REDES DE LA INFORMACIÓN

Son los canales por donde fluye la

comunicación y puede ser formal o

informal

REDES FORMALES DE LA COMUNICACIÓN

REDES INFORMALES DE LA COMUNICACIÓN

Son sistemas diseñados por la gerencia que dictan quien debe hablar con quien para realizar alguna tarea

Esto quiere decir que los patrones están basados en amistades, proximidades e

intereses de tipo personal o profesional

Comunicación descendente: Se presenta siempre que los superiores envían mensajes a sus subordinados. Dentro de este rango tenemos los siguientes tipos de comunicación:Instrucciones de trabajo, Procedimientos organizacionales, Retroalimentación, Adoctrinamiento

Comunicación ascendente: Se le denomina así a la forma de los mensajes que fluyen de los subordinados a los superiores. La comunicación ascendente permite tres tipos de mensajes:Problemas laborales sin resolver, Reporte de funciones, Sugerencias para mejorar

Comunicación horizontal: El tercer tipo de interacción en la –organización es la comunicación horizontal, a veces llamada comunicación lateral, que está compuesta por mensajes entre individuos que tienen el mismo poder. Dentro de sus principales propósitos tenemos los siguientes:Coordinar tareas, Resolver problemas, Compartir información, Manejar conflictos, Crear afinidad entre compañeros

La comunicación informal (que no esta planificada) es una herramienta muy poderosa y muy útil. Puede aportar a quien gestiona la comunicación una información importante que no

podrá obtener de otro modo. También le ofrecerá una respuesta distinta a las informaciones que se ofrezca.

MAPA CONCEPTUAL DE LAS REDES FORMALES DE LA INFORMACIÓN