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MANUAL DE MANTENIMIENTO PREVENTIVOA HARDWARE Y SOFTWARE

Adalberto Javier Quiñones Arévalo.

Erick Omar Ramírez Viveros.

Adrián Torres Villagómez.

José Enrique Morales Jiménez.

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INDICE

MANTENIMIENTO A UNIDAD CENTRAL................................................................................. Pág. 3-6

MANTENIMIENTO A PERIFERICOS........................................................................... Pág. 7-9

RESPALDO DE INFORMACION…………………………………. Pág. 10-15

DESFRAGMENTAR UNIDADES DE ALMACENAMIENTO................................................................ Pág. 16-21

CORREGIR ERRORES LOGICOS EN UNIDADES DE ALMACENAMIENTO................................................................. Pág. 22-27

DEPURACION DE ARCHIVOS............................................................ Pág. 28-30

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MANTENIMIENTO A UNIDAD CENTRAL

Gran parte de los problemas que se presentan en los sistemas de cómputo sepueden evitar o prevenir si se realiza un mantenimiento periódico de cada uno desus componentes. Se explicará como realizar paso a paso el mantenimientopreventivo a cada uno de los componentes del sistema de cómputoincluyendo periféricos comunes. Se explicarán también las prevenciones ycuidados que se deben tener con cada tipo. En las computadoras nos referiremosa las genéricas (clones).El mantenimiento a la unidad, consiste en realizar lalimpieza de la unidad central, fuente de poder, tarjetas, disco duro, unidades dedisco entre otros; y algunos de los materiales que se necesitan son:

-Desarmadores - Compresor de aire o aire comprimido

-Alcohol isopropilico -Limpiador de circuitos electrónicos

-Brocha de cerdas suaves -Cotonetes

-Franelas

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LEA CON ATENCION LOS SIGUIENTES PASOS A REALIZAR

1.- Retire cuidadosamente las tapas del CPU utilizando el desarmador paraextraer los tornillos del lugar.

2.- Utilizando un compresor de aire ò aire comprimido envasado apliquecuidadosamente aire por todo el interior del CPU, si es necesario, retire loscomponentes para una mejor limpieza.

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3.- Utilizando la brocha, cepille cuidadosamente la tarjeta madre y las áreas dedifícil acceso.

4.- Aplique con el aplicador o con cotonetes alcohol isopropilico en los sitios donde se detecte grasa o suciedad acumulada.

5.- Aplique el limpiador de circuitos electrónicos siguiendo las instrucciones delfabricante.

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6.- Vuelva a cerrar y atornillar las tapas del CPU y a continuación realice lalimpieza externa.

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MANTENIMIENTO A PERIFERICOS:

En Informática, se denominan periféricos a los aparatos o dispositivos auxiliares eindependientes conectados a la CPU de una computadora. Se consideranperiféricos tanto a las unidades o dispositivos a través de los cuales lacomputadora se comunica con el mundo exterior, como a los sistemas quealmacenan o archivan la información, sirviendo de memoria auxiliar de la memoriaprincipal.

Se entenderá por periférico al conjunto de dispositivos que, sin pertenecer alnúcleo fundamental de la computadora, formado por la CPU y la memoria central,permitan realizar operaciones de entrada/salida (E/S) complementarias al procesode datos que realiza la CPU. Estas tres unidades básicas en un computador, CPU,memoria central y el subsistema de E/S, están comunicadas entre sí por tresbuses o canales de comunicación.

MANTENIMIENTO DEL TECLADO

Verificar que el equipo esté apagado y en lo posible desenchufado.

Desempolvar el teclado con la brocha hasta que no quede ningún resto depolvo o pelusa visible. Si fuese necesario, para una mejor limpieza, usar elcompresor o secador de pelo.

Aplicar el spray o líquido sobre el teclado.

Pasar sobre la superficie la esponja retirando la suciedad y el excedente delíquido o spray.

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MANTENIMIENTO DEL MONITOR:

Verifique periódicamente el monitor para observar la acumulación de suciedad y polvo. Asegúrese de verificar si hay polvo o suciedad en los orificios de ventilación del monitor y la pantalla.

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MANTENIMIENTO DE LA IMPRESORA

En general, y como cualquier cosa, debemos procurar que esté limpia de polvo ydemás. Esto es fácil, ya que para ello tan sólo necesitamos una brochita, un trapoy un poco de tiempo y paciencia. Si es mucha la suciedad que se ha acumuladopodemos emplear un poco de alcohol (siempre sobre el trapo, nuncadirectamente, y siempre después de haber eliminado todo el polvo), secándolasiempre muy bien.En casos de suciedad extrema y grasas (como por ejemplo, impresoras de cocinaen restaurantes), podemos limpiar el exterior de ésta con un poco dedesengrasante (repito, SIEMPRE aplicando este sobre el trapo, NUNCAdirectamente sobre la impresora), pasando posteriormente un trapo húmedo paraterminar secándola muy bien. Esto puede dañan algo las partes de plástico(pérdida de brillo y pérdida de logotipos impresos), pero se trata de eliminar lagrasa acumulada, que siempre va a ser más perjudicial. Debemos evitar llegar aestos extremos, ya que la acumulación de este tipo de suciedad puede provocarserias averías

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RESPALDO DE INFORMACIÓN

El valor de la información.

Si el monitor, la memoria o el CPU dejan de funcionar, simplemente sereemplazan. Pero si falla el disco duro el daño puede ser irreversible y puedesignificar la pérdida total de la información. Si esto le sucediera a una empresa onegocio, las pérdidas económicas podrían ser muy grandes.

La pérdida de información puede provocarle alas empresas muchos daños comolos siguientes:

-pérdida de oportunidades de negocio

-clientes decepcionados

-reputación perdida.

Los fallos pueden deberse a virus informáticos, errores de hardware y software,caídas de red, ataques de hackers, errores humanos, desastres naturales, etc.

Respaldar la información significa copiar el contenido lógico de nuestro sistemainformático

Existen diferentes tipos de dispositivos de almacenamiento, los cuales se puedenutilizar en función de las necesidades de cada empresa y personal. Entre lossoportes más utilizados se encuentran los discos duros (externos e internos), CD yDVD y memorias.

TIPOS DE RESPALDO:

-Respaldo completo (full): guarda todos los archivos que sean especificados.

-Respaldo incrementado: se respalda solo los archivos que han sido modificados,después de un respaldo completó

METODOS PARA REALIZAR EL RESPALDO:

-MANUAL: El usuario copia directamente los archivos a respaldar por medio delexplorador de archivos de su respectivo sistema operativo.

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-AUTOMATICO: Por medio de un programa especializado, el usuario programa losarchivos a guardar y este respaldo se va actualizando en tiempo real(simultáneamente) conforme se van registrando cambios en los archivos.

SOFTWARE DE RESPALDO:

1- Toucan2- Areca Backup3- Cómodo Backup4- Delta Copy5- Cobián Backup6- Acebackup7- BackupMaker

SERVICIOS DE RESPALDO EN INTERNET

Hay algunos servicios que dan capacidad de almacenamiento en internet.

Ejemplos de servicios de respaldo en internet:

1- Dropbox2- Google Drive3- Skydrive4- Box5- Idrive6- Mozy7- Jungle Disk

DISCOS DUROS INTERNOS: Estos se encuentran dentro del CPU suscapacidades son desde 160 GB a 1 TB aproximadamente comprar un disco durointerno costaría $679.00

DISCOS DUROS EXTERNOS: Estos se pueden comprar aparte en algunastiendas de cómputo. Son portátiles pero muy delicados a golpes. Sus capacidadesson desde 360 GB a 4 TB. Su costo aproximadamente es $ 1,649

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DISCOS: Estos se utilizan para hacer grabados, son portátiles pero muy delicadosy con poco espacio, se venden por paquetes y aproximadamente cuestan $144.99 contienen 100 piezas y soporta 700 MB. Dependiendo del disco(CD y DVD)

MEMORIAS USB: Estas son portátiles utilizadas para guardar documentacióntransportable soportan hasta 32GB. Su precio es dependiendo su capacidad.

TARJETAS DE MEMORIAS: Capaces de guardar pocos archivos debido a su pocoalmacenamiento en GB. Que es de 8 GB hasta 32GB. Su costo es de $104.00aproximadamente.

Servicio de almacenamiento en internet:

DROPBOX

DESCRIPCION DEL PROGRAMA: Es un programa en el cual todas las personasque quieran pueden guardar archivos y compartirlos por medio de internet ypodrás crear una copia de seguridad del archivo original.

Puedes compartir tus archivos en una nube personal, este programa es totalmentegratuito, el espacio que te ofrece gratuitamente son de 2 GB. Pero también haycontrataciones por mes en forma de pago con diferentes capacidades de espacio.

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SITIO DE DESCARGA:WWW.DROPBOX.COM

COMO UTILIZAR DROPBOX Y CREAR TU PROPIA CUENTA:

Paso #1: acceder a la página principal de dropbox y dar clic en registrarse

Pasó #2: llenar lo requerido:

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Paso #3: elegir el contrato que deseas usar (seleccionar el gratis)

Paso #4: Descargar el programa para poder accesar a tu cuenta:

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Pasó #5: Una vez descargado el programa se hace la instalación.

Paso #6: ya una vez registrado en Dropbox y obtenido tu cuenta, tendrás unacarpeta llamada ”Dropbox” donde podrás compartir archivos personales.

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DESFRAGMENTAR UNIDADES DE ALMACENAMIENTO

La fragmentación hace que el disco duro realice trabajo adicional que puederalentizar el equipo. Los dispositivos de almacenamiento extraíbles como lasunidades flash USB también se pueden fragmentar. El Desfragmentador de discovuelve a organizar los datos fragmentados de manera que los discos y lasunidades puedan funcionar de manera más eficaz. El Desfragmentador de discose ejecuta según una programación, pero también puede analizar y desfragmentarlos discos y las unidades manualmente.

Mientras se usa una computadora, continuamente se están instalando ydesinstalando programas y borrando archivos y creando otros nuevos.

La fragmentación del disco sucede después de que el sistema operativo a escritodiferentes versiones de los archivos varias veces y un archivo al guardarse noocupa direcciones de memoria contiguas en el disco.

Un índice bajo de fragmentación es tolerable y no se nota pero a medida queaumenta la velocidad de acceso a los archivos disminuye, pudiendo hacersenotable. Cuando la fragmentación es demasiado alta, debe utilizarse algunautilería desfragmentadora que incluya diferentes características y funciones comolas siguientes:

1.- Analizar el disco duro.

2.- Reacomodar físicamente los archivos en el disco.

3.- Localizar y marcar las posiciones de almacenamiento dañadas.

Todas las versiones de Windows incluyen un desfragmentador de discos. Estautilería determina cuales archivos están fragmentados y luego reescribe losarchivos en nuevas posiciones manteniéndolos juntos.

OTROS PROGRAMAS PARA DESFRAGMENTAR

-Defraggler

-UltraDefrag

-JKDefrag -AMS Fast Defrag

-Page Defrag

-Perfect Disk

-Iobit Smart Defrag

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PASOS PARA DESFRAGMENTAR EL DISCO DURO CON WINDOWS

Pasó #1: Dar clic en Inicio, luego en todos los programas.

Pasó #2: Localizar la carpeta “Accesorios” y dar clic en “Herramientas desistema”

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Pasó #3: Ejecutar “Desfragmentador de disco”

Pasó #4: Seleccionar la “Unidad C” y dar clic en Analizar disco.

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Pasó #5: Desfragmentar la unidad seleccionada y esperar a que este procesotermine.

PASOS PARA DESFRAGMENTAR EL DISCO DURO CON OTRO PROGRAMA

Instalar el programa deseado en tu ordenador.(Defraggler). Seleccionar el idiomay dar clic en “Siguiente”.

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Marcar las casillas adicionales y dar clic en “Instalar”.

Esperar a que el proceso de instalación termine.

Ejecutar el programa y dar en “Terminar”.

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Dar clic en “Analizar” la“Unidad C” y esperar a que termine de analizarse.

Dar clic en “Desfragmentar”

Esperar a que el proceso de desfragmentación termine.

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CORREGIR ERRORES LÓGICOS EN UNIDADES DE ALMACENAMIENTO.

Es necesaria realizar de vez en cuando, la revisión de la superficie del disco paraprobar cada posición de almacenamiento, marcando aquellas que no son estables,pues al escribir un dato en dicha posición puede terminar con pérdida del mismo;

Debe utilizar la herramienta de comprobación y corrección del disco duro; antesdebe de contar como material adecuado, es decir una computadora.

INSTRUCCIONES

1.- Localiza la unidad de disco duro que se quiere revisar, y para localizarlo sesugiere ir y hacer clic en (Inicio-Mi PC o Inicio-Equipo).

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2.- Hacer clic derecho sobre el disco duro(unidad C:) o sobre otra unidad que sequiera comprobar

3.- Se selecciona la opción propiedades.

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4.- Se selecciona la pestaña herramientas.

5.-En la sección de Comprobación de errores, hacer clic en el botón Comprobarahora.

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6.- Aparecen las casillas “Reparar automáticamente errores en el sistema dearchivos” y “Examinar e intentar recuperar los sectores defectuosos”. Seleccionalas dos casillas.

7.- Hacer clic en el botón iniciar.

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8.- Aparecerá un cuadro de dialogo sugiriendo que se realice la comprobación deerrores al reiniciar el equipo. Haz clic en el botón Si o Programar comprobaciónde disco, se pondrá una pantalla donde dirá que aprietes cualquier botón parainiciar la corrección de errores.

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9.- Reinicie la computadora; La comprobación de errores de disco empezaradespués de reiniciar, a menos de que se cancele, y terminara cuando vuelva acargarse el escritorio de Windows.

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DEPURACION DE ARCHIVOS:

Es el proceso de identificar y corregir errores de programación.Si bien existentécnicas para la revisión sistemática del código fuente y se cuenta con medioscomputacionales para la detección de errores (depuradores) y facilidadesintegradas en los sistemas lower CASE y en los ambientes de desarrollointegrado, sigue siendo en buena medida una actividad manual, que desafía lapaciencia, la imaginación y la intuición del programador.

Paso#1: busca los archivos temporales en la ruta c:/windows/temp/ y eliminalos

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Pasó#2: Buscar archivos repetidos en el disco duro y eliminarlos

Pasó #3: Ejecutar el liberador de espacio en el disco y hacer clic en ( Inicio –Todos los programas – Accesorios – Herramientas del sistema – Liberadorde espacio en disco).

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Paso #4: Revisar los programas que no se necesiten y eliminarlos.

Paso #5: Vaciar la papelera de reciclaje