Manual de Ventas en Ebay

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Contenidos:• Introducción

• Simplificar el proceso de ventas con las tiendas eBay

• Crear y personalizar tu tienda de eBay

• Gestión de tu tienda

• Agregar productos a tu tienda eBay

• Recopilación de pagos y cumplimiento de la orden

• Tomando ventaja de herramientas de marketing

• Informes de tráfico y ventas

• Inspeccionar el tráfico del sitio

• Seguimiento de ventas

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INTRODUCCION

En los últimos varios años, en línea compras ha evolucionado desde una novedad para un medio estándar de negocio.

Un gran número de tradicionales, almacenes de ladrillo y mortero tienen una presencia en línea y un número incalculable de negocios operan exclusivamente en la Web, renunciando a cualquier tipo de presencia de almacén físico.

Un artículo del 2 de junio de 2005, por Shihoko Goto para United Press International expresa la importancia del comercio en línea en la economía actual:

"ir de compras en línea es 'aquí para quedarse, no importa qué sector,' dijo Dan Freeman, profesor asistente en el departamento de negocios de la Universidad de Delaware.» Realmente, no hay ningún producto en particular' que no sería un buen elemento para comprar en línea estos días. "

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Como aprendió en otro de nuestros articulos , "Crear una tienda online con paypal " La venta de artículos en línea es posible incluso si no eres un experto en computación.

Los principales retos de venta en línea son tener un carro de compras en línea que los clientes pueden rellenar con sus productos y proporcionar un medio para recoger el pago.

En el capítulo 4, se ha visto cómo integrar los servicios de PayPal dentro de su propio sitio Web para lograr estos dos objetivos.

Las técnicas que se examinan en el capítulo 4 requieren que crear su propio sitio Web desde el suelo hasta.

Esto tiene sus ventajas: puede personalizar muchísimo la apariencia de su tienda online, pero también lleva consigo un poco de misión para empezar a vender en línea.

Para empezar, tiene que crear páginas para cada uno de tus artículos a la venta y, después de que un artículo se vende, se debe quitar manualmente desde las páginas de su sitio Web.

Y aunque la tienda en Internet del capítulo 4 es completamente funcional, carece de funcionalidades que empresarios de venta de muchos artículos desea que en línea, tales como poder fácilmente agregar, editar y eliminar los elementos para la venta; ver informes de derribar números de ventas; y así sucesivamente.

Si estás vendiendo sólo unos pocos artículos en línea, el sitio Web creado en el capítulo 4 probablemente se ajusta a sus necesidades, pero si desea mover a cientos de elementos de cada mes, usted encontrará rápidamente que la tienda en línea personalizado del capítulo 4 no escala.

En este capítulo se estudia una alternativa a la creación de una tienda en Internet personalizado.

En lugar de construir las páginas web del sitio Web usted mismo, puede utilizar las tiendas eBay, una aplicación web ofrecida por eBay para individuos o

empresas interesadas en una tienda en Internet profesional que se puede configurar rápida y fácilmente.

Desde su creación en 1995, eBay ha crecido desde un sitio de subasta pequeño diseñado originalmente para vender los dispensadores Pez a una empresa puede dólar cotiza que alberga a millones de subastas de todo el mundo cada día.

Con sus millones de subastas actuales, no es de extrañar que eBay tiene la infraestructura para manejar el procesamiento de pedidos.

Con una tienda de eBay, esencialmente están pagando a utilizar esta infraestructura, que

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"En los últimos varios años, en

línea compras ha evolucionado

desde una novedad para un medio estándar

de negocio."

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incluye una interfaz basada en la web para agregar elementos a tu tienda, un motor de búsqueda para tu tienda y ordenar el procesamiento.

Para este servicio eBay cobra una cuota mensual, una tarifa mínima para cada artículo en venta y un porcentaje del precio final de venta.

Al decidir si se debe utilizar un sitio Web de aseguradoras en línea personalizado o una tienda eBay, considere la posibilidad de que su negocio se prevé las necesidades.

Simplificar el proceso de ventas con las tiendas eBay

Hay muchos aspectos a la ejecución de una tienda en línea con éxito.

Los aspectos más vitales, por supuesto, son los directamente ligados a la venta de su producto, que incluye la lista de los artículos en venta, proporcionar una experiencia de usuario fácil para compradores en línea comprar uno o más elementos y recopilar y procesar información de pago de los clientes.

Además de estos aspectos vitales, negocios en línea exitosos de excel también en otras áreas.

El marketing es un aspecto importante para cualquier negocio, en línea o no.

Después de todo, un cliente debe saber que los productos de la tienda y existan antes de que ella puede comprarlos!

También importante en cualquier negocio es ser capaz de analizar las tendencias de los clientes.

Si ejecuta una librería en línea de descuento y encontrar que los clientes compran los libros de bestseller del New York Times en tropel, mientras que los libros de autoayuda permanecen sin vender, puede utilizar esa información para aumentar su inventario de bestsellers y pensar en nuevas formas de comercializar tus libros de autoayuda de movimiento lento.

En el capítulo 4, vio cómo enumerar el inventario para venta mediante la ampliación de las plantillas de página de web de aseguradoras en línea incluidas en el CD del libro y de cómo integrar PayPal para manejar el carro de la compra en línea y el procesamiento de pagos.

Tal un sitio de Web de huesos desnudos carece de comercialización y funciones de análisis

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Nota: Si espera que tendrá decenas de elementos únicos en el inventario o comercializará cientos de elementos o más al mes, se debe utilizar una tienda

eBay. Si, sin embargo, sólo se venden en un pequeño número de elementos únicos o esperar vender sólo un puñado de artículos al mes, la tienda en línea

personalizado es una opción más atractiva, en parte debido a que las tiendas eBay imponer una cuota mensual, y en parte debido a que este sitio ofrece una

mayor personalización de la apariencia y el diseño del sitio

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de negocios.

Y probablemente encontrará que la comercialización es uno de los retos más difíciles con cualquier empresa en línea.

Si está planeando en la venta de docenas de artículos de la tienda en línea o están especialmente preocupados por la comercialización y aspectos de análisis empresariales de su negocio en línea, usted encontrará tiendas de eBay a ser superior a un sitio Web de aseguradoras en línea personalizado.

Con una tienda de eBay, puede enumerar y quitar artículos en venta a través de la interfaz de web fácil de usar de eBay.

Tiendas eBay también ofrecen una variedad de herramientas, incluyendo listas de correo electrónico, palabras clave del motor de búsqueda y volantes promocionales de marketing.

Tiendas eBay ofrece también el tráfico y los informes de ventas que mejor le ayudarán a analizar las tendencias y patrones de ventas.

Lo mejor de todo, las tiendas eBay se alojan en la página Web de eBay mediante el proceso de compra familiar de eBay.

Los clientes que visitan su tienda que ya están familiarizados con eBay se sentirán en casa cuando navegue por su inventario o realizar una compra.

Además, tu tienda eBay mercancía puede, opcionalmente, aparecen en las subastas de eBay estándar, lo que significa que cuando los visitantes están buscando para un elemento determinado de eBay, inventario de tu tienda se mostrará en los resultados.

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NOTA: Si algo suena demasiado bueno para ser verdad, probablemente es, y las tiendas eBay no son una excepción.A pesar de que las tiendas eBay hacer fáciles de vender artículos en línea, la facilidad de uso viene a expensas de la personalización. Con las tiendas eBay disponen de una cierta cantidad de personalización, pero tu tienda aún tiene una apariencia similar a la de eBay. Si desea un único almacén que se puede personalizar a su gusto estético particular, necesita construir su propia tienda en Internet desde el suelo, como se explica en el capítulo 4.Además, las tiendas eBay no proporcionar el procesamiento de pago. Como con subastas de eBay regular, como el vendedor debe indicar cómo desea aceptar pagos, cheques, giros postales, PayPal etc. — y retener el envío de las mercancías hasta que se ha hecho el pago. Con la tienda en Internet en el capítulo 4, PayPal controla automáticamente el cobro de pagos. Con las tiendas eBay ahora es su responsabilidad como el propietario de la tienda.

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Crear y personalizar tu tienda de eBay

El primer paso en la venta en línea usando una tienda eBay es para crear tu tienda eBay.

Así que visite la página de inicio de tiendas eBay en http://stores.eBay.com y buscar y haga clic en el campo abrir un hipervínculo de la tienda.

Esto le pedirá que inicie sesión en eBay. Si ya tienes una cuenta de eBay, seguir adelante e introduzca su nombre de usuario y contraseña;

Si no es así, tómese un momento para crear una cuenta gratuita de eBay.

Tu tienda eBay se crea mediante un proceso de tres páginas.

El primer paso en la creación de tu tienda eBay es elegir el nivel de suscripción y el nombre de tu tienda.

Existen tres niveles de suscripción, cada uno ofrece diferentes características y costos:

• Tienda básica: Ideal para principiantes vendedores interesados en aprender más sobre las tiendas de eBay, esta cuenta proporciona un conjunto básico de funciones ideal para los vendedores de bajo volumen. En $15,95 mensuales, es la opción más asequible y, si decide que necesita actualizar a un plan más profesional en el futuro, puede hacerlo.

• Tienda Premium: tiendas Premium tienen acceso a todos los servicios de eBay que deberán pagar a otros vendedores. Esto incluye cosas tales como de eBay gestor de ventas Pro y tráfico avanzado y los informes de ventas. Además, tiendas destacadas ganan mayor exposición ocasionalmente que aparecen en la página de inicio de tiendas eBay. El costo por mes para un almacén de destacados es $49.95.

• Tienda Premium — en casi 300 dólares al mes, está claro que tiendas anclas están diseñadas para los vendedores en línea de gran volumen, profesionales. Tiendas anclas vienen con todos los beneficios de tiendas destacados junto con exposición en página de inicio de eBay.

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NOTA: Si aún no tienes cuenta de vendedor de eBay que necesita crear uno para iniciar una tienda eBay. Una cuenta de vendedor es una cuenta de usuario de eBay estándar pero requiere identificación adicional incluyendo, pero no limitado a: información de la tarjeta de crédito válida; información de la cuenta de cheques válida; una cuenta de PayPal verificados ID; y verificación de número y dirección de teléfono.Puede parecer mucho que pedir a un vendedor para proporcionar, y puede tomar un tiempo para ir a través de todo el proceso. Pero tenga en cuenta que esta protección está diseñada para ayudar a detener a vendedores fraudulentos, lo que aumenta los beneficios de eBay para compradores y vendedores por igual.

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Como muestra la figura 5.1, he decidido establecer una tienda básica denominado biblioteca de tecnología de Scott, donde tengo pensado vender equipo y libros relacionados con la tecnología.

Tras elegir el nivel de suscripción y tu tienda de nombres, haga clic en el botón Continuar para avanzar al segundo paso, donde puede elegir qué productos adicionales para agregar a tu tienda eBay.

eBay ofrece una serie de características adicionales, tales como la venta de herramientas e informes que se pueden agregar a tu tienda para ayudar a maximizar su potencial.

El tercer y último paso resume la información de configuración y muestra cuánto se le cobrará por mes para el almacén y cualquier productos adicionales que se ha agregado desde el segundo paso. ¡ Enhorabuena! En este punto ha creado correctamente tu propia tienda eBay.

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CONSEJO: eBay ofrece una versión de prueba gratuita de 30 días para la Basic y tiendas en portada para los suscriptores de la primera vez.

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Gestión de tu tienda

Después de crear tu tienda eBay, puede administrar la tienda haciendo clic en el vínculo Gestionar mi tienda desde su página Mi eBay.

Para llegar a la página de mi eBay, simplemente haga clic en el mi botón de eBay se encuentra en la parte superior de cualquier página. (El botón se rodeó en figura 5.2).

El vínculo de gestionar mi tienda aparece en la columna izquierda de la página Mi eBay.

Al hacer clic en este vínculo, se lleva a la página de gestionar mi tienda, que se muestra en la figura 5.2.

La página de gestionar mi tienda está dividida en dos partes: una columna de la izquierda con vínculos para personalizar la configuración de tu tienda y un resumen de tu tienda en la parte principal de la página.

Como muestra la figura 5.2, el resumen muestra el nivel de suscripción, cuántos anuncios activos son C H A P T E R 5 vendido productos WITH AN EBAY STORE 90 en tu tienda, si se utiliza un encabezado de anuncio y su correo electrónico, campañas de marketing.

El encabezado de anuncio y la información de marketing por correo electrónico resume datos configurables a través de las tiendas de eBay herramientas de marketing.

Aprenderá acerca de estas herramientas más adelante en este capítulo en la sección de "Toma de ventaja de las herramientas de marketing".

Por ahora, preste especial atención a la columna de la izquierda.

Contiene un conjunto de vínculos que, al hacer clic, le permiten configurar una parte determinada de tu tienda.

Por ejemplo, bajo el encabezado de la tienda de diseño, si hace clic en el vínculo de la configuración de pantalla, se toma a una página donde puede cambiar el nombre de almacén, la descripción, el logotipo y el tema que seleccionó al crear tu tienda.

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Una configuración que debe tomar un momento para configurar es categorías de tienda.

Cuando se agregan elementos a tu tienda eBay, se le pedirá que seleccione a qué categoría pertenecen los elementos; a continuación

Cuando alguien mire su tienda, opcionalmente, ella puede ver sólo los productos que pertenecen a una categoría determinada.

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NOTA: Además de los enlaces de diseño de la tienda, hay un número de otras configuraciones que se tratan en futuras secciones de este capítulo. Por ejemplo, la configuración de la tienda marketing se analizan en la sección de "Toma de ventaja de las herramientas de marketing".Los vínculos de informes: informes de tráfico e informes de ventas: se analizan en la sección "Informes de ventas y tráfico", también más adelante en este capítulo.

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Por esta razón le animo a agregar categorías a tu tienda antes de agregar artículos en venta.Para especificar categorías de tu tienda, iniciar haciendo clic en el enlace de categorías de tienda bajo el epígrafe de diseño de tienda.

A continuación, verá una página similar a la que se muestra en la figura 5.3 lista de categorías de tu tienda.

Desde esta pantalla puede cambiar el orden de las categorías o cambiar su nombre.

Para cambiar el nombre de una categoría, haga clic en el vínculo editar nombres de categorías en la esquina superior derecha.

Para cambiar el orden de una categoría, simplemente haga clic en las o la flecha a la derecha de la categoría para ajustar su posición hacia abajo.

Mientras que una tienda eBay no ofrecen el nivel de personalización posible con la creación de su propia tienda en Internet, como se explica en el capítulo 4, es posible especificar un número de propiedades de formato.

Para personalizar la apariencia de su tienda, haga clic en el enlace de configuración de visualización que se encuentra en la columna izquierda de la página de gestionar mi tienda.

Esto le llevará a una página donde puede cargar un logotipo de tu tienda, especificar la descripción de la tienda y elija tema, colores y diseño de la tienda.

Figura 5.4 muestra las personalizaciones de apariencia que he aplicado a mi tienda.

Como puede ver, he agregado una descripción de mi tienda, escogió un logotipo de la tienda y cambió el tema de mi tienda del valor por defecto a un tema rojo rayas.

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Agregar productos a tu tienda eBay

Ahora que tienes a tu tienda eBay de configurar, el siguiente paso es su inventario.

Para agregar un elemento a tu tienda eBay, haga clic en el botón de venta en la parte superior de cualquier página de eBay.

Esto le llevará a la página de venta (que se muestra en la figura 5.5). página de venta de eBay incluye un par de botones que le permiten especificar si se debe utilizar simple subasta de eBay lista interfaz o uno que ofrezca una mayor personalización.

Al seleccionar el botón de radio Keep It Simple hace que eBay solicitar sólo la información más esencial, mientras que la selección de la opción de personalizar su listado proporciona más opciones para anunciar tu artículo.

La opción Keep It Simple no incluyen opciones específicas a las tiendas de eBay, tales como

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qué categoría de tienda para colocar el elemento en.

Por lo tanto, seleccione Personalizar su listado y haga clic en Inicio de ventas.

Al poner en venta un artículo mediante una subasta en línea, proporciona una duración inicial de precio y subasta de puja.

Durante la duración de la subasta, los usuarios pueden pujar sobre el tema, con el mejor postor ganar el artículo.

Por ejemplo, imagine que quería vender una copia de mi libro Teach Yourself ASP.NET 3.5 en 24 horas con mi tienda eBay con el formato de subasta.

Yo podría decidir el precio inicial de $5.00 y la duración de siete días.

Después de que completé publicación de este anuncio, comenzaría a la subasta, y que, durante los próximos siete días, los usuarios pueden colocar las ofertas en el libro.

Lo que es agradable acerca de poner en venta un artículo mediante la subasta en línea es que el elemento aparece en tu tienda eBay y el sitio Web de eBay principal.

Es decir, si alguien busca en eBay para ASP.NET, mi subasta aparecerá en los resultados de búsqueda.

Esta subasta también aparece cuando alguien visita mi tienda eBay directamente.

Aunque subastas pueden llevar a una licitación competitiva y, por tanto, a un precio de venta superior, muchos (compradores y vendedores) no les gusta la incertidumbre de la subasta.

En su lugar, más bien sólo sería enumerar el elemento por un precio fijo.

Al igual que con las subastas en línea, artículos de precio fijo se enumeran durante un tiempo especificado y, a continuación, los elementos agregados mediante la opción de precio fijo aparecen en tu tienda eBay y los anuncios de eBay general.

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Después de decidir cómo se debe aparecer tu artículo, el proceso para agregar el elemento es prácticamente idéntico al proceso para agregar un elemento normal de subastados.

La única diferencia es que cuando tienes una tienda eBay se le pedirá que seleccione qué categoría desea que el elemento que puede aparecer en tu tienda eBay.

Después de completar el proceso de la lista, el elemento se agrega automáticamente a tu tienda de eBay, y — si selecciona el elemento mediante las opciones de precio fijo o de subasta en línea de la lista, también aparece en general de anuncios.

Figura 5.6 muestra mi tienda eBay con varios libros a la venta.

Se trata de la página principal de mi tienda de eBay, que enumera los elementos para la venta a través de todas las categorías ordenadas por el final de veces los elementos.

En la parte izquierda de mi tienda, hay una búsqueda cuadro que los clientes potenciales pueden utilizar para buscar elementos dentro de mi tienda.

Por debajo de la es la lista de categorías que tienen artículos en venta.

Haciendo clic en un vínculo de categoría, el visitante ve esos artículos en venta en esa categoría.

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NOTA: Después de agregar un nuevo elemento, puede tardar varios minutos antes de que el elemento aparece en tu tienda eBay

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Recopilación de pagos y cumplimiento de la orden

Después de agregar elementos a tu tienda eBay, el siguiente paso es, por desgracia, un poco fuera de su control.

Ahora debe esperar a que los clientes vienen y comprar sus productos! eBay ofrece una variedad de herramientas de marketing para ayudar a los clientes potenciales a tu tienda de eBay;

Estas herramientas se describen en la siguiente sección, "Sacar ventaja de las herramientas de marketing." Pero por ahora Supongamos que tiene un cliente en su tienda en la que está interesado en realizar una compra.

¿Cuál es el proceso, desde la compra y pago a la realización de pedidos de un usuario?C H A P T E R 5 vendiendo productos con un cliente de EBAY STORE 96 cómo la hace que la compra depende de cómo se incluyó el artículo en venta.

Si el artículo se publicó como una subasta en línea, el cliente puede hacer una oferta sobre el tema, pero el tema no es realmente comprado por ese cliente hasta que finalice la subasta, momento en el que el cliente con la puja más alta recibe el elemento. (Cuando se crea una

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subasta, si lo desea, puede añadir un precio ¡ Cómpralo ya!, que permite a un cliente interesado fin prematuramente a la subasta por llegar a un acuerdo comprar el artículo al precio ¡ Cómpralo ya!).

Si el elemento que se está comprando fue aparece como un elemento de precio fijo o en el inventario de la tienda, el usuario se compromete a pagar el precio del artículo, con lo que compra el elemento inmediatamente.

Tenga en cuenta que las tiendas eBay no controlan el procesamiento del pago.

Tiendas eBay simplemente proporcionan una forma sencilla a elementos de la lista para la venta y una forma para que un cliente especificar que quiere comprar un elemento determinado. Recopilación de pago, sin embargo, cae directamente sobre sus hombros, el propietario de la tienda.

Al poner en venta un artículo a la venta, se le pedirá que seleccione qué métodos de pago acepta: PayPal, tarjetas de crédito, personal cheques, órdenes de dinero y así sucesivamente.

Cuando un comprador se compromete a comprar uno de tus artículos, usted y el comprador deben coordinar tener pago efectuado.

Esto podría implicar que al comprador una dirección de correo de una orden de dinero o la información acerca de cómo depositar fondos en su cuenta de PayPal.

Después de que se haya completado la compra de un elemento — es decir, ya sea después de que ha sido comprado un artículo de precio fijo o una subasta ha finalizado con un pujador ganador, recibirá un correo electrónico informándole de la compra, y el tema se deduce automáticamente de inventario del tu tienda en línea.

(Cuando se agregan elementos a tu tienda, puede indicar cuánto inventario tiene de ese elemento en particular. Cuando el inventario se agota, el elemento se elimina completamente de tu tienda eBay.)

Después de recibir notificación de correo electrónico que se ha hecho una venta, el comprador y tú deben colaborar para finalizar el pago.

Después de recibir el pago del comprador, es su responsabilidad para enviar el artículo comprado.

Después de que haya recibido el pago y envían las mercancías, la transacción es completa. ¡ Enhorabuena!

Tomando ventaja de herramientas de marketing

Como cualquier empresario sabe, tener los mejores productos disponibles para los precios

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más bajos, alrededor de medio absolutamente nada si no los clientes visitan tu tienda.

Colectivamente, las empresas gastan miles de millones de dólares cada año en publicidad, lo que le permite saber que existen y alentar a visitar sus tiendas.

Anuncios en las páginas amarillas o periódicos, cuñas de radio y vallas publicitarias son todos los medios utilizados por las empresas tradicionales a la unidad de clientes potenciales a sus puertas.

Con las empresas en línea, sin embargo, atraer clientes implica las mismas técnicas pero utiliza distintas herramientas.

Para ayudar con su esfuerzo de marketing a las tiendas eBay proporcionan una serie de herramientas de marketing.

Estas herramientas de marketing puede encontrarse en la página de gestionar mi tienda y se enumeran en la columna izquierda bajo el marketing de tienda vincular (véase la figura 5.7).Incluyan estas herramientas de marketing

• Marco de anuncio: agregar un vínculo a tu tienda de eBay en todas las descripciones de artículos. Esto proporciona exposición instantánea a tu tienda eBay para aquellos que buscar y encontrar tus anuncios a través de anuncios generales de eBay

• Email marketing: al visitar tu tienda, los clientes pueden inscribirse para boletín del tu tienda. A continuación, puede enviar mensajes específicos a los que se ha suscrito, su clientela interesada de ventas y ofertas de alerta

• Volantes promocionales — cuando envío un artículo comprado a un cliente, puede incluir un folleto publicitario junto con la elemento. Este folleto, que las tiendas eBay puede ayudar a generar, puede informar al comprador de elementos adicionales en tu tienda que él podría estar interesado en.

Estas herramientas de marketing pueden utilizarse para ayudar a promover su sitio y atraer a nuevos clientes.

Antes de empezar a utilizar estas herramientas, sin embargo, le animo a trabajar en la creación de un inventario de tu tienda.

Después de que su tienda es bien abastecida y listo para el negocio, es el momento de iniciar la comercialización, pero no antes de esa fecha.

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Informes de tráfico y ventas

Después de que haya surtido de tu tienda y comenzó a atraer a los clientes a través de sus esfuerzos de marketing, puede tomar un momento para respirar un suspiro de alivio y concédase una bien merecida palmadita en la espalda.

Sin embargo, ejecutar que su propio negocio en línea no es para los débiles o cansados y incluso una tienda que vende bien siempre podrían vender mejor.

Una forma de maximizar tus ventas es analizar ventas pasadas y actuales y las tendencias en tu tienda. ¿Es un tipo particular de elemento vendiendo más otro?

Si es así, tal vez necesita hacer un mejor trabajo de comercialización del producto contra prestación.

O quizás necesite dejar de vender el otro tipo de elemento en total y enfocarse como un láser en tus artículos más vendidos. ¿Las tendencias de tráfico pueden ilustrar cómo los usuarios navegando por el sitio, llegan a través de búsqueda general de anuncios o a través de los motores de búsqueda? ¿Hay una página en particular que tiene parte la mayor de las vistas de página?

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Si es así, ¿tiene vínculos a tus artículos más vendidos desde esa página popular?

Para poder realizar estos análisis, es imperativo que tienes los datos necesarios.

Tiendas eBay proporcionar los datos importantes a través de informes de tráfico e informes de ventas, las cuales están disponibles desde la columna izquierda de la página de gestionar mi tienda.

Inspeccionar el tráfico del sitio

Cada vez que un visitante visita una página web en tu tienda de eBay, que la información se guarda por eBay.

Esta información, a continuación, puede examinarse en una fecha posterior para analizar información sobre el tráfico de su sitio Web.

Puede ver qué páginas son las más populares y cómo los clientes están encontrando tu tienda eBay.

Para ver el informe de tráfico de su tienda, haga clic en el vínculo informe de tráfico desde la columna izquierda de la página de gestionar mi tienda.

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El informe de tráfico de tiendas eBay es conducido por una compañía de terceros independiente de eBay.

Antes de ver su informe de tráfico, debe aceptar los términos de privacidad presentados por esta empresa.

Después de que haya hecho esto, se toma para el informe.

Como muestra la figura 5.8, este informe muestra el número diario de vistas de página, el número de visitas únicas, el número de vistas de página de inicio para el mes en curso y las páginas más populares: todo para el mes en curso. Informes más detallados están disponibles en la sección informes de su clave, y informes adicionales están disponibles en el menú de informes de tráfico en la columna de la izquierda.

Estos informes adicionales pueden mostrarle a cuáles son los términos de búsqueda más populares en su almacén junto con cómo llegan las personas en su sitio: a través de los motores de búsqueda, a través de enlaces en otros sitios Web o a través de anuncios generales de eBay

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Informes de tráfico de tu tienda eBay no ser de su interés hasta tu tienda ha existido durante varios meses.

No es hasta ahora que los informes ilustran a ningún tipo de patrones o mostrar cualquier tendencia que puede utilizarse para ajustar su comercialización.

Como puede ver en la figura 5.8, los datos son bastante escasos, ya que éste es el reporte de tráfico para mi relativamente nueva tienda de eBay.

Seguimiento de ventas

En el día a día pulido de venta en línea, se centran sobre la adición de nuevos elementos a su tienda, el pago y envío de esos productos ya vendido.

Estás más preocupado con la situación de emergencia más reciente — un comprador dice que su producto nunca llegó! — luego de tener una visión más global de las ventas de las tiendas.

Sin embargo, para comercializar correctamente tu tienda, necesita, en algún punto, tienen una buena comprensión de las tendencias de ventas global para tu tienda ¿Vendiendo es un cierto tipo de producto infinitamente más otro? ¿Ve un gran repunte en las ventas la semana después de enviar un correo electrónico a través del correo electrónico de tiendas eBay herramienta de marketing?

Esta vista de alto nivel de sus ventas puede ayudarle a centrar su atención, dinero, y energía en aumentar las ventas y determinar qué técnicas de marketing están llevando al éxito de ventas.

Para ver el informe de ventas, haga clic en el vínculo informe de ventas en la página de gestionar mi tienda.

En este punto, se le pedirá si desea inscribirse para el paquete de reporting de Basic Sales o el paquete de ventas avanzados.

Ventas Plus es libre para aquellos con una tienda eBay, así que elija la opción de ventas avanzados.

El informe de ventas, se muestra en la figura de 5,9, puede personalizarse para ver las ventas de un determinado mes o una semana, que muestra el número total del precio de venta promedio y de venta.

Si estás vendiendo artículos utilizando el modelo de subasta, puede saber si existe una correlación entre la duración o la fecha de finalización de la subasta y el precio de venta

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"Al mercado correctamente tu tienda, necesita, en algún

punto, tienen una buena comprensión de las

tendencias de ventas global para tu tienda."

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final.

El informe de ventas puede ayudar a este análisis porque puede ver ventas por duración y ventas por día o la hora final.

Como con los informes de tráfico, los informes de ventas son realmente útil sólo después de haber tenido suficientes ventas para extraer el significado de los datos.

Después de que se ha creado tu tienda y al menos varias semanas han pasado con ventas, les animo a ver los informes de ventas de su tienda por lo menos una vez al mes, buscando las tendencias o otros interesantes bits de información que pueden ayudarle a vender mejores.

CONSEJO: El informe de ventas también muestra cuánto en las tarifas de eBay que vas a pagar de forma mensual o semanal. Puede utilizar estos datos para realizar un seguimiento de sobrecarga de tu tienda.

RESUMENDesde libros a ropa electrónica a DVD, millones de personas están comprando mercancía en línea.

Si estás listo para tomar su negocio en línea, tiene dos opciones para vender su producto: utilice una Web personalizada de aseguradoras en línea, como se examina en el capítulo 4, o crear tu propia tienda eBay.

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Un sitio Web personalizado le ofrece una flexibilidad mucho mayor sobre la apariencia del sitio y puede integrar el procesamiento del pago mediante PayPal, pero las tiendas eBay que el proceso de adición de inventario a su tienda online mucho más simple.

Además, las tiendas eBay vienen equipadas con una interfaz fácil de usar.

Si sus clientes ya están entre los millones de usuarios de eBay, C H A P T E R 5 vendido productos WITH AN EBAY STORE 102 encontrará el proceso de compra en tu tienda a estar familiarizado.

También, porque tu tienda se encuentra en eBay, inventario de tu tienda puede agregarse a la general anuncios, aumentando la probabilidad de nuevos clientes encontrar tu tienda.

Por otra parte, las tiendas eBay ofrecen una variedad de herramientas para ayudar a mercado de tu tienda, incluidas las herramientas para enviar mensajes de correo electrónico a los clientes interesados y la impresión de volantes promocionales que pueden incluirse cuando los clientes de envío sus productos comprados. Junto con estas herramientas de marketing, hay informes para ver el tráfico y los historiales de ventas de su tienda. eBay ofrece una plétora de herramientas para que su negocio en línea una empresa exitosa.

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