Manual de servicio

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INSTITUCIÓN EDUCATIVA JUAN MARÍA CÉSPEDES

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El HOTEL PALACIO DEL SOL Es una empresa

encargada de brindar el mejor hospedaje y el mejor

servicio al cliente, ya que cuyos servicios son los

mejores, brindamos todo lo necesario y requerido

por un huésped

QUIENES SOMOS:

Page 3: Manual de servicio

MISION

Brindar un excelente servicio para que el cliente se

sienta cómodo, tranquilo y satisfecho, igualmente

lograr convertirse en el refugio del viajero que viene a

cumplir su sueño de conocer el maravilloso

Machupicchu, o del viajero que quiere descansar

después de haber concluido sus actividades y

negocios.

Page 4: Manual de servicio

VISION

EL HOTEL PALACIO DEL SOL tiene la visión de

lograr en el año 2019 un liderazgo dentro del grupo

de hoteles del mismo nivel. en nuestro medio y como

tal ubicarnos como el preferido de nuestros turistas,

la calidad de servicio esta basada en los años de

experiencia adquiridos por los propietarios, socios y

trabajadores.

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Servicios ofrecidos por nuestro hotel Palacio del Sol

Nuestro Hotel Contara Con Una Amplia Información Acerca De Nuestros Servicios Para Que Estén Informados De Los Precios Que Tenemos Ofertas Recursos Tales Como

Habitaciones

Servicio A La Habitación

Bar

Piscina

Sala De Masajes

Administración

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HABITACIONES

Se tendrá en cuenta lacalidad de la habitaciónque el cliente desea oescoja, así mismo sucosto, contará con losservicio las 24 horas deldía para que los clientespuedan pedir lo quedeseen sin salir de suhabitación

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BAR &PISCINA

El servicio de bar también estaráabierto las 24 horas al día por sialgún cliente desea salir un rato atomar algo se contara con unaamplia cantidad de bebidas para losgustos de todos lo clientes piscina,estará abierta por secciones en el

día para limpiarla & que los clientesgocen de una alta comodidad enella también se tendrá flotadorespara los niños

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SALA DE MASAJES

Contamos con una sala demasajes para que los clientespuedan ir allí & disfrutar de unbuen masaje después de undía en la piscina,administración se contaran 3administradores parajornadas mañana tarde &noche para que nuestrosclientes puedan hacer suspeticiones quejas osugerencias

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CONTACTENOS: WWW.HOTELPALACIODELSOL.COM

MANUEL ALEJANDRO JIMÉNEZ RODRÍGUEZ

3164956182-3200891325-2308054