Manual de Mantenimiento Andres 10-1

7/26/2019 Manual de Mantenimiento Andres 10-1

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ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 1:MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y

CORRECTIVO

QUIONEZ QUINTERO ANDRES FELIPE

10-1

ING. IVAN ANDRES BOHORQUEZ PALOMINO

INFORMATICA

CMGS

2016


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INTRODUCCIN

CON ESTE MANUAL VEREMOS LOSMANTENIMINETOS PREVENTIVOS YCORRECTIVOS DE UNA COMPUTADORA

VAMOS A VER COMO SE HACE ELMATENIMIENTO CORRECTO


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OBJETIVO GENERAL

ENSEAR A COMO LIMPIAR UNA PC YTENER UN BUEN MANTENIMIENTO PARAQUE DE UN BUEN FUNCIONAMIENTO.


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OBJETIVOS ESPECIFICOS

MANTENER LA PC EN UN BUENFUNCIONAMIENTO SIN NINGUNA FALLA.


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METAS INTITUCIONALES Y PERSONALES

APRENDER COMO DARLE UN BUENMANTENIMIENTO A LA COMPUTADORA

SABER CADA PASOS PARA HACER UNABUENA LIMPIEZA A LA PC DEL HADWARE YSOFTWARE.


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MANTENIMIENTO PREVENTIVO DEHARDWARE

El mantenimiento preventivo para hardware es untipo de mantenimiento que nos permitetomar acciones para prevenir el deterioro denuestro pc; lejos de lo que la mayora de la gente

cree, no es slo una accin de limpieza del polvo,sino una dinmica de mtodos y sanascostumbres que ejercitndolas brindan grandessatisfacciones.

KIT DE HERRAMINETAS


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Juego de destornilladores: estra, plano, estrella, de todos los tamaos. Con puntamagnetizada y normal. Tambin recomiendo uno inalmbrico recargable, son

excelentes para trabajos continuos.

Pinzas:siempre pasa que se cae un tornillo donde nodebe.


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Brazalete antiesttico: si siempre se te pasa tocar el chasis para descargar tucarga esttica o simplemente quieres ir por lo seguro, no te debe faltar.

Soplador:para limpieza del polvo es lo mximo, hay que recordar que se debeusar tapa bocas siempre que uses el soplador para remover el polvo de una pc.

nota: cuidado con la sopladora, en algunos casos son de mucha presin y puedendaar un computador, jams usen un compresor (bomba de aire a presin). Sieres independiente y trabajas solo no te hace falta tener 2 sopladores, con uno essuficiente para el campo y el rea de trabajo. Si son ms los que integran elequipo deben evaluar la frecuencia de uso para determinar cuntos sopladoresson necesarios.


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Brocha: para limpiar esos sitios que el soplador no logro remover. De igual manerarecomiendo el tapa bocas y cuidado al usar la brocha con componentes delicadoscomo la tarjeta madre.

Kit de herramientas para redes:pinza de impacto (ponchadora), trampeadora,

probador de cables, pela cables, alicate de corte, conectores rj45. Los trabajos conredes normalmente son puntuales y solicitados por el cliente (ej. tengo problemasde conexin). No siempre es necesario cargar con el kit de redes encima. Para irpor lo seguro puedes llevar en tu bolso de trabajo una trampeadora, unosconectores rj-45 y un tester pequeo. La maleta te la llevas para trabajos de redesms complejos y grandes.

Probador de fuentes de poder: herramienta que te permite descartar fallas en lafuente de un computador. Es mejor que cargar con una fuente de repuesto encimapara pruebas. Recientemente adquir el coolmax tester y es mucho ms funcionaly especifico que el anterior genrico que tena, he desechado un lote de fuentes

daadas que tena gracias a esta herramienta. Importante: no basta con probar lafuente haciendo puente para probar que enciende, con un buen tester secomprueban los diferentes voltajes y determinar si son causantes de una falla enel pc.


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Switch kvm: si realizas trabajos en tu casa o tienes un rea fija de trabajo, estaherramienta no te puede faltar, simplifica las conexiones (as parezca lo contrario),redices espacios ya que con un solo monitor, teclado y mouse operas ms de unequipo mediante un switch. Adems puedes realizar trabajos simultneos. En miexperiencia recomiendo los usb ya que son plug&play, se conecta casi encualquier momento al realizar el cambio.

Agenda digital o cuaderno: indispensable para llevar la lista y organizacin declientes. Una nueva forma de manejar los contactos es mediante el uso de google,si dispones de un telfono inteligente que sincronice contactos y calendario conGmail, estas hecho. Ya tengo mi agenda digital sincronizada a mis telfonoscelulares...


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Convertidor ide/sata a usb: muy importante esta herramienta, te permite hacerdescarte de los puertos ide/sata de una tarjeta madre o un cable defectuoso,realizar respaldos de manera rpida y es bastante cmodo para transportar (y noes costoso).

Disco duro externo porttil: aunque no es una herramienta muy econmicaciertamente te puede ahorrar horas de trabajo, as como salvar el da. De vez encuando nos toca aquel computador en que el disco duro est pidiendo auxilio yaqu es cuando el disco porttil nos ayuda a respaldar esa data. una idea para notener que gastar mucho en un disco externo es comprar una caja externa ide yusar algn disco duro ide que nos sobre.


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Pen drive: usualmente nos hace falta algn programa por instalar o alguien tieneuna mejor versin, es posible realizar respaldos pequeos o cargar cualquierinformacin para el trabajo. Esta es la herramienta porttil ms flexible para llevardatos, aunque propensa a daarse ms rpida que un disco duro. No deberafaltar en nuestras herramientas. Recientemente tengo un pendrive de 16 gb con

un multiboot para instalar las diferentes versiones de windows desde el pendrive,es ms rpido!.

Linterna porttil led: en ocasiones nos cuesta observar la posicin del pin de lamemoria, los puertos ide o sata de una tarjeta madre o simplemente examinar uncomputador desde una posicin incmoda. El uso de una linterna puede evitartegraves accidentes.

Herramienta multiuso: te ha pasado que no traes las herramientas porque salisteapurado? bueno a mi s. Afortunadamente siempre cargo una de estasherramientas que me ha salvado como mil veces y no nicamente arreglandocomputadoras. No necesariamente tienen que comprar las de marca que soncostosas, en las tiendas por departamentos venden unas econmicas y por lomenos a m me han funcionado.


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Switch o router: en este punto no voy a debatir la marca ni modelo. cabe aclararque aunque es un complemento para que las computadoras se comuniquen entres, pero tambin nos sirve como herramienta que en el rea de trabajo no debefaltar. En ocasiones hay que probar puertos de red, conexiones inalmbricas, esotro mtodo de realizar respaldos, podemos poner a prueba un equipo navegando

por internet o la red local, etc.

Pasta trmica (grasa siliconada, trmica): gracias a nuestro colega juan Josfanina, me record un elemento muy importante cuando se trata de mantenimientode computadores, sobre todo al reemplazar un procesador. la pasta trmicaincrementa la conduccin de calor entre el procesador y fan cooler. Esto nosevitara el recalentamiento inusual del procesador.

Tornillos y jumper: siempre es necesario como tcnico cargar con unos cuantostornillos de las diferentes dimensiones porque sucede que estos pequeines sonmuy escurridizos, tambin sucede que encontramos que faltan tornillos en lugaresimportantes (tornillo que sujeta el disco duro). Los jumpers son necesarios parala configuracin de las unidades ide bien sea para principal o secundario. aunquecon las unidades sata esto ya no ocurre, las tarjetas madres poseen este tipo deconector que en el momento menos esperado nos puede faltar. No hace falta
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tener un saco con estos elementos pero si por lo menos para salir del apuro. Porfavor importante para mantener el orden usar cajas organizadoras como la que semuestra en la foto.

Bolso: nadie se ha preguntado dnde pensarn meter todas estas herramientas?pues normalmente en un bolso tipo maletn, algunos prefieren los de mochila, peroya es cuestin de gustos. en mi caso tengo desde cajas deherramientas, maletn y bolso. procuro que sean de buena calidad porque ya meha pasado que cualquier bolso no aguanta el trote. como consejo para no cargarsiempre con todos los bolsos, herramientas, trato de cuadrar el trabajo a realizarpara saber que tengo que llevar, si por ejemplo es un mantenimiento normalmentecargo el soplador y las herramientas en el bolso tipo mochila, si tengo que hacersolo instalaciones llevo mi maletn, etc.

rea de trabajo: es muy comn que los tcnicos seamos desordenados (yo lo soy),en mi hogar antes de mudarme a una oficina, tuve que habilitar un espacioexclusivo para tener todos los equipos, repuestos, discos y cuanta parafernalia
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computacional encontr. en los trabajos, las reas deben ser lo ms productivaposible, el uso de kvm's nos permite ganar espacio y tiempo, gaveteros, estantes ycajones para organizar repuestos y herramientas. conservar todo ordenadonos dar mayor productividad. ahora que cuento con un espacio dedicado altrabajo, estoy en proceso de acondicionamiento para mostrarles todo lo que tengo,

pronto subir fotos.batera (pilas) 2032: gracias al amigo nelson de colombia, me record que esto escomn sobre todo en los computadores viejos: el bios no salva la informacin yhay que guardar los cambios cada vez que se enciende el pc, para evitarte unviaje, carga en tus herramientas algunas bateras 2032 para hacer el reemplazoinmediato para resolver este detalle.

unidades externas: aunque ya mencione un disco duro porttil, tambin es ciertoque una unidad dvd porttil nos es de mucha utilidad, ciertos equipos no tienenunidades de dvd y aqu resolvemos el problema. me es de mucha utilidad sobretodo para el caso de las notebooks, no incluye ningn lector, ciertamente tambinse puede utilizar pendrive para la instalacin del s.o. pero a m me va muy biencon unidades dvd externas.
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Tester para tarjetas madres: todava no tengo uno para m, pero por favor, quieneslo tengan compartan sus experiencias para que podamos conocer la utilidad deesta herramienta. Est en planes de adquisicin.

Cds y DVD vrgenes:nunca estn de ms, en ocasiones algn cliente nos puedesolicitar respaldar una data o realizar una copia de unprograma, tambin podemos copiar algn disco que un colega tenga que nospueda ayudar, en fin, seguramente les va a ser til tener uno o 2 encima siempre.

Limpiador de contactos: en ocasiones la computadora no da video, una de lascausas problemas son las memorias que podran tener polvo acumulado, un limpiacontactos electrnico (como sq electrnico es la opcin). Esto sucede sobre todoen los equipos con memorias ddr400/333/266.

soldador o cautin elctrico: es til para arreglar fallas en componentes fciles dereemplazar (resistencias, condensadores, fusibles, etc), su uso requiereexperiencia. En casos ms complejos se utilizara un soldador en fro peor es algomuy costoso y yo no lo uso, eso de lo dejo a los electrnicos. Una falla muy comn
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en las tarjetas madres son los condensadores o capacitores inflados que requierenreemplazo.

pistola de silicn: me ha tocado resolver ciertos detalles en algunos pc con parteso piezas rotas que son posibles remendar con esta herramienta.

pistola de aire caliente: para quienes tienen nivel avanzado en electrnica yexperiencia haciendo reflow, esta herramienta es necesaria, aunque cabe aclarar,el reflow no es una solucin definitiva para la falla de recalentamiento deintegrado, pero puede solventar a mas de uno con poco presupuesto. Reballing esla solucin ms efectiva pero ms compleja, ya que requiere de herramientasprofesionales y costosas.

Mesn o escritorio largo: es recomendable que tengamos un rea detrabajo cmoda donde podamos hacer pruebas y el despiece de equipos demanera organizada, para ello lo mejor es un mesn o escritorio largo que tengasuficiente iluminacin con las herramientas a la mano. si fuera un local o rea detrabajo de una empresa donde laboran varios tcnicos tendra que tener 2 o masmonitores pantalla plana con suiches kvm, suficientes tomas de corrienteaccesibles, un router con red local y conexin a internet. En cada "estacin de
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trabajo" se pueden operar 2 o mas computadores simultneamente con el kvm.Debe haber tantos puntos de red por estacin segn los puertos del kvm.

Componentes de pc: en un rea de trabajo es necesario tener componentes parahacer pruebas y descarte de fallas de un pc, comnmente se dispone de todos loscomponentes, pero no siempre es posible si somos aprendices o estamosempezando. Los componentes que ms se usan para descarte y queson econmicos son las memorias RAM, cables y fuentes.

Servidor de datos y aplicaciones: dependiendo del rea de trabajo y del equiposervidor a disponer se puede dar muchos usos. En mi caso tengo un pc que hacelabores de servidor de archivos donde tengo muchas aplicaciones desatendidas.en un rea de mayor trabajo un servidor real es necesario para las actualizacionesfuera de lnea (ahorra ancho de banda), respaldo de imgenes de s.o. (ghost, discimagen, imagen de windows, etc.), respaldo de archivos, servidor virtual, etc. todo

depende de las labores en el rea de trabajo.

guantes de latex: en caso de no poseer pinza electro esttica o si se teolvida tocar el chasis para realizar la descarga de esttica, el uso de guanteses tu opcin econmica, ademas es conveniente para mantener las manosaseadas y una excelente idea para el mantenimiento de impresoras de tinta, quientrabaja con esto me entender...
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Tester o multmetro: a pesar de que en mi opinin sta es una herramientapara electrnicos, no est de ms... puedes medir corriente, continuidad y los msexperimentados verificar componentes.

Z

Tirraps o amarres plsticos: los amarres plsticos suelen ser generalmenteblancos, aunque tambin se consiguen en colores. Los he utilizado paraorganizar cableado tanto interno como externo de los computadores, en redes einclusive cmaras de seguridad. hay otras alternativas: el tubo corrugado flexiblede pvc da mucho orden y esttica, pruebalo!. Los amarres de bolsas de alambreflexible (con los que vienen amarados muchos cables de los equipos) tambin sonuna alternativa sobretodo si mueves los cables constantemente y no tienes queestar rompiendo los tirap.
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Etiquetadora porttil: muy funcional para identificar redes, estaciones de trabajo y

Estantera de la oficina.
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MEDIDAS DE SEGURIDAD E HIGIENE

1. no daar las partes internas (todo lo relacionado con el software)

2. desinfectar el kit de herramientas antes de usarlo

3. conocer cada dispositivo

4. antes de intentar tocar o desconectar componentes internos debemos estarseguros que la pc se encuentre totalmente desenergizada

5. es importante ver que el ventilador est libre de etiquetas, pelusas o algo queobstaculice la entrada de aire al procesador

PASOS PARA UN MANTENIMIENTO

Esta tarea busca retirar el polvo que se adhiere a las piezas y al interior en generalde nuestro pc. Ante todo debe desconectarse los cables externos que alimentande electricidad y proveen energa a nuestra pc y de los dems componentesperifricos.

Para esta limpieza puede usarse algn aparato soplador o una pequeaaspiradora especial acompaada de un pincel pequeo. Poner especial nfasis enlas cercanas al microprocesador y a la fuente.

REVISAR LOS CONECTORES INTERNOS DEL PC:

Asegurndonos que estn firmes y no flojos. Revisar adems que las tarjetas deexpansin y los mdulos de memoria estn bien conectados.


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LIMPIEZA DEL MONITOR DEL PC:

Se recomienda destapar el monitor del pc solo en caso que se vaya a repararpues luego de apagado almacena mucha energa que podra ser peligrosa, si noes el caso, solo soplar aire al interior por las rejillas y limpiar la pantalla y el filtrode la pantalla con un pao seco que no deje residuos ni pelusas.

ATENDER AL MOUSE:

Debajo del mouse o ratn hay una tapa que puede abrirse simplemente girndolaen el sentido indicado en la misma tapa. Limpiar la bolita que se encuentre dentrocon un pao que no deje pelusas as como los ejes y evitar que haya algn tipo departculas adheridas a ellos.

si es un mouse ptico, mantener siempre limpio el pad (o almohadilla donde seusa el mouse; esto es valido para cualquier tipo de mouse) y evitar que existan

partculas que obstruyan el lente.

LA DISQUETERA:

Existen unos diskettes especiales diseados para limpiar el cabezal de lasunidades de diskette. antes de usarlos, soplar aire por la bandeja de entrada(donde se ingresan los diskettes).

LOS CD-ROM, DVD, CD-RW:

Al contar todos ellos con un dispositivo lser no se recomienda abrirlos si no seest capacitado para hacerlo. Existen unos discos especialmente diseados paralimpiar los lentes de este tipo de unidades.

La superficie exterior del pc y sus perifricos:

Es recomendable para esta tarea una tela humedecida en jabn lquido o unasustancia especial que no contengan disolventes o alcohol por su accin abrasiva,luego de ello usar nuevamente un pao seco que no deje pelusas.

El tema del software que tiene instalado nuestro pc y que tambinrequiere mantenimiento es algo que comentaremos aparte por la amplitud deltema.


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PRODUCTOS DE LIMPIEZA DE LA PC

Alcohol isoproplico:

Es utilizado en forma general para limpiar placas ya que tiende a secar rpido y nomancha adems de que no tiene un olor fuerte. Tambin quita mancas quepuedan tener nuestras tarjetas o la pc.

Pulsera antiesttica:

Esta se utiliza al momento de hacer limpieza a nuestra pc, con ella evitamosla esttica y posibles cortos circuitos as nuestra pc. Se coloca en la mueca y seaterriza as para comenzar con nuestra limpieza.

Trapo blanco:

Este trapo se utiliza para la limpieza de la pc ya sea interna o externa, este nodebe soltar pelusa.

Desarmadores:

Se utilizan para desarmar y armar nuestra pc al momento de hacer mantenimiento

interno, as como para desmontar tarjetas madres y volver a montar.

Limpiador de pantallas:

Se utiliza para dar limpieza a nuestro monitor despus o antes de hacer elmantenimiento de nuestra pc.

Limpiador de circuitos:

Es utilizado para limpieza de cables internos de la pc para que estos no seandaados.


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Aire comprimido:

Esta herramienta es utilizada para dar limpieza interna a la pc, para despojarla delpolvo, tambin es utilizada en la limpieza de la fuente de poder, elmonitor, teclado, mouse y en otras partes de nuestra pc.

Brochas:

son utilizadas para la limpieza por lo regular internas de la pc estas brochas sonechas de pelo de camello para que no suelten pelusa, tambin pueden utilizarsepara el teclado, el mouse, etc.


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MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE SOFTWARE

El mantenimiento preventivo de software es el proceso por el cual se mejora yoptimiza el software que se ha instalado, este mantenimiento se realiza para laprevencin de posibles problemas que puedan llegar a surgir a medida que seutiliza el computador.

La principal razn por la que se realiza este mantenimiento, en estos das es elanlisis en busca de virus, ya que estos; los virus son programas nocivos para el

computador, ya que causan una inestabilidad en el sistema, bajas en el

rendimiento del computador, prdida de productividad, cortes en los sistemas yprobables errores en el mismo, tales que no se pueden corregir de manera simple,sino mediante de una formateada. Para realizar un mantenimiento ptimo alsoftware existen pasos para realizar este eficientemente y tener una mayorcobertura en el mantenimiento. Estos pasos son:

la revisin de instalacin por setup.

desfragmentacin de disco duro.

la eliminacin de archivos tmp.

liberacin de espacio en el disco duro.ejecucin del antivirus.

realizar una copia de seguridad.

limpiar la papelera de reciclaje.

La revisin de instalacin por setup:

Consiste en una revisin que se realiza ingresando directamente al men que seencuentra en la setup detectando las unidades conectadas a la computadora.Mediante este se puede detectar alguna falla en conectores.

La desfragmentacion de disco duro:

La desfragmentacion es el proceso en el cual se acomodan los archivos de undisco, este se realiza cuando el disco se fragmenta, esto sucede cuando el


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sistema ha escrito diferentes versiones de los archivos, esto es, cuando un archivodespus de ser modificado no ocupa direcciones de memoria contiguas en eldisco duro.

La eliminacin de archivos tmp (temporales):

Este proceso consiste en la eliminacin de los archivos generados por lasaplicaciones instaladas en la computadora y que ya no se utilizan.

Liberacin de espacio en el disco duro:

El liberador de espacio busca en la unidad y enumera los archivos temporales,archivos de cache de internet y archivos de programa innecesarios que puedeeliminar de forma segura.

Ejecucin de antivirus:

Este se utiliza para realizar un anlisis del sistema en busca de algn virus.

Aunque hoy en dia, la eliminacin de un virus se convierte en una tarea titnica yaque estos han ido evolucionando hasta ser casi indetectables.

Papelera de reciclaje:

la papelera de reciclaje no es ms que una carpeta ms, creada por windows paraalmacenar los archivos que el usuario desea eliminar del computador, solo que elusuario en ciertas veces cambia de parecer con respecto a borrar dichainformacin, entonces ah esta otra funcin de la papelera de reciclaje. Esrecomendable mantenerla limpia para evitar una acumulacin de archivos que no

se estn utilizando.

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