MANUAL DE PROCEDIMIENTOS -...

0Manual de Procedimientos

H. AYUNTAMIENTO DESAN PEDRO CHOLULA

MANUAL DEPROCEDIMIENTOS

NORMATIVIDAD Y REGULACION COMERCIAL

rea que genero la informacin: Normatividad y Regulacin ComercialFuncionario encargado de generar la informacin: C . C a r l o s B o j a l i l F r a g o s oltima actualizacin: 19 de Agosto de 2015


*MISIN

Administrar con honradez, transparencia, equidad y eficiencia el Patrimonio Municipal

cumpliendo con las facultades y atribuciones aplicables, con el fin de apoyar al H.

Ayuntamiento en el cumplimiento de los objetivos planteados en el Plan Municipal de

Desarrollo 2014-2018.

.

*VISIN

Ser una dependencia del Gobierno Municipal eficiente, que rinda cuentas claras a la

ciudadana y facilite el pago oportuno a los contribuyentes, mediante la automatizacin de

procesos, logrando incrementar la recaudacin de ingresos.

*OBJETIVO GENERAL

Supervisar la apertura, operacin y funcionamiento de los establecimientos comerciales,

industriales y de servicios en el Municipio de San Pedro Cholula, vigilando que cumplan con

el correcto cumplimiento de la normatividad aplicable al municipio, designando las

sanciones de clausura temporal o definitiva de la negociacin infractora segn

corresponda.

As mismo planear, organizar y establecer los lineamientos de todas y cada una de las

festividades durante el ao con los comerciantes de temporada y semifijos


CATALOGO DE TRAMITES Y SERVICIOS

No. Trmites y/o Servicios al Ciudadano publicados en el portaloficial CODIGO

1 LICENCIAS DE FUNCIONAMIENTO NRC-LF-01

2 REFRENDO DE LICENCIAS NRC-RLF-02

3 CEDULAS DE EMPADRONAMIENTO NRC-CE-03

4 REFRENDO DE CEDULAS NRC-RCE-04

5 PERMISO PROVISIONAL NRC-PP-05

6 PERMISO PARA LA OCUPACION DE VIA PUBLICA Y AREAS GENERALES NRC-PVP-06

7 PERMISO PARA LA OCUPACION DE PORTALES Y AREAS MUNICIPALES NRC-PO-07

8 PERMISO PARA LA OCUPACION DE VIA PUBLICA EN FESTIVIDADES DEL MUNICIPIO NRC-PF-08

9 PERMISOS PARA EVENTOS ESPORDICOS NRC-ES-09

10 PAGO POR SANCIONES Y/O CLAUSURAS NRC-SC-10

11 PAGO DE SANCION POR OBSTRUCCION DE LA VIA PUBLICA, BANQUETAS Y AREASVERDESNRC-OVP-

11

No. Servicios internos

NO APLICA


Necesidadesy/o

requerimientos de los

ciudadanos ousuarios

internos y/oexternos

Normatividad

Anlisis

PROCESOS INTERNOS DEL REA

Servicios pblicos eficientes

Administracin eficiente

Legitimidad de la administracinmunicipal

INSUMOS RESULTADOS

EjecucinPlaneacin

Diagnstico Evaluacin

MODELO DE PROCESOS


LISTADO GENERAL DE PROCEDIMIENTOS

Proceso Procedimiento Cdigo

LICENCIA DE FUNCIONAMIENTOLas personas fsicas o morales propietarias deestablecimientos o locales cuyos giros sean laenajenacin de bebidas alcohlicas o la prestacin deservicios que incluyan el expendio de dichas bebidas.

NRC-LF-01

CEDULA DE EMPADRONAMIENTOPor lo que se refiere a los establecimientos de carctermercantil o industrial, que les genere a sus propietariosingresos econmicos.

NRC-CE-03

REFRENDO DE LICENCIAS

La expedicin de licencias a que se refiere para aossubsecuentes al que fue otorgada por primera vez,deber solicitarse el refrendo al Ayuntamiento dentro delos 30 das siguientes al vencimiento de la licenciarespectiva.

NRC-RLF-02

REFRENDO DE CEDULAS

La expedicin de la cdula de empadronamiento paraaos subsecuentes al que fue otorgada por primera vez,deber solicitarse el refrendo al Ayuntamiento dentro delos 30 das siguientes a su vencimiento de la cdularespectiva

NRC-RCE-04

PERMISO PROVISIONALLos permisos se expiden a establecimientos fijos dereciente creacin por un plazo mximo de 90 das sinprrroga alguna y tendr un costo proporcional a la tarifaque corresponda a su clasificacin.

NRC-PP-05

PERMISO PARA LA OCUPACIONDE VIA PUBLICA Y AREASGENERALES

El permiso se genera mediante la aprobacin de lasolicitud ingresada debidamente requisita daacompaado

NRC-PVP-06

PERMISO PARA LA OCUPACIONDE PORTALES Y AREASMUNICIPALES Por Padrn

NRC-PPO-07

PERMISO PARA LA OCUPACIONDE VIA PUBLICA EN FESTIVIDADESDEL MUNICIPIO Por Padrn de cada festividad

NRC-PF-08

PERMISOS PARA EVENTOSESPORDICOS

Los permisos para eventos espordicos que se expidancon carcter de temporales, tendrn un costoproporcional en relacin con la tarifa que corresponda enla clasificacin de giros

NRC-ES-09

PAGO POR SANCIONES Y/OCLAUSURAS

Los establecimientos o empresas que no cumplan conlas normas y leyes aplicables en el municipio

NRC-SC-10

PAGO DE SANCION POROBSTRUCCION DE LA VIA PUBLICA,BANQUETAS Y AREAS VERDES

Por obstruccin de la va pblica, banquetas y reasverdes NRC-OVP-11


DESCRIPCION NARRATIVA

Proceso: Licencia de Funcionamiento Hoja:Procedimiento: Las personas fsicas o morales propietarias deestablecimientos o locales cuyos giros sean la enajenacin de bebidasalcohlicas o la prestacin de servicios que incluyan el expendio de dichasbebidas.

Cdigo:NRC-LF-01

Objetivo y alcance del Procedimiento: Actualizacin del padrnDependencia responsable del Procedimiento: Normatividad y regulacin comercialPolticas del Procedimiento: Alta de Hacienda, Comprobante de Domicilio, Ife (en caso deser persona moral ife del representante legal sustentado con el poder notarial), Pago deLimpia Comercial 2015, Dictamen de Proteccin Civil y Bomberos, Uso de Suelo Comercial,Alineamiento y Nmero Oficial, Licencia Sanitaria, ltimo Pago de Agua y/o Contrato conel Sosapach, Predial 2015 y/o Contrato de Renta, Acta Constitutiva (solo en caso de serpersona moral), Dos Fotografas del Inmueble (de frente y del interior hacia el exterior),Croquis de Ubicacin, Formato Mltiple.Indicador(es) de Medicin del Procedimiento: Documentos ActualizadosDocumentos de Referencia : N/ANo Actividad Puesto Tiempo Formato

1Presentar en la oficina de Normatividad y RegulacinComercial copia de los requisitos completos

Secretaria10 M

SI

2 Revisin y aprobacin de expediente Titular 10 M X

3Visita realizada por los Inspectores del Departamentode Normatividad Y Regulacin Comercial

Inspectores3 D

SI

4 Cuantificacin realizada por el Titular de la Unidad Titular 10 M X

5Elaboracin del Ticket de pago de la Licencia deFuncionamiento

Secretaria 10 M SI

6 Elaboracin de la Licencia de Funcionamiento Secretaria 1 D SI7 Se enva para firma de la Tesorera Municipal Secretaria 1 D X

8Se regresa a la Oficina de Normatividad para laentrega de las mismas 2 D

X

Tiempo total D 7 H 0 M 0D: das, H: horas, M: minutos


Proceso: Refrendo de licencia de funcionamiento Hoja:Procedimiento: La expedicin de licencias a que se refiere para aossubsecuentes al que fue otorgada por primera vez, deber solicitarse elrefrendo al Ayuntamiento dentro de los 30 das siguientes al vencimiento dela licencia respectiva.

Cdigo:NRC-RLF-02

Objetivo y alcance del Procedimiento: Actualizacin del padrnDependencia responsable del Procedimiento: Normatividad y regulacin comercial

Polticas del Procedimiento: Licencia Original (en caso de no contar con la misma constanciadel ministerio pblico por extravi o perdida), Copia de pago predial del ao en curso, Copiade limpia comercial del ao en curso, Constancia de proteccin civil y bomberos actualizada.

Indicador(es) de Medicin del Procedimiento: Documentos Actualizados

Documentos de Referencia : Licencia Anterior

No Actividad Puesto Tiempo Formato

1 Recepcin de documentacin completa Secretaria 10 M SI

2 Revisin, aprobacin y cuantificacin del pago delrefrendo

Titular1 D

X

3 Elaboracin del ticket de pago Secretaria 10 M SI

4El contribuyente realiza el pago en caja 1 y regresa a laoficina de normatividad para entregar la copia del recibode pago

10 M SI

5 Se elabora el refrendo de la licencia de funcionamiento Secretaria 1 D SI6 Se enva a firma de la tesorera municipal Secretaria 2 D X

7Se regresa a la oficina de normatividad para la entregadel refrendo

2 D X



Proceso: Cedula de empadronamiento Hoja:Procedimiento: Por lo que se refiere a los establecimientos de carctermercantil o industrial, que les genere a sus propietarios ingresoseconmicos.

Cdigo:NRC-CE-03

Objetivo y alcance del Procedimiento: Actualizacin del padrnDependencia responsable del Procedimiento: Normatividad y regulacin comercialPolticas del Procedimiento: Alta de hacienda, Comprobante de domicilio, Ife (en caso deser persona moral ife del representante legal sustentado con el poder notarial), Pagode limpia comercial 2015, Dictamen de proteccin civil y bomberos, Uso de suelocomercial, Alineamiento y nmero oficial, Licencia sanitaria (en caso de ser prestacinde servicio), ltimo pago de agua y/o contrato con el sosapach, Predial 2015 y/ocontrato de renta, Acta constitutiva (solo en caso de ser persona moral), Dosfotografas del inmueble (de frente y del interior hacia el exterior), Croquis de ubicacin,Formato mltiple

Indicador(es) de Medicin del Procedimiento: Documentos actualizados

Documentos de Referencia : N/A


1Presentar en la oficina de normatividad y regulacincomercial copia de los requisitos completos

Secretaria10 M

SI

2 Revisin y aprobacin de expediente Titular 1 H X

3 Visita realizada por los inspectores del departamentode normatividad y regulacin comercial

Inspectores3 D

SI

4 Cuantificacin realizada por el titular de la unidad Titular 10 M X

5Elaboracin del ticket de pago de la licencia defuncionamiento

Secretaria 10 M SI

6 Elaboracin de la licencia de funcionamiento Secretaria 1 D SI7 Se enva para firma de la tesorera municipal Secretaria 1 D X

8Se regresa a la oficina de normatividad para laentrega de las mismas 2 D

X

Tiempo total D 7 H 1 M #D: das, H: horas, M: minutos


Proceso: Refrendo de cedula de empadronamiento Hoja:Procedimiento: La expedicin de la cdula de empadronamiento para aossubsecuentes al que fue otorgada por primera vez, deber solicitarse elrefrendo al Ayuntamiento dentro de los 30 das siguientes a su vencimientode la cdula respectiva

Cdigo:NRC-RCE-04

Objetivo y alcance del Procedimiento: Actualizacin del padrnDependencia responsable del Procedimiento: Normatividad y Regulacin Comercial

Polticas del Procedimiento: Cedula Original (en caso de no contar con la misma constanciadel ministerio pblico por extravi o perdida), copia de pago predial del ao en curso, copiade limpia comercial del ao en curso, constancia de proteccin civil y bomberosactualizada.Indicador(es) de Medicin del Procedimiento: Documentos Actualizados

Documentos de Referencia : Cedula Anterior

No Actividad Puesto Tiempo Formato1 Recepcin de documentacin completa Secretaria 10 M SI

2Revisin, aprobacin y cuantificacin del pago delrefrendo

Titular10 M

X


4

El contribuyente realiza el pago en caja 1 y regresa a laoficina de normatividad para entregar la copia del recibode pago

10 M SI

5 Se elabora el refrendo de la licencia de funcionamiento Secretaria 1 D SI6 Se enva a firma de la tesorera municipal Secretaria 2 D X

7Se regresa a la oficina de normatividad para la entregadel refrendo

3 D X



Proceso: Permiso provisional Hoja:Procedimiento: Los permisos se expiden a establecimientos fijos dereciente creacin por un plazo mximo de 90 das sin prrroga alguna ytendr un costo proporcional a la tarifa que corresponda a suclasificacin.

Cdigo:NRC-PP-05

Objetivo y alcance del Procedimiento: Normar todos los establecimientoscomerciales o de servicio

Dependencia responsable del Procedimiento: Normatividad y Regulacin comercial

Polticas del Procedimiento: Escrito libre dirigido al titular de la unidad pidiendopermiso provisional por 3 meses en donde expongan los siguientes datos: Metros delocal, Giro, Ubicacin, Horario de funcionamiento, nombre completo del propietarioy/o responsable de la solicitud

Indicador(es) de Medicin del Procedimiento: SolicitudesDocumentos de Referencia : Solicitudes


1 Recepcin de solicitud Secretaria 10 M X

2Revisin, aprobacin y cuantificacin delpago por el permiso provisional

Titular3 D

X


4

El contribuyente realiza el pago en caja 1y regresa a la oficina de normatividadpara entregar la copia del recibo depago

10 M X

5 Elaboracin del permiso Secretaria 10 M SI6 Firma del titular Titular 2 D X

7Entrega del permiso por oficio alcontribuyente



Proceso: Permiso para la ocupacin de va pblica y reas generales Hoja:

Procedimiento: El permiso se genera mediante la aprobacin de la solicitudingresada debidamente requisita da

Cdigo:NRC-PVP-06

Objetivo y alcance del Procedimiento: Tener un padrn del comercio informal paramantenerlo controlado y restringir su crecimiento en zonas prohibidasDependencia responsable del Procedimiento: Normatividad y regulacin comercial

Polticas del Procedimiento: Escrito libre dirigido al titular de la unidad pidiendo permisopara la instalacin en va pblica en donde expongan los siguientes datos: Metros, Giro,Ubicacin, Horario de funcionamiento, nombre completo del propietario y/o responsablede la solicitud, as mismo carta de aprobacin y/o permiso vecinal con copia de ife decada vecino que pudiera ser afectado.

Indicador(es) de Medicin del Procedimiento: Solicitudes

Documentos de Referencia : Solicitudes


1 Recepcin de solicitud Secretaria 10 M X

2Inspeccin ocular previa a la ubicacinsolicitada

Coordinador3 D

X

3

En caso de ser aprobada se cuantifica del pagosi es negado el permiso se le informa alcontribuyente

Coordinador

1 D

X


5

El contribuyente realiza el pago en caja 1 yregresa a la oficina de normatividad paraentregar la copia del recibo de pago

Secretaria 10 M SI



Proceso: Permiso para la ocupacin de portales y reas municipales Hoja:Procedimiento: Por padrn acuerdo a las reglas de operacin PuebloMgico

Cdigo:NRC-PPO-07

Objetivo y alcance del Procedimiento: Tener actualizado el padrn decomerciantes aprobados para la zona centro de acuerdo a las reglas de operacinPueblo MgicoDependencia responsable del Procedimiento: Normatividad y regulacin comercialPolticas del Procedimiento: Estar dentro del padrn aprobado, llevar reciboanterior.

Indicador(es) de Medicin del Procedimiento: Recibos

Documentos de Referencia : Recibos anteriores


1 Recepcin de recibo anterior Secretaria 10 M X

2Autorizacin del titular para realizarel cobro

Titular3 D

X

3 Elaboracin del ticket de pago Secretaria 10 M X

4

El contribuyente realiza el pago encaja 1 y regresa a la oficina denormatividad para entregar la copiadel recibo de pago



Proceso: Permiso para la ocupacin de va publica en festividades delmunicipio

Hoja:

Procedimiento: Por padrn de cada festividad Cdigo:NRC-PVP-06

Objetivo y alcance del Procedimiento:

Dependencia responsable del Procedimiento: Normatividad y regulacin comercialPolticas del Procedimiento: Estar dentro del padrn aprobado, llevar recibo del aoanterior.

Indicador(es) de Medicin del Procedimiento: Recibos

Documentos de Referencia : Recibos anteriores


1Se acuerda da de convocatoria paraparticipar en la festividad Titular

2 D X

2Revisin de recibo anterior, y aprobacindel mismo Coordinador

20 M X

3 Se inscriben para participar Secretaria 10 M X4 Medicin del lugar Inspector 1 D X

5Recepcin de recibo anterior as como lacuantificacin del pago

Secretaria 10 M X

6Autorizacin del titular para realizar elcobro

Coordinador 1 D X

7 Elaboracin del ticket de pago Secretaria 10 M X

8El contribuyente realiza el pago en caja 1 yregresa a la oficina de normatividad paraentregar la copia del recibo de pago



Proceso: Permisos para eventos espordicos Hoja:Procedimiento: Cdigo:

NRC-ES-09Objetivo y alcance del Procedimiento: Los permisos para eventos espordicosque se expidan con carcter de temporales, tendrn un costo proporcional enrelacin con la tarifa que corresponda en la clasificacin de giros

Dependencia responsable del Procedimiento: Normatividad y regulacincomercial

Polticas del Procedimiento: Oficio de peticin dirigido al Titular debidamenterequisitado con la direccin, tipo de evento, duracin (fechas), horario, dictamende proteccin civil y bomberos (dependiendo el tipo de evento), copia de Efe delresponsable del evento.



No Actividad Puesto Tiempo Formato1 Recepcin de solicitud Secretaria 5 M X

2Se canaliza al titular del rea para su aprobacin ascomo para la cuantificacin del pago del permiso Titular

3 D X

3

Se informa al contribuyente si fue aprobado odenegado su permiso provisional en caso de seraprobado se le informa el monto total por elpermiso Secretaria

10 M X

4 Se genera el ticket para realizar el pago en caja Secretaria 10 M SI

5

El contribuyente realiza el pago en caja 1 y regresaa la oficina de normatividad para entregar la copiadel recibo de pago

Secretaria 10 M SI

6 Se entrega el permiso por oficio al contribuyente Secretaria 1 D SITiempo total D 4 H 0 M 35

D: dias, H: horas, M: minutos


Proceso: Pago de sancin por obstruccin de la va pblica, banquetas yreas verdes

Hoja:

Procedimiento: Por obstruccin de la va pblica, banquetas y reasverdes

Cdigo:NRC-OVP-

11Objetivo y alcance del Procedimiento: Regular a los comerciantes informales

Dependencia responsable del Procedimiento: Normatividad y regulacincomercialPolticas del Procedimiento: Queja o inspeccin realizada al comerciante, revisindel permiso otorgado por la autoridad municipal, retiro de ambulante, se dejacitatorio, elaboracin o negativa de permiso segn sea el caso, pago de permiso.



No Actividad Puesto Tiempo Formato1 Queja u operativo Coordinador/Inspectores 1D X2 Inspeccin realizada al comerciante Inspectores 1D X

3Permiso otorgado por la autoridadmunicipal Coordinador

10 M X

4 Citatorio Inspectores 30 M SI

5Retiro del ambulante o presentacin dela mercanca ante el titular

Inspectores 1 D SI

6 Pago de sancin o multa 1D SI7 Elaboracin del permiso Coordinador 10 M SI

8Pago de permiso (puede ser semanal omensual dependiendo el caso)

Coordinador 1 D SI

Tiempo total D 5 H 0 M 50D: das, H: horas, M: Minutos


DIAGRAMAS DE FLUJO

Proceso: LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO Hoja:Procedimiento: Las personas fsicas o morales propietarias deestablecimientos o locales cuyos giros sean la enajenacin debebidas alcohlicas o la prestacin de servicios que incluyan elexpendio de dichas bebidas.

Cdigo:NRC-LF-01

Insumo Etapas del Procedimiento Producto

LICENCIA DEFUNCIONAMIENTO

RECEPCION DE LOS REQUISITOS

REVISION Y APROBACION DEEXPEDIENTE

VISITA REALIZADA POR LOSINSPECTORES DEL DEPARTAMENTODE NORMATIVIDAD Y REGULACION

COMERCIAL

CUANTIFICACION REALIZADA POR ELTITULAR DE LA UNIDAD SEGUN SUGIRO ESTABLECIDO EN LA LEY DE

INGRESOS VIGENTE

ELABORACION DEL TICKET DE PAGODE LA LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO

ELABORACION DE LA LICENCIA DEFUNCIONAMIENTO

SE ENVIA PARA FIRMA DE LATESORERA MUNICIPAL

SE REGRESA A LA OFICINA DENORMATIVIDAD PARA LA ENTREGA

DE LAS MISMAS

FORMATO DEINSPECCION

PREVIA

ENTREGA DELICENCIA CON

COPIA DE LPAGO Y EL

CONTRIBUYENTE FIRMA DE

RECIBIDO


Proceso: REFRENDO DE LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO Hoja:

Procedimiento: La expedicin de licencias a que se refierepara aos subsecuentes al que fue otorgada por primera vez,deber solicitarse el refrendo al Ayuntamiento dentro de los 30das siguientes al vencimiento de la licencia respectiva.

Cdigo:NRC-RLF-02


REFRENDO DE LICENCIADE FUNCIONAMIENTO



CUANTIFICACION REALIZADA POR ELTITULAR DE LA UNIDAD SEGUN SUGIRO ESTABLECIDO EN LA LEY DE

INGRESOS VIGENTE

ELABORACION DEL TICKET DE PAGODE LA LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO

ELABORACION DE LA LICENCIA DEFUNCIONAMIENTO

EL CONTRIBUYENTE REALIZA EL PAGOEN CAJA 1 Y REGRESA A LA OFICINA DENORMATIVIDAD PARA ENTREGAR LA

COPIA DEL RECIBO DE PAGO

SE ENVIA PARA FIRMA DE LATESORERA MUNICPAL

REGRESA A OFICINA DENORMATIVIDAD PARA ENTREGA

ENTREGA ELREFRENDO DELICENCIA CONCOPIA DE L PAGOY ELCONTRIBUYENTEFIRMA DERECIBIDO


Proceso: CEDULA DE EMPADRONAMIENTO Hoja:Procedimiento: Por lo que se refiere a los establecimientos decarcter mercantil o industrial, que les genere a sus propietariosingresos econmicos.

Cdigo:NRC-CE-03




CUANTIFICACION REALIZADA POR ELTITULAR DE LA UNIDAD SEGUN LOESTABLECIDO EN LA LEY DE INGRESOSVIGENTE

ELABORACION DEL TICKET DE PAGODE LA CEDULA DE

EMPADRONAMIENTO

ELABORACION DE LA CEDULA DEEMPADRONAMIENTO


SE REGRESA A LA OFICINA DENORMATIVIDAD PARA LA ENTREGA

DE LAS MISMAS

ENTREGA LACEDULA CON

COPIA DELPAGO Y EL

CONTRIBUYENTE FIRMA DE

RECIBIDO

EL CONTRIBUYENTE REALIZA EL PAGOEN CAJA 1 Y REGRESA A LA OFICINA DENORMATIVIDAD PARA ENTREGAR LA

COPIA DEL RECIBO DE PAGO

CEDULA DEEMPADRONAMIENTO

VISITA REALIZADA POR LOSINSPECTORES DEL DEPARTAMENTO DENORMATIVIDAD Y REGULACIONCOMERCIAL

FORMATO DEINSPECCION

PREVIA


Proceso: REFRENDO DE CEDULA DE EMPADRONAMIENTO Hoja:

Procedimiento: La expedicin de la cdula de empadronamientopara aos subsecuentes al que fue otorgada por primera vez,deber solicitarse el refrendo al Ayuntamiento dentro de los 30das siguientes a su vencimiento de la cdula respectiva

Cdigo:NRC-RCE-04


REFRENDO DE CEDULA DEEMPADRONAMIENTO




ELABORACION DEL TICKET DE PAGODEL REFRENDO DE CEDULA DEEMPADRONAMIENTO

ELABORACION DEL REFRENDO DECEDULA


SE REGRESA A LA OFICINA DENORMATIVIDAD PARA LA ENTREGA DELAS MISMAS

ENTREGA ELREFRENDO DELICENCIA CONCOPIA DELPAGO Y ELCONTRIBUYENTE FIRMA DERECIBIDO

EL CONTRIBUYENTE REALIZA EL PAGOEN CAJA 1 Y REGRESA A LA OFICINA DENORMATIVIDAD PARA ENTREGAR LACOPIA DEL RECIBO DE PAGO


Proceso: PERMISO PROVISIONAL Hoja:

Procedimiento: Los permisos se expiden a establecimientos fijos dereciente creacin por un plazo mximo de 90 das sin prrroga algunay tendr un costo proporcional a la tarifa que corresponda a suclasificacin.

Cdigo:NRC-PP-05


RECEPCION DE SOLICITUD

REVISION Y APROBACION DESOLICITUD


ELABORACION DEL TICKET DE PAGODEL PERMISO PROVISIONAL

ELABORACION DEL PERMISO

FIRMA DEL TITULAR Y SELLO OFICIAL

ENTREGA DELPERMISOPROVISIONALCON COPIA DELPAGO Y ELCONTRIBUYENTEFIRMA DERECIBIDO


PERMISO PROVISIONAL


Proceso: PERMISO PARA LA OCUPACION DE VIA PUBLICA YAREAS GENERALES Hoja:Procedimiento: El permiso se genera mediante la aprobacin dela solicitud ingresada debidamente requisitada

Cdigo:NRC-PVP-06


PERMISO PARA LAOCUPACION DE VIA PBLICA

Y AREAS GENERALESRECEPCION DE SOLICITUDDEBIDAMENTE REQUISITADA (FIRMASDE VECINOS Y COPIAS DE IFES)

INSPECCION OCULAR PREVIA A LAUBICACION SOLICITADA

EN CASO DE SER APROBADA SECUANTIFICA DEL PAGO SI ES NEGADOEL PERMISO SE LE INFORMA ALCONTRIBUYENTE

ELABORACION DEL TICKET DE PAGODEL PERMISO

EL PAGO SE REALIZA DEPENDIENDOLA INSPECCION DE LA ZONA ESSEMANAL O MENSUAL



Proceso: PERMISO PARA LA OCUPACION DE VIA PUBLICA ENFESTIVIDADES DEL MUNICIPIO Hoja:

Procedimiento: Por padrn de cada festividad

Cdigo:NRC-PF-08


PERMISO PARA LAOCUPACION DE VIAPBLICA EN FESTIVIDADESDEL MUNICIPIO

SE ACUERDA DIA DE CONVOCATORIAPARA PARTICIPAR EN LA FESTIVIDAD

REVISION DE RECIBO ANTERIOR, YAPROBACION DEL MISMO

SE INSCRIBEN PARA PARTICIPAR

MEDICION DEL LUGAR

AUTORIZACION DEL TITULAR PARAREALIZAR EL COBRO

RECEPCION DE RECIBO ANTERIOR ASICOMO LA CUANTIFICACION DEL PAGO

ELABORACION DEL TICKET DE PAGO



Proceso: PERMISOS PARA EVENTOS ESPORDICOS Hoja:

Procedimiento: Los permisos para eventos espordicos que se expidancon carcter de temporales, tendrn un costo proporcional en relacincon la tarifa que corresponda en la clasificacin de giros

Cdigo:NRC-ES-09


PERMISOS PARA EVENTOSESPORDICOS

RECEPCION DE SOLICITUD

SE CANALIZA AL TITULAR DEL AREAPARA SU APROBACION ASI COMO PARALA CUANTIFICACION DEL PAGO DELPERMISO

SE INFORMA AL CONTRIBUYENTE SIFUE APROBADO O DENEGADO SUPERMISO EN CASO DE SERAPROBADO SE LE INFORMA ELMONTO TOTAL POR EL PERMISO

SE GENERA EL TICKET PARA REALIZAREL PAGO EN CAJA


SE ENTREGA ELPERMISO POROFICIO ALCONTRIBUYENTE


Proceso: PAGO POR SANCIONES Y/O CLAUSURAS Hoja:Procedimiento: Los establecimientos o empresas que no cumplancon las normas y leyes aplicables en el municipio

Cdigo:NRC-SC-10


SANCIONES Y/OCLAUSURAS

INSPECCION REALIZADA ALESTABLECIMIENTO

CITATORIO ENTREGADO ALENCARGADO DEL ESTABLECIENTO

VISITA REALIZADA ALESTEBLECIMIENTO POR NOCOMPARECER AL CITATORIO

CUANTIFICACION POR PARTE DELTITULAR

CLAUSURA REALIZADA ALESTABLECIMIENTO POR NOPRESENTAR DOCUMENTACION OINGRINGIR EN LA NORMATIVAAPLICABLE AL MUNICIPIO

REALIZACION DEL TICKET DE PAGODERIVADO DE LA MULTA O SANCION


rea que genero la informacin: Normatividad y Regulacin ComercialFuncionario encargado de generar la informacin: C . C a r l o s B o j a l i l F r a g o s oltima actualizacin: 19 de Agosto de 2015

Proceso: PAGO DE SANCION POR OBSTRUCCION DE LA VIAPUBLICA, BANQUETAS Y AREAS VERDES Hoja:Procedimiento: Por obstruccin de la va pblica, banquetas yreas verdes

Cdigo:NRC-OVP-11


PAGO DE SANCION POROBSTRUCCION DE LA VIAPUBLICA, BANQUETAS YAREAS VERDES

VISITA AL COMERCIANTE(AMBULANTE)

REVISION DEL PERMISO AUTORIZANDOLA VENTA DE PRODUCTOS OINSTALACION DEL COMERCIANTE

EN CASO DE QUE NO TENGAN SEREALIZA EL RETIRO DEL AMBULANTE YLA PRESENTACION DE LA MERCANCIAANTE EL TITULAR

EL TITULAR DETERMINA SI AUTORIZAEL PERMISO Y LO CUANTIFICA

SE ENTREGA CITATORIO ALCOMERCIANTE

SE REALIZA EL TICKET DE PAGO SI ESAUTOTIZADO EL PERMISO

ESTREGA DEMERCANCIA

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