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El despertador tiene dos modos de uso:1.A DESPERTADOR OCASIONAL:SE ACTIVA por única vez, a la hora especificada por elabonado.Para activar el servicio de despertador ocasional debedescolgar su teléfono y presionar las siguientes teclas :*55*, la hora que desee despertarse, digitando HHMM,donde HH significa horas (de 00 a 23) y MM minutos (de00 a 55), por ejemplo 0535, luego #

Ubicación de las teclas # (numeral) y * (asterisco)

NOTA: los minutos se pueden programar sólo de 5 en 5,a saber : 00, 05, 10, 15, 20, 25, 30, 35, 40, 45, 50, 55)Al finalizar esta operación escuchará un mensaje que ledice : el servicio ha quedado activado.Si el mensaje dice: "El servicio solicitado no pudo seractivado" espere unos minutos y vuelva a realizarla operación.Recuerde que debe registrar la hora de llamada con unaanticipación mínima de 10 minutos y una máxima de 24horas.Se pueden registrar hasta tres llamadas a horariosdiferentes.Cuando reciba la llamada programada escuchará unanuncio1.B DESPERTADOR DIARIO:Una vez que es activado por el abonado, sonará los 365días del año a la misma hora, a menos que el servicio secancele.Para activar el servicio de despertador diario debedescolgar el auricular y presionar las siguientes teclas :

Servicio Despertador NOTA: los minutos se pueden programar sólo de 5 en 5,a saber : 00, 05, 10, 15, 20, 25, 30, 35, 40, 45, 50, 55)Al finalizar esta operación escuchará un mensaje que ledice : el servicio ha quedado activado.Si el mensaje dice: "El servicio solicitado no pudo seractivado" espere unos minutos y vuelva a realizar laoperación.Se pueden registrar hasta tres llamadas a horariosdiferentes.Cuando reciba la llamada programada escuchará unanuncioNotas del despertador:Recuerde que debe registrar la hora de llamada con unaanticipación mínima de 10 minutos y una máxima de 24horas.Cuando reciba la llamada programada escuchará unanuncio.

CANCELACION DEL SERVICIO DE DESPERTADOROCASIONAL :Si ha programado una llamada y desea cancelarla deberárealizar la siguiente operación:Levante el auricular y digite:

CANCELACION DEL SERVICIO DESPERTADOR DIARIO

Notas del despertador:Si no se especifica la hora y ha programado más de unallamada, se desactivarán todas las llamadas programadas.

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Esto en el caso del servicio ocasional

El anuncio grabado dirá que el servicio quedó desactivado.Si no llegara a escuchar el mensaje, significa que la centralno ha cancelado la llamada, entonces corte y vuelva arepetir la operación.

Para tener en cuenta con respecto al despertador:La central telefónica realiza hasta dos intentos de llamada.Si el cliente no responde a la primera, a los cinco minutosse hace una segunda y última llamada.Los intervalos de programación son de cinco minutos(ejemplo: 05:00, 05:05, 05:10). Cuando programe unallamada, deberá respetar estos intervalos.

Si mientras está hablando por teléfono y otra persona lollama, el servicio de llamada en espera se lo adviertemediante una señal sonora ("beep"). Usted puedeentonces, atender el segundo llamado dejando en esperaal anterior y, finalizada esta comunicación, retomar lainicial.También podrá hablar alternadamente con una y otrapersona o cortar, cuando lo desee, cualquiera de los dosllamados.Como activar el servicio de llamada en espera:Levante el auricular y marque: * 44 #Se escuchará el anuncio de confirmación y la llamada enespera quedará activada.

Como confirmar si el servicio está activado:Levante el auricular de su teléfono y marque: * #44#Se escuchará el anuncio que le informa si la llamada enespera está, o no, activada.

Llamada en Espera

Procedimiento de Cancelación del llamado enespera:Levante el auricular y marque:

Se escucha el anuncio de confirmación que le informaque la llamada en espera ha sido cancelada.

Como usar la llamada en espera cuando estáactivada:Pongamos un ejemplo :A es Cliente con servicio de Llamada en espera activado.Si mientras A está hablando con B escucha la señal quele indica que C lo está llamando , para tomar esa segundallamada deberá proceder de la siguiente forma:1) Si A no desea tomar la llamada en espera puede noatender durante un lapso de 30 segundos. Con lo cual Crecibe tono de ocupado, quedando A y B en llamadonormal.2) Si A desea atender la llamada en espera tiene tresposibilidades:1º Aceptar por cuelgue: En cuyo caso se libera B y seproduce el rellamado a C, quien al atender pasa a conversarcon A.2º Aceptar por liberación: A hace un horquilleo o pulsa latecla flash, y recibe tono de marcar. Luego digita el número1, liberando a B y quedando en conversación con C.3º Aceptar por retención: A hace un horquilleo o pulsa latecla flash, y recibe tono de discar. Luego digita el número2 reteniendo la comunicación con B (quien recibe tono deespera), y pasa al estado de conversación con C. En esteestado si A repite la misma operación puede conmutarentre B y C cuantas veces lo desee. De manera similar,marcando el número 1 A puede terminar la llamada encurso y pasar al estado de conversación con el abonadoretenido.

Notas de la llamada en espera:Un abonado retenido puede quedar en ese estado hastaque cuelgue o sea atendido.Si el abonado A colgara estando un abonado retenido,este produce un rellamado a A quien al contestar pasa aconversar con el abonado que se encontraba en espera.

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Listado de Discado Abreviado

Este servicio permite al abonado realizar llamadasmarcando un código corto en lugar del número telefónicocompleto.El abonado puede tener ciertos números telefónicosalmacenados y cada uno de estos tiene un código. Losnúmeros almacenados pueden ser locales, nacionales, einternacionales y pueden ser cambiados por el abonado.El código es de dos dígitos y puede almacenar un máximode 20 números.Como se graban los códigos y los números:Levante el auricular y marque:

Como se confirma si el número que abreviado hasido introducido correctamente

Como se borra un número que haya sido abreviado

Como usar el discado abreviadoUna vez introducidos el correspondiente código y número,tal como se explica más arriba, usted podrá realizarllamadas con discado abreviado. Para ello deberádescolgar el auricular y marcar:

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8.b Restricción Permanente: (A pedido exclu-sivamente)Esta facilidad permite a los abonados que tengan el serviciode restricción permanente, no ser identificados por quienesposeen identificación de llamada, a menos que desactivenel servicio temporalmente realizando la siguientesecuencia:

Nota: Realizando la operación anterior (solo en el casode los abonados que tienen restricción de llamadapermanente) será identificada la llamada por única vez.

Identificación de Llamadas

Este servicio permite a los abonados que lo poseenidentificar el número desde el cual lo están llamando. Paraello es necesario poseer un telefóno adecuado para estafacilidad,el cual que tiene un pequeño visor (display) dondeaparece el número del que llama. También es posible ponerun visor junto a los teléfonos de tonos multifrecuentes.

IDENTIFICACION DE LLAMADA EN ESPERACon este servicio cuando usted esté hablando y tenga eltono de otra llamada, (si su identificador soporta dichafunción), podrá ver el número de donde lo están llamando.Está opción la tendrán todos los abonados que hayansolicitado el servicio de Identificación de llamadas.

RESTRICCION DE LA IDENTIFICACION DE LLAMADAS

Esta facilidad permite a un abonado, que llama a otro, noser identificado por el servicio de identificación dellamada. Por lo tanto su número no saldrá en el visor delaparato telefónico al que está llamando, en su lugaraparecerá la leyenda "privado".Hay dos clases de restricciones para la identificaciónde llamadas:La restricción temporaria y la restricción per-manente.8.a Restricción temporaria: (La poseen todos losabonados de COTEL)Esta facilidad debe ser activada cada vez que se la quiereusar. La restricción temporaria se desactiva auto-máticamente, por lo tanto al realizar un nuevo llamado sunúmero será identificado a menos que reactive esta facilidad, o hayaingresado la restricción de identificación de llamadapermanente.Para activar el servicio de restricción de identificación dellamada temporaria debe: levantar el auricular y marcar:

Permite que tres abonados o más participen de una mismacomunicación telefónica en forma simultánea.1º. A llama a B.2º. Una vez establecida la comunicación con B, A (que esquien realiza la operación para la conferencia) deberápresionar ligeramente la horquilla (o la tecla Flash, segúnel modelo de su aparato telefónico). De esta forma obtendrátono de invitación a marcar, mientras B permanece enespera.3º. Entonces, A marca el número de C.4º. Establecida la comunicación con C , A deberá efectuarun nuevo click de horquilla (o presionar Flash) y acontinuación deberá marcar:

Si desea hablar alternadamente con una y otra persona,deberá presionar la horquilla (o la tecla Flash) y marcar el2 cada vez que desee cambiar de interlocutor.Cuando quiera cortar una de las dos comunicaciones,deberá presionar la horquilla (o la tecla Flash) y marcar el1. De esta forma cortará la comunicación en curso ytomará la llamada retenida.

Notas de la llamada en conferencia:El abonado que genera la conferencia, con cada horquilleoobtendrá tono de marcar.Un abonado retenido recibe tono de espera.Si el abonado que generó la conferencia cuelga, teniendouna llamada retenida, se produce un rellamadoindicándoselo.Siempre que cuelgue estando en conferencia lasconversaciones establecidas son liberadas.

Llamada en Conferencia

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Permite al abonado restringir llamadas salientes urbanas,DDN, DDI, celulares, 000, 19, Internet Gratis 0-810-COTEL.

Si usted nunca uso este servicio deberá pasar por nuestrasoficinas, realizar la elección de un código personal decuatro dígitos (del 0000 al 9999), con el que activará ydesactivará el servicio desde su teléfono y la indicacióndel tipo de bloqueo que desea utilizar, entre los cualespodrá solicitar:

Restringir todas las llamadas salientes, salvo el 101(emergencia policía)

Restringir las llamadas salientes DDN, DDI, 19, 000,Celulares e Internet Gratis 0-810-COTEL.

Restringir las llamadas salientes DDI, 000 e InternetGratis 0-810-COTEL.

Restringir las llamadas salientes DDI, 000, celulares,Internet Gratis 0-810-

COTEL.Restringir las llamadas salientes 19, 000, e Internet

Gratis 0-810-COTEL.

Notas del bloqueo:Cuando cualquiera de los bloqueos está activado seescucha el tono de discar distintivo.

Como se activa el Bloqueo Personal:

Como se desactiva el Bloqueo Personal:

Bloqueo PersonalComo verificar si nuestro teléfono esta bloqueadoTiene que descolgar el auricular , y escuchará un tonodistintivo. Entonces para verificar marque:

Transferencia de Llamadas

Este servicio le permite desviar los llamados dirigidos asu número a cualquier otro teléfono. Sólo tendrá queprogramar, en su aparato, el número telefónico al cualdesea transferirlos y sus llamados se desviarán al númeroseleccionado.

Tipos de transferencia:5.aTransferencia Incondicional:A partir del momento en que usted activa el servicio, todaslas llamadas dirigidas a su número son transferidas, enforma automática, al número telefónico que ustedprogramó. Obtendrá un tono entrecortado indicándole queel servicio está activado.

5.b Transferencia por no contesta:En este caso, si usted no atiende dentro de los 30segundos contados a partir del momento en que comienzaa sonar la campanilla, las llamadas serán transferidas alnúmero programado.Los servicios de Transferencia por no contesta yTransferencia sobre ocupado pueden estar activados enforma simultánea, pero las operaciones de activación ydesactivación de cada uno de ellos deben hacerse enforma separada.5.c Transferencia sobre ocupado:En este caso las llamadas dirigidas a su número setransferirán al número seleccionado sólo si su línea seencuentra ocupada.Este servicio no es compatible con la llamada en espera:si está hablando por teléfono y otra persona lo llama, ustedescuchará una señal sonora (beep) que le advertirá quetiene otro llamado, pero no se efectuará la transferencia.

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COMO ACTIVAR EL SERVICIO DE TRANSFERENCIA:

TRANSFERENCIA INCONDICIONAL

TRANSFERENCIA SOBRE OCUPADO Si se activa nose escucha el aviso de la llamada en espera.

TRANSFERENCIA POR NO CONTESTA No se transfieresi está activado el servicio de llamada en espera.

Al finalizar cada una de estas operaciones escuchará elmensaje de confirmación.Si no recibe este mensaje es porque la central no haactivado el servicio, entonces corte y vuelva a repetir laoperación. El tono de marcar que recibirá a partir de laactivación de cualquiera de estas transferencias, serádiferente, para recordarle que un servicio especial estáactivado.Nota de la transferencia: Cuando cualquiera de los trestipos de transferencias está activado se escucha tono dediscar distintivo.

Nota de la TransferenciaLa activación de cualquiera de estos tipos de transferenciano lo inhabilita para seguir efectuando llamados.

Como verificar si la transferencia está activada

Para transferencia incondicional

Para transferencia sobre ocupado

Para transferencia por no contesta

Como desactivar el Servicio de TransferenciaLevante el auricular y marque:El código de cancelación del servicio que deseedesactivar:

Transferencia Incondicional:

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Para transferencia sobre ocupado

Para transferencia por no contesta

NO MOLESTAR

Este servicio permite al abonado impedir el ingreso dellamadas, en este modo el que llama recibe un mensajegrabado que explica cortésmente que en ese momentono lo pueden atender.

Como se activa el Servicio No Molestar:

Como confirmar si el Servicio No Molestar estáactivado

Como desactivar el Servicio No Molestar

COTEL activa el servicio para que Ud. lo tenga disponible,a partir de allí Ud. decide cuando y como utilizarlo.Las posibilidades son : 1-Su teléfono recibe una llamada y no es contestadaantes de los 30 segundos, la misma es transferida haciael contestador.

2-Ud. quiere que atienda directamente elcontestador , sin que el teléfono suene.

3-Si Ud. esta hablando por teléfono y recibe otrasllamadas quiere que las mismas se transfieran alcontestador.Puede activarse una sola modalidad o la combinación de1 y 3 .La activación de la modalidad 2 derivara alcontestador la totalidad de las llamadas recibidasestando el teléfono libre u ocupado.La activación de la modalidad 3 implica la anulación de lafacilidad “ llamada en espera”, al desactivar esta modalidaddel contestador la facilidad llamada en espera serestablecerá si Ud. la tenia previamente activada.

Como activar y desactivar el contestador

MODALIDAD 1( transferencia en no contesta )Activación

Desactivación

MODALIDAD 2 (transferencia incondicional)Activación

Desactivación

Contestador Automático

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4.4.Una grabación le informará si tiene mensajes ycuantos son. 5.5.Marque 4 para cambiar su clave personal.

Para escuchar sus mensajes

1.Marque *123 desde su teléfono.2.Marque # cuando comience a reproducir el

mensaje inicial.3.Ingrese su clave personal (inicialmente es su

número de teléfono sin el "4")4.Una grabación le informa si tiene mensajes y

cuántos son.5.Marque 1 para escuchar los mensajes nuevos.6.Si desea volver a oir los mensajes ya escuchados

marque 2.7.Si desea borrar los mensajes escuchados marque

3.

Para escuchar escuchar mensajes desde cualquierotro teléfono, público o particular

1.Disque su Nº de teléfono2. Al ser atendido por su contestador marque #

durante el mensaje inicial.3.Ingrese su clave personal y proceda de la misma

forma que para escuchar mensajes desde su casa.

MODALIDAD 3 ( transferencia en ocupado)

Activación

Desactivación

Al activar o desactivar la facilidad recibirá un mensaje deconfirmación de la operación realizada.Al tener activada cualquiera de las modalidades cada vezque se descuelga el teléfono recibirá un tono entrecortadosimple que indica que alguna facilidad se encuentraactivada.Como saber si recibió llamadasSi recibió llamadas al descolgar el teléfono en lugar de untono entrecortado simple escuchara un tono entrecortadodoble.NOTA : este tono de aviso de llamadas recibidas se recibeuna sola vez , si Ud. cuelga el teléfono y vuelve a descolgarrecibirá el tono simple de facilidad activada.Para cambiar el mensaje de bienvenidaUsted puede cambiar el mensaje de bienvenida cuandodesee siguiendo estos pasos:1.Marque *123 desde su teléfono.2.Marque # cuando comience a reproducirse el mensajeinicial.3.Ingrese su clave personal, (inicialmente es su númerode teléfono sin el “4”)Marque 5 para cambiar el mensaje de Bienvenida ypresione cualquier dígito cuando finalice.Para cambiar su clave personal:Usted puede cambiar su clave personal cuantas vecesdesee siguiendo estos pasos: 1.1.Marque *123 desde su teléfono. 2.2.Marque # cuando comience a reproducir elmensaje inicial. 3.3.Ingrese su clave personal (inicialmente es sunúmero de teléfono sin el “4”)