MANUAL DEL SOFTPHONE (Versión 1.0)3 1. ¿Cómo Descargar e instalar el Softphone? (Zoiper) Paso #1...
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MANUAL DEL SOFTPHONE
(Versión 1.0)
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INDICE
Página
1. ¿Cómo Descargar e instalar el softphone? (Zoiper) 3
2. ¿Cómo configurar el softphone? (Zoiper) 5
3. ¿Cómo llamar? 7
4. ¿Qué hacer si mi cuenta no está operativa? 7
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1. ¿Cómo Descargar e instalar el Softphone? (Zoiper)
Paso #1
Abra la aplicación “Play Store” del menú principal de su teléfono
celular
Paso #2
Presione el campo de búsqueda, ingrese el nombre de la aplicación “Zoiper IAX SIP VOIP
Softphone” y presione “buscar”, Luego seleccione la aplicación.
Luego seleccione la aplicación.
IMPORTANTE: La aplicación Zoiper, es compatible con los sistemas operativos:
Android superior a 2.1, IOS Superior a 5.1.1, Windows Phone superior a 8.0
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Paso #3
Oprima “instalar”, luego acepte los permisos que requiere Zoiper para instalarse.
Paso #4
Espere que la aplicación se descargue y se
instale.
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2. ¿Cómo configurar el softphone? (Zoiper)
Paso #1
Verifique los datos de la cuenta SIP en
su cuenta de Emsivoz(Página web): Ya
iniciada la sesión, seleccione la opción
“configuración de cuenta” para
verificar la existencia de los datos de la
cuenta SIP la cual se configurará en el
softphone.
Paso #2
Abra el Softphone y seleccione la opción “Ajustes”
Paso #3
Seleccione la opción “cuentas” y posteriormente “agregar cuenta”.
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Paso #4
Seleccione la opción “configuración manual” y posteriormente “SIP”.
Paso #5
Agregar los datos que aparecen en el paso #1.
Paso #6
Por último selecciona “salvar”
Aquí ingrese el nombre el
nombre que prefiera
(elección personal)
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3. ¿Cómo llamar? Paso #1
Abra su softphone. (Si no lo ha instalado diríjase a 1 ¿Cómo
instalar el softphone?)
Paso #2
Digite el número al que desea llamar; luego oprima el icono
en forma de teléfono.
Nota: Si tiene dudas con la marcación diríjase a su cuenta
web, en la opción indicativos.
4. ¿Qué hacer si mi cuenta no está operativa?
Este error se presenta cuando no estamos
conectados a Internet, o cuando se ha
realizado un cambio en la conexión de los
datos móviles o de la red WIFI.
Paso #1
Verifique que el Teléfono celular esté conectado a Internet: Puede verificar de una forma
sencilla como realizando una búsqueda por internet o actualizando el contenido de
Facebook. (Esto aplica para los Datos Móviles y para las Redes Wifi)
Si ya verificó que el teléfono celular tiene una conexión activa a internet y aun aparece el
error; lea el siguiente paso.
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Paso #2
Desactive y active la cuenta en su zoiper: Ingrese a su zoiper, haga clic en “Ajustes” y
luego en “Cuentas”
Paso #3
Oprima el siguiente ícono en este momento
acabas de desactivar la cuenta; para activarla
debe oprimir el nuevo ícono y te aparecerá
el mismo ícono anterior pero en color verde
que significa que su la cuenta ya está operativa.