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Manual de usuario 1. Trámites Transportistas fecha
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Manual de usuario 1. Trámites Transportistas
fecha
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Contenido
1. Definición .......................................................................................................... 3
1.1. Proceso (Transportistas alta expedición de concesión) ........................ 3
1.2. Proceso (transportistas baja definitiva) ..................................................... 4
1.3. Proceso (Transportistas cambio de propietario incapacidad física) .. 5
1.4. Proceso (Transportista cambio de propietario por cambio de
aportación) ................................................................................................................ 7
1.5. Proceso (Transportistas cambio de propietario por designación de
beneficiario) .............................................................................................................. 8
1.6. Proceso (Transportistas cambio de propietario por interés público) . 10
1.7. Proceso (Transportistas rectificación por depósito de placas) .......... 11
1.8. Proceso (Transportistas rectificación cambio de vehículo) ................ 13
1.9. Proceso (Transportistas rectificación por cambio de modalidad) .... 14
1.10. Proceso (Transportistas rectificación cambio de adscripción
diferente región) ..................................................................................................... 15
1.11. Proceso (Transportistas rectificación cambio de adscripción misma
región) ...................................................................................................................... 16
1.12. Proceso (Transportistas rectificación por reposición de tarjetas) ....... 17
1.13. Proceso (Transportistas rectificación reposición de títulos de
concesión) ............................................................................................................... 18
1.14. Proceso (Transportistas rectificación reposición de placas por robo o
extravió) .................................................................................................................... 19
2. Importancia del proceso ............................................................................. 20
3. Transacciones ................................................................................................ 20
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1. Definición
Descripción del Proceso: Conocer las actividades relacionadas con los trámites
trasportistas por medio del sistema SAP para la recaudación del impuesto.
Objetivo del Proceso: Registrar a los contribuyentes que deben cumplir obligaciones
fiscales periódicas controladas por el estado, permitiendo identificar, ubicar y conocer
las obligaciones asociadas a los trámites trasportistas.
Disparador: La necesidad el contribuyente de realizar un trámite trasportistas.
1.1. Proceso (Transportistas alta expedición de concesión)
Paso 1. Verificar documentación.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: Resolución expedida por COCOTRA, factura original del vehículo. En caso de
crédito presentar el contrato, comprobante de domicilio (vigencia no mayor a 90 días),
identificación del concesionario
Cómo: El usuario encargado deberá solicitar toda la documentación necesaria para
realizar el trámite que requiera el contribuyente.
Paso 2. Buscar el contribuyente, transacción ZPATR_TANSPORTISTAS.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: Identificación del contribuyente.
Cómo: Se presiona la opción o ayuda de búsqueda en el campo número de interlocutor
comercial e ingresamos el RFC en número de identificación y damos doble click en el
número de interlocutor comercial.
Paso 3. Elegir trámite y subtrámite, transacción ZPATR_TANSPORTISTAS.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: Tipo de trámite y subtrámite.
Cómo: Elegimos el trámite alta utilizando la ayuda de búsqueda y el subtrámite
expedición de concesión.
Paso 4. Ingresar los datos obligatorios para la expedición de la concesión.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: Documentación presentada por el contribuyente.
Cómo: Se ingresan los datos que el sistema nos muestra como editables en la pestaña
de datos generales y dirección, basándonos en las ayudas de búsqueda.
Paso 5. Guardamos el trámite.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: No aplica
Cómo: En la parte superior de la pantalla en la barra de herramientas obtenemos el
botón guardar.
Paso 6. Seleccionar las opciones para los mensajes que muestra el sistema en caso de
aplicar.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
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Que: Información ya entregada por el contribuyente.
Cómo: El sistema mostrará mensajes en donde se debe indicar si hay, baja vehicular
faltante
Paso 7. Imprimir comprobante del trámite realizado.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: No aplica.
Cómo: El sistema mostrará una ventana emergente y presionamos el botón visualizar
impresión, luego en la barra de herramientas podemos encontrar el botón de Imprimir,
terminada esta actividad en la misma barra de herramientas presionamos el botón atrás,
y continuamos con el trámite.
Paso 8. Revisar presupuesto según los datos ingresados, tipo de trámite y subtrámite.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: No aplica.
Cómo: Presionar el botón contabilizar
Paso 9. Aceptar la orden de pago.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: No aplica.
Cómo: Presionar el botón continuar.
1.2. Proceso (transportistas baja definitiva)
Paso 1. Verificar documentación.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: vehículo sin adeudos, autorización de COCOTRA, recibo de último pago,
identificación del concesionario, placas, tarjeta de circulación y tarjeta de control, en
caso de robo del vehículo o placas, presentar documento que acredite la denuncia.
Cómo: El usuario encargado deberá solicitar toda la documentación necesaria para
realizar el trámite que requiera el contribuyente.
Paso 2. Buscar el contribuyente, transacción ZPATR_TANSPORTISTAS.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: Identificación del contribuyente.
Cómo: Se presiona la opción o ayuda de búsqueda en el campo número de interlocutor
comercial e ingresamos el RFC en número de identificación y damos doble click en el
número de interlocutor comercial.
Paso 3. Elegir trámite y subtrámite, transacción ZPATR_TANSPORTISTAS.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: Tipo de trámite y subtrámite.
Cómo: Elegimos el trámite baja utilizando la ayuda de búsqueda y el subtrámite
definitiva.
Paso 4. Ingresar los datos obligatorios para la baja definitiva.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: Documentación presentada por el contribuyente.
Cómo: ingresamos los datos obligatorios basados en las ayudas de búsqueda.
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Paso 5. Guardamos el trámite.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: No aplica
Cómo: En la parte superior de la pantalla en la barra de herramientas obtenemos el
botón guardar.
Paso 6. Seleccionar las opciones para los mensajes que muestra el sistema en caso de
aplicar.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: Información ya entregada por el contribuyente.
Cómo: El sistema mostrará mensajes en donde se debe indicar si hay, numero de placas
faltantes, tarjeta de circulación faltante.
Paso 7. Imprimir comprobante del trámite realizado.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: No aplica.
Cómo: El sistema mostrará una ventana emergente y presionamos el botón visualizar
impresión, luego en la barra de herramientas podemos encontrar el botón de Imprimir,
terminada esta actividad en la misma barra de herramientas presionamos el botón atrás,
y continuamos con el trámite.
Paso 8. Revisar presupuesto según los datos ingresados, tipo de trámite y subtrámite.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: No aplica.
Cómo: Presionar el botón contabilizar
Paso 9. Aceptar la orden de pago.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: No aplica.
Cómo: Presionar el botón continuar.
1.3. Proceso (Transportistas cambio de propietario incapacidad física)
Paso 1. Verificar documentación.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: Vehículo sin adeudos, autorización de COCOTRA, factura original del vehículo en
caso de crédito presentar el contrato, comprobante de domicilio (vigencia no mayor a
90 días),
identificación del concesionario, dependiendo del año modelo pagos de últimos 5 años,
acreditar enajenaciones si cuenta con endosos, baja del vehículo que ingresa, si este es
usado, placas, tarjeta de circulación y tarjeta de control, validación de pagos si viene
de otro estado, último recibo de pago.
Cómo: El usuario encargado deberá solicitar toda la documentación necesaria para
realizar el trámite que requiera el contribuyente.
Paso 2. Buscar el contribuyente, transacción ZPATR_TANSPORTISTAS.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: Identificación del contribuyente.
Cómo: Se presiona la opción o ayuda de búsqueda en el campo número de interlocutor
comercial e ingresamos el RFC en número de identificación y damos doble click en el
número de interlocutor comercial.
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Paso 3. Elegir trámite y subtrámite, transacción ZPATR_TANSPORTISTAS.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: Tipo de trámite y subtrámite.
Cómo: Elegimos el trámite cambio de propietario utilizando la ayuda de búsqueda y el
subtrámite incapacidad física.
Paso 4. Ingresar los datos obligatorios para el cambio de propietario por incapacidad
física.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: Documentación presentada por el contribuyente.
Cómo: ingresamos los datos obligatorios.
Paso 5. Guardamos el trámite.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: No aplica
Cómo: En la parte superior de la pantalla en la barra de herramientas obtenemos el
botón guardar.
Paso 6. Buscar nuevo contribuyente
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: Identificación del contribuyente.
Cómo: El sistema despliega una pantalla emergente.
Se presiona la opción o ayuda de búsqueda en el campo número de interlocutor
comercial e ingresamos el RFC en número de identificación y damos doble click en el
número de interlocutor comercial del nuevo contribuyente.
Nota: en caso de que el nuevo contribuyente no exista en el sistema realizamos el paso
1.1. Alta de contribuyente.
Paso 7. Guardamos el registro del nuevo contribuyente.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: No aplica
Cómo: El sistema mostrará una ventana emergente y presionamos el botón visualizar
impresión, luego en la barra de herramientas podemos encontrar el botón de Imprimir,
terminada esta actividad en la misma barra de herramientas presionamos el botón atrás,
y continuamos con el trámite.
Paso 8. Imprimir comprobante del trámite realizado.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: No aplica.
Cómo: El sistema mostrará una ventana emergente y presionamos el botón visualizar
impresión, luego en la barra de herramientas podemos encontrar el botón de Imprimir,
terminada esta actividad en la misma barra de herramientas presionamos el botón atrás,
y continuamos con el trámite.
Paso 9. Revisar presupuesto según los datos ingresados, tipo de trámite y subtrámite.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: No aplica.
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Cómo: Presionar el botón contabilizar
Paso 10. Aceptar la orden de pago.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: No aplica.
Cómo: Presionar el botón continuar.
1.4. Proceso (Transportista cambio de propietario por cambio de aportación)
Paso 1. Verificar documentación.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: Vehículo sin adeudos, autorización de COCOTRA, factura original del vehículo en
caso de crédito presentar el contrato, comprobante de domicilio (vigencia no mayor a
90 días),
identificación del concesionario, dependiendo del año modelo pagos de últimos 5 años,
acreditar enajenaciones si cuenta con endosos, baja del vehículo que ingresa, si este es
usado, placas, tarjeta de circulación y tarjeta de control, validación de pagos si viene
de otro estado, último recibo de pago.
Cómo: El usuario encargado deberá solicitar toda la documentación necesaria para
realizar el trámite que requiera el contribuyente.
Paso 2. Buscar el contribuyente, transacción ZPATR_TANSPORTISTAS.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: Identificación del contribuyente.
Cómo: Se presiona la opción o ayuda de búsqueda en el campo número de interlocutor
comercial e ingresamos el RFC en número de identificación y damos doble click en el
número de interlocutor comercial.
Paso 3. Elegir trámite y subtrámite, transacción ZPATR_TANSPORTISTAS.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: Tipo de trámite y subtrámite.
Cómo: Elegimos el trámite cambio de propietario utilizando la ayuda de búsqueda y el
subtrámite cambio de aportación.
Paso 4. Ingresar los datos obligatorios para el cambio de propietario por cambio de
aportación.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: Documentación presentada por el contribuyente.
Cómo: ingresamos los datos obligatorios.
Paso 5. Guardamos el trámite.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
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Que: No aplica
Cómo: Presionar el botón guardar en caso de no ingresar los datos obligatorios el sistema
mostrar mensaje indicando que faltan o hay datos incorrectos.
Paso 6. Buscar nuevo contribuyente
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: Identificación del contribuyente.
Cómo: El sistema despliega una pantalla emergente.
Se presiona la opción o ayuda de búsqueda en el campo número de interlocutor
comercial e ingresamos el RFC en número de identificación y damos doble click en el
número de interlocutor comercial del nuevo contribuyente.
Nota: en caso de que el nuevo contribuyente no exista en el sistema realizamos el paso
1.1. Alta de contribuyente.
Paso 7. Guardamos el registro del nuevo contribuyente.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: No aplica
Cómo: El sistema mostrará una ventana emergente y presionamos el botón visualizar
impresión, luego en la barra de herramientas podemos encontrar el botón de Imprimir,
terminada esta actividad en la misma barra de herramientas presionamos el botón atrás,
y continuamos con el trámite.
Paso 8. Imprimir comprobante del trámite realizado.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: No aplica.
Cómo: El sistema mostrará una ventana emergente y presionamos el botón visualizar
impresión, luego en la barra de herramientas podemos encontrar el botón de Imprimir,
terminada esta actividad en la misma barra de herramientas presionamos el botón atrás,
y continuamos con el trámite.
Paso 9. Revisar presupuesto según los datos ingresados, tipo de trámite y subtrámite.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: No aplica.
Cómo: Presionar el botón contabilizar
Paso 10. Aceptar la orden de pago.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: No aplica.
Cómo: Presionar el botón continuar.
1.5. Proceso (Transportistas cambio de propietario por designación de
beneficiario)
Paso 1. Verificar documentación.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: Vehículo sin adeudos, autorización de COCOTRA, factura original del vehículo en
caso de crédito presentar el contrato, comprobante de domicilio (vigencia no mayor a
90 días),
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identificación del concesionario, dependiendo del año modelo pagos de últimos 5 años,
acreditar enajenaciones si cuenta con endosos, baja del vehículo que ingresa, si este es
usado, placas, tarjeta de circulación y tarjeta de control, validación de pagos si viene
de otro estado, último recibo de pago.
Cómo: El usuario encargado deberá solicitar toda la documentación necesaria para
realizar el trámite que requiera el contribuyente.
Paso 2. Buscar el contribuyente, transacción ZPATR_TANSPORTISTAS.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: Identificación del contribuyente.
Cómo: Se presiona la opción o ayuda de búsqueda en el campo número de interlocutor
comercial e ingresamos el RFC en número de identificación y damos doble click en el
número de interlocutor comercial.
Paso 3. Elegir trámite y subtrámite, transacción ZPATR_TANSPORTISTAS.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: Tipo de trámite y subtrámite.
Cómo: Elegimos el trámite cambio de propietario utilizando la ayuda de búsqueda y el
subtrámite por designación de beneficiario.
Paso 4. Ingresar los datos obligatorios para el cambio de propietario por designación de
beneficiario.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: Documentación presentada por el contribuyente.
Cómo: ingresamos los datos obligatorios.
Paso 5. Guardamos el trámite.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: No aplica
Cómo: Presionar el botón guardar en caso de no ingresar los datos obligatorios el sistema
mostrar mensaje indicando que faltan o hay datos incorrectos.
Paso 6. Buscar nuevo contribuyente
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: Identificación del contribuyente.
Cómo: El sistema despliega una pantalla emergente.
Se presiona la opción o ayuda de búsqueda en el campo número de interlocutor
comercial e ingresamos el RFC en número de identificación y damos doble click en el
número de interlocutor comercial del nuevo contribuyente.
Nota: en caso de que el nuevo contribuyente no exista en el sistema realizamos el paso
1.1. Alta de contribuyente.
Paso 7. Guardamos el registro del nuevo contribuyente.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: No aplica
Cómo: El sistema mostrará una ventana emergente y presionamos el botón visualizar
impresión, luego en la barra de herramientas podemos encontrar el botón de Imprimir,
terminada esta actividad en la misma barra de herramientas presionamos el botón atrás,
y continuamos con el trámite.
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Paso 8. Imprimir comprobante del trámite realizado.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: No aplica.
Cómo: El sistema mostrará una ventana emergente y presionamos el botón visualizar
impresión, luego en la barra de herramientas podemos encontrar el botón de Imprimir,
terminada esta actividad en la misma barra de herramientas presionamos el botón atrás,
y continuamos con el trámite.
Paso 9. Revisar presupuesto según los datos ingresados, tipo de trámite y subtrámite.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: No aplica.
Cómo: Presionar el botón contabilizar
Paso 10. Aceptar la orden de pago.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: No aplica.
Cómo: Presionar el botón continuar.
1.6. Proceso (Transportistas cambio de propietario por interés público)
Paso 1. Verificar documentación.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: Vehículo sin adeudos, autorización de COCOTRA, factura original del vehículo en
caso de crédito presentar el contrato, comprobante de domicilio (vigencia no mayor a
90 días),
identificación del concesionario, dependiendo del año modelo pagos de últimos 5 años,
acreditar enajenaciones si cuenta con endosos, baja del vehículo que ingresa, si este es
usado, placas, tarjeta de circulación y tarjeta de control, validación de pagos si viene
de otro estado, último recibo de pago.
Cómo: El usuario encargado deberá solicitar toda la documentación necesaria para
realizar el trámite que requiera el contribuyente.
Paso 2. Buscar el contribuyente, transacción ZPATR_TANSPORTISTAS.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: Identificación del contribuyente.
Cómo: Se presiona la opción o ayuda de búsqueda en el campo número de interlocutor
comercial e ingresamos el RFC en número de identificación y damos doble click en el
número de interlocutor comercial.
Paso 3. Elegir trámite y subtrámite, transacción ZPATR_TANSPORTISTAS.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: Tipo de trámite y subtrámite.
Cómo: Elegimos el trámite cambio de propietario utilizando la ayuda de búsqueda y el
subtrámite por interés público.
Paso 4. Ingresar los datos obligatorios para el cambio de propietario por interés público.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: Documentación presentada por el contribuyente.
Cómo: ingresamos los datos obligatorios.
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Paso 5. Guardamos el trámite.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: No aplica
Cómo: Presionar el botón guardar en caso de no ingresar los datos obligatorios el sistema
mostrar mensaje indicando que faltan o hay datos incorrectos.
Paso 6. Buscar nuevo contribuyente
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: Identificación del contribuyente.
Cómo: El sistema despliega una pantalla emergente.
Se presiona la opción o ayuda de búsqueda en el campo número de interlocutor
comercial e ingresamos el RFC en número de identificación y damos doble click en el
número de interlocutor comercial del nuevo contribuyente.
Nota: en caso de que el nuevo contribuyente no exista en el sistema realizamos el paso
1.1. Alta de contribuyente.
Paso 7. Guardamos el registro del nuevo contribuyente.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: No aplica
Cómo: El sistema mostrará una ventana emergente y presionamos el botón visualizar
impresión, luego en la barra de herramientas podemos encontrar el botón de Imprimir,
terminada esta actividad en la misma barra de herramientas presionamos el botón atrás,
y continuamos con el trámite.
Paso 8. Imprimir comprobante del trámite realizado.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: No aplica.
Cómo: El sistema mostrará una ventana emergente y presionamos el botón visualizar
impresión, luego en la barra de herramientas podemos encontrar el botón de Imprimir,
terminada esta actividad en la misma barra de herramientas presionamos el botón atrás,
y continuamos con el trámite.
Paso 9. Revisar presupuesto según los datos ingresados, tipo de trámite y subtrámite.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: No aplica.
Cómo: Presionar el botón contabilizar
Paso 10. Aceptar la orden de pago.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: No aplica.
Cómo: Presionar el botón continuar.
1.7. Proceso (Transportistas rectificación por depósito de placas)
Paso 1. Verificar documentación.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
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Que: Vehículo que sale sin adeudos, autorización de COCOTRA, factura original del
vehículo en caso de crédito presentar el contrato, comprobante de domicilio (vigencia
no mayor a 90 días), identificación del concesionario, dependiendo del año modelo
pagos de últimos 5 años, acreditar enajenaciones si cuenta con endosos, baja del
vehículo que ingresa, si este es usado, tarjeta de circulación y tarjeta de control,
validación de pagos si viene de otro estado, último recibo de pago.
Cómo: El usuario encargado deberá solicitar toda la documentación necesaria para
realizar el trámite que requiera el contribuyente.
Paso 2. Buscar el contribuyente, transacción ZPATR_TANSPORTISTAS.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: Identificación del contribuyente.
Cómo: Se presiona la opción o ayuda de búsqueda en el campo número de interlocutor
comercial e ingresamos el RFC en número de identificación y damos doble click en el
número de interlocutor comercial.
Paso 3. Elegir trámite y subtrámite, transacción ZPATR_TANSPORTISTAS.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: Tipo de trámite y subtrámite.
Cómo: Elegimos el trámite rectificación utilizando la ayuda de búsqueda y el subtrámite
por depósito de placas.
Paso 4. Ingresar los datos obligatorios para la rectificación por depósito de placas.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: Documentación presentada por el contribuyente.
Cómo: ingresamos los datos obligatorios.
Paso 5. Guardamos el trámite.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: No aplica
Cómo: Presionar el botón guardar en caso de no ingresar los datos obligatorios el sistema
mostrar mensaje indicando que faltan o hay datos incorrectos.
Paso 6. Seleccionar las opciones para los mensajes que muestra el sistema en caso de
aplicar.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: Información ya entregada por el contribuyente.
Cómo: El sistema mostrará mensajes en donde se debe indicar si hay, tarjeta de
circulación faltante.
Paso 7. Imprimir comprobante del trámite realizado.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: No aplica.
Cómo: El sistema mostrará una ventana emergente y presionamos el botón visualizar
impresión, luego en la barra de herramientas podemos encontrar el botón de Imprimir,
terminada esta actividad en la misma barra de herramientas presionamos el botón atrás,
y continuamos con el trámite.
Paso 8. Revisar presupuesto según los datos ingresados, tipo de trámite y subtrámite.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: No aplica.
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Cómo: Presionar el botón contabilizar
Paso 9. Aceptar la orden de pago.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: No aplica.
Cómo: Presionar el botón continuar.
1.8. Proceso (Transportistas rectificación cambio de vehículo)
Paso 1. Verificar documentación.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: Autorización de COCOTRA, factura original del vehículo en caso de crédito
presentar el contrato, comprobante de domicilio (vigencia no mayor a 90 días),
identificación del concesionario, dependiendo del año modelo pagos de últimos 5 años,
acreditar enajenaciones si cuenta con endosos, baja del vehículo que ingresa, si este es
usado, tarjeta de circulación y tarjeta de control, validación de pagos si viene de otro
estado, último recibo de pago.
Cómo: El usuario encargado deberá solicitar toda la documentación necesaria para
realizar el trámite que requiera el contribuyente.
Paso 2. Buscar el contribuyente, transacción ZPATR_TANSPORTISTAS.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: Identificación del contribuyente.
Cómo: Se presiona la opción o ayuda de búsqueda en el campo número de interlocutor
comercial e ingresamos el RFC en número de identificación y damos doble click en el
número de interlocutor comercial.
Paso 3. Elegir tramite y subtrámite, transacción ZPATR_TANSPORTISTAS.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: tipo de trámite y subtrámite.
Cómo: Elegimos el tramite rectificación con la ayuda de búsqueda y subtrámite cambio
de vehículo.
Paso 4. Ingresar los datos obligatorios para la rectificación por cambio de vehículo por
destrucción.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: Documentación presentada por el contribuyente.
Cómo: ingresamos los datos obligatorios, en este caso con la ayuda de búsqueda del
vehículo buscamos el nuevo vehículo que se desea asignar para ese contribuyente.
Paso 5. Imprimir comprobante del trámite realizado.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
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Que: No aplica.
Cómo: El sistema mostrara venta emergente y presionamos el botón visualizar impresión,
luego en la barra de herramientas podemos encontrar el botón de Imprimir, terminada
esta actividad en la misma barra de herramientas presionamos el botón atrás, y
continuamos con el trámite.
Paso 6. Revisar presupuesto según todos los datos ingresados, tipo de trámite y
subtrámite.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: No aplica.
Cómo: Presionar el botón contabilizar
Paso 7. Aceptar la orden de pago.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: No aplica.
Cómo: Presionar el botón continuar.
1.9. Proceso (Transportistas rectificación por cambio de modalidad)
Paso 1. Verificar documentación.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: Factura original del vehículo, en caso de crédito presentar el contrato,
identificación del concesionario, recibo de pago que acredite el canje de placas,
placas, tarjeta de circulación y tarjeta de control, último recibo de pago
Cómo: El usuario encargado deberá solicitar toda la documentación necesaria para
realizar el trámite que requiera el contribuyente
Paso 2. Buscar el contribuyente, transacción ZPATR_TANSPORTISTAS.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: Identificación del contribuyente.
Cómo: Se presiona la opción o ayuda de búsqueda en el campo número de interlocutor
comercial e ingresamos el RFC en número de identificación y damos doble click en el
número de interlocutor comercial.
Paso 3. Elegir trámite y subtrámite, transacción ZPATR_TANSPORTISTAS.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: Tipo de trámite y subtrámite.
Cómo: Elegimos el trámite rectificación utilizando la ayuda de búsqueda y el subtrámite
cambio de modalidad.
Paso 4. Ingresar los datos obligatorios para la rectificación por cambio de modalidad.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: Documentación presentada por el contribuyente.
Cómo: ingresamos los datos obligatorios.
Paso 5. Imprimir comprobante del trámite realizado.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: No aplica.
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Cómo: El sistema mostrará una ventana emergente y presionamos el botón visualizar
impresión, luego en la barra de herramientas podemos encontrar el botón de Imprimir,
terminada esta actividad en la misma barra de herramientas presionamos el botón atrás,
y continuamos con el trámite.
Paso 6. Revisar presupuesto según los datos ingresados, tipo de trámite y subtrámite.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: No aplica.
Cómo: Presionar el botón contabilizar
Paso 7. Aceptar la orden de pago.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: No aplica.
Cómo: Presionar el botón continuar.
1.10. Proceso (Transportistas rectificación cambio de adscripción
diferente región)
Paso 1. Verificar documentación.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: Autorización de COCOTRA, identificación del concesionario
Cómo: El usuario encargado deberá solicitar toda la documentación necesaria para
realizar el trámite que requiera el contribuyente
Paso 2. Buscar el contribuyente, transacción ZPATR_TANSPORTISTAS.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: Identificación del contribuyente.
Cómo: Se presiona la opción o ayuda de búsqueda en el campo número de interlocutor
comercial e ingresamos el RFC en número de identificación y damos doble click en el
número de interlocutor comercial.
Paso 3. Elegir trámite y subtrámite, transacción ZPATR_TANSPORTISTAS.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: Tipo de trámite y subtrámite.
Cómo: Elegimos el trámite rectificación utilizando la ayuda de búsqueda y el subtrámite
cambio de adscripción diferente región.
Paso 4. Ingresar los datos obligatorios para la rectificación por cambio de adscripción
diferente región.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: Documentación presentada por el contribuyente.
Cómo: ingresamos los datos obligatorios.
Paso 5. Seleccionar las opciones para los mensajes que muestra el sistema en caso de
aplicar.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: Información ya entregada por el contribuyente.
Cómo: El sistema mostrará mensajes en donde se debe indicar si hay, numero de placas
faltantes, tarjeta de circulación faltante.
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Paso 6. Imprimir comprobante del trámite realizado.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: No aplica.
Cómo: El sistema mostrará una ventana emergente y presionamos el botón visualizar
impresión, luego en la barra de herramientas podemos encontrar el botón de Imprimir,
terminada esta actividad en la misma barra de herramientas presionamos el botón atrás,
y continuamos con el trámite.
Paso 7. Revisar presupuesto según los datos ingresados, tipo de trámite y subtrámite.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: No aplica.
Cómo: Presionar el botón contabilizar
Paso 8. Aceptar la orden de pago.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: No aplica.
Cómo: Presionar el botón continuar.
1.11. Proceso (Transportistas rectificación cambio de adscripción misma
región)
Paso 1. Verificar documentación.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: Autorización de COCOTRA, identificación del concesionario, realizar pago.
Cómo: El usuario encargado deberá solicitar toda la documentación necesaria para
realizar el trámite que requiera el contribuyente
Paso 2. Buscar el contribuyente, transacción ZPATR_TANSPORTISTAS.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: Identificación del contribuyente.
Cómo: Se presiona la opción o ayuda de búsqueda en el campo número de interlocutor
comercial e ingresamos el RFC en número de identificación y damos doble click en el
número de interlocutor comercial.
Paso 3. Elegir trámite y subtrámite, transacción ZPATR_TANSPORTISTAS.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: Tipo de trámite y subtrámite.
Cómo: Elegimos el trámite rectificación utilizando la ayuda de búsqueda y el subtrámite
cambio de adscripción misma región.
Paso 4. Ingresar los datos obligatorios para la rectificación por cambio de adscripción
misma región.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: Documentación presentada por el contribuyente.
Cómo: ingresamos los datos obligatorios.
Paso 5. Seleccionar las opciones para los mensajes que muestra el sistema en caso de
aplicar.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
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Que: Información ya entregada por el contribuyente.
Cómo: El sistema mostrará mensajes en donde se debe indicar si hay, tarjeta de
circulación faltante.
Paso 6. Imprimir comprobante del trámite realizado.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: No aplica.
Cómo: El sistema mostrará una ventana emergente y presionamos el botón visualizar
impresión, luego en la barra de herramientas podemos encontrar el botón de Imprimir,
terminada esta actividad en la misma barra de herramientas presionamos el botón atrás,
y continuamos con el trámite.
Paso 7. Revisar presupuesto según los datos ingresados, tipo de trámite y subtrámite.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: No aplica.
Cómo: Presionar el botón contabilizar
Paso 8. Aceptar la orden de pago.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: No aplica.
Cómo: Presionar el botón continuar.
1.12. Proceso (Transportistas rectificación por reposición de tarjetas)
Paso 1. Verificar documentación.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: Comparecencia y autorización de COCOTRA, presentar documento que acredite
la denuncia ante el ministerio público del robo, identificación del concesionario, último
recibo de pago.
Cómo: El usuario encargado deberá solicitar toda la documentación necesaria para
realizar el trámite que requiera el contribuyente
Paso 2. Buscar el contribuyente, transacción ZPATR_TANSPORTISTAS.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: Identificación del contribuyente.
Cómo: Se presiona la opción o ayuda de búsqueda en el campo número de interlocutor
comercial e ingresamos el RFC en número de identificación y damos doble click en el
número de interlocutor comercial.
Paso 3. Elegir trámite y subtrámite, transacción ZPATR_TANSPORTISTAS.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: Tipo de trámite y subtrámite.
Cómo: Elegimos el trámite rectificación utilizando la ayuda de búsqueda y el subtrámite
por reposición de tarjetas.
Paso 4. Ingresar los datos obligatorios para la rectificación por reposición de tarjetas.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: Documentación presentada por el contribuyente.
Cómo: ingresamos los datos obligatorios.
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Paso 5. Seleccionar las opciones para los mensajes que muestra el sistema en caso de
aplicar.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: Información ya entregada por el contribuyente.
Cómo: El sistema mostrará mensajes en donde se debe indicar si hay, tarjeta de control
faltante, tarjeta de circulación faltante.
Paso 6. Imprimir comprobante del trámite realizado.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: No aplica.
Cómo: El sistema mostrará una ventana emergente y presionamos el botón visualizar
impresión, luego en la barra de herramientas podemos encontrar el botón de Imprimir,
terminada esta actividad en la misma barra de herramientas presionamos el botón atrás,
y continuamos con el trámite.
Paso 7. Revisar presupuesto según los datos ingresados, tipo de trámite y subtrámite.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: No aplica.
Cómo: Presionar el botón contabilizar
Paso 8. Aceptar la orden de pago.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: No aplica.
Cómo: Presionar el botón continuar.
1.13. Proceso (Transportistas rectificación reposición de títulos de
concesión)
Paso 1. Verificar documentación.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: Autorización de COCOTRA, último recibo de pago, identificación del
concesionario, copia de las tarjetas de circulación y tarjetas de control, seguro de
viajero vigente (requisito de COCOTRA)
Cómo: El usuario encargado deberá solicitar toda la documentación necesaria para
realizar el trámite que requiera el contribuyente
Paso 2. Buscar el contribuyente, transacción ZPATR_TANSPORTISTAS.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: Identificación del contribuyente.
Cómo: Se presiona la opción o ayuda de búsqueda en el campo número de interlocutor
comercial e ingresamos el RFC en número de identificación y damos doble click en el
número de interlocutor comercial.
Paso 3. Elegir trámite y subtrámite, transacción ZPATR_TANSPORTISTAS.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: Tipo de trámite y subtrámite.
Cómo: Elegimos el trámite rectificación utilizando la ayuda de búsqueda y el subtrámite
por reposición de títulos de concesión.
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Paso 4. Ingresar los datos obligatorios para la rectificación por reposición de títulos de
concesión.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: Documentación presentada por el contribuyente.
Cómo: ingresamos los datos obligatorios.
Paso 5. Seleccionar las opciones para los mensajes que muestra el sistema en caso de
aplicar.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: Información ya entregada por el contribuyente.
Cómo: El sistema mostrará mensajes en donde se debe indicar si hay, tarjeta de control
faltante.
Paso 6. Imprimir comprobante del trámite realizado.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: No aplica.
Cómo: El sistema mostrará una ventana emergente y presionamos el botón visualizar
impresión, luego en la barra de herramientas podemos encontrar el botón de Imprimir,
terminada esta actividad en la misma barra de herramientas presionamos el botón atrás,
y continuamos con el trámite.
Paso 7. Revisar presupuesto según los datos ingresados, tipo de trámite y subtrámite.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: No aplica.
Cómo: Presionar el botón contabilizar
Paso 8. Aceptar la orden de pago.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: No aplica.
Cómo: Presionar el botón continuar.
1.14. Proceso (Transportistas rectificación reposición de placas por robo o
extravió)
Paso 1. Verificar documentación.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: Presentar documento que acredite la denuncia ante el ministerio público del robo,
identificación del concesionario, último recibo de pago.
Cómo: El usuario encargado deberá solicitar toda la documentación necesaria para
realizar el trámite que requiera el contribuyente.
Paso 2. Buscar el contribuyente, transacción ZPATR_TANSPORTISTAS.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: Identificación del contribuyente.
Cómo: Se presiona la opción o ayuda de búsqueda en el campo número de interlocutor
comercial e ingresamos el RFC en número de identificación y damos doble click en el
número de interlocutor comercial.
Paso 3. Elegir trámite y subtrámite, transacción ZPATR_TANSPORTISTAS.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
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Que: tipo de trámite y subtrámite.
Cómo: Elegimos el tramite rectificación con la ayuda de búsqueda y subtrámite por
reposición de placa por robo o extravió.
Paso 4. Ingresar los datos obligatorios para la rectificación por reposición de placa por
robo o extravío.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: Documentación presentada por el contribuyente.
Cómo: ingresamos los datos obligatorios.
Paso 5. Seleccionar las opciones o cantidades para los mensajes que muestra el sistema.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: Información ya entregada por el contribuyente.
Cómo: El sistema mostrar mensajes en que nos indica si hay, numero de placas faltantes,
tarjeta de circulación faltante.
Paso 6. Imprimir comprobante del trámite realizado.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: No aplica.
Cómo: El sistema mostrara venta emergente y presionamos el botón visualizar impresión,
luego en la barra de herramientas podemos encontrar el botón de Imprimir, terminada
esta actividad en la misma barra de herramientas presionamos el botón atrás, y
continuamos con el trámite.
Paso 7. Revisar presupuesto según todos los datos ingresados, tipo de trámite y
subtrámite.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: No aplica.
Cómo: Presionar el botón contabilizar
Paso 8. Aceptar la orden de pago.
Quién: Usuario encargado en la oficina de recaudación.
Que: No aplica.
Cómo: Presionar el botón continuar.
2. Importancia del proceso
Mitigar riesgos informativos y proporcionar información integrada y confiable para la toma
de decisiones
3. Transacciones
ZPATR_CONTRIB
ZPATR_VEHICULAR
ZPATR_TRANSPORTISTAS
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