Manual Termo Solar NGP

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Manual Termo Solar NGP

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  • Manual de Instalacin, Usos y Mantenimiento

    FELICITACIONES

    Ud. ha elegido un producto de calidad y tecnologa reconocida a nivel mundial.NGP, agradece su confianza y preferencia y queda a su disposicin para brindarle, en caso de necesitarlo, el asesoramiento que usted merece.Este manual tiene dos propsitos: Que el INSTALADOR CALIFICADO cumpla con los requisitos y recomendaciones para la instalacin. Que el USUARIO cuente con la informacin sobre precauciones de seguridad, las caractersticas, operacin, mantenimiento e identificacin de problemas. Este manual tambin incluye una lista de repuestos.

    Conserve este manualEs de vital importancia que todas las personas que tengan que instalar, operar o hacer mantenimiento al termotanque lean con especial atencin y sigan las indicaciones del presente manual de instalacin, uso y mantenimiento.

    RECUERDE que para hacer efectiva la garanta debe contar con los siguientes datos completos y guardar la factura de compra.

    DATOS DEL TERMOTANQUE

    Nmero de serie: ..............................................................................Fecha de compra: ........./.........../.....................................................N de factura: .................................................................................DATOS DEL INSTALADOR O EMPRESANombre y apellido ..................................................................................................................................................................................Nmero de matrcula ..........................................................................

    Reconozca este smbolo como una indicacin de informacin de seguridad importante.

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  • Manual de Instalacin, Usos y Mantenimiento

    INDICE

    Introduccin

    Recomendaciones de seguridad - Recomendaciones generales........................................................................................ Pg. 3 - Temperatura adecuada para el consumo....................................................................... Pg. 3

    Principio de funcionamiento - Funcionamiento del sistema............................................................................................Pg. 4 - Grficos y planos............................................................................................................ Pg. 4 - Caractersticas tcnicas.................................................................................................. Pg. 5 - Caractersticas de la ubicacin....................................................................................... Pg. 6 - Instalacin en techos inclinados......................................................................................Pg. 7

    Montaje e instalacin

    Montaje- Pasos para el armado de la estructura de bastidores....................................................... Pg. 8

    Instalacin - Detalles de instalacin.................................................................................................... Pg. 12 - Ventilacin.......................................................................................................................Pg. 13

    - Funcionamiento de la vlvula mezcladora.......................................................................Pg. 13 - Instalacin de la vlvula mezcladora............................................................................... Pg.13 - Esquema hidrulico de instalacin...................................................................... Pg.14 Pg.15Aspectos y pautas generales (para el Instalador)

    - Puesta en funcionamiento .................................................................................Pg.16 Pg.17

    Informacin para el Usuario - Aspectos y pautas generales............................................................................................ Pg. 18 - Cuando la radiacin solar es insuficiente............................................................................Pg. 18

    - Cuando la radiacin solar es excesiva............................................................................... Pg. 19 - Gua de posibles inconvenientes: causas y soluciones. Elctrica.......................................Pg.19 - Mantenimiento del sistema.................................................................................................Pg. 20 - Listado de componentes.................................................................................................... Pg. 21-Garantia..................................................................................................................Pg. 22 Pg. 23

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    Recomendaciones de seguridad

    Advertencia: Solicite para la instalacin un instalador profesional o empresa especializada en el producto. Se debe seguir exactamente la informacin indicada en estas instrucciones para evitar lesiones o daos en personas o la propiedad.

    Recomendaciones generales

    Sr. Usuario, lea detalladamente ste manual antes de realizar cualquier accin inmediata. Utilice guantes de proteccin durante el manipuleo de desembalaje, traslado e instalacin de todas las partes y accesorios.Los tubos de vaco estn fabricados en un tipo de vidrio de material resistente, sin embargo manipule con cuidado los mismos.Prevea la instalacin del sistema con tiempo suficiente, en un perodo sin exposicin a la radiacin solar.Este sistema de termotanque no debe ser llenado con agua durante perodos de exposicina la radiacin solar.

    Temperatura del agua caliente adecuada para el consumo

    Al igual que los termotanques estndar por acumulacin de agua caliente, el termotanque solar NGP requiere que el agua caliente conservada en su interior se utilice mediante el mezclado con agua fra en los sitios de consumo (lavamanos, lavaplatos, duchas o Tinas). En las familias que hay nios pequeos, personas discapacitadas o muy ancianos, se recomienda que los adultos corroboren la temperatura de consumo durante el uso de agua caliente. El procedimiento de uso para la mezcla es sencillo y el usuario deber siempre abrir primero el grifo de agua fra y luego comenzar a abrir el grifo de agua caliente, hasta lograr una temperatura confortable.Se puede usar el cuadro siguiente como gua para concientizarse de los efectos de temperatura incorrecta y la necesidad previa de mezclar convenientemente el agua en su casa para uso sanitario

    Relacion del tiempo temperatura con las quemaduras

    (Tabla - Cortesa de Shriners Burn Institute)

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    !

    3

    Temp. Tiempo para producir quemaduras serias49C52C54C57C60C63C66C68C

    Mas de 5 minutos1 a 2 minutos Alrededor de 30 segundosAlrededor de 10 SegundosMenos de 5 segundosMenos de 3 segundosAlrededor de 1 segundosAlrededor de 1 segundo

  • Manual de Instalacin, Usos y Mantenimiento

    Grficos y planos

    Principio de funcionamiento

    Funcionamiento del sistema

    El termotanque Solar NGP produce el calentamiento del agua fra mediante un principio denominado efecto de termosifn o termosifnico que se lleva a cabo en los colectores de tubos de vaco.El agua fra alojada en los tubos de vaco se calentar debido a que stos tienen la propiedad de absorber la radiacin solar. Al calentarse el agua alojada en los tubos de vaco, el agua disminuye notoriamente su densidad y por ende se dirige por los tubos hacia el tanque acumulador generando una circulacin contraria de ingreso de agua fra desde el tanque hacia los tubos, para repetir el ciclo de calentamiento una y otra vez hasta lograr que la totalidad del agua haya sido calentada.

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    El equipo instalado cubre una superficie aproximada de 3,7m 2. Este equipo posee una rea til de absorcin aproximada de 2m 2.

    Caractersticas tcnicas

    Dimensiones del sistema, L x A (mm):Peso (Kg):Capacidad nominal del recipiente de almacenamiento, incluido el volumen de los tubos (152 L + 48 L): rea til de absorcin (mt2):Presin mxima de trabajo (presin atmosfrica) (MPa)Medio de transferencia de calor al colector:

    1650 x 1480 109

    2002.000.1

    agua

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    Caractersticas de la ubicacin. Cmo obtener ms rendimiento del equipo?

    La ubicacin ideal del panel colector es aquella en que los rayos solares le inciden en la formams plena posible y durante el perodo ms largo posible. Para ello debe buscarse inicialmente la mayor exposicin posible a los rayos solares y sta puede verse interferida por rboles o sus ramas, construcciones cercanas, etc.

    Una vez elegida la ubicacin, la mejor incidencia de la radiacin se da cuando el panel est orientado hacia el Norte. Para la zona central de Chile (IV, V, RM, VI Region)esto da una inclinacin aproximada de 40/45 grados, la que est prevista en el pedestal del termotanque solar NGP . Para variar esta inclinacin debe analizarsela forma en que se colocar el equipo, qu cambio de inclinacin debe darse, etc. Y as ver cmo recortar el pedestal para lograr la inclinacin ms cercana posible a la ptima. Debe tenerse presente que tanto la inclinacin como la orientacin pueden apartarse hasta 15 grados respectodel valor ptimo sin merma sensible en el rendimiento del equipo.

    Una vez elegido el lugar de emplazamiento, debe tomarse en cuenta la resistencia mecnica de la zona donde se apoyar el mismo. El peso del equipo cargado con agua se aproxima los 300 kg por lo que se debe evaluar bien la forma de instalarlo. En una azotea plana no hay mayores preocupaciones, pero en techos con inclinacin (de tejas u otro tipo) debe contemplarse que las patas deben apoyar en serchas, que el tanque debe, preferentemente, ubicarse sobre la cumbrera del techo y que toda esta estructura debe soportar las carga que recibir con el agregado del peso de una o dos personas durante operaciones de montaje o mantenimiento del equipo.

    Como prevencin para zonas o regiones con fuertes vientos o nevadas, sugerimos el siguiente mtodo de instalacin para dichos casos. Puede utilizar el soporte o varilla de construccin de 6 mm y empotrarlo en bloques de cemento, y luego fijar todo el sistema en el techo. Cada bloque debe ser de 100 mm x 100 mm x 50 mm de altura, no mayor sta ltima. La carga mxima admisible de viento es de 100 km/h. La carga mxima admisible de nieve es la misma de la base donde asienta el equipo.

    Si bien los tubos del colector tienen resistencia al impacto de granizo de hasta 25 mm de dimetro, la cada de ramas de dimensiones importantes puede afectarlos, por lo que se recomienda tener en cuenta la ubicacin de rboles vecinos al determinar la ubicacin del equipo.

    El Termotanque Solar NGP tiene una presin mxima de trabajo de 1.0 bar lo cual lo habilita para trabajar perfectamente alimentando agua caliente desde el techo de una casa an cuando el tanque de agua fra se encuentre a una altura mayor. Pero no puede ser instalado en circuito cerrado o sea que debe mantenerse el conexionado indicado en el esquema que se incluyeen el Manual de Instalacin y Uso.

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    Instalacin en techos inclinados

    En casos donde el lugar de emplazamiento del termotanque solar se debe realizar en techos con inclinacin, se puede modificar la estructura de bastidores para adaptarla a la superficie del techo, de tal forma que se respete la inclinacin de los tubos con la horizontal.

    Para esta instalacin debe prestarse especial atencin en la carga que puede soportar el rea, Optndose en el mayor de los casos sobre la cumbrera del techo, fijando cada una de los extremos con el techo de la forma ms segura. En el siguiente dibujo se puede observar un esquema meramente ilustrativo de instalacin.

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    figura 1

    figura 2

    2 - Ensamble los bastidores rectos y los bastidores en ngulo como se muestra en la figura 2:

    Montaje

    Siempre utilizar guantes de proteccin cuando se manipule el colector solar. Todas las partes han sido realizadas para hacer seguro a la hora de su manipulacin pero puede haber aun algunos con bordes cortantes. Esto ocurre raramente, pero sin embargo deben ser tomadas las precauciones de seguridad.

    Pasos para el armado de la estructura de bastidores:

    1 - Ensamble los bastidores rectos como se muestra en la figura 1:

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    4 - Ensamble el soporte inferior de tubos, como se muestra en la figura 4 y ajuste los tornillosy tuercas:

    figura 3

    figura 4

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    5 - Ensamble la base del pie como se muestra en la figura 5:

    6 - Antes de colocar el tanque, retire las tuercas que se encuentra en la parte inferior, ensamble el tanque con el soporte y el bastidor, y coloque nuevamente las tuercas. No es necesario ajustar las tuercas en este paso (vea la figura 6):

    figura 5

    figura 6

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    7 - Coloque el tubo de vidrio al vaco con el anillo a prueba de polvo con el tanque. Utilice un poco de detergente para facilitar la insercin y desplazamiento del anillo a prueba de polvo, con mayor profundidad dentro del tanque:

    Tener precaucin cuando se manipulen los tubos de vaco, se pueden llegar

    a romper si se golpean fuertemente o si se caen.

    8 - Tire un poco el tubo hacia afuera del tanque para unirlo con el soporte inferior de tubos. Una vez colocados todos los tubos, ajuste las tuercas del tanque en la posicin correcta:

    figura 7

    figura 8

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    Asegrese que el termotanque quede paralelo al suelo y que las tuberas de entrada y salida queden verticales al suelo.

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    Instalacin

    Caerias

    Toda caera a la salida del termotanque solar debe estar preparada para soportar la temperatura mxima estipulada para el equipo, por lo tanto la misma debe soportar temperaturas superiores a los 100C, esto exige que las mismas sean de cobre o polipropileno random (PPR), con laaislacin sugerida. Aguas abajo de la vlvula mezcladora provista, la temperatura del agua es mucho menor, brindando una mayor seguridad y confort, esto tambin da la posibilidad de instalacin de caera en plstico u otro material, que sean apropiadas para conducir agua caliente.

    Aislaciones

    Antes del armado, debe efectuarse una prueba de hermeticidad.Toda la instalacin, debe estar protegida para preservar el calor, por lo tanto la misma debe estar diseada para soportar el ambiente al que est expuesto, y la temperatura de la caera de agua caliente.

    El material de aislamiento de la tubera debe soportar la temperatura de la caera, para esto es necesario que la aislacin antes de la vlvula mezcladora, soporte una temperatura superior a 100C., de lo contrario, la tubera se daar o derretir el material de aislamiento, y se perder el efecto de aislamiento. Aguas debajo de la vlvula mezcladora debe instalarse una aislacin acorde a la caera seleccionada.

    Todos los tipos y grosores del material de aislamiento deben cumplir con los requisitos de diseo, y el mtodo de armado debe estar de acuerdo con las especificaciones del material. El grosor del aislamiento de la tubera de circulacin trmica debe ser superior a 20 mm en el exterior y 10mm en el interior; en ticos y stanos, deber ser superior a 20 mm. La tubera de circulacin trmica debe tener un recubrimiento de aluminio para protegerla contra la radiacin ultravioleta.

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    Ventilacin

    El equipo viene provisto con salidas de ventilacin, las mismas cumplen la funcin de liberar el vapor que puede generarse dentro del termotanque solar.

    Esta ventilacin debe dejarse al aire libre y alejada de cualquier elemento o instalacin, que pueda verse afectada por la liberacin de vapor.

    Por ninguna causa restrinja esta liberacin de vapor.La altura del conducto de ventilacin debe superar la altura de la parte superior de tanque auxiliar.

    Funcionamiento de la vlvula mezcladora

    La temperatura del agua dentro del tanque es variable y alta (especialmente en verano). Para evitar riesgos de escaldadura en los usuarios (especialmente en bebs y ancianos) y la molestia de estar peridicamente ajustando la mezcla de agua caliente y fra agregar a la instalacin del termotanque solar NGP, una vlvula mezcladora termosttica (TMV por sus siglas en ingls) que permanentemente ajusta una mezcla de agua caliente y agua fra para proveer agua a la temperatura sin riesgo para el usuario (entre 50 y 55 C). La temperatura de salida de la TMV viene regulada de fbrica a aproximadamente 52C.

    Instalacin de la vlvula mezcladora

    La vlvula debe instalarse siguiendo las instrucciones del presente manual.Estas vlvulas pueden instalarse en cualquier posicin, siempre y cuando se siga el diagrama de instalacin con los elementos necesarios.

    No debe instalarse ninguna vlvula de cierre entre la tubera de agua fra y la conexin de agua fra.

    Debe instalarse una vlvula de retencin entre el terminal de agua caliente de la vlvula mezcladora y la salida de agua caliente del termotanque Solar NGP.

    Tenga la precaucin que el extremo al aire de la ventilacin tenga un accesorio tipo U, para evitar el ingreso de agua de lluvia, y prevea la colocacin de una malla para evitar el ingreso de insectos u objetos !

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    extraos al equipo.

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    Esquema hidrulico de instalacin

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    El presente dibujo representa la instalacin recomendada.

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    Aspectos y pautas generales para el instalador

    Puesta en funcionamiento

    - Con el fin de evitar la destruccin del aro sello conectado al tubo, se debe realizar el llenado del termotanque solar con agua, en momentos donde no se encuentre expuesto a una fuerte radiacin solar.

    - Lea con atencin los detalles de instalacin para revisar el sistema y comience a llenar con el suministro de agua fra.

    - Revise que no existan perdidas en la caera, y que las mismas respeten las condiciones de instalacin del presente manual.

    En estos equipos el calentamiento no es instantneo sino que es lento en el transcurso del da. Tenga en cuenta que dependiendo de las condiciones solares, depender el periodo de calentamiento.

    Instrucciones de operacin

    El Termotanque Solar NGP funciona normalmente en forma automtica y no requiere de la intervencin del usuario.

    Debe considerarse al termotanque como un volumen de agua caliente que el usuario puede consumir y que a lo largo del da volver a calentarse.

    Caractersticas tcnicas del equipo:

    - El tanque solar de agua trabaja a presin atmosfrica.- Material del Tanque Iterior: Acero Inoxidable 304, para la proteccin contra la corrosin.

    Embalaje:- El embalaje est preparado para ser almacenado en interiores.- El equipo se encuentra embalado en cajas de cartn. Tenga cuidado al manipular el embalaje, porque contiene elementos muy frgiles.

    Pautas para la instalacin:

    - Si no es un instalador profesional, no mueva, no cargue ni descargue el equipo instalado, a fin de evitar daar componentes fundamentales.- El rea de montaje del Equipo Instalado, en una superficie plana es de 3,7m2.- Mantenga siempre abierta la ventilacin de este sistema de termosifn.

    - Pueden producirse lesiones fsicas o daos materiales debido a la salida de agua caliente o vapor del tanque.

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    - Procure acondicionar el extremo de la ventilacin para evitar el ingreso de insectos, objetos o agua de lluvia al termotanque solar.- Instale el equipo en la orientacin que establece el presente manual.- Asegrese de que el tanque de agua quede paralelo al suelo, y las tuberas de entrada y salida de agua queden verticales.- Existen mtodos de instalacin especiales para zonas con muchas rfagas, consulte el manual para definir las posibilidades de instalacin.- Realice las conexiones como se muestra en los grficos.- Toda la caera debe ser adecuada para la temperatura de agua que conduce.- Toda la tubera externa debe estar convenientemente aislada para preservar el calor y debe estar cubierta por una lmina de metal. - Arriba de la vlvula mezcladora, el material de la aislacin de la tubera debe soportar una temperatura superior a 100C. De lo contrario, la alta temperatura de la tubera daar o derretir el material de aislamiento, y se perder el efecto de conservacin.Los espesores y caractersticas del aislamiento deben disearse en funcin del ambiente al que estn expuestos, definiendo espesor y tipo de material. El grosor de la aislacin, debe ser superior a 20mm en el exterior y 10mm en el interior; en ticos y stanos, deben ser superiores a los 20mm. Antes de instalar la aislacin, debe efectuarse una prueba de hermeticidad, y el modo de instalacin debe estar de acuerdo al material seleccionado el aislamiento.- La tubera de agua caliente debe tener un recubrimiento de aluminio para protegerla contra la radiacin Ultravioleta.- La carga mxima admisible de viento es de 100 km/h, y La carga mxima admisible de nieve es la misma de la base donde asienta el equipo.

    - Tenga en cuenta que la ventilacin del tanque est siempre abierta, podra escaparse agua caliente o vapor a travs de la ventilacin abierta; de tal forma que debe cuidarse que la fuga de vapor no pueda producir lesiones ni daos.- El tanque auxiliar es un equipo de seguridad que suministra agua al tanque interno automticamente para evitar que el tanque se vace.- Recuerde que la Vlvula Termosttica, la misma cumple la funcin de regular la temperatura de salida de agua. La misma debe ser instalada, siguiendo las indicaciones del manual, esta ubicacin tiene por objeto limitar la temperatura mxima de agua caliente, para prevenir quemaduras, daos materiales y perder calor por las caeras. - El equipo no debe estar expuesto a la radiacin solar para ser llenado con agua,ya que el cambio brusco de temperatura puede daar los selladores de los tubos.- Vea la lista de verificacin de componentes y el grfico de conexin del tanque para verificar el sistema.

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    Informacin para el usuario

    Aspectos y pautas generales

    1 - Antes de estar expuesto el termotanque a la radiacin solar, asegrese de que el equipo est completamente lleno de agua.2 - La temperatura mxima del equipo es de 100 C .3 - En excesivos consumos de agua pueden existir derrames de agua por el ducto de ventilacin.4 - Dado que la ventilacin del Equipo est siempre abierta, podra escaparse agua caliente o vapor a travs de la ventilacin abierta; de forma tal que debe cuidarse que la fuga de vapor no pueda producir lesiones ni daos.5 - No suministre inmediatamente de agua fra al tanque, si el mismo no tiene agua y est expuesto a una fuerte radiacin solar.6 - Si es necesario reducir la absorcin de radiacin solar, se pueden cubrir parte de los tubos al vacio, de tal forma que se puede reducir la temperatura del agua caliente del tanque solar.

    Cuando la radiacin solar es insuficiente

    Cuando el consumo de agua caliente es superior a la posibilidad de generacin (sea por un Consumo mayor de lo normal o porque las condiciones de insolacin son deficientes) el tanque puede quedar lleno de agua con temperatura ms baja de lo deseable. En este caso se deja como metodo auxiliar el calefont.

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    Cuando la radiacin solar es excesiva

    As como en determinadas ocasiones la energa solar recibida es insuficiente para atender el consumo de agua caliente, en ocasiones el consumo de agua caliente es muy inferior a la energa solar recibida en el colector. En estas situaciones la temperatura del agua en el tanque se elevar hasta valores que pueden ser peligrosos para el usuario y para el equipo.La temperatura del agua caliente que el termotanque solar NGP entrega para consumo est regulada por la TMV, con lo cual el riesgo para el usuario se minimiza. Pero tan altas temperaturas afectan a la vida til de los componentes de la instalacin. Para evitar esto, cuando la temperatura del agua se acerca a los 100 C se produce una purga de agua caliente (a travs de la caera de venteo) y su reemplazo por agua fra.Si se prev una condicin de consumo nulo de agua caliente por un tiempo (p.ej.: perodode vacaciones, etc.) se recomienda cubrir el colector con un cobertor que minimice la incidencia de rayos solares sobre el colector y, con ello, elimine el sobrecalentamiento del agua. Como alternativa a la utilizacin del cobertor, se puede optar por desagotar el termotanque solar durante el periodo de no uso. Se recomienda que el nuevo llenado respete las condiciones de puesta en funcionamiento descriptas en el presente manual.

    Gua de posibles inconvenientes

    Si existiese algn inconveniente fuera de los especificados en la presente gua, comunquese con Oficina Comercial NGP

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    Problemas Posible causa Solucion

    No sale agua

    -No hay agua en el interior-Coneccion o tuberia tapada-Tubo congelado-Valvula mezcladora obtruida

    -Asegrece que la tuberia de agua y valvula esten destapadas.-Revise la tuberia y limpie las boquilla.-Comuniquese con la empresa u profecional que instalo la unidad.

    Baja temperaturadel agua en termotanque solar

    -La intensidad de la radiacin es Insuficiente.-Tubos obstruidos.-Uso excesivo de agua caliente en el dia.

    -Comuniquese con la empresa u profecional que instalo la unidad.

    Desinstalacindel sistema

    -El tiempo de uso del sistema es de ms de 15 Aos y/o la temperatura del agua es baja a pesar de contar con una fuerteluz solar.

    Revise que no exista algn elemento que evite la correcta circulacion del agua por los tubos al vacio.

  • Manual de Instalacin, Usos y Mantenimiento

    Realice los mantenimientos para que su termotanque solar NGP tenga una mayor vida til.

    Mantenimiento

    Recomendamos para la realizacin de los mantenimientos se contacte con la Empresau o profesional que le instal el producto. En caso de realizar los controles usted mismo o contratar a otro profesional ajeno a la Instalacin, le sugerimos tomar especial atencin a los puntos detallados a continuacin.

    NGP. no se har cargo de eventuales problemas que pueda tener su producto por no seguirse las pautas aqu descriptas. Por cualquier duda al respecto estamos para asesorarlo, comuniquese con nuestras oficinas (ver datos en seccin Garantas)

    A los 6 meses de instalado el producto, contctese con la Empresa o profesional que le instal el equipo para que verifique el correcto funcionamiento.Luego de este primer control preventivo, dependiendo del resultado del mismo, sugerimos pautar con la Empresa Instaladora los prximos controles. Cada producto y e instalacin pueden tener distintas necesidades de controles.

    - Lea previamente las recomendaciones de seguridad (pag 3)- Si su termotanque est instalado en una zona de aguas muy duras (mayor de 400 ppm) debe inspeccionar bimestralmente el sistema siguiendo los siguientes pasos: - Verifique que en los tubos de vidrio no haya depsito de sarro. En caso de haberlos deber limpiar con una solucin dbil de vinagre de alcohol en agua.

    - Limpie los tubos externamente para quitar posibles polvos o tierra adheridas por causas naturales.- Luego de eventuales tormentas o granizos verifique que los tubos conserven en su extremo inferior el aspecto espejado. Caso contrario, de observarse mancha alguna, esto puede ser indicio de fisura y deber procederse al recambio del tubo para un correcto rendimiento.

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    Listado de componentes

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    GARANTIA

    NGP. garantiza por 5 (cinco) aos, a partir de la fecha de entrega, que el TERMOTANQUE SOLAR NGP sobre el cual se aplica el presente Certificado de Garanta, est libre de defectos de material y/ mano de obra, empleados en su fabricacin.

    Qu aspectos incluye y ampara?

    Esta garanta cubre la reparacin o reposicin gratuita de cualquier pieza o componente, siempre y cuando se determine que el defecto es causado por una falla de material o de fabricacin.Si los defectos de fabricacin son irreparables, se realizar el reemplazo de la unidad.Si se trata de defecto de fabricacin, la obligacin ser dejarlo en condiciones normales de funcionamiento en un plazo no mayor de treinta das a partir de la fecha en que se reporte la falla.Esta garanta rige sobre el equipo y ser de aplicacin siempre que se hayan cumplido los siguientes requisitos: La instalacin del equipo haya sido realizada adecuadamente, por una Empresa o Profesional Instalador especializado, de acuerdo con las normas legales y tcnicas vigentes siguiendo las instrucciones de instalacin que se entregan con cada equipo Que se hayan respetado las normas de seguridad indicadas en el presente Manual. Las intervenciones (controles, modificaciones en las instalaciones, etc) hayan sido realizada por una Empresa u Instalador profesional que acredite experiencia en la intervencin de sistemas similares siguiendo las pautas descriptas en el presente manual. Que los presuntos desperfectos reclamados en el equipo no hayan sido originados por la presencia de sarro en algn sector del sistema Los presuntos desperfectos reclamados en el equipo, no hayan sido originados por uso indebido mal uso y/ abuso. No haya sido removida alterada, la placa de identificacin del producto.

    En todos los casos, los gastos de fletes, seguros y/ almacenaje y todo gasto relacionado corren por cuenta de la Empresa Instaladora y/ del Usuario, segn corresponda.

    Cuales son las responsabilidades del usuario?

    Leer y seguir las indicaciones del presente manual de Instalacin, usos y mantenimiento antes de poner en funcionamiento el mismo. Conservar la factura de compra ya que la misma es necesaria para demostrar la vigencia de la garanta. Presentar los datos de la Empresa o Profesional Instalador que haya instalado la unidad. Y de cualquier persona que haya intervenido en la misma ya sea para controles preventivos o modificaciones en el sistema de instalacin. Realizar los controles preventivos tal como se recomienda en el presente manual. Dicha obligacin ser a cargo del cliente.

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  • Manual de Instalacin, Usos y Mantenimiento

    Por qu puede darse por terminada la garanta?

    Si la instalacin de la unidad no se ha realizado siguiendo las instrucciones del presente Manual de Instalacin, Uso y Mantenimiento, an cuando para su Instalacin se haya contratado a una Empresa o Profesional Instalador que acredite experiencia en la Instalacin de equipos similares con calentamientos a travs de energa solar. Si se ha realizado algn tipo de modificacin en el artefacto. Si se trata de daos ocasionados por inundaciones, terremotos, incendios, tormentas elctricas, golpes. Esta enumeracin no es de carcter taxativo, quedando excluidos de la presente garanta todos aquellos supuestos en los que, en trminos generales el funcionamiento anormal del producto se deba a causas que no sean directa o exclusivamente atribuibles a NGP.

    No se permitir la remocin ni la devolucin del equipo sin autorizacin de la empresa. En caso contrario, los gastos y reparaciones sern por cuenta exclusiva del usuario.

    En todos los casos, para la atencin en garanta, el Usuario deber exhibir el presente Certificado de Garanta , la factura de compra, los datos de la Empresa u Profesional que le Instal el sistema y de toda empresa u persona que intervino realizando controles preventivos u modificaciones.En caso de haber reemplazado alguna pieza, el recibo con el detalle de la unidad reemplazada. NGP se har cargo solamente de las piezas reemplazadas que sean repuestos originales.

    Oficina comercial NGPMarta Colvin 7169. RencaTel: 056-2-8390150E-mail: [email protected]

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  • Marta Colvin # 7169, Renca. SantiagoTel: 056-2-8390150www.ngp.cl

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