Manual de Solicitud de Certificado Digital
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SOLICITUD DE CERTIFICADOS
DIGITALES CLASE 2 y 3
MANUAL
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Área Responsable Cargo Responsable del Documento Fecha de Creación Realizado por
DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS
SOLICITUD DE CERTIFICADOS DIGITALES CLASE 2 y 3
SOLUCIONES DIGITALES GERENTE SOLUCIONES DIGITALES 24/Febrero/2014
DAF-SD-013
01
Jenner Almánzar
1. OBJETIVOS: Describe el proceso de cómo realizar una Solicitud de Certificado Digital de Clase 2 y/o3, a través de la página de Solicitudes (https://digifirma.camarasantodomingo.do) de la Cámara deSanto Domingo.
2. ALCANCE: Este instructivo tiene alcance a Solicitudes de Certificados Digitales Clase 2 y 3.
3. DIRIGIDO A: Usuarios y clientes de Certificados Digitales emitidos por la CCPSD.
INTRODUCCIÓN
El presente manual describe el proceso de cómo realizar una Solicitud de Certificado Digital de Clase 2y/0 3 a través de la página de Solicitudes (https://digifirma.camarasantodomingo.do) de la Cámara deSanto Domingo.
Requisitos de Solicitud:
• Debe tener instalado los Certificados Raíz de la Cámara de Santo Domingo.
Manual: http://www.camarasantodomingo.do/wp-content/uploads/documentos/cc_man_dgf_rootcerts_inst.pdf
• Debe haber completado los ajustes del navegador Internet Explorer para las versiones 9, 10 u 11.
Manual: http://www.camarasantodomingo.do/wp-content/uploads/documentos/cc_man_pki_conf-ie.pdf
• Si utiliza el navegador Internet Explorer 11, debe adicionalmente colocar el nombre“camarasantodomingo.do” en modo de Compatibilidad de Vista. Si no sabe cómo hacer este ajuste,por favor siga las instrucciones de Microsoft.
Instrucciones: http://windows.microsoft.com/es-es/internet-explorer/use-compatibility-view#ie=ie-11
ADVERTENCIA
En caso de que usted acceda nuestro sitio Web con un navegador que no sea Internet Explorer enversiones 9, 10 u 11, usted recibirá un mensaje como el siguiente:
CONTENIDO DEL INSTRUCTIVO
1. Solicitar el certificado
1. SOLICITAR EL CERTIFICADO
Ingrese al sitio Web para solicitud de Certificados Digitales de la Cámara de Santo Domingo en ladirección https://digifirma.camarasantodomingo.do. En esta página encontrará información deintroducción al proceso de solicitudes de certificados, la cual es recomendable que lea para que elproceso de solicitud sea exitoso.
Algunos de los puntos importantes que incluye son:
• Importancia e Instalación de Certificados Raíz
• Ajustes de Navegadores Internet Explorer
1. SOLICITAR EL CERTIFICADO
1. SOLICITAR EL CERTIFICADO
a) Una vez aquí, diríjase al menú “Mis Certificados” y seleccione la opción “Solicitar un Certificado”.
1. SOLICITAR EL CERTIFICADO
1. SOLICITAR EL CERTIFICADO
b) La próxima pantalla, le mostrará tres (3) opciones de solicitudes de Certificados Digitales. En vista de queel presente manual es para Certificados Digitales de Clase 2 y Clase 3 (Empresarial y/oGubernamental), debe seleccionar una de dichas opciones.
Si usted no está seguro o no tiene conocimiento sobre la diferencia de estas dos (2) clases de CertificadosDigitales, o ha recibido un manual que no corresponde al tipo de solicitud que desea realizar, por favor,diríjase a la siguiente dirección de nuestro sitio Web y descargue el manual que le interese:
http://www.camarasantodomingo.do/productos-y-servicios/firmas-electronicas/tipos-de-digifirmas/
También, puede dirigirse al final de este documento donde encontrará nuestra información de contactopara recibir asistencia.
1. SOLICITAR EL CERTIFICADO
1. SOLICITAR EL CERTIFICADO
c) Una vez haya seleccionado la opción de solicitud de Clase 2 (Empresarial y/o Gubernamental) oClase 3 (Empresarial y/o Gubernamental), la página Web le mostrará la siguiente pantalla.
1. SOLICITAR EL CERTIFICADO
c) Una vez haya seleccionado la opción de solicitud de Clase 2 (Empresarial y/oGubernamental) o Clase 3 (Empresarial y/o Gubernamental), la página Web le mostrarála siguiente pantalla.
1. SOLICITAR EL CERTICADO
d) En esta pantalla debe ingresar la información solicitada, y una vez completada debe seleccionar elbotón “Continuar”. La siguiente tabla le indica cómo debe llenar cada campo o información requerida.
CAMPOS OPCIONESTIPO DE IDENTIFICACIÓN Aquí debe indicar con cual tipo de documento usted utilizará para realizar su solicitud.
Las opciones son: Cedula, Licencia o Pasaporte
NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN
En esta casilla, debe colocar el número de correspondiente a la identificación seleccionada anteriormente. Debe colocar únicamente la numeración, sin los símbolos de separación: “-“, “/”, “_”.
NOMBRES Por favor, coloque su(s) nombre(s) como aparecen en el documento de identificación, sin acentuación.APELLIDOS Por favor, coloque su(s) nombre(s) como aparecen en el documento de identificación, sin acentuación.FECHA DE NACIMIENTO Por favor, coloque su fecha de nacimiento como aparece en el documento de identificación. Cuando coloque la fecha, debe
también colocar los separados.
Si su fecha de nacimiento es “1º de junio del 1965”, en esta casilla debe colocar “01/06/1965”.RAZÓN SOCIAL Aquí debe colocar el nombre de la empresa o institución en la que labora como aparece registrado en la Dirección General de
Impuestos Internos (CGII). Si no está seguro sobre cómo está registrado, por favor, visite la página Web de la DGII y consulte el nombre o RNC de su empresa. http://www.dgii.gov.do/servicios/serviciosWeb/consultas/Paginas/RNC.aspx
REGISTRO NACIONAL DE CONTRIBUYENTE (RNC)
Aquí debe colocar el número de Registro Nacional de Contribuyente o RNC de la empresa o institución en la que labora. Debe colocar únicamente la numeración, sin los símbolos de separación: “-“, “/”, “_”.Si no está seguro sobre cuál es este número, por favor, visite la página Web de la DGII y consulte el nombre de su empresa. http://www.dgii.gov.do/servicios/serviciosWeb/consultas/Paginas/RNC.aspx
CARGO O POSICIÓN En esta casilla debe colocar el cargo o posición que ocupa en la empresa o institución donde labora de acuerdo a los registros del departamento de Recursos Humanos.
DEPARTAMENTO O DIVISIÓN
En esta casilla debe colocar el nombre del departamento o división al que usted pertenece dentro de la empresa o institución en la que labora.
CAMPOS OPCIONESCORREO ELECTRÓNICO Aquí debe colocar la dirección de correo electrónico que la empresa o institución para la que labora le ha asignado. Debe
tomar en cuenta que le haremos llegar todas las notificaciones de emisión, revocación y vencimiento de su certificado a esta dirección de correo electrónico.
NÚMERO DE TELÉFONO Este campo es opcional, y en este, debe colocar el número de la empresa o institución en la que labora. Aquí puede colocar su número en cualquier de las siguientes formas: (809) 555-6666 8095556666
NÚMERO DE CELULAR Este campo es opcional, y en este, debe colocar su número de celular o móvil que la empresa le ha asignado. Aquí puede colocar su número en cualquier de las siguientes formas: (809) 555-6666 8095556666
PROVINCIA En esta casilla, por favor seleccione la provincia donde usted labora.PAÍS No debe hacer nada.
1. SOLICITAR EL CERTIFICADO
e) La próxima pantalla, le mostrará un resumen de los datos que se tomarán para formar parte delCertificado Digital.
Para facilitar el proceso de solicitud, esta sección ya tiene previamente asignados los detalles técnicos delcertificados, por lo que si no tiene ningún ajuste que hacer a la informaciones ingresadas en la pantallaanterior, sólo debe seleccionar el botón “Continuar”.
1. SOLICITAR EL CERTIFICADO
1. SOLICITAR EL CERTIFICADO
f ) Ahora, nuestra página Web le muestra las siguientes opciones:
• Como una información no-modificable:• El par de llaves a ser generadas por su navegado serán del tipo RSA.• La fortaleza asignada a las llaves, es tipo “Strong” que técnicamente corresponde a una llave
con longitud de 2048-bits.
• Como información que usted debe ingresar, se le solicita que coloque una clave en cada una de lascasillas llamadas “PIN”.• La clave debe tener mínimo cinco (5) caracteres.• Puede utilizar cualquier tipo de caracter.• Debe colocar la misma clave en ambas casillas.
1. SOLICITAR EL CERTIFICADO
Esta clave que se le ha solicitado ingresar en las casillas llamadas “PIN”, es utilizada para descargar suCertificado Digital, en aquellos casos que, por cualquier configuración de seguridad o factordesconocido en su navegador, nuestro sistema no pueda identificar su llave privada.
Completado esto, por favor, seleccione “Continuar”.
1. SOLICITAR EL CERTIFICADO
g) La próxima pantalla le mostrará los “Términos de Uso” de la solicitud de Certificados Digitales. Debeleer y aceptar los mismos a fin de poder continuar y completar el proceso de solicitud. Si está de acuerdocon lo establecido en estos “Términos de Uso” sólo debe darle a “Acepto”.
Si no está de acuerdo con alguna información colocada en estos “Términos de Uso”, sólo debe cerrar sunavegador, y contactarnos a través de una de las vías de contacto presentadas al final de estedocumento.
1. SOLICITAR EL CERTIFICADO
1. SOLICITAR EL CERTIFICADO
h) Al aceptar los “Términos de Uso”, su navegador le indicará que el sitio Web está solicitando utilizar uncontrol de “ActiveX”. Este control es llamado de manera que su navegador ejecute dos (2) tareas:
• Generar una llave privada. Esta llave es generada por su navegador y almacenada en su computador.Esto se realiza en cumplimiento a un requisito regulatorio y mejores prácticas, los cuales indican quela llave privada de los suscriptores debe siempre quedar en manos de éstos.
• Una vez generada y almacenada la llave privada, su navegador la utilizará para firmar la solicitud deCertificado Digital que usted está completando.
1. SOLICITAR EL CERTIFICADO
Para proceder con la operación debe indicarle al mensaje que “Si” (en inglés, “Yes”).
1. SOLICITAR EL CERTIFICADO
i) El próximo mensaje le indicará que el sitio Web (https://digifirma.camarasantodomingo/do/cgi-bin/pki/pub/pki) está solicitando permiso para realizar una operación de Certificado Digital como le fueindicado anteriormente.
Para proceder con la operación, debe indicarle al mensaje que “Si” (en inglés, “Yes”).
1. SOLICITAR EL CERTIFICADO
j) La siguiente ventana le mostrará un resumen de la solicitud. Al final del resumen encontrará la opciónde seleccionar el Dispositivo Criptográfico (en inglés, “Cryptographic device”) que utilizará paragenerar el par de llaves. Aquí debe tener pre-seleccionado la opción indicada como: Microsoft EnhancedRSA and AES Encryption.
Nota: Si esta casilla se muestra vacía, es posible que no haya realizado una de las tareas indicadas alprincipio de esta guía. Por favor, verifique y realice la solicitud nuevamente.
Si todo está correcto, seleccione el botón “Generar Solicitud”.
1. SOLICITAR EL CERTIFICADO
k) Al seleccionar “Generar Solicitud”, Microsoft Windows le indicará que una aplicación está creando unítem protegido, en indicación a la llave privada. A fin de tener un nivel de seguridad adecuado,seleccione “Establecer Nivel de Seguridad” (en inglés, “Set Security Level “).
1. SOLICITAR EL CERTIFICADO
l) Cambie el mismo de nivel “Medio” (en inglés, “Medium”) a nivel “Alto” (en inglés, “High”), yseleccione el botón de “Siguiente” (en inglés, “Next”).
1. SOLICITAR EL CERTIFICADO
m) Aquí deberá colocar una clave que, debe ser únicamente de su conocimiento, para proteger su llaveprivada. Coloque la misma clave en ambas casillas, y seleccione “Terminar” (en inglés, “Finish”).
1. SOLICITAR EL CERTIFICADO
n) El asistente le retornará a la pantalla anterior donde sólo debe seleccionar el botón de “OK” para concluir.
1. SOLICITAR EL CERTIFICADO
o) Al final del proceso la página Web le mostrará una vista como la siguiente, la cual contiene el resumende la solicitud realizada, su número de solicitud, y los pasos a seguir para completar el proceso.
1. SOLICITAR EL CERTIFICADO
SOPORTE ADICIONAL
Para soporte adicional, por favor comunícate con nosotros por medio de las siguientes vías:
Soluciones Digitales | DIGIFIRMA
Cámara de Comercio y Producción de Santo Domingo
Dirección
Avenida 27 de Febrero No. 228,
Edificio FRIUSA, Sector La Esperilla
Santo Domingo, Distrito Nacional
Teléfono: (809) 682-2688, Opción: 4
Email: [email protected]
ANEXOS
No hay documentos anexos a este instructivo.