mapa Conceptual Sobre Los Enfoques de La Calidad
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MAPA CONCEPTUAL SOBRE LOS ENFOQUES DE LA CALIDAD. Calidad en general. Control estadístico de calidad. Aseguramiento de la calidad. Control de calidad Control total de calidad. Administración por calidad total. Calidad seis sigma. Las características tangibles e intangibles de un producto o servicio que satisfacen las necesidades de los usuarios. -Edwards W. Deming (1986). -Impulsó de ideas de Shewhart. -Aplicación de principios y técnicas en las etapas de producción para lograr una manufactura económica con máxima utilidad del producto. -Walter Shewhart (1980) -Control económico de la calidad de productos manufacturados. -Tres postulados: Causas del funcionamiento de un sistema son variables. Los sistemas constantes existen en la naturaleza. Las causas pueden ser detectadas y eliminadas. -ISO9000. -Conjunto de actividades planeadas para propiciar la debida certeza que el resultado del proceso productivo tendrá los niveles de calidad requeridos. -Surgió en 1957 -Armand Feigenbaum -La calidad no se puede concretar si el proceso de manufactura se trata de controlar de manera aislada. -Definición: Sistema efectivo para la integración de los esfuerzos de desarrollo, mantenimiento y mejoramiento que los diferentes grupos de una organización realizaran. -Dirigir y administrar empresas mediante el uso de todos los conceptos y técnicas más desarrolladas de la calidad total. -Administradores. -Seguros que entienden las expectativas de los grupos de interés. -Mejora de procesos -Reducir y eliminar los defectos o fallos en las entregas de un producto o servicio al cliente. -Proceso: Definir Medir Analizar Mejorar Controlar
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ENFOQUES DE LA CALIDAD Y OPINIÓN PROPIA.
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MAPA CONCEPTUAL SOBRE LOS ENFOQUES DE LA CALIDAD.
Calidad en general. Control estadstico
de calidad.
Aseguramiento de la
calidad.
Control de
calidad
Control total de
calidad.
Administracin por
calidad total.
Calidad seis sigma.
Las caractersticas tangibles e
intangibles de un producto o
servicio que satisfacen las
necesidades de los usuarios.
-Edwards W. Deming (1986).
-Impuls de ideas de Shewhart.
-Aplicacin de principios y tcnicas en las
etapas de produccin para lograr una
manufactura econmica con mxima
utilidad del producto.
-Walter Shewhart (1980)
-Control econmico de la calidad de productos
manufacturados.
-Tres postulados:
Causas del funcionamiento de un sistema son
variables.
Los sistemas constantes existen en la
naturaleza.
Las causas pueden ser detectadas y eliminadas.
-ISO9000.
-Conjunto de actividades planeadas
para propiciar la debida certeza que
el resultado del proceso productivo
tendr los niveles de calidad
requeridos.
-Surgi en 1957
-Armand Feigenbaum
-La calidad no se puede concretar si el proceso de manufactura se trata de controlar de
manera aislada.
-Definicin: Sistema efectivo para la integracin de los esfuerzos de desarrollo,
mantenimiento y mejoramiento que los diferentes grupos de una organizacin realizaran.
-Dirigir y administrar empresas mediante el uso de
todos los conceptos y tcnicas ms desarrolladas de
la calidad total.
-Administradores.
-Seguros que entienden las expectativas de los
grupos de inters.
-Mejora de
procesos
-Reducir y
eliminar los
defectos o fallos
en las entregas de
un producto o
servicio al cliente.
-Proceso:
Definir
Medir
Analizar
Mejorar
Controlar
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COMENTARIO SOBRE LOS ENFOQUES DE CALIDAD:
De los tres tipos de calidad se generaron diferentes enfoques para producir un producto, es
necesario un buen control de la calidad, el ms idneo para mi es el de Administracin por
calidad total ya que da un nfasis en el mercado y necesidades del consumidor. Tambin habla
de la competitividad en calidad y surgen procesos libres de errores.
