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TALENTO HUMANO
MANUAL DE FUNCIONES Y COMPETENCIAS- POLITICA DE TALENTO HUMANO -MIPG
Código:GC.FR.00 Versión: 2 Fecha de elaboración: DICIEMBRE DE 2019
Carrera 7 No. 8-87 Teléfono 3115001781
“Icononzo Saludable” WEB: hospitalsumapaz.com
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MANUAL DE FUNCIONES, COMPETENCIAS LABORALES Y COMPORTAMENTALES
POLITICA DE TALENTO HUMANO
HOSPITAL SUMAPAZ E.S.E ICONONZO TOLIMA DICIEMBRE DE 2019
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PLATAFORMA ESTRATÉGICA
M I S I O N
El Hospital Sumapaz E.S.E, prestará los servicios de atención en salud con
excelente calidad y alto nivel de cobertura, enmarcado dentro de una cultura de
respeto y valor por la salud y la dignidad humana, con personal competente,
buscando la autosostenibilidad en el corto, mediano y largo plazo como resultado
de la eficiente gestión de los recursos generados, contribuyendo con ello al
desarrollo social de la comunidad.
V I S I O N
El Hospital Sumapaz E.S.E, prestará los servicios de salud ejerciendo el liderazgo
en la red de servicios hospitalarios del oriente del Departamento. Para el año 2.025
habrá diversificado su portafolio de servicios, adecuando su infraestructura para
logra la prestación de los servicios de forma integral en beneficio de sus usuarios.
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ASESOR CONTABLE
AUXILIAR ADMINISTRATIVO- AREA FACTURACION
ORGANIGRAMA HOSPITAL SUMAPAZ E.S.E
ASESOR -------- JURIDICO ____
El presente manual se realiza en cumplimiento de lo establecido en el decreto que se muestra a continuación y lo establecido en http://portal.dafp.gov.co/form/formularios.retrive_publicaciones?no=2178: SIC http://portal.dafp.gov.co/form/formularios.retrive_publicaciones?no=696
Teniendo en cuenta la guía para establecer o modificar el manual de funciones y de competencias laborales versión 2 de la Función Pública para apoyar la efectiva implementación del modelo integrado de planeación y gestión –MIPG- y se enmarca en los lineamientos de la política de talento humano.
0
20
40
60
80
100
1ertrim.
2dotrim.
3ertrim.
4totrim.
Este
Oeste
Norte
JUNTA DIRECTIVA
GERENTE DE ENTIDAD DESCENTRALIZADA
CONTROL INTERNO
AREA ASISTENCIAL
AREA ADMINISTRATIVA
URGENCIAS GESTION TALENTO HUMANO-
PROFESIONAL UNIVERSITARIO
FARMACIA
BACTERIOLOGIA
ODONTOLOGIA
AUXILIAR ADMINISTRATIVO- AREA APOYO A LA
GESTION
AUXILIAR ADMINISTRATIVO- AREA CONTABLE
PROMOCION Y PREVENCION- ENFERMERO
AUXILIAR AREA DE LA SALUD
SERVICIOS GENERALES
CONSULTA EXTERNA
TRASLADO BASICO ASISTENCIAL-
CONDUCTOR HOSPITALIZACION
AUXILIAR AREA DE LA SALUD
MEDICO SERVICIO SOCIAL OBLIGATORIO
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“DECRETO 2484 DE 2014” (Diciembre 2)
Por el cual se reglamenta el Decreto-ley 785 de 2005.
EL PRESIDENTE DE LA REPÚBLICA DE COLOMBIA,
en ejercicio de las atribuciones que le confiere el numeral 11 del artículo 189 de la Constitución Política y en desarrollo del Decreto-ley 785 de 2005, y
CONSIDERANDO:
Que los artículos 13 y 28 del Decreto-ley 785 de 2005 consagran que las competencias laborales, funciones y requisitos específicos para el ejercicio de los empleos de las entidades reguladas por el citado decreto, serán fijados por los respectivos organismos o entidades, con sujeción a los parámetros que establezca el Gobierno Nacional;
Que en el citado decreto se establece que en los manuales específicos de funciones y de competencias laborales se determinarán las disciplinas académicas que se exigirán para el desempeño de los diferentes empleos públicos, teniendo en cuenta la naturaleza de las funciones del empleo o el área de desempeño;
Que el Gobierno Nacional reglamentó el Sistema Nacional de Información de la Educación Superior (SNIES), mediante el Decreto número 1767 de 2006, el cual cuenta con una estructura de clasificación de los diferentes programas académicos agrupados en áreas del conocimiento y núcleos básicos del conocimiento, que clasifican campos, disciplinas académicas o profesiones esenciales;
Que para la determinación de las disciplinas académicas o profesiones a prever en los manuales específicos de funciones y de competencias laborales, es necesario tener en cuenta la agrupación de estas conforme a la clasificación determinada en los núcleos básicos del conocimiento definidos en el Sistema Nacional de Información de la Educación Superior (SNIES), con el propósito de hacer efectivo el acceso al empleo público en igualdad de condiciones de quienes cuentan con una profesión perteneciente a un mismo ramo del conocimiento;
Que es necesario armonizar las disposiciones en materia de competencias laborales con las previsiones de la Ley 1064 de 2006 que reguló la educación para el trabajo y el desarrollo humano;
En mérito de lo expuesto:
DECRETA:
Artículo 1°. Ámbito de aplicación. El presente decreto es aplicable a los organismos y entidades del nivel territorial que se rigen en materia de nomenclatura, clasificación de empleos, de funciones y de requisitos generales por lo previsto en el Decreto-ley 785 de 2005.
Artículo 2°. Factores para determinar los requisitos. Los factores que se tendrán en cuenta para determinar los requisitos específicos de los empleos en los manuales de funciones y de competencias laborales, de acuerdo con lo señalado en el artículo 2° del Decreto-ley 785 de 2005 y
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la Ley 1064 de 2006 serán la educación formal, la educación para el trabajo y desarrollo humano y la experiencia.
Artículo 3°. Programas específicos de educación para el trabajo y el desarrollo humano. De acuerdo con la especificidad de las funciones de algunos empleos de las instituciones del orden territorial y con el fin de obtener determinados conocimientos, aptitudes o habilidades, se podrá exigir la acreditación de programas específicos de educación para el trabajo y el desarrollo humano de conformidad con la Ley 1064 de 2006.
(…)
Artículo 5°. Disciplinas académicas. Para efectos de la identificación de las disciplinas académicas
de los empleos que exijan como requisito el título o la aprobación de estudios en educación superior,
de que trata el artículo 23 del Decreto-ley 785 de 2005, las entidades y organismos identificarán en
el manual de funciones y de competencias laborales los Núcleos Básicos del Conocimiento (NBC)
que contengan las disciplinas académicas o profesiones, de acuerdo con la clasificación establecida
en el Sistema Nacional de Información de la Educación Superior (SNIES), tal como se señala a
continuación:
(…)
Parágrafo 1°. Corresponderá a los organismos y entidades de orden territorial, a los que aplique el presente decreto, verificar que la disciplina académica o profesión pertenezca al respectivo Núcleo Básico del Conocimiento señalado en el manual específico de funciones y de competencias laborales, teniendo en cuenta la naturaleza de las funciones del empleo o el área de desempeño.
Parágrafo 2°. Las actualizaciones de los núcleos básicos del conocimiento determinado en el Sistema Nacional de Información de la Educación Superior (SNIES), relacionados anteriormente, se entenderán incorporadas a este decreto.
Parágrafo 3°. En las convocatorias a concurso para la provisión de los empleos de carrera, se indicarán los núcleos básicos del conocimiento de acuerdo con la clasificación contenida en el Sistema Nacional de Información de la Educación Superior (SNIES), o bien las disciplinas académicas o profesiones específicas que se requieran para el desempeño del empleo, de las previstas en el respectivo manual específico de funciones y de competencias laborales, de acuerdo con las necesidades del servicio y de la institución.
Parágrafo 4°. Los procesos de selección que se encuentren en curso a la expedición del presente
decreto continuarán desarrollándose con sujeción a los requisitos académicos establecidos en los
respectivos manuales específicos de funciones y de competencias laborales vigentes a la fecha de
la convocatoria.
Para las nuevas convocatorias se deberán actualizar los manuales respectivos a los parámetros señalados en el presente decreto.
Artículo 6°. Requisitos determinados en normas especiales. Para el ejercicio de los empleos correspondientes a los diferentes niveles jerárquicos, que tengan requisitos establecidos en la Constitución Política o en la ley, se acreditarán los allí señalados, sin que sea posible modificarlos o adicionarlos en los manuales específicos de funciones y de competencias laborales.
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Artículo 7°. Acreditación de formación de nivel superior al exigido. Cuando para el desempeño de un empleo se exija titulación en una modalidad de educación de pregrado o de formación avanzada o de posgrado, se entenderá cumplido el requisito de formación académica correspondiente cuando se acredite título académico en un nivel de formación superior al exigido en el respectivo manual de funciones y de competencias laborales.
Artículo 8°. Contenido del Manual Específico de Funciones y de Competencias Laborales. El manual específico de funciones y de competencias laborales deberá contener como mínimo:
1. Identificación y ubicación del empleo.
2. Contenido funcional: que comprende el propósito y la descripción de funciones esenciales del empleo.
3. Conocimientos básicos o esenciales.
4. Requisitos de formación académica y experiencia. (…)”
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CLASIFICACIÓN DE LOS EMPLEOS
Nivel Directivo: Comprende los empleos a los cuales corresponden funciones de
dirección general, de formulación de políticas institucionales y de adopción de
planes, programas y proyectos.
Nivel Asesor: Agrupa los empleos cuyas funciones consisten en asistir, aconsejar
y asesorar directamente a los empleados públicos de la alta dirección de la rama
ejecutiva del orden nacional.
Nivel Profesional: Agrupa los empleos cuya naturaleza demanda la ejecución y
aplicación de los conocimientos propios de cualquier carrera profesional, diferente
a la técnica profesional y tecnológica, reconocida por la ley y que según su
complejidad y competencias exigidas, les pueda corresponder funciones de
coordinación, supervisión y control de áreas internas encargadas de ejecutar los
planes, programas y proyectos institucionales.
Nivel Técnico: Comprende los empleos cuyas funciones exigen el desarrollo de
procesos y procedimientos en labores técnicas misionales y de apoyo, así como las
relacionadas con la aplicación de la ciencia y la tecnología.
Nivel Asistencial. Comprende los empleos cuyas funciones implican el ejercicio de
actividades de apoyo y complementarias de las tareas propias de los niveles
superiores, o de labores que se caracterizan por el predominio de actividades
manuales o tareas de simple ejecución”.
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Resolución N. 079 de 12 de Diciembre de 2019
“Por el cual se establece la guía para establecer o modificar el manual de
funciones y de competencias laborales, para los empleos del personal del
HOSPITAL SUMAPAZ DE ICONONZO TOLIMA”
La Gerente del HOSPITAL SUMAPAZ E.S.E en ejercicio de las facultades que le
confieren los artículos 13 y 28 del decreto 785 de 2005
CONSIDERACIONES
Teniendo en cuenta el contenido del Decreto 2484 de 2014, y Decretos Ley 770 y
785 de 2005 y los Títulos 2 y 4 del Decreto 1083 de 2015 es necesario actualizar el
MANUAL ESPECIFICO DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES Y
COMPORTAMENTALES DEL HOSPITAL SUMAPAZ DE ICONONZO TOLIMA y
la guía para establecer o modificar el manual de funciones y de competencias
laborales versión 2 de la Función Pública, para apoyar la efectiva implementación
del modelo integrado de planeación y gestión – MIPG- y se enmarca en los
lineamientos de la POLÍTICA DE TALENTO HUMANO , para lo cual:
RESUELVE
Artículo 1. Establecer y ajustar el Manual Específico de Funciones y de
Competencias Laborales y Comportamentales para los empleos que conforman el
la planta de personal del Hospital Sumapaz, que deberán ser cumplidas por los
funcionarios con criterios de eficiencia y eficacia en orden al logro de la misión,
objetivos y funciones que la ley y reglamentos le señalan al Hospital Sumapaz así:
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IDENTIFICACIÓN
DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: GERENTE CÓDIGO: 085 GRADO: 14 NIVEL: DIRECTIVO DEPENDENCIA: GERENCIA NÚMERO DE CARGOS: 01
CONTENIDO FUNCIONAL
PROPÓSITO PRINCIPAL
Direccionar la Empresa Social del Estado Hospital Sumapaz de Icononzo Tolima, a partir
de la planeación, evaluación, control y gestión, de los programas y proyectos encaminados
al desarrollo social, económico, científico y tecnológico, para lograr así la excelencia en el
servicio, construir una comunidad sana y obtener una amplia proyección social y
manteniendo la unidad de objetivos e intereses de la organización en torno a la Misión y el
logro de la Visión institucional.
PROCESOS EN LOS QUE INTERVIENE: Proceso gestión de la planeación,
proceso planificación y consolidación del sistema de gestión integral de calidad,
proceso sistema de información y atención al usuario, proceso gestión de la
innovación, proceso gestión jurídica.
FUNCIONES ESENCIALES
1. Realizar la planeación estratégica de la organización - plan de desarrollo, el plan de
gestión y el presupuesto respectivo para la ejecución de estos.
2. Planear, organizar y evaluar las actividades de la entidad y velar por la aplicación de las
normas y reglamentos que regulan el Sistema General de Seguridad Social en Salud.
3. Representar legalmente a la entidad judicial y extrajudicialmente y ser ordenador del
gasto de la Empresa Social del Estado con sujeción a las disposiciones establecidas en las
normas presupuéstales y reglamentarias.
4. Diseñar políticas, objetivos y estrategias administración de personal, conducentes a
mejorar las condiciones laborales del personal y la prestación de servicios de salud de la
Comunidad.
5. Realizar la gestión necesaria para lograr el desarrollo de la Empresa de acuerdo con los
planes y programas establecidos, teniendo en cuenta los perfiles epidemiológicos del área
de influencia, las características del entorno y las internas de la Empresa Social.
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6. Realizar la gestión necesaria y establecer los mecanismos de coordinación intra e
intersectorial para lograr el desarrollo de la Organización.
7. Participar en el diseño, elaboración y ejecución del Plan Territorial de salud, de los
proyectos especiales y los programas de prevención de la enfermedad y promoción de la
salud.
8. Dirigir el establecimiento y desarrollo del Sistema Único de Habilitación, Estándares de
acreditación hospitalaria, el Modelo de Control Interno auditoría de cuentas médicas y
atención al usuario.
9. Diseñar y poner en marcha un sistema de información en salud.
10. Suscribir como su representante legal, los actos y contratos que deban expedirse o
celebrarse.
11. Desarrollar planes, programas y proyectos de salud conforme a la realidad
socioeconómica y cultural de la región.
12. Realizar los acuerdos de gestión con las respectivas subdirecciones.
13. Contratar con las Empresas Promotoras de Salud públicas o privadas la realización de
las actividades del Plan Obligatorio de Salud, que esté en capacidad de ofrecer.
14. Administrar los bienes y recursos destinados al funcionamiento de la Empresa Social
del Estado.
15. Apoyar las actividades en el Área Administrativa y Asistencial para asegurar el correcto
funcionamiento y flujo de servicios a la institución.
16. Establecer el sistema de referencia y contra referencia de pacientes y contribuir a la
organización de la red de servicios en el nivel territorial.
17. Llevar a cabo las normas de administración de personal que rigen para las diferentes
categorías de empleo en sistema general de seguridad social en salud.
18. Velar por la utilización de los recursos humanos, técnicos y financieros de la entidad y
el cumplimiento de las metas y programas aprobados por Junta Directiva.
19. Responder por los informes de gestión de su competencia y por la rendición de cuentas
a la comunidad.
20. Presentar a la Junta Directiva, la planeación y los respectivos proyectos de
modernización de la organización.
21. Ejercer la ordenación del gasto Participar y contribuir al desarrollo del sistema de red
de urgencias en su área de influencia.
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22. Establecer mecanismos de control y calidad a los servicios de salud, y los procesos del
Sistema Integrado de Gestión de la Calidad.
23. Evaluar las actividades reglamentos que regulan el Sistema General de Seguridad
Social en Salud.
24. controlar el cumplimiento de la función disciplinaria.
25. Gestionar en la organización estrategias que contribuyan a políticas de responsabilidad
social, económica y ambiental y una atención centrada en el usuario
26. Gestionar y garantizar el control del recurso tecnológico de la organización ´
27. Tratar con respeto, imparcialidad y rectitud a las personas con que tenga relación por
razón del servicio
28 Promover y practicar la cultura de autocontrol, autogestión y autorregulación con la
finalidad de cumplir la misión, visión institucional y la oficina de control interno, asi como
reportar los informes que sean requeridos por ella.
29. aplicar la austeridad del gasto
30. Las demás que le señale la ley o las normas legales vigentes.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES
1. La aplicación del sistema de Gestión de Calidad y mejoramiento continuo en cada uno
de los procesos establecidos nos permite brindar a nuestros clientes una atención
excelente y con calidad.
2. La adopción de las normas técnicas y modelos orientados a mejorar la calidad y
eficiencia en la prestación de los servicios de salud, promueven la validez científica y
técnica de los procedimientos utilizados en el diagnóstico y tratamiento.
3. La adaptación de la entidad a las nuevas condiciones empresariales establecidas en el
marco de la ley de seguridad social en salud, garantizan tanto la eficiencia social como
económica de la entidad, así como la competitividad de la Institución.
CRITERIOS DE DESEMPEÑO
1. La planeación estratégica de la organización están alineadas a la misión y visión
institucional, es realizada de forma participativa y el presupuesto está de acuerdo a las
disposiciones de la Ley Orgánica de Presupuesto y las normas reglamentarias.
2. Los planes, programas y proyectos están conformes a las necesidades de la comunidad
y la Institución.
3. La ordenación del gasto se realiza teniendo en cuenta las disposiciones establecidas en
las normas presupuéstales y reglamentarias
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4. Las políticas de Talento humano están orientadas al desarrollo de competencias de
humanización en el servicio y orientan a una transformación cultural.
5. Las políticas de prestación de servicios de salud están estructurados bajo criterios de
seguridad, calidad, eficiencia y soporte tecnológico.
6. El desarrollo de la empresa está alineada a la planeación estratégica y a la identificación
de las necesidades internas y externas de la empresa
7. El establecimiento del Sistema Único de Habilitación, Estándares de acreditación
hospitalaria y el Modelo Estándar de Control Interno es sistemático y actualizado a las
normas existentes.
8. El sistema de información en salud es oportuno, es ajustado a las normas técnicas que
expide el ministerio de salud y protección social.
9. Se realizan acuerdos de gestión de forma oportuna y generan retroalimentación, son
efectivos y eficaces y apuntan a los objetivos institucionales planteados desde la planeación
estratégica de la institución orientando los procesos misionales a la mejora continua en pro
del bienestar de los usuarios
10. Suscribir como su representante legal, los actos y contratos que deban expedirse o
celebrarse.
11. Los contratos que se celebran con las Empresas Promotoras de Salud públicas o
privadas se encuentran perfeccionados de acuerdo a las normas aplicables y parten de
unas necesidades identificadas.
12. Los bienes y recursos destinados al funcionamiento de la Empresa Social del Estado,
son utilizados de forma óptima, eficiente y de acuerdo a lo aprobado por Junta directiva.
13. Se apoya las actividades administrativas y asistenciales sistemáticamente, generando
retroalimentación, y oportunamente.
14. La red de servicios y el sistema de referencia y contrarreferencia se ajusta a las
condiciones locales, regionales de salud.
15. Los informes a la junta directiva y la rendición de cuentas se realiza de forma oportuna,
clara, sistemática y de acuerdo a las normas vigentes.
16. Los mecanismos de control garantizan a los usuarios atención oportuna, humanizada,
personalizada, integral y continua.
RANGO O CAMPO DE APLICACIÓN
1. Dependencias de la ESE.
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2. Entidades y autoridades públicas y privadas.
3. Verbal, escrita, telefónica, digital, virtual, presencial.
EVIDENCIAS
1. Informes
2. Documentos de trabajo
3. Planes elaborados
COMPETENCIAS PARA EL CARGO
COMUNES:
1. Orientación a resultados
2. Orientación al usuario y al ciudadano.
3. Transparencia
4. Compromiso con la Organización
5. Normatividad general del Sistema de Seguridad Social en Salud.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1. Normas sobre administración de personal.
2. Metodologías de investigación y diseño de proyectos.
3. Manejo de equipo de oficina.
4. Herramientas de Word, Excel, Power Point.
5. Sistema General de seguridad social.
6. Administración de servicios de Salud.
7. Sistemas de gestión Integral de Calidad, ambiente, seguridad y salud en el trabajo.
8. Normas de bioseguridad y manejo de residuos hospitalarios
9. Elaboración de planes, programas y proyectos.
COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
Nivel Profesional.
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Competencia Definición de la competencia
Conductas asociadas
Aprendizaje Continuo
Adquirir y desarrollar permanentemente conocimientos, destrezas y habilidades, con el fin de mantener altos estándares de eficacia organizacional.
Aprende de la experiencia de otros y de la propia.
Se adapta y aplica nuevas tecnologías que se implanten en la organización.
Aplica los conocimientos adquiridos a los desafíos que se presentan en el desarrollo del trabajo.
Investiga, indaga y profundiza en los temas de su entorno área de desempeño.
Reconoce las propias limitaciones y las necesidades de mejorar su preparación.
Asimila nueva información y la aplica correctamente.
Experticia profesional
Aplicar el conocimiento profesional en la resolución de problemas y transferirlo a su entorno laboral.
Analiza de un modo sistemático y racional los aspectos del trabajo, basándose en la información relevante.
Aplica reglas básicas y conceptos complejos aprendidos.
Identifica y reconoce con facilidad las causas de los problemas y sus soluciones.
Clarifica datos o situaciones complejas.
Planea, organiza y ejecuta múltiples tareas tendientes a alcanzar resultados institucionales.
Trabajo en equipo y Colaboración
Trabajar con otros de forma conjunta y de manera participativa, integrando esfuerzos para la consecución de metas
Coopera en distintas situaciones y comparte información.
Aporta sugerencias, ideas y opiniones.
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institucionales comunes.
Expresa expectativas positivas del equipo o de los miembros del mismo.
Planifica las propias acciones teniendo en cuenta la repercusión de las mismas para la consecución de los objetivos grupales.
Establece diálogo directo con los miembros del equipo que permita compartir información e ideas en condiciones de respeto y cordialidad.
Respeta criterios dispares y distintas opiniones del equipo.
Creatividad e Innovación
Generar y desarrollar nuevas ideas, conceptos, métodos y soluciones.
Ofrece respuestas alternativas.
Aprovecha las oportunidades y problemas para dar soluciones novedosas.
Desarrolla nuevas formas de hacer y tecnologías.
Busca nuevas alternativas de solución y se arriesga a romper esquemas tradicionales.
Inicia acciones para superar los obstáculos y alcanzar metas específicas.
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Competencia Definición de la competencia
Conductas asociadas
Liderazgo de Grupos de Trabajo
Asumir el rol de orientar y guía de un grupo o equipo de trabajo, utilizando la autoridad con arreglo a las normas y promoviendo la
Establece los objetivos del grupo de forma clara y equilibrada.
Asegura que los integrantes del grupo compartan planes, programas y proyectos institucionales.
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Efectividad en la consecución de objetivos y metas institucionales.
Orienta y coordina el trabajo del grupo para la identificación de planes y actividades a seguir.
Facilita la colaboración con otras áreas y dependencias.
Escucha y tiene en cuenta las opiniones de los integrantes del grupo.
Gestiona los recursos necesarios para poder cumplir con las metas propuestas.
Garantiza los recursos necesarios para poder cumplir con las metas propuestas.
Garantiza que el grupo tenga la información necesaria.
Explica las razones de las decisiones.
Toma de decisiones
Elegir entre una o varias alternativas para solucionar un problema y tomar las acciones concretas y consecuentes con la elección realizada.
Elige alternativas de solución efectiva y suficiente para atender los asuntos encomendados.
Decide y establece prioridades para el trabajo del grupo.
Asume posiciones concretas para el manejo de temas o situaciones que demandan su atención.
Efectúa cambios en las actividades o en la manera de desarrollar sus responsabilidades cuando detecta dificultades para su realización o mejores prácticas que pueden optimizar el desempeño.
Asume las consecuencias de las decisiones adoptadas.
Fomenta la participación en la toma de decisiones.
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MANUAL DE FUNCIONES Y COMPETENCIAS- POLITICA DE TALENTO HUMANO -MIPG
Código:GC.FR.00 Versión: 2 Fecha de elaboración: DICIEMBRE DE 2019
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REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
Título profesional en el área de la salud.
Experiencia profesional de un (1) año, en el sector salud.
RESPONSABILIDAD Y AUTORIDAD FRENTE AL SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL
DE CALIDAD
RESPONSABILIDAD:
1. Participar en la implementación del Sistema de Gestión Integral de Calidad, ambiente,
seguridad y salud en el trabajo.
2. Asumir completa responsabilidad por la implementación del sistema de gestión Integral
de la calidad.
3. Aprobar el Plan Estratégico de gestión Integral de la calidad.
4. Establecer los objetivos de la gestión integral, alineándolos con la Misión, la Visión y el
Plan Estratégico del Hospital.
5. Participar en la definición de la política y los objetivos de la organización.
6. Participar en la definición del Plan Estratégico y Plan de Desarrollo que se deben seguir
para lograr los objetivos y metas, acordes con la política.
7. Definir y aprobar los recursos técnicos, humanos y económicos necesarios para el
desarrollo de los proyectos considerados para cada objetivo.
8. Realizar revisión periódica del cumplimiento de la legislación relacionada con gestión
Integral de la calidad, ambiente, seguridad y salud en el trabajo
9. Realizar revisión anual de la estructura organizacional y las responsabilidades sobre
gestión Integral de la calidad.
10. Revisar la implementación y la eficacia del Sistema de Gestión Integral.
11. Participar en la investigación de los accidentes, casi accidentes y enfermedades
profesionales según lo definido en el respectivo procedimiento.
12. Realizar revisión semestral del sistema de gestión Integral de la calidad, ambiente,
seguridad y salud en el trabajo, para garantizar la adopción de acciones que garanticen su
mejoramiento continuo y la reducción del riesgo a través de su gestión integral.
13. La Alta Dirección debe asegurarse que los diferentes niveles de responsabilidad y
autoridad en materia de Control Interno, están definidas y comunicadas dentro del hospital.
14. Participar en la Gestión de cambios de su competencia
15. Involucrar a los empleados en el desarrollo y revisión de la política y objetivos de la
organización.
16. Contribuir a mejorar las condiciones ambientales, haciendo uso racional del agua y
energía.
17. Clasificar los residuos desde la fuente “sitio de generación”.
18. Informar a las autoridades y entes de control sobre el desempeño del Sistema Integrado
de Gestión para su revisión, incluyendo las acciones de mejora.
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19. Cumplir y hacer cumplir los procedimientos del Sistema Integrado de Gestión aplicables
a su labor.
AUTORIDAD:
1. Realizar los cambios estructurales en el sistema de gestión integral de calidad, ya sea a
nivel de estrategia u operativo, con base tanto en la información de eficacia, adecuación y
conveniencia del sistema, como de situaciones del entorno de la organización.
2. Delegar funciones del sistema de gestión integral de calidad para la definición y
cumplimiento de los planes de acción.
3. Detener la ejecución de un trabajo que ponga en riesgo la salud y vida del
funcionario o contratista, la estabilidad de la infraestructura del Hospital o la afectación
severa del medioambiente.
4. Tomar decisiones de acciones correctivas, preventivas y de mejora del Sistema de
Gestión Integral.
5. Solicitar información regularmente sobre el desempeño del Sistema de Gestión Integral.
6. Exigir la respuesta oportuna y eficaz frente a planes de mejoramiento surgidos en los
procesos del Hospital.
IDENTIFICACION
NIVEL: PROFESIONAL DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: PROFESIONAL UNIVERSITARIO CÓDIGO: 219 GRADO: 12 VINCULACIÓN: CARRERA ADMINISTRATIVA CARGO DEL JEFE INMEDIATO GERENCIA
NÚMERO DE CARGOS: 01 PROPÓSITO PRINCIPAL Ejecutar labores profesionales de programación y administración de los recursos de la entidad, mediante acciones de planeación, organización, dirección y control de los procesos de gestión, para garantizar el logro de la misión social y económica de la entidad. DESCRIPCION DE FUNCIONES ESENCIALES 1. Participar en la adopción de las políticas, estrategias y objetivos corporativos propuestos en el Plan de Desarrollo institucional de la entidad, suministrando la información pertinente sobre el área a su cargo para garantizar la viabilidad de los proyectos presentados. 2. Cumplir lo previsto en las normas técnicas y legales vigentes para la entidad, en lo referente a los procesos a su cargo.
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3. Aplicar los indicadores de gestión propios del área de desempeño que le permitan el desarrollo de las actividades. 4. Ejecutar los procesos del área a cargo, planificando acciones y organizando los recursos, para garantizar la adecuada gestión de la dependencia. 5. Identificar y programar las necesidades de recursos humanos, físicos, financieros y de información requeridos por el área para evitar interrupciones en el desarrollo del trabajo. 6. Coordinar y participar en la actualización y difusión de los manuales de funciones, normas y procedimientos del área a su cargo. 7. Rendir la información correspondiente para efectos administrativos, financieros y fiscales. 8. Cumplir con las normas y procedimientos específicos del área a cargo establecidos en el respectivo manual de procedimientos. 9. Concertar compromisos, evaluar y calificar el desempeño del talento humano asignado a los procesos bajo su responsabilidad. 10. Constatar que el personal a su cargo cumpla con el horario establecido en la entidad. 11. Reportar oportunamente al área de Gerencia las novedades propias y las relacionadas con sus colaboradores. 12. Rendir la información correspondiente para efectos administrativos, financieros y fiscal 13. Verificar que el personal a cargo cumpla y preste el servicio de acuerdo al cuadro de turnos establecido. 14. Asistir y participar activamente en las reuniones de tipo administrativo y/o educativo que programe la institución y a las cuales sea convocado. 15. Analizar y presentar oportunamente los informes solicitados por la gerencia, dependencias, organismos gubernamentales y/o entidades solicitantes. 16. Promover y practicar la cultura de autocontrol, autogestión y autorregulación con la finalidad de cumplir la misión, visión institucional y la oficina de control interno 17. Aplicar la austeridad del gasto 18. elaboración del presupuesto anual y presentarlo a la gerencia para su debida aprobación 19. Las demás funciones asignadas por la autoridad competente de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de desempeño del cargo. CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES
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1. Cumplimiento de normas en el desarrollo de los procesos. 2. Planeación y organización de los procesos. 3. Los planes y programas de administración del recurso humano responden a las necesidades institucionales. CONOCIMIENTOS BÁSICOS ESENCIALES 1. Normas de Seguridad Social 2. Normas de Contratación Estatal 3. Plan Nacional de capacitación 4. Bienestar Laboral 5. Clima laboral 6. Estimulo e Incentivos 7. Comunicación organizacional 8. Crecimiento del Talento Humano 9. Desarrollo Personal 10. Sistema de Seguridad Social en Salud 11. Sistema de Gestión de la calidad. 12. Norma de Administración de personal 13. Herramientas de Word, Excel 14. Herramientas o Instrumentos propios del trabajo
COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
Nivel Profesional.
Competencia Definición de la competencia
Conductas asociadas
Aprendizaje Continuo
Adquirir y desarrollar permanentemente conocimientos, destrezas y habilidades, con el fin de mantener altos estándares de eficacia organizacional.
Aprende de la experiencia de otros y de la propia.
Se adapta y aplica nuevas tecnologías que se implanten en la organización.
Aplica los conocimientos adquiridos a los desafíos que se presentan en el desarrollo del trabajo.
Investiga, indaga y profundiza en los temas de su entorno área de desempeño.
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Reconoce las propias limitaciones y las necesidades de mejorar su preparación.
Asimila nueva información y la aplica correctamente.
Experticia profesional
Aplicar el conocimiento profesional en la resolución de problemas y transferirlo a su entorno laboral.
Analiza de un modo sistemático y racional los aspectos del trabajo, basándose en la información relevante.
Aplica reglas básicas y conceptos complejos aprendidos.
Identifica y reconoce con facilidad las causas de los problemas y sus soluciones.
Clarifica datos o situaciones complejas.
Planea, organiza y ejecuta múltiples tareas tendientes a alcanzar resultados institucionales.
Trabajo en equipo y Colaboración
Trabajar con otros de forma conjunta y de manera participativa, integrando esfuerzos para la consecución de metas institucionales comunes.
Coopera en distintas situaciones y comparte información.
Aporta sugerencias, ideas y opiniones.
Expresa expectativas positivas del equipo o de los miembros del mismo.
Planifica las propias acciones teniendo en cuenta la repercusión de las mismas para la consecución de los objetivos grupales.
Establece diálogo directo con los miembros del equipo que permita compartir información e ideas en condiciones de respeto y cordialidad.
Respeta criterios dispares y distintas opiniones del equipo.
Creatividad e Innovación
Generar y desarrollar nuevas ideas, conceptos,
Ofrece respuestas alternativas.
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métodos y soluciones.
Aprovecha las oportunidades y problemas para dar soluciones novedosas.
Desarrolla nuevas formas de hacer y tecnologías.
Busca nuevas alternativas de solución y se arriesga a romper esquemas tradicionales.
Inicia acciones para superar los obstáculos y alcanzar metas específicas.
SIC http://portal.dafp.gov.co/form/formularios.retrive_publicaciones?no=696
Competencia Definición de la competencia
Conductas asociadas
Liderazgo de Grupos de Trabajo
Asumir el rol de orientar y guía de un grupo o equipo de trabajo, utilizando la autoridad con arreglo a las normas y promoviendo la Efectividad en la consecución de objetivos y metas institucionales.
Establece los objetivos del grupo de forma clara y equilibrada.
Asegura que los integrantes del grupo compartan planes, programas y proyectos institucionales.
Orienta y coordina el trabajo del grupo para la identificación de planes y actividades a seguir.
Facilita la colaboración con otras áreas y dependencias.
Escucha y tiene en cuenta las opiniones de los integrantes del grupo.
Gestiona los recursos necesarios para poder cumplir con las metas propuestas.
Garantiza los recursos necesarios para poder cumplir con las metas propuestas.
Garantiza que el grupo tenga la información necesaria.
Explica las razones de las decisiones.
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Toma de decisiones
Elegir entre una o varias alternativas para solucionar un problema y tomar las acciones concretas y consecuentes con la elección realizada.
Elige alternativas de solución efectiva y suficiente para atender los asuntos encomendados.
Decide y establece prioridades para el trabajo del grupo.
Asume posiciones concretas para el manejo de temas o situaciones que demandan su atención.
Efectúa cambios en las actividades o en la manera de desarrollar sus responsabilidades cuando detecta dificultades para su realización o mejores prácticas que pueden optimizar el desempeño.
Asume las consecuencias de las decisiones adoptadas.
Fomenta la participación en la toma de decisiones.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA ESTUDIOS EXPERIENCIA Título de formación universitaria en áreas Administrativas, Contables o Económicas. Dos (02) años de experiencia profesional.
RESPONSABILIDAD Y AUTORIDAD FRENTE AL SISTEMA DE GESTIÓN
INTEGRAL DE CALIDAD
RESPONSABILIDAD:
1. Participar en la implementación de los diferentes elementos del sistema de gestión integral
de calidad en su área de responsabilidad.
2. Participar en la implementación de medidas que lleven a asegurar la mejora continua y la
disminución de los peligros y riesgos.
3. Asegurar la ejecución de las acciones de mejoramiento del SGC asignadas.
4. Participar en la elaboración y modificación de los documentos de su área, relacionados
con el SGC.
5. Reportar todos los accidentes e incidentes de su área de influencia y participar de su
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investigación e implementación de acciones o planes de mejoramiento de su área de
influencia y participar de su investigación e implementación de acciones o planes de
mejoramiento.
6. Utilizar los elementos de protección personal cuando se requiera.
7. Supervisar permanentemente los controles operacionales de su proceso y tareas a su
cargo e informar cambios.
8. Realizar la autoevaluación permanente a los resultados de su labor. Desarrollar e
implementar el sistema de gestión en su área de responsabilidad.
9. Cumplir con las disposiciones legales e institucionales y actuar de acuerdo con la ética de
su profesión o disciplina.
10. Reportar condiciones inseguras observadas en las áreas de trabajo y los eventos
adversos, incidentes y accidentes de trabajo inmediatamente después de su ocurrencia.
11. Participar en sus investigaciones y en la definición de acciones correctivas y preventivas
12. Contribuir a mejorar las condiciones ambientales, haciendo uso racional del agua y
energía.
13. Clasificar los residuos desde la fuente “sitio de generación”.
AUTORIDAD: 1. Ajustar los objetivos y metas ambientales y del Sistema de Seguridad y Salud en el
Trabajo en el proceso, con base en los resultados de los indicadores de desempeño y los
objetivos corporativos del Hospital.
2. Aprobar o desaprobar la implementación de métodos o prácticas de control operacional
en medio ambiente y Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo que interactúen con las
actividades del proceso.
3. Detener la ejecución de un trabajo que ponga en riesgo la salud y vida del funcionario o
contratista, la estabilidad de la infraestructura del Hospital o la afectación severa del medio
ambiente.
4. Eliminar o agregar recursos para mantener o mejorar el desempeño del sistema de
gestión.
5. Solicitar en forma oportuna cualquier entrenamiento que considere necesario para el
buen desempeño en el puesto de trabajo.
6. Solicitar información de los riesgos a que puede verse expuesto en la ejecución de la
labor encomendada, sus efectos y las medidas de prevención y control.
7. Hacer cumplir las normas, protocolos y reglamentos de la institución.
IDENTIFICACION
NIVEL: DIRECTIVO DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: JEFE DE LA OFICINA DE CONTROL INTERNO CÓDIGO: 006 GRADO: 07 VINCULACIÓN: LIBRE NOMBRAMIENTO Y REMICIÓN CARGO DEL JEFE INMEDIATO GERENCIA
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NÚMERO DE CARGOS: 01
PROPOSITO PRINCIPAL
Planear y evaluar la efectividad del proceso de control interno en cumplimiento del marco vigente, objetivos institucionales y procedimientos establecidos.
DESCRIPCION DE FUNCIONES ESENCIALES
1. Planear, dirigir y organizar la verificación y evaluación del Sistema de Control Interno;
2. Verificar que el Sistema de Control Interno esté formalmente establecido dentro de la
organización y que su ejercicio sea intrínseco al desarrollo de las funciones de todos los
cargos y, en particular, de aquellos que tengan responsabilidad de mando;
3. Verificar que los controles definidos para los procesos y actividades de la
organización, se cumplan por los responsables de su ejecución y en especial, que las
áreas o empleados encargados de la aplicación del régimen disciplinario ejerzan
adecuadamente esta función;
4. Verificar que los controles asociados con todas y cada una de las actividades de la
organización, estén adecuadamente definidos, sean apropiados y se mejoren
permanentemente, de acuerdo con la evolución de la entidad;
5. Velar por el cumplimiento de las leyes, normas, políticas, procedimientos, planes,
programas, proyectos y metas de la organización y recomendar los ajustes necesarios;
6. Servir de apoyo a los directivos en el proceso de toma de decisiones, a fin que se
obtengan los resultados esperados;
7. Verificar los procesos relacionados con el manejo de los recursos, bienes y los
sistemas de información de la entidad y recomendar los correctivos que sean
necesarios;
8. Fomentar en toda la organización la formación de una cultura de control que
contribuya al mejoramiento continuo en el cumplimiento de la misión institucional;
9. Evaluar y verificar la aplicación de los mecanismos de participación ciudadana, que
en desarrollo del mandato constitucional y legal, diseñe la entidad correspondiente;
10. Mantener permanentemente informados a los directivos acerca del estado del
control interno dentro de la entidad, dando cuenta de las debilidades detectadas y de
las fallas en su cumplimiento;
11. Verificar que se implanten las medidas respectivas recomendadas;
12. Evaluar el desempeño de los funcionarios de carrera administrativa según lo
establecido en ley.
13. Ejercer la secretaria técnica del Comité de Control Interno y Calidad.
14. Articular el proceso de control interno con la gestión del área de calidad en los
elementos concurrentes a los dos sistemas.
CONTRIBUCION INDIVIDUAL (Criterios de Desempeño)
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1. Los informes y requerimientos que debe cumplir la oficina de control interno son
identificadas a partir de la normatividad vigente y la información de referencia.
2. Los procesos críticos de la entidad son identificados teniendo en cuenta su plataforma
estratégica.
3. Las prioridades del plan de Acción de la oficina de control interno son definidas teniendo
en cuenta políticas, objetivos y metas institucionales.
4. Los recursos para el cumplimiento de los objetivos y metas de control son establecidos
según necesidades identificadas.
5. El documento de objetivos y metas se realiza teniendo en cuenta lineamientos
institucionales.
6. El documento de Plan de Acción de la Oficina de control interno es ajustado teniendo en
cuenta la capacidad institucional y los recursos asignados a la oficina.
7. Los criterios de auditoría son definidos e integrados al plan de auditoría.
8. Recomendaciones de acciones de mejora es recibido en el formato correspondiente y
aprobado teniendo en cuenta los hallazgos y conclusiones consignadas en los informes de
oficina.
9. La información solicitada por los entes externos es identificada, clasificada y tramitada
de acuerdo con las normas existentes y los requerimientos específicos.
10. La interpretación y aplicabilidad de los cambios normativos se establece teniendo en
cuenta particularidades de la institución.
11. Las herramientas y aplicabilidad de los cambios normativos se establece, teniendo en
cuenta particularidades de la Institución.
12. Las evaluaciones internas y de autoevaluaciones son soportadas a la dirección.
13. Los procedimientos e instrumentos de seguimiento y control a la gestión, de la oficina
de control interno son estructuradas de acuerdo a los parámetros del sistema de gestión de
calidad y los indicadores de gestión definida.
14. Evaluación de desempeño realizado de acuerdo al procedimiento, a las personas de
carrera administrativa de la oficina de control interno.
15. Las respuestas a los requerimientos legales o particulares gestionadas según lo
establecido.
16. aplicar la austeridad del gasto
RANGOS Y CAMPOS DE APLICACIÓN Empresa social del Estado, primer nivel de atención, carácter territorial, oficina de control interno.
EVIDENCIAS: Producto
Plan de acción
Plan de auditoria
Informes de Auditoría y de seguimiento
Comunicación entes externos líder responsable
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Informes y/o respuestas
Herramientas de autocontrol y evaluación
Informe de autoevaluación del plan de acción de la oficina de control interno
Pruebas de acompañamiento al equipo de trabajo
Actas de comité de control interno y calidad
Rendición de cuentas a la Contraloría
Informe de Evaluación del Sistema de control interno contable, realizado según normatividad
Informe de derechos de Autor
Según Estatuto Anticorrupción: Informes cuatrimestrales de Control Interno, informes semestrales de quejas y reclamos
Articulación del Área de control interno y Área de Calidad.
Informes periódicos, semestrales y anuales al DAFP. Informes a todos las entidades del orden nacional, departamental y/o territorial
REQUISITOS DE FORMACION ACADEMICA Y EXPERIENCIA
Acreditar formación profesional, en cualquier disciplina académica 3 años de experiencia relacionada en asuntos de control interno. COMPETENCIAS COMUNES A LOS SERVIDORES PUBLICOS
Orientación a resultado
Orientación al usuario o al ciudadano
Toma decisiones
Dirección y desarrollo de personal
Conocimiento del entorno
COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
Nivel Profesional.
Competencia Definición de la competencia
Conductas asociadas
Aprendizaje Continuo
Adquirir y desarrollar permanentemente conocimientos, destrezas y habilidades, con el fin de mantener altos estándares de
Aprende de la experiencia de otros y de la propia.
Se adapta y aplica nuevas tecnologías que se implanten en la organización.
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eficacia organizacional.
Aplica los conocimientos adquiridos a los desafíos que se presentan en el desarrollo del trabajo.
Investiga, indaga y profundiza en los temas de su entorno área de desempeño.
Reconoce las propias limitaciones y las necesidades de mejorar su preparación.
Asimila nueva información y la aplica correctamente.
Experticia profesional
Aplicar el conocimiento profesional en la resolución de problemas y transferirlo a su entorno laboral.
Analiza de un modo sistemático y racional los aspectos del trabajo, basándose en la información relevante.
Aplica reglas básicas y conceptos complejos aprendidos.
Identifica y reconoce con facilidad las causas de los problemas y sus soluciones.
Clarifica datos o situaciones complejas.
Planea, organiza y ejecuta múltiples tareas tendientes a alcanzar resultados institucionales.
Trabajo en equipo y Colaboración
Trabajar con otros de forma conjunta y de manera participativa, integrando esfuerzos para la consecución de metas institucionales comunes.
Coopera en distintas situaciones y comparte información.
Aporta sugerencias, ideas y opiniones.
Expresa expectativas positivas del equipo o de los miembros del mismo.
Planifica las propias acciones teniendo en cuenta la repercusión de las mismas para la consecución de los objetivos grupales.
Establece diálogo directo con los miembros del equipo que permita compartir información
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e ideas en condiciones de respeto y cordialidad.
Respeta criterios dispares y distintas opiniones del equipo.
Creatividad e Innovación
Generar y desarrollar nuevas ideas, conceptos, métodos y soluciones.
Ofrece respuestas alternativas.
Aprovecha las oportunidades y problemas para dar soluciones novedosas.
Desarrolla nuevas formas de hacer y tecnologías.
Busca nuevas alternativas de solución y se arriesga a romper esquemas tradicionales.
Inicia acciones para superar los obstáculos y alcanzar metas específicas.
SIC http://portal.dafp.gov.co/form/formularios.retrive_publicaciones?no=696
Competencia Definición de la competencia
Conductas asociadas
Liderazgo de Grupos de Trabajo
Asumir el rol de orientar y guía de un grupo o equipo de trabajo, utilizando la autoridad con arreglo a las normas y promoviendo la Efectividad en la consecución de objetivos y metas institucionales.
Establece los objetivos del grupo de forma clara y equilibrada.
Asegura que los integrantes del grupo compartan planes, programas y proyectos institucionales.
Orienta y coordina el trabajo del grupo para la identificación de planes y actividades a seguir.
Facilita la colaboración con otras áreas y dependencias.
Escucha y tiene en cuenta las opiniones de los integrantes del grupo.
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Gestiona los recursos necesarios para poder cumplir con las metas propuestas.
Garantiza los recursos necesarios para poder cumplir con las metas propuestas.
Garantiza que el grupo tenga la información necesaria.
Explica las razones de las decisiones.
Toma de decisiones
Elegir entre una o varias alternativas para solucionar un problema y tomar las acciones concretas y consecuentes con la elección realizada.
Elige alternativas de solución efectiva y suficiente para atender los asuntos encomendados.
Decide y establece prioridades para el trabajo del grupo.
Asume posiciones concretas para el manejo de temas o situaciones que demandan su atención.
Efectúa cambios en las actividades o en la manera de desarrollar sus responsabilidades cuando detecta dificultades para su realización o mejores prácticas que pueden optimizar el desempeño.
Asume las consecuencias de las decisiones adoptadas.
Fomenta la participación en la toma de decisiones.
COMPETENCIA NIVEL JERARQUICO
NIVEL DIRECTIVO o Conocimiento del entorno o Construcción de relaciones o Iniciativa
CON PERSONAL A CARGO o Liderazgo de grupo o trabajo o Toma de decisiones
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IDENTIFICACIÓN
NIVEL: PROFESIONAL DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: MÉDICO PROFESIONAL SERVICIO SOCIAL OBLIGATORIO CÓDIGO: 217 GRADO SALARIAL: 17 DEPENDENCIA: DONDE SE UBIQUE EL CARGO CARGO DEL JEFE INMEDIATO: GERENCIA
NÚMERO DE CARGOS: 03
PROPÓSITO PRINCIPAL
Ejecución de labores profesionales de medicina general con énfasis en atención básica dirigida al cuidado y recuperación del estado de salud con una misión integral que contemple actividades de promoción, prevención, colaboración en aspecto de medicina legal, asistencia y rehabilitación al individuo, el medio ambiente y la comunidad acorde con los principios de calidad y eficacia.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES 1. Atender a los usuarios del Hospital de una manera cordial, con diligencia y prontitud para garantizar desde el primer contacto con el cliente el buen trato y respeto por la dignidad humana, contemplado en la Visión Institucional.
2. Practicar exámenes de medicina general, diagnóstica, formular, prescribir tratamientos que debe seguirse.
3. Prescribir y/o realizar procedimientos especiales para ayuda diagnóstico y/o manejo de pacientes.
4. Realizar intervenciones de pequeña cirugía general a pacientes hospitalizados o ambulatorios o colaborar en ellos de acuerdo con el nivel en el cual esté ubicado y controlar a los pacientes que estén bajo su cuidado. 5. Cumplir con las normas, estándares y protocolos adoptados por la Institución para el mejoramiento de la calidad y eficacia del servicio. 6. Realizar historias clínicas, llevar controles estadísticos, reportar enfermedades de notificación obligatoria. 7. Realizar control médico periódico a pacientes laboralmente expuestos a situaciones de contaminación ambiental que impliquen riesgos para su salud.
8. Presentar al supervisor inmediato informes mensuales que detallen los resultados, dificultades y propuestas en relación a los programas que desarrolle.
9. Presentar al supervisor inmediato informes mensuales que detallen los resultados, dificultades y propuestas en relación a los programas que desarrolle.
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10. Informar al supervisor inmediato y proponer alternativa de solución sobre los procesos o actividades que puedan dificultar el cumplimiento efectivo de sus actividades.
11. Participar en la programación, supervisión, evaluación y control de las actividades de salud que se realicen en el área asignada.
12. Realizar Inter-consulta y remitir pacientes a médicos especialistas cuando se requiera y de acuerdo con las normas del sistema de remisión de pacientes.
13. Coordinar y establecer relaciones que garanticen la oportunidad de la atención y faciliten el acceso de los usuarios a las áreas a su cargo.
14. Participar en la elaboración y desarrollo de programas de promoción y prevención de salud a la comunidad.
15. Propender por una debida actualización en el diagnóstico y tratamiento de aquellas patologías prevalerte en la región y participar en el establecimiento y desarrollo de programas específico para su prevención y atención.
16. Realizar vigilancia epidemiológica en todas aquellas situaciones que sean factor de riesgo para la población.
17. Orientar la prestación de los primeros auxilios y la remisión de pacientes solicitados por radioteléfono.
18. Colaborar con la elaboración e implantación del plan de emergencia para ser aplicado en los organismos de salud del área de influencia.
19. Participar en la evaluación de las actividades e impacto de la prestación de los servicios de salud.
20. Promover en su área de trabajo la participación de la comunidad en actividades de salud e impulsar la conformación de los comités de salud y formación de líderes comunitarios en salud.
21. Participar en la elaboración, desarrollo de los programas de promoción y prevención de salud de la comunidad.
22. Realizar brigadas de salud.
23. Participar en investigaciones de tipo aplicado tendientes a esclarecer las causas y soluciones a los problemas de salud de la comunidad. 24. Establecer y mantener las relaciones de coordinación necesarias para lograr una eficaz prestación de los servicios de salud.
25. Participar en la evolución de productividad y calidad que regularmente programa la Institución.
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26. Velar por la consecución oportuna de los recursos necesarios y por la racional utilización de los disponibles y demás muebles a su cargo.
27. Participar en el diseño e implantación de normas y procedimientos administrativos orientados a mejorar la prestación de los servicios de su área y de la Institución.
28. Participar en el diseño e implantación de normas y procedimientos administrativos orientados a mejorar la prestación delos servicios de su área y de la Institución.
29. Promover y practicar la cultura de autocontrol, autogestión y autorregulación con la finalidad de cumplir la misión, visión institucional y la oficina de control interno
30. Aplicar la austeridad del gasto
31. Ejercer las demás funciones asignadas y que sean afines con la naturaleza del cargo.
COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
Nivel Profesional.
Competencia Definición de la competencia
Conductas asociadas
Aprendizaje Continuo
Adquirir y desarrollar permanentemente conocimientos, destrezas y habilidades, con el fin de mantener altos estándares de eficacia organizacional.
Aprende de la experiencia de otros y de la propia.
Se adapta y aplica nuevas tecnologías que se implanten en la organización.
Aplica los conocimientos adquiridos a los desafíos que se presentan en el desarrollo del trabajo.
Investiga, indaga y profundiza en los temas de su entorno área de desempeño.
Reconoce las propias limitaciones y las necesidades de mejorar su preparación.
Asimila nueva información y la aplica correctamente.
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Experticia profesional
Aplicar el conocimiento profesional en la resolución de problemas y transferirlo a su entorno laboral.
Analiza de un modo sistemático y racional los aspectos del trabajo, basándose en la información relevante.
Aplica reglas básicas y conceptos complejos aprendidos.
Identifica y reconoce con facilidad las causas de los problemas y sus soluciones.
Clarifica datos o situaciones complejas.
Planea, organiza y ejecuta múltiples tareas tendientes a alcanzar resultados institucionales.
Trabajo en equipo y Colaboración
Trabajar con otros de forma conjunta y de manera participativa, integrando esfuerzos para la consecución de metas institucionales comunes.
Coopera en distintas situaciones y comparte información.
Aporta sugerencias, ideas y opiniones.
Expresa expectativas positivas del equipo o de los miembros del mismo.
Planifica las propias acciones teniendo en cuenta la repercusión de las mismas para la consecución de los objetivos grupales.
Establece diálogo directo con los miembros del equipo que permita compartir información e ideas en condiciones de respeto y cordialidad.
Respeta criterios dispares y distintas opiniones del equipo.
Creatividad e Innovación
Generar y desarrollar nuevas ideas, conceptos, métodos y soluciones.
Ofrece respuestas alternativas.
Aprovecha las oportunidades y problemas para dar soluciones novedosas.
Desarrolla nuevas formas de hacer y tecnologías.
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Busca nuevas alternativas de solución y se arriesga a romper esquemas tradicionales.
Inicia acciones para superar los obstáculos y alcanzar metas específicas.
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Competencia Definición de la competencia
Conductas asociadas
Liderazgo de Grupos de Trabajo
Asumir el rol de orientar y guía de un grupo o equipo de trabajo, utilizando la autoridad con arreglo a las normas y promoviendo la Efectividad en la consecución de objetivos y metas institucionales.
Establece los objetivos del grupo de forma clara y equilibrada.
Asegura que los integrantes del grupo compartan planes, programas y proyectos institucionales.
Orienta y coordina el trabajo del grupo para la identificación de planes y actividades a seguir.
Facilita la colaboración con otras áreas y dependencias.
Escucha y tiene en cuenta las opiniones de los integrantes del grupo.
Gestiona los recursos necesarios para poder cumplir con las metas propuestas.
Garantiza los recursos necesarios para poder cumplir con las metas propuestas.
Garantiza que el grupo tenga la información necesaria.
Explica las razones de las decisiones.
Toma de decisiones
Elegir entre una o varias alternativas para solucionar un problema y tomar las acciones
Elige alternativas de solución efectiva y suficiente para atender los asuntos encomendados.
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concretas y consecuentes con la elección realizada.
Decide y establece prioridades para el trabajo del grupo.
Asume posiciones concretas para el manejo de temas o situaciones que demandan su atención.
Efectúa cambios en las actividades o en la manera de desarrollar sus responsabilidades cuando detecta dificultades para su realización o mejores prácticas que pueden optimizar el desempeño.
Asume las consecuencias de las decisiones adoptadas.
Fomenta la participación en la toma de decisiones.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
ESTUDIO: Título Universitario en Medicina General.
EXPERIENCIA: No requiere por ser de Servicio Social Obligatorio.
COMPETENCIAS LABORALES GENERALES:
Las competencias laborales generales, se determinaran con base en el contenido funcional de un empleo, e incluirán los siguientes aspectos:
1. Requisitos de estudio y experiencia del empleo, los cuales deben estar en armonía con lo dispuesto en el Decreto 770 y 785 de 2005, y sus Decretos reglamentarios, según el nivel jerárquico en que se agrupan los empleos.
2. Las competencias funcionales del empleo.
3. Las competencias Comportamentales.
COMPETENCIAS FUNCIONALES
Estas precisan y detallan lo que está en capacidad y debe hacer el empleado para ejercer el cargo y se definirán una vez se haya determinado el contenido funcional de aquel, conforme a los parámetros establecidos en el artículo 5 del Decreto 2539 de 2005, entre otras:
1. De acuerdo con los criterios de desempeño o resultados o de la actividad laboral que dan cuenta de la calidad que exige el buen ejercicio de sus funciones.
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2. Los conocimientos básicos que se correspondan con cada criterio de desempeño del empleo.
3. Los contextos en donde deberán demostrar las contribuciones del empleado para evidenciar su competencia.
4. Las evidencias requeridas que demuestren las competencias laborales de los empleados.
IDENTIFICACIÓN
NIVEL: PROFESIONAL DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: ENFERMERO CÓDIGO: 243 GRADO: 13 DEPENDENCIA: DONDE SE UBIQUE EL CARGO CARGO DEL JEFE INMEDIATO GERENCIA
NÚMERO DE CARGOS: 01
PROPÓSITO PRINCIPAL
Coordinar y supervisar las funciones del personal de salud y las actividades de los programas del área asistencial que ofrece la ESE, para lograr el cumplimiento de las metas. FUNCIONES ESENCIALES En todas las Áreas: 1. Contribuir a la operación del sistema de riesgos de la empresa a través de la identificación y reporte de no conformidades potenciales y reales y la implementación de acciones de contingencia estandarizadas y acciones preventivas definidas para asegurar el control del riesgo. 2. Prevenir la ocurrencia de situaciones que afecten la seguridad del paciente, reduciendo o eliminando la ocurrencia de eventos adversos, riesgos o demás situaciones que permitan ser una institución segura. 3. Brindar un trato cortes, con calidad humana y respeto a los usuarios y funcionarios de la ESE. 4. Cumplir con las Políticas Gerenciales de ambiente de trabajo y Salud Ocupacional establecidas para la Empresa, Hacer uso de los elementos de protección personal y las recomendaciones de salud ocupacional. 5. Custodiar, cuidar y manejar los equipos y bienes bajo su responsabilidad adoptando las normas de seguridad establecidas
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6. Contribuir desde el desarrollo de sus funciones a la transformación de una cultura organizacional con la aplicación de valores, costumbres de la ESE. 7. Participar de las actividades que se desarrollan de responsabilidad social contribuyendo con la salud y el bienestar de la comunidad que atiende la ESE, con las buenas prácticas ambientales a través de una conducta transparente y ética. 8. Promover y practicar la cultura de autocontrol, autogestión y autorregulación con la finalidad de cumplir la misión, visión institucional socializada por la la oficina de control interno 9. Atender a los usuarios del Hospital de una manera cordial, con diligencias y prontitud para garantizar desde el primer contacto con el cliente el buen trato y respeto por la dignidad humana, contemplado en la Visión Institucional. 10. Valorar el estado de salud de la población del área de influencia, a través del diagnóstico de la situación de salud. 11. Aplicar tratamientos de enfermería de mayor complejidad a pacientes, familia y grupos de la comunidad. 12. Participar de la revista médica de enfermería y en otro tipo de estudio clínico y responder por los tratamientos de los pacientes. 13. Ejercer control sobre la aplicación de métodos y procedimientos de enfermería a los usuarios. 14. Revisar a diario historias clínicas e instrucciones médicas de todos los casos de hospitalización y ambulatorias a su cargo. 15. Coordinar con el personal auxiliar de enfermería, que la visita a pacientes hospitalizados se realicen dentro de los horarios aprobados y se respeten las normas que para el efecto se hayan establecido. 16. Coordinar, organizar, asignar, delegar y supervisar las funciones del personal de auxiliar de enfermería en los turnos correspondientes. 17. Organizar con la colaboración del personal médico el diligenciamiento oportuno y correcto de los soportes que garanticen al hospital el cobro de los servicios facturados a las entidades contratantes. 18. Controlar permanentemente la existencia de máximos y mínimos e informar a la Jefatura de suministros sobre su comportamiento. 19. Preparar y ordenar las cantidades autorizadas de suministros solicitados por los diferentes usuarios y urgencias.
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20. Responder ante los organismos de control por la merma, robo, deterioro, pérdida de los elementos bajo su custodia de conformidad con las normas fiscales y administrativas vigentes. 21. hacer parte de los Comités de la E.S.E. y presentar las actas correspondientes 22. aplicar la austeridad del gasto EN EL ÁREA DE PROMOCIÓN Y PREVENCIÓN: 1. Programar las agendas del personal que desarrolla las actividades de promoción y prevención intramurales. 2. Asegurar con el cumplimiento de sus funciones el desarrollo de las actividades de promoción de la salud y prevención de la enfermedad extramurales 3. Presentar informes de resultados mensuales de las actividades y procesos de atención y formación en salud que realiza el área de promoción de la salud y prevención de la enfermedad. 4. Apoyar las auditorías del área a su cargo. 5. Realizar actividades asistenciales de promoción y prevención a los usuarios. 6. Diseñar estrategias para las actividades de demanda inducida 7. Difundir hábitos saludables en la población objeto. 8. Utilizar metodología actualizada en acciones de promoción, prevención, tratamiento y rehabilitación con miras a lograr el mejoramiento del estado de salud de los usuarios. 9. Diligenciar los formatos bajo su responsabilidad. 11. Conceptualizar sobre la identificación de actividades y tareas críticas. 11. Conceptualizar sobre la efectividad y aplicabilidad de los controles definidos para los procedimientos de su área. 12. Definir rangos de los indicadores de los procesos en que participa. 13. Dar las especificaciones de bienes y servicios requeridos para el normal desarrollo de las tareas bajo su responsabilidad. 13. Realizar las gestiones necesarias para asegurar la ejecución de los planes, programas y proyectos en los que interviene en razón del cargo. 14. Proponer, preparar e implementar los procedimientos e instrumentos requeridos para mejorar la prestación de los servicios a cargo de la entidad.
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EN EL ÁREA DE VIGILANCIA EPIDEMIOLÓGICA: 1. Identificar las enfermedades que son de vigilancia epidemiológica y las reporta a SIVIGILA. 2. Ordenar toda la información para realizar intervenciones de enfermería y/o remitir al médico si es necesario. 3. Realizar las visitas de vigilancia epidemiológica de acuerdo a los protocolos 4. Reportar oportunamente los casos a la Dirección local de Salud. 5. Diligenciar correctamente los formatos relacionados con vigilancia epidemiológica 6. Evaluar el cumplimiento de las guías y retroalimenta el contenido al personal de enfermería 7. Determinar las necesidades de insumos y equipos biomédicos del servicio 8. Garantizar el adecuado almacenamiento de los medicamentos de control 9. Verificar el cumplimiento de guías de enfermería, normas de bioseguridad y esterilización de material e instrumental, para evitar la aparición de infecciones intrahospitalarias. 10. Analizar los eventos adversos relacionados con las infecciones intrahospitalarias. 11. Realizar seguimiento oportuno al resultado final de los pacientes de vigilancia epidemiológica 12. Realizar análisis oportunos de los eventos centinelas y presentar informes 13. Programar y asignar las actividades de enfermería y verificar el cumplimiento de los barridos de bloqueo realizados por el personal. 14. Difundir hábitos saludables en la población objeto. 15. Suministra la información necesaria para establecer usuarios y definir formas en relación con las tareas bajo su responsabilidad. 16. Diligenciar los formatos bajo su responsabilidad. 17. Conceptualizar sobre la identificación de actividades y tareas críticas. 18. Conceptualizar sobre la efectividad y aplicabilidad de los controles definidos para los procedimientos de su área. 19. Dar las especificaciones de bienes y servicios requeridos para el normal desarrollo de las tareas bajo su responsabilidad.
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20. Adoptar las normas de seguridad establecidas para los bienes bajo su responsabilidad y custodia. 21. Realizar las gestiones necesarias para asegurar la ejecución de los planes, programas y proyectos en los que interviene en razón del cargo. 24. Responder por la aplicación de los métodos y procedimientos del sistema de control interno y velar por la calidad, eficiencia y eficacia del mismo. 25. Participar activamente de los comités que se le asignen. 26. Alimentar y analizar los indicadores del programa y realizar las acciones de mejora pertinentes a estos. AREA DE VACUNACIÓN 1. Manejar el Kárdex, en el cual se registra las entradas y salidas de las Vacunas 2. Recepcionar, administrar, manejar y registrar integralmente las Vacunas del Recién Nacido y la Embarazada, del Programa PAI. 3. Preparar la Vacuna y Vacunar a los Recién Nacidos cuya condición clínica lo permita 4. Cumplir las instrucciones recibidas por parte de la Coordinadora del Grupo Interno de Trabajo y la Enfermera Jefe del Servicio sobre las acciones a realizar de acuerdo el Plan de Producción y Ventas. 5. Preparar al Paciente y colaborar en la realización de ayudas diagnósticas y tratamientos especiales. 6. Colaborar en el traslado, o trasladar al Paciente al Servicio Prestador, a otro servicio, o fuera del Hospital, cuando las condiciones del Paciente así lo requieran, revisando que tenga las órdenes pertinentes y haciendo entrega del Paciente a la persona responsable. 7. Hacer seguimiento a sus Pacientes asignados y reportar sobre situaciones de emergencia o riesgo oportunamente al profesional responsable 8. Cumplir con las actividades que le competen dentro del Plan de Emergencias Hospitalarios
COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
Nivel Profesional.
Competencia Definición de la competencia
Conductas asociadas
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Aprendizaje Continuo
Adquirir y desarrollar permanentemente conocimientos, destrezas y habilidades, con el fin de mantener altos estándares de eficacia organizacional.
Aprende de la experiencia de otros y de la propia.
Se adapta y aplica nuevas tecnologías que se implanten en la organización.
Aplica los conocimientos adquiridos a los desafíos que se presentan en el desarrollo del trabajo.
Investiga, indaga y profundiza en los temas de su entorno área de desempeño.
Reconoce las propias limitaciones y las necesidades de mejorar su preparación.
Asimila nueva información y la aplica correctamente.
Experticia profesional
Aplicar el conocimiento profesional en la resolución de problemas y transferirlo a su entorno laboral.
Analiza de un modo sistemático y racional los aspectos del trabajo, basándose en la información relevante.
Aplica reglas básicas y conceptos complejos aprendidos.
Identifica y reconoce con facilidad las causas de los problemas y sus soluciones.
Clarifica datos o situaciones complejas.
Planea, organiza y ejecuta múltiples tareas tendientes a alcanzar resultados institucionales.
Trabajo en equipo y Colaboración
Trabajar con otros de forma conjunta y de manera participativa, integrando esfuerzos para la consecución de metas institucionales comunes.
Coopera en distintas situaciones y comparte información.
Aporta sugerencias, ideas y opiniones.
Expresa expectativas positivas del equipo o de los miembros del mismo.
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Planifica las propias acciones teniendo en cuenta la repercusión de las mismas para la consecución de los objetivos grupales.
Establece diálogo directo con los miembros del equipo que permita compartir información e ideas en condiciones de respeto y cordialidad.
Respeta criterios dispares y distintas opiniones del equipo.
Creatividad e Innovación
Generar y desarrollar nuevas ideas, conceptos, métodos y soluciones.
Ofrece respuestas alternativas.
Aprovecha las oportunidades y problemas para dar soluciones novedosas.
Desarrolla nuevas formas de hacer y tecnologías.
Busca nuevas alternativas de solución y se arriesga a romper esquemas tradicionales.
Inicia acciones para superar los obstáculos y alcanzar metas específicas.
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Competencia Definición de la competencia
Conductas asociadas
Liderazgo de Grupos de Trabajo
Asumir el rol de orientar y guía de un grupo o equipo de trabajo, utilizando la autoridad con arreglo a las normas y promoviendo la Efectividad en la consecución de objetivos y metas institucionales.
Establece los objetivos del grupo de forma clara y equilibrada.
Asegura que los integrantes del grupo compartan planes, programas y proyectos institucionales.
Orienta y coordina el trabajo del grupo para la identificación de planes y actividades a seguir.
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Facilita la colaboración con otras áreas y dependencias.
Escucha y tiene en cuenta las opiniones de los integrantes del grupo.
Gestiona los recursos necesarios para poder cumplir con las metas propuestas.
Garantiza los recursos necesarios para poder cumplir con las metas propuestas.
Garantiza que el grupo tenga la información necesaria.
Explica las razones de las decisiones.
Toma de decisiones
Elegir entre una o varias alternativas para solucionar un problema y tomar las acciones concretas y consecuentes con la elección realizada.
Elige alternativas de solución efectiva y suficiente para atender los asuntos encomendados.
Decide y establece prioridades para el trabajo del grupo.
Asume posiciones concretas para el manejo de temas o situaciones que demandan su atención.
Efectúa cambios en las actividades o en la manera de desarrollar sus responsabilidades cuando detecta dificultades para su realización o mejores prácticas que pueden optimizar el desempeño.
Asume las consecuencias de las decisiones adoptadas.
Fomenta la participación en la toma de decisiones.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
1. Conocimiento en fármaco y tecno vigilancia
2. Acciones de promoción y prevención
3. Gestión clínica
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4. Panorama de factores y agentes de riesgos.
5. Herramientas informáticas.
6. Herramientas o Instrumentos propios del trabajo.
7. Administración de personal.
8. Sistema de gestión integral de calidad.
9. Docencia o Pedagogía
REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
ESTUDIO: Título Profesional en enfermería EXPERIENCIA: Dos (2) años de experiencia Profesional relacionada.
RESPONSABILIDAD Y AUTORIDAD FRENTE AL SISTEMA DE GESTION INTEGRAL DE CALIDAD
RESPONSABILIDAD: 1. Participar en la implementación de los diferentes elementos del sistema de gestión
integral de calidad en su área de responsabilidad.
2. Participar en la implementación de medidas que lleven a asegurar la mejora continua
y la disminución de los peligros y riesgos.
3. Asegurar la ejecución de las acciones de mejoramiento del SGC, asignadas.
4. Participar en la elaboración y modificación de los documentos de su área, relacionados
con el SGC.
5. Reportar todos los accidentes e incidentes de su área de influencia y participar de su
investigación e implementación de acciones o planes de mejoramiento.
6. Utilizar los elementos de protección personal cuando se requiera.
7. Supervisar permanentemente los controles operacionales de su proceso y tareas a su
cargo, e informar cambios.
8. Realizar la autoevaluación permanente a los resultados de su labor. Desarrollar e
implementar el sistema de gestión en su área de responsabilidad.
9. Cumplir con las disposiciones legales e institucionales y actuar de acuerdo con la ética
de su profesión o disciplina.
10. Reportar condiciones inseguras observadas en las áreas de trabajo y los eventos
adversos, incidentes y accidentes de trabajo inmediatamente después de su ocurrencia.
Participar en sus investigaciones y en la definición de acciones correctivas y preventivas
11. Contribuir a mejorar las condiciones ambientales, haciendo uso racional del agua y
energía.
12. Clasificar los residuos desde la fuente “sitio de generación”.
AUTORIDAD:
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1. Exigir la implementación y desarrollo de métodos o prácticas de control operacional
en medio ambiente y Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo que interactúen con las
actividades del proceso.
2. Detener la ejecución de un trabajo que ponga en riesgo la salud y vida del funcionario o
contratista, la estabilidad de la infraestructura del Hospital o la afectación severa del medio
ambiente.
3. Solicitar en forma oportuna cualquier entrenamiento que considere necesario para
el buen desempeño en el puesto de trabajo.
4. Solicitar información de los riesgos a que puede verse expuesto en la ejecución de
la labor encomendada, sus efectos y las medidas de prevención y control.
5. Hacer cumplir las normas, protocolos y reglamentos de la institución.
IDENTIFICACIÓN NIVEL PROFESIONAL DENOMINACIÓN DEL EMPLEO - BACTERIÓLOGO CÓDIGO 237 GRADO 15 DEPENDENCIA DONDE SE UBIQUE EL CARGO CARGO DEL JEFE INMEDIATO GERENCIA NÚMERO DE CARGOS 01 PROPÓSITO Ejecutar labores profesionales de bacteriología y/o microbiología, centrado en el procesamiento, análisis y reporte de los resultado de los exámenes de laboratorio realizados a los usuarios por orden médica o por solicitud voluntaria aportando de esta manera al diagnóstico y oportuno manejo de la enfermedad del usuario, con principios de calidad y eficiencia, según la normatividad vigente y políticas Institucionales. FUNCIONES 1. Planear, programar y dirigir la ejecución de labores de análisis de laboratorio que apoyen el diagnóstico y pronóstico del estado de salud de los usuarios. 2. Practicar análisis de laboratorio clínico, preparar reactivos y soluciones de trabajo que necesarias para una buena atención al usuario. 3. Realizar los procedimientos de la toma de muestras de rutina, coloración de láminas, montajes necesarios, preparación medios de cultivo, preparación de soluciones, lavado, preparación, esterilización y distribución del material. 4. Informar oportunamente las novedades propias y las del personal siguiendo el conducto regular.
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5. Participar en la elaboración, actualización y difusión de los manuales de funciones, normas y procedimientos del área. 6. Suministrar oportunamente los informes requeridos por la gerencia, dependencias, funcionarios y/o entidades solicitantes. 7. Velar por la buena calidad en la prestación de los servicios y por el cumplimiento de las normas y procedimientos específicos del área. 8. Guardar la debida reserva y discreción de toda información que por el desarrollo de su trabajo llegare a conocer acerca de la empresa, usuarios o compañeros. 9. Conocer, cumplir y hacer cumplir las normas de bioseguridad en todas las áreas de la empresa 10. Responder por la conservación y mantenimiento de los elementos y bienes confiados a su uso y rendir oportuna y adecuadamente los informes solicitados acerca de los mismos. 11. Solicitar oportunamente los elementos, materiales, papelería, equipos y en general todo lo necesario para un excelente funcionamiento de su área. 12. Cumplir con las disposiciones técnicas, éticas, administrativas, de personal y de autoridad que rijan en la institución. 13. Garantizar la buena calidad en la prestación de los servicios y velar por el cumplimiento de las normas y procedimientos específicos de su área. 14. Establecer relaciones de coordinación con funcionarios y usuarios necesarias para lograr una eficaz prestación de los servicios de salud. 15. Asistir y participar activamente en los comités y las reuniones de tipo administrativo y/o educativo que programe la institución y a las cuales sea convocado. 16. Informar oportunamente al jefe inmediato sobre situaciones de emergencia o riesgo que conozca en cualquier dependencia del Hospital. 17. Promover y practicar la cultura de autocontrol, autogestión y autorregulación con la finalidad de cumplir la misión, visión institucional y la oficina de control interno 18. Participar en la elaboración del diagnóstico y pronóstico del estado de salud de la población del municipio. 19. Prestar servicio de laboratorio clínico a toda la población que así lo demande. 20. Coordinar la orientación, programación, ejecución y evaluación de las actividades del laboratorio clínico. 21. Participar en actividades de coordinación en el área de laboratorio.
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22. Supervisar la remisión de muestras a los laboratorios de referencia. 23. Realizar y responder por el control de calidad de las pruebas analizadas y con el fin de garantizar la veracidad de los resultados y elaborar gráficas mensuales de información estadístico 24. Velar por la integridad, exactitud y guarda de la Historia Clínica y porque ésta cumpla con sus propósitos. 25. Realizar los análisis en las diferentes áreas que integran el laboratorio clínico e informar los resultados. 26. Intervenir en actividades de capacitación y educación continua del recurso humano y de la comunidad en general. 27. Cumplir cabalmente con los reglamentos y normas de bioseguridad, medicina, higiene y salud ocupacional establecidas. 28. Colaborar en la elaboración e implantación del plan de emergencia para ser aplicado en organismos de salud del municipio. 29. Realizar análisis e informes estadísticos correspondientes a las actividades realizadas en el área de laboratorio. 30. Participar en los programas de promoción, educación y prevención que se realicen con la comunidad. 31. Evaluar las actividades e impacto de la prestación de los servicios de laboratorio a la comunidad. 32. Ejercer las demás Funciones asignadas y sean afines con la naturaleza del cargo dando cumplimiento a los deberes y evitando las prohibiciones contempladas en el Código Único disciplinario Ley 734 de 2002. 33. aplicar la austeridad del gasto CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES 1. La adecuada prestación de los servicios de laboratorio, en forma integral, con calidad,
oportunidad, agilidad y pertinencia ha contribuido a incrementar la satisfacción de los
usuarios, y al rápido y efectivo diagnóstico de aquellas enfermedades que requieren
confirmación a través de una prueba de laboratorio además del adecuado manejo.
2. El cumplimiento de la normatividad que rige a la E.S.E. y a los profesionales de la salud,
en especial en lo referente al manejo de la Historia clínica.
3. Los informes estadísticos y documentales del área de Atención al Usuario que también
involucra otras áreas de apoyo logístico presentados en los diferentes comités y la gerencia,
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facilitan a la alta dirección la toma de decisiones y focalizan problemas concretos generando
una rápida y efectiva solución a los mismo
4. El correcto y permanente cumplimiento de los procesos y procedimientos además de los
protocolos de manejo y otros manuales internos.
5. Cumplimiento de normas establecidas, para el diligenciamiento de documentos y
registros requeridos en la prestación del servicio a los usuarios y con fines estadísticos,
administrativos y científicos.
COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
Nivel Profesional.
Competencia Definición de la competencia
Conductas asociadas
Aprendizaje Continuo
Adquirir y desarrollar permanentemente conocimientos, destrezas y habilidades, con el fin de mantener altos estándares de eficacia organizacional.
Aprende de la experiencia de otros y de la propia.
Se adapta y aplica nuevas tecnologías que se implanten en la organización.
Aplica los conocimientos adquiridos a los desafíos que se presentan en el desarrollo del trabajo.
Investiga, indaga y profundiza en los temas de su entorno área de desempeño.
Reconoce las propias limitaciones y las necesidades de mejorar su preparación.
Asimila nueva información y la aplica correctamente.
Experticia profesional
Aplicar el conocimiento profesional en la resolución de problemas y transferirlo a su entorno laboral.
Analiza de un modo sistemático y racional los aspectos del trabajo, basándose en la información relevante.
Aplica reglas básicas y conceptos complejos aprendidos.
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Identifica y reconoce con facilidad las causas de los problemas y sus soluciones.
Clarifica datos o situaciones complejas.
Planea, organiza y ejecuta múltiples tareas tendientes a alcanzar resultados institucionales.
Trabajo en equipo y Colaboración
Trabajar con otros de forma conjunta y de manera participativa, integrando esfuerzos para la consecución de metas institucionales comunes.
Coopera en distintas situaciones y comparte información.
Aporta sugerencias, ideas y opiniones.
Expresa expectativas positivas del equipo o de los miembros del mismo.
Planifica las propias acciones teniendo en cuenta la repercusión de las mismas para la consecución de los objetivos grupales.
Establece diálogo directo con los miembros del equipo que permita compartir información e ideas en condiciones de respeto y cordialidad.
Respeta criterios dispares y distintas opiniones del equipo.
Creatividad e Innovación
Generar y desarrollar nuevas ideas, conceptos, métodos y soluciones.
Ofrece respuestas alternativas.
Aprovecha las oportunidades y problemas para dar soluciones novedosas.
Desarrolla nuevas formas de hacer y tecnologías.
Busca nuevas alternativas de solución y se arriesga a romper esquemas tradicionales.
Inicia acciones para superar los obstáculos y alcanzar metas específicas.
SIC http://portal.dafp.gov.co/form/formularios.retrive_publicaciones?no=696
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Competencia Definición de la competencia
Conductas asociadas
Liderazgo de Grupos de Trabajo
Asumir el rol de orientar y guía de un grupo o equipo de trabajo, utilizando la autoridad con arreglo a las normas y promoviendo la Efectividad en la consecución de objetivos y metas institucionales.
Establece los objetivos del grupo de forma clara y equilibrada.
Asegura que los integrantes del grupo compartan planes, programas y proyectos institucionales.
Orienta y coordina el trabajo del grupo para la identificación de planes y actividades a seguir.
Facilita la colaboración con otras áreas y dependencias.
Escucha y tiene en cuenta las opiniones de los integrantes del grupo.
Gestiona los recursos necesarios para poder cumplir con las metas propuestas.
Garantiza los recursos necesarios para poder cumplir con las metas propuestas.
Garantiza que el grupo tenga la información necesaria.
Explica las razones de las decisiones.
Toma de decisiones
Elegir entre una o varias alternativas para solucionar un problema y tomar las acciones concretas y consecuentes con la elección realizada.
Elige alternativas de solución efectiva y suficiente para atender los asuntos encomendados.
Decide y establece prioridades para el trabajo del grupo.
Asume posiciones concretas para el manejo de temas o situaciones que demandan su atención.
Efectúa cambios en las actividades o en la manera de desarrollar sus responsabilidades cuando detecta dificultades para su
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realización o mejores prácticas que pueden optimizar el desempeño.
Asume las consecuencias de las decisiones adoptadas.
Fomenta la participación en la toma de decisiones.
REQUISITOS PROFESIONAL ESTUDIO: Título Profesional en Bacteriología y Laboratorio Clínico
EXPERIENCIA: Dos (2) años de experiencia Profesional relacionada.
CONOCIMIENTOS BASICOS 1. Tener conocimientos en el sistema general de seguridad social en salud, Ley 100 de
1993 y sus decretos reglamentarios.
2. Protocolos de Laboratorio Clínico
3. Normatividad sobre desechos de material de laboratorio
IDENTIFICACIÓN NIVEL ASISTENCIAL DENOMINACIÓN DEL EMPLEO - AUXILIAR ADMINISTRATIVO (AREA CONTABLE) CÓDIGO 407 GRADO 17 DEPENDENCIA DONDE SE UBIQUE EL CARGO CARGO DEL JEFE INMEDIATO PROFESIONAL UNIVERSITARIO NÚMERO DE CARGOS 01 PROPÓSITO PRINCIPAL Ejecutar labores de digitación, captura y registro en forma adecuada y ajustada a los lineamientos legales de documentos, en el área de tesorería, contabilidad, presupuesto, inventario, almacén y archivo en el Hospital Sumapaz E. S. E.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES
ÁREA DE CONTABILIDAD
1. Relacionar diariamente el movimiento de ingresos y egresos
2. Actualizar diariamente los libros auxiliares y principales de contabilidad y demás movimientos relacionados con tesorería, presupuesto y almacén.
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3. Realizar el balance de prueba de las cuentas.
4. Digitar los cierres periódicos del ciclo contable.
5. Realizar los registros económicos y financieros de contabilidad y presupuesto de acuerdo a las instrucciones del ordenador del gasto y normas contables y presupuestales.
6. Causar las obligaciones presupuestales y contables que el Hospital contrate con terceros.
7. Elaborar las conciliaciones bancarias.
8. Digitar el registro contable de las prestaciones sociales de los funcionarios.
9. aplicar la austeridad del gasto
10. Promover y practicar la cultura de autocontrol, autogestión y autorregulación con la finalidad de cumplir la misión, visión institucional y la oficina de control interno
ÁREA DE TESORERIA
1. Elaborar los cheques con sus respectivos soportes.
2. Tramitar las reservas presupuestales necesarias para pago de obligaciones.
3. Digitar las correspondientes cuentas de cobro a favor de proveedores con sus soportes legales.
4. Registrar en forma ordenada y cronológica el giro o abono delas diferentes cuentas bancarias.
5. Registrar en los libros Bancarios y de caja en forma cronológica los diferentes egresos y consignaciones que realice la entidad.
ÁREA DE PRESUPUESTO
1. Expedir los certificados de disponibilidad presupuestal
2. Realizar las reservas presupuestales
3. Revisar los boletines diarios de caja ingresos y egresos.
4. Elaborar y tramitar las ejecuciones presupuestales o informes de presupuesto de ingresos y egresos.
5. Determinar y cuantificar las disponibilidades presupuestales y la posibilidad de expedición de certificados.
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6. Velar por el buen funcionamiento y buen uso de la ejecución presupuestal de
ingresos y egresos.
ÁREA DE INVENTARIOS - ALMACEN
1. Recepcionar las facturas
2. Elaborar los pedidos de elementos que se requieren en la entidad
3. Realizar el boletín y comprobantes de almacén
4. Codificar los elementos devolutivos periódicamente
5. Realizar el registro de las entradas y salidas de almacén de cada elemento del Kárdex
6. Elaborar inventarios en forma esporádica de los elementos devolutivos de consumo
7. Informar a la Gerencia las posibilidades pérdidas o mal uso de los activos
8. Establecer los controles internos y externos para la buena custodia de las propiedades del Hospital
ÁREA DE ARCHIVO
1. Coordinar el comité de archivo
2. Recibir la correspondencia general de la institución, radicarla y distribuirla a la
sección correspondiente
3. Realizar el archivo de la correspondencia, soportes y demás documentos.
4. Archivar en forma cronológica los soportes contables que garantizan la información
financiera digitada con sus respectivos soportes.
5. Archivar en forma cronológica los documentos soportes que dan origen a las
erogaciones presupuestales.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO)
1. Los soportes de facturación son validados y analizados adecuadamente antes de
su digitación.
2. Los registros contables son confiables
3. La información digitada se archiva mensualmente
4. Los comprobantes de egreso son validados y analizados adecuadamente antes de su digitación. CONOCIMIENTOS BÁSICOS ESENCIALES
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1. Conocimientos en sistemas.
2. Herramientas de Word, Excel, Power Point
3. Conocimientos en contratación de prestación de servicios de salud.
4. Manejo en programas de facturación, tesorería y contabilidad.
5. Conocimiento en técnicas de archivo.
6. Conocimiento sobre Costos A.B.C. para aplicación en el Sector Salud.
7. Conocimiento sobre Presupuestos, facturación, cartera, contabilidad, en las
Empresas Sociales del Estado.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
ESTUDIO: Diploma de Bachiller. EXPERIENCIA: Tres (3) años de experiencia relacionada.
COMPETENCIAS LABORALES GENERALES:
Las competencias laborales generales, se determinaran con base en el contenido funcional de un empleo, e incluirán los siguientes aspectos:
1. Requisitos de estudio y experiencia del empleo, los cuales deben estar en armonía con lo dispuesto en el Decreto 770 y 785 de 2005, y sus Decretos reglamentarios, según el nivel jerárquico en que se agrupan los empleos.
2. Las competencias funcionales del empleo.
3. Las competencias Comportamentales.
COMPETENCIAS FUNCIONALES
Están precisan y detallan lo que está en capacidad y debe hacer el empleado para ejercer el cargo y se definirán una vez se haya determinado el contenido funcional de aquel, conforme a los parámetros establecidos en el artículo 5 del Decreto 2539 de 2005, entre otras:
1. De acuerdo con los criterios de desempeño o resultados o de la actividad laboral que dan cuenta de la calidad que exige el buen ejercicio de sus funciones.
2. Los conocimientos básicos que se correspondan con cada criterio de desempeño del empleo.
3. Los contextos en donde deberán demostrar las contribuciones del empleado para evidenciar su competencia.
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4. Las evidencias requeridas que demuestren las competencias laborales de los empleados.
COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
Nivel Asistencial.
Competencia Definición de la competencia
Conductas asociadas
Manejo de la información
Manejar con respeto las informaciones personales e institucionales de que dispone.
Evade temas que indagan sobre información confidencial.
Recoge sólo información imprescindible para el desarrollo de la tarea.
Organiza y guarda de forma adecuada la información a su cuidado, teniendo en cuenta las normas legales y de la organización.
No hace pública información laboral o de las personas que pueda afectar la organización o las personas.
Es capaz de discernir que se puede hacer público y que no.
Transmite información oportuna y objetiva.
Adaptación al cambio
Enfrentarse con flexibilidad y versatilidad a situaciones nuevas para aceptar los cambios positiva y constructivamente.
Acepta y se adapta fácilmente los cambios.
Responde al cambio con flexibilidad.
Promueve el cambio.
Disciplina Adaptarse a las políticas institucionales y buscar información de los cambios en la autoridad competente.
Acepta instrucciones aunque se difiera de ellas.
Realiza los cometidos y tareas del puesto de trabajo.
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Acepta la supervisión constante.
Realiza funciones orientadas a apoyar la acción de otros miembros de la organización.
Relaciones Interpersonales
Establecer y mantener relaciones de trabajo amistosas y positivas, basadas en la comunicación abierta y fluida y en el respeto por los demás.
Escucha con interés a las personas y capta las preocupaciones, intereses y necesidades de los demás.
Transmite eficazmente las ideas, sentimientos e información impidiendo con ello malos entendidos o situaciones confusas que puedan generar conflictos.
Colaboración Cooperar con los demás con el fin de alcanzar los objetivos institucionales
Ayuda al logro de los objetivos articulando sus actuaciones con los demás.
Cumple los compromisos que adquiere.
Facilita la labor de sus superiores y compañeros de trabajo.
RESPONSABILIDAD Y AUTORIDAD FRENTE AL SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL
DE CALIDAD
RESPONSABILIDAD: 1. Asegurar que la gestión del Sistema Integral de Calidad, ambiente, seguridad y salud en
el trabajo esté implementada en su proceso.
2. Definir responsabilidades del personal a su cargo para los asuntos relacionados con el
Sistema de Gestión Integral de calidad, ambiente, seguridad y salud en el trabajo.
3. Asegurar el cumplimiento de los requisitos legales y los relacionados con el Sistema
de Gestión Integral de calidad, ambiente, seguridad y salud en el trabajo por parte de los
contratistas.
4. Retroalimentar al personal a su cargo incluyendo los contratistas sobre su
desempeño en el Sistema de Gestión Integral de calidad, ambiente, seguridad y salud en
el trabajo.
5. Proporcionar los recursos necesarios para el desarrollo del plan de acción.
6. Promover la eficacia de los programas de gestión y controles de los procesos para
minimizar las no conformidades de los eventos adversos, peligros, riesgos e impactos
ambientales en la organización.
7. Propender el cumplimiento de los procedimientos e instructivos necesarios para la
realización de los trabajos que incluyan actividades de alto riesgo.
8. Proporcionar la información necesaria del proceso para el cumplimiento de los planes
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de acción, incluyendo la de los proveedores y contratistas.
9. Asegurar la mejora continua y la disminución de los peligros y riesgos.
10. Garantizar que se reporten todos los accidentes e incidentes de su área de influencia
y participar de su investigación e implementación de acciones o planes de mejoramiento
11. Utilizar los implementos de protección personal.
12. Garantizar la coordinación y ejecución del plan de formación definido para su talento
humano.
13. Apoyar la implementación y el desarrollo de los programas de Sistema de Seguridad y
Salud en el Trabajo y gestión ambiental en su área de responsabilidad.
14. Asegurar la ejecución de las acciones de mejoramiento del Sistema de Gestión Integral
de Calidad, ambiente, seguridad y salud en el trabajo
15. Aprobar los procesos y documentos del Sistema de Gestión Integral de Calidad,
ambiente, seguridad y salud en el trabajo propios de su área.
16. La Alta Dirección debe asegurarse de que los diferentes niveles de responsabilidad y
autoridad en materia de Control Interno, están definidas y comunicadas dentro del hospital.
17. Contribuir a mejorar las condiciones ambientales, haciendo uso racional del agua y
energía.
18. Clasificar los residuos desde la fuente “sitio de generación”
19. Participar en la identificación de Aspectos e Impactos ambientales generados por las
actividades del Hospital.
IDENTIFICACIÓN NIVEL ASISTENCIAL DENOMINACIÓN DEL EMPLEO - AUXILIAR ADMINISTRATIVO (FACTURACIÓN) CÓDIGO 407 GRADO 15 DEPENDENCIA DONDE SE UBIQUE EL CARGO CARGO DEL JEFE INMEDIATO GERENCIA NÚMERO DE CARGOS 01
PROPÓSITO PRINCIPAL Ejecutar labores auxiliares en el manejo y control de valores en el Hospital Sumapaz E. S. E. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES
1. Recibir los documentos y soportes de facturación que se generen en los diferentes servicios.
2. Clasificar los documentos y soportes de facturación diariamente de acuerdo a la
entidad y contrato respectivo.
3. Seleccionar la información a digitar de acuerdo al régimen de salud respectivo.
4. Completar y valorar la información a digitar.
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5. Digitar la información previa supervisión de control de calidad.
6. Elaborar y digitar la admisión e inscripción de pacientes atendidos en las unidades
intermedias.
7. Organizar y archivar la información digitada.
8. Elaboración de los archivos planos de la información digitada de los registros individuales de prestación de servicios (Rips).
9. Conocer y aplicar la normatividad vigente de facturación en salud expedida por los
organismos competentes.
10. Analizar y controlar los valores facturados a las respectivas entidades de acuerdo al valor contratado en cada una de ellas.
11. Custodiar y responder por los elementos, equipos y valores que le sean asignados
para su cuidado.
12. Ponerse a disposición de forma inmediata ante las emergencias intra y extrahospitalarias.
13. Promover y practicar la cultura de autocontrol, autogestión y autorregulación con la
finalidad de cumplir la misión, visión institucional y socializada por la oficina de control interno
14. Recibir los dineros que por concepto de liquidación de prestación de servicios se
entreguen a la entidad.
15. Contar, clasificar y sumar dineros en efectivo y/o cheques recibidos durante la jornada.
16. Elaborar facturas y recibos de caja por cada servicio prestado
17. Llevar el control del movimiento monetario de la Institución y responder por los
dineros encomendados a su cuidado y proteger de acuerdo con los procedimientos y normas establecidos todos los documentos negociables.
18. Hacer arqueos diarios conjuntamente con el Jefe del Departamento, para verificar
la exactitud de las sumas obtenidas y hacer la respectiva consignación en el banco agrario
19. Relacionar diariamente el movimiento de ingresos, especificando por cada
departamento el valor de los recaudos.
20. Participar en la actualización del Manual de Normas y Procedimientos.
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21. Elaborar el proceso y los procedimientos de las funciones que ejecutan y tienen a su cargo.
22. Dar información al usuario que lo solicite de los servicios que presta el Hospital.
23. Elaborar el registro de ingreso, admisión e inscripción de pacientes al servicio de
urgencias en el libro radicador correspondiente.
24. Organizar diariamente los soportes de facturación para su destino respectivo.
25. Aplicar la austeridad del gasto CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES (CRITERIOS DE DESEMPEÑO) Los dineros se reciben y reportan adecuadamente de acuerdo a los procedimientos establecidos. Los servicios se prestan y facturan según los procesos establecidos. Los soportes se archivan ordenadamente y se envían a la oficina de Administración para su respectiva revisión, contabilización y archivo. Los usuarios son informados ampliamente de los servicios y contratos que suscribió el Hospital. Los soportes de facturación son validados y analizados adecuadamente antes de su digitación. Las cuentas de cobro son entregadas oportunamente en los términos contractuales. La información digitada se archiva mensualmente. Los archivos planos son validados en el validador del Ministerio. CONOCIMIENTOS BÁSICOS ESENCIALES Conocimientos en sistemas. Conocimientos en contratación de prestación de servicios de salud. Manejo en programas de facturación, tesorería y contabilidad. Conocimientos en el manejo y control de valores. Normatividad básica en salud de primer nivel. Conocimiento en el área de presupuesto
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COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
Nivel Asistencial.
Competencia Definición de la competencia
Conductas asociadas
Manejo de la información
Manejar con respeto las informaciones personales e institucionales de que dispone.
Evade temas que indagan sobre información confidencial.
Recoge sólo información imprescindible para el desarrollo de la tarea.
Organiza y guarda de forma adecuada la información a su cuidado, teniendo en cuenta las normas legales y de la organización.
No hace pública información laboral o de las personas que pueda afectar la organización o las personas.
Es capaz de discernir que se puede hacer público y que no.
Transmite información oportuna y objetiva.
Adaptación al cambio
Enfrentarse con flexibilidad y versatilidad a situaciones nuevas para aceptar los cambios positiva y constructivamente.
Acepta y se adapta fácilmente los cambios.
Responde al cambio con flexibilidad.
Promueve el cambio.
Disciplina Adaptarse a las políticas institucionales y buscar información de los cambios en la autoridad competente.
Acepta instrucciones aunque se difiera de ellas.
Realiza los cometidos y tareas del puesto de trabajo.
Acepta la supervisión constante.
Realiza funciones orientadas a apoyar la acción de otros miembros de la organización.
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Relaciones Interpersonales
Establecer y mantener relaciones de trabajo amistosas y positivas, basadas en la comunicación abierta y fluida y en el respeto por los demás.
Escucha con interés a las personas y capta las preocupaciones, intereses y necesidades de los demás.
Transmite eficazmente las ideas, sentimientos e información impidiendo con ello malos entendidos o situaciones confusas que puedan generar conflictos.
Colaboración Cooperar con los demás con el fin de alcanzar los objetivos institucionales
Ayuda al logro de los objetivos articulando sus actuaciones con los demás.
Cumple los compromisos que adquiere.
Facilita la labor de sus superiores y compañeros de trabajo.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA Título de formación como bachiller o Técnico en áreas Administrativas, Contables o Económicas EXPERIENCIA Un (01) años de experiencia relacionada RESPONSABILIDAD Y AUTORIDAD FRENTE AL SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL
DE CALIDAD
RESPONSABILIDAD: 1. Asegurar que la gestión del Sistema Integral de Calidad esté implementada en su
proceso.
2. Definir responsabilidades del personal a su cargo para los asuntos relacionados con el
Sistema de Gestión Integral de calidad
3. Asegurar el cumplimiento de los requisitos legales y los relacionados con el Sistema de
Gestión Integral de calidad por parte de los contratistas.
4. Retroalimentar al personal a su cargo incluyendo los contratistas sobre su desempeño
en el Sistema de Gestión Integral de calidad.
5. Asegurar la mejora continua y la disminución de los peligros y riesgos.
6. Asegurar la ejecución de las acciones de mejoramiento del Sistema de Gestión Integral de
calidad.
7. Aprobar los procesos y documentos del área.
8. Garantizar que se reporten todos los accidentes e incidentes de su área de influencia y
participar de su investigación e implementación de acciones o planes de mejoramiento
9. Utilizar los implementos de protección personal.
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MANUAL DE FUNCIONES Y COMPETENCIAS- POLITICA DE TALENTO HUMANO -MIPG
Código:GC.FR.00 Versión: 2 Fecha de elaboración: DICIEMBRE DE 2019
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10. Son responsables de la operatividad eficiente de los procesos, actividades y tareas a su
cargo; por la supervisión continua a la eficacia de los controles integrales. Así mismo, por
desarrollar la autoevaluación permanente a los resultados de su labor, como parte del
cumplimiento de las metas previstas por la dependencia a la cual pertenecen.
11. Promover la eficacia de los programas de gestión y controles de los procesos para
minimizar las no conformidades de los eventos adversos, peligros, riesgos e impactos
ambientales en la organización.
12. Propender el cumplimiento de los procedimientos e instructivos necesarios para la
realización de los trabajos que incluyan actividades de alto riesgo.
13. Proporcionar la información necesaria del proceso para el cumplimiento de los planes
de acción, incluyendo la de los proveedores y contratistas.
14. Contribuir a mejorar las condiciones ambientales, haciendo uso racional del agua y
energía.
15. Clasificar los residuos desde la fuente “sitio de generación”.
9. Eliminar o agregar recursos para mantener o mejorar el desempeño del sistema de
gestión.
IDENTIFICACION
NIVEL: ASISTENCIAL DENOMINACIÓN DEL EMPLEO: AUXILIAR ADMINISTRATIVO (APOYO A LA GESTIÓN) CÓDIGO: 407 GRADO: 17 DEPENDENCIA: PROFESIONAL UNIVERSITARIO NÚMERO DE CARGOS 01 PROPÓSITO PRINCIPAL Ejecutar labores administrativas en el mejoramiento continuo de los procesos administrativos, brindar apoyo en la ejecución de los procedimientos de la dependencia y apoyar en las funciones del Profesional Universitario (Contratación-Cartera). DESCRIPCION DE FUNCIONES ESENCIALES 1. Realizar las actividades relacionadas con los procesos administrativos del área de desempeño. 2. Manejar los sistemas de información y procesar estadísticas para el mejoramiento de los servicios del área de desempeño. 3. Atender, orientar a los usuarios y suministrar la información. 4. Colaborar en la coordinación y programación de las actividades administrativas de la dependencia.
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5. Asistir y participar activamente en las reuniones y comités de tipo administrativo y/o educativo que programe la institución y a las cuales sea convocado. 6. Promover y practicar la cultura de autocontrol, autogestión y autorregulación con la finalidad de cumplir la misión, visión institucional socializada por la oficina de control interno. 7. Velar por la buena calidad en la prestación de los servicios y por el cumplimiento de las normas y procedimientos específicos de su área. 8. Colaborar en la actualización y difusión de los manuales de funciones y competencias laborales, normas y procedimientos del área. 9. Las demás funciones asignadas por la autoridad competente de acuerdo con el nivel, la naturaleza y el área de desempeño del cargo. 10. Aplicar la austeridad del gasto. ÁREA DE CARTERA:
1. Apoyar las actividades necesarias que le garanticen al Hospital Sumapaz E.S.E. un
óptimo proceso de administración y gestión de cobro de la cartera.
2. Realizar seguimiento y control permanente al logro de las metas de cobro de
la cartera e implementar los procesos de mejoramiento a los resultados.
3. Presentar en forma exacta y oportuna la información de Cartera requerida por los
entes de control (Circular 030 de 2013), clientes internos y externos de acuerdo a la
normatividad vigente y a las políticas institucionales.
4. Realizar las gestiones de cobro de la cartera en forma oportuna.
5. Identificar y dar respuesta a las necesidades de información de Cartera del cliente
interno y externo según políticas institucionales y procedimientos determinados, con
exactitud y oportunidad.
6. Realizar en forma confiable y oportuna todos los informes de cartera de acuerdo a
las necesidades internas y externas.
7. Circularización de información y respuesta a todas las inquietudes presentadas por
los deudores del Hospital.
8. Coordinar con el área de Tesorería la identificación y aplicación oportuna de las
consignaciones por pagos realizados por las empresas deudoras para proceder a
descargarla de los estados de cartera de la misma.
9. Conciliar cada mes con contabilidad los saldos, anticipos y la provisión de cartera.
10. Realizar cruce de cuentas con entidades que nos presten servicios recíprocamente.
11. Apoyo, coordinación, registro y conciliación de las glosas con cada EAPB.
12. Apoyar y participar activamente en los comités competentes de su área y/o por
delegación por parte de la gerencia.
13. Hacer arqueo, planear, controlar, coordinar, implementar y evaluar todas las
actividades necesarias que le garanticen al Hospital un óptimo proceso de
administración y gestión de cobro de la cartera.
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14. Realizar las gestiones de cobro de la cartera en forma oportuna y a diario
conjuntamente con el jefe de área, para verificar la exactitud de las sumas obtenidas
y hacer la respectiva consignación en el banco agrario.
15. Relacionar diariamente el movimiento de ingresos, especificando por cada EAPB el
valor de los recaudos, para poder registrar y cruzar el estado de cartera.
16. Participar en las mesas de trabajo convocadas por las EAPB o los diferentes entes
de control.
17. Participar en la actualización del Manual de Normas y Procedimientos.
18. Apoyar a la Gerencia o área encargada en la respuesta de glosas.
19. Elaborar y entregar oportunamente los informes requeridos por el supervisor
inmediato y/o por los diferentes entes de control.
ÁREA DE CONTRATACIÓN 1. Apoyar con su conocimiento y habilidades el área de contratación
2. Apoyar con su conocimiento la aplicación de la normatividad vigente relacionada
con el proceso de contratación que rige a las Empresas Sociales del Estado, en su
desempeño, especialmente en lo relacionado con la legalización de los contratos,
garantizando la calidad y oportunidad en cada uno de estos procesos en que
participa.
3. Entregar al contratista y/o proveedor los requisitos para legalización del
contrato y/o sus modificaciones.
4. Recepcionar, organizar y verificar que los documentos exigidos a los contratistas,
personal de planta y/o proveedores que contratan con el Hospital Sumapaz E.S.E.
sean los solicitados.
5. Apoyar en la elaboración de documentos previos, contractuales y post-
contractuales.
6. Realizar seguimiento a las fechas de recibo y entrega de contratos,
modificaciones a contratos y demás documentos tramitados por el gerente y/o
Profesional Universitario.
7. Escanear los contratos y/o modificaciones a contratos, cuando estén debidamente
firmados y legalizados.
8. Organización documental de los procesos contractuales para su archivo.
9. Recibir, entregar, proyectar, revisar, tramitar, archivar, y custodiar todos los
documentos tramitados por el Profesional Universitario (Contratación).
10. Recibir de la Gerencia o del área competente, las solicitudes de contratos y/o
modificaciones a contratos debidamente aprobadas.
11. Tramitar para firmas los documentos que sean ordenados por el gerente y/o
Profesional Universitario.
12. Revisar que las solicitudes de contratos y modificaciones sean entregadas en la
oficina conforme al procedimiento y requisitos establecidos en la entidad.
13. Apoyar en el reporte de informes y contestación de oficios a los entes de control
o la ciudadanía, relacionado a la labor que desempeña.
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14. Atención y orientación al público.
15. Organizar y custodiar el archivo de la oficina.
16. Elaborar, proyectar y tramitar todos los documentos que sean ordenados por el gerente y/o Profesional Universitario.
17. Conocer y contribuir con la ejecución y desarrollo del Sistema de Gestión Integral de Calidad (SGIC) del Hospital Sumapaz ESE en sus diferentes componentes, tanto los generales de la institución como los particulares de mayor desarrollo en su área de trabajo, promoviendo el desarrollo institucional armónico e integral y el mejoramiento continuo.
18. Cumplir con el Código de Ética y Buen Gobierno, la normatividad vigente, las
directrices impartidas al interior del Hospital, dar buen uso (conservación y
cuidado) a los elementos, equipos e instalaciones, contribuyendo con el
cumplimiento de la misión institucional a través de la gestión basada en principios
éticos y valores definidos por la institución.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES
1. Los sistemas de información sirven de soporte a la labor de la dependencia y se encuentran actualizados.
2. El apoyo a las áreas administrativas se realiza oportunamente. 3. Realizar la entrega oportuna de todos los informes correspondientes a su área. 4. La información digitada se archiva mensualmente.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS ESENCIALES
1. Conocimientos en sistemas 2. Conocimientos en contratación. 3. Conocimiento en el proceso de cartera, glosas y conciliaciones ante EAPB 4. Manejo en programas de facturación, tesorería y contabilidad. 5. Normatividad básica en salud de primer nivel.
COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
Nivel Asistencial.
Competencia Definición de la competencia
Conductas asociadas
Manejo de la información
Manejar con respeto las informaciones personales e institucionales de que dispone.
Evade temas que indagan sobre información confidencial.
Recoge sólo información imprescindible para el desarrollo de la tarea.
Organiza y guarda de forma adecuada la información a su cuidado, teniendo en
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cuenta las normas legales y de la organización.
No hace pública información laboral o de las personas que pueda afectar la organización o las personas.
Es capaz de discernir que se puede hacer público y que no.
Transmite información oportuna y objetiva.
Adaptación al cambio
Enfrentarse con flexibilidad y versatilidad a situaciones nuevas para aceptar los cambios positiva y constructivamente.
Acepta y se adapta fácilmente los cambios.
Responde al cambio con flexibilidad.
Promueve el cambio.
Disciplina Adaptarse a las políticas institucionales y buscar información de los cambios en la autoridad competente.
Acepta instrucciones aunque se difiera de ellas. Realiza los cometidos y tareas del puesto de trabajo. Acepta la supervisión constante. Realiza funciones orientadas a apoyar la acción de otros miembros de la organización.
Relaciones Interpersonales
Establecer y mantener relaciones de trabajo amistosas y positivas, basadas en la comunicación abierta y fluida y en el respeto por los demás.
Escucha con interés a las personas y capta las preocupaciones, intereses y necesidades de los demás.
Transmite eficazmente las ideas, sentimientos e información impidiendo con ello malos entendidos o situaciones confusas que puedan generar conflictos.
Colaboración Cooperar con los demás con el fin de alcanzar los objetivos institucionales
Ayuda al logro de los objetivos articulando sus actuaciones con los demás.
Cumple los compromisos que adquiere.
Facilita la labor de sus superiores y compañeros de trabajo.
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REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA Título de formación como bachiller o Técnico en áreas Administrativas, Contables o Económicas EXPERIENCIA Tres (03) años de experiencia relacionada y certificada. RESPONSABILIDAD Y AUTORIDAD FRENTE AL SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL
DE CALIDAD
RESPONSABILIDAD: 1. Asegurar que la gestión del Sistema Integral de Calidad esté implementada en su
proceso.
2. Definir responsabilidades del personal para los asuntos relacionados con el Sistema de
Gestión Integral de calidad.
3. Asegurar el cumplimiento de los requisitos legales y los relacionados con el Sistema de
Gestión Integral de calidad por parte de los contratistas.
4. Retroalimentar al personal incluyendo los contratistas sobre su desempeño en el
Sistema de Gestión Integral de calidad.
5. Asegurar la mejora continua y la disminución de los peligros y riesgos.
6. Asegurar la ejecución de las acciones de mejoramiento del Sistema de Gestión Integral de
calidad.
7. Aprobar los procesos y documentos del área.
8. Garantizar que se reporten todos los accidentes e incidentes de su área de influencia y
participar de su investigación e implementación de acciones o planes de mejoramiento.
9. Utilizar los implementos de protección personal.
10. Son responsables de la operatividad eficiente de los procesos, actividades y tareas a su
cargo; por la supervisión continua a la eficacia de los controles integrales. Así mismo,
por desarrollar la autoevaluación permanente a los resultados de su labor, como parte
del cumplimiento de las metas previstas por la dependencia a la cual pertenecen.
11. Promover la eficacia de los programas de gestión y controles de los procesos para
minimizar las no conformidades de los eventos adversos, peligros, riesgos e
impactos ambientales en la organización.
12. Propender el cumplimiento de los procedimientos e instructivos necesarios para la
realización de los trabajos que incluyan actividades de alto riesgo.
13. Proporcionar la información necesaria del proceso para el cumplimiento de los planes
de acción, incluyendo la de los proveedores y contratistas.
14. Contribuir a mejorar las condiciones ambientales, haciendo uso racional del agua y
energía.
15. Clasificar los residuos desde la fuente “sitio de generación”.
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IDENTIFICACION
NIVEL ASISTENCIAL DENOMINACIÓN DEL EMPLEO AUXILIAR ÁREA SALUD (AUXILIAR ENFERMERÍA) CÓDIGO 412 GRADO 19 DEPENDENCIA SERVICIO CORRESPONDIENTE CARGO DEL JEFE INMEDIATO ENFERMERA SERVICIO CORRESPONDIENTE NÚMERO DE CARGOS 05 PROPÓSITO PRINCIPAL Ejecutar la atención de enfermería, con base en los estándares adoptados por la Institución, para brindar un servicio de óptima calidad. PROCESOS EN LOS QUE INTERVIENE Macroproceso atención en salud, Macroproceso docencia, servicio e investigación, proceso
planificación y consolidación del sistema de gestión integral de calidad, proceso gestión de
la innovación.
DESCRIPCION DE FUNCIONES ESENCIALES 1. Conocer y cumplir con lo estipulado en el reglamento interno de trabajo de la Institución.
2. Realizar la apertura del TRIAGE de acuerdo al nivel de urgencia
3. Conocer y Cumplir a cabalidad con las disposiciones contenidas en el Reglamento
Interno para el Personal de Enfermería.
4. Asistir a cursos, Comités y reuniones programados por el servicio o por la Institución, de
acuerdo a lo contemplado en el Reglamento Interno para el Personal de Enfermería.
5. Realizar acciones educativas sobre aspectos básicos de salud.
6. Esterilizar, preparar y responder por el material, equipos y elementos a su cargo, de
acuerdo a lo contemplado en el Reglamento Interno para el Personal de Enfermería.
7. Cumplir a cabalidad con la asignación de Turnos y las actividades específicas del servicio
8. Aplicar la técnica adecuada en la realización de los diferentes Procedimientos
9. Recibir y/o suministrar el reporte del estado de salud del Paciente en cada cambio de
turno.
10. Registrar en los formatos diseñados para tal fin toda la información que se genera en
el desarrollo y control de todos los Procesos y Procedimientos que se ejecute en el
Servicio, y que sean de su competencia
11. Instalar al Paciente que ingresa al Servicio y participar en los traslados internos que se
ordenen.
12. Prestar al Recién Nacido los primeros cuidados, según su condición clínica lo amerite
y según las órdenes que se impartan por parte del Médico y de la Enfermera.
13. Efectuar el "Recibo de Salida" y hacer los correspondientes registros en el Libro
designado para tal fin.
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14. Explicar al paciente y/o a los familiares, sobre los procedimientos y tratamientos que se
le van a realizar, con el fin de obtener su colaboración en procura de su pronta recuperación,
posterior a las indicaciones del medico
15. Alistar al Paciente y entregarlo al familiar a cargo; suministrar la información relacionada
sobre los cuidados que se le deben brindar y las Citas de Control;
16. Depositar la ropa sucia en el Compresero, y entregarla contabilizada al auxiliar de
servicios generales, registrando lo pertinente en el Libro correspondiente.
17. Recibir la ropa limpia y elaborar los correspondientes paquetes
18. Conseguir en forma oportuna, los equipos, materiales y suministros necesarios. Informar
al Jefe inmediato sobre pérdidas, daños o mal funcionamiento de los mismos, utilizando los
formatos correspondientes.
19. Adelantar todas las actividades relacionadas con la esterilización de material, ropa,
guantes, instrumental y demás insumos que así lo requieran.
20. Preparar los equipos, materiales y suministros necesarios, y apoyar la realización de
procedimientos.
21. Atender con respeto, prontitud, eficacia y eficiencia a todos los usuarios.
22. Promover y practicar la cultura de autocontrol, autogestión y autorregulación con la
finalidad de cumplir la misión, visión institucional socializada por la oficina de control interno.
23. Realizar el STOCK de medicamentos en cada entrega de turnos, reportando las
inconsistencias encontradas
24. Aplicar la austeridad del gasto.
25. Aplicar la adherencia a los procesos y políticas institucionales
26. Participar activamente en los comités institucionales
27. Las demás funciones asignadas por la autoridad competente de acuerdo con el nivel, la
naturaleza y el área de desempeño del cargo.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES 1. La realización de las actividades responde a prestación de servicios con criterios de calidad humana y tecnológica.
2. El cumplimiento de las tareas se fortalece y se enfoca en exceder las expectativas de los usuarios que hacen uso de los servicios.
3. Contribuir en el adecuado manejo de los insumos y/o equipos de uso diario en el desarrollo de sus funciones.
4. Garantizar una adecuada facturación de los servicios prestados de tal manera que se logre el cumplimiento de las metas financieras planeadas.
5. Reconocer las acciones pertinentes y actuar de acuerdo a ellas dentro del Plan de Emergencias Hospitalarias. CONOCIMIENTOS BÁSICOS ESENCIALES
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Ley 100
Decreto 1011 Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad
Normas ISO – 9001 / 2000
Plan de Emergencias Hospitalario
Normas de Bioseguridad
Resolución 1995 Manejo de Historia clínicas
Procedimientos básicos: Adulto anciano, Madre niño, Comunidad I II III
Componente humanístico
Tipos de aseguramientos, requerimientos para el acceso a los servicios de salud
Normas de urbanidad y cortesía
Herramientas Informáticas Básicas
Herramientas o Instrumentos propios del trabajo
Conocimiento básico del sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad
Acciones de promoción y prevención
COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
Nivel Asistencial.
Competencia Definición de la competencia
Conductas asociadas
Manejo de la información
Manejar con respeto las informaciones personales e institucionales de que dispone.
Evade temas que indagan sobre información confidencial.
Recoge sólo información imprescindible para el desarrollo de la tarea.
Organiza y guarda de forma adecuada la información a su cuidado, teniendo en cuenta las normas legales y de la organización.
No hace pública información laboral o de las personas que pueda afectar la organización o las personas.
Es capaz de discernir que se puede hacer público y que no.
Transmite información oportuna y objetiva.
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Adaptación al cambio
Enfrentarse con flexibilidad y versatilidad a situaciones nuevas para aceptar los cambios positiva y constructivamente.
Acepta y se adapta fácilmente los cambios.
Responde al cambio con flexibilidad.
Promueve el cambio.
Disciplina Adaptarse a las políticas institucionales y buscar información de los cambios en la autoridad competente.
Acepta instrucciones aunque se difiera de ellas.
Realiza los cometidos y tareas del puesto de trabajo.
Acepta la supervisión constante.
Realiza funciones orientadas a apoyar la acción de otros miembros de la organización.
Relaciones Interpersonales
Establecer y mantener relaciones de trabajo amistosas y positivas, basadas en la comunicación abierta y fluida y en el respeto por los demás.
Escucha con interés a las personas y capta las preocupaciones, intereses y necesidades de los demás.
Transmite eficazmente las ideas, sentimientos e información impidiendo con ello malos entendidos o situaciones confusas que puedan generar conflictos.
Colaboración Cooperar con los demás con el fin de alcanzar los objetivos institucionales
Ayuda al logro de los objetivos articulando sus actuaciones con los demás.
Cumple los compromisos que adquiere.
Facilita la labor de sus superiores y compañeros de trabajo.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA Certificado de auxiliar en enfermería expedido por una institución debidamente autorizada.
Registro del Certificado de Auxiliar de Enfermería, certificado RETHUS, certificado de
atención a víctimas de violencia sexual, certificado de Seguridad del paciente y los demás
que la ley estime para el cargo.
Certificado de Auxiliar de enfermería, expedido por una institución autorizada.
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EXPERIENCIA: Un (01) año de experiencia relacionada a las funciones.
RESPONSABILIDAD Y AUTORIDAD FRENTE AL SISTEMADE GESTION INTEGRAL DE CALIDAD
1. Participar y cumplir con las actividades asignadas relacionadas con el mejoramiento
de las condiciones de seguridad y salud en el trabajo, y de gestión ambiental, en su proceso.
2. Reportar todos los accidentes e incidente de su área de influencia y participar de su
investigación e implementación de acciones o planes de mejoramiento.
3. Utilizar los elementos de protección personal cuando se requiera.
4. Participar en la identificación de peligros y riesgos.
5. Reportar peligros nuevos identificados.
6. Responder por la operación eficiente de las actividades y tareas encargadas por la
supervisión continua a la eficacia de los controles integrales. Así mismo por desarrollar
la auto evaluación permanente a los resultados de su labor, como parte del cumplimiento
de las metas previstas por la dependencia a la cual pertenecen.
7. Desarrollar e implementar el sistema de gestión en su área de responsabilidad.
9. Cumplir con las disposiciones legales e institucionales y actuar de acuerdo con la
ética de su profesión o disciplina.
11. Reportar condiciones inseguras observadas en las áreas de trabajo y los eventos
adversos, incidentes y accidentes de trabajo inmediatamente después de su ocurrencia.
12 . Participar en sus investigaciones y en la definición de acciones correctivas y
preventivas.
13. Contribuir a mejorar las condiciones ambientales, haciendo uso racional del agua y
energía.
14. Clasificar los residuos desde la fuente “sitio de generación”
AUTORIDAD: 1. Detener la ejecución de un trabajo que ponga en riesgo la salud y vida del paciente,
funcionario o contratista, la estabilidad de la infraestructura del Hospital o la afectación
severa del medio ambiente.
2. Solicitar en forma oportuna cualquier entrenamiento que considere necesario para
el buen desempeño en el puesto de trabajo.
3. Solicitar información de los riesgos a que puede verse expuesto en la ejecución de
la labor encomendada, sus efectos y las medidas de prevención y control.
4. Hacer cumplir las normas, protocolos y reglamentos de la institución.
IDENTIFICACIÓN
NIVEL ASISTENCIAL DENOMINACIÓN DEL EMPLEO CONDUCTOR CÓDIGO 480 GRADO 17
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DEPENDENCIA DONDE SE UBIQUE EL CARGO CARGO DEL JEFE INMEDIATO GERENCIA NÚMERO DE CARGOS 01 PROPÒSITO PRINCIPAL: Prestar servicios del nivel operativo a la Empresa, en procesos de apoyo en el transporte de pacientes de las diferentes unidades básicas que así lo requieran y colaborar en el normal funcionamiento de las mismas. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES: 1. Conocer y cumplir con lo estipulado en el Reglamento Interno de Trabajo de la Institución y en el código de ética y buen gobierno. 2. Dar buen uso a los elementos de trabajo a su cargo y velar por su conservación 3. Asistir a cursos, Comités y reuniones programados por el Servicio o por la Institución. 4. Registrar en los formatos diseñados para tal fin toda la información que se genera en el desarrollo y control de todos los Procesos y Procedimientos que se ejecute en el Servicio, y que sean de su competencia 5. Obrar con diligencia y cuidado con relación a los elementos que formen parte integral del Servicio al cual está asignada 6. Cumplir con las actividades que le competen dentro del Plan de Emergencias Hospitalarios 7. Cumplir con el horario asignado para el desarrollo de sus funciones 8. Conducir el Vehículo que le sea asignado y velar por su correcto mantenimiento 9. Realizar operaciones mecánicas sencillas de mantenimiento del equipo automotor e informar aquellas que requieran de la intervención del servicio de mecánica especializado 10. Responder por la herramienta y equipos a su cargo. 11. Revisar permanentemente y mantener los niveles adecuados de aceite, agua y la gasolina. 12. Portar los documentos del vehículo y el pase de conducción, y responsabilizarse de que estén vigentes. 13. Transportar Pacientes, Funcionarios, suministros, equipos y materiales a los sitios encomendados, cuando sea requerido por el Personal Autorizado.
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14. Registrar en los formatos diseñados para tal fin toda la información que se genera en el desarrollo y control de los Procesos bajo su responsabilidad. 15. Recibir y entregar el Turno reportando las novedades observadas en el desarrollo de su labor 16. Realizar, cuando lo requiera el Jefe del Área, actividades de Servicios Generales 17. Estar disponible, en casos de urgencia o emergencia, cuando la Institución lo requiera 18. Servir de apoyo en labores de mensajería que se presenten en el servicio. 19. aplicar la austeridad del gasto 20. Promover y practicar la cultura de autocontrol, autogestión y autorregulación con la finalidad de cumplir la misión, visión institucional socializada por la oficina de control interno. 21. Participar activamente en los comités institucionales pertinentes a su área.
22. Participar en los diferentes programas de capacitación realizados por la Institución
orientados al desarrollo de la persona o de su puesto de trabajo.
23. Diligenciar diariamente los documentos soporte de las labores y actividades
desarrolladas durante el día (planillas).
24. las demás funciones que la Gerencia estime conveniente.
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES: 1. Adecuada gestión documental. 2. Reconocer las acciones pertinentes y actuar de acuerdo a ellas dentro del Plan de Emergencias Hospitalarias. 3. Contribuir en el adecuado manejo de los insumos y/o equipos de uso diario en el desarrollo de sus funciones. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES • Ley 100 de 1993 • Plan de Emergencias Hospitalario • Informática básica.
COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
Nivel Asistencial.
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MANUAL DE FUNCIONES Y COMPETENCIAS- POLITICA DE TALENTO HUMANO -MIPG
Código:GC.FR.00 Versión: 2 Fecha de elaboración: DICIEMBRE DE 2019
Carrera 7 No. 8-87 Teléfono 3115001781
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Competencia Definición de la competencia
Conductas asociadas
Manejo de la información
Manejar con respeto las informaciones personales e institucionales de que dispone.
Evade temas que indagan sobre información confidencial.
Recoge sólo información imprescindible para el desarrollo de la tarea.
Organiza y guarda de forma adecuada la información a su cuidado, teniendo en cuenta las normas legales y de la organización.
No hace pública información laboral o de las personas que pueda afectar la organización o las personas.
Es capaz de discernir que se puede hacer público y que no.
Transmite información oportuna y objetiva.
Adaptación al cambio
Enfrentarse con flexibilidad y versatilidad a situaciones nuevas para aceptar los cambios positiva y constructivamente.
Acepta y se adapta fácilmente los cambios.
Responde al cambio con flexibilidad.
Promueve el cambio.
Disciplina Adaptarse a las políticas institucionales y buscar información de los cambios en la autoridad competente.
Acepta instrucciones aunque se difiera de ellas.
Realiza los cometidos y tareas del puesto de trabajo.
Acepta la supervisión constante.
Realiza funciones orientadas a apoyar la acción de otros miembros de la organización.
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Relaciones Interpersonales
Establecer y mantener relaciones de trabajo amistosas y positivas, basadas en la comunicación abierta y fluida y en el respeto por los demás.
Escucha con interés a las personas y capta las preocupaciones, intereses y necesidades de los demás.
Transmite eficazmente las ideas, sentimientos e información impidiendo con ello malos entendidos o situaciones confusas que puedan generar conflictos.
Colaboración Cooperar con los demás con el fin de alcanzar los objetivos institucionales
Ayuda al logro de los objetivos articulando sus actuaciones con los demás.
Cumple los compromisos que adquiere.
Facilita la labor de sus superiores y compañeros de trabajo.
REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA EDUCACION: Cuatro años de educación secundaria. FORMACIÓN: Certificados de entrenamiento en conducción de vehículos tipo ambulancias. EXPERIENCIA: Un (1) año de experiencia en cargos similares. RESPONSABILIDAD Y AUTORIDAD FRENTE AL SISTEMA DE GESTION INTEGRAL
DE CALIDAD
RESPONSABILIDAD: 1. Participar y cumplir con las actividades asignadas relacionadas con el mejoramiento
de las condiciones de seguridad y salud en el trabajo, y de gestión ambiental, en su proceso.
2. Reportar todos los accidentes e incidente de su área de influencia y participar de su
investigación e implementación de acciones o planes de mejoramiento.
3. Utilizar los elementos de protección personal cuando se requiera.
4. Participar en la identificación de peligros y riesgos.
5. Reportar peligros nuevos identificados.
6. Responder por la operación eficiente de las actividades y tareas encargadas por la
supervisión continua a la eficacia de los controles integrales. Así mismo, por desarrollar
la auto evaluación permanente a los resultados de su labor, como parte del cumplimiento
de las metas previstas por la dependencia a la cual pertenecen.
7. Desarrollar e implementar el sistema de gestión en su área de responsabilidad.
8. Cumplir con las disposiciones legales e institucionales y actuar de acuerdo con la
ética de su profesión o disciplina.
9. Reportar condiciones inseguras observadas en las áreas de trabajo y los eventos
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adversos, incidentes y accidentes de trabajo inmediatamente después de su ocurrencia.
Participar en sus investigaciones y en la definición de acciones correctivas y preventivas
10. Contribuir a mejorar las condiciones ambientales, haciendo uso racional del agua y
energía.
11. Clasificar los residuos desde la fuente “sitio de generación”.
AUTORIDAD: 1. Detener la ejecución de un trabajo que ponga en riesgo la salud y vida del paciente,
funcionario o contratista, la estabilidad de la infraestructura del Hospital o la afectación
severa del medio ambiente.
2. Solicitar en forma oportuna cualquier entrenamiento que considere necesario para
el buen desempeño en el puesto de trabajo.
3. Solicitar información de los riesgos a que puede verse expuesto en la ejecución de
la labor encomendada, sus efectos y las medidas de prevención y control.
4. Hacer cumplir las normas, protocolos y reglamentos de la institución.
Artículo 2. Competencias comunes a los servidores públicos: las competencias
comunes para los diferentes empleos a que se refiere el presente manual específico
de funciones y de competencias laborales serán las siguientes:
“Decreto 2539 de 2005 “Artículo 7°. Competencias comunes a los servidores públicos. Todos los
servidores públicos a quienes se aplican los Decretos 770 y 785 de 2005”
Artículo 3. Competencias comportamentales por nivel jerárquico de empleos: las
competencias comportamentales por nivel jerárquico de empleos de que, como
mínimo se requieran para desempeñar los empleos a que se refiere el presente
manual especifico de funciones y de competencias laborales serán incluidas dentro
de la descripción de cada cargo.
Artículo 4. El jefe de personal entregará a cada funcionario copia de las funciones
y competencias determinadas en el presente manual para el respectivo empleo en
el momento de la posesión, cuando sea ubicado en otra dependencia que implique
cambio de funciones o cuando mediante la adopción o modificación del manual se
afecten las establecidas para los empleos. Los jefes inmediatos responderán por la
orientación del empleado en el cumplimiento de sus funciones.
Artículo 5. Cuando para el desempeño de un empleo se exija una profesión, arte u
oficio, debidamente reglamentado, la posesión de grados, títulos, licencias,
matrículas o autorizaciones previstas en las leyes o en sus reglamentos no podrán
ser compensadas por experiencia unas otras cualidades, salvo cuando las leyes así
lo establezcan.
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Artículo 6. El presente manual de funciones, competencias laborales y comportamentales - Política de talento humano, fue aprobado mediante junta directiva del Hospital Sumapaz E.S.E el 12 de diciembre de 2019, según consta en el Acta número 023 de 2019. (se adjunta el Documento en mención). Artículo 7. Que en sesión del 12 de diciembre de 2019, la junta Directiva del Hospital Sumapaz E.S.E aprobó la creación del cargo de Auxiliar Administrativo Apoyo a la Gestión, adscrito a la Oficina del Profesional Universitario, así como su incorporación al manual de funciones, requisitos y competencias.
Artículo 8. El Gerente mediante acto administrativo adoptará las modificaciones o
adiciones necesarias para mantener actualizado el manual específico de funciones
y de competencias laborales y podrá establecer las equivalencias entre estudios y
experiencia, en los casos en que se considere necesario.
Artículo 9: Todos los funcionarios harán parte integral y su participación será
obligatoria en la conformación de los Comités Institucionales.
Artículo 10: Todos los funcionarios deberán Conocer y cumplir con lo estipulado en
el reglamento interno de trabajo de la Institución
Artículo 11. La presente resolución rige a partir de la fecha de su aprobación y
revoca en su totalidad la Resolución N. 039 de Abril 30 de 2015.
COMUNÍQUESE Y CÚMPLASE
Dado en Icononzo Tolima, a los doce (12) días del mes de Diciembre del año Dos mil Diecinueve (2.019)
CLAUDIA PATRICIA QUEVEDO CAÑÓN GERENTE HOSPITAL SUMAPAZ E.S.E
Original firmado