Manual jira , Instalación, Creación de Proyecto, Incidencias, Usuarios

MANUAL SOFTWARE JIRA

INTEGRANTES:

❏ Felipe Tolentino, Jesús

❏ Melgarejo Vásquez, Jhon

❏ Meza Hinostroza, Kevin

❏ Ruelas Rojas, Leo

❏ Sequeiros Yataco, Mario

ASESOR: Ing. Yamil Quiñones Nieto

Facultad de Ingeniería y Arquitectura Escuela de Ingeniería de Sistemas

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Contenido Introducción ............................................................................................................................... 2

1. Definición ........................................................................................................................... 2

2. Características .................................................................................................................. 2

3. Clientes y Licencias ......................................................................................................... 2

4. Requisitos de Instalación ............................................................................................... 3

5. Instalación .......................................................................................................................... 4

6. Creación de Proyecto e Incidencias .......................................................................... 10

7. Creación de Usuarios .................................................................................................... 13

8. Configuración de Dashboard ...................................................................................... 16

Glosario..................................................................................................................................... 20


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JIRA

Introducción Este manual está dirigido a todo tipo de usuario que está experimentando el uso de este

software, el cual brinda diversas soluciones de manera organizada e involucrando a

todos los que intervengan en un proyecto o sean parte de un servicio. En este

documento se podrá ver la parte de instalación, configuración, la parte de creación de

proyecto que es en lo que nos hemos enfocado así como la asignación de incidencias.

1. Definición

JIRA es una aplicación basada en web para el seguimiento de errores,

de incidentes y para la gestión operativa de proyectos. Jira también se utiliza en

áreas no técnicas para la administración de tareas. La herramienta fue

desarrollada por la empresa australiana Atlassian.

2. Características

Última Versión: 6.3.2

Género: seguimiento de errores , seguimiento de incidentes, gestión de

proyectos

Lenguaje programado: Java

Plataforma: Multiplataforma

Más Características: La herramienta dispone también de paneles de

control adaptables, filtros de búsqueda, estadísticas, RSS y función

de correo electrónico.

3. Clientes y Licencias

La lista de clientes de la empresa comprende numerosas empresas

internacionales como SAP, IBM, BMW, Electronic Arts, así como

organizaciones e instituciones del Parlamento Europeo, el CERN o

la BBC, así como universidades como la de Harvard o la de Stanford. En

todo el mundo Jira cuenta con más de 11.500 clientes en 107 países.

A pesar de que Jira es un producto comercial, se dan licencias gratis para

proyectos Open-Source, instituciones sin ánimo de lucro, organizaciones

caritativas y personas individuales.


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4. Requisitos de Instalación

Software

• Navegadores (del lado del cliente)

• Plataformas Java (JDK / JRE) (server-side)

• Sistemas operativos (del lado del servidor)

• Los servidores de aplicaciones (si está instalando la distribución JIRA

WAR) (server-side)

• Bases de datos (server-side)

• Actualmente, Oracle JDK / JRE (anteriormente Sun JDK / JRE) está

disponible para Windows (32 bits + de 64 bits), Linux (32 bits + de 64 bits) y las

plataformas Solaris (32 bits + de 64 bits).

Sistemas Mac OS X están empaquetados con un JDK optimizado para sus

sistemas operativos y de hardware. Sin embargo, estos JDK no son

compatibles con JIRA.

Hardware

• Para un pequeño número de proyectos (10 a 20), con 1.000 y 5.000 temas en

total y cerca de 100 a 200 usuarios, un servidor reciente (CPU multinúcleo) con

2 GB de memoria RAM disponible y un disco duro bastante rápido (7.200 rpm

o más rápido) debe atender a sus necesidades.

• Para un mayor número de problemas de adición de más memoria le

ayudará. Tenemos informes de que tener 2 GB de RAM para JIRA es suficiente

para las instancias con alrededor de 200.000 cuestiones. En caso de duda,

asignar más memoria de lo que cree que necesita.


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5. Instalación

1) Nos vamos a la dirección web: https://www.atlassian.com/ e iniciamos la

prueba Gratis:

2) Elegimos la opción de Descarga

3) En nuestro caso elegimos Jira para Gestión de Proyectos

https://www.atlassian.com/


5

4) Nos dirigimos a descargas y podemos ver que se ha descargado el software

5) Ejecutamos el programa


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6) El proceso de pre instalación es rápido, nos dirigimos al panel de búsqueda de

nuestro sistema operativo

7) Damos click en el siguiente icono, para iniciar los servicios del programa en el

puerto 8080

8) Luego de hacer click en el icono de acceso de Jira

Este es nuestro de acceso al

localhost para iniciar

nuestros trabajos.

Este es nuestro icono de

instalación.


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9) Se visualiza una ventana de configuración inicial en la web. Elegimos el

lenguaje con el que se llevara a cabo la instalación.

10) Configuramos nuestra dirección web, en nuestro caso es de modo local y el

titulo de proyecto

Digitamos el nombre de nuestra

aplicación

Ponemos nuestro puerto del

localhost en este caso el mío es

8080


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11) Como se mencionó Jira no solo se encarga de la gestión de proyectos, sino que

tiene una gama de campos en los cuales puede aplicarse. En nuestro caso

elegimos para seguimientos de Proyectos.

12) Luego configuramos una cuenta de administrador

Elegimos la

primera opción.


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13) Luego configuramos nuestro servidor de correos, en caso no tengamos uno,

configuramos nuestro Gmail para que realiza o simule la función de un servidor

de correo.

14) Ingresamos cada parámetro que nos solicitan


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6. Creación de Proyecto e Incidencias

1) Después de terminado el proceso de instalación se muestra el Panel del

sistema donde se puede ver las asignaciones de tareas, así como se está

avanzando en el proyecto.

2) Nos vamos a la pestaña Proyectos

Ya creado nuestro

proyecto elegimos la

opción “Proyectos”.


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3) Elegimos la opción para Seguimiento de Proyectos

4) Ingresamos los datos del Proyecto

5) A la hora de hacer click en enviar se visualiza la siguiente interfaz

Elegimos la opción

“Gestión de Proyectos”.


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6) Nos vamos a la opción Crear, para asignar una incidencia

7) Ingresamos los datos correspondientes de los campos que se nos pide

Hacemos clic en

Crear.


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8) Al terminar de crear la incidencia se visualiza los datos que ingresamos, como

por ejemplo cuando se debe entregar solucionada la incidencia, quien es el

responsable y quien es el que informo.

7. Creación de Usuarios

1) Tener en cuenta que esto solo lo podrá realizar el administrador. Nos vamos

al símbolo de engranaje, y luego damos click en Administración de Usuarios.

Clic en

herramientas

Luego elegimos la

opción

“Administración de

Usuarios”


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2) Se muestra una nueva venta damos click en crear usuario, saldrá una

formulario emergente donde completaremos con los datos que se nos pide.

3) Puedo iniciar mi nueva sesión con mi id usuario y password asignados por el

administrador.

1. Clic en “Crear

Usuario”.

2. Rellenamos

todos los campos.


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4) De este modo cuando el administrador del proyecto cree una incidencia y quiera

asignarle un responsable podrá escribir libremente en el recuadro de responsables y

se listara los usuarios creados.

5) Y cuando el usuario se conecte al sistema podrá ver la incidencia que se le asigno.

Aquí hacemos clic y

seleccionamos los

usuarios creados.

Vemos ya el

proyecto creado.


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6) También puede ver una notificación es su correo sobre la incidencia que está a

cargo.

8. Configuración de Dashboard

1) Nos vamos a la opción Herramientas, luego a Crear cuadros de mandos.

Clic en

“Herramientas”.

Clic en Crear

“Cuadros de mandos.


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2) Se visualiza una nueva interfaz, completamos los datos.

3) Como se puede ver en la opción cuadro de mandos aparece lo que creamos, luego

nos vamos a la opción añadir gadget.

Nos aseguramos

que estamos en

nuestro

proyecto.

Clic en Añadir

“Gadgets”.


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4) Se muestra un directorio de gadgets que podemos elegir, de ese modo podemos dar

seguimiento a nuestro proyecto de una manera más entendible y amigable para el

usuario.

5) Elegimos un gráfico de torta.

Elegimos el

“Grafico de

tarta”.


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6) Buscamos nuestro proyecto.

7) Por último se visualiza el grafico estadístico. Así como este hay muchos los cuales

podemos añadir a nuestro Dashboard.

Seleccionamos nuestro

proyecto “Probile001”


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Glosario

a. Proyecto:

Un proyecto de JIRA es una colección de temas, y se define de acuerdo a

los requisitos de su organización. Por ejemplo, un proyecto de JIRA podría

ser:

• un proyecto de desarrollo de software

• una campaña de marketing

• un sistema de helpdesk

• un sistema de gestión de solicitud de licencia

• un sistema de solicitud de mejora página web

b. Cuestiones/Problemas o Temas:

Diferentes organizaciones usan JIRA para rastrear diferentes tipos de

problemas. Dependiendo de cómo su organización utiliza JIRA, un problema

podría representar un error de software, una tarea de proyecto, un billete de

helpdesk, un formulario de solicitud de licencia, etc.

c. Flujo de Trabajo:

Un flujo de trabajo JIRA es el conjunto de estados y transiciones que

un tema atraviesa durante su ciclo de vida.

d. Componente:

Un componente del proyecto es una agrupación lógica de temas dentro de

un proyecto. Cada proyecto puede constar de varios componentes (o

ninguno), dependiendo de las necesidades de su organización.

e. Interfaz

Es posible entender la interfaz como un espacio (el lugar donde se

desarrolla la interacción y el intercambio).

f. Servidor de Correos

Almacena, envía, recibe, enruta y realiza otras operaciones relacionadas

con el correo electrónico para los clientes de la red.

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