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HP Scanjet 200/300

Gua del usuario

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Copyright y licencia 2012 Copyright Hewlett-PackardDevelopment Company, L.P.

Queda prohibida la reproduccin,adaptacin o traduccin sin permisoprevio por escrito, excepto en los casospermitidos por las leyes del copyright.

La informacin contenida aqu est

sujeta a cambios sin previo aviso.Las nicas garantas de los productosy servicios de HP se detallan en lasdeclaraciones de garanta expresasque acompaan a dichos productos yservicios. Nada de lo que aqu seincluya debe considerarse como unagaranta adicional. HP no serresponsable de las omisiones o errorestcnicos o editoriales que contenga elpresente documento.

Crditos de marcascomercialesENERGY STAR es una marca deservicio registrada en EE.UU.propiedad de la Agencia para laProteccin del Medio Ambiente deEstados Unidos.

Microsoft y Windows son marcascomerciales registradas de MicrosoftCorporation.

Edicin 1, 02/2012

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Contenido

1 Cmo utilizar el escnerCmo escanear (Windows)........................................................................................................3Informacin general sobre el escner y el software.............................................................3

Informacin general sobre los botones del escner.......................................................3Informacin general sobre el software Escaneo HP......................................................3

Escaneo de imgenes y documentos...................................................................................5Escaneo de imgenes ...................................................................................................5Escaneo de documentos ...............................................................................................6Escaneo a un archivo PDF.............................................................................................7Escanear a correo electrnico........................................................................................7Escaneo a la nube..........................................................................................................8

Realizacin de copias...........................................................................................................9Escaneo desde otras aplicaciones.......................................................................................9

Cmo escanear (Mac)................................................................................................................9Informacin general sobre el escner y el software.............................................................9

Botones del escner.......................................................................................................9Software de escaneo....................................................................................................10

Escaneo de imgenes y documentos.................................................................................10Escaneo de imgenes..................................................................................................11Escaneo de documentos..............................................................................................11Escaneo a un archivo PDF...........................................................................................12Escanear a correo electrnico......................................................................................12Escaneo a Fotos en streaming de iCloud a travs de iPhoto.......................................13

Realizacin de copias.........................................................................................................14Escaneo desde otras aplicaciones.....................................................................................14

Dnde obtener informacin adicional.......................................................................................14

2 Cuidado y mantenimientoLimpieza del cristal del escner ..............................................................................................15Retire y sustituya la tapa del escner.......................................................................................16Pedido de suministros para mantenimiento y el escner.........................................................18

3 Solucin de problemas

Consejos bsicos de solucin de problemas...........................................................................19Solucin de problemas de instalacin del escner..................................................................19

Compruebe el cable USB...................................................................................................20Desinstalacin y reinstalacin del software (solo para Windows)......................................20

Problemas de inicializacin del escner o de hardware...........................................................20Restablecimiento del escner ...........................................................................................21Prueba del hardware del escner ......................................................................................21El escner ha dejado de funcionar correctamente ............................................................21

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Problemas de funcionamiento del escner..............................................................................22Los botones del escner no funcionan correctamente.......................................................22Problemas con el reconocimiento de texto (OCR) (Windows)...........................................23Problemas con reconocimiento de texto (OCR) (Mac).......................................................23La imagen escaneada es borrosa .....................................................................................24El escner escanea de forma muy lenta ...........................................................................24Los archivos escaneados guardados son demasiado grandes..........................................24Es necesario limpiar el cristal del escner.........................................................................24

Informacin sobre la solucin de otros problemas...................................................................25

4 Informacin tcnicaDeclaracin de garanta limitada de Hewlett-Packard..............................................................27Instrucciones de seguridad.......................................................................................................27Especificaciones del escner...................................................................................................29Especificaciones medioambientales.........................................................................................29Informacin sobre energa........................................................................................................30Restriccin de sustancias peligrosas (Turqua)........................................................................30Restriccin de sustancias peligrosas (Ucrania)........................................................................30Informacin sobre reciclaje y material restringido....................................................................30

Reciclaje de hardware electrnico......................................................................................31Material restringido del producto........................................................................................31

Desecho de equipos sobrantes por usuarios privados en la Unin Europea...........................31

5 Asistencia tcnica para productosAccesibilidad.............................................................................................................................32Obtencin de asistencia...........................................................................................................32

ndice.............................................................................................................................................34

2

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1 Cmo utilizar el escnerEsta seccin contiene informacin general sobre el escner y su uso. Siga lasinstrucciones para su sistema operativo.

Cmo escanear (Windows) Cmo escanear (Mac)

Dnde obtener informacin adicional

Cmo escanear (Windows)En esta seccin se tratan los temas siguientes:

Informacin general sobre el escner y el software

Escaneo de imgenes y documentos

Realizacin de copias Escaneo desde otras aplicaciones


En esta seccin se tratan los temas siguientes:

Informacin general sobre los botones del escner

Informacin general sobre el software Escaneo HP

Informacin general sobre los botones del escner

En la tabla siguiente se presentan los botones del escner.

Icono Nombre delbotn

Descripcin

Botn Escanear Escanea imgenes y documentos.

Botn Copiar Escanea el elemento y lo enva a una impresora para realizarcopias.

Botn Escanear

a correoelectrnico

Escanea una o ms pginas y adjunta el archivo a un nuevo

mensaje de correo electrnico.

Botn Escaneara PDF

Escanea una o ms pginas y las guarda como un archivo PDFpara compartirlas o almacenarlas.

Informacin general sobre el software Escaneo HP

Al instalar el software Escaneo HP tiene la opcin de agregar dos iconos al escritorio.Estos iconos abren los programas para escanear, editar, copiar e imprimir lo que se haescaneado.

Cmo utilizar el escner 3

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Sugerencia Si ha optado por no agregar los iconos del escritorio, haga clic enInicio>Programas(o Todos los programas) >HP>Scanjet>200/300>EscaneoHP(o Copia HP) para acceder al software de escaneo de HP.

Icono Nombre de lacaracterstica

Descripcin

icono deEscaneo HP

Use Escaneo HP para todo lo siguiente:


Acceder a la ayuda y la informacin sobre solucin deproblemas

Acceder a la ventana de vista previa de Escaneo HPparaeditar sus escaneos antes de guardarlos

Modificar la configuracin y las preferencias

icono de CopiaHP

Use Copia HP para escanear imgenes y documentos y enviarlos escaneos a una impresora para realizar una copia.

Para iniciar el escaneo, haga doble clic en el icono Escaneo HPdel escritorio paramostrar el cuadro de dilogo de accesos directos de Escaneo HPy siga las instruccionesen pantalla.

Para realizar una copia de una imagen o un documento, haga doble clic en el iconoCopia HPde su escritorio y siga las instrucciones en pantalla.

Puede asignar los botones del escner a otros programas siempre que Windowsreconozca que los programas son compatibles con botones. Para ello:

1. Haga doble clic en el icono Escaneo HPdel escritorio para abrir el software de

escaneo de HP.2. En el cuadro de dilogo de accesos directos de Escaneo HP, seleccione

Opciones>Configuracin de botonesy, a continuacin, cambie los accesosdirectos de escaneo de cada botn.

3. Haga clic en Aceptar.

Cambio de la configuracin de escaneo

Puede cambiar muchas opciones de escaneo desde el software de escaneo de HP,incluidos:

Configuracin de los botones del escner Preferencias de escaneo

Uso de los accesos directos de escaneo

Para visualizar o cambiar la configuracin de escaneo

1. Haga doble clic en el icono Escaneo HPdel escritorio.

2. En el cuadro de dilogo de accesos directos Escaneo HP, haga clic en el menOpcionesy, a continuacin, seleccione el tipo de configuracin que desea visualizaro cambiar.Para obtener ayuda sobre los ajustes, haga clic en Ayuda.

Captulo 1

4 Cmo utilizar el escner

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Puede cambiar la configuracin de escaneo Mostrar presentacin preliminardesde elcuadro de dilogo de accesos directos de Escaneo HP.

Para cambiar la configuracin de un acceso directo de escaneo, seleccinelo, activeo desactive la opcin Mostrar presentacin preliminary, a continuacin, haga clicen Guardar acceso directo.

Para cambiar la configuracin de un botn del escner, seleccione Opciones>

Configuracin de los botones, active o desactive Mostrar presentacinpreliminary, a continuacin, haga clic en Aceptar.


Sugerencia Para escanear o realizar una copia de un libro u otros originalesgruesos puede retirar la tapa del escner. Para obtener ms informacin sobre cmoretirar y sustituir la tapa del escner, consulte Retire y sustituya la tapa del escner

Escaneo de imgenes

Escaneo de documentos

Escaneo a un archivo PDF

Escanear a correo electrnico

Escaneo a la nube

Escaneo de imgenes


Para escanear imgenes

Para escanear varias imgenes a la vez

Para escanear imgenes

1. Abra la tapa del escner y coloque el original cara abajo en el cristal del escner,segn indica la flecha debajo del cristal del escner.

2. Cierre la tapa del escner.

3. Realice uno de los pasos siguientes:

Presione el botn Escanear( ) en el escner para mostrar el cuadro dedilogo de accesos directos Escaneo HP. O bien

Haga doble clic en el icono Escaneo HPdel escritorio para mostrar el cuadro dedilogo de accesos directos Escaneo HP.

4. Seleccione el acceso directo de escaneo que desee utilizar.En la parte derecha se muestra la configuracin correspondiente.

Nota Para cambiar la configuracin de escaneo, haga clic en Cambiarconfiguraciny realice los cambios necesarios. Para obtener ms informacin,consulte la ayuda del software del escner.

5. Haga clic en Escanear.

Cmo escanear (Windows) 5

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6. Si ha seleccionado Mostrar Presentacin preliminar del escaneo, se abrir laventana de vista previa de Escaneo HP. Puede usar las herramientas en la vistaprevia para editar el escaneo antes de guardarlo.

7. Haga clic en Finalizarpara guardar el escaneo.El software guarda el escaneo en una subcarpeta de la carpeta Mis imgenes>Mis escaneos. El nombre de esta carpeta hace referencia al mes y el ao en curso.

Para escanear varias imgenes a la vez

1. Abra la tapa del escner y coloque las imgenes cara abajo sobre el cristal delescner.Para obtener los mejores resultados, deje como mnimo un espacio de 6 mm (0,25pulgadas) entre los bordes de las distintas imgenes.








6. Si ha seleccionado Mostrar presentacin preliminarpuede hacer clic en la fichaUna sola imagenpara realizar cambios, como por ejemplo girarla, en cada imagende forma individual.

7. Cuando haya terminado con todas las imgenes, haga clic en Finalizarpara guardarel escaneo.

Cada imagen escaneada se guarda como un archivo independiente. Si va a escanear aun destino, la imagen escaneada se enviar al destino seleccionado en la configuracindel escner.

Nota Para escanear automticamente varias imgenes mediante uno de los

botones del escner, compruebe que el destino del botn Escanear( ) se hayaconfigurado para una aplicacin que pueda aceptar varias imgenes. Para obtenerms informacin sobre cmo cambiar la configuracin de escaneo, consulte Cambiode la configuracin de escaneo.




Captulo 1


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6. Si ha seleccionado Mostrar presentacin preliminary desea escanear otrodocumento o pgina, coloque la pgina sobre el cristal y haga clic en Agregarpginas.

7. Haga clic en Finalizarpara guardar el escaneo.El software guarda el escaneo en la carpeta Mis imgenes> Mis escaneos.





Presione el botn Escanear a PDF( ) en el escner para mostrar el cuadro

de dilogo de accesos directos Escaneo HP. O bien Haga doble clic en el icono Escaneo HPdel escritorio para mostrar el cuadro de

dilogo de accesos directos Escaneo HP.

4. Seleccione el acceso directo que desee utilizar.En la parte derecha se muestra la configuracin correspondiente.



6. Si ha seleccionado Mostrar presentacin preliminary desea escanear otrodocumento o pgina, coloque la pgina sobre el cristal y haga clic en Agregarpginas.

7. Haga clic en Finalizarpara guardar el escaneo.

El software guarda el escaneo en la carpeta Mis imgenes> Mis escaneos.


Nota Para escanear a un correo electrnico, compruebe que el equipo estconectado a Internet.

Cmo escanear (Windows) 7

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Presione el botn Escanear a correo electrnico( ) en el escner paramostrar el cuadro de dilogo de accesos directos Escaneo HP. O bien


4. Seleccione el acceso directo que desee utilizar.En la parte derecha se muestra la configuracin correspondiente.



6. Si ha seleccionado Mostrar presentacin preliminary desea escanear otrodocumento, pgina o imagen, coloque el elemento sobre el cristal y haga clic enAgregar pginas.

7. Cuando haya terminado con todas las pginas, haga clic en Finalizarpara adjuntarautomticamente el escaneo al mensaje de correo electrnico.

8. Introduzca la direccin de correo electrnico, el asunto y el cuerpo del mensaje, yenve el mensaje de correo electrnico.

Escaneo a la nube

Siga estas instrucciones para escanear imgenes o documentos desde el escner a sus

destinos de red, como por ejemplo Google Docs, HP Snapfish y Google Picasa.

Nota Para escanear a la nube, compruebe que su equipo est conectado a Internet.



3. Haga doble clic en el icono Escaneo HPdel escritorio para mostrar el cuadro dedilogo de accesos directos Escaneo HP.

4. En la lista Accesos directos de escaneo, seleccione un destino de la nube.Si su destino en la nube no se encuentra en la lista Accesos directos deescaneo, haga clic en Cambiar configuraciny, a continuacin, seleccione undestino en la nube de la lista Escanear a.


6. Cuando el sistema lo solicite, introduzca su informacin de inicio de sesin para eldestino en la nube y siga las instrucciones en pantalla.

Captulo 1


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Realizacin de copias

Para duplicar una fotografa o documento y enviar el escaneo a una impresora, use el

botn Copiar( ) en el escner o el icono Copia HPdel escritorio.


2. Cierre la tapa del escner.3. Presione el botn Copiar( ) o haga doble clic en el icono Copia HPdel escritorio.

4. Use el cuadro de dilogo Copia HPpara ajustar la imagen y seleccionar suimpresora.

Para ajustar la imagen al iniciar un escaneo mediante el botn Copiar( ), hagaclic en Cancelaren el cuadro de dilogo de progreso de copia.

5. Haga clic en Inicio.

Escaneo desde otras aplicaciones

Puede escanear una imagen directamente en una de sus aplicaciones si la aplicacindispone de una opcin de men como Adquirir, Escanearo Importar nuevo objeto.Si no est seguro de si la aplicacin es compatible o de qu opcin debe utilizar, consultela documentacin de dicha aplicacin.

Cmo escanear (Mac)En esta seccin se tratan los temas siguientes:


Escaneo de imgenes y documentos Realizacin de copias




Botones del escner

Software de escaneo

Botones del escnerUse los botones en el escner para funciones bsicas de escaneo. En la tabla siguientese presentan los botones del escner.


Descripcin

Botn Escanear Abre Image Capture para que escanear y guardar susimgenes y documentos.

Botn Copiar Escanea automticamente una representacin a todo colordel contenido del cristal del escner y, a continuacin,

muestra el cuadro de dilogo Imprimir imgenespara que

Cmo escanear (Mac) 9

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Descripcin

seleccione una impresora, el nmero de copias y otrasopciones.

Botn Escanear acorreo

electrnico

Escanea automticamente una representacin a todo colordel contenido del cristal del escner a un archivo JPEG yadjunta el archivo a un nuevo mensaje de correo electrnico.

Botn Escanear aPDF

Escanea automticamente una representacin en escala degrises del contenido del cristal del escner a un PDF quepermita bsquedas y guarda el archivo en la carpetaDocumentos.

Software de escaneo

La solucin HP Scanjet 200/300 proporciona un controlador del escner para Mac OSX. Esto le permite usar el escner HP con cualquier aplicacin compatible con ICA, comopor ejemplo las aplicaciones Image Capture y Preview que ya estn instaladas en suequipo.

Image Capture proporciona caractersticas de escaneo bsicas paraescanear fotografas y documentos de una sola pgina. Image Capture estdisponible en la carpeta Aplicaciones.

Para escanear mediante Image Capture


2. Cierre la tapa del escner.3. Presione el botn Escanear( ) en el escner, o abra la carpeta Aplicacionesyhaga doble clic en el icono Image Capture.Se abrir la ventana Image Capture.

4. Compruebe que el escner est seleccionado en la lista Dispositivos.

Sugerencia Para acceder a ms opciones de escaneo de Image Capture, hagaclic en Mostrar detalles.

5. Seleccione un destino de la lista Escanear ay haga clic en Escanear.

Para cambiar la configuracin de escaneo

Use Image Capture para cambiar la configuracin de escaneo como resolucin,tamao de escaneo, formato de archivo y brillo/contraste. Haga clic en Mostrardetallespara ver todas las opciones de escaneo.


Sugerencia Para escanear o realizar una copia de un libro u otros originalesgruesos puede retirar la tapa del escner. Para obtener ms informacin sobre cmoretirar y sustituir la tapa del escner, consulte Retire y sustituya la tapa del escner

Captulo 1(contina)


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Escaneo de imgenes




Escaneo a Fotos en streaming de iCloud a travs de iPhoto

Escaneo de imgenes

Sugerencia Para la mayora de escaneos de imgenes se recomienda 200 ppp.Puede seleccionar una resolucin mayor si desea ampliar el tamao de una imagenescaneada.

Use Image Capture para escanear fotografas e imgenes. Para obtener msinformacin, consulte Para escanear mediante Image Capture.

Para escanear varias imgenes a la vez1. Coloque las imgenes boca abajo sobre el cristal del escner.

Para obtener los mejores resultados, deje algo de espacio entre los bordes de lasimgenes.

2. Presione el botn Escanear( ) en el escner, o abra la carpeta Aplicacionesyhaga doble clic en el icono Image Capture.Se abrir la ventana Image Capture.

3. Compruebe que se haya seleccionado la opcin Detectar elementos separados(Mac OS X v10.6) o que el Tamao escaneadosea Detectar elementosseparados(Mac OS X v10.7).

4. Seleccione un destino de la lista Escanear ay haga clic en Escanear.Cada imagen escaneada se guarda en el destino como un archivo de imagenseparado.




3. Presione el botn Escanear( ) en el escner, o abra la carpeta Aplicacionesy

haga doble clic en el icono Image Capture.Se abrir la ventana Image Capture.



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5. Si intenta guardar la imagen escaneada como un PDF que permita bsquedas oprocesa la pgina en una aplicacin de reconocimiento ptico de caracteres (OCR)para texto editable, seleccione la resolucin y el formato de archivo adecuado.

Resolucin: 300 ppp para la mayora de imgenes; 400 ppp para idiomasasiticos, cirlicos y bidireccionales.

Formato de archivo: El formato de archivo JPEG o TIFF es el mejor para la

mayora de aplicaciones de OCR. Consulte la ayuda de su aplicacin de OCRpara obtener ms informacin.

6. Seleccione el destino en la lista Escanear ay haga clic en Escanear.Cada pgina escaneada se guarda en el destino como un archivo de imagenseparado.




3.Presione el botn Escanear a PDF( ) en el escner para escanear automticamente el original a un PDF que permita bsquedas.

Nota Cada pgina que escanee se guardar como un archivo PDF separado.Puede combinar varios archivos PDF en un archivo PDF de varias pginasmediante la aplicacin Preview.


Nota Para escanear a un correo electrnico, compruebe que el equipo estconectado a Internet.



Captulo 1


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Presione el botn Escanear a correo electrnico( ) en el escner paraescanear automticamente el escaneo a un mensaje de correo electrnico. Obien

En el equipo, haga doble clic en el icono Image Capturede la carpetaAplicacionesy elija Correoen la lista Escanear apara adjuntar

automticamente el escaneo a un mensaje de correo electrnico.

Nota El botn Escanear a correo electrnicosolo es compatible con AppleMail. Si usa una aplicacin de correo electrnico distinta, sigan los pasosindicados a continuacin para configurar Image Capture para escanear a suaplicacin de correo electrnico, o bien escanee a un archivo y adjntelo de formamanual a un mensaje de correo electrnico:

Para agregar su aplicacin de correo electrnico a la lista Escanear a, seleccioneOtros, elija su aplicacin de correo y haga clic en Elegir.

4. Introduzca la direccin de correo electrnico, el asunto y el cuerpo del mensaje, yenve el mensaje de correo electrnico.

Escaneo a Fotos en streaming de iCloud a travs de iPhoto

Requisitos previos

Para escanear a iCloud a travs de iPhoto, compruebe que se cumplan los siguientesrequisitos previos:

Mac OS X Lion (v10.7)

iPhoto '11 (v9.2.1 o superior)

conexin a Internet

cuenta de iCloud

Si es la primera vez que va a escanear a Fotos en streaming de iCloud a travs de iPhoto,en primer lugar configure las opciones de iCloud e iPhoto.

Para configurar las opciones de iCloud e iPhoto

1. Abra Preferencias del sistemaen la carpeta Aplicaciones.

2. Haga clic en el icono iCloud.

3. Compruebe que est seleccionada la opcin Fotos en streaming.

4. Abra iPhoto.

5. Seleccione Preferenciasdel men de iPhoto en la barra de mens, vea laconfiguracin de Fotos en streamingy compruebe que estn seleccionadas lasopciones Habilitar Fotos en streamingy Carga automtica.

Para escanear a Fotos en streaming de iCloud



3. Haga doble clic en el icono Image Capturede la carpeta Aplicaciones.


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5. En la lista Escanear a, seleccione iPhoto.

Nota Si iPhoto no aparece en la lista Escanear a, seleccione Otros, iPhotoy,a continuacin, haga clic en Elegir.


Sus escaneos se importarn automticamente en iPhoto y se cargarn en sus Fotos enstreaming de iCloud.

Realizacin de copias1. Abra la tapa del escner y coloque el original cara abajo en el cristal del escner,

segn indica la flecha debajo del cristal del escner.


3. Presione el botn Copiar( ) en el escner.Cuando se complete el escaneo se abrir el cuadro de dilogo Imprimir imgenes

en el equipo.4. En el cuadro de dilogo Imprimir imgenes, seleccione la impresoras, especifique

el nmero de copias y realice los cambios que desee.

5. Haga clic en Continuar.


Puede escanear una imagen directamente a cualquier aplicacin compatible con ICA.En su aplicacin, busque las opciones para importar o adquirir imgenes desde unescner.

Nota El software de HP no es compatible con el escaneo TWAIN. Si su aplicacindispone de funciones de importacin o adquisicin pero el escner HP no estincluido, es posible que la aplicacin solo busque escneres que sean compatiblescon TWAIN.

Dnde obtener informacin adicionalPara obtener informacin adicional y acceder a la solucin de problemas, vaya awww.hp.com/support. Seleccione su ubicacin, haga clic en la opcin Soporte y

solucin de problemasy busque el nmero de modelo del escner.

Captulo 1

http://www.hp.com/supporthttp://www.hp.com/support

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2 Cuidado y mantenimientoEn esta seccin se incluye informacin sobre el cuidado y el mantenimiento del escner.

Limpieza del cristal del escner

Retire y sustituya la tapa del escner Pedido de suministros para mantenimiento y el escner

Precaucin No coloque en el escner elementos angulosos, el escner podraresultar daado. Antes de colocar un elemento sobre el cristal del escner, asegresede que ste no contiene pegamento hmedo, lquido corrector o cualquier otrasustancia que pueda traspasar al cristal.

Limpieza del cristal del escner

La limpieza del cristal del escner ayuda a garantizar escaneos de alta calidad. El nivelde cuidado necesario depende de varios factores, como el nivel de uso y el entorno.Debe realizar una limpieza rutinaria segn sea necesario.

1. Desconecte el cable USB del escner.

2. Limpie el cristal con un pao suave sin pelusa humedecido con limpiacristales ysquelo con un pao seco, suave y sin pelusa.

Precaucin Utilice slo limpiacristales. No utilice abrasivos, acetona, bencenoni tetracloruro de carbono, ya que podran daar el cristal del escner. No utilicealcohol de isopropilo, ya que podra rayar el cristal.

No pulverice el limpiacristales directamente sobre el cristal. Si se aplica demasiadolimpiacristales, ste puede verterse por los bordes y daar el escner.

3. Cuando acabe, vuelva a conectar el cable USB al escner.

Nota Para obtener instrucciones sobre cmo limpiar la parte inferior del cristal delescner, visite www.hp.com/support.

Cuidado y mantenimiento 15

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Retire y sustituya la tapa del escnerPara escanear o realizar una copia de un libro u otros originales gruesos puede retirarla tapa del escner.

Para retirar la tapa del escner1. Abra la tapa del escner.

2. Levante la tapa del escner.

Captulo 2

16 Cuidado y mantenimiento

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3. Presione en la parte inferior de las bisagras de la tapa del escner.

4. Levante ms la tapa del escner para retirarla.

Para sustituir la tapa del escner

Alinee la ranura interior (rtulo 1) de una de las bisagras de la tapa del escner conel soporte negro (rtulo 2) en la parte trasera del escner, haga lo mismo en la otrabisagra y, a continuacin, empuje la tapa del escner.

Nota Debe alinear en primer lugar la ranura interior, no la exterior, con el soportenegro. En caso contrario no podr sustituir la tapa del escner.

Retire y sustituya la tapa del escner 17

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Pedido de suministros para mantenimiento y el escnerPuede adquirir piezas de mantenimiento en el sitio web de asistencia tcnica paraescneres en www.hp.com/buy/partso de su distribuidor local de productos HP.

Captulo 2

18 Cuidado y mantenimiento
http://www.hp.com/buy/partshttp://www.hp.com/buy/parts

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3 Solucin de problemasEsta seccin contiene soluciones para problemas comunes del escner.

Consejos bsicos de solucin de problemas

Solucin de problemas de instalacin del escner Problemas de inicializacin del escner o de hardware

Problemas de funcionamiento del escner

Informacin sobre la solucin de otros problemas

Consejos bsicos de solucin de problemasCuestiones sencillas como la suciedad en el cristal del escner o cables sueltos puedenprovocar que su escner produzca escaneos borrosos, se comporte de manerainesperada o deje de funcionar. Compruebe siempre los siguientes elementos cuandoencuentre problemas de escaneo.

Si los escaneos son borrosos, compruebe que el cristal del escner o el TMA noestn sucios o presenten manchas. En caso contrario, limpie el cristal.

Si va a escanear un documento mediante un acceso directo de reconocimiento pticode caracteres (OCR), asegrese de que el documento original es lo suficientemententido y limpio para ser escaneado.

Compruebe que el cable USB est conectado correctamente al escner y al equipo.

Si ha conectado el escner al equipo a travs de un conectador o puerto USB en laparte frontal del equipo, desconecte y vuelva a conectar el escner a un puerto USB

en la parte trasera del equipo. Reinicie el equipo.

Si algn programa se bloquea, cirrelo.

Windows:Mantenga presionadas las teclas CTRL, ALTy SUPRIMIRpara abrirel cuadro de dilogo Administrador de tareas de Windows. En la fichaAplicaciones, seleccione la aplicacin que desee cerrar y haga clic en Finalizartarea.

Mac:Mantenga pulsadas las teclas Opcin, Comandoy Esc. En el cuadro dedilogo Forzar salida, seleccione el programa que desee cerrar y haga clic enForzar salida.

Solucin de problemas de instalacin del escnerEsta seccin contiene soluciones para los problemas de instalacin y configuracin.

Compruebe el cable USB

Desinstalacin y reinstalacin del software (solo para Windows)

Solucin de problemas 19

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Compruebe el cable USB

El cable USB conecta el escner al equipo.

Utilice el cable suministrado con el escner. Otro cable USB podra no ser compatiblecon el escner.

Compruebe que el cable USB est conectado correctamente al escner y al equipo.

Si el cable USB est conectado a un puerto USB de la parte frontal del equipo,muvalo a un puerto USB de la parte posterior del equipo.

Para obtener informacin adicional sobre la solucin de problemas del USB, vaya awww.hp.com/support, seleccione su pas/regin y utilice la herramienta de bsquedapara localizar los temas relativos a la solucin de problemas del USB.

Desinstalacin y reinstalacin del software (solo para Windows)

Una instalacin incompleta del software puede provocar que el escner no se detecte oque el software no se inicie correctamente. Intente desinstalar y volver a instalar elsoftware Escaneo HP. Para volver a instalar el software Escaneo HP debe disponer del

CD del software Escaneo HP.1. Haga clic en Inicio>Panel de control.


Windows XP: Haga clic en Agregar o quitar programas, seleccione HP Scanjet200/300y haga clic en Quitar.

Windows Vista y Windows 7: Haga clic en Programas y caractersticasoDesinstalar un programa, seleccione HP Scanjet 200/300y haga clic enDesinstalar.

3. Desinstale el programa HP Imaging Functions.

Windows XP: Seleccione HP Imaging Device Functions 14.xy haga clic enQuitar.

Windows Vista y Windows 7: Seleccione HP Imaging Device Functions 14.xyhaga clic en Desinstalar.

4. Desconecte el cable USB del escner del equipo.

5. Vuelva a instalar el software con el CD del software Escaneo HP que acompaa alescner.

6. Conecte el cable USB del escner cuando se lo solicite el software.

Problemas de inicializacin del escner o de hardwareSi el escner no funciona despus de la instalacin o ha dejado de funcionarcorrectamente, es posible que vea un mensaje en la pantalla del ordenador similar aalguno de los siguientes:

El escner no se pudo inicializar.

No se pudo encontrar el escner.

Se ha producido un error interno.

El equipo no se puede comunicar con el escner.

El escner no aparece en la lista y por lo tanto el usuario no puede seleccionarlo para

escanear.

Captulo 3


7/23/2019 Manual Scaner 200 300

23/38

Para solucionar el problema, compruebe el escner tal como se describe en lassecciones siguientes:

Restablecimiento del escner

Prueba del hardware del escner

El escner ha dejado de funcionar correctamente

Restablecimiento del escner

Si recibe un mensaje de error similar a Error al inicializar el escner o No se haencontrado el escner al intentar utilizar el escner, utilice el procedimiento siguiente:

1. Cierre el software Escaneo HP, si est abierto.

2. Desconecte el cable que conecta el escner al equipo.

3. Vuelva a conectar el cable que une el equipo al escner.

Asegrese de utilizar el cable USB que se suministra con el escner.

Compruebe que el cable USB est conectado correctamente a la parte posteriordel escner. El smbolo USB del extremo del cable (el conector) debe estarorientado hacia arriba. Si el conector USB est conectado correctamente,quedar ligeramente suelto. Si el enchufe USB no est conectado correctamente,quedar demasiado apretado.

Pruebe a conectar el cable USB a otro puerto USB del equipo. Si el cable USBest conectado a un puerto de la parte frontal del equipo, muvalo a un puertode la parte posterior del equipo.

4. Apague el equipo, espere 60 segundos y vuelva a encenderlo.

Prueba del hardware del escner

Si cree que el escner tiene un problema de hardware, compruebe que el cable USBestn bien conectados al escner y al equipo. Si los cables estn conectadoscorrectamente, compruebe el escner siguiendo estos pasos:

1. Desconecte el cable USB del escner.

2. Vuelva a conectar el cable USB al escner.

El carro del escner avanzar y retroceder aproximadamente 10 mm (0,39 pulgadas).

Si el carro no se mueve es posible que se trate de un problema del hardware del escner.Contine con la siguiente seccin.

El escner ha dejado de funcionar correctamenteSi el escner deja de funcionar, realice los pasos siguientes, en el orden indicado.Despus de cada paso, inicie un escaneo para comprobar si el escner funciona. Si elproblema contina, contine en el siguiente paso.

1. Compruebe que el cable USB est conectado correctamente.

2. Desconecte el cable USB para apagar el escner y, a continuacin, vuelva aconectarlo al escner y al equipo.

3. Reinicie el equipo.

4. Desinstale y vuelva a instalar el software del escner.

Problemas de inicializacin del escner o de hardware 21

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Si el escner sigue sin funcionar, visite www.hp.com/supporto pngase en contacto conel servicio de asistencia tcnica de HP. Para obtener ms informacin, consulteObtencin de asistencia.

Problemas de funcionamiento del escner

Los botones del escner no funcionan correctamente Problemas con el reconocimiento de texto (OCR) (Windows)

Problemas con reconocimiento de texto (OCR) (Mac)

La imagen escaneada es borrosa

El escner escanea de forma muy lenta

Los archivos escaneados guardados son demasiado grandes

Es necesario limpiar el cristal del escner

Los botones del escner no funcionan correctamente

Despus de cada paso, inicie un escaneo para comprobar si funcionan los botones. Sino es as, contine en el siguiente paso.

Compruebe que el cable USB est conectado correctamente.

Desconecte el cable USB para apagar el escner y, a continuacin, vuelva aconectarlo al escner y al equipo.

Si usa un Mac, compruebe que estn cerradas todas las aplicaciones de escaneo.Los botones del escner solo estn habilitados cuando no est abierta otra aplicacinde escaneo (como por ejemplo Image Capture).

Reinicie el equipo.

Si el problema persiste y usa Windows, es posible que los botones estn deshabilitadosfuera del software Escaneo HP. Siga las instrucciones para comprobar las propiedadesdel escner:

1. Haga clic en Inicio>Panel de control.

2. Seleccione el escner:

Windows XP y Vista: Abra Escneres y cmarasy seleccione el modelo delescner de la lista.

Windows 7: Haga clic en Dispositivos e impresoraso Ver dispositivos eimpresorasy seleccione el modelo del escner.

3. Haga clic con el botn secundario en el modelo del escner y, a continuacin, hagaclic en Propiedades.

4. Examine la configuracin de los botones del escner:

Windows XP y Vista: Asegrese de que no est seleccionada la opcin Norealizar ninguna accin.

Windows 7: Haga clic en Hardware>Propiedades>Controladory compruebeque el botn Deshabilitarno est seleccionado.

Captulo 3


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Problemas con el reconocimiento de texto (OCR) (Windows)

El escner utiliza el reconocimiento ptico de caracteres (OCR) para convertir texto deuna pgina en texto que se puede editar en el equipo.

Si escanea texto pero no puede editarlo, asegrese de que selecciona las siguientesopciones durante el escaneo:

Escaneo HP(seleccione Documento)

Escanear en(seleccione un procesador de textos o Guardar en archivo)

Nota Si selecciona Guardar a archivo, asegrese de seleccionar un tipode documento que cree texto editable. Si el texto est clasificado comogrfico, no se convertir a texto.

Para cambiar las opciones de escaneo de texto, haga clic en Configuracin deescaneo de documentosen la pantalla inicial de Escaneo HP.

Compruebe los originales

Si el espaciado del texto es muy ajustado es posible que el software no lo

reconozca. Por ejemplo, si en el texto faltan caracteres o estn combinados, esposible que "rn" aparezca como "m".

La precisin del software depende de la calidad de la imagen, el tamao del textoy la estructura del original, adems de la calidad del escaneo en s. Compruebeque el original tenga una buena calidad de imagen.

Los fondos a color pueden hacer que las imgenes del fondo se mezclendemasiado.

Si el cristal del escner est sucio, el archivo escaneado no tendr la claridad ptima.Asegrese de que el cristal del escner est limpio.

Problemas con reconocimiento de texto (OCR) (Mac)Si escanea texto pero no puede editarlo, compruebe lo siguiente:

Compruebe la configuracin de la resolucin del escner:

200 ppp es suficiente para almacenar documentos como imgenes (JPEG o TIFFes la mejor opcin para la mayora de aplicaciones de OCR).

Para la mayora de idiomas, 300 ppp es suficiente para crear un texto editablemediante el reconocimiento ptico de caracteres (OCR).

En el caso de idiomas asiticos y bidireccionales, 400 ppp es la resolucinrecomendada.

Compruebe los originales Si el espaciado del texto es muy ajustado es posible que el software no lo

reconozca. Por ejemplo, si en el texto faltan caracteres o estn combinados, esposible que "rn" aparezca como "m".

La precisin del software depende de la calidad de la imagen, el tamao del textoy la estructura del original, adems de la calidad del escaneo en s. Compruebeque el original tenga una buena calidad de imagen.

Los fondos a color pueden hacer que las imgenes del fondo se mezclendemasiado.

Si el cristal del escner est sucio, el archivo escaneado no tendr la claridad ptima.

Asegrese de que el cristal del escner est limpio.

Problemas de funcionamiento del escner 23

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La imagen escaneada es borrosa

Es importante que el elemento que desea escanear est en contacto directo con el cristaldel escner. Si la imagen escaneada resultante no es ntida, compruebe que el elementoest en contacto directo con el cristal del escner.

El escner escanea de forma muy lenta Si escanea para obtener texto editable, la aplicacin de reconocimiento ptico de

caracteres (OCR) hace que el escaneo sea ms lento, lo que se considera normal.Espere hasta que se haya escaneado el elemento.

Nota Windows:Para obtener el mejor resultado posible con OCR, lacompresin del escner se debe fijar en el nivel mnimo o desactivarse.

Mac:OCR integrado forma parte del destino PDF que permite bsquedas. Sidesea procesar un archivo de imgenes despus de escanear, use otraaplicacin de OCR.

Si se escanea a una resolucin ms elevada de la necesaria, aumenta el tiempo deescaneo y se crea un archivo de mayor tamao sin beneficio adicional alguno. Siescanea a alta resolucin, baje el nivel de la resolucin y aumentar la velocidad deescaneo.

Los archivos escaneados guardados son demasiado grandes

Si el tamao de los archivos de escaneos es muy grande, pruebe las siguientesrecomendaciones:

Compruebe la configuracin de la resolucin del escner:

200 ppp es suficiente para almacenar documentos como imgenes (JPEG o TIFFes la mejor opcin para la mayora de aplicaciones de OCR).

Para la mayora de idiomas, 300 ppp es suficiente para crear un texto editablemediante el reconocimiento ptico de caracteres (OCR).

En el caso de idiomas asiticos y bidireccionales, 400 ppp es la resolucinrecomendada.

Al escanear con una resolucin ms elevada de lo necesario, se crea un archivo demayor tamao sin beneficio adicional alguno.

Guarde el escaneo en un formato de archivo comprimido, como JPEG, en lugar deformatos sin compresin como TIFF o BMP.

Recorte la imagen escaneada a la parte que necesite. Los escaneos a color generan archivos ms grandes que los de blanco y negro.

Si va a escanear un nmero elevado de pginas a la vez, intente escanear menospginas para crear ms archivos de menor tamao.

Es necesario limpiar el cristal del escner

Debe limpiar el cristal del escner en los casos siguientes:

Hay tinta en el cristal.

Hay huellas dactilares en el cristal.

Hay demasiado polvo o suciedad sobre los elementos.

Captulo 3


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Las imgenes escaneadas presentan manchas u otras marcas.

El cristal est empaado o tiene polvo.

Antes de escanear otra imagen, deje que se seque el cristal.

Informacin sobre la solucin de otros problemasPara obtener informacin adicional y acceder a la solucin de problemas, vaya awww.hp.com/supporty seleccione su idioma.

Para obtener informacin adicional sobre la solucin de problemas, haga clic en laopcin Soporte y solucin de problemasy busque el nmero de modelo delescner.

Para obtener informacin actualizada sobre el escner, introduzca el nmero demodelo del escner y presione Entrar.

Si no dispone de acceso a Internet, consulte Obtencin de asistencia.

Informacin sobre la solucin de otros problemas 25

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4 Informacin tcnicaEsta seccin contiene informacin sobre normativas y especificaciones del producto delescner y sus accesorios.

Declaracin de garanta limitada de Hewlett-Packard Instrucciones de seguridad

Especificaciones del escner

Especificaciones medioambientales

Informacin sobre energa

Restriccin de sustancias peligrosas (Turqua)

Restriccin de sustancias peligrosas (Ucrania)

Informacin sobre reciclaje y material restringido

Desecho de equipos sobrantes por usuarios privados en la Unin Europea

26 Informacin tcnica

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Declaracin de garanta limitada de Hewlett-Packard

Duration of limited warranty: 90 days in the United States. 1 year in Canada, Latin Americas, Europe, Middle East, Africaand Asia Pacific. NOTE: Different warranty regulations might apply per country regarding local laws.

A. Extent of limited warranty 1. Hewlett-Packard (HP) warrants to the end-user customer (Customer) that each HP product specified above (Product)

shall be free from defects in material and workmanship for the period specified above. The warranty period begins onthe date of purchase by Customer.

2. For each software product, HPs limited warranty applies only to a failure to execute programming instructions. HP doesnot warrant that the operation of any Product will be uninterrupted or error free.

3. HPs limited warranty covers only those defects that arise as a result of normal use of a Product, and does not coverany other problems, including those that arise as a result of:

a. Improper use, maintenance, storage, handling, or modification; b. Software, media, parts, accessories, supplies, or power adapters or sources not provided or supported by HP; or, c. Operation or other conditions outside a Products specifications. 4. If HP receives, during the applicable warranty period, notice of a defect in a Product, HP shall at its option either

replace or repair the defective Product. 5. If HP cannot replace or repair a defective Product that is covered by HPs limited warranty, HP may, within a reasonable

time after being notified of the defect, provide either another product similar in performance or a refund of the purchaseprice prorated based on usage and other appropriate factors.

6. HP shall have no obligation to replace, repair, or refund until Customer returns the defective Product to HP and providesa valid proof of purchase.

7. Any replacement product may be either new or like-new, provided it has functionality at least equal to that of theProduct being replaced.

8. A Product may contain remanufactured parts, components, or materials equivalent to new in performance. 9. HPs limited warranty is valid in any country or locality where HP has a support presence for the Product and has

marketed the Product. The level of warranty service may vary according to local standards. Upgraded warrantyservices, such as next day exchange, on-site service, and accident protection, may be purchased from HP.

B. Limitations of Warranty

TO THE EXTENT ALLOWED BY LOCAL LAW, NEITHER HP NOR ITS THIRD PARTY SUPPLIERS MAKE ANYOTHER WARRANTY OR CONDITION OF ANY KIND, WHETHER EXPRESS OR IMPLIED, WITH RESPECT TO APRODUCT, AND SPECIFICALLY DISCLAIM THE IMPLIED WARRANTIES OR CONDITIONS OF MERCHANTABILITY,SATISFACTORY QUALITY, AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.

C. Limitations of Liability 1. To the extent allowed by local law, the remedies provided in this Limited Warranty Statement (LWS) are Customers sole

and exclusive remedies. 2. TO THE EXTENT ALLOWED BY LOCAL LAW, EXCEPT FOR THE OBLIGATIONS SPECIFICALLY SET FORTH IN

THIS LWS, IN NO EVENT SHALL HP OR ITS THIRD PARTY SUPPLIERS BE LIABLE FOR DIRECT, INDIRECT,

SPECIAL, INCIDENTAL, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, WHETHER BASED ON CONTRACT, TORT, OR ANYOTHER LEGAL THEORY AND WHETHER ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES.D. Local Law 1. This LWS gives Customer specific legal rights. Customer may also have other rights that vary from state to state in the

United States, from province to province in Canada, and from country to country elsewhere in the world. 2. To the extent this LWS is inconsistent with local law, this LWS shall be deemed modified to be consistent with local law.

Under local law, certain disclaimers and limitations of this LWS may not apply to Customer. For example, the federalgovernment of the United States, some states in the United States, and some governments outside the United States(including provinces in Canada), may:

a. Grant Customer additional warranty rights; b. Preclude the disclaimers and limitations in this LWS from limiting the statutory rights of a consumer (e.g., the United

Kingdom); c. Otherwise restrict the ability of a manufacturer to enforce such disclaimers or limitations;

d. Specify the duration of implied warranties that the manufacturer cannot disclaim; or, e. Disallow limitations on the duration of implied warranties. 3. Customer may have additional statutory rights based on its purchase agreement. Those rights are not in any way

affected by this LWS. 4. For consumer transactions in the United States, any implied warranties imposed by law are limited in duration to the

express warranty period.

You may have additional statutory rights against the seller based on your purchase agreement. Those rights are not in anyway affected by this HP Limited Warranty.

Declaracin de garanta limitada de Hewlett-Packard 27

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Instrucciones de seguridad

Instrucciones de seguridad importantes

Lea todas estas instrucciones y siga todas las advertencias e instrucciones marcadas

en el escner. En este documento, las advertencias, avisos y notas indican lo siguiente:

Deben seguirse todas las advertencias para evitar lesiones.

Deben seguirse los avisos para evitar daos en el equipo.

Las notas contienen informacin importante y consejos tiles sobre elfuncionamiento del producto.

Coloque el escner cerca del equipo para poder conectar el cable fcilmente. Nocoloque o almacene el escner en exteriores, cerca de suciedad o polvo en exceso,agua, fuentes de calor o en ubicaciones sujetas a golpes, vibraciones, temperaturao humedad elevadas, luz directa, fuentes de luz potentes o cambios rpidos detemperatura o humedad. No use el escner con las manos hmedas.

Use nicamente el origen de energa indicado en la etiqueta del producto.

Al conectar este producto a un equipo u otro dispositivo mediante un cable,compruebe que los conectores tengan la orientacin correcta. Cada conector tienenicamente la orientacin correcta. Si se inserta un conector con la orientacinincorrecta pueden daarse los dispositivos conectados mediante el cable.

Evite usar enchufes en el mismo circuito como fotocopiadoras o sistemas de controlde aire que suelan encenderse y apagarse con asiduidad.

Si usa un alargador con el sistema del PC al que est conectado el escner,compruebe que el amperaje de los dispositivos conectados al alargador no supereel amperaje del cable. Adems, compruebe que el amperaje total de todos losdispositivos conectados en el enchufe no supere el amperaje del mismo.

Nunca desmonte, modifique o intente reparar el escner por su cuenta, a excepcinde lo indicado en las guas del escner.

No introduzca objetos en las aberturas, ya que podran provocar un cortocircuito enlas piezas. Est atento al peligro de electrocucin.

Si se producen daos en el cable USB, sustityalo.

Desconecte el escner y contrate a personal debidamente cualificado en los casossiguientes: ha entrado lquido en el escner, el escner se ha cado o se ha daado

la carcasa; el escner no funciona con normalidad o muestra un cambio apreciableen el rendimiento. (No ajuste los controles que no estn cubiertos en las instruccionesde funcionamiento.)

Desconecte el escner antes de limpiarlo. Lmpielo nicamente con un pao hmedo.No use limpiadores lquidos o en aerosol.

Captulo 4


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Especificaciones del escner

Nombre Descripcin

Tipo de escner Escner plano de documentos

Tamao (altura xprofundidad xancho)

44,5 mm x 274 mm x 373 mm (1,75 x 10,78 x 14,68 pulgadas)

Tamaos deoriginalescompatibles

Tamao mnimo: 0,25 x 0,25 mm (0,01 x 0,01 pulgadas)

Tamao mximo: 215,9 x 297,2 mm (8,5 x 11,7 pulgadas)

Peso 1,76 kg (3,88 libras)

Elemento deescaneo

Sensor de contacto de imgenes (CIS)

Interfaz USB 2.0 de alta velocidad y velocidad completa

Resolucin dehardware

HP Scanjet 300: 4800 x 4800 ppp, 48 bits

HP Scanjet 200: 2400 x 4800 ppp, 48 bits

Informacin sobrenormativas

Nmero de identificacin de modelo para normativas: A fin de identificarel modelo segn las normativas, el producto dispone de un nmero demodelo normativo. El nmero de modelo normativo para este producto esel FCLSD-1104. Este nmero normativo no debe confundirse con elnombre del producto (HP Scanjet 200/300) o el nmero del producto(L2734A para HP Scanjet 200; L2733A para HP Scanjet 300).

En el archivo "Scanjet 200 and Scanjet 300 scanner Regulatory

Supplement.pdf" del CD del software Escaneo HP encontrar msinformacin reglamentaria sobre el escner.

Informacin sobreenerga

Cumple con Energy Star '09 de nivel 2

Nota Para obtener la informacin ms reciente sobre los sistemas operativoscompatibles y los requisitos del sistema, visite www.hp.com/support.

Especificaciones medioambientales

Nombre Descripcin

Temperatura Funcionamiento del escner: 10 a 35C (50 a 95F)

Almacenamiento: de -40 a 60 C (de -40 a 140 F)

Humedad relativa Funcionamiento del escner: del 15% al 80% sin condensacinde 10 a 35 C (50 a 95F)

Almacenamiento: hasta el 90%, de 0 a 60 C (de 32 a 140 F)

Especificaciones medioambientales 29

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Nota HP se compromete a proporcionar informacin a sus clientes acerca de lassustancias qumicas que se encuentran en nuestros productos de forma adecuadapara cumplir con requisitos legales tales como REACH (Regulacin CE N 1907/2006del Parlamento Europeo y del Consejo Europeo). En www.hp.com/go/reachencontrar un informe qumico sobre este producto.

Informacin sobre energaLos equipos de formacin de imgenes de Hewlett-Packard que incluyen el logotipoENERGY STAR han sido aceptados en las especificaciones ENERGY STAR paraequipos de formacin de imgenes de la Agencia para la Proteccin del Medio Ambientede Estados Unidos. La siguiente marca aparecer en los productos de formacin deimgenes reconocidos por ENERGY STAR:

Encontrar informacin adicional sobre los modelos de productos de formacin deimgenes reconocidos por ENERGY STAR en: http://www.hp.com/go/energystar

Restriccin de sustancias peligrosas (Turqua)

Trkiye Cumhuriyeti: EEE Ynetmeliine Uygundur

Restriccin de sustancias peligrosas (Ucrania)

()

,

3 2008 1057

Informacin sobre reciclaje y material restringido Reciclaje de hardware electrnico

Material restringido del producto

Captulo 4

http://www.hp.com/go/reachhttp://www.hp.com/go/energystarhttp://www.hp.com/go/energystarhttp://www.hp.com/go/reach

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Reciclaje de hardware electrnico

HP promueve el reciclaje de hardware electrnico usado entre sus clientes. Para obtenerms informacin sobre los programas de reciclado, visite: www.hp.com/recycle..

Este sitio web tambin contiene informacin sobre otros temas medioambientales:

La hoja de perfil medioambiental de este y otros productos HP relacionados

El compromiso de HP de respetar el medio ambiente El sistema de gestin medioambiental de HP

Material restringido del producto

Este producto HP no contiene materiales que pueden precisar un tratamiento especialcuando llegue al final de su vida til.

Desecho de equipos sobrantes por usuarios privados en la

Unin Europea

Este smbolo se coloca en los productos o en su embalaje para indicar que el productono se puede desechar junto con los residuos domsticos. Es responsabilidad delconsumidor depositar los residuos de equipos en puntos de recogida destinados alreciclaje de equipos elctricos y electrnicos. La utilizacin de un sistema adecuado dereciclaje y separacin de los residuos de equipos elctricos y electrnicos contribuye ala conservacin de los recursos naturales y garantiza un mtodo de reciclaje beneficiosopara la salud y el entorno. Si desea obtener ms informacin sobre los puntos de reciclajede residuos, pngase en contacto con la oficina municipal, el servicio de recogida deresiduos domsticos correspondiente o con el establecimiento donde ha adquirido elproducto.

Desecho de equipos sobrantes por usuarios privados en la Unin Europea 31
http://www.hp.com/recyclehttp://www.hp.com/recycle

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5 Asistencia tcnica paraproductosEsta seccin describe las opciones de asistencia tcnica para productos.

Accesibilidad

Obtencin de asistencia

AccesibilidadLos clientes con discapacidades pueden obtener ayuda visitando www.hp.com/hpinfo/community/accessibility/prodserv/(slo en ingls).

Obtencin de asistenciaPara obtener los mejores resultados de su producto HP, consulte las siguientes ofertasde asistencia HP estndar.

1. Consulte la documentacin del producto que se incluye con el mismo.

Consulte la seccin de solucin de problemas o la Ayuda electrnica de estemanual/CD.

Consulte la seccin de Ayuda electrnica del software.

2. Visite la asistencia en lnea de HPen www.hp.com/support o pngase en contactocon su punto de venta.

La asistencia en lnea de HP se encuentra disponible para todos los clientes de HP.Es la manera ms rpida de obtener informacin actualizada sobre el producto yasistencia de expertos, y presenta las siguientes caractersticas:

Acceso rpido por correo electrnico a especialistas cualificados de asistenciatcnica en lnea

Actualizaciones de software y controladores para su producto

Informacin valiosa del producto y soluciones para problemas tcnicos

Actualizaciones proactivas del producto, avisos de asistencia y boletines deinformacin HP (disponibles al registrar el producto)

3. Asistencia telefnica de HP

Las opciones y las tarifas de asistencia tcnica varan segn el producto, el pasy el idioma.

Las tarifas y las directivas estn sujetas a cambio sin previo aviso. Consulte elsitio web www.hp.com/supportpara obtener la informacin ms reciente.

4. Perodo de post garantaTras finalizar el perodo de garanta limitada, la ayuda est disponible en lnea enwww.hp.com/support.

32 Asistencia tcnica para productos
http://www.hp.com/hpinfo/community/accessibility/prodserv/http://www.hp.com/hpinfo/community/accessibility/prodserv/http://www.hp.com/supporthttp://www.hp.com/supporthttp://www.hp.com/supporthttp://www.hp.com/supporthttp://www.hp.com/supporthttp://www.hp.com/supporthttp://www.hp.com/hpinfo/community/accessibility/prodserv/http://www.hp.com/hpinfo/community/accessibility/prodserv/

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5. Extensin o actualizacin de la garantaSi desea extender o actualizar la garanta de su producto, pngase en contacto consu punto de venta o consulte el Servicio HP Care Pack en www.hp.com/support.

6. Si ya ha adquirido un servicio HP Care Pack, consulte las condiciones de asistenciatcnica del contrato.

Obtencin de asistencia 33

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ndice

Aasistencia tcnicasitios web 32

Ayuda 14, 25Ayuda en pantalla 14, 25

BBotn Copiar 3, 9, 14Botn Correo electrnico 3, 9botones

acerca de 3,9

botones, escnersolucin de problemas 22

botones, panel frontalconfiguracin 4, 10

Botn Escanear 3, 5, 6,9,11

Botn Escanear a correoelectrnico 3,9

Botn Escanear a PDF 3, 7, 9,12

botones del escner

solucin de problemas 22botones del panel frontalconfiguracin 4, 10

Botn PDF 3, 9

Ccables

solucin de problemas 20cable USB

seguridad 28solucin de problemas 20

Comprobacin del hardware delescner 21configuracin, escanear 4,10controlador

garanta 27controlador de impresora

garanta 27copiar

desde el cristal delescner 9,14

cristal, limpiar 15

cristal del escner, limpiar 15

Ddatos adjuntos, correoelectrnico 7,12

datos adjuntos, nube 8, 13desinstalar software 20dibujos

escanear 5, 11discapacidades

clientes con 32documentos

escanear 6, 11

escanear a correoelectrnico 7,12escanear a la nube 8,13

Eeliminacin de residuos 31energa

seguridad 28Energy Star 29enviar escaneos por correo

electrnico 7,12

escaneara correo electrnico 7, 12a la nube 8, 13archivos demasiado

grandes 24desde software ICA 14desde software TWAIN 9documentos 6,11imgenes 5, 11

escaneos a la nube 8, 13escner

prueba de hardware 21restablecimiento 21seguridad 28solucin de problemas 21

especificacionesescner 29medioambiental 29

especificaciones dealmacenamiento 29

especificaciones de entorno defuncionamiento 29

especificaciones de humedad29

especificaciones del escner29especificaciones de tamao,

escner 29especificaciones de

temperatura 29especificaciones fsicas 29especificaciones

medioambientales 29

F

fotografasescanear 5, 11

Ggaranta

extensin 33

HHP Photosmart

configuracin 4, 10desinstalar 20

IICA

escanear desde 14Image Capture

Ayuda 14, 25configuracin 4, 10

imgenesescanear 5, 11escanear a correo

electrnico 7,12

escanear a la nube 8,13imgenes borrosas, solucin de

problemas 24instalar software

solucin de problemas 19

Llimpieza

cristal del escner 15

Mmaterial restringido 31

34

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Nnmero normativo de modelo

29

OOCR


PPDF, escanear a 7, 12pedido de suministros de

mantenimiento 18Photosmart

configuracin 4, 10desinstalar 20

piezas, pedidos 18prueba de hardware 21

Qquitar software 20

Rreciclaje 31reciclaje de mercurio 31resolucin 29restablecer escner 21

S

seguridad 28Servicio Care Pack 33Servicio HP Care Pack 33sitios web

accesibilidad 32Energy Star 29informacin de eliminacin

de residuos 31informacin sobre

reciclado 31pedido de suministros de

mantenimiento 18sitio web de accesibilidad 32software

Ayuda 14, 25configuracin 4, 10desinstalar 20escanear desde 9, 14garanta 27solucin de problemas de

instalacin 19software Escaneo HP

software de escaneo 3, 9

solucin de problemasarchivos escaneados

grandes 24botones 22cables 20Comprobacin del hardware

del escner 21

consejos bsicos 19escner 21imgenes borrosas 24instalar 19restablecer escner 21velocidad 24

suministros, mantenimiento18

Ttexto, editable

solucin de problemas 23texto editable

solucin de problemas 23TWAIN

escanear desde 9

Vvelocidad


ndice

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Manual Scaner 200 300

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