manual de facturación 1hr - Zendesk · Web viewUsuario de Windows Created Date 11/14/2017 16:55:00...

10
MANUAL DE FACTURACIÓN 1HR

Transcript of manual de facturación 1hr - Zendesk · Web viewUsuario de Windows Created Date 11/14/2017 16:55:00...

Page 1: manual de facturación 1hr - Zendesk · Web viewUsuario de Windows Created Date 11/14/2017 16:55:00 Title manual de facturación 1hr Last modified by Karina Cardenas ...

Contenido1. ¿Cómo ingresar?.......................................................................................................................................3

manual de facturación 1hr

Page 2: manual de facturación 1hr - Zendesk · Web viewUsuario de Windows Created Date 11/14/2017 16:55:00 Title manual de facturación 1hr Last modified by Karina Cardenas ...

Manual Facturación 1hrVersión: 0.0.1

2. Buscar referencia......................................................................................................................................4

3. Liberar factura...........................................................................................................................................5

4. Agregar Observaciones.............................................................................................................................6

5. Documentos pendientes...........................................................................................................................7

Página 2 de 10

Page 3: manual de facturación 1hr - Zendesk · Web viewUsuario de Windows Created Date 11/14/2017 16:55:00 Title manual de facturación 1hr Last modified by Karina Cardenas ...

Manual Facturación 1hrVersión: 0.0.1

1. ¿Cómo ingresar?Ingresamos a la liga:

http://10.1.1.11/Facturacion/

Nos mostrará la siguiente pantalla:

Vamos a ingresar con el usuario que se nos proporcione y posteriormente nos va a mostrar la siguiente pantalla:

Después de dar clic donde se indica, la siguiente pantalla será donde se muestran las referencias pendientes por facturar:

Página 3 de 10

Page 4: manual de facturación 1hr - Zendesk · Web viewUsuario de Windows Created Date 11/14/2017 16:55:00 Title manual de facturación 1hr Last modified by Karina Cardenas ...

Manual Facturación 1hrVersión: 0.0.1

2. Buscar referencia.Nos posicionamos donde se nos indica en la imagen

Página 4 de 10

Page 5: manual de facturación 1hr - Zendesk · Web viewUsuario de Windows Created Date 11/14/2017 16:55:00 Title manual de facturación 1hr Last modified by Karina Cardenas ...

Manual Facturación 1hrVersión: 0.0.1

Escribimos la referencia que deseamos buscar

3. Liberar facturaSi el estatus de la factura nos aparece de la siguiente manera:

Procederemos a liberarla, realizando lo siguiente:

Nos movemos con la barra de desplazamiento hacia el lado derecho y damos click en el botón que se indica en la imagen para liberar la factura.

Página 5 de 10

Page 6: manual de facturación 1hr - Zendesk · Web viewUsuario de Windows Created Date 11/14/2017 16:55:00 Title manual de facturación 1hr Last modified by Karina Cardenas ...

Manual Facturación 1hrVersión: 0.0.1

4. Agregar ObservacionesSi al momento de buscar una referencia, nos aparece el siguiente mensaje

Será necesario capturar las observaciones correspondientes, de la siguiente manera:

Damos click en la referencia y nos mostrará la siguiente ventana

Página 6 de 10

Page 7: manual de facturación 1hr - Zendesk · Web viewUsuario de Windows Created Date 11/14/2017 16:55:00 Title manual de facturación 1hr Last modified by Karina Cardenas ...

Manual Facturación 1hrVersión: 0.0.1

1. Donde escribiremos la observación correspondiente a esa referencia.

2. Daremos click en “Guardar observaciones” .

Se nos mostrará el siguiente mensaje, indicándonos que los cambios fueron guardados con éxito.

Actualizamos la página, y procedemos a buscar nuevamente la referencia. Donde nos aparecerá la referencia ya disponible para liberar.

5. Documentos pendientesEn el apartado que se indica en la imagen, nos muestra los documentos que se encuentran pendientes.

Página 7 de 10

Page 8: manual de facturación 1hr - Zendesk · Web viewUsuario de Windows Created Date 11/14/2017 16:55:00 Title manual de facturación 1hr Last modified by Karina Cardenas ...

Manual Facturación 1hrVersión: 0.0.1

Al hacer click, nos despliega la siguiente ventana, mostrando las referencias con sus respectivos documentos pendientes.

Página 8 de 10

Page 9: manual de facturación 1hr - Zendesk · Web viewUsuario de Windows Created Date 11/14/2017 16:55:00 Title manual de facturación 1hr Last modified by Karina Cardenas ...

Manual Facturación 1hrVersión: 0.0.1

1. Podemos buscar por referencia, para comprobar cual documento tiene pendiente, escribiendo solamente en número de la referencia donde se indica en la imagen.

2. Para justificar la falta del documento, damos click en el botón que se indica en la imagen, se nos mostrará la siguiente ventana donde escribiremos la justificación correspondiente, posteriormente daremos click en guardar.

3. Para realizar la carga del documento daremos click en el botón que se muestra en la imagen. Y se nos mostrará la siguiente ventana donde procederemos a hacer la carga del documento.

Página 9 de 10

Page 10: manual de facturación 1hr - Zendesk · Web viewUsuario de Windows Created Date 11/14/2017 16:55:00 Title manual de facturación 1hr Last modified by Karina Cardenas ...

Manual Facturación 1hrVersión: 0.0.1

Página 10 de 10