GoWinMANUAL DEINSTALACIÓN

Índicede contenidos¿Por qué es necesario migrar tu sistema de recepción?...........................3

Requerimientos técnicos......................................................................................4

Cómo instalar tu nuevo sistema de recepción: GoWin..............................5

Cómo realizar el logueo y la configuración....................................................9

Cómo funciona este nuevo programa...........................................................12

Ayuda: Tutorial para simular un pedido………………………………….…………...18

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Instalar GoWin3 min

Entender cómo

funciona1 min

¡Comenzar a recibir pedidos!

Logueo y configuración

1 min

¿Por qué es necesario instalar un sistema de recepciónpara trabajar con PedidosYa?Debes instalar GoWin en la computadora de tu local para poder operar con nosotros, ya que te permite recepcionar los pedidos que recibirá tu local.

Es un programa completo y eficiente, que se adapta muy bien al funcionamiento de nuestra plataforma y tiene gran agilidad y confiabilidad. Además, se actualiza constantemente con nuevas funcionalidades.

Esto te permitirá monitorear fácilmente los pedidos y podremos brindarte un mejor servicio.

IMPORTANTE:Si bien contamos con una versión Web, no la recomendamos como sistema primario, ya que depende del navegador que utilices. Pero si no puedes instalar GoWin, puedes usarla hasta que podamos solucionar el inconveniente ingresando aquí con las credenciales que te enviamos por mail.

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Requerimientos técnicos

Tu computadora debe contar con sistema operativo Windows 7 SP1 o superior para que GoWin funcione correctamente.

Si tienes Windows 7 sin SP, puedes actualizar tu versión a SP1 en este link.

Procesador (CPU): 1.8 GHzMemoria RAM: 2 GB (32-bit OS) / 3 GB (64-bit OS)Espacio en el disco: 1.5 GBPantalla: 1024x768 (4:3) / 1280x720 (16:9)Sonido: Compatible con DirectX.Net Framework: Versión 2.0 o posteriorConexión a internet: 1.5 Mbit/s

Sistema operativo

Ediciones compatibles

Compatible con Gowin

Windows 10 32-bit, 64-bit ✔

Windows 8.1 32-bit, 64-bit, ARM ✔

Windows 8 32-bit, 64-bit, ARM ✔

Windows 7 SP1 32-bit, 64-bit ✔

Windows 7 (sin SP)* 32-bit, 64-bit ❌

Windows Vista 32-bit, 64-bit ❌

Windows XP 32-bit, 64-bit ❌

Windows Embedded 8.1 Industry 32-bit, 64-bit ✔

Windows Embedded 8 Industry 32-bit, 64-bit ✔

Windows Embedded POSReady 7 32-bit, 64-bit ✔

Windows Embedded POSReady 2009 32-bit, 64-bit ❌

Windows Embedded for Point of Service 32-bit, 64-bit ❌

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Cómo instalar tu nuevo sistema de recepción: GoWin

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Clickeamos en el link de descarga.

Por las dudas, es este: https://9cgo.link/win-next

Una vez que clickeamos sobre él, automáticamente se descargará el programa. Aparecerá en la barra inferior del navegador o en la carpeta “Descargas”.

Clickeamos sobre el programa descargado y autorizamos su ejecución presionando el botón “Sí”.

Luego, cuando aparezca esta ventana, seleccionamos “Instalar”.

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Aguardamos el proceso de instalación del programa.

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Una vez finalizada la instalación, seleccionamos “Iniciar”.

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Cómo realizar el logueo y la configuración

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Debemos seleccionar el país correspondiente.

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Luego configuramos el idioma y accedemos con las credenciales proporcionadas.Podrás seleccionar el idioma. Te recomendamos usar “Español (América Latina)”.

Deberás completar con tu nombre de usuario y contraseña.

Estas credenciales te serán enviadas por correo electrónico algunos días antes de que debas comenzar a operar con nosotros.

Si no las recibiste oportunamente, puedes solicitarlas a soporte@pedidosya.com o a través de WhatsApp Business o Ayuda en Línea de Partner Portal.

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Cómo funciona este nuevo programa

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Así se ve la pantalla principal.

La bandeja de pedidos se divide en dos columnas:

- NUEVO: aquí se podrán visualizar los pedidos entrantes al local.

- ACEPTADO: los pedidos pasan a esta columna una vez que son confirmados.

El botón del lado derecho indica el estado de tu local, en este caso “CERRADO”.

En la esquina superior izquierda tenemos la opción de menú para visualizar pedidos antiguos y los ajustes de la app.

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Podemos modificar el estado del local.

Al hacer click en el botón del estado del local podremos modificarlo, ya sea abrirlo o cerrarlo momentáneamente o por el resto del día.

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Si queremos imprimir las órdenes, debemos configurar la impresora.

Debemos ir a Menú -> Ajustes –> Conectar nueva impresora.

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Seleccionamos la impresora que tenemos en funcionamiento y le damos a “Siguiente”.

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Luego se nos consulta qué tipo de papel utiliza la impresora. Si es comandera, utiliza papel de 58 mm u 80 mm de preferencia. En caso de ser impresora de escritorio, utilizará hojas A4.

Hacemos click en “Impresión de prueba” y validamos si se imprimió bien.

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AYUDA:Tutorial para simular un pedido

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Podemos simular la recepción de un pedido para entender cómo funciona.Seleccionamos “Tutorial” en el menú de la izquierda.

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Leemos el texto y presionamos “Excelente”.

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A continuación se enumeran las principales funcionalidades de GoWin.

Presionamos “¡Entendido!”

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En esta pantalla debemos seleccionar el tipo de delivery:

- Repartidores de plataformas: si tu local utiliza el servicio de Logística de PedidosYa

- Flota propia: si tu local cuenta con sus propios repartidores

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Luego seleccionamos “Comencemos” para recibir un pedido de prueba.

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Después de unos instantes, el pedido de prueba aparecerá en la columna “Nuevo”.

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Podrás ver el detalle del pedido, el tiempo que falta para que llegue el repartidor a buscarlo y un gran botón verde que dice “Aceptar” en la parte inferior.

Presionamos “Aceptar” para confirmar el pedido.

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El pedido, una vez confirmado, aparecerá en la columna “Aceptado”.

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