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Manual del usuario

¡Bienvenidos al Manual del Usuario! Este documento está destinado a aclarar las principales dudas del alumno para usar la plataforma e-learning. Le ayudará a contestar preguntas tales como:

¿Cómo entro al curso en internet?

¿Cómo uso la plataforma?

¿Dónde encuentro las actividades, lecturas y exámenes?

¿Dónde puedo encontrar ayuda?

Ingresar a la PlataformaLa plataforma de trabajo se encuentra en la siguiente dirección web:

aula.technoserve.org

Para ingresar a la plataforma, escriba esta dirección en la barra superior de su navegador, por ejemplo en Internet Explorer. Al terminar de escribir la dirección aprete la tecla Enter para entrar en el curso.

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1. Ingreso alumno

Para entrar a su curso:

Para acceder a la plataforma usted debe registrarse con su nombre de usuario y contraseña. Éstas le serán enviadas a su correo electrónico al inicio del curso. Es importante que usted revise su correo electrónico regularmente al menos mientras dure este curso.

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Escriba aquí su nombre de usuario y contraseña tal como se lo enviaron por correo.

La cual será su RUT sin puntos con guión y dígito verificador, usuario y contraseña sera la misma.

Por ejemplo:

Nombre:1234567-k

Contraseña: 1234567-k

Nombre usuario

Contraseña

Escriba aquí la clave que le hayan enviado por correo. Después del primer ingreso el alumno puede cambiar su contraseña por otra fácil de recordar.

Si usted va a usar siempre el mismo computador para entrar a la plataforma puede hacer que el computador recuerde su nombre de usuario y contraseña marcando la casilla “Recordar nombre de usuario”.

¿Olvidó su Contraseña?

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3

En caso de olvido del nombre de usuario o contraseña, usted podrá recuperarla pinchando este link, en donde se desplegará una página de recuperación. En la próxima página de este manual hay más información acerca de cómo recuperar su contraseña.

Entrar como invitado4

Esta opción le permite entrar como invitado y explorar algunas características del curso, pero no podra ingresar al los contenidos del curso ni a las actividades requeridas. Debe usar su usuario y contraseña.

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3.1 Página de recuperación de contraseña:

Si usted ha perdido su nombre de usuario o contraseña, deberá pinchar sobre la frase:

¿Olvidó nombre de usuario o contraseña?

Se desplegará una nueva ventana, la cual le solicitara su e-mail o nombre de usuario para enviarle un correo personal con las indicaciones que debe seguir para cambiar su contraseña.

Una vez solicitado revise la bandeja de entrada de su correo, en caso de no encontrarla, revise su carpeta SPAM y siga las instrucciones.

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2. Página de Inicio:

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Acceso Rápido al curso4

Pinchando sobre la fotografía principal del curso podrá ingresar directamente a los contenidos del curso

5 Descargar la Metodología y Malla del Curso

Aquí encontrará las instrucciones generales del curso y malla de contenidos. Esta información es indispensable para el óptimo desarrollo del curso.

6 Botón Salir

En la parte superior derecha encontrará su nombre de usuario y podrá salir de la palataforma, pinchando sobre Salir

7 Ajustes de Perf i l

En esta sección podrá acceder a diferentes opciones para editar tanto su información personal como nombre, correo electrónico, formato de correo, ciudad, país, zona horaria, idioma, entre otras opciones. También podrá cambiar su contraseña y podrá editar sus preferencias personales.

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3. Ajustes de Perfi l :

3.1 ¿Cómo editar mi información y datos principales?

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Si usted entra en “Editar Información”, podrá realizar todos los cambios que requiera para configurar tanto sus datos básicos como la forma en que desea que le lleguen sus correos.

Ingrese sólo la información que se marca en rojo, que es la obligatoria.

Los demás campos son opcionales y puede dejarlos en blanco.

Al final haga click en “Actualizar información personal” para guardar los cambios.

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4 Módulos del curso

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10 ¿Dónde estoy?

En la parte superior encontrará la ruta de navegación que le indicará dónde está usted. También le servirá para volver atrás si lo necesita.

11 Mensajes del tutor

Aquí verá mensajes del tutor que irán cambiando. Revíselos.

12 Consultas al tutorEn esta zona encontrará un enlace directo al foro donde los alumnos pueden hacer preguntas al tutor.

13 Módulos del curso

Aquí usted podrá entrar a los diferentes Módulos del Curso.

Son 4 módulos, uno por cada mes del curso y se irán habilitando a medida que progrese el tiempo de trabajo.

14 Contenidos semanales

Cada Módulo se encuentra dividido en 4 semanas de trabajo.

Al hacer click usted podrá acceder a cada una de las semanas de trabajo con sus actividades y lecturas.

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4. Columna lateral

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15 Calif icaciones

Dentro de Ajustes encontrará un link a su libreta de calificaciones, en donde podrá ir haciendo un seguimiento a sus actividades realizadas y notas.

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¿Necesita ayuda?

¿Dudas?

¿Problemas con la plataforma?

Otros recursos

Aquí encontrara diferentes ayudas:

Aquí podrá descargar este manual de usuario en formato PDF

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Este es otro camino para entrar al Foro de preguntas al tutor. Aquí puede hacer todas las preguntas relativas a los contenidos del curso.

Aquí puede pedir ayuda al soporte técnico, es decir, para todos los temas relativos al uso de la plataforma tales como: visualización de videos, PDF, etc.

En esta sección encontrará accesos directos a servicios externos de la plataforma como son cursos online de uso de Word (editor de textos), Excel (planillas de cálculo), y descargas de programas gratuitos necesarios para visualizar los videos (Adobe Flash Player) y visualizar archivos PDF (Adobe Reader PDF).

21 Información relativa a la aprobación del cursoAquí encontrará la normativa básica de aprobación del curso.

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5. Vista Extendida del Módulo

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21 Barra de Navegación por MóduloAquí podrá avanzar y retroceder por los diferentes módulos, haciendo click en los links de la barra.

Recursos Generales22Estos recursos se encuentran disponibles para todo el módulo.

Aquí debe descargar los Cuadernos de trabajo (para que realice sus ejercicios PDN). También puede entrar a la zona de debate y a la biblioteca de videos.

Contenidos de la Semana

Cada semana encontrará un libro con los contenidos del curso, con los textos para leer y las instrucciones para hacer todas las actividades.

a

b Otra opción para leer el libro sin conexión a internet es descargarlo e imprimirlo. Haga click aquí para hacer esto.

c Haga click aquí para escuchar el audio de los contenidos la semana

24 Actividades

Debates para que comparta sus opiniones con sus compañeros.

a

b PDN: Aquí encontrará indicaciones para realizar sus ejercicios en el cuaderno de trabajo

c Encuestas: Estas actividades tienen como objetivo que usted deje su opinión sobre ciertos temas y vea lo que opinan sus compañeros

d “TEST FINAL”: Al final de la mayoría de las semanas tendrá que realizar un TEST FINAL el cual es con nota, y debe ser realizado antes de la fecha de cierre del módulo.

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6. Ingreso al Libro de contenidos de la Semana (online)

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Al Ingresar al libro de contenidos online

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Encontrará los contenidos organizados en un libro que cuenta con:

a Barra de Navegación

¿Dónde estoy?

Le permitirá avanzar de forma lineal a través del libro

Barra de Navegación de Contenidos

d

Le permitirá acceder a los diferentes contenidos por su título

Acceso a las actividades

Menú de Navegación por página del l ibro

c

A lo largo del libro usted encontrará accesos directos a las actividades requeridas para reforzar sus aprendizajes, las cuales deben ser realizadas online, como las encuestas, debates, cuestionarios o indicaciones para trabajar en su cuaderno PDN

Desde donde podrá acceder a la página de incio del curso

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7.Actividades

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Instrucciones de la act ividad:

En la primera parte de esta sección encontrará las instrucciones de lo que debe realizar

a

b Descarga del documento:

Para descargar el documento sólo debe pinchar el botón y automáticamente se le desplegará un cuadro de diálogo.

c

Volver donde estaba leyendo

A través de este link usted podrá volver a donde estaba leyendo para que pueda retornar rápidamente a los contenidos requeridos para realizar su actividad.

d

Al pinchar el botón de descarga del documento, se abrirá un cuadro de diálogo para que pueda guardarlo en su computador. Este cuadro de diálogo dependerá de su navegador que esta utilizando.

Si usted usa “Internet Explorer” probablemente se abra un cuadro de diálogo como éste.

Debe elegir la opción “Guardar como” y guardar el archivo en un lugar de su computador que pueda recordar fácilmente.

Usted deberá trabajar en este archivo a lo largo de todo el módulo.

Descarga de “Cuaderno de trabajo PDN”

En la zona de actividades usted podrá ingresar directamente a las mismas actividades indicadas en el interior del libro

Usted deberá descargar su cuaderno y seguir las instrucciones para cada una.

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8. Enviar su Cuaderno de Trabajo de cada Módulo

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a

Al entrar a la “Entrega Final”, verá las instrucciones y el botón “Agregar entrega”, para subir su “Cuaderno de Trabajo”

Al final de la página del Módulo que esté cursando, usted encontrará un link para enviar los cuadernos de trabajo completos a su tutor. Esto deberá hacerlo antes de la fecha de entrega establecida y llevará nota al entregarlo completo y en fecha a través de la plataforma.

Haga click aquí y se abrirá una pantalla donde deberá seguir las instrucciones:

c

Se desplegará un nuevo diálogo. Haga click en la flecha azul para subir su “cuaderno de Trabajo”

Haga click en “Subir un archivo”

Haga click en examinar. Allí usted podrá buscar el archivo que quiere entregar en su computador .

d

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.

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f

Cuando haga click en “Examinar”, se abrirá una cuadro de diálogo donde usted podrá buscar su archivo. El aspecto de este cuadro de diálogo puede variar dependiendo de su computador.

Busque en sus carpetas y seleccione el archivo del “Cuaderno de Trabajo” del módulo que quiere entregar.

Al finalizar, haga click en “Subir este archivo”

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g Después usted verá esta pantalla con el resumen de los documentos que usted subió.

Haga click en “Guardar cambios”.

En la siguiente pantalla usted podrá confirmar que sus archivos fueron subidos correctamente.

h

Editar mi entrega

Si usted quiere enviar otro archivo, ya sea porque se equivocó o porque quiere enviar una nueva versión, debe seleccionar “Editar mi entrega” y seguir los pasos al igual que para subir el primer archivo.

i

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9. Actividades: Cuestionarios

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Actividades Cuestionarios:

Estas actividades se componen de una lectura y un cuestionario de selección múltiple

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Número de pregunta, puntaje y estado de la respuesta

Lectura inicial

Casos o ejemplos relativos a los contenidos.

b

c

Acceso directo

A cada pregunta y página del cuestionario que componen la actividad y accesos directos a ellas

Preguntas

De selección múltiple, verdadero o falso y de completación de tablas.

Botón para avanzare

d

f Resumen de la actividad

Al terminar su cuestionario se desplegará un diálogo que le indicará si le falto alguna respuesta. Podrá volver a completarlo coin el botón “Volver al intento” o enviarlo definitivamente a través del botón “Enviar todo y terminar”

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10. Test Final Semanal

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Al final de cada semana puede encontrar un “Test Final” sobre los contenidos vistos durante éste período.

El dialogo de inicio considera:

Bienvenida inicial

Botón volver donde estaba leyendo

Fecha en que se encuentra disponible y el plazo final para realizarlo

Botón de acceso al test

Número de pregunta

Preguntas

Navegación-acceso directo a cada una de las preguntas

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c

d

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f

g

h

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Resumen Test final

Estado de sus preguntas

Volver a realizar el Test

Botón Enviar todo y Terminar

Mensaje que confirma envío de respuestas del “Test Final” a la plataforma. No podrá cambiar sus respuestas

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11. Calif icaciones

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En la portada del curso, columna derecha arriba, se encuentra el ingreso a las calificaciones del curso. Usted podrá consultar y revisar cada una de sus calificaciones, tanto de test como de actividades según su avance .

Al ingresar, se desplegará una página donde encontrará ordenadas en dos columnas el nombre y tipo de actividad con la calificación obtenida.

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b

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11. Soporte Técnico

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Usted podrá solicitar ayuda en el foro “Soporte Técnico” sobre todos los temas relativos al uso de la plataforma,como problemas para la visualización de videos, etc.

Ingreso

Podrá ingresar directamente desde la zona superior o por el botón del costado derecho de la plataforma

Preguntas

Usted podrá enviar sus preguntas pinchando sobre el botón “Añadir un nuevo tema de discusión”.

Recuerde revisar las preguntas que ya han hecho sus compañeros, ya que la solución a su problema puede estar publicada

Envíos

Se desplegará un cuadro de diálogo que le permitirá escribir su pregunta.

Podrá establecer como desea recibir su respuesta.

Adjuntos

Puede adjuntar una captura de pantalla en caso de ser necesario

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