Manual Panel Control Jazztel

> Bienvenido al manual de usuario del panel de control, Jazztel le ofrece

esta nueva aplicación, que le permitirá la creación y administración detodos aquellos servicios de valor añadido, además de la visualización de lasúltimas facturas de sus llamadas telefónicas con Jazztel.

> Dependiendo de los servicios contratados por el usuario tendrá acceso

a las dos opciones disponibles( el panel de control para gestionar su espacioWeb y la opción de cuentas y servicios destinada a contenidos defacturación)o solo a la que tenga contratada.

> Dentro del panel de control cabe la posibilidad de que el usuario

principal pueda crear otros usuarios que gestionen el panel de control, encuyo caso podrá limitar la entrada a las diferentes secciones del panel a losusuarios para que no tengan acceso por seguridad a toda la informacióndel panel.

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Introducción manual

Manual de ayuda del panel de control

Indice manual de ayuda

> Página 1: Introducción al manual de ayuda del panel de control.

> Página 2: Indice.

> Páginas 3 y 4 : Contraseña

> Introducir contraseña.

> Olvido su contraseña.

> Alta nuevo usuario.

> Página 5: Inicio panel

> Crear subdominio.

> Páginas 5, 6 y 7: Administrador usuario:

> Información usuario.

> Crear usuario.

> Modificar usuario.

> Borrar usuario.

> Página 7: Contraseña acceso internet:

> Cambiar contraseña acceso a internet.

> Páginas 8 y 9: Administrador Ftp:

> Información Ftp.

> Dar de alta Ftp.

> Modificar Ftp.

> Borrar Ftp.

> Páginas 10 y 11: Administrador correo:

> Información correo.

> Modificar correo.

> Borrar , activar/desactivar cuentas de correo.

> Páginas 12 y 13: Administrador web

> Información administrador web.

> Gestor archivos.

> Modificar contraseña

> Páginas 14 y 15: opciones cuentas y servicios:

> Servicios contratados

> Facturación

pagina 2Manual de ayuda del panel de control

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Contraseña

> Para recuperar su contraseña de

acceso a la Zona Privada Clientesutilice una de estas opciones:

> Opción 1: Insertando su número

de contrato, su número de docu-mento (NIF si es un cliente residen-cial o profesional y CIF si es uncliente empresa) y escribiendo elcódigo que aparece en la imagen.

> Opción 2: Utilizando la pregunta

y respuesta secreta creadas en elformulario de registro online. Eneste caso debe introducir su nom-bre de usuario de la zona privada yescribir el código que aparece en laimagen. Si todo es correcto se for-mulará la pregunta para que escri-ba la respuesta.

> En esta pantalla se formulará la

pregunta para que el usuariointroduzca la respuesta y puedarecuperar la contraseña.


> Al comienzo del panel, el usuario

tiene que logarse (en función de sunivel de acceso solo podrá entrar ala zona a la que tenga permiso).Si no esta dado de alta, lo primerosería hacerlo para acceder al panel.En caso de olvidarse la contraseñatendrá que seguir los pasos que seexplican a continuación.

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Contraseña


> En esta página el usuario si no

esta dado de alta tendrá quehacerlo para poder usar el panel decontrol.

> En dicho formulario tendrá que

rellenar los campos obligatoriosmarcados con una estrella parahacer efectiva el alta.

RECUERDE

> El nombre de usuario sólo podrá

contener caracteres alfanuméricos(A..Z, 0..9).

> Las claves de acceso deberán

tener una longitud mínima de 6caracteres y una longitud máximade 12.

> Tanto en usuario como en la

contraseña, se distinguirá entremayúsculas y minúsculas.

> Si olvida su contraseña le pedi-

remos estos datos (pregunta y res-puesta.Escriba una pregunta cuyarespuesta sólo conozca Usted y quesea fácil de recordar.

> Una vez completadas cualquiera

de las dos opciones anteriores(darse de alta o la de recuperaciónde contraseña) el usuario podrá yaacceder al panel de control yadministrar sus contenidos.

> En esta pantalla se mostrará el

login y la nueva contraseña delusuario, para que pueda acceder alpanel de control .

pág 5Manual de ayuda del panel de control

Inicio panel

> Antes de configurar sus

servicios de Internet debe crear supropio subdominio (si no estácreado ya) sobre el que quedaránasociadas sus cuentas de correo ysu espacio web. Inserte el nombrede subdominio que desea utilizar.

> Ejemplo: si su nombre es

usuario su subdominio podría serusuario.jazztel.es. Las cuentas decorreo electrónico que configureposteriormente serían del [email protected] yel acceso a sus páginas web seríadel tipo www.usuario.jazztel.es

> Recuerde que el nombre de

subdominio no se puede cambiarpor lo que recomendamos queantes de solicitar un nombre desubdominio piense unos minutos elnombre que quiera asignar a susservicios.

> El nombre del subdominio no puedetener guiones ni en la primera ni en laultima posición.

> El nombre del subdominio no puedecontener la p alabra jazztel.

> El nombre del subdominio debetener al menos 3 caracteres.

> El nombre del subdominio no puedecontener la ñ.

> El nombre del subdominio no puedecontener caracteres especiales(@#...) .

Administrador usuario

> El Administrador de Usuarios

podrá crear tantos usuarios comodesee y asignar permisos de accesoa cada módulo del panel de Control:administrador correo, espacio FTP yadministrador web.

> Pulse el botón CREAR para crear

un nuevo usuario.

> Pulse el botón MODIFICAR para

cambiar claves y permisos de unusuario ya creado.

> Pulse el botón BORRAR para eli-

minar un usuario.


> La opción de crear un nuevo

usuario consiste en:

> Introducir el nombre del

usuario

> Seleccionar de las casillas

siguientes los accesos a los que sele quiere dar permiso(corre, web,ftp)

> Lo siguiente será introducir la

password y confirmarla.

> Dar el botón crear y seguida-

mente ya tenemos creado un nuevousuario con accesos limitados.

> Si el usuario tiene varios

contratos o servicios (2 adsl porejemplo) le aparecerán todos porseparado y puede asignar permisospara un panel y un servicio deter-minado (Por ejmplo, permiso paraacceder al correo del adsl de casa yel ftp del trabajo).


> La opción de modificar un usua-

rio consiste en:

> Selecionar el nombre del usua-

rio de la lista que aparece en elmenú desplegable.

> Selecionar de las casillas

siguientes los accesos a los que lequiere dar permiso(correo, web,ftp)

> Si solo desea modificar los per-

misos de acceso no es necesariointroducir nada en las casillascontraseña y confirmar contraseña

> Hacer click en el botón

modificar y seguidamente yatenemos modificado un usuario conaccesos limitados.

u



> La opción de eliminar un usuario

consistirá en:

> Seleccionar el nombre del

usuario de la lista que aparece enel menú desplegable.

> Una vez seleccionado el usuario

se eliminará con el boton creado alefecto

Contraseña acceso Internet

> La siguiente opción será cambiar

la contraseña, hay que hacerhincapié en que este cambio soloafectaría a la contraseña de accesoa internet, en ningún caso al accesoal panel de control.Los pasos a seguir son sencillos:

> Introducir la contraseña

antigua.

> Introducir la constraseña nueva.

> Confirmar la contraseña nueva.


Administrador Ftp

> Esta pantalla muestra la infor-

mación del usuario ftp para podersubir los archivos a su espacio ftp.Esta información se muestra laprimera vez que entra en el panel,en las siguientes ocasiones semuestra la pantalla de informacióndel usuario ftp creado(usuario,cuota y dominio).

> Los pasos para dar de alta a un

nuevo usuario de Ftp serian:

> Introducir el nombre del

usuario. El nombre del nuevousuario se compone de su usuariode acceso a internet más elnombre de usuario que introduzca.

ejemplo:

Usuario acceso internet: jazz

Nombre usuario introducido: cliente

Nuevo usuario ftp creado: jazz_cliente

> Introducir la contraseña.

> Confirmar la contraseña.

> A partir de aquí el nuevo usuario

podrá gestionar el espacion ftp.

> Esta pantalla muestra la

información sobre elespacioftp(Usuario, cuota y dominio) quese ha creado a partir de los datosofrecidos en la pantalla.

Administrador Ftp

Manual de ayuda del panel de control pág 9

> Los pasos para modificar un

usuario de Ftp serian:

> Seleccionar el nombre del

usuario.

> Introducir la contraseña.


> A partir de aquí el usuario

podrá seguir operando con el ftp.

> Los pasos para borrar un

usuario de Ftp serian:

> Seleccionar el usuario del menú

desplegable.

> Utilizar la opcion de borrar.

> A partir de aquí el usuario es

eliminado permanentemente.


> La primera página del adminis-

trador de correo será una páginainformativa en la que se mostraránlos siguientes conceptos:

> Buzones actuales: es el máximoque puede crear (no los que tienecreados).> Cuota disponible: el espacio que lequeda por asignar.

> Si seleccionamos una cuenta de

este menú mostrará la capacidadque tiene esa cuenta.

Administrador Correo

> Los pasos para crear una nueva

dirección de correo:

> Introducir la cuenta de correo

que se quiera crear.

> Añadir la contraseña.


> Introducir el tamaño del buzón

o lo que es lo mismo la capacidadque se quiera que tenga la cuentade correo.


Administrador correo

> Los pasos para modificar una

cuenta de correo

> Selecionar la cuenta del menu

desplegable.

> Introducir la nueva contraseña.

> Confirmar la nueva contraseña.

> Introducir el tamaño del buzón

o lo que es lo mismo la capacidadque se quiera que tenga la cuentade correo. Si solo desea modificar lacuota no es necesario que introduz-ca la contraseña.

> En este formulario se podran

realizar dos operaciones desactivar

/activar y eliminar

> Los pasos para eliminar una

cuenta de correo

> Seleccionar la cuenta del menú

desplegable.

> Ejecutar la opcion eliminar.

> Una vez ejecutada esta opción la

cuenta se eliminará permanente-mente.

> Los pasos para desactivar/acti-

var una cuenta de correo

> Seleccionar la cuenta del menú

desplegable.

> Ejecutar la opcion

desactivar/activar.

> Una vez ejecutada esta opción la

cuenta se activará/desactivará.


> En esta primera pantalla

muestra la información del usuarioque gestiona el espacio web,la cuota contratada y el subdominiocontratado.

Administrador web

> Esta pantalla muestra el usua-

rio y la contraseña para poder subirlas paginas al espacio web a travésde ftp. Se muestra la primera vezque entra en este servicio. Lasiguiente vez que entre se muestrala pantalla de informacíonsiguiente.


> Esta opción ofrece la

posibilidad de poder cambiar lacontrasaeña del usuario quetiene acceso ftp a su espacio web.

Administrador web

> Esta aplicación permite al

usuario subir sus archivos(fotos,música...)o la pagina web a suespacio web contratado.

> Las opciones que ofrece este

administrador son las siguientes:

> Renombrar: cambiar el

nombre una carpeta o archivo

> Borrar: Elimina una carpeta o

archivo.

> Actualizar: se utilizará para

actualizar la pantalla después dehaber hecho cambios.

> Carpeta nueva: crea una

nueva carpeta para distribuir losarchivos.

> Importar zip: El objetivo de

esta opción es subir un archivo conextensión zip que contenga lamisma estructura( de lo que quieresubir) que tiene el usuario en sudisco duro. Por lo tanto al subirlo elarchivo se descomprime y mantienela misma estructura.

> Subir: subir ficheros a tu espa-

cio web. Se Puede subir de uno acinco ficheros de una vez.


opciones cuentas y servicvios

> La opción de cuentas y facturas

nos muestra la información acercade las cuentas del usuario y de susfacturas.

> La opción de consultar facturas

muestra la información detalladade las facturas emitidas.

opciones cuentas y servicvios

> A continuación le mostramos

las cuentas que tiene dadas de altaen Jazztel. Desde esta páginapodrá ver el detalle de las cuentasde facturación.


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