Manual de usuario - Saeca6 Para finalizar el proceso de alta, se debe presionar el botón...
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TRAMITACIÓN EXPEDIENTE ELECTRÓNICO
Manual de usuario
Acceso para entidades financieras y mediadores de seguros agrarios
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Í NDÍCE
1. Introducción ........................................................................................................................ 3
2. Registro de usuario .............................................................................................................. 4
2.1.1 Mediador de Seguros Agrarios ................................................................................. 5
2.1.2 Entidad Financiera .................................................................................................... 8
2.1.3 Entidad Financiera y Mediador de Seguros Agrarios ........................................... 11
3. Iniciar sesión ...................................................................................................................... 13
4. Reestablecer contraseña ................................................................................................... 14
5. Crear solicitud ................................................................................................................... 15
5.1. Datos del titular de la operación ............................................................................. 17
5.2. Documentación ........................................................................................................ 17
6. Operaciones con solicitudes .............................................................................................. 19
6.1. Búsqueda de solicitudes .......................................................................................... 20
6.2. Listado de solicitudes o bandeja de gestión ........................................................... 21
6.2.1. Contactar con el analista o gestor de una solicitud .............................................. 22
6.2.2. Visualizar documentos de una solicitud ................................................................ 23
6.3. Añadir documentos .................................................................................................. 24
7. Estadísticas de la entidad financiera ................................................................................. 26
8. Usuario dirección agro de entidad bancaria ...................................................................... 27
8.1. Visualizador .............................................................................................................. 27
8.2. Estadísticas ............................................................................................................... 29
9. Cambiar contraseña de acceso ......................................................................................... 29
10. Manual de usuario ............................................................................................................. 31
11. Demo visual ....................................................................................................................... 31
12. Cerrar sesión...................................................................................................................... 31
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1. Introducción Bienvenido/a a la aplicación de tramitación de expediente electrónico de acceso
privado de la Sociedad Anónima Estatal de Caución Agraria (SAECA) para el envío
telemático de documentos.
La aplicación está optimizada para su funcionamiento con el navegador Google
Chrome, pero además es compatible con los siguientes navegadores:
Mozilla Firefox
Internet Explorer Por motivos de seguridad y compatibilidad se recomienda en lo posible utilizar las
últimas versiones de dichos navegadores.
Para acceder a la aplicación web de tramitación de expediente electrónico se debe
visitar primeramente la página web de SAECA en la dirección http://www.saeca.es/
desde el navegador web.
Una vez se ha accedido a la página web de SAECA, se debe seleccionar la segunda
opción del menú principal correspondiente a “Solicitud Aval (tramitación electrónica)”,
como se muestra en la siguiente imagen:
Al presionar la segunda opción del menú principal de la página web de SAECA, se abre
una nueva pestaña en el navegador web con la aplicación de tramitación de
expediente electrónico de acceso privado de la Sociedad Anónima Estatal de Caución
Agraria (SAECA) para el envío telemático de documentos.
Para poder acceder por primera vez deberá antes registrarse como un usuario nuevo.
La aplicación le dará acceso siempre y cuando disponga de los permisos
correspondientes.
Los posteriores pasos a seguir en el sistema son los siguientes:
Registro de usuario (sólo la primera vez)
Inicio de sesión
Restablecimiento de contraseña (sólo en caso necesario)
Creación de solicitud de envío de un expediente
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Operaciones con solicitudes
o Búsqueda de solicitudes
o Listado de solicitudes
o Contactar con el analista o gestor de una solicitud
o Visualizar documentos de una solicitud
o Añadir documentos
Consulta de estadísticas Además se podrán realizar las siguientes tareas mediante las diferentes opciones de
menú:
Cambio de contraseña de acceso
Descarga de este manual de usuario
Acceso a la demo visual
Cierre de la sesión de la aplicación
2. Registro de usuario La primera vez que se accede a la aplicación es necesario solicitar el alta de un usuario
nuevo. Dicho proceso de alta comienza desde la página de acceso, haciendo clic en el
enlace “registrarse como usuario nuevo” como se muestra en la siguiente imagen:
Al presionar el enlace, el sistema redirige al usuario a la primera pantalla del proceso
de alta de usuarios.
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Para continuar es necesario indicar el tipo de usuario que se va a dar de alta en la
aplicación, ya sea Mediador de Seguros Agrarios, Entidad Financiera o ambos. Una vez
que se ha seleccionado la opción correspondiente, se solicitan los siguientes datos:
2.1.1 Mediador de Seguros Agrarios
Datos solicitados:
a. Nombre: Nombre de la persona que se da de alta.
b. Apellidos: Apellidos de la persona que se da de alta.
c. DNI: Documento de identidad de la persona que se da de alta.
d. Correo electrónico: Correo electrónico de la persona que se da de alta.
e. Confirmación de correo electrónico: Para evitar errores, se vuelve a solicitar el correo electrónico de la persona que se da de alta.
f. Dirección de la sucursal: Dirección de la sucursal a la que pertenece la persona que se da de alta.
g. Teléfono de la sucursal: Dirección de la sucursal a la que pertenece la persona que se da de alta.
h. Provincia: Provincia de la persona que se da de alta.
i. Municipio: Municipio de la persona que se da de alta.
NOTA: El número indicado en el campo DNI será el nombre de usuario para acceder
al sistema.
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Para finalizar el proceso de alta, se debe presionar el botón “Registrarme”.
Una vez presionado el botón “Registrarme” pueden darse dos situaciones.
Si es la primera vez que el usuario se da de alta y todo el proceso ha transcurrido
correctamente, el sistema mostrará un mensaje en pantalla con el siguiente texto:
“Solicitud enviada. Recibirá un email con un enlace para poder terminar su registro. Si
no recibe dicho email en un tiempo breve, asegúrese de que no se encuentra en la
carpeta de Spam. En caso contrario contacte con SAECA.”·
Si el usuario ya estaba dado de alta previamente en el sistema aparecerá un aviso que
permita al usuario confirmar el nuevo alta.
En caso de confirmarse el nuevo alta, el usuario antiguo pasara a estar inactivo dentro
del sistema, no pudiendo accederse al mismo mediante los datos antiguos de login y
password.
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Una vez finalizada la primera parte del proceso de registro, el nuevo usuario recibirá
en su correo un email de confirmación con un enlace a la aplicación que le permitirá
introducir la contraseña deseada para acceder a la aplicación.
El nuevo usuario debe introducir su correo electrónico y la contraseña elegida y pulsar
el botón “Restablecer”
Con estos pasos finaliza el proceso de registro.
El sistema guarda los datos de acceso del usuario y le redirige a su pantalla principal
para comenzar a trabajar con la aplicación.
Para futuros accesos a la aplicación, el nombre de usuario corresponderá al DNI del
usuario y la contraseña será aquella que se indicó en los datos solicitados.
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2.1.2 Entidad Financiera
Datos solicitados:
a. Entidad/Sucursal: Códigos de 4 dígitos del banco y la sucursal de la persona que se da de alta.
b. Nombre: Nombre de la persona que se da de alta.
c. Apellidos: Apellidos de la persona que se da de alta.
d. DNI: Documento de identidad de la persona que se da de alta.
e. Correo electrónico: Correo electrónico de la persona que se da de alta.
f. Confirmación de correo electrónico: Para evitar errores, se vuelve a solicitar el correo electrónico de la persona que se da de alta.
g. Dirección de la sucursal: Dirección de la sucursal a la que pertenece la persona que se da de alta.
h. Teléfono de la sucursal: Dirección de la sucursal a la que pertenece la persona que se da de alta.
i. Provincia: Provincia de la persona que se da de alta.
j. Municipio: Municipio de la persona que se da de alta.
NOTA: El número indicado en el campo DNI será el nombre de usuario para acceder
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al sistema.
Para finalizar el proceso de alta, se debe presionar el botón “Registrarme”.
Una vez presionado el botón “Registrarme” pueden darse dos situaciones.
Si es la primera vez que el usuario se da de alta y todo el proceso ha transcurrido
correctamente, el sistema mostrará un mensaje en pantalla con el siguiente texto:
“Solicitud enviada. Recibirá un email con un enlace para poder terminar su registro. Si
no recibe dicho email en un tiempo breve, asegúrese de que no se encuentra en la
carpeta de Spam. En caso contrario contacte con SAECA.”·
Si el usuario ya estaba dado de alta previamente en el sistema aparecerá un aviso que
permita al usuario confirmar el nuevo alta.
En caso de confirmarse el nuevo alta, el usuario antiguo pasara a estar inactivo dentro
del sistema, no pudiendo accederse al mismo mediante los datos antiguos de login y
password.
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Una vez finalizada la primera parte del proceso de registro, el nuevo usuario recibirá
en su correo un email de confirmación con un enlace a la aplicación que le permitirá
introducir la contraseña deseada para acceder a la aplicación.
El nuevo usuario debe introducir su correo electrónico y la contraseña elegida y pulsar
el botón “Restablecer”
Con estos pasos finaliza el proceso de registro.
El sistema guarda los datos de acceso del usuario y le redirige a su pantalla principal
para comenzar a trabajar con la aplicación.
Para futuros accesos a la aplicación, el nombre de usuario corresponderá al DNI del
usuario y la contraseña será aquella que se indicó en los datos solicitados.
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2.1.3 Entidad Financiera y Mediador de Seguros Agrarios
Datos solicitados:
a. Entidad/Sucursal: Códigos de 4 dígitos del banco y la sucursal de la persona que se da de alta.
b. Nombre: Nombre de la persona que se da de alta.
c. Apellidos: Apellidos de la persona que se da de alta.
d. DNI: Documento de identidad de la persona que se da de alta.
e. Correo electrónico: Correo electrónico de la persona que se da de alta.
f. Confirmación de correo electrónico: Para evitar errores, se vuelve a solicitar el correo electrónico de la persona que se da de alta.
g. Dirección de la sucursal: Dirección de la sucursal a la que pertenece la persona que se da de alta.
h. Teléfono de la sucursal: Dirección de la sucursal a la que pertenece la persona que se da de alta.
i. Provincia: Provincia de la persona que se da de alta.
j. Municipio: Municipio de la persona que se da de alta.
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NOTA: El número indicado en el campo DNI será el nombre de usuario para acceder
al sistema.
Para finalizar el proceso de alta, se debe presionar el botón “Registrarme”.
Una vez presionado el botón “Registrarme” pueden darse dos situaciones.
Si es la primera vez que el usuario se da de alta y todo el proceso ha transcurrido
correctamente, el sistema mostrará un mensaje en pantalla con el siguiente texto:
“Solicitud enviada. Recibirá un email con un enlace para poder terminar su registro. Si
no recibe dicho email en un tiempo breve, asegúrese de que no se encuentra en la
carpeta de Spam. En caso contrario contacte con SAECA.”·
Si el usuario ya estaba dado de alta previamente en el sistema aparecerá un aviso que
permita al usuario confirmar el nuevo alta.
En caso de confirmarse el nuevo alta, el usuario antiguo pasara a estar inactivo dentro
del sistema, no pudiendo accederse al mismo mediante los datos antiguos de login y
password.
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Una vez finalizada la primera parte del proceso de registro, el nuevo usuario recibirá
en su correo un email de confirmación con un enlace a la aplicación que le permitirá
introducir la contraseña deseada para acceder a la aplicación.
El nuevo usuario debe introducir su correo electrónico y la contraseña elegida y pulsar
el botón “Restablecer”
Con estos pasos finaliza el proceso de registro.
El sistema guarda los datos de acceso del usuario y le redirige a su pantalla principal
para comenzar a trabajar con la aplicación.
Para futuros accesos a la aplicación, el nombre de usuario corresponderá al DNI del
usuario y la contraseña será aquella que se indicó en los datos solicitados.
3. Iniciar sesión Para poder realizar cualquier gestión en la aplicación es necesario que haya un usuario
identificado en la misma. Para ello, se deben indicar el nombre de usuario y
contraseña de acceso al sistema para poder iniciar la sesión en la aplicación.
A continuación se muestra la pantalla de acceso:
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Se deben introducir los datos solicitados (usuario y contraseña) y presionar el botón
“Iniciar sesión”:
Si los datos introducidos son incorrectos, aparece un mensaje indicando el
problema y no se procede a autenticar al usuario. Se deben introducir datos
correctos para acceder al sistema.
Una vez validados los datos introducidos por el usuario se permite su acceso a
la aplicación, redirigiéndole a la página principal.
4. Reestablecer contraseña Esta opción permite cambiar la contraseña a los usuarios que han olvidado su
contraseña de acceso al sistema. No es posible recuperar la contraseña anterior por
razones de seguridad, sólo se puede generar una contraseña nueva.
Para reestablecer la contraseña, se debe seleccionar la opción “¿Olvidó su
contraseña?” de la página de “Iniciar Sesión”, como se indica a continuación:
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Una vez se ha seleccionado, se redirige al usuario a la página de recuperación, donde
se solicita al mismo la dirección de correo electrónico que se indicó en el momento de
su registro. Si se introduce una dirección de correo electrónico diferente no será
posible proceder con el cambio de contraseña.
Una vez se ha indicado el correo electrónico se debe presionar el botón “Enviar”. El
sistema enviará un correo electrónico a la cuenta indicada con los pasos a seguir para
restablecer la contraseña. Si la dirección de correo es incorrecta, se muestra un
mensaje al usuario indicando el problema.
5. Crear solicitud Para crear una solicitud primeramente se accede a la opción de menú “Líneas”. Se les
mostrarán las líneas disponibles tal y como se detalla a continuación:
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En la pantalla se muestran las siguientes secciones:
a. Listado de líneas disponibles en la aplicación con sus respectivos enlaces a
documentación de interés para el usuario, por ejemplo: folletos de
información, impreso de solicitudes, etc.
b. Buscador de solicitudes: Consultar la sección “6.1. Búsqueda de solicitudes” .
Para crear una nueva solicitud es necesario seleccionar del listado la línea a la que
pertenecerá la solicitud que se va a crear. En caso de no aparecer en el listado, se debe
contactar con SAECA.
Al seleccionar una de las líneas, el sistema redirige a la página correspondiente para
crear la nueva solicitud:
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5.1. Datos del titular de la operación
En este apartado se solicitan los datos del titular de la solicitud de aval: nombre,
apellidos y documento de identificación. Los datos del titular son obligatorios, y el
documento de identificación debe ser un documento válido. Se aceptan como
documento de identificación los formatos NIF, NIE y CIF.
Una vez introducidos los datos del titular de la operación, se deberán tener en el PC
del usuario escaneados todos los documentos que se requieran para la línea de aval
que se va a solicitar, para a continuación ir adjuntando los mismos dentro del
apartado “Documentación”.
5.2. Documentación
Algunos de los documentos solicitados pueden ser obligatorios (marcados con *). En
caso de no adjuntarse alguno de éstos no se podrá registrar la solicitud en el sistema.
Para adjuntar un documento se debe presionar el botón “Adjuntar”. El explorador de
archivos se abre en una ventana emergente para localizar el documento, tal y como se
muestra a continuación:
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En el explorador de archivos del ordenador, se debe buscar el documento a adjuntar,
seleccionarlo y presionar “Abrir”. En la pantalla se muestran los documentos adjuntos
de la siguiente manera:
El documento adjunto aparece en pantalla con una descripción predefinida por el
sistema que se puede cambiar si así se desea. Para eliminar el documento se debe
presionar el enlace “Eliminar” que aparece al lado del documento adjunto.
Los formatos admitidos son los siguientes:
PDF.
PNG. El sistema convertirá directamente a formato PDF.
JPG. El sistema convertirá directamente a formato PDF.
TXT. El sistema convertirá directamente a formato PDF. Una vez cumplimentados los datos del titular y los documentos solicitados, se debe
presionar el botón “Enviar solicitud” para guardar los datos.
En este momento, el sistema asigna un número de referencia a la solicitud que se ha
creado y muestra una pantalla de confirmación con un resumen de los datos de la
solicitud:
a) Código de referencia
b) Datos del titular
c) Fecha de recepción de la solicitud
d) Listado de los documentos adjuntos
El código de referencia creado es un número único que identificará al expediente
mientras a este no se le haya asignado un número de aval.
Una vez asignado el número de aval, éste identificará de forma única a la operación
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durante el resto del proceso.
Esta información se puede imprimir para tener un resguardo de la misma. Si no se
desea imprimir, se puede continuar haciendo clic en el botón “Finalizar” para terminar
el proceso de creación y el sistema redirige a la pantalla principal donde se puede
iniciar el proceso de nuevo.
6. Operaciones con solicitudes Opción del menú principal: “Visualizador”
El visualizador de solicitudes se divide en 4 secciones principales, cuya distribución se
explica y muestra a continuación:
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1. Buscador de solicitudes. Permite al usuario de la aplicación filtrar según ciertos
criterios de búsqueda las solicitudes existentes.
2. Listado de solicitudes existentes que puede ver la entidad/mediador o
bandeja de gestión. Muestra un resumen de los datos de cada solicitud.
3. Operaciones que se pueden realizar sobre una solicitud. Una
entidad/mediador podrá adjuntar nuevos documentos a la solicitud
seleccionada desde esta sección. Esta operación sólo se podrá realizar si la
solicitud está en el estado “En tramitación”.
4. Consulta de datos de una solicitud en particular. Información complementaria
a la que se muestra en el listado. Muestra con más detalle información sobre la
solicitud seleccionada.
A continuación se explican las diferentes operaciones que se pueden realizar sobre una
solicitud:
6.1. Búsqueda de solicitudes
Las solicitudes que hay registradas en el sistema pueden buscarse por diferentes
criterios a conveniencia del usuario. Se muestra a continuación un ejemplo del
buscador de solicitudes:
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Criterios de búsqueda:
a. Fecha de envío: Incluye fecha de inicio y fecha de fin. Ambas inclusivas y
opcionales. Buscará todas las solicitudes cuya envío se haya realizado entre
el rango de fechas indicado, en caso de haberlo.
I. Si sólo se indica la fecha de inicio, se buscarán todas las solicitudes
cuya fecha de envío haya sido posterior o igual a la fecha indicada.
II. Si sólo se indica la fecha de fin, se buscarán todas las solicitudes
cuya fecha de envío haya sido anterior o igual a la fecha indicada.
b. Titular: Nombre y/o apellido del titular de la solicitud. Buscará aquellas
solicitudes cuyo nombre y/o apellido del titular coincidan con lo escrito en
el filtro.
c. Cod. Ref: Código de referencia de la solicitud (código asignado por el
sistema mientras no tiene código de aval asignado).
d. N. de aval: Numero de aval asignado a la solicitud.
e. Estado: Se refiere al estado actual de la solicitud. Buscará aquellas
solicitudes cuyo estado en el momento de la búsqueda sea igual al
seleccionado en el filtro.
Los filtros pueden combinarse a conveniencia del usuario. Pueden cumplimentarse
todos o ninguno.
Una vez se han introducido los filtros deseados, se debe presionar el botón “Buscar”
para actualizar la información del listado a aquella que cumpla con los filtros
seleccionados.
Si se desean quitar los filtros o ver todas las solicitudes de la sucursal, se debe
presionar el botón “Ver todas” ubicado en la parte derecha del buscador.
6.2. Listado de solicitudes o bandeja de gestión
La información que se muestra en el listado de solicitudes es un resumen de los datos
de cada solicitud resultado de la búsqueda con los filtros correspondientes:
a. Fec. Solicitud: Fecha de envío del expediente desde la entidad financiera o
mediador de seguros agrarios.
b. Cod. Ref.: Código de referencia de la solicitud (código asignado por el
sistema mientras no tiene código de aval asignado).
c. Tipo línea: Tipo de línea de aval para la que se solicita la ayuda.
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d. Nº aval: Número de aval asignado una vez SAECA acepta la operación.
e. Titular: Nombre y/o apellido del titular de la solicitud.
f. Estado: Estado de la solicitud (“En Tramitación”, “Rechazado”, “Aprobado”,
“Denegado”).
g. Fec. Estado: Fecha de cambio de estado.
h. Pdte. doc.: Mediante el check activado se le indica a la entidad financiera o
mediador de seguros agrarios que no se han recibido/analizado algunos
documentos del expediente.
Además se pueden realizar las siguientes acciones, por cada solicitud, desde este
listado:
Contactar con el analista o gestor de una solicitud (“Email”)
Visualizar documentos de una solicitud (“Visor”)
6.2.1. Contactar con el analista o gestor de una solicitud
La comunicación con el analista o gestor de una solicitud se realiza mediante envío de
correos electrónicos. Al pulsar el icono de email en el listado, se abre una ventana con
el gestor de correo configurado en el ordenador del usuario. Se muestra un ejemplo en
la siguiente imagen:
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El contenido del mensaje se rellena por defecto y contiene información relativa a la
solicitud que se ha seleccionado, tal como:
1. Número de aval. En caso de no tener número de aval se muestra el código
de referencia del sistema.
2. Datos del titular de la solicitud
3. Destinatario(s):
a. Si la solicitud tiene un analista asignado, aparecerá el correo del
analista
b. Si la solicitud no tiene analista asignado, aparecerán los correos del
gestor o gestores de la línea a la que pertenece la solicitud.
Para finalizar el envío del correo, el usuario debe presionar el botón “Enviar” de su
gestor de correo.
6.2.2. Visualizar documentos de una solicitud
Para acceder al visor de documentos de una solicitud se debe presionar el icono de la
columna “Visor” correspondiente a la solicitud en cuestión, como se muestra en la
imagen a continuación:
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Al presionar el icono, se redirige al usuario al visor del expediente completo, tal y como
se muestra a continuación:
Una vez en la pantalla del visor, se muestra a la izquierda el listado de todos los
documentos correspondientes a la solicitud. Para ver uno de ellos, simplemente se
debe seleccionar el documento del listado y a la derecha aparecerá una vista previa del
mismo.
Si se desea ver el documento en modo pantalla completa, se debe presionar el icono
, ubicado en la parte superior derecha del visor.
Para volver a la pantalla del listado de las solicitudes o bandeja de gestión, se debe
presionar el icono , ubicado en la parte superior derecha de la pantalla.
6.3. Añadir documentos
Para adjuntar documentos a una solicitud después de haberla creado se debe
desplegar la sección “Añadir documentos”. Dicha sección muestra lo siguiente:
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Primeramente, se debe seleccionar de la lista desplegable “Tipo” una categoría para el
documento que se va a adjuntar. Después, se debe presionar el botón “Adjuntar”. El
explorador de archivos se abre en una ventana emergente para localizar el
documento, como se muestra a continuación:
En el explorador de archivos del ordenador, se debe buscar el documento a adjuntar,
seleccionarlo y presionar “Abrir”. En la pantalla aparecerán los documentos adjuntos
de la siguiente manera:
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El documento adjunto aparece en pantalla con una descripción predefinida por el
sistema, que se puede cambiar si así se desea. Para eliminar el documento antes de
adjuntarlo definitivamente, se debe presionar el enlace “Eliminar” que aparece al lado
del documento adjunto.
Una vez se hayan seleccionado todos los documentos a adjuntar, se debe presionar el
botón “Guardar” para actualizar la solicitud. Un mensaje de confirmación aparece en
pantalla para indicar que los documentos se han añadido correctamente.
7. Estadísticas de la entidad financiera Opción de menú principal: “Estadísticas”:
En esta página se puede consultar el número de solicitudes enviadas por una entidad
financiera o un mediador de seguros agrarios en los diferentes estados para un rango
de fechas.
Al acceder a la página, se muestra por defecto la estadística correspondiente a los
últimos siete días. Las fechas pueden modificarse para consultar las estadísticas de un
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rango de fechas diferente.
Si se desea ver el número total de solicitudes de la sucursal a la fecha actual, se debe
presionar el botón “Limpiar Filtros” ubicado en la parte derecha del buscador superior.
Se muestra a continuación una imagen de la pantalla:
Los resultados se muestran de dos formas:
a. Estadísticas de la situación del número de operaciones enviadas a SAECA
entre las fechas introducidas.
b. Gráfico de barras de las mismas.
8. Usuario dirección agro de entidad bancaria Los usuarios de tipo dirección agro de entidad bancaria pueden consultar todos los
datos de una entidad bancaria en particular, teniendo acceso a la información básica
de los expedientes enviados por todas las oficinas pertenecientes a dicha entidad.
8.1. Visualizador
A diferencia del visualizador mencionado en el apartado “6. Operaciones con
solicitudes”, el usuario de entidad bancaria:
Puede filtrar la información mostrada por sucursal.
Puede ver a qué sucursal y municipio pertenece cada solicitud.
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No puede realizar operaciones sobre las solicitudes (consultar apartado “6 .
Op er acion es con so licit ud es” ).
Se muestra a continuación una imagen de la pantalla:
La información que se muestra en el listado de solicitudes es la siguiente:
a. Fec. Solicitud: Fecha de envío del expediente desde la entidad financiera o
mediador de seguros agrarios.
b. Oficina: Oficina a la que pertenece la solicitud.
c. Municipio: Municipio al que pertenece la solicitud.
d. Tipo línea: Tipo de línea de aval para la que se solicita la ayuda.
e. Nº aval: Número de aval asignado una vez SAECA acepta la operación.
f. Titular: Nombre y/o apellido del titular de la solicitud.
g. Estado: Estado de la solicitud (“En Tramitación”, “Rechazado”, “Aprobado”,
“Denegado”).
h. Fec. Estado: Fecha del último cambio de estado.
i. Pdte. doc.: Mediante el check activado se le indica a la entidad financiera
que no se han recibido/analizado algunos documentos del expediente.
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8.2. Estadísticas
En esta página se puede consultar el número de solicitudes enviadas por las oficinas
pertenecientes a la entidad bancaria en los diferentes estados para un rango de
fechas.
Al acceder a la página, se muestra por defecto las estadísticas correspondientes a los
últimos siete días. Las fechas pueden modificarse para consultar las estadísticas de un
rango de fechas diferente.
Las estadísticas también pueden filtrarse por sucursal. En caso de seleccionar una
sucursal, sólo se muestran las estadísticas para la sucursal seleccionada en el rango de
fechas indicadas. En caso de no seleccionar una sucursal, se muestran todas las
sucursales que tienen datos para el rango de fechas indicadas.
Adicionalmente, se muestra en la última fila del listado el número total de solicitudes
en cada estado.
Se muestra a continuación una imagen de la pantalla:
9. Cambiar contraseña de acceso Opción del menú principal: “Mi cuenta” “Cambiar contraseña”:
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En la página “Cambio de contraseña” se puede modificar la contraseña con la que se
accede al sistema.
El cambio de contraseña de un usuario puede realizarse únicamente por el mismo que
la ha creado. Es decir, el usuario A no puede cambiar la contraseña del usuario B.
Para cambiar la contraseña, se debe introducir la actual (con la que ha accedido al
sistema la última vez) y posteriormente una nueva, la cual debe introducirse dos veces
por seguridad.
Una vez se está seguro de los datos introducidos, se guardan los cambios presionando
el botón “Cambiar contraseña”. Si la contraseña actual es incorrecta, el sistema no
procederá a realizar el cambio.
Si se ha realizado el cambio correctamente, la próxima vez que el usuario desee
acceder a la aplicación deberá hacerlo con la contraseña nueva.
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10. Manual de usuario Opción del menú principal: “Manual”:
Esta opción del menú principal abre una nueva pestaña en el explorador donde el
usuario puede visualizar el manual funcional de la aplicación de acceso privado para el
envío telemático de expedientes de la Sociedad Anónima Estatal de Caución Agraria
(SAECA).
11. Demo visual Opción del menú principal: “Demo visual”:
Esta opción del menú principal permite al usuario descargar un vídeo demostrativo de
la funcionalidad de la aplicación de acceso privado para el envío telemático de
expedientes de la Sociedad Anónima Estatal de Caución Agraria (SAECA).
12. Cerrar sesión Permite al usuario desconectarse del sistema y salir de la aplicación. Se puede cerrar
sesión en cualquier momento y desde todas las páginas. Para ello sólo hay que
presionar el botón de desconexión ubicado en la esquina derecha del menú principal.
Una vez desconectado del sistema se redirige al usuario a la página “Iniciar Sesión”,
donde es obligatorio identificarse de nuevo si se desea acceder al sistema.