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Perfil Usuario Tramitador de Agencia de Aduana

MANUAL DE USO

Destinado a usuarios con perfil Usuario Tramitador que

operan en el Sistema de Sistema de Información

Importaciones SAG (SIIS) en su versión 1.2

IMPORTACIONES Manual de Uso –Perfil Usuario Tramitador

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Índice

Índice……..……………………………………………………………………………………………………………………………………. 1

Introducción…….…………………………………………………………………………………………………………………………… 2

Ingreso al Sistema de Información de Importaciones………………….………………………………………………… 3

Ingresar Solicitud ………….……………………………………………………….…………………………………………………….. 5

Buscar Solicitud de CDA de tramitadores.………………….…………………………………………………………………13

Buscar Productos Inmovilizados .….….………………………………………………..……………………………………… 18

Buscar Solicitud ……….…………………….………………………………………..………………………………………………… 24

Buscar CDA……..……….…………………….………………………………………..………………………………………………… 29

Ajustes Cambiar Clave.…………………….……………………………………..………………………………………………… 34

1. INTRODUCCIÓN


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El presente documento, tiene como objetivo mostrar y explicar todas las

funcionalidades asociadas al perfil del usuario tramitador de agencia de aduana de la

Plataforma Web del Sistema de Información de Importaciones SAG.

El sistema ha sido diseñado para que los usuarios con perfil usuario tramitador

puedan: ingresar solicitudes, buscar solicitudes de CDA en trámite, buscar productos

inmovilizados, buscar SPS (Solicitud de Pago de Servicio), buscar solicitudes, entre otros.

2. INGRESO AL SISTEMA DE INFORMACIÓN DE IMPORTACIONES


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Para ingresar al SIIS (Sistema de información de Importaciones SAG), el usuario con perfil Usuario

Tramitador deberá ingresar con su nombre de usuario y con la clave provista por el sistema a su

dirección de correo electrónico. A continuación se muestra una imagen y los pasos a seguir:

Imagen 1

Ingreso al sistema de información de importaciones:

Paso 1: Ingresar la URL o dirección web provista en el navegador WEB de su computador, para

ello requiere de una conexión a Internet.

Paso 2: El navegador mostrará en pantalla la "Imagen 1". En ella debe ingresar el nombre de

usuario y contraseña provista por el Sistema en su dirección de correo electrónico.

Paso 3: Una vez ingresados los datos, presione el botón "Ingresar".

Nota: Si ha olvidado su clave y / o Contraseña, presione sobre la opción Recuperar Contraseña y el sistema le enviará automáticamente un correo A su dirección electrónica proporcionada Con las pasos a seguir.


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Al ingresar, el sistema presentará el menú visible en la “imagen 2”, el cual presenta las opciones

disponibles para el usuario importador:

Imagen 2

Funcionalidad que permite al importador ingresar solicitudes de CDA, buscar solicitudes de CDA en

trámite y buscar productos inmovilizados.

Imagen 3

3. MENÚ SOLICITUDES

4.1 INGRESO SOLICITUD


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Imagen 4

Al seleccionar la opción del menú Solicitudes -> Ingreso Solicitud “ver Imagen 4”, se desplegara la

siguiente pantalla la cual nos permitirá: ingresar una solicitud de CDA tal como se muestra en la

“imagen 5”


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Imagen 5

A continuación se mostrará de manera detallada como realizar el ingreso de la solicitud de CDA, ya

que esta acción es la primordial y la misma requiere del ingreso de información vital para el correcto

funcionamiento del flujo en el sistema:

Ingreso de Solicitud:

Paso 1: Ingresar todos los datos requeridos. Los campos indicados con “*” son de llenado

obligatorio.

IMPORTANTE: Seleccionar el Rubro y Subrubro correcto al cual corresponde la mercancía a

ingresar posteriormente, ya que estos dos campos filtran la lista desplegable de las mercancías

ingresadas en el sistema.

Paso 2: Ingresar la descripción de la mercancía presionando el botón

Paso 3: Adjuntar la documentación de envío

Paso 4: Presionar el botón


Paso 6: El Sistema mostrará un mensaje indicando que la solicitud ha sido ingresada con éxito.


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Paso 1: Ingresar todos los datos requeridos. Los campos indicados con “*” son de llenado obligatorio

tal como se muestra en la imagen 6.

Imagen 6

1. Seleccionar de la lista desplegable el Rubro

2. Seleccionar de la lista desplegable el Subrubro

3. Seleccionar de la lista desplegable la Región

4. Seleccionar de la lista desplegable el Punto de Ingreso

5. Seleccionar de la lista desplegable el sector en caso que el sistema no lo indique de

forma automática

6. Seleccionar de la lista desplegable el Lugar de Inspección

7. Seleccionar de la lista desplegable el País de procedencia

8. Indicar el puerto de procedencia, para ello debe ingresar las tres primeras letras del

puerto que desea ingresar y el sistema le mostrará todas las coincidencias


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Paso 2: Ingresar la descripción de la mercancía presionando el botón .

Imagen 7

9. Seleccionar de la lista desplegable el Tipo de Trámite

10. Seleccionar de la lista desplegable el Tipo de Operación

11. Seleccionar de la lista desplegable el Tipo de Destinación

12. La información del tramitador no es necesaria registrarla, el sistema la mostrará

automáticamente y la misma es relacionada al usuario que inicio sesión en el sistema.

13. Ingresar el RUT de importador y presionar el botón

14. Seleccionar de la lista desplegable la región del depósito en destino

15. Seleccionar de la lista desplegable la comuna del depósito en destino

16. Seleccionar de la lista desplegable el sector del depósito en destino

17. Ingresar la dirección en el campo Dirección del depósito en destino.

18. Ingresar observaciones en caso de tener alguna


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Nota: En algunos casos al realizar el paso N° 9 (seleccionar el país de origen) El sistema emitirá un mensaje informativo indicando que existen requisitos de Importación para el producto y país seleccionado tal como se muestra a Continuación:

Estos requisitos pueden revisarse haciendo clic sobre

1. Presionar el botón

2. El Sistema desplegará una ventana emergente en donde se ingresará la información del

producto.

3. Ingresar las 3 primeras letras de la palabra que conforman el producto que desea

ingresar en el campo “buscar producto”.

4. Presionar el botón tal como se muestra en la imagen 7.

5. Seleccionar de la lista de productos mostrada, el producto a ingresar haciendo clic en la

columna seleccionar

6. Seleccionar de la lista desplegable si es transgénico o no. En caso que se seleccione la

opción “si”, debe agregarse en el campo siguiente el N° de solicitud OGM.

Si la opción seleccionada es “No” este campo se inhabilitará. (Ver imagen 7).

7. Ingresar Observaciones.

8. Seleccionar de la lista desplegable el uso propuesto.

9. Seleccionar de la lista desplegable el país de Origen.

10. Ingresar la cantidad y seleccionar de la lista desplegable la unidad de medida.

11. Ingresar la cantidad de bultos y seleccionar de la lista desplegable el tipo de bulto.

12. Ingresar la cantidad Kilogramos netos y Kilogramos brutos.

13. Ingresar el N° de Certificado Fitosanitario


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Paso 2.1: Agregar los documentos relacionados a la mercancía

Imagen 8

Paso 3: Adjuntar la documentación de envío

1. Seleccione el tipo de Documento que desea adjuntar de la lista desplegable

2. Ingrese el identificador del documento. Si el documento a adjuntar es el certificado

Fitosanitario, por favor ingrese el mismo número ingresado en la sección anterior.

3. Ingrese la Descripción del documento

4. Seleccione el archivo que desea adjuntar haciendo clic sobre el botón

. El sistema lo direccionará a las carpetas de su equipo. Por favor

seleccione el documento y presione el botón abrir.

5. El sistema mostrará al lado del botón el nombre del documento adjunto cuando este

haya sido cargado.

6. Presione el botón y el sistema le mostrará una grilla con los documentos

adjuntos asociados a la mercancía, los cuales puede eliminar o descargar desde el

campo acciones.

7. Si deseas cargar más documentos asociados a la mercancía repita desde el paso 4.

8. Cuando culmine de cargar los documentos presione el botón


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Paso 3: Adjuntar la Documentación adjunta de Envío (relacionado a la carga)

Imagen 9

1. Presionar el botón señalada en la imagen 9 como paso

2. El sistema mostrará una ventana emergente en donde se debe ingresar la información a

adjuntar, señalada en la imagen 9 como paso

3. Seleccione el tipo de Documento que desea adjuntar de la lista desplegable

4. Ingrese el identificador del documento (N°).

5. Ingrese la Descripción del documento

6. Seleccione el archivo que desea adjuntar haciendo clic sobre el botón

. El sistema lo direccionará a las carpetas de su equipo. Por favor

seleccione el documento y presione el botón abrir.


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Paso 4: Validar envío de la solicitud

4.2 BUSCAR SOLICITUDES CDA EN TRÁMITE

7. El sistema mostrará al lado del botón el nombre del documento adjunto cuando este

haya sido cargado.

8. Presione el botón y el sistema lo direccionará al formulario inicial de la solicitud

y mostrará una grilla con los documentos adjuntos asociados al envío, los cuales puede

eliminar o descargar desde el campo acciones.

9. Si desea cargar más documentos asociados al envío repita todos los pasos.

10. Cuando culmine de cargar los documentos presione el botón Presionar el botón

para culminar con el proceso de ingreso de solicitud señalado en la imagen

9 como el paso

1. El sistema le pedirá nuevamente su contraseña para validar el envío de la solicitud, por

favor ingrésela y posteriormente presione el botón aceptar

2. El sistema mostrará una ventana emergente indicando que la solicitud ha sido enviada

con éxito y le proporcionará un número automático con el que podrá hacer seguimiento

de la misma.

3. Para salir u ocultar este mensaje, presione el botón


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Imagen 10

Al seleccionar la opción del menú Solicitudes -> Buscar Solicitudes CDA en Trámite “ver Imagen

10”, se desplegara la siguiente pantalla la cual nos permitirá: realizar búsquedas de los mismos tal

como se muestra en la “imagen 11”

Imagen 11

Buscar Solicitudes de CDA en Trámite:

Paso 1: Ingresar la información requerida en los filtros de búsqueda de preferencia. Si desea ver

todas las solicitudes de CDA no seleccione ningún filtro de búsqueda.


Paso 3: El Sistema mostrará una lista con todos los CDA que coinciden con el filtro de búsqueda


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Imagen 12

Editar/ Actualizar Datos de la Solicitud de CDA:

Paso 1: Seleccionar el registro de la solicitud que desea editar y hacer Clic sobre la opción

“Editar” en el campo Acción de la grilla . Para esto el estado de la solicitud debe ser

BORRADOR. Si la solicitud ya fue enviada no podrá ser editada


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Imagen 13

Eliminar Solicitud de CDA en trámite:

Paso 1: Seleccionar el registro de la solicitud que desea editar y hacer Clic sobre la opción

“Eliminar” en el campo Acción de la grilla . Para esto el estado de la solicitud debe ser

BORRADOR. Si la solicitud ya fue enviada no podrá ser eliminada

Paso 2: El Sistema mostrará una ventana emergente preguntando si está seguro de realizar la

eliminación de la solicitud del CDA tal como se muestra en la imagen 14


Paso 4: El Sistema eliminará el registro de la solicitud de CDA en trámite.

Paso 5: Si no quiere eliminar el registro de la solicitud de CDA en trámite presione el botón


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Imagen 14

Exportar Solicitudes de CDA:

Paso 1: Si desea exportar una solicitud de CDA en particular aplique el o los filtros de búsqueda

ingresando los datos en los campos especificados para tal acción. Si desea ver Todas las

solicitudes existente no aplique ningún filtro de búsqueda.



seleccionado

Paso 4: Presione el botón

Paso 5: El sistema mostrará la lista de solicitudes exportados a un documento con formato

Excel.


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Imagen 15

Al seleccionar la opción del menú Solicitudes -> Buscar Productos Inmovilizados “ver Imagen 15”,

se desplegara la siguiente pantalla la cual nos permitirá: realizar búsquedas de los mismos tal como

se muestra en la “imagen 16”

Imagen 16

4.3 BUSCAR PRODUCTOS INMOVILIZADOS


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Imagen 17

Buscar Productos inmovilizados:


todos los productos inmovilizados no seleccione ningún filtro de búsqueda.


Paso 3: El Sistema mostrará una lista con todos los productos inmovilizados y los números de

CDA que coinciden con el filtro de búsqueda seleccionado tal como se muestra en la imagen 17

Ingresar Documento Inmovilizado:

Paso 1: Seleccionar el registro de productos al cual desea ingresar documento y hacer Clic

sobre la opción “Ingresar Documento” en el campo Acción de la grilla mostrado en la

imagen 17.

Paso 2: El Sistema mostrará una nueva pantalla en donde debe ingresar más información sobre

la descripción del producto.

Paso 3: Seleccionar un archivo PDF, presionando el botón y mostrado como paso

en la imagen 18.

Paso 4: Hacer clic en el botón para cargar el archivo al sistema, acción mostrada como

paso en la imagen 18.

Paso 5: Si no desea ingresar documento de inmovilización presione el botón


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Imagen 18

Funcionalidad que permite al usuario tramitador buscar y visualizar las Solicitudes de Pago de

Servicios (SPS) Pendientes.

4. PAGOS

Nota: Esta funcionalidad aún no se encuentra disponible por no estar integrada Con el botón de Pagos, por tal motivo para el pago de la SPS debe seguirse el mismo Procedimiento manual y presencial que se realiza ahora. Se contempla en este manual por ser una funcionalidad presente desde ahora para Los usuarios con perfil tramitador.


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Imagen 19

Al seleccionar la opción del menú Pagos -> Buscar SPS “ver Imagen 19”, se desplegara la siguiente

pantalla la cual nos permitirá: realizar búsquedas de las solicitudes de pagos de servicios tal como

se muestra en la “imagen 20”

Imagen 20

Buscar SPS:


todas las SPS no seleccione ningún filtro de búsqueda.


Paso 3: El Sistema mostrará una lista con todas las SPS que coinciden con el filtro de búsqueda

seleccionado tal como se muestra en la imagen 21


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Imagen 21

Visualizar SPS:

Paso 1: Seleccionar el registro del SPS que desea Ver y hacer Clic sobre la opción “Pagar” en el

campo Acción de la grilla mostrado como paso en la imagen 22.

Paso 2: El Sistema mostrará una ventana emergente con todos los datos de la solicitud de pago

de servicios seleccionada.

Paso 3: Presionar el botón para dejar de visualizar los datos de la SPS.


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Imagen 22

Funcionalidad que permite al usuario tramitador gestionar la visualización de las solicitudes y CDA.

Entre los atributos, podrá visualizar fechas de tramitaciones, puntos de ingresos, subrubros y

estados de las solicitudes.

Nota: Para salir presione el botón que se encuentra en la parte superior derecha De la ventana emergente

5. MENÚ BUSCADORES


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Imagen 23

Imagen 24

Al seleccionar la opción del menú Buscadores -> Buscar Solicitud, se desplegara la siguiente pantalla

la cual nos permitirá: realizar búsquedas de las mismas y exportar a documento en formato excel.

Al Presionar el botón el sistema mostrará la “imagen 25” que se presenta a continuación:

6.1 BUSCAR SOLICITUD


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Imagen 25

Buscar una Solicitud:

Paso 1: Si desea visualizar una solicitud en particular aplique el o los filtros de búsqueda




Paso 3: El Sistema mostrará una lista con todas las solicitudes que coinciden con el filtro de

búsqueda seleccionado tal como se muestra en la imagen 25


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Ver datos de la Solicitud:

Paso 1: Seleccionar la solicitud que desea visualizar y hacer Clic sobre la opción “Ver” en el

campo Acción de la grilla

Paso 2: El Sistema mostrará la información de la solicitud seleccionada tal como se muestra en

la imagen 26.

Paso 3: Para dejar de visualizar los datos de la solicitud, presionar el botón


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Imagen 26

Descargar una Solicitud:

Paso 1: Seleccionar la solicitud que desea visualizar y hacer Clic sobre la opción “Descargar” en

el campo Acción de la grilla

Paso 2: El Sistema descargará la información de la solicitud seleccionada en un archivo con

extensión pdf.

Paso 3: Para abrir el documento, haga clic sobre el documento PDF que fue descargado

Paso 4: Para dejar de visualizar los datos, presionar el botón cerrar

Nota: Se recomienda tener previamente instalado en su computador un software Que permita Abrir y Ver archivos PDF, como por ejemplo: Adobe Acrobat Reader.


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Imagen 27

Exportar Solicitudes:

Paso 1: Si desea exportar una solicitud en particular aplique el o los filtros de búsqueda




Paso 3: El Sistema mostrará una lista con todas las solicitudes que coinciden con el filtro de

búsqueda seleccionado


Paso 5: El sistema mostrará la lista de solicitudes en un documento Excel tal como se muestra

en la imagen 28


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Imagen 28

Imagen 29

Al seleccionar la opción del menú Buscadores -> Buscar CDA, se desplegara la siguiente pantalla la

cual nos permitirá: realizar búsquedas de las mismas y exportar a documento en formato excel. Al

Presionar el botón el sistema mostrará la “imagen 29” que se presenta a continuación:

6.2 BUSCAR CDA


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Imagen 30

Buscar un CDA:

Paso 1: Si desea visualizar un CDA en particular aplique el o los filtros de búsqueda ingresando

los datos en los campos especificados para tal acción. Si desea ver Todos los CDA existente no

aplique ningún filtro de búsqueda.



seleccionado tal como se muestra en la imagen 30


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Ver datos del CDA:

Paso 1: Seleccionar el CDA que desea visualizar y hacer Clic sobre la opción “Ver” en el campo

Acción de la grilla

Paso 2: El Sistema mostrará la información del CDA seleccionado tal como se muestra en la

imagen 31

Paso 3: Para dejar de visualizar los datos del CDA, presionar el botón


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Imagen 31

Descargar un CDA:

Paso 1: Seleccionar el CDA que desea visualizar y hacer Clic sobre la opción “Descargar” en el

campo Acción de la grilla

Paso 2: El Sistema descargará la información del CDA seleccionado en un archivo con extensión

pdf.

Paso 3: Para abrir el documento, haga clic sobre el documento PDF que fue descargado

Paso 4: Para dejar de visualizar los datos, presionar el botón cerrar

Nota: Se recomienda tener previamente instalado en su computador un software Que permita Abrir y Ver archivos PDF, como por ejemplo: Adobe Acrobat Reader.


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Imagen 32

Exportar CDA:

Paso 1: Si desea exportar un CDA en particular aplique el o los filtros de búsqueda ingresando los

datos en los campos especificados para tal acción. Si desea ver Todas las solicitudes existente no

aplique ningún filtro de búsqueda.



seleccionado


Paso 5: El sistema mostrará la lista de solicitudes en un documento Excel tal como se muestra

en la imagen 32


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Funcionalidad que permite al importador cambiar su clave de acceso al sistema de información de

importaciones.

Imagen 33

Al seleccionar la opción del menú Ajustes -> Cambiar Clave “ver Imagen 33”, se desplegara la

siguiente pantalla la cual permitirá: cambiar la clave de usuario tal como se muestra en la “imagen

34”

Imagen 34

7. AJUSTES


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Para Salir del sistema haga clic sobre la opción “SALIR” que se encuentra en la parte superior

derecha tal como lo muestra la imagen 35

Imagen 35

8. SALIR DEL SISTEMA

Nota: Si desea ir a cualquier sitio web presentado en la parte superior de la pantalla Haga clic sobre el link, y el sistema lo direccionará a la página web seleccionada.

Cambiar Clave:

Paso 1: Ingrese la contraseña actual.

Paso 2: Ingrese la Nueva contraseña.

Paso 3: Ingrese nuevamente la contraseña registrada en el paso 2.

Paso 4: Presione el botón tal como se muestra en la imagen 34.

Nota: Si no desea cambiar la contraseña y continuar con la actual, presione el

Botón situado en la parte superior izquierda

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