MANUAL DE PROCEDIMIENTOS -...

0Manual de Procedimientos

H. AYUNTAMIENTO DESAN PEDRO CHOLULA

MANUAL DEPROCEDIMIENTOS

NORMATIVIDAD Y REGULACION COMERCIAL

Área que genero la información: Normatividad y Regulación ComercialFuncionario encargado de generar la información: C . C a r l o s B o j a l i l F r a g o s oÚltima actualización: 19 de Agosto de 2015


*MISIÓN

Administrar con honradez, transparencia, equidad y eficiencia el Patrimonio Municipal

cumpliendo con las facultades y atribuciones aplicables, con el fin de apoyar al H.

Ayuntamiento en el cumplimiento de los objetivos planteados en el Plan Municipal de

Desarrollo 2014-2018.

.

*VISIÓN

Ser una dependencia del Gobierno Municipal eficiente, que rinda cuentas claras a la

ciudadanía y facilite el pago oportuno a los contribuyentes, mediante la automatización de

procesos, logrando incrementar la recaudación de ingresos.

*OBJETIVO GENERAL

Supervisar la apertura, operación y funcionamiento de los establecimientos comerciales,

industriales y de servicios en el Municipio de San Pedro Cholula, vigilando que cumplan con

el correcto cumplimiento de la normatividad aplicable al municipio, designando las

sanciones de clausura temporal o definitiva de la negociación infractora según

corresponda.

Así mismo planear, organizar y establecer los lineamientos de todas y cada una de las

festividades durante el año con los comerciantes de temporada y semifijos


CATALOGO DE TRAMITES Y SERVICIOS

No. Trámites y/o Servicios al Ciudadano publicados en el portaloficial CODIGO

1 LICENCIAS DE FUNCIONAMIENTO NRC-LF-01

2 REFRENDO DE LICENCIAS NRC-RLF-02

3 CEDULAS DE EMPADRONAMIENTO NRC-CE-03

4 REFRENDO DE CEDULAS NRC-RCE-04

5 PERMISO PROVISIONAL NRC-PP-05

6 PERMISO PARA LA OCUPACION DE VIA PUBLICA Y AREAS GENERALES NRC-PVP-06

7 PERMISO PARA LA OCUPACION DE PORTALES Y AREAS MUNICIPALES NRC-PO-07

8 PERMISO PARA LA OCUPACION DE VIA PUBLICA EN FESTIVIDADES DEL MUNICIPIO NRC-PF-08

9 PERMISOS PARA EVENTOS ESPORÁDICOS NRC-ES-09

10 PAGO POR SANCIONES Y/O CLAUSURAS NRC-SC-10

11 PAGO DE SANCION POR OBSTRUCCION DE LA VIA PUBLICA, BANQUETAS Y AREASVERDES

NRC-OVP-11

No. Servicios internos

NO APLICA


Necesidadesy/o

requerimientos de los

ciudadanos ousuarios

internos y/oexternos

Normatividad

Análisis

PROCESOS INTERNOS DEL ÁREA

Servicios públicos eficientes

Administración eficiente

Legitimidad de la administraciónmunicipal

INSUMOS RESULTADOS

EjecuciónPlaneación

Diagnóstico Evaluación

MODELO DE PROCESOS


LISTADO GENERAL DE PROCEDIMIENTOS

Proceso Procedimiento Código

LICENCIA DE FUNCIONAMIENTOLas personas físicas o morales propietarias deestablecimientos o locales cuyos giros sean laenajenación de bebidas alcohólicas o la prestación deservicios que incluyan el expendio de dichas bebidas.

NRC-LF-01

CEDULA DE EMPADRONAMIENTOPor lo que se refiere a los establecimientos de caráctermercantil o industrial, que les genere a sus propietariosingresos económicos.

NRC-CE-03

REFRENDO DE LICENCIAS

La expedición de licencias a que se refiere para añossubsecuentes al que fue otorgada por primera vez,deberá solicitarse el refrendo al Ayuntamiento dentro delos 30 días siguientes al vencimiento de la licenciarespectiva.

NRC-RLF-02

REFRENDO DE CEDULAS

La expedición de la cédula de empadronamiento paraaños subsecuentes al que fue otorgada por primera vez,deberá solicitarse el refrendo al Ayuntamiento dentro delos 30 días siguientes a su vencimiento de la cédularespectiva

NRC-RCE-04

PERMISO PROVISIONALLos permisos se expiden a establecimientos fijos dereciente creación por un plazo máximo de 90 días sinprórroga alguna y tendrá un costo proporcional a la tarifaque corresponda a su clasificación.

NRC-PP-05

PERMISO PARA LA OCUPACIONDE VIA PUBLICA Y AREASGENERALES

El permiso se genera mediante la aprobación de lasolicitud ingresada debidamente requisita daacompañado

NRC-PVP-06

PERMISO PARA LA OCUPACIONDE PORTALES Y AREASMUNICIPALES Por Padrón

NRC-PPO-07

PERMISO PARA LA OCUPACIONDE VIA PUBLICA EN FESTIVIDADESDEL MUNICIPIO Por Padrón de cada festividad

NRC-PF-08

PERMISOS PARA EVENTOSESPORÁDICOS

Los permisos para eventos esporádicos que se expidancon carácter de temporales, tendrán un costoproporcional en relación con la tarifa que corresponda enla clasificación de giros

NRC-ES-09

PAGO POR SANCIONES Y/OCLAUSURAS

Los establecimientos o empresas que no cumplan conlas normas y leyes aplicables en el municipio

NRC-SC-10

PAGO DE SANCION POROBSTRUCCION DE LA VIA PUBLICA,BANQUETAS Y AREAS VERDES

Por obstrucción de la vía pública, banquetas y áreasverdes NRC-OVP-11


DESCRIPCION NARRATIVA

Proceso: Licencia de Funcionamiento Hoja:Procedimiento: Las personas físicas o morales propietarias deestablecimientos o locales cuyos giros sean la enajenación de bebidasalcohólicas o la prestación de servicios que incluyan el expendio de dichasbebidas.

Código:NRC-LF-01

Objetivo y alcance del Procedimiento: Actualización del padrónDependencia responsable del Procedimiento: Normatividad y regulación comercialPolíticas del Procedimiento: Alta de Hacienda, Comprobante de Domicilio, Ife (en caso deser persona moral ife del representante legal sustentado con el poder notarial), Pago deLimpia Comercial 2015, Dictamen de Protección Civil y Bomberos, Uso de Suelo Comercial,Alineamiento y Número Oficial, Licencia Sanitaria, Último Pago de Agua y/o Contrato conel Sosapach, Predial 2015 y/o Contrato de Renta, Acta Constitutiva (solo en caso de serpersona moral), Dos Fotografías del Inmueble (de frente y del interior hacia el exterior),Croquis de Ubicación, Formato Múltiple.Indicador(es) de Medición del Procedimiento: Documentos ActualizadosDocumentos de Referencia : N/ANo Actividad Puesto Tiempo Formato

1Presentar en la oficina de Normatividad y RegulaciónComercial copia de los requisitos completos

Secretaria10 M

SI

2 Revisión y aprobación de expediente Titular 10 M X

3Visita realizada por los Inspectores del Departamentode Normatividad Y Regulación Comercial

Inspectores3 D

SI

4 Cuantificación realizada por el Titular de la Unidad Titular 10 M X

5Elaboración del Ticket de pago de la Licencia deFuncionamiento

Secretaria 10 M SI

6 Elaboración de la Licencia de Funcionamiento Secretaria 1 D SI7 Se envía para firma de la Tesorera Municipal Secretaria 1 D X

8Se regresa a la Oficina de Normatividad para laentrega de las mismas 2 D

X

Tiempo total D 7 H 0 M 0D: días, H: horas, M: minutos


Proceso: Refrendo de licencia de funcionamiento Hoja:Procedimiento: La expedición de licencias a que se refiere para añossubsecuentes al que fue otorgada por primera vez, deberá solicitarse elrefrendo al Ayuntamiento dentro de los 30 días siguientes al vencimiento dela licencia respectiva.

Código:NRC-RLF-02

Objetivo y alcance del Procedimiento: Actualización del padrónDependencia responsable del Procedimiento: Normatividad y regulación comercial

Políticas del Procedimiento: Licencia Original (en caso de no contar con la misma constanciadel ministerio público por extravió o perdida), Copia de pago predial del año en curso, Copiade limpia comercial del año en curso, Constancia de protección civil y bomberos actualizada.

Indicador(es) de Medición del Procedimiento: Documentos Actualizados

Documentos de Referencia : Licencia Anterior

No Actividad Puesto Tiempo Formato

1 Recepción de documentación completa Secretaria 10 M SI

2 Revisión, aprobación y cuantificación del pago delrefrendo

Titular1 D

X

3 Elaboración del ticket de pago Secretaria 10 M SI

4El contribuyente realiza el pago en caja 1 y regresa a laoficina de normatividad para entregar la copia del recibode pago

10 M SI

5 Se elabora el refrendo de la licencia de funcionamiento Secretaria 1 D SI6 Se envía a firma de la tesorera municipal Secretaria 2 D X

7Se regresa a la oficina de normatividad para la entregadel refrendo

2 D X



Proceso: Cedula de empadronamiento Hoja:Procedimiento: Por lo que se refiere a los establecimientos de caráctermercantil o industrial, que les genere a sus propietarios ingresoseconómicos.

Código:NRC-CE-03

Objetivo y alcance del Procedimiento: Actualización del padrónDependencia responsable del Procedimiento: Normatividad y regulación comercialPolíticas del Procedimiento: Alta de hacienda, Comprobante de domicilio, Ife (en caso deser persona moral ife del representante legal sustentado con el poder notarial), Pagode limpia comercial 2015, Dictamen de protección civil y bomberos, Uso de suelocomercial, Alineamiento y número oficial, Licencia sanitaria (en caso de ser prestaciónde servicio), último pago de agua y/o contrato con el sosapach, Predial 2015 y/ocontrato de renta, Acta constitutiva (solo en caso de ser persona moral), Dosfotografías del inmueble (de frente y del interior hacia el exterior), Croquis de ubicación,Formato múltiple

Indicador(es) de Medición del Procedimiento: Documentos actualizados

Documentos de Referencia : N/A


1Presentar en la oficina de normatividad y regulacióncomercial copia de los requisitos completos

Secretaria10 M

SI

2 Revisión y aprobación de expediente Titular 1 H X

3 Visita realizada por los inspectores del departamentode normatividad y regulación comercial

Inspectores3 D

SI

4 Cuantificación realizada por el titular de la unidad Titular 10 M X

5Elaboración del ticket de pago de la licencia defuncionamiento

Secretaria 10 M SI

6 Elaboración de la licencia de funcionamiento Secretaria 1 D SI7 Se envía para firma de la tesorera municipal Secretaria 1 D X

8Se regresa a la oficina de normatividad para laentrega de las mismas 2 D

X

Tiempo total D 7 H 1 M #D: días, H: horas, M: minutos


Proceso: Refrendo de cedula de empadronamiento Hoja:Procedimiento: La expedición de la cédula de empadronamiento para añossubsecuentes al que fue otorgada por primera vez, deberá solicitarse elrefrendo al Ayuntamiento dentro de los 30 días siguientes a su vencimientode la cédula respectiva

Código:NRC-RCE-04

Objetivo y alcance del Procedimiento: Actualización del padrónDependencia responsable del Procedimiento: Normatividad y Regulación Comercial

Políticas del Procedimiento: Cedula Original (en caso de no contar con la misma constanciadel ministerio público por extravió o perdida), copia de pago predial del año en curso, copiade limpia comercial del año en curso, constancia de protección civil y bomberosactualizada.Indicador(es) de Medición del Procedimiento: Documentos Actualizados

Documentos de Referencia : Cedula Anterior

No Actividad Puesto Tiempo Formato1 Recepción de documentación completa Secretaria 10 M SI

2Revisión, aprobación y cuantificación del pago delrefrendo

Titular10 M

X


4

El contribuyente realiza el pago en caja 1 y regresa a laoficina de normatividad para entregar la copia del recibode pago

10 M SI

5 Se elabora el refrendo de la licencia de funcionamiento Secretaria 1 D SI6 Se envía a firma de la tesorera municipal Secretaria 2 D X

7Se regresa a la oficina de normatividad para la entregadel refrendo

3 D X



Proceso: Permiso provisional Hoja:Procedimiento: Los permisos se expiden a establecimientos fijos dereciente creación por un plazo máximo de 90 días sin prórroga alguna ytendrá un costo proporcional a la tarifa que corresponda a suclasificación.

Código:NRC-PP-05

Objetivo y alcance del Procedimiento: Normar todos los establecimientoscomerciales o de servicio

Dependencia responsable del Procedimiento: Normatividad y Regulación comercial

Políticas del Procedimiento: Escrito libre dirigido al titular de la unidad pidiendopermiso provisional por 3 meses en donde expongan los siguientes datos: Metros delocal, Giro, Ubicación, Horario de funcionamiento, nombre completo del propietarioy/o responsable de la solicitud

Indicador(es) de Medición del Procedimiento: SolicitudesDocumentos de Referencia : Solicitudes


1 Recepción de solicitud Secretaria 10 M X

2Revisión, aprobación y cuantificación delpago por el permiso provisional

Titular3 D

X


4

El contribuyente realiza el pago en caja 1y regresa a la oficina de normatividadpara entregar la copia del recibo depago

10 M X

5 Elaboración del permiso Secretaria 10 M SI6 Firma del titular Titular 2 D X

7Entrega del permiso por oficio alcontribuyente



Proceso: Permiso para la ocupación de vía pública y áreas generales Hoja:

Procedimiento: El permiso se genera mediante la aprobación de la solicitudingresada debidamente requisita da

Código:NRC-PVP-06

Objetivo y alcance del Procedimiento: Tener un padrón del comercio informal paramantenerlo controlado y restringir su crecimiento en zonas prohibidasDependencia responsable del Procedimiento: Normatividad y regulación comercial

Políticas del Procedimiento: Escrito libre dirigido al titular de la unidad pidiendo permisopara la instalación en vía pública en donde expongan los siguientes datos: Metros, Giro,Ubicación, Horario de funcionamiento, nombre completo del propietario y/o responsablede la solicitud, así mismo carta de aprobación y/o permiso vecinal con copia de ife decada vecino que pudiera ser afectado.

Indicador(es) de Medición del Procedimiento: Solicitudes

Documentos de Referencia : Solicitudes


1 Recepción de solicitud Secretaria 10 M X

2Inspección ocular previa a la ubicaciónsolicitada

Coordinador3 D

X

3

En caso de ser aprobada se cuantifica del pagosi es negado el permiso se le informa alcontribuyente

Coordinador

1 D

X


5

El contribuyente realiza el pago en caja 1 yregresa a la oficina de normatividad paraentregar la copia del recibo de pago

Secretaria 10 M SI



Proceso: Permiso para la ocupación de portales y áreas municipales Hoja:Procedimiento: Por padrón acuerdo a las reglas de operación PuebloMágico

Código:NRC-PPO-07

Objetivo y alcance del Procedimiento: Tener actualizado el padrón decomerciantes aprobados para la zona centro de acuerdo a las reglas de operaciónPueblo MágicoDependencia responsable del Procedimiento: Normatividad y regulación comercialPolíticas del Procedimiento: Estar dentro del padrón aprobado, llevar reciboanterior.

Indicador(es) de Medición del Procedimiento: Recibos

Documentos de Referencia : Recibos anteriores


1 Recepción de recibo anterior Secretaria 10 M X

2Autorización del titular para realizarel cobro

Titular3 D

X

3 Elaboración del ticket de pago Secretaria 10 M X

4

El contribuyente realiza el pago encaja 1 y regresa a la oficina denormatividad para entregar la copiadel recibo de pago



Proceso: Permiso para la ocupación de vía publica en festividades delmunicipio

Hoja:

Procedimiento: Por padrón de cada festividad Código:NRC-PVP-06

Objetivo y alcance del Procedimiento:

Dependencia responsable del Procedimiento: Normatividad y regulación comercialPolíticas del Procedimiento: Estar dentro del padrón aprobado, llevar recibo del añoanterior.

Indicador(es) de Medición del Procedimiento: Recibos

Documentos de Referencia : Recibos anteriores


1Se acuerda día de convocatoria paraparticipar en la festividad Titular

2 D X

2Revisión de recibo anterior, y aprobacióndel mismo Coordinador

20 M X

3 Se inscriben para participar Secretaria 10 M X4 Medición del lugar Inspector 1 D X

5Recepción de recibo anterior así como lacuantificación del pago

Secretaria 10 M X

6Autorización del titular para realizar elcobro

Coordinador 1 D X

7 Elaboración del ticket de pago Secretaria 10 M X

8El contribuyente realiza el pago en caja 1 yregresa a la oficina de normatividad paraentregar la copia del recibo de pago



Proceso: Permisos para eventos esporádicos Hoja:Procedimiento: Código:

NRC-ES-09Objetivo y alcance del Procedimiento: Los permisos para eventos esporádicosque se expidan con carácter de temporales, tendrán un costo proporcional enrelación con la tarifa que corresponda en la clasificación de giros

Dependencia responsable del Procedimiento: Normatividad y regulacióncomercial

Políticas del Procedimiento: Oficio de petición dirigido al Titular debidamenterequisitado con la dirección, tipo de evento, duración (fechas), horario, dictamende protección civil y bomberos (dependiendo el tipo de evento), copia de Efe delresponsable del evento.



No Actividad Puesto Tiempo Formato1 Recepción de solicitud Secretaria 5 M X

2Se canaliza al titular del área para su aprobación asícomo para la cuantificación del pago del permiso Titular

3 D X

3

Se informa al contribuyente si fue aprobado odenegado su permiso provisional en caso de seraprobado se le informa el monto total por elpermiso Secretaria

10 M X

4 Se genera el ticket para realizar el pago en caja Secretaria 10 M SI

5

El contribuyente realiza el pago en caja 1 y regresaa la oficina de normatividad para entregar la copiadel recibo de pago

Secretaria 10 M SI

6 Se entrega el permiso por oficio al contribuyente Secretaria 1 D SITiempo total D 4 H 0 M 35

D: dias, H: horas, M: minutos


Proceso: Pago de sanción por obstrucción de la vía pública, banquetas yáreas verdes

Hoja:

Procedimiento: Por obstrucción de la vía pública, banquetas y áreasverdes

Código:NRC-OVP-

11Objetivo y alcance del Procedimiento: Regular a los comerciantes informales

Dependencia responsable del Procedimiento: Normatividad y regulacióncomercialPolíticas del Procedimiento: Queja o inspección realizada al comerciante, revisióndel permiso otorgado por la autoridad municipal, retiro de ambulante, se dejacitatorio, elaboración o negativa de permiso según sea el caso, pago de permiso.



No Actividad Puesto Tiempo Formato1 Queja u operativo Coordinador/Inspectores 1D X2 Inspección realizada al comerciante Inspectores 1D X

3Permiso otorgado por la autoridadmunicipal Coordinador

10 M X

4 Citatorio Inspectores 30 M SI

5Retiro del ambulante o presentación dela mercancía ante el titular

Inspectores 1 D SI

6 Pago de sanción o multa 1D SI7 Elaboración del permiso Coordinador 10 M SI

8Pago de permiso (puede ser semanal omensual dependiendo el caso)

Coordinador 1 D SI

Tiempo total D 5 H 0 M 50D: días, H: horas, M: Minutos


DIAGRAMAS DE FLUJO

Proceso: LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO Hoja:Procedimiento: Las personas físicas o morales propietarias deestablecimientos o locales cuyos giros sean la enajenación debebidas alcohólicas o la prestación de servicios que incluyan elexpendio de dichas bebidas.

Código:NRC-LF-01

Insumo Etapas del Procedimiento Producto

LICENCIA DEFUNCIONAMIENTO

RECEPCION DE LOS REQUISITOS

REVISION Y APROBACION DEEXPEDIENTE

VISITA REALIZADA POR LOSINSPECTORES DEL DEPARTAMENTODE NORMATIVIDAD Y REGULACION

COMERCIAL

CUANTIFICACION REALIZADA POR ELTITULAR DE LA UNIDAD SEGUN SUGIRO ESTABLECIDO EN LA LEY DE

INGRESOS VIGENTE

ELABORACION DEL TICKET DE PAGODE LA LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO

ELABORACION DE LA LICENCIA DEFUNCIONAMIENTO

SE ENVIA PARA FIRMA DE LATESORERA MUNICIPAL

SE REGRESA A LA OFICINA DENORMATIVIDAD PARA LA ENTREGA

DE LAS MISMAS

FORMATO DEINSPECCION

PREVIA

ENTREGA DELICENCIA CON

COPIA DE LPAGO Y EL

CONTRIBUYENTE FIRMA DE

RECIBIDO


Proceso: REFRENDO DE LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO Hoja:

Procedimiento: La expedición de licencias a que se refierepara años subsecuentes al que fue otorgada por primera vez,deberá solicitarse el refrendo al Ayuntamiento dentro de los 30días siguientes al vencimiento de la licencia respectiva.

Código:NRC-RLF-02


REFRENDO DE LICENCIADE FUNCIONAMIENTO



CUANTIFICACION REALIZADA POR ELTITULAR DE LA UNIDAD SEGUN SUGIRO ESTABLECIDO EN LA LEY DE

INGRESOS VIGENTE

ELABORACION DEL TICKET DE PAGODE LA LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO

ELABORACION DE LA LICENCIA DEFUNCIONAMIENTO

EL CONTRIBUYENTE REALIZA EL PAGOEN CAJA 1 Y REGRESA A LA OFICINA DENORMATIVIDAD PARA ENTREGAR LA

COPIA DEL RECIBO DE PAGO

SE ENVIA PARA FIRMA DE LATESORERA MUNICPAL

REGRESA A OFICINA DENORMATIVIDAD PARA ENTREGA

ENTREGA ELREFRENDO DELICENCIA CONCOPIA DE L PAGOY ELCONTRIBUYENTEFIRMA DERECIBIDO


Proceso: CEDULA DE EMPADRONAMIENTO Hoja:Procedimiento: Por lo que se refiere a los establecimientos decarácter mercantil o industrial, que les genere a sus propietariosingresos económicos.

Código:NRC-CE-03




CUANTIFICACION REALIZADA POR ELTITULAR DE LA UNIDAD SEGUN LOESTABLECIDO EN LA LEY DE INGRESOSVIGENTE

ELABORACION DEL TICKET DE PAGODE LA CEDULA DE

EMPADRONAMIENTO

ELABORACION DE LA CEDULA DEEMPADRONAMIENTO


SE REGRESA A LA OFICINA DENORMATIVIDAD PARA LA ENTREGA

DE LAS MISMAS

ENTREGA LACEDULA CON

COPIA DELPAGO Y EL

CONTRIBUYENTE FIRMA DE

RECIBIDO

EL CONTRIBUYENTE REALIZA EL PAGOEN CAJA 1 Y REGRESA A LA OFICINA DENORMATIVIDAD PARA ENTREGAR LA

COPIA DEL RECIBO DE PAGO

CEDULA DEEMPADRONAMIENTO

VISITA REALIZADA POR LOSINSPECTORES DEL DEPARTAMENTO DENORMATIVIDAD Y REGULACIONCOMERCIAL

FORMATO DEINSPECCION

PREVIA


Proceso: REFRENDO DE CEDULA DE EMPADRONAMIENTO Hoja:

Procedimiento: La expedición de la cédula de empadronamientopara años subsecuentes al que fue otorgada por primera vez,deberá solicitarse el refrendo al Ayuntamiento dentro de los 30días siguientes a su vencimiento de la cédula respectiva

Código:NRC-RCE-04


REFRENDO DE CEDULA DEEMPADRONAMIENTO




ELABORACION DEL TICKET DE PAGODEL REFRENDO DE CEDULA DEEMPADRONAMIENTO

ELABORACION DEL REFRENDO DECEDULA


SE REGRESA A LA OFICINA DENORMATIVIDAD PARA LA ENTREGA DELAS MISMAS

ENTREGA ELREFRENDO DELICENCIA CONCOPIA DELPAGO Y ELCONTRIBUYENTE FIRMA DERECIBIDO

EL CONTRIBUYENTE REALIZA EL PAGOEN CAJA 1 Y REGRESA A LA OFICINA DENORMATIVIDAD PARA ENTREGAR LACOPIA DEL RECIBO DE PAGO


Proceso: PERMISO PROVISIONAL Hoja:

Procedimiento: Los permisos se expiden a establecimientos fijos dereciente creación por un plazo máximo de 90 días sin prórroga algunay tendrá un costo proporcional a la tarifa que corresponda a suclasificación.

Código:NRC-PP-05


RECEPCION DE SOLICITUD

REVISION Y APROBACION DESOLICITUD


ELABORACION DEL TICKET DE PAGODEL PERMISO PROVISIONAL

ELABORACION DEL PERMISO

FIRMA DEL TITULAR Y SELLO OFICIAL

ENTREGA DELPERMISOPROVISIONALCON COPIA DELPAGO Y ELCONTRIBUYENTEFIRMA DERECIBIDO


PERMISO PROVISIONAL


Proceso: PERMISO PARA LA OCUPACION DE VIA PUBLICA YAREAS GENERALES Hoja:Procedimiento: El permiso se genera mediante la aprobación dela solicitud ingresada debidamente requisitada

Código:NRC-PVP-06


PERMISO PARA LAOCUPACION DE VIA PÚBLICA

Y AREAS GENERALESRECEPCION DE SOLICITUDDEBIDAMENTE REQUISITADA (FIRMASDE VECINOS Y COPIAS DE IFES)

INSPECCION OCULAR PREVIA A LAUBICACION SOLICITADA

EN CASO DE SER APROBADA SECUANTIFICA DEL PAGO SI ES NEGADOEL PERMISO SE LE INFORMA ALCONTRIBUYENTE

ELABORACION DEL TICKET DE PAGODEL PERMISO

EL PAGO SE REALIZA DEPENDIENDOLA INSPECCION DE LA ZONA ESSEMANAL O MENSUAL



Proceso: PERMISO PARA LA OCUPACION DE VIA PUBLICA ENFESTIVIDADES DEL MUNICIPIO Hoja:

Procedimiento: Por padrón de cada festividad

Código:NRC-PF-08


PERMISO PARA LAOCUPACION DE VIAPÚBLICA EN FESTIVIDADESDEL MUNICIPIO

SE ACUERDA DIA DE CONVOCATORIAPARA PARTICIPAR EN LA FESTIVIDAD

REVISION DE RECIBO ANTERIOR, YAPROBACION DEL MISMO

SE INSCRIBEN PARA PARTICIPAR

MEDICION DEL LUGAR

AUTORIZACION DEL TITULAR PARAREALIZAR EL COBRO

RECEPCION DE RECIBO ANTERIOR ASICOMO LA CUANTIFICACION DEL PAGO

ELABORACION DEL TICKET DE PAGO



Proceso: PERMISOS PARA EVENTOS ESPORÁDICOS Hoja:

Procedimiento: Los permisos para eventos esporádicos que se expidancon carácter de temporales, tendrán un costo proporcional en relacióncon la tarifa que corresponda en la clasificación de giros

Código:NRC-ES-09


PERMISOS PARA EVENTOSESPORÁDICOS

RECEPCION DE SOLICITUD

SE CANALIZA AL TITULAR DEL AREAPARA SU APROBACION ASI COMO PARALA CUANTIFICACION DEL PAGO DELPERMISO

SE INFORMA AL CONTRIBUYENTE SIFUE APROBADO O DENEGADO SUPERMISO EN CASO DE SERAPROBADO SE LE INFORMA ELMONTO TOTAL POR EL PERMISO

SE GENERA EL TICKET PARA REALIZAREL PAGO EN CAJA


SE ENTREGA ELPERMISO POROFICIO ALCONTRIBUYENTE


Proceso: PAGO POR SANCIONES Y/O CLAUSURAS Hoja:Procedimiento: Los establecimientos o empresas que no cumplancon las normas y leyes aplicables en el municipio

Código:NRC-SC-10


SANCIONES Y/OCLAUSURAS

INSPECCION REALIZADA ALESTABLECIMIENTO

CITATORIO ENTREGADO ALENCARGADO DEL ESTABLECIENTO

VISITA REALIZADA ALESTEBLECIMIENTO POR NOCOMPARECER AL CITATORIO

CUANTIFICACION POR PARTE DELTITULAR

CLAUSURA REALIZADA ALESTABLECIMIENTO POR NOPRESENTAR DOCUMENTACION OINGRINGIR EN LA NORMATIVAAPLICABLE AL MUNICIPIO

REALIZACION DEL TICKET DE PAGODERIVADO DE LA MULTA O SANCION


Área que genero la información: Normatividad y Regulación ComercialFuncionario encargado de generar la información: C . C a r l o s B o j a l i l F r a g o s oÚltima actualización: 19 de Agosto de 2015

Proceso: PAGO DE SANCION POR OBSTRUCCION DE LA VIAPUBLICA, BANQUETAS Y AREAS VERDES Hoja:Procedimiento: Por obstrucción de la vía pública, banquetas yáreas verdes

Código:NRC-OVP-11


PAGO DE SANCION POROBSTRUCCION DE LA VIAPUBLICA, BANQUETAS YAREAS VERDES

VISITA AL COMERCIANTE(AMBULANTE)

REVISION DEL PERMISO AUTORIZANDOLA VENTA DE PRODUCTOS OINSTALACION DEL COMERCIANTE

EN CASO DE QUE NO TENGAN SEREALIZA EL RETIRO DEL AMBULANTE YLA PRESENTACION DE LA MERCANCIAANTE EL TITULAR

EL TITULAR DETERMINA SI AUTORIZAEL PERMISO Y LO CUANTIFICA

SE ENTREGA CITATORIO ALCOMERCIANTE

SE REALIZA EL TICKET DE PAGO SI ESAUTOTIZADO EL PERMISO

ESTREGA DEMERCANCIA

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