manual organizacional de los servicios...

SISTEMA INTEGRAL MODELO PACHUCA CENTRO DE EXCELENCIA MEDICA EN ALTURA

MANUAL DE ORGANIZACIÓN DEL SERVICIO MEDICO DEL CEMA

SERVICIO MEDICO Vigente a partir de:

Enero 2016 Clave:

CEMA-MN-SM-MO-04

Versión: 2.0 Página 1 de 43

Elaboró

Dra. Gloria Vargas Sanchez

Coordinadora Medica de CEMA

Revisó

MCD. Vicente Moreno Calva Director de Calidad

Autorizo

Dr. Jose Maria Busto Villareal Director Médico de CEMA

Libero

Dra. Gabriela Murguía Cánovas Directora General de CEMA

Este documento es propiedad de Clínica de Medicina Deportiva S.A. de C.V.

MANUAL ORGANIZACIONAL DE

LOS SERVICIOS MÉDICOS

Centro de Excelencia Médica en Altura /

FIFA Medical Centre of Excellence

MARZO 2016




Enero 2016 Clave:

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INDICE DE CONTENIDOS PÁGINA

1. Objetivo…………………………………………………………………… 3

2. Alcance…………………………………………………………………… 3

3. Receptor del servicio………………………………………………. 3

4. Misión…………………………………………………………………….. 3

5. Visión……………………………………………………………………… 3

6. Valores…………………………………………………………………… 4

7. Organigrama………………………………………………………….. 4

8. Turnos – Responsables……………………………………………. 5

9. Descripción de puestos…………………………………………… 6

10. Perfiles de puestos………………………………………………. 40




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1. Objetivo

Proporcionar al personal de servicios médicos; así como a todos los profesionales de las distintas áreas del

CEMA, visitantes y/o autoridades correspondientes un instrumento en el que se describan los objetivos a corto,

mediano y largo plazo del servicio médico del CEMA, así mismo se tenga un soporte referencial en cuanto al

personal y los turnos que les corresponden a cada uno, para efectos de control interno, externo y supervisiones

con las cuales se tengan que cumplir cabalmente.

2. Alcance

El presente manual debe aplicarse dentro de todas las actividades que se desarrollen en el área de atención

médica continua y servicio de urgencias, y está al alcance de todo el personal profesional de la salud y/o

administrativo ligado al CEMA, personal de evaluación externa y/o auditores de certificación(es).

3. Receptor del servicio

El CEMA by FIFA integra el servicio médico que abarca atención medica continua y servicio de urgencias, con la

finalidad de proporcionar un servicio completo e íntegro para los deportistas, alumnos, colaboradores del

Grupo Pachuca, otros clubes, organizaciones deportivas y a la población en general, todo ello sujeto a

principios científicos y éticos enmarcados en las Normas Oficiales Mexicanas (NOM) y los estatus del CEMA by

FIFA.

4. Misión Proporcionar un servicio de atención preventiva y diagnostica de patologías clínicas, sobre una base de ética profesional y alto compromiso con la calidad. Aplicando en toda actividad valores que enmarcan al CEMA y participando en los pilares institucionales que nos rigen, siempre con una actitud de pasión por el servicio.

5. Visión

Ser reconocidos como una de las mejores clínicas de medicina a nivel nacional con las mejores instalaciones y equipo de vanguardia; así como el personal capacitado y actualizado que brinde una atención de excelencia y se líder de opinión.




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6. Valores

Ética Calidad Responsabilidad Compromiso Social Excelencia

7. Organigrama

Dra. Gabriela Murguía Cánovas

Presidente del CEMA

Dra. Yureni Uribe Vázquez

Responsable Servicio Médico

Turno Nocturno Guardia B

Dr. Luis Javier Batress Hernandez Dr. Enrique de Monserrat Chimal

Dra. Diana Dra. Diana Guadalupe Hernandez

Responsables servicio médico Turno Matutino

Dr. José María Busto Villarreal

Director médico del CEMA

Dra. Alicia Ceja Aladro

Responsable Servicio Médico Guardia Fines de Semana y Días

Festivos

Dr. Víctor Martinez Aparicio

Responsable Servicio Médico

Turno Nocturno Guardia A

Dra. Ayari Elena Garcia Arcega

Dra. Laura Luisa Teodoro Villagomez

Dr.

Responsables servicio médico Turno Vespertino

Dra. Gloria Vargas Sánchez

Coordinador médico




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8. Turnos / Responsables

TURNO DÍAS LABORABLES HORARIO

COORDINACÓN MÉDICA Dra. Gloria Vargas Sánchez

LUNES A VIERNES 07:00 – 17:30 HRS

MATUTINO Dr. Luis Javier Batress

Hernández

LUNES A SÁBADO 7:00 – 16:00 HRS

MATUTINO Dr. Enrique de Montserrat

Rosales Chimal


VESPERTINO Dra. Ayari Elena García Arcega


GUARDIA NOCTURNA A Dr. Víctor Martinez Aparicio

LUNES, MIERCOLES, VIERNES 22:00 – 10:00 HRS

GUARDIA NOCTURNA B Dra. Yureni Uribe Vázquez

MARTES, JUEVES, SÁBADO 19:30 – 07:30 HRS

GUARDIA NOCTURNA A Y B DOMINGO ROLADO CADA 15 DÍAS 21:00 – 09:00 HRS 19:30-07:30 HRS

GUARDIA ESPECIAL: FINES DE SEMANA Y DÍAS

FESTIVOS Dra. Alicia Ceja Aladro

SÁBADO Y DOMINGO

08:00 – 21:00 HRS




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9. Descripción de puestos

DESCRIPCIÓN DE PUESTO

Puesto Coordinador Médico

Departamento / Área Servicios Médicos

Reporta a: Dra. Gloria Vargas Sánchez

Número total de personas que dependen directamente del puesto:

9

Dirección Responsable Dr. José María Busto Villarreal

Ubicación Libramiento circuito la Concepción Km 2 S/N col. La Concepción Sn. Agustín Tlaxiaca Hgo.

Unidad de Negocio

PROPÓSITO GENERAL DEL PUESTO:

Supervisa de manera oportuna, con la calidad y técnicas apropiadas, la atención, y evaluación médica de deportistas, estudiantes, personal de las diferentes áreas y pacientes en general. RESPONSABILIDADES / FUNCIONES:

D (DEFICIENTE) A (APTO) S(SOBRESALIENTE)

FUNCIONES EVALUACIÓN TEÓRICA EVALUACIÓN PRÁCTICA

1.- Debe supervisar que se cumpla con las normas oficiales vigentes.

A A

2.- Brindar y supervisar que se dé un buen servicio.

A A

3.- Identificar los casos especiales así como el manejo adecuado de los mismos

A A

4.- Mantener los manuales de procedimientos actualizados y en los formatos correspondientes.

A A

Última

Actualización:




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Coordinar, y evaluar la actividad de los diferentes servicios y unidades incluidos en su Área Asistencial.

-Garantizar el cumplimiento de los objetivos asistenciales, establecidos en los acuerdos de gestión con el Servicio Aragonés de Salud, mediante una utilización de los recursos que garantice la equidad, accesibilidad y eficiencia.

-Garantizar la consecución de los resultados previstos por la Gerencia del Sector para su Área Asistencial.

-Fomentar la puesta en marcha en las unidades de modelos organizativos basados en la Gestión Clínica.

-Promover y desarrollar el uso de guías de práctica clínica y otras herramientas semejantes para la atención a los pacientes.

-Realizar el seguimiento del contrato de gestión firmado por los Jefes y Responsables de las unidades integradas en su Área Asistencial.

-Facilitar la Docencia, Investigación y Formación continuada entre el personal de su Área Asistencial.

-En colaboración con el Coordinador de Calidad evaluar la calidad de la atención prestada en su Área Asistencial y promover acciones de mejora.

-Elaborar la memoria anual de las actividades realizadas.

-Cualquier otra relacionada con su Área Asistencial que le encomiende la Gerencia del Sector.

2.-Las citadas funciones deberán compaginarse con las labores ordinarias propias de la respectiva especialidad, lo que supondrá un incremento en el conjunto de sus actividades.

Artículo Tercero.-Designación y cese

La provisión de los puestos de Coordinador de Área Médica, Coordinador de Área Quirúrgica y Coordinador de Área de Servicios Centrales exigirá la previa creación y dotación de los mismos, como puestos singularizados de la correspondiente plantilla orgánica. La designación y cese de los profesionales que los desempeñen se realizará a través del mismo procedimiento seguido para la designación y cese de los Jefes de Servicio de carácter asistencial.

Artículo Cuarto.-Retribuciones




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Los puestos de Coordinador de Área Médica, Coordinador de Área Quirúrgica y Coordinador de Área de Servicios Centrales tendrán asignadas, mientras ejerzan sus funciones, las retribuciones complementarias establecidas para los coordinadores hospitalarios en las Resoluciones de la Dirección Gerencia del Servicio Aragonés de Salud por las que se dictan instrucciones para la elaboración de nóminas de personal estatutario del SALUD.

Artículo Quinto.- Ámbito funcional

Los Coordinadores de Área Médica, Quirúrgica y de Servicios Centrales dependerán orgánica y funcionalmente del Gerente del Sector Sanitario correspondiente, sin perjuicio de su adscripción a la plantilla orgánica de un determinado centro.

Disposición adicional. Primera.-Modificación de plantillas orgánicas

Por la Dirección Gerencia del Servicio Aragonés de Salud se procederá a tramitar las oportunas modificaciones de las plantillas orgánicas de los Centros, para adaptarlas, en su caso, a las disposiciones contenidas en la presente Orden.

Disposiciones finales.

Primera.-Facultad de desarrollo

Se faculta al Director Gerente del Servicio Aragonés de Salud para dictar cuantas disposiciones complementarias sean necesarias para la aplicación de la presente Orden.

Segunda.-Entrada en vigor

La presente Orden entrará en vigor el día siguiente al de su publicación en el

PARTICIPACIÓN Y APOYO A OTROS PROCESOS:

ÁREAS CONTACTOS PROPÓSITO

Internas

Enfermería. Laboratorio. Rayos x e Imagenologia Nutrición

Solicitud de estudios paraclínicos y complementación de diagnóstico y terapéutica. Verificación de procesos Reuniones de áreas




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Fisioterapia Consulta de especialidad

Externas Médicos con convenio

MANEJO DE RECURSOS: Computadora Impresora Calculadora Escritorio Sillas Cajonera Teléfono Refrigerador Estetoscopios Estuche de exploración Martillo de reflejos Equipo de sutura y corte HORARIO TIPO DE TRABAJO DEL PUESTO:

Lunes a VIERNES

Hora Actividad

7:00hrs Comienzo de turno

8:00hrs Coordinación Medica y revisión de Pendientes







17:30hrs Salida




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Realizar de manera oportuna, con la calidad y técnicas apropiadas la atención de pacientes de los diferentes perfiles y la atención de reuniones generadas en Alto Rendimiento Tuzo. RESPONSABILIDADES / FUNCIONES:


RESPONSABILIDADES / FUNCIONES: 1.- Brindar servicios en Atención Médica Continua y de Urgencias. 2.- Acudir a reuniones generadas en Alto Rendimiento Tuzo. 3.- Realizar diagnósticos válidos y confiables.

Puesto Médico de Atención General Turno Matutino

Departamento / Área Servicios Médicos ATM

Reporta a: Dr. Luis Javier Batress Hernandez


3



Unidad de Negocio



A A


A A

3.- atención medica en servicios de hospitalización, urgencias a los diferentes perfiles

A A


A A

Última

Actualización:




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4.- Utilizar los materiales y equipo de manera eficiente. 5.-Aplicar y cumplir con los procedimientos establecidos por las Normas Oficiales Mexicanas. 6.- Prestar apoyo al servicio de evaluaciones médicas. 7.- Llevar registros en bitácora. 8.- Asistir a reuniones de los diferentes comités que se han formado en el CEMA, así como mantener al tanto a los diferentes turnos de los acuerdos tomados en dichas reuniones. 9.-Entregar resultados en tiempo y forma de los usuarios (as). 10.-Supervisar que se realice adecuadamente el cierre de consultas por turno. 11.- Garantizar que las condiciones de higiene se cumplan. 12.- Revisar día a día las incidencias que se generen en los diferentes turnos.

FUNCIONES, ACTIVIDADES Y/O TAREAS

Realiza consultas médicas diarias a estudiantes y personal en general. Diagnostica y prescribe tratamientos médicos a los pacientes. Refiere a los pacientes a consulta especializada cuando el caso lo amerite. Lleva el control diario de consultas y registro estadístico de las enfermedades que se presentan. Hace seguimiento a los tratamientos de los pacientes, a través de consultas fijadas. Asiste casos de emergencia. Practica curas e intervenciones de cirugía menor. Administra medicamentos y aplica tratamientos. Elabora historias médicas de los pacientes. Elabora, firma y convalida certificados médicos. Planifica y dicta charlas y programas de medicina preventiva y curativa. Evalúa exámenes de laboratorio, radiografías, tratamiento e indicaciones médicas. Integra comisiones de salud de la Institución. Participa en las campañas de salud que determine la unidad. Elabora requisición de medicinas que requiera la unidad. Analiza casos atendidos, conjuntamente con el equipo médico. Administra y vela por la correcta utilización de los recursos del servicio médico. Asiste a reuniones de la unidad. Cumple con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral, establecidos por la

organización. Mantiene en orden equipo y sitio de trabajo, reportando cualquier anomalía. Elabora informes periódicos de las actividades realizadas. Realiza cualquier otra tarea afín que le sea asignada.

1.- ÁMBITO DE LA ACTUACIÓN:




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RESPONSABILIDAD:

MATERIALES: Maneja constantemente equipos y materiales medianamente complejos, siendo su responsabilidad directa.

DINERO: Es responsable indirecto de la custodia de materiales.

INFORMACIÓN CONFIDENCIAL: Maneja en forma indirecta un grado de confidencialidad alto.

TOMA DE DECISIONES: Las decisiones que se toman se basan en políticas específicas y/o en procedimientos definidos para lograr objetivos específicos y/o establecer técnicas o estándares, a nivel operativo.

SUPERVISIÓN: El cargo recibe supervisión general de manera directa y periódica y no ejerce supervisión.

RELACIONES INTERNAS Y EXTERNAS: RELACIONES INTERNAS: El cargo mantiene relaciones continuas con la comunidad universitaria y relaciones frecuentes con unidades administrativas, a fin de apoyar y/o ejecutar lo relativo al área, exigiéndose para ello una buena habilidad para negociar y obtener cooperación.

RELACIONES EXTERNAS: El cargo mantiene relaciones ocasionales con la secretaria de Salud, hospitales y otras unidades, a fin de apoyar y/o ejecutar lo relativo al área; exigiéndose para ello una buena habilidad para negociar y obtener cooperación.

2.- CONDICIONES AMBIENTALES Y RIESGO DE TRABAJO: AMBIENTE DE TRABAJO: El cargo se ubica en un sitio cerrado, generalmente agradable y mantiene contacto con agentes contaminantes, tales como: bacterias, virus y otros.

RIESGO: El cargo está sometido a accidente y/o enfermedad, con una magnitud de riesgo grave, con posibilidad de ocurrencia media.




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ESFUERZO: El cargo exige un esfuerzo físico de estar sentado/parado constantemente y caminando periódicamente y requiere de un grado de precisión manual y visual alto.

3.- PERFIL DEL CARGO: EDUCACIÓN Y EXPERIENCIA: A) EDUCACIÓN: Médico Cirujano.

EXPERIENCIA: Un (1) año de experiencia progresiva de carácter operativo en el área de asistencia médica.

CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS: CONOCIMIENTOS EN: Las técnicas para tratar enfermedades y heridas y para diagnósticos rutinarios. Psicología. Los principios y prácticas de medicina y cirugía. Medicina general. Computación.

HABILIDAD PARA:

Redactar informes médicos. Tratar con pacientes en situaciones adversas o favorables.

DESTREZAS EN: El manejo de instrumentos y equipos médicos.

ADIESTRAMIENTO REQUERIDO: Actualización en el área de medicina. Relaciones humanas. Salud mental. Salud pública. Computación.

PARTICIPACIÓN Y APOYO A OTROS PROCESOS:


Internas Solicitud de estudios paraclínicos y




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Enfermería. Rayos x e Imagenología Nutrición Laboratorio y análisis clínico Rehabilitación Consulta de especialidad

complementación de diagnóstico y terapéutica.

Externas Médicos de las diferentes especialidades en convenio

MANEJO DE RECURSOS: Computadora Impresora Calculadora Escritorio Sillas Cajonera Teléfono Refrigerador Estetoscopio Estuche de exploración Martillo de reflejos Estetoscopio pinar Negatoscopio Lapicero Lápiz Recetas médicas Lámpara de bolsillo Mesa de exploración Equipo de sutura y corte Carro rojo Monitor cardiaco Desfibrilador Fuente de oxigeno Aspirador de secreciones Abatelenguas Equipo de curación




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HORARIO TIPO DE TRABAJO DEL PUESTO:

Lunes a sábado

Hora Actividad


8:00hrs Atención medica y revisión de Pendientes

9:00hrs Atención medica / hospitalización




15:00hrs Atención medica y revisión de Pendientes

16:00hrs Salida




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Departamento / Área Servicios médicos ATM

Reporta a: Dra. Enrique De Montserrat Rosales Chimal




Unidad de Negocio


Realizar de manera oportuna, con la calidad y técnicas apropiadas la atención de pacientes de los diferentes perfiles. RESPONSABILIDADES / FUNCIONES:


RESPONSABILIDADES / FUNCIONES: 1.- Brindar servicios en atención médica continua y de urgencias. 2.- Realizar diagnósticos válidos y confiables. 3.- Utilizar los materiales y equipo de manera eficiente.



A A


A A

3.- Identificar los casos especiales así como el manejo adecuado de

los mismos

A A


A A

Última

Actualización:




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Libero



4.-Aplicar y cumplir con los procedimientos establecidos por las normas oficiales mexicanas 5.- Prestar apoyo al servicio de evaluaciones médicas. 6.- Llevar registros en bitácora. 7.- Asistir a reuniones de los diferentes comités que se han formado en el CEMA, así como mantener al tanto a los diferentes turnos de los acuerdos tomados en dichas reuniones. 8.-Entregar resultados en tiempo y forma de los usuarios (as). 9.-Supervisar que se realice adecuadamente el cierre de consultas por turno 10.- Garantizar que las condiciones de higiene se cumplan. 11.- Revisar día a día las incidencias que se generen en los diferentes turnos. PARTICIPACIÓN Y APOYO A OTROS PROCESOS:


Internas


Solicitud de estudios paraclínicos y complementación de diagnóstico y terapéutica.


MANEJO DE RECURSOS: Computadora Impresora Calculadora Escritorio Sillas Cajonera Teléfono Refrigerador Estetoscopio Estuche de exploración Martillo de reflejos Estetoscopio pinar Negatoscopio Lapicero




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Lápiz Recetas médicas Lámpara de bolsillo Mesa de exploración Equipo de sutura y corte Carro rojo Monitor cardiaco Desfibrilador Fuente de oxigeno Aspirador de secreciones Abatelenguas Equipo de curación HORARIO TIPO DE TRABAJO DEL PUESTO:

Lunes a sábado

Hora Actividad


10:00hrs Atención medica y Urgencias






17:00hrs Salida




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Reporta a: Dra. Diana Guadalupe Hernández Delgadillo




Unidad de Negocio




RESPONSABILIDADES / FUNCIONES: 1.- Brindar servicios en atención médica continua y de urgencias. 2.- Realizar diagnósticos válidos y confiables. 3.- Utilizar los materiales y equipo de manera eficiente. 4.-Aplicar y cumplir con los procedimientos establecidos por las normas oficiales mexicanas 5.- Prestar apoyo al servicio de evaluaciones médicas.



A A


A A

3.- Identificar los casos especiales así como el manejo adecuado de los mismos.

A A


A A

Última

Actualización:




Enero 2016 Clave:

CEMA-MN-SM-MO-04


Elaboró



Revisó


Autorizo


Libero



6.- Llevar registros en bitácora. 7.- Asistir a reuniones de los diferentes comités que se han formado en el CEMA, así como mantener al tanto a los diferentes turnos de los acuerdos tomados en dichas reuniones. 8.-Entregar resultados en tiempo y forma de los usuarios (as). 9.-Supervisar que se realice adecuadamente el cierre de consultas por turno 10.- Garantizar que las condiciones de higiene se cumplan. 11.- Revisar día a día las incidencias que se generen en los diferentes turnos. PARTICIPACIÓN Y APOYO A OTROS PROCESOS:


Internas




MANEJO DE RECURSOS: Computadora Impresora Calculadora Escritorio Sillas Cajonera Teléfono Refrigerador Estetoscopio Estuche de exploración Martillo de reflejos Estetoscopio pinar Negatoscopio Lapicero Lápiz Recetas médicas




Enero 2016 Clave:

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Elaboró



Revisó


Autorizo


Libero



Lámpara de bolsillo Mesa de exploración Equipo de sutura y corte Carro rojo Monitor cardiaco Desfibrilador Fuente de oxigeno Aspirador de secreciones Abatelenguas Equipo de curación HORARIO TIPO DE TRABAJO DEL PUESTO:

Lunes a sábado

Hora Actividad








16:00hrs Salida




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Autorizo


Libero



Puesto Médico de Atención General Turno Vespertino


Reporta a: Dra. Ayari Elena Garcia Arcega


2



Unidad de Negocio




RESPONSABILIDADES / FUNCIONES: 1.- Brindar servicios en Atención Médica Continua y de Urgencias. 2.- Realizar diagnósticos válidos y confiables. 3.- Utilizar los materiales y equipo de manera eficiente. 4.-Aplicar y cumplir con los procedimientos establecidos por las normas oficiales mexicanas 5.- Prestar apoyo al servicio de evaluaciones médicas.



A A


A A


A A


A A

Última

Actualización:




Enero 2016 Clave:

CEMA-MN-SM-MO-04


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Revisó


Autorizo


Libero



6.- Llevar registros en bitácora. 7.- Asistir a reuniones de los diferentes comités que se han formado en el CEMA, así como mantener al tanto a los diferentes turnos de los acuerdos tomados en dichas reuniones. 8.-Entregar resultados en tiempo y forma de los usuarios (as) 9.-Supervisar que se realice adecuadamente el cierre de consultas por turno. 10.- Garantizar que las condiciones de higiene se cumplan. 11.- Revisar día a día las incidencias que se generen en los diferentes turnos. PARTICIPACIÓN Y APOYO A OTROS PROCESOS:


Internas




MANEJO DE RECURSOS: Computadora Impresora Calculadora Escritorio Sillas Cajonera Teléfono Refrigerador Estetoscopio Estuche de exploración Martillo de reflejos Estetoscopio pinar Negatoscopio Lapicero Lápiz




Enero 2016 Clave:

CEMA-MN-SM-MO-04


Elaboró



Revisó


Autorizo


Libero



Recetas médicas Lámpara de bolsillo Mesa de exploración Equipo de sutura y corte Carro rojo Monitor cardiaco Desfibrilador Fuente de oxigeno Aspirador de secreciones Abatelenguas Equipo de curación HORARIO TIPO DE TRABAJO DEL PUESTO:

Lunes a viernes

Hora Actividad


15:00hrs Atención medica y Urgencias, revisión de pendientes





21:00hrs Atención medica y Urgencias, revisión de pendientes

22:00hrs Salida

Sábado

Hora Actividad








16:00hrs Salida




Enero 2016 Clave:

CEMA-MN-SM-MO-04


Elaboró



Revisó


Autorizo


Libero



Puesto Médico de atención general turno Vespertino


Reporta a: Dra. Laura Luisa Teodoro villagomez




Unidad de Negocio




RESPONSABILIDADES / FUNCIONES: 1.- Brindar servicios en Atención Médica Continua y de Urgencias. 2.- Realizar diagnósticos válidos y confiables. 3.- Utilizar los materiales y equipo de manera eficiente. 4.-Aplicar y cumplir con los procedimientos establecidos por las Normas Oficiales Mexicanas.



A A


A A


A A


A A

Última

Actualización:




Enero 2016 Clave:

CEMA-MN-SM-MO-04


Elaboró



Revisó


Autorizo


Libero



5.- Prestar apoyo al servicio de evaluaciones médicas. 6.- Llevar registros en bitácora. 7.- Asistir a reuniones de los diferentes comités que se han formado en el CEMA, así como mantener al tanto a los diferentes turnos de los acuerdos tomados en dichas reuniones. 8.-Entregar resultados en tiempo y forma de los usuarios (as.) 9.-Supervisar que se realice adecuadamente el cierre de consultas por turno 10.- Garantizar que las condiciones de higiene se cumplan. 11.- Revisar día a día las incidencias que se generen en los diferentes turnos. PARTICIPACIÓN Y APOYO A OTROS PROCESOS:


Internas








Enero 2016 Clave:

CEMA-MN-SM-MO-04


Elaboró



Revisó


Autorizo


Libero



Lápiz Recetas medicas Lámpara de bolsillo Mesa de exploración Equipo de sutura y corte Carro rojo Monitor cardiaco Desfibrilador Fuente de oxigeno Aspirador de secreciones Abatelenguas Equipo de curación HORARIO TIPO DE TRABAJO DEL PUESTO:

Lunes a sábado

Hora Actividad








22:00hrs Salida

Puesto Médico de atención general turno Vespertino Última

Actualización:




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Autorizo


Libero




Reporta a: Dr. Iliana Chavez Mendoza




Unidad de Negocio




RESPONSABILIDADES / FUNCIONES: 1.- Brindar servicios en Atención Médica Continua y de Urgencias. 2.- Realizar diagnósticos válidos y confiables. 3.- Utilizar los materiales y equipo de manera eficiente. 4.-Aplicar y cumplir con los procedimientos establecidos por las Normas Oficiales Mexicanas. 5.- Prestar apoyo al servicio de evaluaciones médicas. 6.- Llevar registros en bitácora.



A A


A A


A A


A A




Enero 2016 Clave:

CEMA-MN-SM-MO-04


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Autorizo


Libero



7.- Asistir a reuniones de los diferentes comités que se han formado en el CEMA, así como mantener al tanto a los diferentes turnos de los acuerdos tomados en dichas reuniones. 8.-Entregar resultados en tiempo y forma de los usuarios (as.) 9.-Supervisar que se realice adecuadamente el cierre de consultas por turno 10.- Garantizar que las condiciones de higiene se cumplan. 11.- Revisar día a día las incidencias que se generen en los diferentes turnos. PARTICIPACIÓN Y APOYO A OTROS PROCESOS:


Internas








Enero 2016 Clave:

CEMA-MN-SM-MO-04


Elaboró



Revisó


Autorizo


Libero



Recetas medicas Lámpara de bolsillo Mesa de exploración Equipo de sutura y corte Carro rojo Monitor cardiaco Desfibrilador Fuente de oxigeno Aspirador de secreciones Abatelenguas Equipo de curación HORARIO TIPO DE TRABAJO DEL PUESTO:

Lunes a sábado

Hora Actividad








22:00hrs Salida




Enero 2016 Clave:

CEMA-MN-SM-MO-04


Elaboró



Revisó


Autorizo


Libero



Puesto Médico de Atención General Turno Nocturno Guardia A


Reporta a: Dr. Víctor Martinez Aparicio




Unidad de Negocio




RESPONSABILIDADES / FUNCIONES: 1.- Brindar servicios en atención Médica Continua y de Urgencias. 2.- Realizar diagnósticos válidos y confiables. 3.- Utilizar los materiales y equipo de manera eficiente. 4.-Aplicar y cumplir con los procedimientos establecidos por las normas oficiales mexicanas



A A


A A


A A


A A

Última

Actualización:




Enero 2016 Clave:

CEMA-MN-SM-MO-04


Elaboró



Revisó


Autorizo


Libero



5.- Prestar apoyo al servicio de evaluaciones médicas. 6.- Llevar registros en bitácora. 7.- Asistir a reuniones de los diferentes comités que se han formado en el CEMA, así como mantener al tanto a los diferentes turnos de los acuerdos tomados en dichas reuniones. 8.-Entregar resultados en tiempo y forma de los usuarios (as) 9.-Supervisar que se realice adecuadamente el cierre de consultas por turno 10.- Garantizar que las condiciones de higiene se cumplan. 11.- Revisar día a día las incidencias que se generen en los diferentes turnos. PARTICIPACIÓN Y APOYO A OTROS PROCESOS:


Internas








Enero 2016 Clave:

CEMA-MN-SM-MO-04


Elaboró



Revisó


Autorizo


Libero



Recetas medicas Lámpara de bolsillo Mesa de exploración Equipo de sutura y corte Carro rojo Monitor cardiaco Desfibrilador Fuente de oxigeno Aspirador de secreciones Abatelenguas Equipo de curación HORARIO TIPO DE TRABAJO DEL PUESTO:

Domingo cada 15 días

Hora Actividad


22:00hrs Atención medica, urgencias y Hospitalización






09:00hrs Salida

Lunes, miércoles, viernes

Hora Actividad








10:00hrs Salida




Enero 2016 Clave:

CEMA-MN-SM-MO-04


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Revisó


Autorizo


Libero



Puesto Médico de Atención General Turno Nocturno Guardia B


Reporta a: Dra. Yureni Uribe Vázquez




Unidad de Negocio




RESPONSABILIDADES / FUNCIONES: 1.- Brindar servicios en Atención Medica Continua y de Urgencias. 2.- Realizar diagnósticos válidos y confiables. 3.- Utilizar los materiales y equipo de manera eficiente. 4.-Aplicar y cumplir con los procedimientos establecidos por las normas oficiales mexicanas



A A


A A

3.- Identificar los casos especiales así como el manejo adecuado de los mismos

A A


A A

Última

Actualización:




Enero 2016 Clave:

CEMA-MN-SM-MO-04


Elaboró



Revisó


Autorizo


Libero



5.- prestar apoyo al servicio de evaluaciones médicas. 6.- Llevar registros en bitácora. 7.- Asistir a reuniones de los diferentes comités que se han formado en el CEMA, así como mantener al tanto a los diferentes turnos de los acuerdos tomados en dichas reuniones. 8.-Entregar resultados en tiempo y forma de los usuarios (as). 9.-Supervisar que se realice adecuadamente el cierre de consultas por turno. 10.- Garantizar que las condiciones de higiene se cumplan. 11.- revisar día a día las incidencias que se generen en los diferentes turnos PARTICIPACIÓN Y APOYO A OTROS PROCESOS:


Internas

Enfermería. Rayos x Imagenología Nutrición Laboratorio y análisis clínico Rehabilitación Consulta de especialidad







Enero 2016 Clave:

CEMA-MN-SM-MO-04


Elaboró



Revisó


Autorizo


Libero




Lunes, miércoles, viernes y domingo cada 15 días

Hora Actividad


20:00hrs Atención medica, urgencias y hospitalización






07:30hrs Salida




Enero 2016 Clave:

CEMA-MN-SM-MO-04


Elaboró



Revisó


Autorizo


Libero



Puesto Médico de Atención General Turno Guardia Especial


Reporta a: Dra. Alicia Ceja Aladro


1



Unidad de Negocio




RESPONSABILIDADES / FUNCIONES: 1.- Brindar servicios en atención médica continua y de urgencias 2.- Realizar diagnósticos válidos y confiables. 3.- Utilizar los materiales y equipo de manera eficiente. 4.-Aplicar y cumplir con los procedimientos establecidos por las normas oficiales mexicanas



A A


A A


A A


A A

Última

Actualización:




Enero 2016 Clave:

CEMA-MN-SM-MO-04


Elaboró



Revisó


Autorizo


Libero



5.- Prestar apoyo al servicio de evaluaciones médicas. 6.- Llevar registros en bitácora. 7.- Asistir a reuniones de los diferentes comités que se han formado en el CEMA, así como mantener al tanto a los diferentes turnos de los acuerdos tomados en dichas reuniones. 8.-Entregar resultados en tiempo y forma de los usuarios (as). 9.-Supervisar que se realice adecuadamente el cierre de consultas por turno. 10.- Garantizar que las condiciones de higiene se cumplan. 11.- Revisar día a día las incidencias que se generen en los diferentes turnos. PARTICIPACIÓN Y APOYO A OTROS PROCESOS:


Internas








Enero 2016 Clave:

CEMA-MN-SM-MO-04


Elaboró



Revisó


Autorizo


Libero




Sábados, domingos y días festivos

Hora Actividad


10:00hrs Atención medica, Urgencias y hospitalización


14:00hrs comida

15:00 hrs

Atención medica, Urgencias y hospitalización





21:00hrs Salida




Enero 2016 Clave:

CEMA-MN-SM-MO-04


Elaboró



Revisó


Autorizo


Libero



ANEXO PERFIL MEDICO GENERAL

PERFIL DEL PUESTO

Puesto MEDICO GENERAL

Departamento / Área ATENCION MEDICA CONTINUA

Reporta a: DRA GLORIA VARGAS/ DR JOSE MARIA BUSTO

Número total de personas que dependen directamente

del puesto:

0

Dirección Responsable AREA MEDICA

Ubicación ATENCION MEDICA CONTINUA

Unidad de Negocio CEMA BY FIFA

REQUERIMIENTOS DEL PUESTO:

SEXO: ( ) Femenino ( ) Masculino (XXX ) Indistinto

EDAD:

25-40

ESTADO CIVIL:

( ) Soltero ( ) Casado (XX ) Indistinto

IDIOMAS: (XX ) Inglés 50 % mínimo ( ) Francés % mínimo ( ) Alemán % mínimo ( ) Español 100%

( ) Otro: %

mínimo ( ) No

Aplica

Última Actualización:




Enero 2016 Clave:

CEMA-MN-SM-MO-04


Elaboró



Revisó


Autorizo


Libero



NIVEL DE ESTUDIOS: ( ) Primaria ( ) Secundaria ( ) Bachillerato ( ) Normal

( ) Carrera técnica o

comercial (XX ) Licenciatura

( ( ( ( (

) Técnico superior ) Especialidad ) Maestría ) Doctorado ) No Aplica

GRADO DE AVANCE: ( ) Carrera trunca ( ) Pasante (XX ) Titulado

ÁREAS DE CONOCIMIENTO: (anexo 1) EXPERIENCIA LABORAL (anexo 2)

Área general: Área general:

Carrera: Área específica:

Carrera(s) detallada(s): Otro:

DISPONIBILIDAD PARA

VIAJAR Sí ( )

No (

X)

HORARIO DE TRABAJO Diurno (XX ) Vespertino (

Mixto (

X

)

)

Nocturno (

)

CAPACIDADES PARA EL PUESTO

Frecuencia en que se manifiesta la capacidad

Clasificación

Capacidad Siempre Ocasionalmente

Rara vez Nunca

Gerenciales

Visión estratégica xxx

Liderazgo xxx

Trabajo en equipo xxx

Negociación xxx

Técnicas

Control de Grupo xxx

Liderazgo de Grupo xxx

Facilidad de Palabra xxx

Negociador xxx

Manejo de Controles xxx

Operativas

Control de Tiempos xxx

Cultura de la Prevención xxx

Capacidad de Escuchar xxx

Organizado xxx

Presentable xxx




Enero 2016 Clave:

CEMA-MN-SM-MO-04


Elaboró



Revisó


Autorizo


Libero



PERFIL MEDICO ESPECIALISTA

PERFIL DEL PUESTO

Puesto MEDICO ESPECIALISTA

Departamento / Área ESPECIALIDAD VARIAS

Reporta a: DRA GLORIA VARGAS/ DR JOSE MARIA BUSTO

Número total de personas que dependen directamente

del puesto:

0

Dirección Responsable AREA MEDICA

Ubicación HOSPITALIZACION/URGENCIAS/CONSULTORIO 1ER PISO

Unidad de Negocio CEMA BY FIFA

REQUERIMIENTOS DEL PUESTO:

SEXO: ( ) Femenino ( ) Masculino

(XXX ) Indistinto

EDAD:

25-40

ESTADO CIVIL:

( ) Soltero ( ) Casado (XX ) Indistinto

IDIOMAS: (XX ) Inglés 50 % mínimo ( ) Francés % mínimo ( ) Alemán % mínimo ( ) Español 100%

( ) Otro: %

mínimo ( ) No

Aplica

Última Actualización:




Enero 2016 Clave:

CEMA-MN-SM-MO-04


Elaboró



Revisó


Autorizo


Libero



NIVEL DE ESTUDIOS: ( ) Primaria ( ) Secundaria ( ) Bachillerato ( ) Normal

( ) Carrera técnica o

comercial ( ) Licenciatura

(

(XX (XX (XX (

) Técnico superior ) Especialidad ) Maestría ) Doctorado ) No Aplica

GRADO DE AVANCE: ( ) Carrera trunca ( ) Pasante (XX ) Titulado

ÁREAS DE CONOCIMIENTO: (anexo 1) EXPERIENCIA LABORAL (anexo 2)

Área general: ESPECIALIDAD/SUBESPECIALIDAD Área general:1 AÑO DE EXPERIENCIA

Carrera: AFIN AL AREA MEDICA Área específica: AREA DE LA SALUD

Carrera(s) detallada(s): Otro: CERTIFICACION Y TITULO ESPECIALIDAD

DISPONIBILIDAD PARA

VIAJAR Sí ( )

No (

X)

HORARIO DE TRABAJO Diurno (XX ) Vespertino (

Mixto (X

X)

)

Nocturno (

)

CAPACIDADES PARA EL PUESTO

Frecuencia en que se manifiesta la capacidad

Clasificación

Capacidad Siempre Ocasionalmente

Rara vez Nunca

Gerenciales

Visión estratégica xxx

Liderazgo xxx

Trabajo en equipo xxx

Negociación xxx

Técnicas

Control de Grupo xxx

Liderazgo de Grupo xxx

Facilidad de Palabra xxx

Negociador xxx

Manejo de Controles xxx

Operativas

Control de Tiempos xxx

Cultura de la Prevención xxx

Capacidad de Escuchar xxx

Organizado xxx

Presentable xxx

manual organizacional de los servicios...

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