural del paciente. Transparencia. Organización convencida de la necesidad de comunicación interna y externa, de lo

que hace.

3.3 NUESTRA ORGANIZACIÓN

3.3.1 EQUIPO DIRECTIVO DEL DEPARTAMENTO

Equipo Directivo del Departamento de Salud Marina Baixa

Dra. Rosa Louis Cereceda Directora Gerente

Dra. Concha Amador Prous Directora Médica Atención Especializada

Dr. Antonio Santonja Granados Director Médico Atención Primaria

Dña. Ana Isabel Ivorra Javaloyes Directora Enfermería Deparatamento Salud

Dª Ana Mª Hernández Hernández Directora Enfermería Atención Primaria

Dª. Mª Isabel Bermúdez Bellido Directora Económica

3.3.2 ORGANIGRAMA DE LA GERENCIA


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3.3.3 ORGANIGRAMA DE ATENCIÓN ESPECIALIZADA


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3.3.4 ORGANIGRAMA DE LA DIRECCIÓN DE ENFERMERÍA


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3.3.5 ORGANIGRAMA DE ATENCIÓN PRIMARIA


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4 LA COMISIÓN DE DOCENCIA

La Comisión de Docencia del Departamento de Salud de la Marina Baixa (CD ) gestiona la formación sanitaria especializada acreditada en:

• Cirugía General y del Aparato Digestivo, desde 2009 • Cirugía Ortopédica y Traumatología, desde 1993 • Medicina y Enfermería de Familia y Comunitaria, en colaboración con la Unidad Docente

Multiprofesional de Atención Familiar y Comunitaria de Alicante, desde 1990 • Medicina Intensiva., desde 2011 • Medicina Interna, desde 1999 • Obstetricia y Ginecología, desde 1996 • Psicología Clínica, desde 1994 • Enfermería de Salud Mental colaborando con la EVES • Enfermería de Obstetricia y Ginecología colaborando con la EVES

Para el próximo año, el Hospital contará con dos unidades acreditadas más::

• La Unidad Docente Multiprofesional de Salud Mental que engloba un psiquiatra, dos psicólogos Clínicos y dos enfermeras de Salud Mental, desde 2019

• Reumatología, desde 2019

La comunicación de la CD con los residentes se realizará preferentemente a través de correo electrónico, que será corporativo ( @ gva.es ). Dicho correo se podrá consultar a través de cualquier dispositivo accediendo a través de la dirección:

https://correu.cs.san.gva.es

La capacidad de almacenamiento no es grande, por eso han de mantener la cuenta con capacidad para recibir comunicados. La comisión de Docencia pone a disposición de los Residentes en la aplicación informática de la Conselleria, la carpeta: DOCUMENTOS RESIDENTES, en la que están los documentos que se consideran de su interés: Guías o Itinerarios Formativos Tipo de las unidades acreditadas, manuales, reglamentos, protocolos, normativa, sesiones clínicas generales, etc. que estarán permanentemente actualizados para su consulta. El acceso es:

Aplicaciones Departamentales Protocolos Departamentales Comisiones Docencia Documentos Residentes

La atención administrativa de la CD será en el despacho de la Secretaría, situado en la tercera planta, en el bloque de dependencias administrativas (personal, suministros,..), en el primer despacho del pasillo

4.1 MISIÓN

La misión de la Comisión de Docencia del Hospital Marina Baixa es identificar y satisfacer las expectativas y necesidades de formación de los residentes. Para ello organiza, supervisa y controla el cumplimiento de los planes que se especifican en los programas oficiales de formación sanitaria especializada, con el objetivo de que los profesionales incorporados a dichos programas alcancen las competencias propias de su especialidad, así como los valores, actitudes, conocimientos y habilidades que les permitan ejercer su profesión.


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4.2 VISIÓN

La Comisión de Docencia del Hospital Marina Baixa contribuye con un alto grado de compromiso, a implicar y motivar a los Servicios del Hospital en la mejora de la calidad de la formación especializada de los profesionales sanitarios. Queremos que se nos identifique por:

• Dar atención asistencial segura para el paciente y los profesionales. • El respeto y la información a los principios de beneficio y autonomía del paciente. • Fomentar la transmisión del conocimiento a través de la investigación, la innovación en la

gestión y la docencia. • Fomentar una atención integrada interactuando con el conjunto de la red y con el resto de

dispositivos socio-sanitarios • Control dinámico y continuado. Por nuestro tamaño, integración total de residentes en el

servicio tanto de nuestras unidades docentes como de los de familia. • La responsabilidad social en educar para la Salud y respeto al Medio Ambiente. • La utilización eficiente de los recursos.

4.3 VALORES

Nuestros valores se basan en los siguientes principios:

• El trabajo en equipo. • El aprendizaje basado en problemas. • La información y la transparencia, como base del liderazgo clínico responsable. • El respeto a las creencias y decisiones de la persona enferma y sus allegados. • La búsqueda de la excelencia y la mejora continua de la calidad asistencial. • El uso adecuado de los recursos y de la innovación tecnológica. • El compromiso con el Sistema Sanitario Publico.


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4.4 COMPOSICIÓN DE LA COMISIÓN DE DOCENCIA


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4.5 LA RELACIÓN TUTOR-RESIDENTE

Tutorizar es orientar y apoyar a otra persona en el proceso de formación para que alcance el nivel de competencias imprescindibles para su desempeño profesional. Esta función la llevan a cabo los tutores y las tutoras de especialistas en formación de ciencias de la salud.

El RD 183/2008, por el que se determinan y clasifican las especialidades en Ciencias de la Salud y se desarrollan determinados aspectos del sistema de formación sanitaria especializada, regula de forma exhaustiva lo que concierne al sistema de formación sanitaria especializada, y define la figura de tutor o tutora como “profesional especialista en servicio activo que, estando acreditado como tal tiene la misión de planificar y colaborar activamente en el aprendizaje de los conocimientos, habilidades y actitudes del residente a fin de garantizar el cumplimiento del programa formativo de la especialidad de que se trate”.

Así, las principales funciones de los tutores son planificar, gestionar, supervisar y evaluar todo el proceso de formación. Los tutores tienen la misión de guiar al o la residente con supervisión y asesoramiento regular, facilitar su aprendizaje y garantizar su independencia creciente a medida que aumenten sus conocimientos, habilidades y experiencia profesional.

Los residentes aprenden las competencias de su especialidad:

• Realizando actividades en condiciones reales con responsabilidad progresiva.

• De forma activa-participativa, es decir, buscando el conocimiento teórico generado por la experiencia práctica.

• Desde la motivación y el deseo de aprender, con conciencia de la utilidad de lo aprendido.

El proceso de aprendizaje de los residentes constituye una relación biunívoca entre tutor-residente, en la que ambos aprenden y desarrollan competencias. Para los residentes, además, el periodo de formación especializada resulta decisivo en la adopción de actitudes positivas hacia la profesión y el ejercicio de la misma. Asimismo los residentes, una vez sean especialistas, se constituyen en formadores de futuros compañeros de profesión.

El tutor debe informarles sobre sus deberes:

• Cumplimentar el Libro de Residente o Memoria Anual del Residente, anotando en él toda la actividad realizada, ya se trate de actos médicos, quirúrgicos, sesiones clínicas recibidas o impartidas, actividad científica, etc.

• Asistencia obligatoria de los R1 a la formación en competencias genéricas comprendidas en el Plan Transversal.

• Celebración de al menos una reunión trimestral con el tutor para evaluaciones formativas.

• Rotaciones y guardias establecidas en el Programa Oficial de cada Especialidad.

También es el tutor quien les informará sobre sus derechos:

• Encuestas de satisfacción al final de cada año formativo.

• Existencia de un Tablón de Anuncios situado en la segunda planta, junto a la Biblioteca, donde se publicarán las notas de las evaluaciones, las fechas de las Sesiones Clínicas, la convocatoria de Becas, Premios de Investigación, etc.

Se debe intentar establecer una buena relación y comunicación entre Tutor y Residente, en un clima de confianza y respeto mutuo, que favorezca el proceso de formación del residente y facilite la labor de mediador del tutor en caso de que surja algún conflicto. Existe un Protocolo de Resolución de Incidencias Docentes (disponible para su consulta en la aplicación informática de la Conselleria en la carpeta de residentes).

4.6 DECALOGO DEL RESIDENTE

1. Es durante tu etapa como residente cuando más puedes aprender. Debes ser consciente de esto porque la residencia dura menos de lo que al principio parece. ¡Aprovecha el tiempo!

2. El aprendizaje requiere de esfuerzo personal. La barrera cerebral es impermeable a las partículas de conocimiento. El principio de ósmosis no debe presidir tu formación. ¡Estudia a diario!

3. Adopta una postura crítica, pero no seas destructivo. Observa lo que te rodea, razona lo que hagas y busca una explicación para lo que veas hacer.

4. Debes aspirar a formarte de una manera integral. Los conocimientos científicos no son suficientes para ejercer bien la especialidad que has escogido.


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5. No dudes en preguntar si no sabes qué actitud tomar en un momento determinado, o ante cualquier duda. Pregunta siempre que sea necesario pero esfuérzate e intenta responder tú primero.

6. No trabajes de forma automática. No hay, en ningún aspecto, dos pacientes iguales. De todos ellos debes aprender.

7. No trabajas solo. Formas parte de un equipo multidisciplinar. Piensa en las demás personas que trabajan contigo y valora su labor.

8. Serás consciente de que vas aprendiendo. No te relajes, evita el exceso de confianza. Sé humilde, recuérdate a ti mismo cuando comenzaste.

Asume las responsabilidades que te correspondan en cada momento. No seas temerario, no asumas competencias que te sobrepasen. No seas demasiado temeroso, y dejes de asumir decisiones que te competan.

10. Preocúpate ante todo por tus pacientes. Recuerda que, aunque estás formándote, ya eres médico.

5 DISPOSICIONES LEGALES

Les recordamos la obligación de salvaguardar la intimidad del enfermo y todo lo que a el concierna, mediante el SECRETO PROFESIONAL. El incumplimiento de dicho secreto esta sancionado por el Código Penal. Así mismo existen distintas Comisiones, Servicios, Supervisores de Área y las distintas Direcciones, para poder dirigir sus quejas y sugerencias. Por favor, no desprestigie el Centro, ni a sus trabajadores y compañeros, haciendo comentarios innecesarios en público. Siga los cauces establecidos para hacerse escuchar.

Los Derechos de Privacidad y Confidencialidad de la Historia Clínica y el Deber de Secreto están regulados por:

La Constitución garantiza en el Artículo 18 el derecho a la intimidad personal y en el ámbito de la salud se concreta en la Ley General de Sanidad 14/1986, sobre todo en los artículos 61 y 10, este último derogado en parte por la Ley 41/2002 de Autonomía del Paciente, que desarrolla en profundidad todo lo referente a la información y documentación clínica.

La Ley 41/2002, de 14 de noviembre, básica reguladora de la autonomía del paciente y de derechos y obligaciones en materia de información y documentación clínica (BOE 274, de 15/11/2002), alude en varios Artículos a la confidencialidad de los datos de la Historia Clínica, a la limitación al acceso para preservarla y al secreto médico:

o Artículo 2.7: amplía la obligación de secreto para toda persona relacionada con la Historia Clínica.

o Artículo 7.1: la confidencialidad de los datos vertebra el derecho a la intimidad, obligando a los centros a adoptar las medidas necesarias para garantizar la confidencialidad y el procedimiento legal de acceso.

o Artículo 16: regula el acceso a la Historia Clínica por parte de todo el personal interesado en ella, aunque desde distintas perspectivas.

Artículo 16.2: obliga a cada centro a que establezca los métodos que posibiliten el acceso a la Historia Clínica de los profesionales que asisten al paciente.

Artículo 16.6: vuelve a incidir en el secreto profesional al que se somete el personal que accede a la Historia Clínica en el ejercicio de sus funciones.

Los Artículos 23.4 y 24.7, de la Ley 1/2003, de 28 de enero, de derechos e información al paciente de la Comunidad Valenciana reconocen el Deber de Secreto respecto a los datos e informaciones contenidas en la Historia Clínica (DOCV 4430, de 31/01/2003).

Orden SSI/81/2017, de 19 de enero, del Ministerio, por la que se publica el Acuerdo de la Comisión de Recursos Humanos del Sistema Nacional de Salud, por el que se aprueba el protocolo mediante el que se determinan pautas básicas destinadas a asegurar y proteger el derecho a la intimidad del paciente por los alumnos y residentes en Ciencias de la Salud.

Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (BOE 298, de 14/12/1999). En su artículo 7.3 establece que los datos de carácter personal que hagan referencia al origen racial, a la salud y a la vida sexual sólo podrán ser recabados, tratados y cedidos cuando, por razones de interés general, así lo disponga una ley o el afectado consienta expresamente. Además define el tratamiento de datos como todas las operaciones que se pueden realizar con los datos, con independencia de su carácter informatizado o manual y se pueden referir a recogida, grabación, conservación, elaboración, modificación, bloqueo, cancelación, y cesiones.


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Es decir, el concepto de tratamiento en el contexto de la protección de datos incluye todas las actividades que se pueden realizar con éstos.

o El Artículo 10 regula el secreto profesional del responsable del tratamiento y de todos los que intervengan en él, subsistiendo esta obligación aún después de finalizada su relación con ellos.

El Código Penal, aprobado por Ley Orgánica 10/1995, de 23 de noviembre (BOE 281) regula el delito de incumplimiento del Deber de Secreto en su Artículo 199:

1. El que revelare secretos ajenos, de los que tenga conocimiento por razón de su oficio o sus relaciones laborales, será castigado con la pena de prisión de uno a tres años y multa de seis a doce meses.

2. El profesional que, con incumplimiento de su obligación de sigilo o reserva, divulgue los secretos de otra persona, será castigado con la pena de prisión de uno a cuatro años, multa de doce a veinticuatro meses e inhabilitación especial para dicha profesión por tiempo de dos a seis años.

Otras normativas relevantes sobre el desarrollo de su formación y trabajo son:

La Ley 44/2003 de 21 de noviembre, de ordenación de las profesiones sanitarias (BOE 280, de 22/11/2003), consolida el sistema de residencia y constata que la relación entre el residente y las entidades titulares docentes en su vertiente laboral se asienta sobre el contrato individual de trabajo. En su Artículo 20.3.a) se establece que los residentes realizarán el programa formativo de la especialidad con dedicación a tiempo completo. La formación mediante residencia será incompatible con cualquier otra actividad profesional o formativa, con excepción de los estudios de doctorado.

El Real Decreto 183/2008, de 8 de febrero, que determina y clasifica las especialidades en Ciencias de la Salud y desarrolla determinados aspectos del sistema de formación sanitaria especializada, supone un gran cambio en la gestión de la formación especializada sanitaria. La aplicación de este decreto, y el desarrollo normativo que deben asumir las Comunidades Autónomas, comporta la creación de unidades docentes multiprofesionales, el establecimiento de modelos de autonomía progresiva de los residentes, la revisión del mapa de la formación especializada, así como el desarrollo de mecanismos para la mejora continua de la calidad del proceso formativo.

Orden de 19 de diciembre de 2001, de la Conselleria de Sanidad, por la que se establece la obligatoriedad de incluir el número de identificación del Sistema de Información Poblacional (SIP), en todos los documentos normalizados para la atención a pacientes y ficheros informatizados de la Conselleria de Sanidad y se determina la fecha de entrada en vigor de la tarjeta sanitaria como único documento válido para el reconocimiento de la asistencia sanitaria en nuestro ámbito para los ciudadanos valencianos (DOGV 4187, de 11/02/2002).

Orden de 29 de abril de 2002, de la Conselleria de Sanidad, por la que se regula la indumentaria y signos identificativos de cada uno de los estamentos que prestan atención directa a los pacientes en los Centros Sanitarios. SIENDO OBLIGATORIO LLEVAR A LA VISTA LA TARJETA DE IDENTIFICACIÓN.

6 DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LOS PACIENTES

La Constitución española reconoce en su artículo 43 el derecho a la protección de la salud, parcialmente desarrollado por la Ley 14/1986, de 25 de abril, General de Sanidad, que se encuentra presidida por el deseo de garantizar una prestación sanitaria plenamente respetuosa con la dignidad de la persona y con la libertad individual.

El Convenio del Consejo de Europa para la protección de los derechos humanos y la dignidad del ser humano respecto de las aplicaciones de la biología y la medicina (Convenio sobre los derechos del hombre y la biomedicina), suscrito el día 4 de abril de 1997, entró en vigor en el Reino de España el 1 de enero de 2000. Dicho Convenio establece un marco común para la protección de los derechos humanos y la dignidad humana en la aplicación de la biología y la medicina. El Convenio trata explícitamente sobre la necesidad de reconocer los derechos de los pacientes, entre los cuales resaltan el derecho a la información, el consentimiento informado y la intimidad de la información relativa a la salud de las personas.

La Ley 41/2002 de 14 de noviembre, básica reguladora de la autonomía del paciente y de derechos y obligaciones en materia de información y documentación clínica, refuerza y da un trato especial al derecho a la autonomía del paciente. En particular, merece mención especial la regulación sobre instrucciones previas que contempla, de acuerdo con el criterio establecido en el Convenio de Oviedo, los deseos del paciente expresados con anterioridad dentro del ámbito del consentimiento informado. Asimismo, la Ley trata con profundidad todo lo referente a la documentación clínica generada en los centros asistenciales, subrayando especialmente la


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consideración y la concreción de los derechos de los usuarios en este aspecto. Además y en relación a la aplicación de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter supone una adaptación de la Ley General de Sanidad con el objetivo de aclarar la situación jurídica y los derechos y obligaciones de los profesionales sanitarios, de los ciudadanos y de las instituciones sanitarias.

El desarrollo legislativo de la Ley 41/2002 en nuestra comunidad, como Ley 1/2003 de 28 de enero, de la Generalitat, de derechos e información al paciente de la Comunidad Valenciana, establece los siguientes derechos y obligaciones de los pacientes:

Artículo 3. Principios generales.

Todo paciente tiene derecho:

1. Al respeto de su dignidad, sin que pueda sufrir discriminación por razones de raza, sexo, económicas, sociales, ideológicas o de edad.

2. A recibir en todo momento un trato humano, amable, comprensivo y respetuoso.

3. A acceder a todos los servicios asistenciales disponibles en condiciones de igualdad efectiva.

4. A la confidencialidad de los datos sobre su salud, sin que nadie, sin su autorización, pueda acceder a ellos, salvo en los casos previstos en la legislación vigente. El secreto profesional estará garantizado en todo momento.

5. A obtener las prestaciones sanitarias asistenciales, farmacéuticas y complementarias necesarias para promover, conservar, restablecer su salud y/o paliar el sufrimiento según lo establecido en la normativa vigente.

6. A las prestaciones básicas del sistema nacional de salud. La administración sanitaria de la comunidad autónoma puede establecer prestaciones complementarias en las condiciones establecidas por la legislación vigente o normativa que la desarrolle y que serán efectivas previa programación expresa y dotación presupuestaria específica.

7. A recibir información sanitaria en la forma más idónea para su comprensión y, especialmente, en la lengua oficial de la comunidad autónoma y asegurarse que aquella sea inteligible para los pacientes. No obstante lo dispuesto en este punto, y en la medida que la planificación sanitaria lo permita, los centros y servicios sanitarios implantarán los medios necesarios para atender las necesidades lingüísticas de los usuarios extranjeros

8. De acuerdo con el espíritu de la Ley 1/1998, de 5 de mayo, establecerá los mecanismos y las alternativas técnicas oportunas para hacer accesible la información a los discapacitados sensoriales.

9. A obtener, dentro de las posibilidades presupuestarias de la Conselleria de Sanidad, una habitación individual para garantizar la mejora del servicio y el derecho a la intimidad y confidencialidad de cada usuario.

10. A no ser sometido a procedimientos diagnósticos o terapéuticos de eficacia no comprobada, salvo si, previamente advertido de sus riesgos y ventajas, da su consentimiento por escrito y siempre de acuerdo con lo legislado para ensayos clínicos. Este consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento del procedimiento, debiendo quedar constancia en su historia clínica.

11. Todos los pacientes de la Comunidad Valenciana tienen derecho a elegir médico/pediatra y centro, tanto en la atención primaria como en la especializada, en los términos y condiciones que se establezcan por la Conselleria de Sanidad.

12. A que se les hagan y faciliten los informes y certificaciones acreditativas de su estado de salud, cuando sean exigidas mediante una disposición legal o reglamentaria.

13. A participar en las actividades sanitarias a través de las instituciones y los órganos de participación comunitaria y las organizaciones sociales, en los términos establecidos por la legislación vigente y en todas aquellas disposiciones que la desarrollen.

14. A disponer de la tarjeta SIP (Sistema de Información Poblacional) y en su caso la tarjeta solidaria, en las condiciones que se establezcan normativamente, como documento de naturaleza personal e intransferible acreditativa del derecho a la prestación sanitaria en el ámbito de la Comunidad Valenciana.

15. A participar a través de las instituciones y órganos de participación comunitaria y las organizaciones sociales en actividades sanitarias.

16. A que se respete y considere el testamento vital o las voluntades anticipadas de acuerdo con la legislación vigente.

Artículo 31. Obligaciones de los pacientes


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Los ciudadanos en el ámbito territorial de la Comunidad Valenciana están sujetos respecto al sistema de salud al cumplimiento de las obligaciones siguientes:

1. Hacer buen uso de los recursos, prestaciones asistenciales y derechos, de acuerdo con lo que su salud necesite y en función de las disponibilidades del sistema sanitario.

2. Cumplir las prescripciones de naturaleza sanitaria que con carácter general se establezcan para toda la población con el fin de prevenir riesgos para la salud.

3. Hacer un uso racional y de acuerdo con lo legislado, de las prestaciones farmacéuticas y la incapacidad laboral.

4. Utilizar y cuidar las instalaciones y los servicios sanitarios contribuyendo a su conservación y favoreciendo su habitabilidad y el confort de los demás pacientes.

5. Tratar con consideración y respeto a los profesionales que cuidan de su salud y cumplir las normas de funcionamiento y convivencia establecidas en cada centro sanitario.

6. Facilitar de forma veraz sus datos de identificación y los referentes a su estado físico y psíquico que sean necesarios para el proceso asistencial o por razones de interés general debidamente justificadas.

7. Firmar el documento pertinente o por un medio de prueba alternativo, que en caso de imposibilidad, manifieste claramente su voluntad de negarse a recibir el tratamiento que se le ha prescrito, especialmente cuando se trate de pruebas diagnósticas, medidas preventivas o tratamientos especialmente relevantes para su salud, teniendo en cuenta lo establecido en el artículo 19.1 de esta ley.

8. Aceptar el alta cuando haya finalizado el proceso asistencial.

9. Cumplir las normas y procedimientos de uso y acceso a los derechos que se le otorguen a través de la presente ley.

7 INFORMACIÓN DE INTERÉS LABORAL

7.1 RELACIÓN LABORAL ESPECIAL DE RESIDENCIA PARA MIR/PIR/EIR

El Real Decreto 1146/2006 de 6 de octubre (adjuntado en Anexo I), regula la relación laboral especial de residencia para la formación de especialistas en Ciencias de la Salud, incluyendo el contrato, la duración de éste, los derechos y deberes de las partes. Asimismo define la jornada laboral, el sistema retributivo, y la suspensión y extinción del contrato.

7.2 PROTOCOLO SUPERVISIÓN MIR EN URGENCIAS

Los residentes tienen a su disposición, en la aplicación informática de la Conselleria,carpeta: Documentos Residentes, el Protocolo de supervisión Mir en Urgencias.

7.3 ROL DEL RESIDENTE EN LA HISTORIA CLÍNICA

De acuerdo con el Real Decreto 183/2008 de 8 de febrero, los MIR de Hospitales pueden asumir la responsabilidad de la confección de los documentos de la Historia Clínica a partir del segundo año de residencia, en función de los conocimientos y responsabilidad profesional alcanzada (verificada por su tutor o tutora).

En lo que atañe a los residentes de primer año, los médicos especialistas visarán por escrito los documentos relativos a las actividades asistenciales en las que intervengan.

El Manual de Uso de la Historia Clínica del Hospital Marina Baixa, resalta la importancia médico-legal de la Historia Clínica y los documentos que la conforman, así como el manejo de los mismos en este Hospital (disponible para su consulta en la aplicación informática de la Conselleria, documentos residentes)


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7.4 SISTEMAS DE INFORMACIÓN SANITARIA

Para poder acceder a las aplicaciones informáticas y sistemas de información de la intranet del Hospital Marina Baixa es preciso solicitar una clave de acceso individual, una vez tenemos activada la tarjeta de certificación de firma electrónica. En la actualidad disponemos de las siguientes aplicaciones:

1. SIA: Historia clínica electrónica de Atención Primaria y Consultas Externas de Atención Especializada. Contiene el módulo de prescripción de medicamentos.

2. MIZAR: Visor de la historia clínica del paciente, desde el que se realizan los informes clínicos, incluyendo el Informe de Alta Hospitalaria, y el Informe de Alta de Urgencias. El sistema MIZAR cambiará en breve al ORIÓN CLíNIC

A través de este programa, también se accede a los módulos de laboratorio, anatomía patológica y radiología

3. PRISMA- Tratamiento y prescripción del paciente hospitalizado

4. IRIS: Sistema de Información Hospitalaria, que permite la gestión de pacientes y el registro de la actividad de las áreas de Urgencias, Admisión, Consultas Externas, propuestas de Consultas Externas, Hospital de Día, Quirófanos, Plan de Choque, Técnicas Intervencionistas, Facturación, Unidad de Hospitalización Domiciliaria (UHD), Rehabilitación y Trabajo Social.

7.5 PLANES DE FORMACIÓN

Además del Plan Transversal en competencias genéricas para los residentes de primer año del Hospital Marina Baixa, que es de asistencia obligatoria, todos los años se publica el Plan de Formación para el personal estatutario de la Conselleria de Sanitat, tanto fijo como contratado, al que pueden acceder todas las personas en activo del Hospital.

Existen dos tipos de planes para personal estatutario: Formación de primera convocatoria y de segunda convocatoria y también se realizan cursos a través del campus virtual de la Escuela Valenciana de Estudios de la Salud (EVES), La Unidad de Formación del Departamento, difunde estos planes formativos. La responsable de la unidqd es Dª.Laura Alepúz , teléfono interno: 59883 / Busca: 444424 en el Hospital Marina Baixa.

Por otra parte, la Comisión de Docencia organiza sesiones clínicas generales, los viernes, en el salón de actos del hospital, remitiendo calendario por correo electrónico y se mantiene actualizada en la carpeta de: Documentos Residentes.

Las unidades docentes organizan sesiones clínicas y bibliográficas.

7.6 TRAMITACIÓN DE LA INCAPACIDAD TEMPORAL

Si algún residente se encuentra en Incapacidad Temporal (IT), deberá realizar las siguientes actuaciones:

1. El parte médico de baja por IT será expedido inmediatamente por el Facultativo que realice el reconocimiento médico del trabajador (médico de cabecera). Dicho parte de baja, deberá ser presentado en esta Administración, dentro del plazo de tres días, contados a partir de la fecha de expedición del parte. Es muy importante cumplir el requisito de los plazos, por parte del trabajador, ya que, de no cumplirlo se vería perjudicada la Empresa, en este caso el Hospital, ante los organismos administrativos pertinentes.

2. Todos los partes de baja médica, deberán ir firmados en la parte trasera por el trabajador, en el apartado que declara reunir los requisitos necesarios para poder percibir la prestación por IT.

3. Recuerde que cualquier ausencia al puesto de trabajo ha de comunicarla inmediatamente a su superior (Supervisor de área, Supervisor de Guardia o Dirección de Enfermería), al igual que las incorporaciones al mismo, tras bajas por enfermedad, de esta forma podremos organizar mejor nuestros recursos humanos.

7.7 DOCUMENTO DE APTITUD

En aplicación de la LEY DE PREVENCION DE RIESGOS LABORALES, será necesario que para la incorporación a cualquier puesto de trabajo del Hospital, el servicio de Medicina Preventiva expedida un documento de APTITUD para dicho trabajo.


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7.8 SERVICIO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

7.8.1 ¿QUÉ ES LA PREVENCIÓN?

Es el conjunto de actuaciones o medidas adoptadas en las actividades de la empresa, con el fin de evitar o disminuir los riesgos derivados del trabajo.

Actividades del Servicio de Prevención de Riesgos Laborales:

• Área de Vigilancia de la Salud:

Lleva a cabo las revisiones médicas, el dispensario de salud laboral, vacunaciones, control de accidentes, estudios por exposición, protocolos y otros.

• Área de Higiene Industrial:

Conjunto de técnicas no médicas destinadas a la prevención de enfermedades profesionales tales como el control y seguimiento de las exposiciones ambientales (ruido, iluminación, sustancias químicas, condiciones térmicas, radiaciones ionizantes), elaboración de protocolos, etc.

• Área de Seguridad:

Supervisa y orienta sobre el conjunto de técnicas y procedimientos destinados a evitar o disminuir los accidentes de trabajo.

• Área de Ergonomía:

Se ocupa de la adecuación del lugar de trabajo a las personas.

• Consulta de Riesgos Laborales:

El Hospital dispone de una Unidad de Riesgos Laborales (compartida con los Departamentos de Denia y Alcoy), que se desplazan a nuestro centro cada 2 semanas. Se solicita cita a través de Dirección. Dicha consulta se encuentra ubicada en las consultas externas del hospital de día médico-quirúrgico de la segunda planta.

7.8.2 PROTOCOLO DE INVESTIGACIÓN Y DECLARACIÓN DE ACCIDENTES DE TRABAJO, ENFERMEDADES ASOCIADAS AL TRABAJO Y ENFERMEDADES PROFESIONALES.

Objetivo: Investigar las circunstancias causales de accidentes de trabajo, enfermedades asociadas al trabajo y enfermedades profesionales para la corrección de aquellos factores que pudieran ser previsibles, y declaración de los mismos a los organismos pertinentes.

• Todos los accidentes de trabajo o sospecha de enfermedad asociada al trabajo o enfermedad profesional deberán ser comunicados con la mayor brevedad posible al responsable inmediatamente superior (Médicos, al Servicio de Medicina Preventiva) independientemente de la gravedad de éstos o de la necesidad o no de baja laboral.

• La asistencia médica inmediata que los mismos pudieran requerir (caídas, golpes, cortes, quemaduras, etc.) se realizará en el Servicio de Urgencias. El trabajador deberá presentar a la Dirección correspondiente (Médicos, en el Servicio de Medicina Preventiva) el informe de la asistencia en Urgencias.

• Los accidentes que impliquen exposición o posible exposición a agentes biológicos (inoculaciones accidentales, salpicadura de sangre o fluidos orgánicos, etc) serán atendidos directamente en el Servicio de Medicina Preventiva en horario de mañanas laborales. En horario de tardes-noches y/o festivos estos accidentes serán atendidos en el Servicio de Urgencias.

• El mando inmediatamente superior (para Médicos, el Servicio de Medicina Preventiva) cumplimentará el Parte de Accidente de Trabajo, si no se hizo en Urgencias, así como un protocolo específicamente diseñado para el registro e investigación de los accidentes y enfermedades asociadas al trabajo, y realizará las actuaciones médicas diagnósticas o profilácticas que se considere necesario.

• A continuación se deberá presentar dicho Parte de Accidente, junto con el de Urgencias (si lo hubiese) al Departamento de Personal, que procederá a cumplimentarlo en su totalidad y declarar a Sanidad la existencia de un accidente laboral

• En el caso de accidentes o enfermedades que precisen baja laboral, el Departamento de Personal entregará al trabajador afectado el documento (3-AT-19) que deberá entregarse en el médico de cabecera para solicitar la baja por accidente de trabajo.

• La baja médica habrá de presentarse antes de 3 días en el servicio de Personal.


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7.8.3 ACTUACIÓN ANTE ACCIDENTES DE TRABAJO CON EXPOSICIÓN A PATÓGENOS HEMÁTICOS.

Definición: Accidentes con agujas u objetos cortantes contaminados con sangre o salpicadura de sangre o fluidos corporales a mucosas o heridas abiertas.

Objetivo: Prevención y control de enfermedades producidas por patógenos hemáticos (VHB, VHC, VIH) mediante la instauración de medidas preventivas y/o diagnóstico precoz.

Población diana: Trabajadores del hospital que sufran inoculaciones o cortes con objetos punzantes contaminados con sangre o fluidos corporales o, salpicadura de sangre o fluidos corporales a mucosas, conjuntiva o heridas abiertas.

Actuación inmediata: Lavado abundante con agua ante salpicaduras a mucosas o conjuntiva o limpieza de la herida con agua y jabón y aplicación de antiséptico (betadine /clorhexidina) ante pinchazos o cortes (no utilizar lejía).

1. Evaluación serológica de la “persona -fuente “y “persona-accidentada “: Extracción de sangre para determinación de serología de VHB, VHC y VIH. El volante se cursará a nombre de Medicina Preventiva. Para la determinación de VIH, precisamos de consentimiento verbal, tanto por parte de la FUENTE como del ACCIDENTADO.

2. Acudir a Medicina Preventiva (planta primera del pabellón de Consultas externas, teléfono 59906 , Buscas 444420 y 444421) o al Servicio de Urgencias dependiendo de si el accidente se produce en horario de mañanas de lunes a viernes o en horario de tardes/noches o festivos. Deberá aportarse si se conoce, nombre y apellidos de la persona-fuente, nº de historia clínica, y habitación en la que está ingresado/a o área en la que ha sido atendido.

Actuación en el Servicio de Urgencias:

1. Si no se han realizado los pasos anteriores, proceder a la limpieza y desinfección de la herida si procede, y recomendar la evaluación serológica de la persona-fuente.

2. Evaluación del riesgo de transmisión de patógenos hemáticos del accidente en el trabajador accidentado, valorando la necesidad de administración de gammaglobulina anti-hepatitis B y/o profilaxis postexposición frente a VIH (según protocolo vigente).

3. Si todavía no se hizo, realizar extracción de sangre para determinación serológica basal de VHB, VHC y, si el trabajador da su consentimiento, VIH. Cursar volante a nombre de Medicina Preventiva.

4. Remitir el trabajador al Servicio de Medicina Preventiva el primer día laboral a las 9h para valoración y seguimiento.

7.9 SECCIONES SINDICALES

Los sindicatos con representación en el centro son: CCOO, UGT, CEMSATSE, USAE, CSIF e Intersindical. (ubicados en las prefabricas junto al pabellón de C Externas)

7.10 BIENES DEL HOSPITAL

El Hospital ha puesto a disposición de los usuarios toda aquella tecnología y confort que sus recursos económicos le permiten. Esta Dirección deposita en usted la confianza de que sabrá utilizarlos con la profesionalidad que caracteriza a todos nuestros trabajadores. Ponga en conocimiento de sus superiores el mal uso de las instalaciones.

8 INFORMACIÓN DE INTERÉS GENERAL

BIBLIOTECA

Está situada en la Segunda Planta entre los Servicios de Especialidades Quirúrgicas y Cirugía.

Su horario es de 8 a 15 horas. Fuera de este horario habrá que solicitar la apertura al servicio de seguridad o pedir la llave en Información, junto a la Centralita.

CAFETERÍA DE PERSONAL

Ubicada en la planta baja .

Ofrece servicio de comidas a un precio especial para los trabajadores del

Hospital.

CAFETERÍA PÚBLICA En el vestíbulo del edificio de Consultas Externas.


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CAJERO AUTOMÁTICO Cajero automático del Banco Sabadell vestíbulo del Hospital

CENTRALITA

Situada en la entrada principal del Hospital, al lado de los despachos del SAIP, en horario de de 8 a 15 horas y en Admisión de Urgencias de 15 horas hasta las 8 del día siguiente.

Se accede a través del número 59800 y 59909 desde cualquier teléfono interno. Desde teléfonos externos 966859800

En horario de 11 a 11:30 horas este servicio no funciona y las localizaciones se realizan a través de un sistema mensafónico. Las instrucciones de éste están disponibles en los controles de las unidades.

DEPARTAMENTO DE PERSONAL

Situado en la sobre el edificio de almacén y suministros, con acceso desde la 3ª planta izquierda.

Horario de atención a los trabajadores es continuo de 8 a 15 horas.

Teléfonos: Nóminas: 966859813

Personal: 966859812

INFORMACIÓN AL PÚBLICO El mostrador de información está en la entrada principal del Hospital, compartido con el SAIP en algunas horas.

Horario de 8 a 22 horas

LENCERÍA

Situado en la Planta Baja en el pasillo de Cocina, al lado de la Cafetería de Personal.

El horario de recogida de uniformes es de 12:00 a 13,30 de lunes a viernes.

PÁGINA WEB http://marinabaixa.san.gva.es http://marinabaixa.san.gva.es/docencia

SECRETARÍA DE DOCENCIA Situado sobre el edificio de almacén y suministros, con acceso desde la 3ª planta izquierda

SERVICIO DE ATENCIÓN E INFORMACIÓN AL PACIENTE (SAIP)

Tiene su centro de atención en el mostrador de la entrada principal del Hospital y en su despacho contiguo. Horario de atención directa de 9 a 14 horas

Se encarga de la recepción y tramitación de las sugerencias, felicitaciones y reclamaciones de los usuarios. También gestiona los cambios de facultativo y el registro de voluntades anticipadas.

SERVICIO DE SEGURIDAD En caso de necesidad se localiza a través de teléfono 444434.

SUPERVISOR DE GUARDIA Los días laborales de 15 a 8 horas del día siguiente, y los festivos durante toda la jornada, existe un Supervisor de Guardia que asume las funciones de la Dirección de Enfermería en ausencia de ésta.

Lo podrá localizar en el teléfono 444425, o mediante la centralita.

TABACO El consumo de tabaco en el recinto hospitalario está completamente prohibido (Ley 42/2010).

TABLÓN DE ANUNCIOS DE LA COMISIÓN DE DOCENCIA En pasillo de la segunda planta junto a biblioteca

TRABAJO SOCIAL Situado en la planta baja del Hospital, en el vestíbulo de Laboratorio


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9 ESTRUCTURA ARQUITECTÓNICA DEL HOSPITAL

EDIFICIO PRINCIPAL- HOSPITALIZACIÓN

Sótano

Distribución de servicios

Archivo Pasivo

Vestuarios y Maquinaria


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Planta Baja


Admisión Central Fotocopiadora

Anatomía Patológica y Mortuorio Jefe de Celadores

Archivo Central de Historias Clínicas Laboratorio y Hematología

Aula de Informática Lencería

Aula Polivalente Sala de Juntas de Dirección Médica

Capilla Salón de Actos

Cargos a Terceros Servició de Atención e Información al Paciente (SAIP)

Centralita Servicio de Intérprete

Cocinas y Cafetería de Personal Talleres de Mantenimiento

Dirección Atención Primaria Trabajo Social

Dirección Económica Unidad de Calidad

Dirección de Enfermería Unidad de Informática

Dirección Gerente Unidad de Documentación Clínica y Admisión (UDCA)

Dirección Médica Unidad de Formación

Farmacia


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Primera Planta


Consultas Externas Pediatría Unidades de Enfermería:

Esterilización Ginecología - Obstetricia

Hospital de Día Pediátrico Neonatos - Lactantes- Preescolares

Paritorios Psiquiatría

Radiología

Unidad de Hospitalización a Domicilio (UHD)

Urgencias


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Segunda Planta


Biblioteca (tablón de anuncios C Docencia) Unidades de Enfermería:

Hospital de Día Médico Quirúrgico / Unidad de Cirugía Sin Ingreso (UCSI) Cirugía General y del Aparato Digestivo

Unidad de Cuidados Intensivos (UCI)- Hemodiálisis Cirugía Ortopédica y Traumatología

Unidad de Endoscopias Especialidades Quirúrgicas: Oftalmología, Otorrinolaringología, Urología

Quirófanos - Reanimación Anestesia


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Tercera Planta


Despacho Supervisor de Guardia Unidades de Enfermería:

Sala de Juntas de Personal Cardiología - Neurología

Unidad de Ecocardiología Medicina Interna Centro

Unidad del Sueño Medicina Interna Derecha

Hospital de Día - Infecciosos

EDIFICIO DE CONSULTAS EXTERNAS

Planta baja Primera planta

Cafetería Público Admisión Consultas Externas

Consultas Externas Consultas Externas

Rehabilitación

Hospital de Día de Oncología Secciones sindicales (exterior prefabricadas CCOO, UGT, CEMSATSE CSIF, USAE, Intersindical)

EDIFICIO UNIDADES ADMINISTRATIVAS Y ALMACÉN GENERAL

Planta baja Primera planta

Almacén Jefatura de Estudios y Secretaría Comisión de

Docencia

Contratación administrativa

Suministros

Personal

Contabilidad


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10 Anexo: Legislación

Real Decreto 1146/2006 de 6 de octubre, que regula la relación labora especial de residencia para la formación de especialistas en Ciencias de la Salud.

Real Decreto 183/2008, de 8 de febrero, por el que se determinan y clasifican las especialidades en Ciencias de la Salud y se desarrollan determinados aspectos del sistema de formación sanitaria especializada.

Ley 44/2003, de 21 de noviembre, de ordenación de las profesiones sanitarias.

Orden de 22 de junio de 1995 por la que se regulan la Comisiones de Docencia y los sistemas de evaluación de la formación de Médicos y de Farmacéuticos Especialistas

Orden SSI/81/2017, de 19 de enero, por la que se publica el Acuerdo de la Comisión de Recursos Humanos del Sistema Nacional de Salud, por el que se aprueba el protocolo mediante el que se determinan pautas básicas destinadas a asegurar y proteger el derecho a la intimidad del paciente por los alumnos y residentes en Ciencias de la Salud.

Disponible en formato electrónico:

• web del Hospital Marina Baixa:

http://marinabaixa.san.gva.es/docencia

• en nuestra aplicación informática:

Aplicaciones Departamentales Protocolos Departamentales Comisiones Docencia Documentos Residentes LEGISLACION

MANUAL DE ACOGIDA A LOS RESIDENTES DEL HOSPITAL...

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