Mapa Conceptual Unidad 2
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7/17/2019 Mapa Conceptual Unidad 2
http://slidepdf.com/reader/full/mapa-conceptual-unidad-2-5690304755d27 1/1
Unidad II el mercado y los consumidores
1ª fase. Reconocimiento del
problema
El proceso de compra se
inicia con el reconocimiento
por parte de algunaorganización de una
necesidad que puede ser
satisfecha con la adquisición
de un producto o servicio.
ª. fase evaluación del rendimiento
Esta fase es realizada por aquellos que van a
utilizar el producto. En el caso de que la
evaluación sea positiva se mantiene la
relación con el proveedor! sin embargo en
caso negativo puede plantearse la necesidad
de sustituirlo.
"ª .fase procedimiento de pedido
En esta fase el comprador realiza
un pedido a los proveedores
elegidos. Esta fase esta completacuando el pedido esta en manos
del comprador y este puede
usarlo.
#ª. fase determinación de las
soluciones
Una vez que ha aparecido el
problema los responsables decompra han de buscar aquellos
productos cuyas caracter$sticas se
adecuen a las necesidades de la
El proceso de compra requiere una serie
de fases! ocho en concreto! en los casos
de recompra directa o recompra
modi%cada no suelen producirse todas
las fases! pero en el caso de la compra
& e r c a d o d e n e g o c i o s y s u c o m p o r t a m i e n t o d e c o m p r a
'ª .fase evaluación de propuestas y
selección de proveedores
Una vez recibida las propuestas de
los proveedores se procede a una
evaluación de las mismas! casi al
mismo tiempo se produce una
selección de proveedores en base a
los siguientes criterios
(riterios de rendimiento! criterios
económicos! criterios integrativos!
criterios adaptativos y criterios
legales.
)ª. fase adquisición y
an*lisis de propuestas
En esta fase los
compradores requieren a
los proveedores mas
cuali%cados quepresentes sus
propuestas para ser
analizadas. En el caso de
recompra directa o
recompra modi%cada!
esta fase suele estar
unida la fase +ª pero en
la compra nueva! por ser
mas comple,as! ambas
est*n claramente
separadas y adem*s sesuele utilizar bastante
tiempo.
+ª. fase b-squeda de
proveedor
Una vez de%nido el
producto que suple
nuestras necesidades!
hemos de buscar al
proveedor mas
cuali%cado. a
b-squeda de
proveedores depender*
del tipo de compra que
realicemos! cuanto
mayor sea la
importancia de la
misma mayor ser* eltiempo que dediquemos
/ª. fase especi%cación
del producto
Una vez que se conoce
las caracter$sticas de
los productos que
necesitamos! hemos de
realizar la especi%cación
t0cnica de los mismos
este proceso lo suelen
realizar los t0cnicos a
trav0s de instrumentos
como el an*lisis de
valor2.