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SERVICIOS Y PRODUCTOS AGROPECUARIOS DEL NORTE S.A. DE C.V.

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Norte SA de CV

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MANUAL DE POLITICAS ESR 2019-2020







Norte SA de CV

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Contenido INTRODUCCION: .................................................................................................................................. 4

OBJETIVO ............................................................................................................................................. 4

ALCANCE .............................................................................................................................................. 4

NUESTRA HISTORIA ............................................................................................................................. 4

DECLARATORIA DE EMPRESA SOCIALMENTE RESPONSABLE ............................................................. 5

SUSTENTABILIDAD AMBIENTAL .......................................................................................................... 5

RESPONSABILIDAD CON NUESTROS CLIENTES .................................................................................... 6

PRACTICAS DE NEGOCIO RESPONSABLES ........................................................................................... 6

RELACION CON LA COMUNIDAD ......................................................................................................... 6

COMITÉ INSTITUCIONAL DE EMPRESA SOCIALMENTE RESPONSABLE 2019-2020

............................................................................................................................................................. 7

DECLARATORIA DE CALIDAD DE VIDA ................................................................................................. 7

COMITÉ CALIDAD DE VIDA .................................................................................................................. 8

POLITICAS CALIDAD DE VIDA 2019-2020 ............................................................................................ 9

DECLARATORIA DE VINCULACION AL MEDIO AMBIENTE ................................................................. 10

COMITÉ VINCULACION CON EL MEDIO AMBIENTE 2019-2020 ........................................................ 11

POLITICAS MEDIO AMBIENTE 2019-2020 ......................................................................................... 12

DECLARATORIA DE ETICA EMPRESARIAL .......................................................................................... 13

COMITÉ ETICA EMPRESARIAL ............................................................................................................ 14

POLITICAS ETICA EMPRESARIAL 2019-2020 ...................................................................................... 15

DECLARATORIA DE VINCULACION CON LA COMUNIDAD ................................................................. 16

COMITÉ VINCULACION CON LA COMUNIDAD 2019-2020 ................................................................ 17

POLITICAS VINCULACION CON LA COMUNIDAD ............................................................................... 17

DECLARATORIA DE GESTION DE EMPRESA SOCIALMENTE RESPONSABLE ....................................... 18

COMITÉ GESTION EMPRESA SOCIALMENTE RSPONABLE 2019-2020 ............................................... 20







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POLITICAS GESTION EMPRESA SOCIALMENTE RESPONSABLE .......................................................... 20

CONTACTO ........................................................................................................................................ 22







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INTRODUCCION: Servicios y Productos Agropecuarios del Norte S.A de C.V y su equipo de colaboradores se

complace en dar la más cálida de las bienvenidas a nuestro Manual de Políticas Empresa

Socialmente Responsable, en donde encontrara las acciones por cada comité que

coadyuvan al desempeño eficaz y eficiente generando el impacto positivo de manera

interna, con la comunidad y el medio ambiente.

OBJETIVO Nuestro objetivo es que las acciones orientadas al desarrollo del personal y de las

comunidades donde operamos, la protección del ambiente, así como la transparencia y

compromiso público en todo lo que hacemos, sean parte integral de nuestra estrategia de

negocio y se extiendan a todas las áreas de la organización.

ALCANCE Mantener el compromiso de actuar en apego al modelo de negocio con las políticas

establecidas en los comités de calidad de vida, vinculación con la comunidad, vinculación

con el medio ambiente y mercadotecnia responsable aplicable con los colaboradores y

principales grupos de interés.

NUESTRA HISTORIA Servicios y Productos Agropecuarios del Norte se establece formalmente como Sociedad

Anónima de Capital Variable el 11 de noviembre de 2011 ante la Fe del Notario Público

num.298 Lic. Fernando Castillo Gonzalez y el Registro Público

Esto surge por recomendación de FIRA ya que por más de seis años se trabajó

como persona física a nombre del MVZ Julio Cesar Juarez López y desde entonces se ha

manejado el mismo esquema operativo de desarrollo empresarial.

El desarrollo de nuestra empresa está basado en los servicios de asistencia técnica y

consultoría en los sectores agrícola y ganadero para la evaluación de proyectos y

administración de créditos.







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A nuestro portafolio de clientes brindamos asesoría en diferentes tipos de créditos

como Refaccionarios, Avíos, capital de Trabajo y Prendario. Además, contamos en

experiencia administrando el programa de crédito refaccionario META de SOFICAM.

Estamos posicionados en el mercado de comercialización de ganado de exportación en el

norte de Texas.

DECLARATORIA DE EMPRESA SOCIALMENTE RESPONSABLE DECLARATORIA DE ESR de Servicios y Productos Agropecuarios del Norte S.A de C.V

En Servicios y Productos Agropecuarios del Norte S.A de C.V nuestros objetivos se

encuentran alineados con los intereses de nuestros colaboradores, accionistas, clientes,

proveedores, autoridades, comunidades y medio ambiente.

Servicios y Productos Agropecuarios del Norte S.A de C.V es una empresa que contribuye

al desarrollo sustentable porque incorporamos las mejores prácticas de industria en

nuestras operaciones, lo cual permite satisfacer las necesidades del presente sin

comprometer los recursos de las generaciones futuras.

Los cuatro pilares de nuestra estrategia de Responsabilidad Social Corporativa son:

SUSTENTABILIDAD AMBIENTAL En Servicios y Productos Agropecuarios del Norte S.A de C.V nos comprometemos a llevar

a cabo acciones para reducir nuestro impacto en el medio ambiente a través de:

Identificar y evaluar los principales impactos ambientales de la actividad

Establecer objetivos de mejora para reducir los impactos ambientales de la efectividad

Llevar el control sistemático del consumo de agua y de energía de la producción de

residuos.

Gestionar los residuos adecuadamente

Optimizar el consumo de energía.







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RESPONSABILIDAD CON NUESTROS CLIENTES Ofrecer excelencia en la calidad de servicios a los clientes ha sido y sigue siendo uno de los

objetivos básicos y esenciales. Por ello una de las líneas estratégicas en este plan de

responsabilidad social hace referencia específicamente a la relación con los clientes, para

garantizar el dialogo, la transparencia y su satisfacción.

PRACTICAS DE NEGOCIO RESPONSABLES En Servicios y Productos Agropecuarios del Norte S.A de C.V nos comprometemos con

nuestros empleados y proveedores a:

Ser fuente de empleo y desarrollo económico en las comunidades donde operamos.

Ofrecer oportunidades de desarrollo profesional para nuestros empleados, así como

condiciones de trabajo seguras y saludables

Proporcionar igualdad de operaciones a nuestros proveedores y socios de negocio,

basándonos en su desempeño y habilidad para realizar el trabajo.

RELACION CON LA COMUNIDAD En Servicios y Productos Agropecuarios de Norte S.A de C.V nos comprometemos a

mantener relaciones mutuamente beneficiosas con las comunidades en donde operamos

mediante:

Desarrollar un sistema de comunicación para mejorar el dialogo con la comunidad local.

(implementando acciones que contribuyen al desarrollo social por medio de lluvia de

ideas entre el comité institucional de ESR)

Participar en el desarrollo educativo.

Direcion General.







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COMITÉ INSTITUCIONAL DE EMPRESA SOCIALMENTE RESPONSABLE

DECLARATORIA DE CALIDAD DE VIDA Establecer y sostener una cultura Social Responsable basada en mantener un ambiente de

convivencia cordial dentro y fuera de la empresa, la empresa garantiza al colaborador, un

trabajo digno remunerado manteniendo un equilibrio familiar y laboral, donde la

comunicación adecuada y efectiva sea canalizada a cada uno de los departamentos de los

asuntos relevantes, dando las mismas oportunidades de crecimiento y desarrollo personal

y profesional a todos mediante un trato de igualdad, fomentando la sustentabilidad del

negocio, mediante estrategias de responsabilidad laboral, promoviendo las condiciones,

hábitos y prácticas de un trabajo saludable, con prestaciones superiores a los de la ley.







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Se encuentra sustentado por:

CODIGO DE ETICA

CODIGO DE CONDUCTA

PRINCIPIOS DE ESR

REGLAMENTO INTERNO

PROCEDIMIENTO DE RH

MATRIZ DE CAPACITACION

PROCEDIMIENTO DE ADMINISTRACION

CARTA DE CONFIDENCIALIDAD

MATRIZ DE ESR

Con la finalidad de generar y crear un ambiente interno y externo respetando y aplicando

lo ya mencionado. COMITÉ CALIDAD DE VIDA







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POLITICAS CALIDAD DE VIDA Finalidad: La calidad de vida de nuestros colaboradores es muy importante siendo

Servicios y Productos Agropecuarios del Norte S.A de C.V como su casa, donde el bienestar

de ellos permite mantener un ambiente armónico necesario para brindar una atención de

calidad, pero también con calidez cumpliendo así la misión de la empresa.

En Servicios y Productos Agropecuarios del Norte S.A de C.V garantizamos que

cumplimos de acuerdo con ley con los sueldos y salarios especificando

detalladamente su composición mediante el recibo de nómina entregado de

manera quincenal

Servicios y Productos Agropecuarios del Norte S.A de C.V respetamos el derecho

de asociación que supone la libre disponibilidad de los miembros individuos para

constituir formalmente agrupaciones permanentes o persona jurídicas

encaminadas a la consecución de fines específicos entendiéndose con eso que

cualquier asociación, sindicato o religión, siempre y cuando esto no ocasione

problemas con las funciones y responsabilidades laborales.

Mantener la comunicación hacia los colaboradores informando a través de

Dirección general, Presidencia y Administración los temas relevantes para el

crecimiento de las personas y de la empresa.

Servicios y Productos Agropecuarios del Norte S.A de C.V respeta la igualdad de

género, orientación sexual, edad, condición social y origen étnico, disfrutando de

todos los derechos, otorgados en la contratación, promoción remuneración y

división del trabajo establecidos en el Procedimiento de Recursos Humanos, Pacto

Mundial y Declaratoria Universal Derechos Humanos.

Por su Naturaleza y normativas externas en nuestra empresa no se admite la

integración de Menores de Edad al entorno laboral, estableciendo como requisitos

mínimos mayoría de edad, titulo y cedula, resguardando siempre la integridad de

los colaboradores prohibiendo el trabajo forzado u obligatorio.







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DECLARATORIA DE VINCULACION AL MEDIO AMBIENTE Determinamos anticipadamente cual debe ser nuestro comportamiento a favor del

medioambiente, acciones para aprovechar mejor los recursos y principales retos en este

ámbito, realizamos cambios y mejoras en los procesos, productos y/o servicios para

reducir la contaminación en la medida de lo posible, hacemos uso de mecanismos que

aminoren o compensen el impacto al medio ambiente, ocasionado por nuestras

operaciones, actividades o productos, se toman medidas para reducir el impacto

medioambiental en términos de transporte.

Tenemos programas para el uso responsable de insumos de oficina en especial para

reducir el uso de papel, agua, combustible y energía eléctrica, contamos con equipos y

programas y/o metodologías que promueven el ahorro y la eficiencia energética,

contamos con criterios ambientales para la adquisición de materiales y los utilizamos

seleccionando a nuestros proveedores, implementamos medidas para reducir y minimizar

de manera progresiva las emisiones directas e indirectas de GEI que se encuentran dentro

de la operación.

Identificamos impactos negativos y potenciales sobre los ecosistemas y la biodiversidad

generados por nuestras operaciones, realizamos programas de educación ambiental

dirigidos a sus colaboradores y grupos de relación, difundimos a la comunidad externa

información ambiental general, reportes sobre nuestro impacto ambiental e información

sobre nuestros programas y políticas ambientales, contamos con medidas de

sensibilización orientada a la construcción de una nueva cultura ambiental y de consumo

de productos amigables con el medio ambiente.


CODIGO DE ETICA

CODIGO DE CONDUCTA

PRINCIPIOS DE ESR

REGLAMENTO INTERNO

MANUAL DE SUSTENTABILIDAD







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POLITICA DE MEDIOAMBIENTE

MATRIZ DE ESR

MANUAL DE ACCIONES A LA COMUNIDAD

COMITÉ VINCULACION CON EL MEDIO AMBIENTE







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POLITICAS MEDIO AMBIENTE

Finalidad: Proyectar a todos los grupos de interés que se relacionan con Servicios y

Productos Agropecuarios del Norte S.A de C.V su vocación de liderazgo en el uso

adecuado y responsable de los recursos naturales y el respeto por el medio ambiente

considerando como el elemento central del concepto de sustentabilidad.

Políticas:

Trabajar de forma respetuosa con el medio ambiente y cumpliendo siempre los requisitos legales medioambientales.

Cumplir con la normatividad aplicable a los negocios, operaciones y actividades de la Empresa, en los aspectos ambientales que nos competen.

Minimizar el impacto y riesgo ambiental de nuestras actividades y operaciones, dar prioridad siempre que sea posible, a reutilizar y reciclar materiales.

Prevenir los riesgos ambientales En el marco de los requisitos de la legislación ambiental, mantener y evaluar

continuamente la conformidad con la política y los programas medioambientales Realizar auditorías ambientales periódicas, con el objetivo de analizar la eficiencia

del control de las prácticas ambientales y el cumplimiento de las políticas ambientales de la organización.

Reducir las exigencias energéticas mediante una reestructuración y modernización eventual de la Infraestructura, garantizando inclusive su optimización para un aprovechamiento a largo plazo del consumo de energía.

Reducción y control de emisiones (aire y agua) Optimización de la gestión de recursos ambientales. Entrenamiento permanente a nuestro personal y usuarios en temas de protección

ambiental y buenas prácticas de manejo de los insumos agrícolas. Documentar, implementar y mantener al día la política medioambiental de la

empresa, así como comunicarla a todos sus empleados.







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DECLARATORIA DE ETICA EMPRESARIAL

Servicios y Productos Agropecuarios del Norte S.A de C.V se caracteriza por dar un trato

digno a los colaboradores, proveedores, clientes, así como a los principales grupos de

interés manteniendo la confidencialidad de los procesos internos por medio de prácticas

éticas individuales y en su conjunto, mediante el respeto mutuo y la empatía aplicando y

respetando:

Código de Conducta

Código de Ética de cada disciplina del equipo multidisciplinario

Reglamento interno de trabajo.

Proporcionamos toda la información relevante de nuestros servicios y productos,

garantizando honradez, legalidad y claridad en todas nuestras operaciones y

transacciones, operando con prácticas de mercadeo honestas, transparentes, empleando

prácticas de comercialización basadas en criterios éticos y legales que garanticen una

competencia, respetando los derechos de nuestros clientes.

promovemos prácticas de ventas con criterios éticos, los contratos están escritos en

lenguaje claro, transparente con respecto a la duración y los periodos de cancelación,

estos no incluyen términos contractuales injustos.

Ofrecemos servicios y productos beneficiosos desde el punto social y ambiental,

considerando el ciclo de vida completo y reducción de los impactos negativos para el

medio ambiente, atendemos las preocupaciones de la sociedad respecto al impacto de

nuestros servicios y productos, estimulamos el consumo y utilización de productos o

servicios sustentables.

Contamos con un área responsable especializada en atención al cliente además de un

sistema de apoyo y asesoramiento al consumidor, disponemos de procedimientos







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transparentes, eficaces y accesibles que permiten captar y dar respuesta a las

reclamaciones de clientes.


CODIGO DE ETICA

CODIGO DE CONDUCTA

PRINCIPIOS DE ESR

REGLAMENTO INTERNO

PO-SPA-01 PROSPECCION DEL CLIENTE Y EXPEDIENTE DEL CREDITO

PO-SPA-02 OPERACIÓN DEL CREDITO

PO-SPA-03 SEGUIMIENTO DEL CREDITO

CARTA DE CONFIDENCIALIDAD

PLD

PO-SPA-16 COMPRAS Y DESARROLLO DE PROVEEDORES

PO-SPA-17 SATISFACCION DEL CLIENTE

PO-SPA-07 ACCIONES CORRECTIVAS

COMITÉ ETICA EMPRESARIAL







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POLITICAS ETICA EMPRESARIAL

Finalidad: Proyectar a todos los grupos de interés que se reaccionan con Servicios y

Productos Agropecuarios del Norte S.A de C.V su vocación de liderazgo en el uso

adecuado y responsable de los recursos naturales y el respeto por el medio ambiente

considerando como el elemento central del concepto de sustentabilidad.

Políticas:

Servicios y Productos Agropecuarios del Norte S.A de C.V cuenta con un Código de

Conducta que se aplica, difunde y respeta a través de un programa de

Capacitación, Inducción a la empresa, recordatorio en las juntas mensuales con el

personal y en momentos de dilemas éticos aplicables a manifestar siempre una

adecuada conducta.

Donde la vigilancia de la ética empresarial, el código de ética, código de conducta y

el respeto al reglamento interno institucional corresponde a la aplicación

individual de los valores éticos personales y al comité responsable de sancionar si

esto es necesario.

En nuestra empresa en cumplimiento a nuestro código de conducta, código de

ética, pacto mundial, la Declaratoria Universal de los Derechos Humanos no

discriminamos a: socios, clientes, partes interesadas ni a nadie con quien tenga

algún tipo de relación cuidando la integridad de cada individuo con quien

interactuamos.

Hacemos el compromiso de conocer, difundir, aplicar y respetar nuestro código de

conducta y código de ética como regulador interno y Declaratoria Universal de los

Derechos Humanos, el Pacto Mundial como regular externo de las formas

correctas de conducirnos hacia los demás, estableciendo como valores principales

la empatía, cordialidad y educación.







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DECLARATORIA DE VINCULACION CON LA COMUNIDAD Servicios y Productos Agropecuarios S.A de C.V trabaja bajo la misión de apoyar el

desarrollo de los Agronegocios de pequeños y medianos productores, otorgando servicios

de asesoría integral a través de un personal altamente capacitado y comprometido a fin

de lograr la excelencia en el servicio, elevando la rentabilidad y productividad de las

empresas de todos sus clientes.

Identificamos y monitoreamos los temas o asuntos comunitarios importantes para la

operación y reputación, conoce e identifica las particularidades de la comunidad local para

prevenir posibles conflictos respecto a sus costumbres y creencias que pueda provocar su

manera de operar, establece relaciones de dialogo y colaboración con grupos organizados

de la comunidad.

Participa en asociaciones y foros empresariales donde, a través de su liderazgo, impulsa

acciones de influencia social, promueve acciones de voluntariado entre sus empleados,

proveedores, acreedores, clientes e instituciones con las que se relaciona, se involucra en

acciones que erradiquen el analfabetismo y promuevan el desarrollo educativo y el

conocimiento social.

Participa a través de alianzas intersectoriales en la discusión y atención de temas de

interés público, analiza el impacto de sus decisiones de inversión directa sobre la

comunidad, las cuales ayudaran a aliviar la pobreza a través de la creación de empleo,

posee estrategias para el desarrollo de sus proveedores en particular de los locales.

Selecciona y apoya causas sociales afines a su negocio y/o a los intereses de su comunidad

interna, patrocina proyectos sociales coordinados por asociaciones en las comunidades en

las que opera, involucra a sus colaboradores, dueños o accionistas y/o proveedores en sus

programas de inversión y desarrollo social.

Se encuentra Sustentado por:

CODIGO DE ETICA

CODIGO DE CONDUCTA

PRINCIPIOS DE ESR

REGLAMENTO INTERNO







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MANUAL DE ACCIONES A LA COMUNIDAD

COMITÉ VINCULACION CON LA COMUNIDAD

POLITICAS VINCULACION CON LA COMUNIDAD

Finalidad: Como líder en Asesoría y Servicios Integrales a emprendedores en el sector de

Agronegocios, promovemos la sustentabilidad y el acceso a fuentes de financiamiento

para el crecimiento de las empresas, estamos convencidos que la tendencia es muy clara

hacia la importancia que tienen las empresas para convertirse en agentes de cambio para

las comunidades, para esto es importante identificar y monitorear las expectativas

públicas que la comunidad tienen, con el fin de crear un complemento con otros sectores

ya si multiplicar los resultados en la solución de problemas sociales, económicos,

ambientales, culturales, etc.







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Nuestro objetivo es desarrollar proyectos a nivel educativo, ambiental, cultural,

social, etc. A fin de que Servicios y Productos Agropecuarios del Norte S.A de C.V se

una empresa más productiva en beneficio de todos y todas.

Maximización del valor agregado (considerando los intereses de todos los sus participantes: inversionistas, colaboradores, directivos, competidores, proveedores, clientes, gobierno, organizaciones sociales y comunidad).

Compromiso con la comunidad y su desarrollo. Integridad del producto, prácticas comerciales, mercadotecnia y publicidad. Presencia pública: influjo vía las estructuras civiles y políticas. Aplicación: Lineamientos, políticas y acciones que hacen coincidir los objetivos de

la empresa con los intereses y necesidades de la comunidad en la que opera, haciendo de la empresa un “ciudadano empresarial, sensible, solidario y responsable.”

Desarrollar una relación comprometida, abierta y responsable con las comunidades en las que opera.

Ser sensible y respetuosa de la cultura y necesidades de su comunidad. Desempeñar un papel proactivo, cooperativo y propositivo en hacer de la

comunidad un mejor lugar para vivir y desarrollar su negocio. Identificar y responder a los derechos, necesidades y expectativas razonables de

sus miembros como parte de su propio interés de negociación.

DECLARATORIA DE GESTION DE EMPRESA SOCIALMENTE RESPONSABLE Servicios y Productos Agropecuarios del Norte S.A de C.V a través de Dirección General

autoriza la asignación de la LIC. Ma de Jesus Martinez Paras quien desde octubre 2018 a la

fecha como encargada del Departamento de Control de Calidad, para la implementación y

coordinación del proceso Empresa Socialmente Responsable, así mismo para la

integración de los comités institucionales por ámbito, que marca la metodología

incluyendo a todo el personal quien de manera voluntaria, se integra para mejorar las

condiciones generales de la empresa.

El objetivo de nuestra Empresa en la implementación de esta cultura es integrar,

concientizar, mantener y difundir de manera individual y en equipo el compromiso de







Norte SA de CV

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multiplicar la información que nos permite crecer y desarrollarnos como seres

humanos responsables de nuestras acciones impactando con resultados positivos

para la empresa, la sociedad y el medio ambiente de su conjunto.

Se integran los comités de:

• Ética Empresarial

• Calidad de Vida

• Vinculación con la comunidad

• Medio Ambiente

• Gestión de ESR

La empresa hace público su compromiso y aspiraciones en ESR, cuenta con medidas de

atención y protección a los clientes y/o consumidores, hemos alineado los aspectos de

responsabilidad social en nuestra misión, visión, valores, planeación estratégica y código

de comportamiento, los motivadores internos y externos para la adopción y ejercicio de

sus responsabilidad social, identificamos y monitoreamos los temas sociales, éticos y

ambientales relevantes para nuestras operaciones y reputación, a través de los cuales

determina objetivos específicos, se realiza sensibilización y compromiso de sus gerentes y

colaboradores, con respecto a la responsabilidad social de la organización, contamos con

un responsable para analizar y coordinar los esfuerzos de responsabilidad social en la

organización, realizamos un inventario de acciones sociales y/o medioambientales en la

comunidad en la que operamos.







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COMITÉ GESTION EMPRESA SOCIALMENTE RESPONSABLE

POLITICAS GESTION EMPRESA SOCIALMENTE RESPONSABLE Finalidad: La empresa promueve el crecimiento y la rentabilidad, mediante el desarrollo

sustentable que requiere decisiones y acciones que beneficien a nuestra empresa y que

inciden positivamente en la gente, el medio ambiente y las comunidades en que operan,

más allá de nuestras obligaciones, atendiendo las expectativas de nuestras partes

interesadas.

POLITICAS

Servicios y Productos Agropecuarios del Norte S.A de C.V apoya y desarrolla los 17

principios del pacto Mundial de las Naciones Unidas referente a los Derechos

Humanos, los Derechos Laborales, el Medio Ambiente y la Lucha contra la

Corrupción, comprometiéndose a hacerlo parte de su estrategia, cultura y acciones







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cotidianas de la empresa e involucrándose en los proyectos de cooperación al

Desarrollo promovidos por las Naciones Unidas que se consideren de interés.

Dirección Gral. y Presidencia expresan su apoyo continuo al Pacto Global y se

comprometen a revisar las medidas adoptadas para implementar los principios de

dicho pacto en cada una de las áreas temáticas y su grado de cumplimiento.

Todo el personal deberá asumir las responsabilidades, que, como consecuencia de

esta obligación, le correspondan.

Nos comprometemos a cumplir con los requisitos legales aplicables a nuestra

organización, así como aquellos otros requisitos suscritos relacionados con

nuestros aspectos ambientales y laborales, aplicando medidas de atención y

protección a los clientes y o consumidores a través de los avisos de privacidad y el

uso correcto de sus datos, manteniendo la confidencialidad respetando la

privacidad de nuestros clientes.

El director delega en el responsable de ESR la implantación, desarrollo y

actualización de las políticas, manuales, procesos que deriven de dicha

implementación, otorgándole a la vez la autoridad, libertad y medios necesarios

para ello.

Servicios y Productos Agropecuarios del Norte S.A de C.V adopta la cultura de

Empresa Socialmente Responsable que sume a nuestra filosofía valores de

sustentabilidad mediante el uso racional de los recursos que integran los servicios

que brindamos.

A través del comité institucional genero la declaratoria de Empresa Socialmente

Responsable autorizado por dirección general con la finalidad de hacerlo extensivo

a cada miembro interno y externo fortaleciendo las bondades de cada personal

hacia la sociedad y el medio ambiente.

Servicios y Productos Agropecuarios del Norte S.A de C.V plasma en el código de

ética, procedimiento de Recursos Humanos, Manual de Sistema de Gestión

Integral, Código de conducta y cada uno de los documentos necesarios para

mantener la armonía en los procesos para brindar un servicio excelente a nuestros

clientes.

Adoptamos un plan de trabajo estratégico donde determinamos nuestros

objetivos estratégicos los cuales nos permitirán monitorear la implementación de

cada uno de los ámbitos de Empresa socialmente responsable.







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Se desarrollo un plan de capacitación para sensibilizar de la cultura de

Responsabilidad Social empresarial a cada uno de los colaboradores directivos y

cada uno de los grupos de interés motivándolos a formar parte como una cadena

de valor.

CONTACTO Declaramos que participamos de manera voluntaria al proceso de Empresa Socialmente

Responsable y nos comprometemos a realizar las acciones necesarias para la

implementación y difusión de las estrategias propuestas y establecidas a la empresa.

Dirección General.

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