Manual global nómina

53
Gestión de Nómina MANUAL DEL SISTEMA MANUAL DEL SISTEMA COMPUTACION INTEGRAL INTERNACIONAL, C.A. Tecnología con un toque humano Desde 1 983 Manual de Usuario Página 1

description

Bienvenidos al sistema Global Nómina Su objetivo es satisfacer las necesidades de información oportuna, correcta y significativa, de las transacciones administrativas relacionadas con los movimientos de nómina de los trabajadores de la organización, para la toma de decisiones. Global Nómina no es un sistema de información tradicional, es un SISTEMA INNOVADOR, que le proporciona INFORMACION DE CALIDAD y lo sustituye en todos los procesos y controles rutinarios, permitiendo que Usted y su equipo humano se esfuerce menos en lo cotidiano y se dedique más a respaldar el cumplimiento de la misión y visión de su organización y fortalecer la imagen corporativa. Global Nómina llena todos los requisitos que exige la L.O.T. y cualquier contrato colectivo. Su diseño flexible está basado y alrededor de su capacidad y estrategias para la gerencia de recursos humanos, simplificando sus procesos sin descuidar los controles de una sana administración. Este modelo se adapta a su organización, por muy

Transcript of Manual global nómina

Page 1: Manual global nómina

Gestión de Nómina

MANUAL DEL SISTEMAMANUAL DEL SISTEMA

COMPUTACION INTEGRALINTERNACIONAL, C.A.

Tecnología con un toque humanoDesde 1 983

Manual de Usuario Página 1

Page 2: Manual global nómina

Gestión de Nómina

INDICEINDICE

Introducción....................................................................................................................................................................................7Requerimientos..............................................................................................................................................................................7ORDEN PARA LA CARGA INICIAL...............................................................................................................................................9Barra de Herramientas...................................................................................................................................................................9

Botón Primero. Permite ubicarse en el primer registro del archivo..............................................................................10Botón Anterior. Permite ubicarse en el registro previo al actual.................................................................................10Botón Siguiente. Permite ubicarse en el registro posterior al actual............................................................................10Botón Último. Permite ubicarse en el último registro del archivo................................................................................10Botón Listar. Muestra una lista con todos los registros.............................................................................................10Botón Buscar. Permite realizar búsquedas de un dato o parte de él, dentro de un archivo, sin importar si está escrito en

mayúsculas y/o minúsculas, o si está completo o no...................................................................................................10Para realizar la búsqueda se debe especificar el campo por el que desea buscar, el contenido (parcial o total) del campo

seleccionado y definir algunos criterios para facilitar, aún más la búsqueda, el sistema mostrará el primer registro que consiga con los datos proporcionados, en caso de no ser el deseado utilice la BARRA ESPACIADORA para ir de registro en registro hasta ubicar el registro deseado...................................................................................................................................10

Botón Orden. Permite establecer el orden de los registros por medio de un campo específico. Este orden puede ser ascendente o descendente y su resultado será visto cuando presionamos el botón LISTAR....................................................................10

Botón Nuevo Registro. Permite incluir nuevos registros. Fíjese que cuando es pulsado, casi todos los botones cambian de color a gris, indicando que se encuentran desactivados........................................................................................................10

Botón Duplicar. Se utiliza para poder repetir los valores de los campos del registro actual y usted modificará sólo los datos que desee, incluida la identificación............................................................................................................................10

Botón Editar. Se utiliza para realizar cambios en los campos de aquellos registros que no hayan sido procesados o anulados, en caso de registros de movimientos, en los archivos maestros permite modificar cualquier dato de estos, siempre y cuando no sean la clave de identificación del registro (Rif, código, etc.).................................................................................................10

Botón Eliminar Registro. Con este botón se elimina en su totalidad los datos de un registro..............................................10Botón Grabar. Permite grabar y aceptar los datos en el registro que se está incluyendo o editando.....................................11Botón Cancelar. Cancela y sale sin grabar los últimos cambios realizados....................................................................11Botón Nuevo Detalle. Permite la inclusión de nuevos detalles en los registros. Se activa cuando se hace Clic I sobre la ventana

cuadriculada, Ej. Artículos, en los procesos de compras o ventas, Proveedores en el módulo de inventario, etc........................11Botón Eliminar Detalle. Permite eliminar el detalle seleccionado...............................................................................11Botón Cerrar. Cuando se pulsa este botón, se cierra la pantalla actual y se activa la última pantalla. Si no hay pantallas

abiertas, se observa la pantalla principal................................................................................................................11Facilidades...................................................................................................................................................................................12Comenzando a trabajar con Global Nómina................................................................................................................................13Aspectos comunes.......................................................................................................................................................................14Parámetros...................................................................................................................................................................................15Nómina.........................................................................................................................................................................................15Guardias.......................................................................................................................................................................................18Trabajadores................................................................................................................................................................................20Préstamos....................................................................................................................................................................................22Conceptos....................................................................................................................................................................................23Actualizar Cargos.........................................................................................................................................................................26Cambios de Sueldos en Lote.......................................................................................................................................................27Actualizar Feriados......................................................................................................................................................................28IPC...............................................................................................................................................................................................29Actualizar Catálogos....................................................................................................................................................................30

¿Cómo incluir datos en un catálogo?....................................................................................................................................30¿Cómo modificar los datos de un catálogo?.........................................................................................................................30¿Cómo extraer datos desde un catálogo que se presenta en una pantalla de la aplicación?...............................................31¿Cómo cerrar un catálogo cuando se presenta en una pantalla de la aplicación?...............................................................31

Personalizar.................................................................................................................................................................................32Generador de Reportes................................................................................................................................................................33Personalización de Formatos.......................................................................................................................................................33Actualización de Usuario..............................................................................................................................................................33Mantenimiento de Datos..............................................................................................................................................................34MENSAJES COMUNES DEL SISTEMA......................................................................................................................................36Respaldo de datos en disco duro.................................................................................................................................................37Restaurar datos (manualmente)...................................................................................................................................................38Como restablecer el sistema........................................................................................................................................................39

Manual de Usuario Página 2

Page 3: Manual global nómina

Gestión de Nómina

Manual de Usuario Página 3

Page 4: Manual global nómina

Gestión de Nómina

INTRODUCCIÓNINTRODUCCIÓN

Bienvenidos al sistema Global Nómina

Su objetivo es satisfacer las necesidades de información oportuna, correcta y significativa, de las transacciones administrativas relacionadas con los movimientos de nómina de los trabajadores de la organización, para la toma de decisiones.

Global Nómina no es un sistema de información tradicional, es un SISTEMA INNOVADOR, que le proporciona INFORMACION DE CALIDAD y lo sustituye en todos los procesos y controles rutinarios, permitiendo que Usted y su equipo humano se esfuerce menos en lo cotidiano y se dedique más a respaldar el cumplimiento de la misión y visión de su organización y fortalecer la imagen corporativa.

Global Nómina llena todos los requisitos que exige la L.O.T. y cualquier contrato colectivo. Su diseño flexible está basado y alrededor de su capacidad y estrategias para la gerencia de recursos humanos, simplificando sus procesos sin descuidar los controles de una sana administración. Este modelo se adapta a su organización, por muy grande o pequeña que sea.

Con Global Nómina se pueden obviar procesos ajenos a su estilo gerencial y a sus procedimientos, sin reducir su capacidad para generar información de calidad, necesaria para la toma de decisiones. Usted puede incorporar todo el poder de Global Nómina, para complementar la óptima gestión del negocio y lo asista en la toma de decisiones.

REQUERIMIENTOSREQUERIMIENTOS

¿Cuáles son los requerimientos mínimos de hardware para instalar Global Nómina? Procesador Dual Core o mayor 2 Gb de Memoria RAM ...y otros dispositivos comunes. Ambiente: Windows

¿Cuáles son los requerimientos operativos sugeridos para trabajar con Global Nómina?

El usuario debe preparar, antes de comenzar la operación, lo siguiente:1. Modelo de comprobantes contable de nómina.2. Lista de trabajadores (Nº de Cédula, dirección, teléfonos, FAX, e-mail,

profesión, cargo, notas, etc.).3. Modelos de documentos (Nómina, recibos, etc.)

Manual de Usuario Página 4

Page 5: Manual global nómina

Gestión de Nómina

Para complementar información de los catálogos1. Imprimir el reporte Lista de Catálogos.2. Lista de unidades de la empresa (departamentos, áreas).3. Lista de formas de pago que utiliza la empresa.4. Lista de bancos que maneja la empresa.5. Lista de tipos de documentos (dep, chq, nc, nd, etc.)

Ventajas: Fácil manejo y ubicación de la información. Comprobantes más pequeños: fácil detección de errores y auditoría. Mantenimiento de datos en la computadora, es más sencillo.

Manual de Usuario Página 5

Page 6: Manual global nómina

Gestión de Nómina

ORDEN PARA LA CARGA INICIALORDEN PARA LA CARGA INICIAL

Para realizar la carga inicial de datos se debe hacer en el siguiente orden:

1. Parámetros

2. Actualizar Catálogos

3. Cargos

4. feriados

5. Conceptos

6. Tipos de Nómina

7. Guardias Típicas (Opcional)

8. Conceptos por Guardia (Opcional)

9. Trabajadores

10.Nómina

Manual de Usuario Página 6

Page 7: Manual global nómina

Gestión de Nómina

BARRA DE HERRAMIENTASBARRA DE HERRAMIENTAS

Botón Primero. Permite ubicarse en el primer registro del archivo.

Botón Anterior. Permite ubicarse en el registro previo al actual.

Botón Siguiente. Permite ubicarse en el registro posterior al actual.

Botón Último. Permite ubicarse en el último registro del archivo

Botón Listar. Muestra una lista con todos los registros

Botón Buscar. Permite realizar búsquedas de un dato o parte de él, dentro de un archivo, sin importar si está escrito en mayúsculas y/o minúsculas, o si está completo o no.

Para realizar la búsqueda se debe especificar el campo por el que desea buscar, el contenido (parcial o total) del campo seleccionado y definir algunos criterios para facilitar, aún más la búsqueda, el sistema mostrará el primer registro que consiga con los datos proporcionados, en caso de no ser el deseado utilice la BARRA ESPACIADORA para ir de registro en registro hasta ubicar el registro deseado.

Botón Orden. Permite establecer el orden de los registros por medio de un campo específico. Este orden puede ser ascendente o descendente y su resultado será visto cuando presionamos el botón LISTAR

Botón Nuevo Registro. Permite incluir nuevos registros. Fíjese que cuando es pulsado, casi todos los botones cambian de color a gris, indicando que se encuentran desactivados

Botón Duplicar. Se utiliza para poder repetir los valores de los campos del registro actual y usted modificará sólo los datos que desee, incluida la identificación

Botón Editar. Se utiliza para realizar cambios en los campos de aquellos registros que no hayan sido procesados o anulados, en caso de registros de movimientos, en los archivos maestros permite modificar cualquier dato de estos, siempre y cuando no sean la clave de identificación del registro (Rif, código, etc.)

Botón Eliminar Registro. Con este botón se elimina en su totalidad los datos de un registro

Manual de Usuario Página 7

Page 8: Manual global nómina

Gestión de Nómina

Botón Grabar. Permite grabar y aceptar los datos en el registro que se está incluyendo o editando

Botón Cancelar. Cancela y sale sin grabar los últimos cambios realizados.

Botón Nuevo Detalle. Permite la inclusión de nuevos detalles en los registros. Se activa cuando se hace Clic I sobre la ventana cuadriculada, Ej. Artículos, en los procesos de compras o ventas, Proveedores en el módulo de inventario, etc.

Botón Eliminar Detalle. Permite eliminar el detalle seleccionado

Botón Cerrar. Cuando se pulsa este botón, se cierra la pantalla actual y se activa la última pantalla. Si no hay pantallas abiertas, se observa la pantalla principal

Manual de Usuario Página 8

Page 9: Manual global nómina

Gestión de Nómina

FACILIDADESFACILIDADESEl sistema presenta varias facilidades para el usuario que inciden en el tiempo de

respuesta ante consultas y requerimientos de información de propios y foráneos de la organización.

Dispositivos de Entrada

Las teclas ↑ y →, permiten desplazarse de un campo a otro, hacia adelante.

Las teclas ← y ↓, permiten desplazarse de un campo a otro, hacia atrás.

Las teclas c permiten eliminar caracteres, cuando se equivoque al escribir.

La BARRA ESPACIADORA permite replicar una búsqueda de datos dentro de una lista generada a través del botón listar.

El BOTON DERECHO del ratón, que emula a la tecla f.

Listas Catálogos con datos pre-cargados (Vea Actualizar Catálogos)

Listas de archivos, a través del botón LISTAR, en la barra de botones, permite visualizar todos los registros de un proceso por pantalla.

Orden de las listas, a través del botón ORDEN, en la barra de botones, permite organizar los datos mostrados por el botón LISTAR, según los diferentes campos disponibles para ello.

BotonesEl botón BUSCAR, en la barra de botones, permite encontrar un dato o parte de

él, dentro de un archivo, sin importar si está escrito en mayúsculas y/o minúsculas, o si está completo o no.

Acerca de…Muestra la versión del sistema, datos del fabricante, información del sistema,

específicamente la ubicación de las carpetas con Datos y con Reportes, y en algunas aplicaciones Global, configuración del equipo, información específica del sistema y configuración de la memoria del equipo.

Manual de Usuario Página 9

Page 10: Manual global nómina

Gestión de Nómina

COMENZANDO A TRABAJAR CON GLOBAL NÓMINACOMENZANDO A TRABAJAR CON GLOBAL NÓMINA

Selección de Empresa Antes de comenzar, debe seleccionar la empresa donde desea trabajar,

desplegando la lista.

Acceso al sistema

Al iniciar el sistema, se muestra la pantalla de ingreso de usuario, donde debe escribir el código de usuario (mayúsculas/minúsculas indistintas) y la clave.

Al oprimir el botón “ACEPTAR” verifica el perfil de seguridad y si es correcto, dará acceso al usuario. Presione “Cancelar”, si desea salir del sistema

Pantalla Principal Compuesta por un menú horizontal y el área donde se despliegan las pantallas de

captura de datos, de procesamiento y salidas.

Para acceder a una opción, debe colocar el puntero del ratón y clic en botón derecho para abrir la ventana.

En PARAMETROS, debe escribir los datos solicitados en el Encabezado y en cada una de las opciones o pestañas de las carpetas.

ACTUALIZAR CATALOGOS

1. Dependiendo de su criterio, tendrá acceso a distintos módulos. Puede ver, quitar, modificar y agregar datos. Las opciones del menú principal simplifican el acceso a las distintas pantallas y opciones (pestañas) para ver y modificar datos.

2. Si necesita ayuda mientras utiliza un módulo, Clic en el botón "Ayuda" para ver el tema solicitado.

Manual de Usuario Página 10

Page 11: Manual global nómina

Gestión de Nómina

ASPECTOS COMUNESASPECTOS COMUNES

Entre los aspectos que coinciden en todas los documentos que reflejan transacciones administrativas podemos citar:

1. Numeración automática y consecutiva por documento.

2. Sugerencia de fecha según la computadora.

3. Privilegios para inclusión, edición y eliminación, así como de campos vitales para mantener la integridad y consistencia de los datos.

4. Asociación de formas a cada proceso, a través de una simple ventana de selección de documentos, que permite imprimir uno o más documentos desde una pantalla.

5. Procesar o anular documentos.

6. Generar el comprobante contable.

7. Agregar nuevos campos muy particulares y necesarios desde la carpeta PERSONALIZAR.

8. Estructura de la pantalla en forma de Encabezado y Detalle, donde el primero contiene y muestra la identificación y fecha, además de los aspectos comunes y los totales, y en el detalle se incluyen los artículos y/o servicios de la transacción.

9. Ningún documento podrá ser eliminado ni modificado, solo anulado, por eso se recomienda revisar bien el documento que creó versus el documento físico antes de procesar.

Manual de Usuario Página 11

Page 12: Manual global nómina

Gestión de Nómina

PARÁMETROSPARÁMETROS

Este módulo es un medio para que el usuario pueda proveer valores al sistema para que se comporte según sus requerimientos.

1. Escriba los datos de los campos: NOMBRE, DIRECCION, RIF y NIT completos de la organización.

No olvide presionar para avanzar por cada campo.

2. Avance con hasta el campo RESPONSABLE y escriba el nombre de la persona encargada de RRHH.

3. Haga clic I en el botón ubicado a la derecha del campo TIPO DE REDONDEO y seleccione uno.

Si selecciona No Redondear, el sistema omite la solicitud del siguiente campo.

4. Avance con hasta el campo REDONDEAR A y escriba el valor de redondeo.

5. Avance con hasta el campo NOTAS PARA EL RECIBO DE PAGO y escriba algún comentario importante que desee enviar a todos los trabajadores de cualquiera de las nóminas a procesar.

6. Haga clic I en el botón ACEPTAR (o en CANCELAR, si desea obviar la definición de Parámetros).

La pantalla presenta una zona de encabezado donde se solicitan los datos básicos de la organización usuaria y varias CARPETAS (con títulos en bajo relieve) para agrupar parámetros según el proceso.

Manual de Usuario Página 12

Page 13: Manual global nómina

Gestión de Nómina

NÓMINANÓMINA

En este módulo se actualizan los movimientos u ocurrencias de cada trabajador durante el período que corresponde a la nómina que desea procesar.

Esta pantalla está compuesta por varias zonas:

La primera es donde puede seleccionar la ACCION a tomar, dependiendo si existen o no nóminas Cerradas, o ya procesadas, y nóminas Activas, o editables.

La segunda, donde puede seleccionar la forma de carga de datos, bien sea que desee cargar las ocurrencias de cada concepto a cada TRABAJADOR, o cargar los trabajadores que corresponden a cada CONCEPTO y, por último, puede cargar las ocurrencias de las GUARDIAS de cada trabajador.

La tercera zona, permite que seleccione la carga de datos de los CONCEPTOS asociados a los Trabajadores o, por el contrario, sólo cargar los datos de conceptos de Empresa, tales como los aportes patronales realizados en la nómina.

Una última zona es DATOS DE LA NOMINA, donde el usuario no tiene acceso por ser sólo informativa.

Recuerde que los datos desplegados en color azul son generados por el sistema.

Para trabajar en este módulo, debe seguir el siguiente procedimiento:

1. Haga clic I en el botón ubicado a la derecha del campo TIPO DE NOMINA, para desplegar la lista de nóminas que desea crear, ver, modificar, cerrar o eliminar.

Manual de Usuario Página 13

Page 14: Manual global nómina

Gestión de Nómina

Si no hay nóminas Activas, puede crear una NUEVA y sólo VER los datos de las Cerradas; pero, si existen nóminas Activas, puede VER, MODIFICAR o ELIMINAR sus datos.

Las nóminas aparecen en el recuadro debajo de TIPO DE NOMINA y están ordenadas de forma descendente por fecha.

2. Si hay nóminas, haga clic I sobre la que desee trabajar.

3. Haga clic I en la ACCION a tomar.

4. Haga clic I en la opción TRABAJADORES, de la zona ACTUALIZAR POR.

5. Haga clic I en la opción TRABAJADORES, de la zona CONCEPTOS.

6. Haga clic I en el botón ACEPTAR y espere hasta que se presente la pantalla Actualización de la Nómina.

La pantalla está compuesta por una zona de Encabezado, con datos generales del trabajador y de la nómina y por una zona de Conceptos.

7. Haga clic I en el botón EDITAR, en la barra de herramientas.

8. Escriba el número de inasistencias que tuvo el trabajador en esta nómina.

Aparecen dos carpetas, la primera con los datos de todos los conceptos por cada trabajador y, la segunda, una pantalla para cargar los datos sobre las guardias de cada trabajador.

9. Avance con hasta la ventana CONCEPTOS, específicamente en la columna CANTIDAD.

10.Escriba los nuevos valores en las posiciones que desea actualizar.

Los valores en cero (0), no serán impresos en los documentos y reportes de salida.

11.Haga clic I en el botón GRABAR, en la barra de herramientas.

12.Haga clic I en el botón SIGUIENTE, en la barra de herramientas.

13.Repita los pasos 7 al 13, para cada trabajador que desee actualizar.

14.Si ya terminó con todos los trabajadores, haga clic I en el botón CERRAR, en la barra de herramientas.

Puede emitir los reportes sin necesidad de cerrar. Esta acción debe realizarse sólo cuando se está seguro que todo está bien definido y transcrito. Sugerimos hacerlo cuando sea aprobada por la persona autorizada y, si necesita ajustes, los puede hacer en la siguiente nómina.

15.Haga clic I en CERRAR, en la zona Acción.

Manual de Usuario Página 14

Page 15: Manual global nómina

Gestión de Nómina

GUARDIASGUARDIAS

En este módulo se definen las guardias estándares y los conceptos (asignaciones y deducciones) asociados a cada tipo de guardia.

Vamos a comenzar por definir las GUARDIAS TIPICAS; para hacerlo, debe seguir el siguiente procedimiento:

1. Haga clic I en el botón NUEVO, para INCLUIR una Guardia Típica, que no haya sido registrada (o EDITAR, para modificar los datos de una que exista).

2. Presione para avanzar hasta el campo GUARDIA TIPICA, donde debe escribir un identificador.

3. Presione y escriba el nombre o DESCRIPCION de esta guardia.

4. Haga clic I en la ventana TURNOS/GUARDIAS.

El botón NUEVO, en la barra de herramientas se activa.

5. Haga clic I en el botón NUEVO, en la barra de herramientas.

Se presenta una ventana con la lista de turnos DISPONIBLES.

6. Haga doble clic I en un Turno de la lista de DISPONIBLES.

Puede utilizar los botones MOVER y MOVER TODO para seleccionar y, REMOVER y REMOVER TODOS para retornar los seleccionados a la lista de DISPONIBLES.

7. Si ya seleccionó los turnos que conforman a la guardia, haga clic I en el botón ACEPTAR.

8. Presione para avanzar hasta la columna con el número 1, que representa los días del mes, y presione cualquier tecla numérica para desplegar el catálogo con los tipos de movimientos de guardia.

El catálogo no se activa con porque uno de los tipos de movimiento se identifica con vacío.

9. Haga clic I para ubicarse en la deseada y clic D para seleccionarla.

10.Presione para avanzar a la siguiente columna o día del mes.

11.Repita los pasos 9 y 10 en cada día del mes.

12.Si terminó con todos los días, haga clic I en el botón GRABAR.

13.Haga clic I en el botón CERRAR.

Ahora vamos a relacionar los CONCEPTOS POR GUARDIA para que, cuando un trabajador cumpla o incumpla una guardia, el sistema pueda realizar los cálculos respectivos y automáticos. Para hacerlo, debe seguir el siguiente procedimiento:

1. Haga clic I en el botón EDITAR, para INCLUIR, MODIFICAR o ELIMINAR conceptos de cada Guardia.

Manual de Usuario Página 15

Page 16: Manual global nómina

Gestión de Nómina

2. Haga clic I en la ventana CONCEPTOS.

Los botones NUEVO y ELIMINAR, en la barra de herramientas, se activan, si desea incorporar o eliminar conceptos, respectivamente.

3. Escriba la CANTIDAD de veces que el valor de ese concepto se calcula cuando ocurra esa guardia.

4. Presione para avanzar a la siguiente columna y escriba el valor del día del mes para calcular el valor del concepto si la guardia coincide con el DIA MES.

Ej. 31 de Diciembre, para un concepto denominado 31 Laborado.

5. Presione para avanzar a la siguiente columna y escriba el valor del día de la semana para calcular el valor del concepto si la guardia coincide con el DIA SEMANA.

1 (uno) para el día domingo, hasta 7 (siete) para el día sábado. Ej. 1 para un concepto denominado Domingo trabajado.

6. Presione para avanzar a la siguiente columna y escriba S para indicar que el valor del concepto se calcula si la guardia coincide con el DIA FERIADO.

Ej. "S", para un concepto denominado Feriado Laborado.

7. Haga clic I en el botón GRABAR para salvar los datos (o CANCELAR para abortar la operación).

8. Al terminar con todos los trabajadores, haga clic I en el botón CERRAR para salir al menú principal.

Manual de Usuario Página 16

Page 17: Manual global nómina

Gestión de Nómina

TRABAJADORESTRABAJADORES

En este módulo se pueden actualizar los datos personales, administrativos, de préstamos y cancelaciones, de cada trabajador. La opción PRESTAMOS, la explicaremos en una sección aparte.

Para hacerlo, debe seguir el siguiente procedimiento:

1. Haga clic I en el botón NUEVO, para INCLUIR un trabajador que no haya sido registrado (o EDITAR, para modificar los datos de un trabajador que exista).

2. Escriba los datos de los campos NOMBRE(S) y APELLIDO(S) completos del trabajador.

3. Presione para avanzar hasta el campo de lectura.

4. Escriba los datos de los campos DIRECCION y TELEFONO de HABITACION, LUGAR y FECHA DE NACIMIENTO.

No olvide avanzar con entre los campos.

5. Haga clic I en una de las opciones de los campos NACIONALIDAD y SEXO.

6. Seleccione de la lista ESTADO CIVIL, la situación del trabajador.

7. Ubicado en el campo PROFESION, presione mientras el campo está sin datos y, al aparecer el catálogo PROFESION, seleccione la profesión u ocupación del trabajador (ver CATALOGOS).

Manual de Usuario Página 17

Page 18: Manual global nómina

Gestión de Nómina

8. Presione la tecla para avanzar.

9. Escriba el número de hijos del trabajador (recomendamos sólo los menores de 18 años).

10.Haga clic I sobre la zona ADMINISTRATIVOS.

11.Presione la tecla hasta ubicarse sobre la casilla del campo ACTIVO.

12.El sistema sugiere que el trabajador está ACTIVO. Si desea lo contrario, haga clic I en la casilla para dejarla sin marca.

13.Presione la tecla para avanzar y escriba la FECHA DE INGRESO del trabajador.

14.Presione la tecla para omitir el campo FECHA DE EGRESO y avanzar al siguiente campo.

15.Presione para mostrar el catálogo CARGOS donde debe seleccionar un cargo para el trabajador (ver CATALOGOS).

16.Presione para mostrar el catálogo UNIDADES ORGANICAS donde debe seleccionar una unidad para el trabajador (ver CATALOGOS).

17.Si los ingresos por sueldo del trabajador no coinciden con los sugeridos por el sistema, puede modificarlo en cualquiera de los campos DIARIO, SEMANAL, QUINCENAL o MENSUAL y, el sistema calcula los demás.

Es posible que no coincida exactamente, para lo que recomendamos ajustar directamente. (Ver Parámetros, para redondeo).

18.Presione la tecla para avanzar seleccione el TIPO DE TRABAJADOR.

19.Escriba o seleccione el TIPO DE NOMINA a la que pertenece.

20.Escriba o seleccione la GUARDIA TIPICA a la que pertenece.

21.Escriba o seleccione la FORMA DE PAGO para este trabajador.

Los casos de trabajadores que cobran en efectivo, no serán solicitados BANCO y CUENTA Nº.

22.Escriba o seleccione el BANCO para cancelar a este trabajador.

23.Escriba el número de CUENTA para depositar a este trabajador.

24.Haga clic I en el botón GRABAR para salvar los datos transcritos del concepto (o CANCELAR para abortar la operación).

25.Al terminar con todos los trabajadores, haga clic I en el botón CERRAR para salir al menú principal.

Manual de Usuario Página 18

Page 19: Manual global nómina

Gestión de Nómina

PRÉSTAMOSPRÉSTAMOS

En el módulo TRABAJADORES, se pueden actualizar los datos de los préstamos y sus cancelaciones, de cada trabajador. Para hacerlo, debe seguir el siguiente procedimiento:

Debe crear uno o más conceptos para los préstamos, dependiendo de sus necesidades, antes de comenzar con este proceso.

1. Haga clic I en el botón EDITAR, para actualizar los préstamos que no haya sido registrado, de un trabajador.

2. Haga clic I en la carpeta PRÉSTAMOS.

3. Haga clic I en la ventana PRÉSTAMOS.

El botón NUEVO, en la barra de herramientas, se activa.

4. Haga clic I en el botón NUEVO, en la barra de herramientas.

5. Haga clic I en el concepto asociado a los préstamos, en la lista de DISPONIBLES, para seleccionarlo.

6. Haga clic I en el botón ACEPTAR.

7. Escriba la FECHA del préstamo.

8. Escriba la DESCRIPCION o motivo del préstamo y presione TAB

9. Escriba S si desea indicar la cantidad de cuotas.

10.Escriba el valor de cada cuota y presione TAB

11.Escriba la cantidad o # de CUOTAS a cobrar y presione TAB

El MONTO del PRESTAMO es calculado, sin embargo, puede modificarlo y el sistema corrige el MONTO de las CUOTAS.

12.Presione TAB si acepta el valor o escriba otro MONTO total del PRESTAMO.

El SALDO aparece de manera automática.

13.Presione TAB si acepta el valor o escriba otro MONTO total del PRESTAMO.

Al final, se encuentra la columna CERRADO, que indica con S, que el préstamo ha sido totalmente cancelado o N si está pendiente. Además, el Saldo es modificado cada vez que procese una nómina que corresponda deducir el concepto préstamo.

26.Haga clic I en el botón GRABAR para salvar los datos (o CANCELAR para abortar la operación).

27.Haga clic I en el botón CERRAR para salir al menú principal.

Para agregar o editar prestamos, es necesario asegurarse de que no exista ninguna nómina activa, todas deben estar cerradas.

Manual de Usuario Página 19

Page 20: Manual global nómina

Gestión de Nómina

CONCEPTOSCONCEPTOS

En este módulo se pueden actualizar los datos de los conceptos (asignaciones y deducciones) de las nóminas definidas. Note que se presentan 3 zonas o PESTAÑAS, con el fin de presentar pantallas distintas dentro del mismo módulo. Estas son:

DATOS BASICOS: Permite incluir datos generales sobre el concepto.

MOMENTO DE PAGO: Permite definir cuándo se debe asignar o deducir el concepto en la nómina (semanal, quincenal o mensual).

FACTOR/CONDICIONES: Permite definir la fórmula para calcular el valor del concepto.

Para trabajar en este módulo, debe seguir el siguiente procedimiento:

1. Haga clic I en el botón NUEVO, para INCLUIR un concepto que no haya sido registrado (o el botón EDITAR, para modificar datos de uno que exista).

2. Escriba los datos en los campos CONCEPTO y DESCRIPCION.

3. Presione TAB hasta ubicarse en la casilla del campo ACTIVO. El sistema sugiere que el concepto está activo pero, si desea desactivarlo de las nóminas, debe desmarcarlo con clic I sobre la casilla.

4. Presione TAB para avanzar hasta el campo TIPO, donde el sistema sugiere que el concepto es una asignación pero, si es una deducción, haga clic I en ese campo.

5. Presione TAB para avanzar hasta el campo con la lista SUGERIR EN LA NOMINA. El sistema sugiere DIAS TRABAJADOS pero permite elegir otro.

La lista SUGERIR EN LA NOMINA, como su nombre lo indica, es la cantidad del concepto que la nómina muestra en la carga de los movimientos del trabajador en cada nómina.

EXCEPCIONES

1. Sólo eligiendo Cantidad, el sistema solicita el valor de esa Cantidad.

2. Sólo eligiendo Días Trabajados o Cantidad, se solicita hacer clic I en la casilla RESTA INASISTENCIAS, para que el sistema reste los días no trabajados de manera automática.

3. Por el contrario, si la sugerencia es cualquier otra, el sistema omite CANTIDAD y RESTA INASISTENCIAS.

6. Haga clic I en las casillas que desee, en la zona TOMAR EN CUENTA PARA CALCULOS.

7. Haga clic I en el botón izquierdo del Mouse cuando el puntero se ubique sobre la pestaña MOMENTO DE PAGO.

Manual de Usuario Página 20

Page 21: Manual global nómina

Gestión de Nómina

Para efectos de este sistema, los tipos de FRECUENCIA DE PAGO son: SEMANAL, QUINCENAL y MENSUAL, en cualquiera de las nóminas creadas.

8. Haga clic I en el MOMENTO DE PAGO cuando desee pagar o deducir este concepto.

9. Haga clic I en el botón izquierdo del Mouse cuando el puntero se ubique sobre la pestaña FACTOR/CONDICIONES.

10.Si el valor del concepto varía según condiciones de reglamento o ley, haga clic I en el Botón NUEVA.

10.1. Si una condición depende de la otra, elija la RELACION "Y". Por el contrario, cada condición es excluyente de la otra, elija la RELACION "O".

10.2. Seleccione la VARIABLE a comparar con el VALOR.

10.3. Seleccione el OPERADOR para comparar el contenido de la VARIABLE con el VALOR dado.

10.4. Escriba el VALOR a comparar con el contenido de la VARIABLE.

10.5. Escriba el FACTOR o valor final del concepto si se cumple la condición.

10.6. Haga clic I en la casilla SOBRE SUELDO DIARIO si desea multiplicar el contenido de FACTOR por el SUELDO DIARIO; de lo contrario, el contenido de FACTOR será el valor final del concepto en las nóminas.

11.Además de lo anterior, en los casos que no requiera condiciones, no se cumplen las condiciones dadas o desea asignar un valor al concepto de manera directa y sin condiciones, puede escribir en el campo SI NO SE CUMPLE LAS CONDICIONES USAR, al que también pueden aplicar o no SOBRE EL SUELDO DIARIO.

12.Haga clic I en la casilla VALOR DEL CONCEPTO FIJO si desea que aparezca igual en todas las nóminas.

13.Haga clic I en el Botón GRABAR para salvar los datos transcritos del concepto (o CANCELAR para abortar la operación).

14.Haga clic I en el Botón CERRAR para salir al menú principal.

Condiciones

Permite crear la fórmula de cálculo del concepto, donde:

RELACION "Y" cuando requiere que se chequeen y se cumplan dos o más condiciones.

Manual de Usuario Página 21

Page 22: Manual global nómina

Gestión de Nómina

RELACION "O" cuando requiere que se chequeen dos o más condiciones pero que se cumpla una de ellas.

VARIABLE es el campo del archivo que se establece para el cálculo bajo las condiciones.

OPERADOR es el campo que define la relación entre el contenido de la Variable y el Valor.

VALOR es el campo con el que se compara el contenido de la Variable.

FACTOR es el campo con el valor final que ser  asignado al concepto.

SOBRE EL SUELDO DIARIO es una casilla que, si es marcada, realiza la operación de multiplicar el FACTOR por el Sueldo Diario del trabajador.

Manual de Usuario Página 22

Page 23: Manual global nómina

Gestión de Nómina

ACTUALIZAR CARGOSACTUALIZAR CARGOS

En este módulo se actualizan los datos del tabulador de cargos de la organización.

Para hacerlo, debe seguir el siguiente procedimiento:

1. Haga clic I en el botón NUEVO de la barra de herramientas, para incluir los datos de un cargo por primera vez (o el botón EDITAR, si desea modificar los datos).

2. Escriba los datos de los siguientes campos:

No olvide avanzar TAB con entre los campos.

CODIGO DEL CARGO que identifique de manera única el cargo y no pueda repetirse o quedar sin datos.

DESCRIPCIÓN o nombre del cargo. Este campo no debe quedar sin datos.

Escriba uno de los SUELDOS y el sistema sugerirá los otros tres. Si no redondea, ajuste de manera directa.

3. Haga clic I en el botón GRABAR en la barra de herramientas para salvar los datos (o CANCELAR para abortar la operación).

4. Haga clic I en el botón CERRAR, en la barra de herramientas, para salir del módulo.

Manual de Usuario Página 23

Page 24: Manual global nómina

Gestión de Nómina

CAMBIOS DE SUELDOS EN LOTECAMBIOS DE SUELDOS EN LOTE

En este módulo se actualizan, de manera masiva, los ingresos por concepto de sueldos.

Para hacerlo, debe seguir el siguiente procedimiento:

1. Haga clic I en el botón ubicado a la derecha del campo TIPO DE CAMBIO.

2. Avance con TAB y escriba el valor que desea asignar, según el operador (Tipo de Cambio) seleccionado.

Los cambios se realizarán sólo a los rangos seleccionados con una marca en las casillas a la izquierda de la pantalla y a los trabajadores contenidos en los rangos especificados.

3. Haga clic I en la casilla que desee calcular.

Si no marca la casilla, no tiene acceso a sus rangos.

4. Seleccione los topes, inferior y superior, de cada rango deseado.

5. Haga clic I en el botón VER CAMBIO DE SUELDOS y observe los cambios.

6. Haga clic I en cualquier parte de la pantalla para salir de la lista.

7. Haga clic I en el botón NO si desea omitir o abortar la operación (o en el botón SI, para confirmar el cambio de sueldos).

8. Haga clic I en el botón SALIR.

Manual de Usuario Página 24

Page 25: Manual global nómina

Gestión de Nómina

ACTUALIZAR FERIADOSACTUALIZAR FERIADOS

En este módulo se actualiza el calendario de días feriados del año, incluyendo propios de la organización, todos con el fin de establecer un calendario que se chequea en forma automática, cada vez que se procesa una nómina con trabajadores que laboran y cobran durante esos días.

Para hacerlo, debe seguir el siguiente procedimiento:

9. Haga clic I en el botón NUEVO de la barra de herramientas, para incluir los días feriados por primera vez (o el botón EDITAR, si desea modificar los datos).

10.Escriba en el campo FECHA el día, mes y año del feriado y avance con TAB

11.Escriba la DESCRIPCIÓN o nombre del día feriado (no debe quedar sin datos) y avance con TAB

12.Haga clic I en el botón GRABAR en la barra de herramientas para salvar los datos (o CANCELAR para abortar la operación).

Una vez transcritos todos los feriados del año, puede observar sólo un año o varios a la vez.

13.Haga doble clic I sobre el campo VER SOLO FERIADOS DEL AÑO.

14.Escriba el año que desea observar en el campo VER SOLO FERIADOS DEL AÑO y avance con TAB

15.Haga clic I en el botón VER AÑO.

16.Haga clic I en el botón LISTAR en la barra de herramientas.

17.Para facilitar la carga de datos cada año, escriba en el campo COPIAR FERIADOS DEL AÑO el año que desea copiar y en el campo EN EL AÑO, el nuevo año.

18.Haga clic I en el botón GRABAR, en la barra de herramientas.

19.Haga clic I en el botón CERRAR en la barra de herramientas para salir del módulo.

Manual de Usuario Página 25

Page 26: Manual global nómina

Gestión de Nómina

IPCIPC

En este módulo se actualizan los IPC de cada mes/año; este dato puede servir de ayuda a quienes realizan aumentos en los ingresos de los trabajadores, en función a esta variable económica.

Para hacerlo, debe seguir el siguiente procedimiento:

1. Haga clic I en el botón NUEVO de la barra de herramientas, para incluir los IPC por primera vez (o el botón EDITAR, si desea modificar los datos).

2. Escriba el AÑO y avance con TAB

3. Haga clic I en el botón ubicado a la derecha del campo MES y seleccione uno.

4. Avance con TAB hasta el campo FACTOR y escriba el valor que corresponde a ese mes de ese año.

5. Haga clic I en el botón GRABAR, en la barra de herramientas.

6. Haga clic I en el botón CERRAR en la barra de herramientas para salir del módulo.

Manual de Usuario Página 26

Page 27: Manual global nómina

Gestión de Nómina

ACTUALIZAR CATÁLOGOSACTUALIZAR CATÁLOGOSUn catálogo es una lista de datos que lo auxilian en la transcripción, evitando

inconsistencias de los datos y errores humanos. Los catálogos se presentan en la mayoría de las pantallas de la aplicación, aumentando.

¿Cómo incluir datos en un catálogo?

1. Haga clic I en la opción ACTUALIZAR CATALOGOS, del menú principal.

2. Haga clic I en el botón SELECCIONAR CATALOGO.

3. Haga clic I en el catálogo requerido y presione ENTER (o clic D)

4. Haga clic I en el botón NUEVO, en la barra de botones, para incluir un registro por primera vez (o EDITAR, para modificar uno existentes).

5. Escriba el CODIGO del nuevo registro.

6. Haga clic I en el botón GRABAR.

Si desea incluir varios registros en el mismo catálogo, repita los pasos anteriores.

7. Haga clic I en el botón CERRAR.

¿Cómo modificar los datos de un catálogo?

Siga el siguiente procedimiento:

1. En la barra de botones, haga clic I en el botón EDITAR.

2. Escriba los datos solicitados en cada uno de los campos que aparecen en pantalla. No olvide presionar TAB para avanzar por cada campo.

3. En la barra de botones, haga clic I en el botón GRABAR para salvar los datos (o para salir sin salvar datos).

4. En la barra de botones, haga clic I en el botón LISTAR. Observe los datos.

Manual de Usuario Página 27

Page 28: Manual global nómina

Gestión de Nómina

5. Presione la tecla TAB

6. En la barra de botones, haga clic I en el botón CERRAR.

¿Cómo extraer datos desde un catálogo que se presenta en una pantalla de la aplicación?

Existen 2 formas de hacerlo:

1. Presione TAB mientras el campo está sin datos (si el campo sugiere un dato, presione la tecla DEL para borrar totalmente el contenido y luego presione TAB).

2. Escriba un valor errado y presione la tecla ENTER

¿Cómo cerrar un catálogo cuando se presenta en una pantalla de la aplicación?

1. Presione el botón del menú de control de la ventana del catálogo

2. Haga clic I en CERRAR.

Manual de Usuario Página 28

Page 29: Manual global nómina

Gestión de Nómina

PERSONALIZARPERSONALIZAREsta pestaña se utiliza para la creación de nuevos campos. Estos campos son

creados cuando la forma de trabajar del usuario exige datos adicionales a los existentes o muy específicos. Sugerimos que la utilización de esta pestaña sea hecha por personal especializado, hasta que el usuario no informático esté adiestrado.

Se debe utilizar de la siguiente manera, Clic en la pestaña Personalizar del módulo del sistema en el cual es requerida la creación del nuevo campo. Estos campos podrán ser utilizados en búsquedas, reportes, etc.

1. Clic en la opción Personalizar ubicada debajo del cuadro de datos personalizados.

2. Clic en del cuadro de definición de campos personalizados.

3. En NOMBRE escriba el nombre que tendrá el campo en la base de datos.

4. Escriba la DESCRIPCION del campo.

5. En TIPOS despliegue el cuadro y seleccione el tipo de dato que almacenará en este campo.

6. En TAMAÑO escriba el número de caracteres del campo personalizado en caso de que el Sistema no lo ejecute automáticamente.

7. En WHEN, VALID y PICTURE no deberá escribir porque son validaciones de programación.

8. En NOTAS deberá indicar algún comentario importante.

9. Si desea agregar otro campo, y repita los pasos del 1 al 8.

10. Clic en ACEPTAR o CANCELAR según su criterio.

11. Si desea quitar los campos personalizados seleccione el campo Clic en la opción QUITAR.

12. Clic en ACEPTAR.

Manual de Usuario Página 29

Page 30: Manual global nómina

Gestión de Nómina

GENERADOR DE REPORTESGENERADOR DE REPORTESPermite construir rápidamente, consultas de datos para recuperar secciones de

información y construir un reporte basado en los datos retornados por la consulta. Usted puede ejecutar una instrucción (o grupo de ellas) de consulta SQL (Structured Query Language), método utilizado para recuperar una parte definida de los datos de una tabla y entonces diseñar el reporte.

Esta opción requiere ciertos conocimientos para la construcción de consultas vía SQL. Una consulta relacional es esencialmente un conjunto de instrucciones de búsqueda que usted le da al sistema. El sistema toma esas instrucciones y busca en las tablas que usted le indicó, cualquiera o todos los registros que concuerden con las instrucciones de búsqueda que usted le suministró.

El resultado de esa consulta puede ser visualizada por pantalla o enviada a la impresora, e incluso grabarla en un archivo de cualquier dispositivo de su computador.

PERSONALIZACIÓN DE FORMATOSPERSONALIZACIÓN DE FORMATOSPara personalizar formatos debemos ir a la opción UTILIDADES del menú

principal y seleccionar GENERADOR DE REPORTES. Esta opción permite personalizar formatos, además de construir rápidamente consultas de datos para recuperar secciones de información, lo cual no es tema de este curso. El área de

impresión, típicamente, indica una página imprimible, a menos que las definiciones del reporte se extiendan dentro de los márgenes.

Manual de Usuario Página 30

Page 31: Manual global nómina

Gestión de Nómina

ACTUALIZACIÓN DE USUARIOACTUALIZACIÓN DE USUARIOEsta opción permite manejar el sistema de seguridad y los privilegios de acceso

al sistema por cada uno de los usuarios. Usted podrá ver los usuarios activos, desconectarlos, ver la fecha y hora de conexiones de cada usuario y cambiar la clave de acceso.

MANTENIMIENTO DE DATOSMANTENIMIENTO DE DATOSAl seleccionar esta opción, se despliega un submenú que contiene varias

opciones para el mantenimiento de bases de datos del sistema. El sistema de archivos debe permanecer en constante mantenimiento para obtener el máximo rendimiento de los mismos.

Indexar. Permite seleccionar un archivo (o grupo de ellos) y ordenarlo. Esta operación actualiza los índices de un archivo, tomando en cuenta los últimos cambios realizados.

Reactivar. Permite recuperar todos los registros de un archivo, anteriormente eliminados.

Compactar. Permite eliminar físicamente todos los registros de un archivo, anteriormente marcados para eliminar.

Respaldar. Permite compactar y agrupar en un solo archivo, todas las bases de datos del sistema.

En disco duro o Pen Drive, siga los siguientes pasos:

1. Seleccione en la línea de comandos: Utilidades/Mantenimiento de Datos/Respaldar.

Aparecerá una pantalla donde debe seleccionar el directorio el dispositivo de almacenamiento donde desea colocar el respaldo de sus datos.

2. Clic en botón izquierdo del Mouse sobre el directorio elegido.

3. Clic en “Seleccionar”, en la parte superior derecha de esa pantalla para comenzar el proceso de respaldo.

En disco flexible, debe seguir los siguientes pasos:

1. Asegurarse que el medio se encuentra en óptimas condiciones, usando “Scandisk”, etiquetar y colocar en unidad “A”.

2. Seleccione en la línea de comandos: Utilidades/Mantenimiento de Datos/Respaldar.

Manual de Usuario Página 31

Page 32: Manual global nómina

Gestión de Nómina

Aparecerá una pantalla donde debe seleccionar la unidad dónde colocar el respaldo de sus datos.

3. En la parte inferior, en “Unidades”, clic el icono de la derecha y aparecerán todas las unidades válidas, donde debe seleccionar la unidad “:::” DONDE TENGA LA UNIDAD DE RESPALDO.

4. Clic en “Seleccionar”, en la parte superior derecha de esa pantalla para comenzar el proceso de respaldo.

Ambos procesos duran algunos segundos, mientras los datos se comprimen y guardan en un solo archivo, cuyo nombre se compone por: año (aaaa), mes (mm), día (dd), con la extensión .ZIP.

Restaurar. Realiza el proceso inverso al punto anterior.

Manual de Usuario Página 32

Page 33: Manual global nómina

Gestión de Nómina

MENSAJES COMUNES DEL SISTEMAMENSAJES COMUNES DEL SISTEMA

FALTA ALIAS “SECURITY” Ó DEMASIADOS ARCHIVOS ABIERTOSFALTA ALIAS “SECURITY” Ó DEMASIADOS ARCHIVOS ABIERTOS

Trata de abrir dos veces el sistema, o las órdenes en el Config.Sys son incorrectas

Solución: Si utiliza W´98 o menor, edite el archivo CONFIG.SYS y coloque la instrucción FILES=255 y reinicie el equipo; de lo contrario, si posee XP, VISTA o Server, no es necesario que modifique Config.SYS, ni algún otro archivo.

TABLA NO ORDENADATABLA NO ORDENADA

Solución: Seleccione “Utilidades”, “Mantenimiento de Datos”, “Indexar” y “Mover Todos”; seleccione el botón “Aceptar”. Aparece pantalla de PRECAUCIÓN, seleccione el botón “Si”, después entra en ejecución el proceso REINDEX, al terminar seleccione el botón “Cerrar”.

NO HAY ALIAS (NOMBRE DE ARCHIVO) TODOS LOS ARCHIVOS NO PUDIERON NO HAY ALIAS (NOMBRE DE ARCHIVO) TODOS LOS ARCHIVOS NO PUDIERON ABRIRSEABRIRSE

Solución: Seleccione “Utilidades”, “Mantenimiento de Datos” y “Restaurar”. Aparece pantalla de carpetas del sistema y archivos, con nomenclatura (año mes día .ZIP). Seleccione el archivo más reciente y pulse el botón “Seleccionar”. Se ejecutará el proceso RESTAURAR. Esto colocará los últimos datos respaldados en los subdirectorios correspondientes. Si el sistema no le permite entrar, proceda con el punto 13: Restaurar datos (manualmente).

EL SISTEMA NO RESPONDEEL SISTEMA NO RESPONDE

Solución: Cuando ocurra esto, mantenga pulsada las teclas (CTRL y ALT), luego pulse una sola vez la tecla SUPR. Espere unos pocos segundos y aparecerá una pantalla donde identificará a su sistema (con la frase no responde). Seleccione esa línea. Al final de la pantalla, a la izquierda, encontrará un botón con “Finalizar Tarea”, presiónelo y, en pocos segundos, aparecerá una pantalla con información sobre el caso. Seleccione el botón “Aceptar”. CUIDADO. No apague el computador porque que perderá datos y puede causar daños a los archivos.

APARECE PANTALLA “EL SISTEMA HA DETECTADO UN PROBLEMA”APARECE PANTALLA “EL SISTEMA HA DETECTADO UN PROBLEMA”

Solución: Al final de la pantalla tiene tres botones. Continuar, Debug y Terminar. Seleccione el botón Continuar. Si el error persiste, anote la descripción del error y llame a Apoyo a Usuarios. Para salir de esa pantalla use el botón Terminar.

MENSAJE INFORMATIVOMENSAJE INFORMATIVO

Solución: Aparece una pantalla con un signo de admiración de color amarillo con

Manual de Usuario Página 33

Page 34: Manual global nómina

Gestión de Nómina

dos botones: Ignore y Cancelar. Seleccione el botón Ignore. Si el error persiste, anote la descripción del error y llame a Apoyo a Usuarios. Para salir de esa pantalla use el botón Cancelar. Si aún no puede salir de esta pantalla, proceda con la solución descrita en El sistema no responde.

APARECE PANTALLA: “PRECAUCION. VIOLACIÓN DE SEGURIDAD”APARECE PANTALLA: “PRECAUCION. VIOLACIÓN DE SEGURIDAD”

Solución: Se intenta entrar en el sistema con una clave que no está registrada.

APARECE PANTALLA: “DISCULPE DESARROLLADOR”. A USTED SOLO SE LE APARECE PANTALLA: “DISCULPE DESARROLLADOR”. A USTED SOLO SE LE PERMITE CONEXIÓN UNA VEZ!PERMITE CONEXIÓN UNA VEZ!

Solución: Salga del sistema y reintente con una clave diferente.

APARECE PANTALLA: “ERROR DE ARCHIVO” EL ARCHIVO DE USUARIOS NO APARECE PANTALLA: “ERROR DE ARCHIVO” EL ARCHIVO DE USUARIOS NO PUDO ABRIRSE, NO ES POSIBLE ENTRAR AL SISTEMA, POR FAVOR CONTACTEPUDO ABRIRSE, NO ES POSIBLE ENTRAR AL SISTEMA, POR FAVOR CONTACTE AL ADMINISTRADOR DEL SISTEMA DE INMEDIATOAL ADMINISTRADOR DEL SISTEMA DE INMEDIATO

Solución: Pulse el botón “aceptar” y aparecerá la pantalla anterior donde debe seleccionar el botón “Empresas”. Aparece una nueva ventana con la lista de empresas a las que puede acceder. Elimine la empresa en cuestión, usando el botón “Quitar”. Luego incluya el nombre de la empresa en el campo “Descripción” y use la tecla “ENTER”. Luego incluya la ubicación de las base de datos pulsando la tecla “ENTER” en el campo de “Ubicación”. Aparece Seleccionar Directorio, mueva el cursor hasta la carpeta GLOBAL y pulse el botón “Seleccionar”. Retrocederá a la pantalla anterior, donde debe pulsar el botón “Incluir” y luego “Aceptar”.

NO PUEDE TENER ACCESO AL DISCO ”X”NO PUEDE TENER ACCESO AL DISCO ”X”

Solución: Su equipo perdió conexión de la red con el servidor. Desde el explorador de Windows, seleccione “Herramientas” y “Conectar a unidad de red”. Seleccione en “ruta de acceso” el elemento que corresponda a su disco ”X” y pulse el botón ”Aceptar”. Otra forma: reinicie la máquina.

RESPALDO DE DATOS EN DISCO DURORESPALDO DE DATOS EN DISCO DURO

Solución: Seleccione en la línea de comandos: “Utilidades”, luego “Mantenimiento de Datos”, luego “Respaldar”. Aparecerá una pantalla donde debe seleccionar el directorio en su disco duro donde colocar el respaldo de sus datos. Debe pulsar una vez, el botón izquierdo del mouse sobre el directorio elegido. Luego pulse el botón “Seleccionar” ubicado a en la parte superior derecha de esa pantalla para comenzar el proceso de respaldo. Este proceso durará unos pocos segundos, todos los datos se comprimen y guardan en un solo archivo el cual lleva la siguiente nomenclatura: año mes día . ZIP.

Frecuencia: En principio, por cualquier modificación que sufran sus datos, debe hacer un respaldo.

Manual de Usuario Página 34

Page 35: Manual global nómina

Gestión de Nómina

RESTAURAR DATOS (MANUALMENTE)RESTAURAR DATOS (MANUALMENTE)

Solución: Desde el explorador de Windows, seleccione la carpeta donde se encuentra el sistema. Debe identificar un grupo de archivos con la siguiente nomenclatura: año, mes, día . ZIP. Tome nota del archivo más reciente. Pulse el botón ”Inicio” en la parte inferior izquierda de la pantalla, luego “Ejecutar ...” y escriba la siguiente instrucción: PKUNZIP –D AAAA.ZIP (donde AAAA es el nombre del archivo más reciente, seguido de .ZIP). Luego pulse la tecla “ENTER” y aparece un mensaje en la pantalla al cual debe responder pulsando la tecla “A”. Cuando termine el proceso, debe pulsar la “X” en la parte suprior derecha de esa pantalla.

DISCULPE, EL SISTEMA NO ESTÁ DISPONIBLE PARA SU DEBIDO USO, DEBIDO ADISCULPE, EL SISTEMA NO ESTÁ DISPONIBLE PARA SU DEBIDO USO, DEBIDO A MANTENIMIENTO O PRUEBAS. POR FAVOR INTENTE MÁS TARDEMANTENIMIENTO O PRUEBAS. POR FAVOR INTENTE MÁS TARDE

Solución: En la pantalla de Actualización de usuarios, clic en la casilla Desconectar todos. Nota: No es necesario editar.

Manual de Usuario Página 35

Page 36: Manual global nómina

Gestión de Nómina

MENSAJES EN LA OPERACIÓN

COMO RESTABLECER EL SISTEMACOMO RESTABLECER EL SISTEMA Cuando se va la corriente eléctrica, normalmente se pierde el enlace de su

computador con el servidor. Usted debe restablecer la comunicación entre los equipos para lo cual debe seguir los siguientes pasos.

PASO 1PASO 1

Doble clic en Mi PC, luego doble clic en: “Global en Servidor/admin (Z:)”

Debe mostrar el subdirectorio del disco “Z”, y entonces tendrá acceso a GLOBAL.

Si esto no responde, intente lo siguiente:

PASO 2PASO 2

1. Doble clic en Mi PC. Luego, clic en Herramientas.

2. Haga clic en Conectar a unidad de red… aparece la siguiente pantalla.

3. Luego, en Unidad: debe seleccionar Z: \\Servidor\admin\Global\ y en Carpeta, seleccione \\Servidor\admin\Global\.

4. Pulse el botón finalizar.

Debe mostrar el subdirectorio del disco “Z”, entonces tendrá acceso a GLOBAL.

Manual de Usuario Página 36

Page 37: Manual global nómina

Gestión de Nómina

PASO 3PASO 3

En caso que solicite clave:

Contraseña: (la establecida por el administrador del sistema)

Debe mostrar el subdirectorio del disco “Z”, entonces tendrá acceso a GLOBAL.

PASO 4PASO 4

Cuando entre en la pantalla principal de GLOBAL pulse el botón EMPRESA.Presenta la siguiente pantalla:

En Descripción: GLOBAL

En Ubicación: Pulsar la tecla ENTER y aparece:

En Unidades seleccione el disco Z:\\Servidor\admin\Global

Luego, clic en globalnw y pulse el botón Seleccionar.

Luego, botón Incluir y botón Aceptar.En caso de que se pierda el icono en los

puntos de venta.

Manual de Usuario Página 37

Page 38: Manual global nómina

Gestión de Nómina

Montar el explorador de Windows. Hacer clic con el botón de la derecha del ratón en el botón INICIO en la parte inferior izquierda de la pantalla.

Seleccione la segunda opción: Explorar.

Luego seleccione el disco “Z”.

Hacer doble clic en la carpeta: GlobalNw.

Luego buscar el icono GPOS tipo acceso directo y sacar a la pantalla principal:

o Minimizar el explorador de Windows

o Barrer el acceso directo GPOS hasta la pantalla.

Manual de Usuario Página 38